NYSINGH NIEUWS ONLINE OP ZOEK NAAR BALANS IN EEN DIGITALE SAMENLEVING GEEN WAARLIJKE WIJSHEID SLIMME SAMENWERKING WIN EEN IPAD MINI WERKEN IN DE CLOUD PRACHTIG PIP INNOVATIES MET IMPACT WIJZIGING STAATSSTEUNREGELS ONTSLAGRECHT
Wij wensen u fijne feestdagen en een gezond en succesvol 2014!
Bent u nog offline? Nee toch? Nederland heeft het hoogste percentage social media gebruikers van Europa. Twitter, Facebook en LinkedIn zijn niet meer weg te denken uit ons Nederland. Dus ik ga er stiekem maar van uit dat u ook op een of andere manier online bent. Privé of zakelijk. OFFLINE OF ONLINE? WILMA VAN INGEN IS BESTUURDER BIJ NYSINGH. Online brengt u en ons veel nieuwe kansen met het oog op communicatie, educatie, zaken doen en samenwerken. Dat betekent uiteraard, en bijna vanzelfsprekend ook, dat er nieuwe onzekerheden de kop opsteken. De fysieke grenzen vervagen verder. En de regulering over de grenzen heen en op het web krijgt meer en meer vorm. Bijvoorbeeld bij zaken doen met consumenten en bedrijven in binnen- en buitenland, maar ook in omgangsvormen en gebruik van internet op het werk. In deze Nysingh Nieuws leest u tien tips om een donderwolk te voorkomen bij werken in de cloud. Maar ook over de gevolgen voor privacy bij het online verwerken van data. En over Pip Studio, een onderneming die op een fantastische manier, wereldwijd, haar prachtige producten onder de aandacht brengt. Ook online. NYSINGH ACTUEEL 04 UITGELICHT 06 NYSINGH ACTUEEL 08 ONLINE 10 CLIËNT AAN HET WOORD 12 ONLINE 16 NYSINGH MAATSCHAPPIJ 20 NYSINGHER 22 NAGERECHT 23 Ook wij gaan steeds meer online: we willen Twitter en LinkedIn vaker inzetten als communicatie medium. Om u een klein beetje over de streep te trekken verloten we twee ipads Mini onder onze volgers op LinkedIn. Ik wens u veel leesplezier en uiteraard, mede namens alle kantoorgenoten, alvast heel prettige feestdagen!
Ekram Belhadj advocaat Staatssteun en Mededigingsrecht nysingh.nl/belhadj Nysingh Actueel 04 WIJZIGING STAATSSTEUNREGELS: BOETES VOOR ONDERNEMINGEN MOGELIJK Als de overheid of een overheidsbedrijf aan ondernemingen bijvoorbeeld een subsidie, lening, garantie of risicokapitaal verstrekt, kan sprake zijn van staatssteun. Krachtens de EU-staatssteunregels moet de steun in principe bij de Europese Commissie (Commissie) voor goedkeuring worden aangemeld. Door een recente wijziging in de regelgeving kan de Commissie in het daaropvolgende onderzoek, nietbegunstigde ondernemingen of brancheorganisaties om specifieke marktinformatie vragen. Hoge boetes kunnen het gevolg zijn. de toelaatbaarheid van de steun beter te kunnen verrichten. Wordt geen gevolg gegeven aan het verzoek, dan zal de Commissie bij formeel besluit het verzoek herhalen. Is de verstrekte informatie onjuist, onvolledig, misleidend of wordt geen gevolg gegeven aan een formeel verzoek om informatie, dan kan de Commissie aan de betrokken ondernemingen boetes (of dwangsommen) opleggen. Een boete kan oplopen tot 1% van de behaalde omzet in het vorige jaar. Een dwangsom bedraagt maximaal 5% van de gemiddelde dagomzet. De ondernemingen aan wie een verzoek wordt gericht zijn dus niet de begunstigde van de steun, maar bijvoorbeeld concurrenten. De informatie moet de Commissie in staat stellen haar onderzoek naar Gezien onze ervaring met soortgelijke regels in het mededingings- recht, kunnen wij u bij genoemde verzoeken terzijde staan en u behoeden voor hoge boetes.
