Vlaamse overheid. Beleidsdomein Werk en Sociale Economie

Vlaamse overheid Beleidsdomein Werk en Sociale Economie Agentschap: Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid Algemene offerteaanvraag Besteknr. BRU2010/002 BEROEPSOPLEIDINGEN EN ORIËNTATIES BRUSSEL Opening van de offertes Op 15 september 2010 om 10:00 uur Adres: VDAB Campus Anderlecht Bergensesteenweg 1440 1070 Brussel Bureau AMR gelijkvloers Contactpersoon: Dhr. Luc Cools Tel: 02 525 00 33 e-mail: luc.cools@vdab.be Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 1

Inhoudsopgave DEEL 1: TOEPASSELIJKE WETTELIJKE BEPALINGEN DEEL 2: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN 2.1 SPECIFIEKE BEPALINGEN 2.1.1 Voorrang 2.1.2 Geen exclusiviteit 2.1.3 Afwijkingen van de Algemene Aannemingsvoorwaarden 2.2 OPDRACHTGEVEND BESTUUR 2.3 VOORWERP EN CLASSIFICATIE VAN DE OPDRACHT 2.4 DUUR VAN DE OPDRACHT / UITVOERINGSTERMIJNEN 2.5 PLAATS VAN DE DIENSTVERLENING 2.6 PRIJS 2.6.1 Prijsbepaling 2.6.2. Prijsherziening 2.6.3 Kosteloosheid van de opleiding 2.6.4 Engagement en aansprakelijkheid t.o.v. andere financieringsmiddelen 2.7 BETALINGEN 2.8 ONDERAANNEMING 2.9 WIJZE VAN GUNNING VAN DE OPDRACHT 2.9.1 Kwalitatieve selectie 2.9.1.1 Voorwaarden tot deelneming (uitsluitingscriteria) 2.9.1.2 Technische bekwaamheid 2.9.2 Gunningcriteria 2.9.2.1 Gunningcriteria en hun gewicht 2.9.2.2 Beoordeling van de gunningcriteria 2.10 OPMAAK VAN DE INSCHRIJVING 2.10.1 Bij de offerte te voegen documenten 2.10.2 Vormvereisten van de offerte 2.11 OPENING OFFERTES 2.12 GESTANDDOENINGSTERMIJN 2.13 MOGELIJKHEID TOT VRAAGSTELLING 2.14 VEILIGHEID EN VERTROUWELIJKHEID 2.15 INTELLECTUELE RECHTEN 2.16 TAALGEBRUIK 2.17 PUBLICITEIT 2.18 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN 2.19 WIJZIGINGEN / AANVULLINGEN / VERDUIDELIJKINGEN AAN HET BESTEK Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 2

DEEL 3: TECHNISCHE BEPALINGEN DEEL 4: SPECIFIEKE BEPALINGEN BETREFFENDE DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT samenvatting Bijlagen Bijlage 1. Inschrijvingsformulier en inventaris Bijlage 2. Werkpostfiche Bijlage 3. Verklaring onderaanneming Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 3

DEEL 1: TOEPASSELIJKE WETTELIJKE BEPALINGEN Op onderhavige opdracht zijn onder andere volgende wetgeving en reglementeringen van toepassing: 1. de Wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten; 2. het Koninklijk Besluit van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken; 3. het Koninklijk Besluit van 26 september 1996 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, evenals de algemene aannemingsvoorwaarden (bijlage bij K.B. dd. 26.09.1996); 4. het Koninklijk Besluit van 29 januari 1997 tot bepaling van de datum van inwerkingtreding van sommige bepalingen van de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en van hun uitvoeringsmaatregelen; 5. het Algemeen Reglement voor Arbeidsbescherming; 6. de Wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk en de Codex over het welzijn van de werknemers; 7. Besluit van de Vlaamse Regering van 5 december 2003 tot vaststelling van het Vlaams Reglement inzake afvalvoorkoming en -beheer (VLAREA). Deze documenten zijn beschikbaar via internet op volgend adres: http://www.cass.be/cgi_wet/wet.pl Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 4

DEEL 2: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN 2.1 SPECIFIEKE BEPALINGEN 2.1.1 Voorrang Door de indiening van zijn offerte aanvaardt de inschrijver uitdrukkelijk al de voorwaarden van het bestek en verzaakt hij aan alle andere voorwaarden, zoals zijn eigen verkoopsvoorwaarden, zelfs wanneer deze in de offerte of op een bijlage van de offerte voorkomen. Indien de offerte onduidelijkheden bevat, kan de VDAB schriftelijk aanvullende informatie opvragen bij de inschrijver. Deze informatie dient eveneens schriftelijk en ondertekend te worden verstrekt en zal deel uitmaken van de offerte. Bij dubbelzinnigheid in de offerte of indien in de offerte, bewust of onbewust, elementen zijn opgenomen die strijdig zijn met de bepalingen van het bestek, krijgen de bepalingen van het bestek steeds voorrang. Door een offerte in te dienen verklaart de inschrijver zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorrang en ziet de inschrijver af van enig beroep ter zake. Elk voorbehoud of het niet nakomen van verbintenissen inzake één van deze clausules of beschikkingen leidt tot de onregelmatigheid van de offerte en maakt dat de VDAB ze niet langer in overweging zal nemen. 2.1.2 Geen exclusiviteit Deze opdracht garandeert geen exclusiviteit. Het staat de VDAB vrij om op ieder moment buiten deze overeenkomst ook afzonderlijke opdrachten uit te schrijven en te sluiten met hetzelfde voorwerp. 2.1.3 Afwijkingen van de Algemene Aannemingsvoorwaarden De inschrijver wordt er attent op gemaakt dat de Algemene Aannemingsvoorwaarden (AAV) bijlage bij KB 26.09.96 - integraal op de uitvoering van de opdracht van toepassing zijn. Aangezien de VDAB de bescherming van de werkzoekende en hiermee gepaard gaande eisen inzake de kwaliteit van de dienstverlening hoogst prioritair beschouwt, worden, in aanvulling van artikel 20 en 75 van de Algemene Aannemingsvoorwaarden, de volgende bepalingen voorzien: A. Indien de dienstverlener de overeenkomst niet uitvoert in overeenstemming met de in het bestek gestelde voorwaarden, behoudt de VDAB zich het recht voor om de financiering van de betrokken opleidingen terug te vorderen en/of de opdracht op te schorten of stop te zetten en dit onverminderd de overige sanctiemogelijkheden voorzien in de Algemene Aannemingsvoorwaarden. B. Een miskenning van de contractuele regels betreffende de toepassing van het Cliëntvolgsysteem zal niet enkel leiden tot de sancties bedoeld in het desbetreffende contract maar kan tevens leiden tot een opschorting of stopzetting van de opdracht wegens ernstige tekortkomingen, en dit onverminderd de overige sanctiemogelijkheden voorzien in de Algemene Aannemingsvoorwaarden. C. De inschrijver dient gedurende de hele duur van de opdracht te voldoen aan de kwalitatieve selectie(criteria). Het niet meer voldoen aan één van deze voorwaarden kan dan ook de onmiddellijke stopzetting van de opdracht tot gevolg hebben. D. Indien voor de uitvoering van de opdracht beroep gedaan wordt op onderaannemers dienen deze onderaannemers eveneens te voldoen aan de kwalitatieve selectie(criteria) Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 5

