Festivalprotocol Samen Saens 2016

Vergelijkbare documenten
Model draaiboek evenementen Twente. Model calamiteitenplan voor grootschalige publieksevenementen. Regio Twente

STANDAARD VEILIGHEIDSPLAN GEMEENTE SCHOUWEN-DUIVELAND. VEILIGHEIDSPLAN :.[naam evenement] op [datum of data] te [plaats evenement].

Model veiligheidsplan evenementen. Gemeente Súdwest-Fryslân

Model draaiboek evenementen gemeente Hilversum Model draaiboek evenementen gemeente Hilversum

NAAM EVENEMENT DATUM ORGANISATOR

Stroomuitval Hierin gaat het nood verlichting systeem in werking wat de mensen voldoende licht geeft de tent te verlaten.

Format Veiligheidsplan (incl. calamiteitenplan) Gemeente Lingewaal

Model calamiteitenplan voor grootschalige publieksevenementen. Regio Twente

Veiligheidsplan Gemeente Veenendaal

Veiligheidsplan. Evenementen

Calamiteitenplan Knalbal & Inleiding calamiteitenplan

Veiligheidsplan. Gemeente : 1 Inleiding. 2 Beschrijving van het evenement. 2.1 Algemene gegevens. Naam evenement. Datum evenement

VEILIGHEIDSPLAN (NAAM EVENEMENT INVULLEN)

Veiligheidsplan evenementen. Een richtlijn voor organisatoren

Calamiteitenplan evenementen. Een richtlijn voor organisatoren

VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN

Veiligheidsplan Evenementen

VEILIGHEIDSPLAN KERMIS HARDERWIJK van 7 t/m 11 juni 2017 & Foodtrucks van 9 t/m 11 juni 2017

Veiligheidsplan Algemeen deel

Calamiteitenplan Feestival 2016

CALAMITEITENPLAN. Dit format is verplicht indien er meer dan 500 personen bij een evenement aanwezig zijn. Naam evenement: Datum evenement: Versie:

Format Calamiteitenplan gemeente Bussum. Welk evenement? Datum en tijdstip?

Veiligheidsplan evenement

Naam evenement: Datum evenement:

Calamiteitenplan Land- & Tuinbouwbeurs Oost Nederland

Veiligheidsplan De Stugge Veer Cross. Brommer/motorcross te Wichmond

Leidraad opzetten Veiligheidsplan Evenementen

Draaiboek veiligheid voor evenement [NAAM EVENEMENT]

Veiligheidsplan evenementen. gemeente Raalte

Veiligheidsplan evenement

(Naam organisatie) (datum)

CALAMITEITENPLAN LEKKODAGEN 2017

1. Algemene omschrijving

CALAMITEITENPLAN LEKKODAGEN 2018

Draaiboek evenement (naam evenement) <datum van opstellen draaiboek >

EVENEMENTENPLAN. <<naam evenement> <<datum/data evenement>> Datum: Versie: Auteur:

Plan van aanpak. Krimpen Presents. Datum Evenement: 30 april 2013

Veiligheidsplan. bijlage evenementvergunning aanvraag

Korte omschrijving evenement Locatie evenemententerrein Plaats evenement Duur evenement Omschrijving doelgroep evenement

Voorbeeld Veiligheidsplan voor evenementen

Wat als de brandweer nodig is? (In geval van nood zal via het alarmnummer 112 contact met de brandweer worden opgenomen).

ALARM PROCEDURE PROTESTANTSE GEMEENTE WIERINGERWERF / KREILEROORD DE SAMENSTROOM WIERINGERWERF. Terpstraat AD Tel:

Draaiboek (naam camping)

Veiligheidsplan Evenementen

Handreiking Veiligheidsplan gemeente Den Haag

HANDLEIDING BEHORENDE BIJ HET VEILIGHEIDSPLAN VOOR EVENEMENTEN

Veiligheidsplan Evenementen

(concept) Draaiboek Evenementen Gemeente Vianen

Ontruimingsplan MFC Onder de pannen te Melderslo. Ontruimingsplan GOEDGEKEURD. Voorzitter: Piet van Lipzig. Datum: januari 2017

STANDAARD DRAAIBOEK EVENEMENTENVEILIGHEID

Calamiteitenplan. Avond Vierdaagse Engelen

Toelichting bij model calamiteitenplan

Handleiding t.b.v. Veiligheidsplan evenementen

Veiligheidsplan Schoolsportdag. Een richtlijn voor organisatoren

Draaiboek met calamiteitenplan...(naamfeest) (dorp)...(datumfeest)

HANDLEIDING BEHORENDE BIJ HET VEILIGHEIDSPLAN VOOR EVENEMENTEN

Leidraad opstellen mobiliteitsplan. Voor evenementen in de gemeente Ermelo.