WET WERK EN ZEKERHEID Op 29 november is het wetsvoorstel Wet Werk en Zekerheid ingediend bij de Tweede Kamer. Volgens dit voorstel wordt het ontslagrecht sneller, goedkoper en eerlijker, wordt de rechtspositie van flexwerkers versterkt en wordt de WW er meer op gericht om mensen weer snel aan het werk te krijgen. Als de Tweede en Eerste kamer akkoord gaan, kunnen de maatregelen voor flexwerkers ingaan vanaf 1 juli 2014 en de maatregelen met betrekking tot het ontslagrecht en de WW vanaf 1 juli 2015. Ontslagrecht: Alle werknemers krijgen na twee dienstjaren recht op een transitievergoeding bij ontslag. Deze vergoeding is bedoeld om zo snel mogelijk weer aan de slag te gaan. Hiermee verdwijnt de zogenaamde gouden handdruk. Er komt een vast voorgeschreven route voor ontslag: ontslag om bedrijfseconomische redenen gaat via het UWV en ontslag om persoonlijke redenen gaat via de kantonrechter. Flexwerkers: Werknemers met een flexibel arbeidscontract kunnen na twee jaar aanspraak maken op een vast contract in plaats van na drie jaar. Oneigenlijk gebruik van 0-urencontracten wordt onmogelijk gemaakt en in de zorg zelfs helemaal verboden. WW: Werknemers die langer dan een half jaar in de WW zitten, worden verplicht al het beschikbare werk te accepteren. Een nieuw systeem van inkomensverrekening zorgt ervoor dat niemand minder gaat verdienen dan de hoogte van de WW-uitkering. De maximale duur van een WW-uitkering wordt verkort van 38 naar 24 maanden. Een langere duur mag worden afgesproken in een CAO, maar wordt dan door de werkgever zelf betaald. EENVOUDIG OP DE HOOGTE: VOLG ONS OP LINKEDIN EN MAAK KANS OP EEN IPAD MINI! Wilt u eenvoudig op de hoogte blijven van actualiteiten, relevante ont- wikkelingen of evenementen in úw en onze praktijk? Volg Nysingh dan op LinkedIn of word lid van één van onze LinkedIngroepen op het gebied van Staatssteun, Aanbestedings- of Onteigeningsrecht. Kijk op linkedin.com/company/nysingh en volg ons. Onder onze volgers verloten wij op 6 januari twee ipads mini! NIEUWE ADVOCATEN Per 1 augustus 2013 Matthias Kruisselbrink advocaat Vastgoed & Overheid (locatie Zwolle) Per 14 oktober 2013 Wibe Reddingius advocaat Ondernemingsrecht (locatie Arnhem) Per 1 november 2013 Willemien Kastelein advocaat Gezondheidszorg (locatie Zwolle) Nysingh Actueel 05
Uitgelicht 06 VRUCHTEN PLUKKEN VAN SLIMME SAMENWERKING HOE DE JUISTE JURIDISCHE STRUCTUUR BIJDRAAGT AAN SUCCES Ronald Booijink is Manager finance & business control bij Univé Stad en Land. De afgelopen jaren maakte hij met de financieel dienstverlener en verzekeraar een proces door waarin de nodige organisatorische veranderingen zijn doorgevoerd om nog beter de organisatiedoelstellingen te kunnen behalen. Onderdeel van dat proces was een uitgebreide juridische herstructurering. Uitdagingen Ook financiële dienstverleners kennen in deze tijd grote uitdagingen. Technologische ontwikkelingen gaan snel, consumentengedrag verandert minstens zo vlot en de wet- en regelgeving neemt toe. Dit stelt andere eisen aan de inrichting van de bedrijfsvoering, ook bij Univé Stad en Land. Belangrijke kernbegrippen hierbij zijn klantgericht, standaardisatie, eenvoud en (kosten)efficiënt in alle elementen van de bedrijfsvoering. De door diversificatie van activiteiten, gerichte acquisities en fusies