die gelden voor de inschrijver, en dit voor de hele duur van de opdracht. Het niet meer voldoen aan één van deze voorwaarden door een onderaannemer kan de onmiddellijke stopzetting van de opdracht tot gevolg hebben. De hierna volgende administratieve bepalingen, moeten worden beschouwd als een aanvulling en explicitering van sommige artikels uit de K.B.'s van 08.01.96 en 26.09.96. 2.2 OPDRACHTGEVEND BESTUUR Deze opdracht wordt uitgeschreven door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB), publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid (EVA), Keizerslaan 11, te 1000 Brussel, hierna genoemd de VDAB. Leidend ambtenaar: Marc Deleye, directeur VDAB Regionale Dienst Brussel (RDB) De leidende dienst voor onderhavige opdracht is: VDAB- Regionale Dienst Brussel Arbeidsmarktregie, Campus Anderlecht, Bergensesteenweg 1440, 1070 Brussel Contactpersoon: Luc Cools tel 02 525 00 33 fax: 02 525 00 37 e-mail luc.cools@vdab.be Contactpersoon bij afwezigheid: Natalie Renders Ieder deurwaardersexploot bestemd voor de VDAB moet worden betekend aan de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding, t.a.v. de juridische dienst, Keizerslaan 11 te 1000 Brussel. Het is daarbij onverschillig of het gaat om de betekening van een dagvaarding, gerechtelijke uitspraak, overdracht van schuldvordering of een ander exploot. Hetzelfde adres geldt ook voor de aangetekende brief waarbij een schuldvordering wordt overgedragen of in pand gegeven. 2.3 VOORWERP EN CLASSIFICATIE VAN DE OPDRACHT In kader van een betere en efficiëntere dienstverlening ten aanzien van werkzoekenden wordt met middelen van de Vlaamse overheid en het Europees Sociaal Fonds een opdracht uitgeschreven voor integrale opleidingen van niet werkende werkzoekenden (NWWZ). De opdracht bestaat uit het geven van opleiding(en) aan NWWZ. De opleidingen worden georganiseerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De VDAB opteert ervoor om de opdracht uit te besteden in 4 percelen. De dienstverlener is verantwoordelijk voor de rekrutering van de werkzoekenden. Voor een precieze omschrijving van de opdracht verwijzen we naar deel 3, Technische bepalingen van dit bestek. 2.4 DUUR VAN DE OPDRACHT / UITVOERINGSTERMIJNEN De VDAB streeft er naar om de opdracht te laten aanvangen op 1 januari 2011. De opdracht wordt gegund tot 31 december 2011, verlengbaar met 2 maal 1 jaar. Om te beslissen tot verlenging zullen volgende aspecten geëvalueerd worden: Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 6

of de dienstverlener alles in het werk heeft gesteld om de uitstroom van 70% naar werk te behalen of een doorstroom van 70% naar een beroepsopleiding; of de dienstverlener het opleidingsgebeuren op een kwalitatieve manier heeft opgevolgd; of er op dat moment financiële middelen beschikbaar zijn binnen de VDAB Regionale Dienst Brussel om de opdracht te kunnen verlengen. Bij niet-verlenging van de opdracht wordt de dienstverlener minimaal drie maanden voor het verstrijken van de lopende duur per aangetekend schrijven op de hoogte gebracht. 2.5 PLAATS VAN DE DIENSTVERLENING EN INFRASTRUCTUUR - De opleidingslocaties zijn gelegen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. - De locaties moeten centraal gelegen zijn, vlot bereikbaar met openbaar vervoer of eventueel alternatieve vervoersmogelijkheden; de verplaatsingstijd van woon- tot opleidingsplaats moet redelijk zijn; de locaties moeten vrij toegankelijk zijn, zonder fysische of culturele drempels voor de beoogde klanten. 2.6 PRIJS 2.6.1 Prijsbepaling Deze opdracht is een opdracht volgens prijslijst. De prijsbepaling is gebaseerd op een prijs per instructieuur en is inclusief alle kosten en voorbereidingstijd. Er kunnen in het kader van deze opdracht geen bijkomende kosten gefactureerd worden. De inschrijver maakt een gedetailleerde inventaris op als bijlage bij zijn offerte. De aangeboden prijzen zijn exclusief BTW. De inschrijver is wel verplicht in de inventaris de aanslagvoet van de belasting op de toegevoegde waarde te vermelden (indien van toepassing). De prijzen worden in de inventaris in Euro opgegeven. Het totale bedrag van de offerte en de eenheidsprijzen worden voluit geschreven. De inschrijver wordt geacht in zijn eenheidsprijzen alle kosten en heffingen die op de diensten wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde. Inschrijvers die voor dit project ook cofinanciering genieten, dienen dit expliciet en gedetailleerd te vermelden in hun offerte en dit te compenseren in de prijs. Op verzoek van de VDAB verstrekt de dienstverlener alle nodige inlichtingen om het prijsonderzoek van zijn offerte mogelijk te maken. De VDAB kan ofwel zelf overgaan tot ofwel een persoon aanduiden voor het uitvoeren van alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse, teneinde de juistheid na te gaan van de gegevens die de dienstverlener in het raam van het prijsonderzoek heeft verstrekt. 2.6.2 Prijsherziening (enkel toepasselijk bij verlenging/herhaling De prijs kan jaarlijks herzien worden op de verjaardag van de start van de opdracht, volgens de volgende formule: Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 7

