Designing the Daily Digital innovatieplatform voor de NL media Anke Eyck Infonomics & New Media Hogeschool Zuyd, Maastricht
Gebruikersonderzoek Designing the Daily Digital User Centred Design
Huidige nieuwsconsument Radio Televisie Krant Internet Vrienden
Analyse: nieuwsconsumptie mobiele telefoon Doel Input voor ontwikkeling van nieuwe concepten Evaluatie van huidige diensten Werkwijze Dagboekstudie gevolgd door interviews Review-analyse Interviews met software ontwikkelaars
Beperkingen onderzoek Designing the Daily Digital Klein aantal interviews Onderzoek alleen toegespitst op de iphone Deelnemers homogene groep
Persona s Esther - NieuwsJunk -29 jaar -Baan bij onderzoek instituut -iphone meer mensen in haar omgeving -kijkt bij elk klein momentje op nieuws, zelfs als ze het net gezien heeft -Quote: Ik ben wel verslaafd geloof ik, maar ik vind het heerlijk
Persona s Jarno - Internetjunk -35 jaar -Baan in de ICT -iphone direct gekocht in VS, ook een Android telefoon voor werk -Groote behoefte aan nieuws op onderwerp van specifieke interesses -Quote: Ik wil heel graag nieuws ontvangen met mijn persoonlijke interesses en daarnaast wat algemeen nieuws
Persona s Patrick - Nieuwsvolger -46 jaar -Vertegenwoordiger -iphone vanwege gemak mailen -Eenvoudig om op internet te gaan dus meer gebruiken -Quote: Ik vind het belangrijk dat ik makkelijk kan navigeren door het nieuws. Voor de iphone wil ik inhoudelijk weten wat er speelt maar niet meer dan dat
Consumptie patroon Vaak sta ik ermee op dan heb ik een vaste routine, eerst mail, dan sociaal en dan nog even naar nu.nl Het is een snack-moment even snel het nieuws binnen krijgen. Designing the Daily Digital Als ik weet dat ik meer tijd heb, zoals in de trein, lees ik ook anders bijv. time magazine Als de TV aanstaat doe ik er eigenlijk altijd iets naast, zoals op mijn iphone kijken
Veel gebruikte apps Designing the Daily Digital
Buitenlandse apps Designing the Daily Digital
Minder vaak gebruikte apps
Basis voor goede applicatie Waaraan moet de app voldoen - Snel - Intuïtief - Altijd beschikbaar
Duiding Ik vind het erg prettig dat de VK er opinie bij heeft dat heeft echt toegevoegde waarde. Voor mij is op de iphone en internet duiding niet van belang. De VK is meer mijn krant, maar vind ik minder gebruiksvriendelijk dus gebruik ik toch de Telegraaf app, daar staat alles netjes onder elkaar. Ik heb het idee dat de Telegraaf eigen nieuws brengt en dat nu.nl en de VK gewoon ANP nieuws gebruiken, bij nu.nl vind ik dat prima, maar dat kan niet voor de VK.
Inhoud Algemeen nieuws, hete adem van de actualiteit Special interest gepersonaliseerd Tekst georiënteerd Conversatie waarde
Sociaal netwerk Twitter is ook een nieuwsdienst - Eerder reageren op twitter dan op algemene nieuws site - Er worden veel kennislinks opzet - Als het belangrijk is blijft het terug komen, dus ook als je iets mist zie je het door de retweets. - Berichten op Twitter vertrouw ik, bijv directe berichten van een technologie conferentie in San Fransisco dat kan een krant je niet bieden.
Business Model Nice to have = algemeen nieuws niet betalen Voor nieuws betaal ik niet, dat is overal verkrijgbaar. Need to have = special interest, kwaliteit wel betalen Vanuit de itunes wel gewend om te betalen, het gaat ook gemakkelijk. Eventueel ook wel nieuws op de iphone, wel heel gedetailleerd kunnen kiezen.
Dingen die gemist worden Heel direct toegang tot lokaal nieuws NRC app Push functie Zoek functie Indicatie wat je al gezien hebt Offline lezen
Implicaties 3D-project Designing the Daily Digital Ideeën voor diensten uitwerken: Mobiel lokaal nieuws Special event nieuws. Uitgebreide nieuwsbeleving voor de ipad uitwerken
Implicaties nieuwsproducent Lastig om nog aanvulling te bieden in algemeen nieuws Basisvoorwaarden algemeen nieuws: snelle laattijd, actueel nieuws, groot aanbod Onderscheidend nieuws Mobiel internet is onderdeel van totale nieuwsbeleving
Mogelijkheden toekomst Designing the Daily Digital iphone - trigger ipad uitgebreide nieuwservaring
Bedankt: Cirkelsoft Paul van Dijk Jamoo Philip Plotnikov Peperzaken Dirk Jan Huinzinga Alle deelnemers
meer weten? meedoen? projectsecretariaat Anke Eyck a.eyck@hszuyd.nl website www.dailydigitaldesign.com