ontstane complexe bedrijfsvoering is in een paar jaar omgevormd tot een bij de strategie passend eenvoudig en kostenefficiënt bedrijfsmodel. Ook de complexe juridische structuur werd aangepakt met een juridische herstructurering. EEN JURIDISCHE STRUCTUUR IS GEEN DOEL OP ZICH. JE HEBT EEN DOEL ALS ORGANISATIE EN DAAR MOET DE JURIDISCHE STRUCTUUR AAN BIJDRAGEN. Eindplaat Een juridische structuur is geen doel op zich. Je hebt een doel als organisatie en daar moet de juridische structuur aan bijdragen, aldus Joris de Leur, die samen met Marieke Buit namens Nysingh het juridische deel van de herstructurering van Univé Stad en Land op zich nam. De gewenste eindplaat was voor Univé Stad en Land heel helder en dat is de beste leidraad in zo n proces, vult Jan-Jaap Gobius du Sart aan. Hij verzorgde het fiscale deel namens EY (voorheen Ernst & Young). In deze herstructurering werkte Univé stad en Land heel nauw samen met Nysingh en EY. Booijink: Doordat wij wisten waar we heen wilden, konden we met beide partijen een helder stappenplan maken en dat vervolgens snel en efficiënt uitvoeren. Regie Univé Stad en Land had zelf de regie in het proces. Dat vonden we ook heel belangrijk, legt Booijink uit. De samenhang met andere business vraagstukken als klantcommunicatie en ICT-integraties was namelijk groot. En in zijn rol als regisseur werd hij nogmaals bevestigd in zijn keuze voor de samenwerkingspartners. De lijnen waren kort. We konden eigenlijk altijd direct schakelen, waardoor we heel concreet en efficiënt gezamenlijk toewerkten naar onze eindplaat. Structureel Univé Stad en Land heeft met dit proces haar juridische structuur sterk vereenvoudigd, waardoor deze veel beter aansluit bij de organisatie en de strategie. Booijink: We hebben nu een goed overzicht, zowel organisatorisch als administratief. Daardoor kunnen we bijvoorbeeld onze relaties beter van dienst zijn, beter toezien op compliance afspraken en overall helpt het ons onze business doelstellingen, waaronder kostenreductie, beter te halen. Volgens Booijink benadrukt dit nog maar eens hoe belangrijk het is dat de manier waarop je organisatie ingericht is, ook juridisch, past bij wat je wilt bereiken. Het geeft echt een structurele boost aan het realiseren van onze ambitie om (kosten)efficiënt onze relaties en leden te helpen bij het organiseren van zekerheden. Uitgelicht 07 Stappenplan Booijink: De meeste tijd hebben we gestoken in het denkwerk. Wat is je uitgangspunt en welke stappen moet je zetten om uiteindelijk daar te komen waar je wilt zijn? Het ontrafelen van de juridische en fiscale organisatie van een fusiepartner, met input van onze zijde en de kennis en ervaring van Nysingh en EY, maakte de te nemen stappen en de consequenties daarvan al snel helder. Thema s en pijnpunten werden gedetecteerd en uiteindelijk konden we het stappenplan dat daaruit ontstond uitvoeren. Als duidelijk is wat iedereen moet doen, is dat relatief eenvoudig. Joris de Leur advocaat Vennootschapsrecht, Contractenrecht, Ondernemingsrecht nysingh.nl/de-leur Marieke Buit-Timmer advocaat Ondernemingsrecht, Vennootschapsrecht nysingh.nl/buit-timmer