Ontruimingsplan. St. Jeugdvakantiewerk Goirle. Overnachting GOEDGEKEURD. Brandweer Hoofd Afdeling Preventie. d.d.

Handreiking Multidisciplinair Veiligheidsplan Grootschalige evenementen

Evaluatieformulier Evenementenbeleid gemeente Cromstrijen

a. Bijlage 1 tekeningen

Bijlage 1: Inleiding. Procedure

Uw evenement en de gemeente. Leo Mes, 13 februari 2014

Veiligheidsplan Evenementen

Model-calamiteitenplan. Voor de vergunningsplichtige evenementen in de gemeente Woensdrecht (bijlage 5)

Format veiligheidsplan bij evenementen

Publiekshal Het Rond 1, Zeist Telefoon

[format] Draaiboek [naam evenement]

1: Organisator: 2: Aard van het evenement:

Ontruimingsplan basisschool ' Yn de m ande '

Een woord vooraf. Beste sportvereniging,

Draaiboek. (naam evenement)

Calamiteitenplan. Land in Zicht. Datum: 23 januari Locatie: Domstraat 82, 3829 ND Hooglanderveen

Bedrijfshulpverlening. Informatiebrochure

Versie Veiligheids- en ontruimingsplan van de Gereformeerde Kerk te Den Ham. Ommerweg AV Den Ham Telefoonnummer

Voorwoord. Algemene gegevens:

Beveiligingsplan Serieuzzz Live 2011

Bij een klein evenement zijn er minder bezoekers en is er minder inzet van de hulpdiensten en ons nodig.

BHV-procedures bij incidenten

Indien er in uw omgeving een medewerker of bezoeker onwel wordt belt u onmiddellijk het alarmnummer 113.

CALAMITEITENPLAN HUURDER AFAS Live

Adres : Postcode : Plaats : Telefoon :

Calamiteitenplan. Land in Zicht. Datum: 17 september Locatie: Domstraat 82, 3829 ND Hooglanderveen

ONTRUIMINGSPLAN STICHTING DE WILG

Aanvraag Evenementenvergunning

BIJLAGEN Lijst bedrijfshulpverleners Ontruimingsplan stroomschema Ontruimingsplan stroomschema H- BHV Ontruimingsplan stroomschema BO

Checklist en aanvraagformulier evenementenvergunning

Aanvraagdocument evenementenvergunning gemeente Vlagtwedde

Bedrijfshulpverleningsplan

Ontruimingsplan van de Protestantse kerk

Transcriptie:

Festivalprotocol Samen Saens 2016

VOORWOORD Wij hebben als Stichting Animo, Stichting Regenboog en de samenwerkingspartners als doel om zoveel mogelijk culturen bij elkaar te brengen ter stimulering van de maatschappelijke betrokkenheid en het wederzijds begrip. Hierom organiseren wij met ruim 40 samenwerkingspartners dit jaar wederom het cultuurfestival Samen Saens. Samen Saens hebben wij in 2015 voor het eerst georganiseerd bij het Veldpark. Het was een succesvol festival met veel bezoekers en memorabele momenten. Samen Saens heeft vorig jaar duizenden mensen bij elkaar gebracht door middel van muziek, dans, kunst, cultuur en uiteraard eten! Het festival vindt dit jaar niet plaats bij het Veldpark in verband met de opvang van de vluchtelingen. Als locatie hebben wij hierom voor De Burcht gekozen. De Burcht is een ideale locatie vanwege de centrale ligging en het grote publieksbereik. Samen Saens staat voor de ontmoeting en sociale binding tussen verschillende culturen, keukens, opvattingen en achtergronden. Het festival verbindt mensen met amusement, activiteiten en lekkere hapjes. Middels dit Festivalprotocol beschrijven wij de borging van een geode organisatie en goed verloop van het festival. A. Caliskan Voorzitter Stichting Animo Zaandam, mei 2016 2