Nieuwe prijs = gunningsprijs * (0,2 + 0,8 * nieuwe index/basisindex geldig bij de gunning van de opdracht) Het aangewende indexcijfer is het referentie-maandloon categorie 1 op 4 jaar ervaring van loonschaal II van toepassing voor het Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor Bedienden. De basisindex is deze van de maand voorafgaand aan de start van de opdracht; de nieuwe index is deze van de maand voorafgaand aan de verlenging van de opdracht. De nieuwe prijs wordt geldig voor alle nieuw gestarte acties vanaf de datum van de prijsherziening. 2.6.3 Kosteloosheid van de opleiding Het volgen van competentieversterkende acties is kosteloos voor de werkzoekenden, d.w.z. dat onder geen enkele voorwaarde aan de werkzoekende enige financiële tussenkomst mag worden gevraagd. 2.7 BETALINGEN Bij de start van de opleiding wordt de dienstverlener (schriftelijk) geïnformeerd over het uitbestedingsnummer en inkooporders. De dienstverlener stuurt maandelijks een prestatiestaat op naar de VDAB RDB Campus Anderlecht Bergensesteenweg 1140 1070 Brussel (Anderlecht) t.a.v. Alfonsien Mackens e- mail alfonsien.mackens@vdab.be of per fax 02 525 00 99. De prestatiestaat bevat: 1. Overzicht van aantal uren, het aantal cursisten voor die maand; 2. Overzicht gehandtekende aanwezigheidslijsten (voor sjablonen aanwezigheidslijsten zie: http://partners.vdab.be/cvs/cvs_handleiding.shtml); 3. Inkoopordernummer en uitbestedingsnummer; Binnen de 15 werkdagen ontvangt de dienstverlener van de VDAB: - ofwel een schriftelijk akkoord met de prestatiestaat (gehandtekend en voorzien van datum door de VDAB); - ofwel bemerkingen zodat aanpassingen kunnen gebeuren. Vervolgens factureert de dienstverlener aan de VDAB zoals hieronder opgegeven. Hij voegt hierbij de prestatiestaat zoals goedgekeurd door de VDAB. De gedateerde en ondertekende facturen moeten onder vermelding van de naam van het project Beroepsopleidingen en oriëntaties Brussel verstuurd worden naar het hier volgende adres: VDAB Centrale Leveranciersadministratie (CLA) Keizerslaan 11 1000 BRUSSEL De factuur bevat: 1. een uniek factuurnummer; 2. naam, adres en het ondernemingsnummer van de dienstverlener; 3. het bankrekeningnummer waarop moet gestort worden; Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 8

4. het project; 5. het inkoopordernummer; 6. het uitbestedingsnummer; 7. de periode waarvoor gefactureerd wordt 8. gepresteerde aantallen en éénheidsprijzen (conform het inkooporder). De betaling gebeurt uitsluitend in EURO, door overschrijving van de verschuldigde som op rekeningnummer van de dienstverlener. De dienstverlener houdt er rekening mee dat de VDAB de betaling enkel kan verrichten na goedkeuring van de voor de opdracht geleverde prestaties. De rechtstreekse betaling door de VDAB geschiedt binnen de 50 kalenderdagen, na ontvangst van de factuur. De inschrijver wordt attent gemaakt op het feit dat geen voorschotten worden betaald. De VDAB wenst bij voorkeur zijn facturen elektronisch (gestructureerd bestand + PDF) te ontvangen. Concrete afspraken hieromtrent dienen vooraf gemaakt te worden met Toon Van Damme, verantwoordelijke Financiën-CLA, toon.vandamme@vdab.be. 2.8 ONDERAANNEMING De dienstverlener kan voor de uitvoering van de opdracht beroep doen op onderaannemers. De dienstverlener blijft aansprakelijk voor de uitvoering van de opdracht en is de enige gesprekspartner van de VDAB. De identiteit van de onderaannemers wordt in de offerte vermeld. De onderaannemers moeten hun verplichtingen ten aanzien van de RSZ zijn nagekomen, of in voorkomend geval tegenover de vergelijkbare nationale instellingen voor de buitenlandse onderaannemers. De onderaannemers moeten tevens voldoen aan de de administratieve vereisten en de kwalitatieve selectiecriteria die gelden voor de inschrijver, en dit tijdens de hele duur van de opdracht. De VDAB kan voor en tijdens de looptijd van de opdracht controleren of de onderaannemers voldoen aan de gestelde vereisten. 2.9 WIJZE VAN GUNNING VAN DE OPDRACHT De opdracht wordt gegund door middel van een algemene offerteaanvraag. Deze procedure laat geen ruimte voor onderhandelingen. Voor de keuze van de dienstverlener zal de VDAB hierna vermelde selectie- en gunningcriteria hanteren. De offertes zullen worden onderzocht op het vlak van hun regelmatigheid. Onregelmatige offertes zullen worden geweerd. Enkel regelmatige offertes komen in aanmerking om te worden getoetst aan de gunningcriteria. De toewijzing gebeurt voor elk perceel afzonderlijk, op basis van de meest gunstige offerte voor het betreffende perceel, volgens beoordeling van de gunningcriteria. De VDAB heeft het recht slechts enkele percelen toe te wijzen en eventueel te besluiten de andere op te nemen in één of meer nieuwe opdrachten die desnoods op een andere wijze zullen worden gegund. Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 9

Niet alle percelen moeten aangeboden worden. Het volgen van de procedure van offerteaanvraag houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. De VDAB kan zowel afzien van het gunnen van de opdracht als de procedure herbeginnen, desnoods op een andere wijze. 2.9.1 Kwalitatieve selectie De inschrijver draagt eveneens de verantwoordelijkheid dat ook zijn eventuele onderaannemers aan de voorwaarden vermeld in dit punt (2.9.1) voldoen. 2.9.1.1 Voorwaarden tot deelneming (uitsluitingscriteria) Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikel 69 van het K.B. van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken. Voor de Belgische inschrijver vraagt de VDAB het RSZ-attest via elektronische weg op conform art. 72, 5 van het K.B. van 8 januari 1996, op basis van het ondernemingsnummer van de inschrijver in de Kruispuntenbank van Ondernemingen dat moet ingevuld worden op het inschrijvingsformulier. De buitenlandse inschrijver voegt bij zijn offerte een attest of een verklaring volgens de bepalingen van art. 69bis, 2 van het K.B. van 8 januari 1996. Wanneer een document of getuigschrift niet uitgereikt wordt in het betrokken land, kan het vervangen worden door een verklaring onder ede of een plechtige verklaring van de betrokkene vóór een gerechtelijke of overheidsinstantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van het land van oorsprong of herkomst. 2.9.1.2 Technische bekwaamheid De inschrijver voegt bij zijn offerte een beschrijving van de structuur en de organisatie van zijn onderneming en de gespecialiseerde diensten die hij kan aanbieden al dan niet via onderaanneming. 1 Studie & beroepskwalificaties Vermelding van de studie- en beroepskwalificaties van de instructeur(s) en stagebegeleider(s) die zullen worden ingeschakeld voor dit project alsook van alle sleutelpersoneel en projectcoaches. De vervanging van één van de opgegeven personeelsleden (instructeur of stagebegeleider) kan enkel gebeuren mits voorafgaandelijk akkoord van de VDAB. 2 Lijst van gelijkaardige gepresteerde diensten Het opgeven van gelijkaardige referenties (qua aard en grootte) bij de overheid of bij privaatrechterlijke entiteiten uitgevoerd tijdens de laatste drie jaar, met vermelding van: 1. De benaming van de opdracht, de regio waar de opdracht werd uitgevoerd en de contactgegevens van de opdrachtgever; 2. de doelstellingen en de omschrijving van de referentieopdracht; 3. de looptijd van de opdracht; 4. de prijs van de opdracht; 5. een korte samenvatting van de opdrachten en de resultaten. Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 10