NYSINGH VERWELKOMT WILLEMIEN KASTELEIN EN WIBE REDDINGIUS Nysingh Actueel 08 Dit najaar heeft Nysingh de secties gezondheidszorg en ondernemingsrecht versterkt met de komst van Willemien Kastelein en Wibe Reddingius. Willemien Kastelein is gespecialiseerd in het gezondheidsrecht, meer in het bijzonder rond (dis)functioneren van medisch beroepsbeoefenaren, contractenrecht, tuchtrecht, medische aansprakelijkheid, medisch strafrecht en zorgverzekeringsrecht. Willemien is als compagnon aan Nysingh verbonden. nysingh.nl/kastelein Wibe Reddingius is gespecialiseerd in het ondernemingsrecht, contractenrecht en (internationaal) handelsrecht en is bovenal een echte proces advocaat. Hij adviseert en procedeert over vennootschaps- en handelscontracten, interne en externe ondernemingsverhoudingen en -geschillen, over uiteenlopende samenwerkingsvormen en over core business geschillen met leveranciers, klanten en concurrenten. Zijn cliënten zijn verspreid over heel Nederland en daarbuiten. Wibe is als partner aan Nysingh verbonden. nysingh.nl/reddingius
EDITH DUTMER BENOEMD TOT NOTARIS EN THEO RITSEMA VERRUILT ARNHEM VOOR ZWOLLE Per 15 oktober jl. is Edith Dutmer benoemd tot notaris. Zij was al jarenlang een zeer gewaardeerde kandidaat-notaris op onze Arnhemse locatie en blijft als notaris aan ons kantoor verbonden. Theo Ritsema heeft per die datum zijn notariële standplaats gewijzigd naar Zwolle en zet daar zijn praktijk bij Nysingh voort. Nysingh Actueel 09 Theo Ritsema is, naast zijn werkzaamheden op het gebied van de algemene notariële praktijk, in het bijzonder gespecialiseerd op het gebied van het ondernemingsrecht: het (her)structureren van ondernemingen, bedrijfsovernames en aandelentransacties, certificeringen en uiteenlopende overeenkomsten op ondernemingsrechtelijk gebied. Theo is als compagnon aan Nysingh verbonden. nysingh.nl/ritsema Edith Dutmer is gespecialiseerd in het vastgoedrecht. Daarbij ligt de nadruk op advisering aan en begeleiding van ontwikkelaars, overheden, zorg- en onderwijsinstellingen en beleggers. Zij adviseert over onder meer grondverwerving, samenwerkingsovereenkomsten, planontwikkeling, appartementensplitsingen, erfpacht, opstalrecht, parkmanagement en andere bijzondere vastgoedconstructies. Edith is als compagnon aan Nysingh verbonden. nysingh.nl/dutmer
VERZWARING TOEZICHT OP PRIVACY IS KWESTIE VAN TIJD Jan-Paul van Barneveld advocaat ICT-recht en ondernemingsrecht nysingh.nl/van-barneveld
De overheid belooft al jaren minder regeldruk, maar in de praktijk komt daar weinig van terecht. Verontwaardiging van kiezers en belangen van toezichthouders zorgen niet alleen voor meer regels en toezicht, maar ook voor steeds zwaardere sancties. In de Financiële Telegraaf van 15 november 2013 viel nog te lezen dat Nederlandse commissarissen en bedrijfsjuristen slecht voorbereid zouden zijn op het omgaan met de alsmaar zwaardere vracht aan wetten en regels die verschillende landen als een lappendeken over elkaar heen breien, in de strijd tegen corruptie, fraude en wanbeleid. Of dat standpunt in zijn algemeenheid juist is, weet ik niet. Ik durf echter wel te stellen dat die vlieger opgaat als het om het beleid ten aanzien van privacy gaat in het bedrijfsleven. Het recht op privacy is abstract. Iedereen heeft er wel een gevoel bij, maar als de waarborging van veiligheid wordt ingezet lijken burgers en overheid bereid om flink wat rek te accepteren. Door de schandalen rond diverse veiligheidsdiensten als de NSA komt er wel meer kritiek vanuit de samenleving. Desondanks lijken overheden vooralsnog niet van plan om voor hen zelf de mogelijkheden om zoveel mogelijk (privacygevoelige) data te verzamelen en te verwerken, in te dammen. In schril contrast met die coulante, nonchalante houding staat de visie van overheden ten aanzien van de verwerking van privacygevoelige data (persoonsgegevens) door het bedrijfsleven. Dan is men over het algemeen een stuk kritischer. Strikte naleving van de privacywetgeving stond vaak niet hoog op de agenda bij ondernemingen doordat de wettelijke normen, met name opgenomen in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wpb), zeer abstract en ruim te interpreteren waren. Of en in hoeverre een bedrijf voldeed aan de regels was daarom - bijvoorbeeld in het kader van compliance - lastig meetbaar, ondanks diverse NEN- en Iso-normen. Ook speelde een rol dat de toezichthouder, het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP), niet tot nauwelijks beschikte over capaciteit en effectieve middelen (sancties) om een strikte handhaving af te dwingen. Het ziet er naar uit dat met name dit laatste binnen afzienbare tijd drastisch zal veranderen door de nieuwe (concept) Privacyverordening van de Europese Commissie. De concept Privacyverordening kent weliswaar enkele vereenvoudigingen van de regels voor ondernemingen, maar ook meer en strengere bepalingen. De conceptverordening wordt op dit moment behandeld door het Europees Parlement en moet ook nog goedgekeurd worden door de lidstaten. Het kan dus dat er nog bepalingen wijzigen, maar met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid zal invoer van de verordening met zich meebrengen dat er zware sancties gesteld gaan worden op overtredingen. Het voorstel is nu, in lijn met de mededingingsregels dat er boetes kunnen worden opgelegd tot 2% van de wereldwijde jaaromzet van de overtredende onderneming. Ongetwijfeld zal het nog best enige tijd duren voordat de verordening in werking treedt, maar als dat gebeurt verwacht ik niet dat er ondernemingen een lange overgangstermijn wordt gegund. Dat de Privacyverordening er aan zit te komen, wordt waarschijnlijk bekend verondersteld en bovendien zal het standpunt zijn dat men al lang aan het overgrote deel van de regels had dienen te voldoen gezien de huidige wet- en regelgeving. Het is voor een onderneming dus zaak om tijdig te anticiperen op de komende verandering van de windrichting en -kracht. Een wijziging van de wijze waarop de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt binnen een onderneming betekent immers niet alleen een wijziging van het beleid en de mentaliteit, maar vereist over het algemeen ook een aanzienlijke aanpassing van de organisatie en de ICT-omgeving. Online 11
We make happy products for happy people. Anke van der Endt is eigenaar van het succesvolle label Pip Studio. Iedere collectie, van papierwaren tot serviesgoed, is zorgvuldig samengesteld en het resultaat van inspiratie die zij iedere dag weer opdoet op de meest uiteenlopende plekken. En iedere collectie begint met een verhaal over Pip, het in het logo afgebeelde meisje met een vogeltje op haar hoofd. De avonturen die Pip beleeft vertonen veel parallellen met het leven van Van der Endt. Logisch dus dat dit merk en de producten haar zo na aan het hart liggen. Kracht Zo n zes jaar geleden begon Van der Endt met haar studio en bestond de eerste collectie uit papierwaren, een porseleinen servies en beddengoed. Inmiddels is zij vele collecties verder en worden haar Online 13 PRACHTIG PIP! OVER HET BESCHERMEN VAN EEN ZORGVULDIG OPGEBOUWD EN SUCCESVOL MERK producten wereldwijd verkocht. Ook is het productaanbod flink uitgebreid met onder meer tassen, homewear, kaarten en behang. Het succes van Pip Studio, de kracht, zit in onze ontwerpen. Dus het is heel belangrijk om die ontwerpen en de daarmee zorgvuldige opgebouwde reputatie van Pip Studio te blijven beschermen. En dat blijkt ook met regelmaat nodig. DE KRACHT VAN PIP STUDIO ZIT IN ONZE ONTWERPEN. HET IS DUS HEEL BELANGRIJK OM DEZE TE BLIJVEN BESCHERMEN. Uitstraling Van der Endt wordt dan bijvoorbeeld geconfronteerd met door anderen geregistreerde domeinnamen met daarin een verwijzing naar Pip Studio. Het komt voor dat ondernemers op die manier willen
