voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars Beschrijving & case 18 mei 2011
Inhoud Inhoud beschrijving Kern van de tool Aanpak Mensen & middelen Resultaat Case beschrijving / best practice Toepassing Aanvullende informatie 2
Performance Planet People Genaral De kern Met de vragenlijst kiezen verladers voor de meest duurzame logistieke dienstverlener verankert duurzaamheid in inkoopproces voor logistieke diensten : Is een methodiek om duurzaamheid te verankeren in het inkoopproces voor logistieke diensten De vragenlijst ondersteunt bedrijven met het doorlopen van 4 stappen voor een tender (rechts weergegeven) Is een aanbestedingsmethodiek waarin drie aspecten zijn verankerd: Er wordt een vragenlijst gebruikt bij het doorlopen van 4 stappen bestaat uit 4 stappen: 1. Invullen vragenlijst 2. Verwerken data 3. Vergelijken scores 4. Honoreren & geven feedback Zie onderdeel Aanpak voor details. Bij deze stappen wordt een vragenlijst gebruikt Screenshot Vragenlijst People: Hierin worden de criteria Safety & Security, Compliance, Culture, Communication en IT meegenomen Planet: Hierin worden criteria mee genomen die aangeven hoe veel emissies een bedrijf heeft (bijvoorbeeld gebruik duurzame brandstoffen, CO2 uitstoot) en reduceert (bijvoorbeeld training nieuwe rijden) Performance: hierin worden de criteria prijs, service en kwaliteit meegenomen Geeft op een pragmatische wijze, middels een gestructureerde vragenlijst onder andere de prestaties van de vervoerders op de 3 aspecten (zie onderdeel Resultaten voor meer informatie) * is hier beschreven op basis van huidig beschikbare documentatie. De meer uitgebreide methodiek, geschikt voor bedrijven die vergevorderd zijn met duurzaam inkopen, is in ontwikkeling 3
Aanpak wordt in vier stappen uitgevoerd Fase Activiteiten Tijdsduur 1 Invullen vragenlijst De basis van de tool is een vragenlijst die een verlader aan zijn vervoerders stuurt. De input van deze lijst is mede gegeven door tientallen vervoerders, die aangaven wat zij zelf belangrijk vonden omtrent duurzaamheid. De lijst bevat een aantal concrete vragen: naast algemene vragen heeft elke P zijn eigen categorie: People: vragen over o.m. safety & security, kwaliteitscertificaten en bedrijfscommunicatie Halve tot 1 dag Planet: vragen over o.m. Euronormen, milieuvriendelijke brandstoffen en het aantal lege kilometers Performance: vragen over o.m. financiën, capaciteit en service De vervoerders leveren hun gegevens aan Vervolgens bepaalt de verlader gewicht per onderdeel 2 Verwerken data De gebruiker berekend de eindscore per vervoerder Op dit moment wordt er hard gewerkt aan het beschikbaar maken van een tool met een internetplatform voor tenders. Zodra dit gereed is wordt dit bekend gemaakt op de website van Programma Duurzame Logistiek Ca. 2 dagen 3 Vergelijken scores Het resultaat na verwerking is een duurzaamheidsscore voor elke vervoerder apart. Als verlader ziet u welke sterke en zwakke punten vervoerders hebben en zijn ze onderling vergelijkbaar op de punten die voor u het zwaarst wegen Ca. 1 week Op basis van de vergelijking van de duurzaamheidsscores kiest u de optimale vervoerder(s) 4 Honoreren & geven feedback De verkregen informatie kan verder op allerlei manieren worden ingezet om leveranciers tot betere prestaties te prikkelen. Zo kunnen hoge scores worden gehonoreerd met meer opdrachten, of met betaling van hogere tarieven. Ook zouden toppers in een bepaalde duurzaamheidscategorie hun collega s kunnen bijscholen in workshops Ca. 2 dagen tot 1 week 4