3 Verklaring die de werktuigen, het materieel en d e technische uitrusting vermeldt waarover de dienstverlener zal beschikken voor de uitvoering van de diensten 4 Opgave van het gedeelte van de opdracht dat de d ienstverlener desgevallend voornemens is in onderaanneming te geven 2.9.1.3 Erkenning SPI bij Actiris De inschrijver moet in aanmerking komen voor een SPI (Socio-Professionele Integratie) erkenning bij ACTIRIS, de Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling, gevestigd te 1000 Brussel, Anspachlaan 65 op het ogenblik van gunning. Een aanvraagdossier per opleidingsactie moet ingediend worden voor SPI erkenning ikv de projectoproep nr PO 1/2011 IOT Begeleiding van werkzoekenden in het kader van de socioprofessionele inschakelingsacties met een opleidingsluik (Interface Opleiding/Tewerkstelling) 2011-2013. Indien de inschrijver bij gunning door VDAB niet in aanmerking komt voor SPI erkenning voor het betreffende perceel, zal de ingediende offerte voor het betreffende perceel als onregelmatig verklaard worden. 2.9.2 Gunningcriteria voor alle percelen De VDAB kiest op basis van de hierna vermelde criteria de (economisch) meest voordelige offerte. 2.9.2.1 Gunningcriteria en hun gewicht Criterium Weging (in %) 8.1 Prijs (exclusief BTW) 50 8.2 Technische waarde 50 Op basis van de volgende 4 subcriteria die samen 100 punten uitmaakt AANPAK EN METHODIEK COMPETENTIEVERSTERKING 30 ptn AFSTEMMING OP DE SECTOR AFSTEMMING OP DE DOELGROEP KUNNEN AANTONEN GEBRUIK VAN EIGEN TOELEIDINGSINITIATIEVEN 20 ptn 20 ptn 30 ptn De punten worden toegekend op basis van de vermeldingen in de offerte van de inschrijver met betrekking tot de inhoud, aantoonbaarheid en relevantie t.o.v. de doelstelling van het project en de onderlinge vergelijking van de beschrijvingen van de verschillende dienstverleners. Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 11

2.9.2.2 Beoordeling van de gunningcriteria In de prijs is alles inbegrepen. Er wordt per perceel een maximale prijs vooropgesteld (zie inschrijvingsformulier bijlage 1 inventaris). Indien de ingediende prijs voor een perceel boven het voorgestelde maximum ligt, zal de ingediende offerte voor het betreffende perceel als onregelmatig verklaard worden. Het criterium prijs wordt als volgt beoordeeld: De dienstverlener met de laagste prijs krijgt het maximum van de punten (100 punten), voor de andere offertes worden de punten toegekend in verhouding tot de laagste prijs op basis van volgende formule: Laagste prijs x maximum van de punten Aangeboden prijs Wanneer er slechts een dienstverlener een offerte indient, wordt de prijs vergeleken met de door de VDAB intern vooropgestelde raming. De evaluatie van het criterium technische waarde zal gebeuren op basis van volgende elementen: 3 AANPAK EN METHODIEK COMPETENTIEVERSTERKING (30 punten) 3.1 Competentieversterking gericht op praktisch ervaringsleren (15 punten) Wat komt minimaal in elke competentieversterking voor elke werkzoekende aan bod. Soort acties en methodieken, de doelgroep, opleidingsprogramma, het aantal uren, de praktische organisatie van de opleiding, praktijk-theorie, het cursusmateriaal, het technisch-pedagogisch opvolgingsinstrument, de na afloop van de opleiding verworven competenties,.. De voorgestelde programma-inhoud is voldoende omschreven en met een duidelijke motivering omschreven. De voorgestelde programma-inhoud is beperkt omschreven en/of is met een beperkte motivering omschreven. De voorgestelde programma-inhoud is onvoldoende omschreven en met een onvoldoende motivering omschreven. 15 ptn 7,5 ptn 0 ptn 1-1 Competentieversterking gericht op attitudetraining (15 punten) Welke bijkomende acties komen in functie van de persoonlijke problematiek van de werkzoekende aan bod? Welke sociale en arbeidsattitudes worden tijdens de opleiding aangeleerd en getraind? De bijkomende acties zijn voldoende en worden volledig omschreven en zijn volledig methodologisch uitgewerkt. De bijkomende acties zijn beperkt en worden beperkt omschreven en/of zijn beperkt methodologisch uitgewerkt. 15 ptn 7,5 ptn Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 12

De bijkomende acties zijn onvoldoende omschreven en onvoldoende methodologisch uitgewerkt. 0 ptn Voldoende uitgewerkt: de aanbieder geeft een concrete omschrijving van principes en toont aan door middel van voorbeelden dat de dienstverlener dit feitelijk al heeft gedaan. De aanbieder geeft een concrete omschrijving van methodiek met voorbeelden. Beperkt uitgewerkt: de aanbieder geeft een concrete omschrijving van principes maar toont niet aan bij wijze van voorbeelden dat de dienstverlener dit feitelijk al heeft gedaan. De aanbieder geeft een omschrijving van aanpak en methodiek maar toont dit niet aan bij wijze van voorbeelden.. Onvoldoende omschreven: de aanbieder geeft een generieke omschrijving van principes maar toont dit niet aan bij wijze van voorbeelden dat de dienstverlener dit feitelijk al heeft gedaan. De aanbieder geeft geen omschrijving van aanpak en methodiek met voorbeelden. 2 AFSTEMMING OP DE SECTOR (20 punten) 2-1-1-Inbedding in de sector en minimaal te behalen competenties (10 punten) In welke mate is het projectvoorstel afgestemd op de noden in de desbetreffende sector? Welke minimale competenties moeten behaald worden? In hoeverre zijn deze minima in overeenstemming met de vraag van de sector en/of de lokale ondernemingen en het desbetreffende vacatureaanbod (jobvereisten)? Zijn er samenwerkingen met sectoren en/of bedrijven in de sector? De inschrijver toont aan dat het projectvoorstel ruim voldoende is ingebed in de sector en ruim voldoende aangepast is aan de jobvraag en dat de te behalen competenties ruim voldoende in overeenstemming zijn met het vacatureaanbod. Er is een samenwerking met de sector(en). De inschrijver toont aan dat het projectvoorstel beperkt is ingebed in de sector en/of beperkt aangepast is aan de jobvraag en/of dat de te behalen competenties beperkt in overeenstemming zijn met het vacatureaanbod. De betrokkenheid met de sector is onvoldoende beschreven 10 ptn 5 ptn 0 ptn Voldoende ingebed: de aanbieder vermeld minimum twee samenwerkingen met bedrijven en/of sectoren. De aanbieder vernoemd de minimale competenties die gevraagd worden als jobvereisten. De door de opleiding behaalde competenties worden benoemd en omvatten volledig de minimale competenties nodig voor het uitoefenen van de job. Beperkt ingebed: de aanbieder vermeld samenwerkingen met bedrijven en/of sectoren. De aanbieder vernoemd al de minimale competenties die gevraagd worden als jobvereisten. De door de opleiding behaalde competenties worden benoemd maar omvatten niet volledig de minimale competenties nodig voor het uitoefenen van de job. Onvoldoende beschreven: de aanbieder vermeld samenwerkingen met bedrijven en/of sectoren. De aanbieder vernoemd voor een gedeelte de minimale competenties die gevraagd worden als jobvereisten. De door de opleiding behaalde competenties worden Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 13

