PERSBERICHT Contact: Manpower Belgium Marc Vandeleene, +32 495 24 05 43 marc.vandeleene@manpower.be MANPOWER- ENQUÊTE NAAR TEKORT AAN TALENT: RESULTATEN 2009 Eén op de vijf Belgische werkgevers kampt ondanks crisis met tekort aan geschikt personeel Brussel, 25 juni 2098 - In België ondervindt 1 op de 5 werkgevers moeilijkheden om geschikt personeel te vinden als gevolg van de schaarste op de kandidatenmarkt. Net als de voorgaande jaren geraken vooral vacatures voor technici en arbeiders zeer moeilijk ingevuld. Dit jaar duiken ook commerciële profielen en IT-medewerkers op in de top 10 van knelpuntberoepen. Dat blijkt uit de vierde editie van de jaarlijkse enquête van HRdienstverlener Manpower naar het tekort aan talent. 19% van de ondernemingen vindt moeilijk geschikt personeel HR-dienstverlener Manpower ondervroeg 39.000 werkgevers in 33 landen en gebieden, waarvan 756 in België. In ons land geeft 19% aan moeilijk personeel te vinden, tegenover 26% in 2008 en 42% in 2006. Philippe Lacroix, Managing Director van Manpower België: De crisis zet een rem op de rekruteringsactiviteit in ons land en het aantal kandidaten op de arbeidsmarkt neemt toe. Toch krijgt nog steeds 1 op de 5 werkgevers zijn vacatures moeilijk ingevuld. In de praktijk blijken de vaardigheden van de beschikbare kandidaten niet voldoende overeen te stemmen met de specifieke eisen die bedrijven in moeilijke economische tijden stellen. Precies dat onevenwicht baart heel wat werkgevers, maar ook kandidaten, zorgen. Wereldwijd hebben bijna evenveel werkgevers als vorig jaar het moeilijk (30% tegenover 31% in 2008). België situeert zich op hetzelfde niveau als de Verenigde Staten (19%). In Europa (25%) en de regio Azië/Pacific (32%) is de schaarste problematischer. De landen die het meeste moeilijkheden ondervinden om goede medewerkers te vinden zijn Roemenië (62%), Taiwan (62%), Peru (56%), Japan (55%) en Australië (49%). In Ierland (5%), Spanje (8%), Verenigd Koninkrijk (11%), China (15%) en Tsjechië (17%) vinden werkgevers dan weer het makelijkst gekwalificeerd personeel. Most wanted : technici en arbeiders, maar ook commerciëlen en IT ers De ranglijst van moeilijkst in te vullen vacatures wordt in België aangevoerd door technici (onderhoud,...) en geschoolde (lassers, elektriciens, metselaar,...) en ongeschoolde arbeiders, 3 profielen die vorig jaar in ons land ook hoog eindigden en ook nu weer terug te vinden zijn op de internationale shortlist. De rest van de top 10 is nog steeds een bonte mix van functies uit de meest uiteenlopende sectoren (logistiek, verkoop, IT, horeca, gezondheidszorg,...). Philippe Lacroix: Nieuw in de top 10 van de knelpuntberoepen in 2009 zijn de commerciële profielen die door de gebrekkige talenkennis moeilijk te vinden zijn. Men vindt er verder ook IT-profielen in die niet alleen moeten beschikken over de nodige competenties en diploma s in IT maar ook over goede soft skills. Tijd voor employer branding De bekendmaking van deze enquêteresultaten valt samen met de publicatie van de nieuwe white paper van Manpower: Het wereldwijde tekort aan talent: waarom employer branding nu een must is. Daarin raadt de HR-groep bedrijven aan om een sterk werkgeversimago te ontwikkelen om zeldzaam talent aan te trekken en aan zich te binden. Philippe Lacroix: Het lijkt paradoxaal om in tijden van crisis in employer branding te investeren, maar net nu moeten Persbericht Manpower-enquête naar het tekort aan talent juni 2009 p. 1/5
werkgevers aan potentiële kandidaten duidelijk maken waarvoor ze staan. Het is de enige manier om nu fel gegeerde profielen te strikken en zich tegelijk voor te bereiden op de economische heropleving die het tekort aan talent alleen maar zal aanscherpen. Zie ook annexen: Annex 1: Resultaten van de Manpower-enquête naar tekort aan talent 2009 Annex 2: De ontwikkeling van een sterk werkgeversimago in 4 vragen Persbericht Manpower-enquête naar het tekort aan talent juni 2009 p. 2/5
Annex 1: Resultaten van de Manpower-enquête naar tekort aan talent 2009 Voor de 4e editie van de Manpower-enquête naar het tekort aan talent ondervroeg HR-dienstverlener Manpower in Januari 2009, 39.000 werkgevers in 33 landen en gebieden, waarvan 756 in België, om na te gaan in hoeverre ze problemen ondervinden om geschikt personeel te vinden. Figuur 1: Percentage Belgische werkgevers met problemen om vacatures in te vullen (2009) 60% 40% 20% 42% 36% 26% 19% 0% 2006 2007 2008 2009 Figuur 2: Het wereldwijde tekort aan talent: meest en minst getroffen landen (2009) 62% 62% 56% 55% 49% 48% % = percentage werkgevers met problemen om vacatures in te vullen als gevolg van een tekort aan geschikt personeel 35% 20% 19% 19% 17% 15% 11% 8% 5% Taiwan Roemenië Peru Japan Australië Polen Duitsland India VS België Tsjech Rep China UK Spanje Ierland Figuur 3: Moeilijkst in te vullen vacatures in België (2009 t.o.v. 2008) Top 10 2009 = stijging, = daling, = status-quo en = nieuw Top 10 2008 1. Technici (onderhoud, ) 1. Geschoolde arbeiders (lassers, 2. Geschoolde arbeiders (lassers, elektriciens, metselaar,...) elektriciens, metselaar,...) 