INHOUDSOPGAVE Onderwerp Pagina VOORWOORD 2 1. DOELSTELLING SAMEN SAENS 4 2. ORGANISATIE EN SAMENWERKING 4 3. ACTIVITEITEN EN PROGRAMMA 5 3.1 Festivalthema s 5 3.2 Festivalprogramma 5 3.4 Plattegrond 6 4 VEILIGHEIDSPLAN 6 4.1 Beveiligingsorganisatie 6 4.2 Crowdmanagement 7 4.3.1 Toevoer en afvoer van de bezoekers 7 4.3.2 Communicatie aan bezoekers 7 5 EERSTE HULP BIJ ONGEVALLEN 8 5.1 Inzet EHBO 8 5.2 Inzet Ambulance 8 6 BRANDVEILIGHEID 8 6.1 Algemeen 8 7 BEREIKBAARHEID 8 7.1 Verkeersstromen 8 7.2 Toegankelijkheid hulpdiensten en calamiteitenroutes 9 8 COMMUNICATIE 9 8.1 Communicatie van organisatie naar omwonenden en overheid 9 8.2 Communicatie van organisatie naar eigen medewerkers 9 9 OVERIGE ASPECTEN 9 9.1 Sanitaire voorzieningen 9 9.2 Horeca 9 10 SCENARIO S 10 10.1 Scenario ordeverstoring 10 10.2 Scenario massale vechtpartij 10 10.3 Scenario Ongeval 10 10.4 Scenario Brand 11 10.5.1 Ontruimingsprocedure 11 10.5.2 Ontruiming 12 10.5.3 Opvang 12 10.6 Maatregelen bij calamiteiten 12 3

1. DOELSTELLING SAMEN SAENS Ter stimulering van interculturele sensitiviteit en maatschappelijke betrokkenheid in de samenleving organiseren wij in 2016 wederom het festival Samen Saens, waarbij meerdere organisaties uitgenodigd zijn om te participeren. Wij willen ons niet beperken tot een bepaalde culturele of etnische groep. Integendeel, wij willen dat het wederom een kleurrijk festival wordt. Hierom hebben wij gekozen voor de naam Samen Saens. Het betreft een driedaagse cultuurfestival dat georganiseerd wordt op 14, 15 en 16 mei 2016. Wij organiseren dit festival ten aanzien van het bevorderen van het actieve burgerschap. Er is behoefte aan activiteiten die de tolerantie en wederzijds begrip tussen de diverse bevolkingsgroepen in positieve zin stimuleert. Bij het festival zullen verschillende activiteiten plaatsvinden, zoals het kunnen bewonderen van verschillende soorten volksdansen, live voorstellingen, live muziek, kunsten, kleinschalige sportwedstrijden en eten uit diverse keukens. Het is een breed gedragen burgerinitiatief, waarvoor ook een website voor is opgezet www.samensaens.nl. 2. ORGANISATIE EN SAMENWERKING Stichting Animo en Stichting Regenboog dragen zorg voor de algehele coördinatie. De festivalactiviteiten worden georganiseerd met hulp van lokale vrijwilligers. Hiernaast betrekken wij wederom de lokale vrijwilligersorganisaties, sportverenigingen, basisscholen, middelbare scholen, muziekscholen, het bedrijfsleven en de gemeente bij het festival. In totaal doen ruim 40 organisaties mee aan Samen Saens. Door organisaties/verenigingen te verbinden ontstaat een krachtenbundeling waardoor het makkelijker wordt om samen betekenisvol te zijn voor de Zaanse samenleving. In de maatschappij hebben verschillende bevolkingsgroepen vooroordelen die, mede als gevolg van geoplolitieke ontwikkelingen, met de dag sterker worden. Hierom is het van essentieel belang om het wederzijds begrip te vergroten door elkaar te vinden. Middels dit festival willen wij Zaankanters van verschillende etnische achtergronden bijelkaar brengen om met elkaar kennis te maken. Dit festival bevat muziek, dans, sport, cultuur waar eenieder met het gezin of alleen kan komen. Wij hebben een projectgroep van ruim 20 professionals die een achtergrond hebben in de financiële dienstverlening, zorgsector, architectenbranche, vrijwilligerswezen, human resource, modebranche, facilitaire dienstverlening, gezondheidszorg, beveiliging, pedagogiek, design en media. 4