Mensen & middelen Voor uitvoering van dienen alle partijen informatie te verzamelen en verwerken De inkoopmanager van de aanbestedende partij heeft een centrale en leidende rol Voor implementatie van is vereist: Draagvlak bij directie Draagvlak bij inkoopafdeling. De inkoopmanager dient het implementatieproces te leiden Bij de uitvoering van is deelname vereist van: Een inkoopmanager, van het bedrijf die de tender uitschrijft, die: antwoorden interpreteert, gewichten toekent aan de vragen, feedback geeft aan de vervoerders betreft de honorering en verbetergebieden aanreikt Een financieel controller om de financiële antwoorden te beoordelen Account-/salesmanagers van de transporteurs die mee doen aan de aanbesteding Een lid van de directie om keuze uit de aanbesteding goed te keuren (optioneel) De gebruiker die de vragenlijst invult heeft gegevens over het hele bedrijf nodig De vragenlijst De gebruiker van de vragenlijst (bij de vervoerder) heeft de volgende gegevens nodig: Safety & Security gegevens Bijvoorbeeld ongelukken per miljoen kilometer Compliance gegevens Bijvoorbeeld HACCP gecertificeerd of niet Culture, Communication & IT gegevens Voorbeelden: % ziekteverzuim, wel/geen monitoring of real time shipment Milieugegevens Bijvoorbeeld % trucks met EUR5 Financiële gegevens Bijvoorbeeld omzet en winst laatste jaar Gegevens over vlootcapaciteit Bijvoorbeeld aantal tracktor units Gegevens over serviceprestaties Bijvoorbeeld gemiddelde doorlooptijd van orderontvangst tot aflevering 5
Resultaat Uniform beeld van duurzaamheidsprestaties van vervoerders maakt inzichtelijk wie best performers zijn en waarom Resultaten Uniform beeld van de duurzaamheidsprestaties bij alle vervoerders, over de gebieden People, Planet en Performance Inzicht in welke vervoerders de meest duurzame zijn Inzicht in welke vervoerders het minst duurzaam zijn Inzicht in gebieden waarop de minder presterende leveranciers zich kunnen verbeteren 6
Case Mars, InterfaceFLOR en Mars hebben succesvol geïmplementeerd Mars heeft zich ten doel gesteld om in 2040 volledig CO2 neutraal te zijn (Sustainable in a Generation). InterfaceFlor heeft de doelstelling: mission zero in 2020. In mei 2008 is Heinz gestart met een wereldwijd programma om de uitstoot van broeikasgassen, de afvalproductie en het verbruik van energie en water tot en met 2015 met 20% te verminderen Volledig CO2-neutraal of mission zero betekent: CO2-neutraal produceren en transporteren en waarnodig zonder afval, met volledige recycling Deze drie bedrijven hebben in 2008 /2009 de Lean & Green Award gewonnen en zijn nu op goed weg met de realisatie van de doelstelling 20% CO2 reductie in 2012 Om de duurzaamheidsdoelstellingen te behalen heeft Mars in samenwerking met InterfaceFLOR en Heinz in februari 2010 onder andere het initiatief genomen om te introduceren, een nieuw duurzaam concept voor de logistiek 7
Toepassing is een aanbestedingsmethodiek voor verladers en vervoerders die logistiek uitbesteden Koploper groepen Verladers Vervoerders Gemeenten Doelgroep PDL (info) Geïnteresseerden in Award Potentiële Awardwinnaars Awardwinnaars Criteria PDL & Zoektermen Strategie Tactiek Uitvoering Besparingsdoelstelling Nulmeting (IST)* Bepaling scope Keuze meetmethode Organisatorische borging Communicatie intern & extern Planning & coördinatie realisatie Maatregelen (intern & in keten) Monitoring resultaten & bijsturing is voor verladers en vervoerders die transport uitbesteden aan derden, die: Willen starten met verduurzaming van de inkoop van logistieke diensten of deze reeds aan het verduurzamen zijn (bijvoorbeeld omdat ze een Award willen behalen of respectievelijk reeds hebben behaald) Een duurzaam aanbestedingsproces willen borgen in de organisatie Maatregelen willen nemen om de duurzaamheidsprestaties van de vervoerders inzichtelijk te maken (intern en bij vervoerders zelf) en te verbeteren 8
Aanvullende informatie Aanvullende informatie voor verdieping Contactpersoon Nick Juffermans, Programma Duurzame Logistiek Email: juffermans@duurzamelogistiek.nl of info@duurzamelogistiek.nl Tel: +31 655305832 of +31 152516565 Bronnen / links Rapport duurzaam inkopen van logistieke diensten Referenties 1. InterfaceFLOR, 2. Mars Nederland 3. Heinz 4. Friesland Campina 5. Bij de lancering van hebben meerdere bedrijven aan Programma Duurzame Logistiek gevraagd hoe zij de eerste stap kunnen zetten in het duurzaam inkopen van logistieke diensten of subcontractors. Het programma Duurzame Logistiek heeft daarom momenteel een praktische vragenlijst ontwikkeld 9