benoemd maar omvatten niet volledig de minimale competenties nodig voor het uitoefenen van de job. 2-1-2 Bijdrage aan toeleiding naar kansenberoepen en sectoren (10 punten) Hoe wordt er bijgedragen tot het effectief invullen van (kansen)beroepen? Voorbeelden van initiatieven zijn sollicitatietraining en opleidingsstages. De initiatieven op het vlak van toeleiding naar kansensectoren en invulling van kansenberoepen zijn voldoende omschreven. De initiatieven op het vlak van toeleiding naar kansensectoren en invulling van kansenberoepen zijn beperkt omschreven. De initiatieven op het vlak van toeleiding zijn onvoldoende omschreven of niet vermeld. 10 ptn 5 ptn 0 ptn Voldoende omschreven: de aanbieder vermeld minimum twee initiatieven en geeft een duidelijke omschrijving van de acties door de vermelding van minimum de duurtijd + programma inhoud + doelstelling + praktische organisatie. Beperkt omschreven: de aanbieder vermeld initiatieven maar geeft een beperkte omschrijving van de acties door de vermelding van de duurtijd en/of programma inhoud en/of doelstelling en/of praktische organisatie. Onvoldoende omschreven: de aanbieder vermeld géén initiatieven of de vermelde initiatieven zijn beperkt omschreven door vermelding van de acties door de vermelding van de duurtijd en/of programma inhoud en/of doelstelling en/of praktische organisatie. 3 AFSTEMMING OP DE DOELGROEP KUNNEN AANTONEN (20 PUNTEN) 1-3 Afstemming aanpak en methodiek op de prioritaire kansengroepen (10 punten) In hoeverre is de voorgestelde aanpak en methodiek afgestemd op de specifieke kansengroepen (50+ers, allochtonen, kortgeschoolden en arbeidsgehandicapten)? De doelgroepspecifieke kenmerken en aandachtspunten moeten in functie zijn van de opleiding en tewerkstelling en beschreven per kansengroep. Deze kunnen zijn: motivatie, randvoorwaarden, cultuur, taal, lichamelijke of psychische conditie, beroepskennis, beroepservaring. De voorgestelde methodiek is meer dan voldoende afgestemd op elk van de specifieke kansengroepen. De voorgestelde aanpak en methodiek is beperkt afgestemd op elk van de prioritaire kansengroepen. De voorgestelde methodiek is onvoldoende afgestemd op elk van de prioritaire kansengroepen. 10 ptn 7,5 ptn 0 ptn Voldoende afgestemd: de aanbieder beschrijft voor de vier kansengroepen de afgestemde aanpak en methodiek. Beperkt afgestemd: de aanbieder beschrijft voor meerdere kansengroepen de afgestemde aanpak en methodiek. Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 14

Onvoldoende afgestemd: de aanbieder beschrijft voor minder dan twee kansengroepen de afgestemde aanpak en methodiek en/of de vermelde methodiek is niet afgestemd op de doelgroep. 3-2 Locaties en bereikbaarheid van de locaties in functie van doelgroepen (10 punten) Omschrijving van de opleidingslocatie, de bereikbaarheid met het openbaar vervoer of eventueel alternatieve vervoersmogelijkheden. De opleidingslocatie is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (afstand maximaal 500 meter) of alternatieve vervoersmogelijkheden worden aangeboden. De opleidingslocatie is minder gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (afstand meer dan 500 meter) en er worden géén alternatieve vervoersmogelijkheden aangeboden. 10 ptn 0 ptn 4 GEBRUIK VAN EIGEN TOELEIDINGSINITIATIEVEN (30 PUNTEN) 4-1 Bereik van de prioritaire kansengroepen (15 punten) In welke mate kunnen werkzoekenden uit de kansengroepen opgenomen worden in de voorgestelde opleidingen? Hoe wordt het doelgroepenevenwicht voor de instroom aantoonbaar bewaakt en bijgestuurd en welke acties zullen ondernomen worden om de rekrutering te bewerkstelligen? Er wordt voldoende omschreven hoe de opname en rekrutering van de prioritaire kansengroepen wordt bewaakt en bijgestuurd Er wordt beperkt omschreven hoe de opname en rekrutering van de prioritaire kansengroepen wordt bewaakt en bijgestuurd Er wordt onvoldoende omschreven hoe de opname en rekrutering van de prioritaire kansengroepen wordt bewaakt en bijgestuurd 15 ptn 7,5 ptn 0 ptn 4-2 Toeleidingsinitiatieven (15 punten) De inschrijver beschrijft voldoende hoe hij gebruik zal maken van eigen toeleidingskanalen om zo voldoende werkzoekenden te kunnen recruteren voor de opleiding De inschrijver beschrijft beperkt hoe hij gebruik zal maken van eigen toeleidingskanalen om zo voldoende werkzoekenden te kunnen recruteren voor de opleiding De inschrijver beschrijft onvoldoende hoe hij gebruik zal maken van eigen toeleidingskanalen om zo voldoende werkzoekenden te kunnen recruteren voor de opleiding 15 ptn 7,5 ptn 0 ptn Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 15