3. ACTIVITEITEN EN PROGRAMMA 3.1 Festivalthema s De activiteiten worden georganiseerd met de volgende hoofdthema s: Ontmoeten en sociale binding tussen verschillende culturen Stimuleren van actieve burgerschap Bewegen en gezondheid De hieronder genoemde activiteiten organiseren wij voor jongeren, ouderen, vrouwen, allochtonen en autochtonen. Oftewel voor iedereen! Koorwedstrijden Dansvoorstellingen Kookworkshops Kookwedstrijden Sumo voetbal Pony rijden Schminken Minispellen Springkussens Sportvoorstellingen Touwtrekwedstrijd Zakloopwedstrijd Verkleedde mascottes Kunstvoorstellingen Promotie culturen en maatschappij Hiernaast hebben wij drie dagen lang verse hapjes en live muziek waar de bezoekers van kunnen genieten. 3.2 Festivalprogramma Tijdstip 14-5-16 Zaterdag 15-5-16 Zondag 16-5-16 Maandag 13:00 United By Music Koorwedstrijd United By Music 13:30 Grup X Muziek Koorwedstrijd Soundcheck 14:00 Karateshow Koorwedstrijd Moving Harmony 14:30 Bezm-i sefa Koorwedstrijd Cultuurwedstrijd Scholen 15:00 Cake wedstrijd Koorwedstrijd Cultuurwedstrijd Scholen 15:30 Wethouder Koorwedstrijd Uitloop 16:00 Nice Volksdans Stichting Amor Taartwedstrijd 16:30 Soundcheck Uitloop Culturele nvulling 17:00 Zaan Theater, Bruynzeel Mehmet en Zulal Afsluiting *Dagelijks terugkerende activiteiten zijn: schminken voor kinderen, minispellen voor kinderen, springkussens, mascottes, promotie van diverse culturen. 5

3.4 Plattegrond 4 VEILIGHEIDSPLAN Om de veiligheid op het evenemententerrein te kunnen waarborgen heeft Samen Saens een beveiligingsorganisatie ingehuurd. De beveiligingsorganisatie is verantwoordelijk voor het toezicht zowel tijdens het evenement, als gedurende de op- en afbouw. Hoe de beveiligingsorganisatie is ingericht, het toezicht houdt en handelt tijdens incidenten staat beschreven in dit hoofdstuk. Bij incidenten die het niveau van de beveiligingsorganisatie overstijgen, zal de politie optreden. Hierbij eventueel ondersteund door de beveiligingsorganisatie. Tevens geeft de organisatie in een overzicht aan welke aantallen beveiligers per moment en locatie worden ingezet. 4.1 Beveiligingsorganisatie Samen Saens is als hoofdorganisator verantwoordelijk voor een veilig en ongestoord verloop van het evenement. Daartoe heeft Samen Saens zelf maatregelen getroffen. De maatregelen hebben betrekking op diverse veiligheidsaspecten, die hieronder zijn toegelicht. Het toezicht op het terrein is in eerste instantie in handen van Shadow Security. Dit bedrijf is in bezit van een vergunning verleend door ministerie van Justitie, op grond van Wet Particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus. Personeel zal bij de uitvoering van de werkzaamheden gekleed gaan in gepaste en herkenbare kleding, met op de jas een duidelijk V teken. Het beveiligingspersoneel wordt ingezet om tussen het publiek te surveilleren. Zij registreert eventuele verstoringen van openbare orde en handelt in samenwerking en overleg met de politie. Ten behoeve van het veilig verloop van het evenement zet de organisator Samen Saens tijdens het 6

