Waardigheid en Trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Manon Jansen programmamanager Waardigheid en Trots Ministerie van VWS 1
2
Trends We leven langer We willen zelf ons leven inrichten, stellen meer eisen Toenemende behoefte aan autenticiteit, trouw zijn aan eigen persoonlijkheid Mensen willen zo lang mogelijk thuis blijven wonen 3
Kwaliteit verpleeghuizen; proces Verbetering kwaliteit doelstelling Regeerakkoord (2013) Verankering in de Wlz (in werkingtreding 2015) Rapport IGZ over de kwaliteit van de ouderenzorg (2014) Juni 2014 brief aan TK met speerpunten kwaliteitsbeleid (komen straks) Stroomversnelling door media storm eind 2014 Waardigheid en Trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen (feb 2015) 4
5
Wat is kwaliteit van zorg? 6 6
Plan van aanpak kwaliteit verpleeghuiszorg 2 sporen: 1. Streng toezicht op instellingen die hoog risico lopen op onverantwoorde zorg. 2. Kwaliteit structureel verbeteren door samenhangende acties te koppelen aan 5 speerpunten; zaak van de lange adem. Centrale thema = relatie client, mantelzorger en zorgverlener. 7
Speerpunten 1. Relatie cliënt, mantelzorger en zorgverlener - Eigenaarschap zorgplan: mijn leven, mijn plan - Gesprek voeren over risico s en leefbaarheid - Cliëntondersteuning van vlees en bloed - Sterkere positie cliëntenraad - Kunnen kiezen: ZorgkaartNederland.nl 2. Basiszorg op orde - Modern toezicht - Bestuurlijke ondertoezichtstelling - Hulp, doorlichting en advies uit de eigen sector 8
Speerpunten 3. Professionaliteit - Richtlijn verantwoorde personeelssamenstelling - Interne verbetering ->kwaliteitskader - Aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt - Opleiden bestaand personeel (later) - Emancipatie beroepsgroepen: kennisinfrastructuur en kennisagenda 9
Speerpunten Bestuurlijk leiderschap Verbeter de wereld, begin 4. Bestuurlijk leiderschap - Sector zelf: bestuurder is de motor achter kwaliteitsverbetering - Ruimte voor verpleeghuizen die goed voorbeeld willen zijn (later) 5. Transparantie - Verbetering laten zien: wat is echt belangrijk - Vermindering administratieve lasten voor verzorgenden en verpleegkundigen - Inkopen op kwaliteit: zorgkantoren sturen op de goede manier - Maatschappelijke debat 10
Ruimte voor verpleeghuizen die goed voorbeeld willen zijn Plannen beoordeeld op: - mate waarin de positie van de cliënt wordt versterkt en - de ruimte die de professional krijgt. 3 juli 2015 Voice of Care dag - 150 aanbieders met ruim 670 locaties doen mee (2 jaar) - Verschillende onderwerpen, over relatie cliënt mantelzorger, het goede gesprek Cliëntvolgende bekostiging anders inrichten zorgplannen Andere afwegingen tussen veiligheid en kwaliteit van leven 11
12
Investeren in personeel Vanaf 2016 extra geld voor dagbesteding en deskundigheid personeel (loopt op tot 200 miljoen extra) Cliënt en professional staan centraal dus moeten bepalen hoe geld wordt ingezet. Via instemming CR, VAR/OR Geen extra controle of eisen door het zorgkantoor 13 Titel
Graag met jullie in gesprek over: Wat is volgens jullie kwaliteit van zorg? Waar moeten mensen in een verpleeghuis op kunnen rekenen? Hoeveel verantwoordelijkheid nemen jullie voor die kwaliteit? Wat is de professionele rol van verzorgenden en verpleegkundigen? Zijn jullie voldoende toegerust om je vak uit te oefenen? Waar zouden jullie de extra middelen voor professionalisering aan willen besteden? Krijgen jullie voldoende ruimte om te werken aan je deskundigheid? Zo niet, wat doen jullie daaraan? Bestaat er zoiets als de mythe van druk zijn? Is het acceptabel om risico s te nemen als de kwaliteit van leven van de cliënt toeneemt? 14
Belangrijkste boodschap Wees trots op je vak! Jullie bepalen voor het grootste deel de kwaliteit van zorg! Blijf jezelf ontwikkelen! Ga ingewikkelde gesprekken en afwegingen niet uit de weg, juist hierdoor ontstaat kwaliteit van zorg! 15 15