De Nederlandse Vereniging voor Doelmatig Onderhoud(NVDO) vertegenwoordigt de Nederlandse Onderhoudsmarkt die een omvang heeft van tussen de 30 en 35 miljard euro. Dit is ongeveer 4 procent van het Bruto Binnenlands Product (BBP). De totale sector biedt werkgelegenheid aan zo n 260.000 tot 300.000 onderhoudsprofessionals. Daarmee is ongeveer vier procent van de werkzame bevolking in Nederland actief in de onderhoudssector. Handleiding en Tips Landelijke Dag van het Onderhoud 2014 NVDO Lange Schaft 7G, Postbus 138 3990 DC Houten Tl 030 6346040 Fl 030 6346041 Elinfo@nvdo.nl I lwww.nvdo.nl
Inhoudsopgave 1. ACHTERGROND 1.1 Waarom deze handleiding? 1.2 Wat is LDvO? 1.3 Wie kan meedoen? 1.4 Wat is onderhoud eigenlijk? 1.5 Waarom is het zo belangrijk dat u meedoet? 1.6 Doelgroep 1.7 Aantal 2. HET PROGRAMMA 2.1 Belangrijke punten tijdens het organiseren van de dag 2.2 Extra tips en ideeën om de dag succesvol te maken 2.3 Publiciteit/Promotie 2.4 Communicatiemiddelen 3. KOSTEN 2
1. ACHTERGROND 1.1 Waarom deze handleiding? Deze handleiding is voor (toekomstige) deelnemende bedrijven en organisaties aan de Landelijke Dag van het Onderhoud (LDvO) en bevat ideeën, tips, aandachtspunten en voorbeelden voor een geslaagde. U kunt deze handleiding gebruiken om u optimaal voor te bereiden op deze dag. 1.2 Wat is LDvO? LDvO is een initiatief van de NVDO. Het doel van de is Nederland bekend te maken met het belang van goed onderhoud! Bovendien wil de organisatie jongeren van 12 t/m 16 jaar interesseren voor een opleiding of baan in de techniek in het algemeen en onderhoud in het bijzonder. Het thema van de aanstaande is dan ook Zien, Leren, Doen. Nederland wordt deze dag onderverdeeld in vier Regio s te weten; Noord, Oost, Zuid, West. IElke Regio heeft zijn officiële opening en een bustour voor leerlingen die een tour krijgen langs vier onderhouds/technische bedrijven! Naast deze tour openen tal van bedrijven, hogere onderwijsinstellingen en science centers hun deuren voor jongeren. 1.3 Wie kan meedoen? Bedrijven en organisaties kunnen hun deuren open zetten tijdens de LDvO. Dus ook als onderhoud niet de kernactiviteit van een organisatie is, kan deze meedoen aan de LDvO en jongeren kennis laten maken met de techniek binnen hun organisatie. 1.4 Wat is onderhoud eigenlijk? De onderhoudsafdeling binnen een bedrijf kunt u het beste zien als bij een auto die door de APK keuring gaat om ervoor te zorgen dat de auto soepel blijft rijden én om te voorkomen dat hij ermee stopt! Hetzelfde geldt bij een industriële installatie, wegdek of gebouw. Deze moeten worden onderhouden om ervoor te zorgen dat ze optimaal blijven. Feitelijk draait eigenlijk alles om onderhoud! 3
1.5 Waarom is het zo belangrijk dat u meedoet? Zonder onderhoud staat alles op losse schroeven! Dat hoeven we u vast niet te vertellen. Maar weten uw toekomstige werknemers dat ook? Techniek, en in het bijzonder beheer en onderhoud, zijn steeds meer een goed bewaard geheim in onze sector. En dat terwijl onderhoud, in de brede zin van het woord, jaarlijks goed is voor circa 30 miljard omzet en werkgelegenheid biedt aan zo n vier procent van de beroepsbevolking. Dat zijn bijna 300.000 professionals! In het NVDO Onderhoudskompas heeft u kunnen lezen dat onderhoud enorme waarde toevoegt aan de Nederlandse industrie en dat de instroom op de technische arbeidsmarkt laag is. Wij hopen met de een bijdrage te leveren aan het reduceren van de tekorten aan nieuwe collega s in ons vak. Alleen door samen onze deuren te openen kunnen we deze bijzondere dag tot een succes maken! 