evenement op advies van de politie 1 beveiligingspersoneel in voor elk 250 bezoekers. Samen Saens verwacht gedurende het evenement 1.500 bezoeker op de drukste momenten. Op deze momenten zullen daarom 6 beveiligingmensen ingezet worden, met ondersteuning van specifiek voor de beveiling aangwezen vrijwilligers. De aangewezen beveiligingsvrijwilligers zijn additive op de professionele beveiligers en worden door Shadow Securty voorafgaand aan het festival, middels een of meerdere trainingsbijeenkomsten, geinformeerd omtrent de belangrijke aspecten waarin en op welk manier zij ondersteuning kunnen bieden. De beveiligingsrooster ziet er als volgt uit. Tijd van: Tijd tot: Aantal beveiligers* Aantal vrijwilligers Toelichting 10:00 uur 12:00 uur 2 personen 2 tot 4 personen Dalmomenten 12:00 uur 18:00 uur 6 personen 2 tot 4 personen Piekmomenten 18:00 uur 20:00 uur 3 personen 2 tot 4 personen Dag afsluiting 20:00 uur 10:00 uur 2 personen 5 tot 7 personen Nachtbewaking *Bij minder bezoekers wordt het aantal beveiligers minder. Gedurende het evenement heeft Shadow Security de leiding over de beveiliging. Deze onderhoudt gedurende het evenement intensief contact met de politie. Shadow Security en politie staan tijdens het evenement met elkaar in verbinding door middel van communicatiemiddelen, bijvoorbeeld portofoons of mobiele telefoons. Overige relevante zaken in verband met toezicht: Bij incidenten die door de particuliere beveiliging niet meer beheersbaar zijn, treedt de particuliere beveiliging op onder regie van de politie; Toegangswegen/calamiteitenroutes worden te allen tijde vrijgehouden van obstakels; Het fesitvalterrein wordt tevens s nachts bewaakt. 4.2 Crowdmanagement Bij een grootschalig evenement als Samens Saens met hoge bezoekersaantallen en in relatie tot de omgeving en/of (verwachte) risico s achten wij het noodzakelijk om crowd management toe te passen. Om te voorkomen dat er een te hoge publieksdichtheid ontstaat en dat daarom de mensenmassa niet gereguleerd kan worden, nemen wij de hieronderstaande maatregelen. 4.3.1 Toevoer en afvoer van de bezoekers Tijdens het Samen Saens Cultuur festival geldt gratis entrée waardoor er geen toegangs- of verkooprijen zullen ontstaan. Het evenement vindt plaats over drie dagen wat de toevoer van mensen zal verdelen. Hiernaast staat De Burcht bekend om de hoge mate van toeloop van bezoekers c.q. publieksdichtheid (zoals ten tijde van de kermis). De verwachting is dan ook dat de verwachte bezoekeraantallen voor Samen Saens geen additionele maatregelen behoeft. 4.3.2 Communicatie aan bezoekers Samen Saens maakt gebruik van social media om de bezoekers te informeren over het festival. In aanloop naar het festival toe zullen bezoekers geïnformeerd worden over het programma en de activiteiten. Indien er een calamiteit voordoet zal dit tijdens het festival gecommuniceerd worden door oproepen te doen middels geluidsinstallaties. Daarnaast zal er via social media bezoekers worden geïnformeerd over de toegangelijkheid van het evenement en indien nodig oproepen om niet naar het festivalterrein te komen. 7

5 EERSTE HULP BIJ ONGEVALLEN 5.1 Inzet EHBO Tijdens het evenement ligt de coördinatie over de EHBO bij het EHBO-team. De EHBO voorziening valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de organisatie. Het EHBO-team bestaat uit 4 medici en/of gecertificeerde EHBO-ers. Op het festivalterrein is er een EHBO-post, dat op de elk moment van het festival bemand zal worden door minimaal 2 EHBO-ers. Bij onvoorziene omstandigheden en drukke momenten zal dit uitgebreid kunnen worden naar 4 EHBO-ers. De EHBO is als zodanig herkenbaar en heeft geen gelijkenis met het ambulancepersoneel. De EHBO-ers zijn aan de hand van hesjes voorzien van EHBO-opdruk te onderscheiden van overig personeel. 5.2 Inzet Ambulance Tijdens het evenementen zal geen ambulance stand-by staan. Maar bij levensdreigende situaties zullen de aanwezige EHBO-ers, beveiligingspersoneel of vrijwillgers contact opnemen met het alarmnummer 112. 6 BRANDVEILIGHEID 6.1 Algemeen De toepasselijke voorschriften op het gebied van brandveiligheid zijn in de evenementenvergunning opgenomen. De organisatie is ervoor verantwoordelijk dat alle betrokkenen, inclusief door haar ingehuurde organisaties/ personen, de in de vergunning gestelde (brand)veiligheidsvoorschriften in acht nemen. Zoals gespecifeerd in de bijlage opgenomen vergunning van de gemeente Zaanstad. 7 BEREIKBAARHEID In dit hoofdstuk verschaffen wij inzicht in de maatregelen om de verkeersstromen en de bereikbaarheid van diverse van het festivalterrein in goede banen te leiden. Voor een plattegrond van de maatregelen ten aanzien van bereikbaarheid en de situatie ten tijde van het evenement wordt verwezen naar de plattegrond in hoofdstuk 2. 7.1 Verkeersstromen Uitgaande van maximaal 1.500 bezoekers op de drukste momenten van het festival, leert de ervaring dat 10% tot 15% met eigen vervoer (auto) komt. De overige bezoekers zullen lopend, met de taxi, openbaarvervoer of met de fiets komen. Aangezien het festivalterrein zich nabij het stadscentrum bevindt zijn er in de omgeving parkeergarages en -plekken aanwezig waar bezoekers hun auto s kunnen parkeren. Fietser kunnen rondom het festivalterrein hun fiets kwijt op de daarvoor aangewezen plekken. Op de Burcht worden meerder acticiteiten per jaar georganiseerd, met een hoge toestroom van bezoekers. Hieruit blijkt dat de voorziening met betrekking tot verkeersstromen geen additionele aanpassingen vereisen van de Samens Saens organisatie. 8