2. Chauffeurs (vrachtwagen / heftruck) 3. Ongeschoolde arbeiders 3. Ongeschoolde arbeiders 4. Verkopers 4. Monteurs 5. Artsen & niet-verplegend 5. Technici (onderhoud, ) (para)medisch personeel (kinesisten, laboranten,...) 6. Artsen & niet-verplegend (para)medisch personeel (kinesisten, laboranten,...) 6. Chauffeurs (vrachtwagen / heftruck) 7. Machineoperatoren 7. Monteurs 8. Horecamedewerkers (zaalpersoneel) 8. Horecamedewerkers (zaalpersoneel) 9. Secretaresses / directieassistenten / 9. IT-medewerkers (programmeurs en developers) administratief en ondersteunend personeel 10. Koks 10. Boekhouders en financiële profielen Aantal respondenten: 756 - Foutmarge: +/- 3,6 % Aantal respondenten: 776 - Foutmarge: +/- 3,5 % Persbericht Manpower-enquête naar het tekort aan talent juni 2009 p. 3/5
Annex 2: De ontwikkeling van een sterk werkgeversimago in 4 vragen In zijn nieuwste white paper Het wereldwijde tekort aan talent: waarom employer branding nu een must is toont Manpower aan dat een sterk werkgeversimago een onmisbaar element is in de ontwikkeling van een gepaste talentstrategie om de crisis door te komen en zich voor te bereiden op een kandidatenarm postcrisistijdperk. Human Resources experten Libby Sartain en Mark Schumann verwoorden het als volgt: de employer branding is wat het bedrijf aan zijn werknemers belooft om deze emotioneel aan zich te binden zodat zij dan op hun beurt de service aan klanten aanbieden die wordt voorgesteld. Om een sterk employer brand uit te bouwen, moet een bedrijf zich volgens Manpower 4 vragen stellen: METTRE TOUT EN JULLIE Vraag 1 Hebben we in ons bedrijf een heldere en eenduidige kijk op onze visie, missie en strategische doelstellingen? En weten we welk talent cruciaal zal zijn om deze doelstellingen te behalen? Het is onmogelijk om een doeltreffende talentstrategie uit te werken als u niet weet waar u met het bedrijf heen wil en welke mensen daarvoor nodig zullen zijn. Vraag 2 Weten we wat onze bedrijfscultuur en onze manier van werken zo uniek maakt? Welk type mensen zijn de drijvende kracht in uw bedrijf? Staat bijv. samenwerking centraal in uw cultuur? In dat geval zijn kandidaten die graag op hun eentje werken niet meteen de meest geschikte. Vraag 3 Hebt u een plan en bijbehorende middelen om te optimale werkomgeving te scheppen voor al uw medewerkers? Beschikt u over tools, zoals bijvoorbeeld een personeelsenquête, om de tevredenheid en motivatie te meten? Houden deze tools rekening met de mening van zowel vast als flexibel personeel (uitzendkrachten, contractors, consultants,...)? Vraag 4 Begrijpt u welke factoren uw personeel motiveren? Deze factoren kunnen binnen een bedrijf sterk verschillen van groep tot groep (babyboomers, vrouwen, pas afgestudeerden,...). De manier waarop u hun verschillende verwachtingen aanpakt is bepalend voor uw identiteit en imago. Persbericht Manpower-enquête naar het tekort aan talent juni 2009 p. 4/5
Materiaal voor publicatie De volledige enquêteresultaten en de white paper Hetwereldwijde tekort aan talent: waarom employer branding nu een must is zijn beschikbaar op www.manpower.be, in de rubriek Media & Research. Over Manpower Manpower (NYSE: MAN) is een van de wereldleiders en een erkende referentie in de HR-sector. Het bedrijf werd gesticht in 1948 en realiseert een jaaromzet van 22 miljard US-dollar. Met een complete waaier van diensten en oplossingen voor elke fase in de tewerkstellingscyclus helpt Manpower zijn klanten het meeste te halen uit de continu veranderende wereld van werk. De groep is gespecialiseerd in rekrutering en selectie van vast en tijdelijk personeel, outsourcing, personeelsevaluatie, opleiding, outplacement en organisatieadvies. Met zijn ver doorgedreven aandacht voor kwaliteit, efficiëntie en kostenreductie stelt Manpower zijn klanten in staat hun productiviteit te verhogen en zich op hun corebusiness te concentreren. Zijn netwerk van 4.400 kantoren in 82 landen en gebieden is op jaarbasis goed voor zo n 400.000 klanten uit de meest uiteenlopende sectoren, van KMO tot grote internationale ondernemingen. In België telt Manpower 85 generalistische en gespecialiseerde kantoren. Manpower Inc. is actief onder de merknamen Manpower, Manpower Professional, Elan, Jefferson Wells en Right Management. www.manpower.be Perscontact Manpower Belgium Marc Vandeleene marc.vandeleene@manpower.be gsm +32 495 24 05 43 tel. +32 2 639 10 81 Louizalaan 523, 1050 Brussel www.manpower.be Persbericht Manpower-enquête naar het tekort aan talent juni 2009 p. 5/5