1.6 Doelgroep Bepaal voor wie de open dag bedoeld is. De doelgroepen kunnen zijn: Het algemene publiek, van jong tot oud Medewerkers, oud-medewerkers, gepensioneerden, familie Omwonenden Scholieren, studenten, onderwijsinstellingen Overige (lokale) relaties, zoals bedrijven in de buurt, allerlei instanties waar het bedrijf mee samenwerkt Pers 1.7 Aantal Uit de praktijk blijkt dat afhankelijk van de grootte van je bedrijf, het kan variëren van 100 400/600 (gemiddeld) tot wel 1000 bezoekers. Dit is mede afhankelijk van de grootte en bekendheid van het bedrijf. Kortom; gebruik 19 september a.s. als een geweldige open dag van uw organisatie! 4
2. HET PROGRAMMA 2.1 Belangrijke punten tijdens het organiseren van de dag Wat wilt u laten zien? Bepaal uw doel van deze dag en wat u graag wilt laten zien aan het publiek! Suggesties Laat zien hoe uw productieproces verloopt, wat er uiteindelijk mee wordt gedaan en hoe de installaties worden onderhouden. Leer de bezoekers bewust te maken van het feit dat onderhoud echt overal is! Laat de bezoekers zelf iets doen! Rondleiding Zorg dat uw locatie overzichtelijk blijft. Kies ervoor of u een rondleiding wilt organiseren of dat u een ruimte inricht als een soort van proeflokaal waar in van alles te zien is, te leren en te doen. Hier kunnen dan ook collega organisaties iets laten zien omdat u een kleine informatiemarkt inricht. Informatiemarkt Zorg dat collega organisaties zich aan kunnen melden voor op uw terrein. Zij kunnen dan ook laten zien wat zij doen en kunnen. Dit zorgt voor extra bezienswaardigheden voor de bezoekers. Suggestie Nodig vooral ook de onderwijsinstellingen uit uw omgeving uit! Ontvangst deelnemers Zorg dat het bij binnenkomst duidelijk is voor de bezoekers waar ze naar toe moeten, dit kan door middel van een ontvangststandje of goede bewegwijzering. Wanneer u rondleidingen geeft is het verstandig dat bezoekers dit aangeven bij binnenkomst. Zo kunt u bij grote drukte meerdere rondleidingen geven. Maak overigens de begeleiders zichtbaar (door uw bedrijfskleding, een pet of anderszins). Parkeergelegenheid Is er voldoende parkeergelegenheid? En is dit duidelijk aangegeven? Het aanspreekpunt voor eventuele calamiteiten Zorg dat het duidelijk is wie het aanspreekpunt is bij calamiteiten. Veiligheid, beschermingsmiddelen Zijn er veiligheidsvoorschriften waar de bezoekers zich aan moeten houden? En heeft u een maximum aan het aantal personen op uw terrein? Geef dit dan aan bij de poort. Planning 19 september is het zover! Zorg dat u alles begin september gereed hebt! Zorg dat uw activiteiten bij elk weer type door kan gaan Aandenken en aankleding Kleed de locatie extra aan met banners, vlaggen, planten en ballonnen! Geef de bezoekers bij vertrek een aandenken. 5
2.2 Extra tips en ideeën om de dag succesvol te maken Stand P&O over soort banen en de vereiste vooropleidingen en eventuele vacatures Exposities: laat in stand, op panelen of op film het resultaat van onderhoud zien Informatiepanelen: laat schematisch het productieproces zien en hoe onderhoud hierin daarbij een grote functie heeft Een veiligheidsfilm, een film over het werken bij het bedrijf, over de onderhoudsbranche, etc. Rondleidingen: het terrein, de installaties, machines, de fabrieken, kantoren eventueel, technische dienst. Denk aan interessante apparatuur die je kunt laten zien, zoals robotten, drukopstellingen. Altijd een succes: veel zelf doen! Helemaal leuk voor kinderen als zij het resultaat mee naar huis mogen nemen. 