7.2 Toegankelijkheid hulpdiensten en calamiteitenroutes De organisatie houdt rekening met minimaal 3,5 meter afstand tussen de tenten, die tegenoverelkaar staan zodat de hulpdiensten op alle gebieden van het festival terrein directe toegang hebben. De centrale ligging van De Burcht en de bekendheid bij de lokale hulpdiensten vereisen geen specifieke aanpassingen om de vindbaarheid van het festivalterrein voor de hulpdiensten te vergroten. 8 COMMUNICATIE De communicatie is zowel voor, tijdens als na het evenement van groot belang. De communicatie is gericht op omwonenden, overheid, bezoekers, deelnemers en eigen vrijwilligers. In onderstaande paragrafen wordt de communicatie richting de betrokkenen nader beschreven. 8.1 Communicatie van organisatie naar omwonenden en overheid De organisatie maakt het evenement bekend bij bewoners en bedrijven die mogelijk hinder ondervinden van het evenement. De direct omwonenden krijgen uiterlijk 7 mei een bewonersbrief van de organisatie. Daarin staat in elk geval informatie over de aard en duur van het evenement, de op- en afbouwtijden, de (verkeers)maatregelen, de manier waarop de organisator probeert de overlast te beperken en waar men klachten kan indienen. De bewonersbrief bevat tevens de contactgegevens van een of meerdere festival cooordinatoren. bewonersbrief. Dit voorkomt dat alle klachten direct bij de politie terecht komen zonder dat de organisatie hier zelf actie op heeft kunnen nemen. 8.2 Communicatie van organisatie naar eigen medewerkers Het festivalprotocol wordt verspreid onder de vrijwilligers, zodat zij vooraf aan het festival kennis hebben genomen van het protocol en de uit te voeren taken, bevoegdheden en werkzaamheden per vrijwiliger. 9 OVERIGE ASPECTEN 9.1 Sanitaire voorzieningen Op het festivalterrein zijn sanitaire voorziening aanwezig. We plaatsen WC s voor dames en WC s voor heren. Naast de WC s worden watervoorzieningen aangebracht opdat de bezoekers de handen kunnen wassen. 9.2 Horeca Tijdens het festival zullen stands ingericht worden waar bezoekers snacks en drinken kunnen kopen. Tijdens het festival zullen er geen alcoholhoudende dranken verkocht worden en zal er toezicht worden gehouden door vrijwilligers en beveiligingspersoneel dat er geen van buiten het festivalterrein binnengebrachte alcoholhoudende dranken worden genutigd. Dit ter voorkoming van ongemak voor gezinnen en de jongere bezoekers van het festival. 9