2.10 OPMAAK VAN DE INSCHRIJVING De aandacht van de inschrijver wordt erop gevestigd dat hij zijn offerte en inventaris moet invullen op het bij dit bestek behorende formulier (bijlage 1). Op elke offerte of inventaris die op een ander document is opgemaakt, moet de inschrijver bovenaan ieder document de volgende verklaring vermelden: Ik, ondergetekende..., verklaar te hebben nagezien dat de hierna vermelde gegevens volstrekt overeenstemmen met de vermeldingen van het bij het bestek behorende formulier en de inventaris en neem daarvoor de volledige verantwoordelijkheid op. Alle documenten en nota s die bij de offerte worden gevoegd, moeten worden gedateerd en ondertekend onder de vermelding: Opgemaakt door ondergetekende om gevoegd te worden bij zijn offerte van heden of dienen minstens te worden geïnventariseerd. De inschrijving wordt opgemaakt in de Nederlandse taal. Alle prijzen worden voluit geschreven en zijn exclusief BTW (de BTW wordt apart vermeld, indien van toepassing). Indien ingetekend wordt op meerdere percelen moet voor elk perceel een aparte offerte via een apart inschrijvingsformulier ingevuld worden. Het voorstellen van afzonderlijke offertes met varianten is verboden. 2.10.1 Bij de offerte te voegen documenten Hierna volgt een niet-limitatief overzicht van alle bij de offerte te voegen documenten: 1. Het bijgevoegde inschrijvingsformulier en inventaris (bijlage 1), behoorlijk ingevuld, ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger van de inschrijver en met de identificatie van de inschrijver (handelsnaam, rechtsvorm, nationaliteit, maatschappelijke zetel, rekeningnummer voor betalingen, ondernemingsnummer); 2. De bijgevoegde werkpostfiche, behoorlijk ingevuld en ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger van de inschrijver; 3. het opleidingsprogramma gerelateerd aan tijdsduur; M.b.t. de kwalitatieve selectie: 1. RSZ-attest - voor binnenlandse inschrijvers In toepassing van het KB van 20 juli 2005 dient de Belgische inschrijver het RSZ-attest niet bij zijn inschrijving te voegen. De VDAB zal deze informatie zelf opvragen op basis van het ondernemingsnummer van de inschrijver in de Kruispuntbank van Ondernemingen dat moet ingevuld worden op het inschrijvingsformulier. - voor buitenlandse inschrijvers Bij deze offerte wordt een attest (ev. attesten) gevoegd, overeenkomstig art. 69bis, 2 van het Belgisch KB van 8 januari 1996. Wanneer een document of getuigschrift niet uitgereikt wordt in het betrokken land, kan het vervangen worden door een verklaring onder ede of een plechtige verklaring van de betrokkene vóór een gerechtelijke of overheidsinstantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van het land van oorsprong of herkomst. 2. lijst met studie & beroepskwalificaties ingeschakeld personeel; 3. lijst van gelijkaardige gepresteerde diensten; Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 16

4. verklaring ivm technische uitrusting; 5. opgave gedeelte in onderaanneming; 6. de statuten of een ander document waaruit blijkt dat de offerte werd ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de inschrijver; M.b.t. de gunningcriteria: Een nota betreffende elk subcriterium vermeld onder gunningscriteria aanpak en methodiek competentieversterking. De inschrijver zal aan zijn offerte alle inlichtingen toevoegen die nuttig zijn voor de evaluatie ervan in het licht van de gunningscriteria. 2.10.2 Vormvereisten van de offerte De offerte zal bestaan uit DRIE exemplaren van telkens twee fysisch gescheiden luiken zoals hieronder beschreven en waarbij één exemplaar van elk de vermelding ORIGINEEL zal dragen. Dit origineel exemplaar dient ook ondertekend te worden door de daartoe gemachtigde persoon. Enkel dit exemplaar zal gelden in geval van discordantie tussen de exemplaren. Zowel het administratief/financieel luik als het technisch luik worden opgesteld conform het model in bijlage 1. De voorgestelde nummering van het inschrijvingsformulier (bijlage 1) wordt gevolgd. Er wordt een inhoudsopgave in opgenomen en een duidelijke en doorlopende paginanummering die alle documenten van de offerte en bijlagen beslaat. Onderaan elke bladzijde wordt een paginanummer en de naam van de inschrijver vermeld. De ondertekenaar(s) dienen de nodige documenten (statuten) bij te voegen waaruit blijkt dat zij in naam van de organisatie die zij vertegenwoordigen gemachtigd zijn zich contractueel te verbinden voor deze opdracht. Indien niet voldaan wordt aan de vormvereisten van het bestek loopt u het risico uitgesloten te worden. a) Het administratief en financieel luik De aandacht van de inschrijver wordt gevestigd op het feit dat de administratieve offerte de prijs voor elk der voorgestelde posten moet bevatten. In de offerte dienen bijlage 1 (inschrijvingsformulier + inventaris) door de gemachtigde persoon ondertekend te worden. Doorhaling, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver(s) of zijn (hun) gemachtigde ondertekend worden. b) Het technisch luik Dit luik beschrijft op eenduidige wijze alle aspecten van de dienstverlening en de technische karakteristieken van de gevraagde posten. Het zal vergezeld zijn van alle nuttig geachte technische documentatie. Geen enkele prijs mag vermeld worden in het technische luik. Zowel het administratief/financiële luik als het technische luik worden opgesteld conform het model in bijlage 1. Elektronisch indienen van de offerte: Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 17

Aan de inschrijver wordt gevraagd om de offerte NA de openingszitting op woensdag 15 september 2010 om 10:00 uur ook elektronisch te versturen naar Luc Cools e-mail: luc.cools@vdab.be Ook hier dienen het administratief en het technisch luik als 2 aparte documenten verzonden te worden. 2.11 OPENING OFFERTES De opening van de offertes is voorzien op woensdag 15 september 2010 om 10:00 uur stipt, VDAB RDB Campus Anderlecht Bergensesteenweg 1440 1070 Brussel (Anderlecht), bureau AMR gelijkvloers. De offertes kunnen afgegeven worden vóór de opening van de zitting te VDAB RDB Campus Anderlecht, Bergensesteenweg 1440, 1070 Brussel (Anderlecht) t.a.v. Luc Cools onder gesloten omslag, met vermelding "NIET OPENEN" "OFFERTEAANVRAAG NUMMER BRU2010/002 OPENING VAN DE OFFERTES: 15 september 2010 Bij verzending per post, dient deze gesloten omslag, zoals hierboven vermeld, in een tweede gesloten omslag gestoken te worden, waarop vermeld staat: VDAB RDB Campus Anderlecht t.a.v. Luc Cools Bergensesteenweg 1440 1070 Brussel (Anderlecht) België Niet openen Offerte - Dossiernummer: BRU2010/002 Opening van de offertes: 15 september 2010 Iedere offerte moet bij de VDAB toekomen voor 15 september 2010 10.00 uur. Een offerte die later toekomt, wordt enkel nog in aanmerking genomen voor zover: 1 de aanbestedende overheid nog geen kennis heeft gegeven van haar beslissing én 2 de offerte ten laatste vier kalenderdagen vóór d e dag vastgesteld voor de ontvangst van de offertes bij de post als aangetekende zending is afgegeven. (art. 104 Koninklijk besluit van 8 januari 1996). Indien de offerte per aangetekende zending verstuurd werd, is het aangewezen om de VDAB hiervan met een bericht via elektronische weg op de hoogte te stellen, gericht aan luc.cools@vdab.be 2.12 GESTANDDOENINGSTERMIJN De inschrijvers blijven gehouden door hun inschrijving gedurende een termijn van 90 kalenderdagen, ingaand de dag na de zitting voor opening van de offertes. 2.13 MOGELIJKHEID TOT VRAAGSTELLING De inschrijver heeft de mogelijkheid om via e-mail bijkomende vragen te stellen over deze algemene offerteaanvraag. De vragen dienen schriftelijk gesteld per mail via het e-mailadres luc.cools@vdab.be Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 18