2.3 Publiciteit/Promotie Belangrijke gegevens in de communicatie zijn: Waar, wanneer, wat, waarom en voor wie? Welk bedrijf, waar gevestigd, wat is er te doen, eventuele attracties/happenings, tijdstippen en tijdsduur van de rondleiding, bereikbaarheid per openbaar vervoer en auto/fiets, parkeren, adres en openingstijden, hoe kan men zich aanmelden, met hoeveel personen wil men langskomen, en hoe krijgt men eventueel het toegangsbewijs (toegestuurd of moet men het afhalen en waar). Verder: eventuele minimum leeftijd, toegankelijkheid voor mensen die slecht ter been zijn, identificatieplicht, kledingvereisten, informatienummer, website adres bedrijf. Website adres www.landelijkedagvanhetonderhoud.nl Logo s en van het eigen bedrijf. Suggestie: NVDO adviseert om niet met toegangsbewijzen te werken. Het voorkomt logistieke administratie en bevordert het individuele bezoek niet. 6
2.4 Communicatiemiddelen Website: Richt een pagina van uw website in speciaal voor de en plaats hier alle relevante informatie zoals het programma, tijden evt. rondleidingen, bezoekadres etc. Geef de directe link door aan de landelijke organisatie via info@nvdo.nl zodat deze ook op de website www.landelijkedagvanhetonderhoud.nl geplaatst kan worden. Wanneer u niet in de gelegenheid bent om een eigen pagina te maken op uw website, geef alle relevante informatie dan door aan de organisatie zodat we dit kunnen publiceren op www.landelijkedagvanhetonderhoud.nl Banner: U ontvangt van ons een banner die u op uw eigen website kunt plaatsen. Deze banner verwijst direct naar de speciaal ingerichtte website, zoals hiervoor vermeld Persberichten: De NVDO stuurt een persbericht naar alle regionale pers! U kunt hiervoor een stuk tekst aanleveren over uw activiteiten rond deze dag! Personeelsblad: Geef ruim aandacht aan het onderwerp in het personeelsblad. Niet alleen om eigen medewerkers te informeren, maar ook indirect hun thuisfront Publiceer op uw eigen publicatieborden Op naam gestelde uitnodigingsbrieven: Naar specifieke gekozen doelgroepen die je wilt uitnodigen. Bijvoorbeeld omwonenden, gemeentebestuur, gepensioneerden, collega-bedrijven, afnemers/leveranciers en andere VVV, leg informatie neer bij de VVV s in uw regio Huis-aan-huis berichten, Kabelkrant, Regionale radio/tv, Intranet/Internet Affiches/raambiljetten Free publicity, pols de lokale pers en geef interviews!. Of in een kant-en-klaar verhaal over de activiteiten. Indien gewenst, vraagt u de NVDO voor assistentie als het gaat om een specifiek vakinhoudelijk artikel Op de dag zelf: Spandoeken op het gebouw en/of over de weg, vlaggen, borden (denk aan eventuele lokale vergunningen). Samenwerking in de regio, door bijvoorbeeld busjes laten rijden tussen de locaties onderling, maak gebruik van subtiele dingen die net even aandacht trekken en eruit springen. Nota Bene: De NVDO voorziet u van een opgemaakte banner, 2 vlaggen, voorbeeld persbericht, contacten met regionale onderwijsinstellingen, aandacht. 7
3.KOSTEN Alle kosten die u maakt rondom deze dag zijn voor eigen rekening. Hierbij kunt u denken aan onderstaande mogelijke kosten: Publiciteitskosten (toegangskaarten, programmaboekjes, promotiemateriaal, affiches, presentje voor bezoekers etc. etc.) Catering Tentoonstellings- of demonstratiematerialen Bewegwijzering- en routematerialen zoals borden, pijlen, linten, maar ook herkenbare kleding/pet/sjaal voor medewerkers op de dag zelf En verder nog enkele tips voor het geval u er écht een groot evenement van wilt maken: Speciale in te huren entertainment (muziekband?) In te huren tent (indien eigen ruimte ontbreekt) Fotograaf In te huren, toiletwagens, AV apparatuur, parkeerwachten, schoonmaakpersoneel, veiligheidsdienst Extra verzekeringen 8