10 SCENARIO S Tijdens het festival kunnen zich verschillende zaken voordoen, bijvoorbeeld: Ordeverstoring (bijv. vechtpartij) Ongeval Brand Ontruiming Deze scenario s staan in de volgende paragrafen nader uitgewerkt. Op basis van de beoordeling van de hulpdiensten kan het zijn dat er nog meer scenario s van toepassing zijn voor het evenement. Dit wordt vanuit de hulpdiensten aan de beveiligingsorganisatie aangegeven, waarna de beveiligingsorganisatie de festivalorganisatie hiervan op de hoogte stelt. 10.1 Scenario ordeverstoring Ordeverstoring voor, tijdens of na een evenement kan veroorzaakt worden doordat bezoekers problemen veroorzaken. Bij ordeverstoring (bijvoorbeeld het uitbreken van een vechtpartij) is de coördinator beveiliging (en zijn medewerkers) als eerste verantwoordelijk voor het deëscaleren. Direct optreden van de politie kan soms in een mensenmassa escalerend werken. Hierom worden kleine incidenten afgehandeld door het beveiligingsbedrijf. De politie is verantwoordelijk voor het handhaven van de openbare orde en veiligheid en zal bepalen waar het omslagpunt ligt tussen ingrijpen door het beveiligingsbedrijf of de politie. Bij een ordeverstoring werkt de politie nauw samen met het beveiligingsbedrijf. De politie heeft op dat moment de leiding, waarbij de beveiligingsorganisatie gezien kan worden als een verlengstuk van de politie. 10.2 Scenario massale vechtpartij Bij het uitbreken van een vechtpartij is de organisatie samen met de beveiliging als eerste verantwoordelijk voor het de-escaleren. Direct optreden van de politie kan in een mensenmassa soms escalerend werken. De politie heeft indien nodig personeel beschikbaar om de organisatie en de beveiligers te kunnen assisteren. De politie is verantwoordelijk voor het handhaven van de openbare orde en veiligheid en zal bepalen waar het omslagpunt ligt tussen ingrijpen door de organisator en de beveiligers of de politie. Als bezoekers uit het publiek moeten worden gehaald, dan zullen de medewerkers van de organisatie of de beveiliging deze direct overdragen aan de politie, dan wel de orderverstoorders aanwijzen aan de politie. 10.3 Scenario Ongeval Waar ook altijd rekening mee gehouden dient te worden is een ongeval. Medewerkers van het beveiligingsbedrijf en/of de EHBO zullen gedurende het evenement tussen het publiek surveilleren en indien van toepassing voor het podium staan om te kunnen signaleren of (voortekenen van) bijvoorbeeld verdrukking, paniek of ongelukken zich voordoen. Er zijn verschillende ongevallen, waarbij personen betrokken kunnen zijn, te noemen. Deze verschillende ongevallen met slachtoffers zijn ook verschillend met betrekking tot het letsel. Bij weinig letsel kunnen de beveiligers het afdoen zonder inschakeling van hulpverleningsdiensten. Indien dit het geval is neemt de betreffende beveiliger contact op met de EHBO-team. E Enkele voorbeelden waarbij de beveiligingsorganisatie het af kan handelen met de EHBO-ers zijn: Indien een persoon zich bezeerd heeft zal een medewerker van de beveiliging hem tussen het publiek vandaan halen en naar de EHBO-post brengen. Daar wordt de bezoeker behandeld en 10

bekeken of een ambulance nodig is. Indien een of enkele personen in de verdrukking komen of (flauw)vallen en uit het publiek moeten worden gehaald, zullen medewerkers van de beveiliging deze mensen uit het publiek halen en naar de EHBO-post brengen. Ook hier geldt dat de bezoeker(s) bij de EHBO-post wordt behandeld en er bekeken wordt of er een ambulance noodzakelijk is. Indien zich een probleem voordoet met meerdere betrokkenen of ernstige ongevallen dan wordt direct gebeld met 112, simultaan wordt het EHBO-team ingelicht. Vervolgens wordt de coördinator van het beveiligingsbedrijf op de hoogte gesteld. Samen Saens zal in alle gevallen haar volledige medewerking aan de hulpverleningsdienst(en) verlenen. 10.4 Scenario Brand Alle organisaties van de activiteitne hebben zich ten doel gesteld om het ontstaan van brand zoveel mogelijk te voorkomen. Echter ondanks alle getroffen voorzorgsmaatregelen, kan de mogelijkehid tot het uitbreken van brand nooit helemaal uitgesloten worden. In geval van brand dienen de beveiligingsmedewerkers koppels van twee te vormen. Eén is verantwoordelijk voor de externe alarmering naar de hulpverleningsdiensten, de ander is bij een kleine of beginnende brand, verantwoordelijk voor het blussen. Bij een brandmelding kunnen zich onderstaande situaties voordoen: Loos alarm; Brand; Brand en aanleiding tot ontruiming (geheel of gedeeltelijk). Bij bovenstaande situaties is het echter altijd noodzakelijk direct te bellen met 112, omdat bij brand altijd de brandweer gewaarschuwd dient worden. 10.5 Scenario Ontruiming De ontuiming geschiedt onder toezicht van de Coördinator Ontruiming (= coördinator beveiligingsbedrijf) en Ontruimers (= Medewerkers beveiligingsbedrijf). 10.5.1 Ontruimingsprocedure De ontruimingsprocedure kent de volgende stappen: Ontstaan van de calamiteit. Het ontdekken van de calamiteit. Bij kleine calamiteit (portofonisch) melden aan coordinator beveiliging. Bij grote calamiteit direct 112 bellen en daarna melden aan coordinator beveiliging. Overleggen over al dan niet opstarten van de daadwerkelijke ontruiming van het evenementterrein. Nadat besloten is dat er ontruimd gaat worden, wordt bepaald welk soort ontruiming wordt toegepast: (i) Volledige ontruiming = evacuatie van alle personen die op het evenemententerrein aanwezig zijn. (ii) Gedeeltelijke ontruiming = bij een gedeeltelijke ontruiming wordt er in het geval van een calamiteit slechts een gedeelte (= een evenemententent) ontruimd. Degenen die zich in een te ontruimen evenemententent (dan wel gebied) bevinden, moeten in geval van een calamiteit de evenemententent verlaten. 11