Het onderwerp van de email is verplichtend: Vragen algemene offerteaanvraag BRU2010/002. Gelieve per vraag aan te geven over welk bestekonderdeel er verduidelijking gevraagd wordt. Teneinde de VDAB de mogelijkheid te geven om de nodige specialisten te raadplegen is het noodzakelijk dat de vragen ons toekomen uiterlijk 10 werkdagen voor het verstrijken van de datum waarop de offerte binnen moet zijn. De vragen en de bijhorende antwoorden worden gepubliceerd op de website http://partners.vdab.be/cagtender De op de website gepubliceerde vragen en antwoorden maken integraal deel uit van het bestek. 2.14 DISCRETIEPLICHT/ VERTROUWELIJKHEID De gegevens die de VDAB ter beschikking stelt van de dienstverlener met het oog op het uitvoeren van deze opdracht, mogen niet voor andere doeleinden worden aangewend dan de uitvoering van deze opdracht, noch meegedeeld aan derden. De dienstverlener treft alle maatregelen om het vertrouwelijk karakter van de gegevens te doen bewaren door hemzelf en door eenieder die er toegang toe heeft. De dienstverlener is gebonden door de discretieplicht m.b.t. de informatie waarvan de dienstverlener weet krijgt bij de toewijzing of de uitvoering van de opdracht. De dienstverlener ziet er op toe dat de personen die betrokken zijn bij de uitvoering van deze opdracht op de hoogte zijn van de hierboven vermelde afspraken en ziet tevens toe op de naleving ervan. 2.15 INTELLECTUELE RECHTEN Alle resultaten en rapporten opgesteld door de dienstverlener in uitvoering van deze opdracht zijn eigendom van de VDAB, zonder dat hiervoor enige bijkomende vergoeding of rechten van welke aard ook moeten worden betaald en kunnen door de VDAB onbeperkt worden geëxploiteerd/gebruikt. 2.16 TAALGEBRUIK Alle mondeling en schriftelijke communicatie tussen de VDAB en de dienstverlener gebeurt in het Nederlands. De dienstverlener verbindt zich er toe in al zijn activiteiten in uitvoering van deze opdracht het Nederlands te gebruiken. 2.17 PUBLICITEIT De dienstverlener verbindt zich ertoe over deze opdracht geen publiciteit te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de VDAB. Hij mag evenwel de opdracht vermelden als referentie. De dienstverlener moet voor acties die gesubsidieerd worden door Europa in de publiciteit, brieven, website, cursusmateriaal en de eventuele certificaten vermelden dat ze georganiseerd worden met steun van Vlaanderen, VDAB en Europa. Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 19

Hiertoe volstaat het de logo s van VDAB en Vlaanderen en de ESF-colofon of de ESFbanner op te nemen. In alle locaties waar opleidingen worden verstrekt, wordt een ESF-affiche opgehangen. 2.18 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN Op onderhavige opdracht is het Belgisch recht van toepassing. De geschillen betreffende verplichtingen die voortvloeien uit de bepalingen die de opdracht regelen, kunnen in gemeenschappelijk overleg geregeld worden. Bij ontstentenis van een akkoord en alvorens hun rechten voor de rechtbank te laten gelden, kunnen de partijen overeenkomen een beroep te doen op het advies van één of meer door de partijen aanvaarde deskundigen. De aangestelde deskundigen dienen binnen de dertig dagen na hun aanstelling hun besluiten voor te leggen bij beide partijen. Deze aanstelling sluit de maatregelen van ambtswege niet uit. In laatste instantie zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd. 2.19 WIJZIGINGEN / AANVULLINGEN / VERDUIDELIJKINGEN AAN HET BESTEK Het bestek vormt de grondslag voor het indienen van de offertes en zal vooraf niet het voorwerp uitmaken van besprekingen met de inschrijvers. De VDAB behoudt zich evenwel het recht voor om, waar nodig of wenselijk (vb. wegens fouten of wanneer het anderszins nodig of wenselijk zou blijken), het bestek te wijzigen, aan te vullen of nader te preciseren. Deze aanpassingen zullen terug te vinden zijn op volgend adres: www.vdab.be/partners en, maken integraal deel uit van het bestek. Na ontvangst van het bestek en eventuele aanvullende stukken controleert elke inschrijver de aan hem overhandigde stukken op hun volledigheid en regelmatigheid, inclusief de bijlagen en nota s. In het geval dat de inschrijver in het bestek of in de aanvullende documenten zodanige vergissingen, onduidelijkheden of leemten vaststelt dat het hem moeilijk wordt om een correcte offerte uit te brengen, of dat hierdoor de kans bestaat dat de vergelijking tussen offertes in het gedrang wordt gebracht, geeft hij hiervan onmiddellijk schriftelijk kennis aan de VDAB, uiterlijk één week na ontvangst van het bestek, respectievelijk één week na ontvangst van de wijzigingen en/of aanvullingen en/of verduidelijkingen die aan het bestek worden aangebracht. Het niet opvolgen van deze verplichting is geheel voor risico van de inschrijver die zich later niet meer kan beroepen op het constateren van fouten of andere onvolkomenheden. De VDAB stelt met het bestek alle bij hem beschikbare en bekende informatie ter beschikking van de inschrijvers; de inschrijvers zijn verantwoordelijk voor het vergaren van alle door hen bijkomend benodigde informatie teneinde een offerte te kunnen indienen. Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 20