10.5.2 Ontruiming Het ontruimingsbevel gegeven door de leidinggevende van de hulpverleningsdienst(en) wordt door de coördinator beveiliging portofonisch/telefonisch aan alle beveiligingsmedewerkers doorgegeven. Bij een gedeeltelijke ontruiming dient duidelijk aangegeven te worden welke beveiligingsmedewerkers hiermee belast zijn en welk(e) gedeelte(n) ontruimd dienen te worden. Ook omliggende bedrijven/organisatie worden op de hoogte gesteld van de lopende situatie en de te ondernemen maatregelen. De coördinator beveiliging brengt de beveiligingsmedewerkers op de hoogte van de geldende situatie. Relevante veranderingen in de situatie worden, zolang de hulpverleningsdiensten nog niet zijn gearriveerd, door de coördinator beveiliging aan de beveiligingsmedewerkers gemeld. De coördinator beveiliging zorgt via één van zijn medewerkers er voor dat via de aanwezige installatie de bezoekers op de hoogte worden gesteld. De bezoekers worden verzocht het evenemententerrein snel maar zonder paniek te verlaten, daarbij verplicht de aanwijzingen van de beveiligingsmedewerkers op te volgen. De beveiligingsmedewerkers leiden de bezoekers naar een veilige plek buiten het evenemententerrein. De hulpverleningsdiensten worden opgevangen door de coördinator beveiliging. Nadat het evenemententerrein ontruimd is, verlaten ook de beveiligingsmedewerkers het terrein, echter niet voordat toiletruimten, gesloten ruimten, verkooppunten (hier ook controleren of apparatuur is uitgeschakeld), etc. gecontroleerd zijn. De beveiligingsmedewerkers zullen aan de coördinator beveiliging doorgeven dat het terrein leeg is. Hierna zullen de beveiligingsmedewerkers zich naar de verzamelplaats begeven. De beveiligingsmedewerkers blijven (middels de portofoon/telefoon) op de hoogte van de stand vanzaken. Wanneer de leidinggevende van de hulpverleningsdienst(en) doorgeeft dat het veilig is, dan wordt dit door de coördinator beveiliging doorgegeven aan zijn beveiligingsmedewerkers. Na afloop vindt een evaluatie en rapportage plaats. 10.5.3 Opvang De eerste interne opvang van slachtoffers is geregeld bij de EHBO-post op het terrein. In deze ruimte kunnen één of enkele slachtoffers opgevangen worden. De EHBO-post bevindt zich bij de hoofdingang van het festivalterrein en is makkelijk bereikbaar voor de ambulance. 10.6 Maatregelen bij calamiteiten Indien zich een probleem voordoet waarbij meerdere personen betrokken zijn, staan de volgende mogelijkheden tot de beschikking van de politie. In alle gevallen horen de organisatie en de beveiliging de politie hun volledige medewerking te verlenen. Mogelijkheden van inzet: (niet uitputtend): 1. DJ/presentator maant bezoekers tot kalmte en verzoekt om ruimte te maken / te stoppen met duwen 2. Hiervoor wordt dan de geluidinstallatie van organisatie gebruikt 3. Stopzetten videobeelden / boodschappen van informatieve aard op schermen weergeven (inzien aanwezig) 4. Muziek stilleggen 5. Feestverlichting uit en noodverlichting aan (indien van toepassing) 6. Evenement (tijdelijk) afbreken -//- 12