DEEL 3: TECHNISCHE BEPALINGEN 3.1 ALGEMENE SITUERING De openbare offerteaanvraag Beroepsopleidingen en Oriëntaties 2011 BRUSSEL kadert binnen de Jaaractieplannen VDAB en de samenwerkingsovereenkomst VDAB-ACTIRIS ikv afstemming en erkenning van begeleidingsacties naar werk met een luik opleiding. De oproepen zijn bedoeld om de hiaten op de lokale arbeidsmarkt in te vullen. Deze worden gebaseerd op de Brusselse Arbeidsmarktanalyses, sectorale behoeften en het bestaande aanbod binnen de VDAB. Met Vlaamse middelen wordt een overheidsopdracht gepubliceerd voor de oriëntatie en/of competentieversterking van in hoofdzaak Brusselse niet werkende werkzoekenden (NWWZ), met een oververtegenwoordiging van prioritaire kansengroepen zoals bepaald in de VDABbeheersovereenkomst. Deze zijn: werkzoekenden met een arbeidshandicap, ouderen (50+), allochtonen, en kortgeschoolden. In kader van de bestrijding van de jeugdwerkloosheid, beogen we eveneens jongeren in deze projecten op te nemen. 3.2 TECHNISCHE SPECIFICATIES De specificaties per perceel zijn gerelateerd aan de subcriteria (cfr. 8. Gunningscriteria) PERCEEL 1: BOUW 1. Doelstelling: Werkzoekenden via een basisopleiding voorbereiden op een kwalificerende beroepsopleiding in de bouw. De nodige basis aanleren aan manuele handvaardigheden en praktische vaardigheden via aangepaste technische en praktische oefeningen, algemene vorming en een veiligheidscursus toegespitst op de sector. De nodige basis aanleren van technische en theoretische kennis van het beroep: technologie, gereedschapsleer, planlezen, materialenleer. Werken aan het verwerven en versterken van competenties en sociale vaardigheden nodig om een beroepsopleiding te volgen en om later een beroep in de sector te kunnen uitoefenen. De basis kennis van de Nederlandse taal verruimen in het algemeen: begrippen en woordenschat van de bouw, instructies begrijpen en uitleg vragen, gewone alledaagse sociale omgangstaal, Anderstalige cursisten krijgen gelijktijdig met de opleiding bouw een opleiding Nederlands richtgraad 1.1 of hoger. Na de basisopleiding moeten de werkzoekenden kunnen doorstromen naar een beroepsopleiding bouw: metselen, bekisten, vloeren, technisch onderhoudsarbeider, pvc & aluminium schrijnwerk, e.a. 2. Raming van elke module: - Duurtijd : ongeveer 300 uur - Aantal cursisten : minimum 20 per module - Aantal modules : 4 Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 21

3. Toeleiding: De toeleiding naar de opleiding is de verantwoordelijkheid van de uitvoerende partner. 4. Inhoud: Het opleidingsprogramma bevat 4 grote delen: 1. praktische en theoretische lessen bouw 2. basis rekenen voor laaggeschoolden met onvoldoende kennis 3. algemene vormingslessen 4. cursus Nederlands en/of Nederlands op de opleidingsvloer Het technisch leerprogramma dient verder geconcretiseerd maar volgende items dienen aan bod te komen in de offerte en de uitvoering: Basisopleiding metselen 1. Taken van een metselaar. 2. Inrichten van de werkplaats. 3. Bereiden van metselmortel. 4. Methode van metselen 5. Metselen van halfsteense muren met modulesteen 65, halfsteens verband 6. Metselen van muren in kruisverband met modulesteen 65. 7. Opgaand voegen, uitvoegen en opvoegen van muren. 8. Metselen van blokkenmetselwerk met snelbouw (strengpersstenen 14/14/29). 9. Bezetten van muren met cementmortel. Basisopleiding vloeren & weggebouw 1. Gebruik van gereedschappen 2. Gebruik van machines en de veiligheidsvoorschriften ervan. 3. Basisbegrippen van vloeren 4. Traditionele bevloering in de mortel met granito tegels 5. Plaatsen van granito tegels in een natte chappe. 6. Plaatsen van wandtegels basisbegrippen. 7. Plaatsen van plaveien en klinkers 8. cementeren van muren. Basisopleiding pvc & alu buitenschrijnwerk 1. Gereedschappen en hulpmiddelen 2. Gebruik van de machines + veiligheidsvoorschriften 3. Berekenen van eenvoudige raamconstructies 4. Zagen van pvc profielen 5. Het zagen van het staal en vastschroeven in het pvc profiel 6. Het lassen van de pvc profielen 7. Uitfrezen van de hoeken 8. Het plaatsen van stijlprofielen De opleiding kan competenties en sociale vaardigheden bijbrengen om de werkzoekende zo snel mogelijk op de arbeidsmarkt te brengen zoals : Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 22

- kennis arbeidsmarkt - assertiviteit en weerbaarheid - mobiliteit - administratie en werkorganisatie - Nederlandse taal Intensieve lessen Nederlands op de opleidingsvloer, geïntegreerd in de praktijk met als einddoel het behalen van een basisniveau Nederlands, noodzakelijk voor de communicatie binnen de arbeidssituatie 5. Opleidingsstage Indien een opleidingsstage wordt voorzien staat de dienstverlener in voor de organisatie en de opvolging van het stagebeuren. Hij streeft ernaar een stageplaats aan te bieden die zoveel mogelijk kan leiden tot een succeservaring van de werkzoekende. De dienstverlener staat in voor een goed voorbereide introductie op de stageplaats en voor een degelijke ondersteunende begeleiding en kennisoverdracht op de stageplaats. De opdrachtgever heeft het recht tijdens de uitvoering van de opdracht, aan de dienstverlener te vragen hoe hij dit concreet doet. De dienstverlener moet dit kunnen aantonen op papier. 6. Doorstroom: Minimum 70% van de cursisten stroomt door naar een beroepsopleiding bouw en/of uitstroom naar een tewerkstelling. 7. Evaluatie en competentiecoaching: Van elke kandidaat wordt adhv het competentierapport een technisch-pedagogisch dossier opgemaakt met de sterkte- en zwaktepunten van de cursist en de vorderingen in het opleidings- en sollicitatieproces. PERCEEL 2: HORECA 1. Doelstelling: Brusselse werkzoekenden via een beroepsopleiding toe te leiden naar een duurzame tewerkstelling als kamermeisje/jongen-ontbijtmedewerker in de horeca sector. De nodige basis aanleren aan manuele handvaardigheden en praktische vaardigheden toegespitst op de sector, via aangepaste praktische oefeningen, algemene vorming en een cursus HACCP en persoonlijke hygiëne. De nodige basis aanleren van technische en theoretische kennis. Werken aan het verwerven en versterken van competenties en sociale vaardigheden nodig om het beroep in de sector te kunnen uitoefenen. De basis kennis van de Nederlandse taal verruimen in het algemeen: begrippen en woordenschat van de horeca, instructies begrijpen en uitleg vragen, gewone alledaagse sociale omgangstaal. Na de opleiding moeten de werkzoekenden kunnen doorstromen naar een tewerkstelling in de horeca. 2. Raming van elke module: Algemene offerteaanvraag bestek nr. BRU2010/002 versie 1/7/2010 23