meeliften op het succes en de bekendheid van Pip Studio en daarmee, niet eens altijd bewust, ons merk schaden. Want de website waarnaar zo n Pip Studio domeinnaam verwijst, past vaak niet bij de uitstraling die wij aan het merk Pip willen geven, terwijl door het gebruik van onze naam zo n website wel met Pip Studio in verband wordt gebracht. En als zo n Pip Studio domeinnaam wordt gebruikt om concurrerende producten aan te bieden is dat natuurlijk helemaal schadelijk en een reden om juridische actie te nemen. Namaak Nog vaker heeft Pip Studio te maken met kopieën van haar ontwerpen. De kleurrijke dessins zijn populair en worden daarom veelvuldig nagemaakt. Dan zie je ontwerpen uit onze zorgvuldig samengestelde collectie vrijwel exact terug in de collectie van een ander. En daartegen moeten we wel stappen ondernemen, onze ontwerpen vormen immers de basis van ons succes, vertelt Van der Endt. Bovendien hebben we een reputatie hoog te houden. Als er kopieën verschijnen maakt dat onze ontwerpen minder exclusief en bestaat ook het gevaar dat het publiek de kopieën, die vaak van mindere kwaliteit zijn, verwart met echte Pip Studio producten. Dat willen we natuurlijk koste wat kost voorkomen. AAN ONDERNEMEN ZIT NOU EENMAAL EEN JURIDISCHE KANT EN DIE VRAAGT REGELMATIG ONZE AANDACHT. KORT EN SNEL SCHAKELEN IS DAN PRETTIG. Aanpak Veel van deze kopieën ontdekt Pip Studio doordat ze online worden aangeboden of doordat er online mee geadverteerd wordt. Optreden tegen zo n inbreuk doet Van der Endt met Nysingh als vaste juridische partner. We hebben een advocaat die ons goed kent, weet wat we willen en bij welke aanpak wij ons prettig voelen. Zo krijgen bijvoorbeeld consumenten die van een origineel dekbedovertrek kussens maken en deze als kussens van Pip Studio online verkopen, eerst een brief waarin wordt uitgelegd dat dat niet is toegestaan. Ook bevat die brief een verzoek tot het staken van de activiteiten en wordt daarin toegelicht waarom het voor Pip Studio zo belangrijk is het merk en de ontwerpen te beschermen. Van der Endt: Vaak is zo n brief al genoeg. Veelal gaat het hier om fans van ons merk die zich er niet bewust van zijn dat ook dit een inbreuk is. Stevig optreden Bij kopiëren op grotere schaal pakt Pip Studio het samen met Nysingh steviger aan. Meestal is daarbij ook haast geboden, bijvoorbeeld omdat de nagemaakte producten voor een speciale feestdag aangeprijsd worden en we ze dus vóór dat moment uit de winkel willen hebben. Vaak kan binnen enkele dagen een verbod van de rechter worden verkregen. Daarna worden dan nog andere zaken afgedwongen,
Online 15 zoals bijvoorbeeld afdracht van de met de inbreuk gemaakte winst, rectificatie, vernietiging van de namaakproducten en vergoeding van de volledige advocaatkosten. Wij steken zoveel energie en aandacht in onze producten en ontwerpen, dat we deze zo goed mogelijk willen en zullen moeten beschermen. Partnerschap Om succesvol op te kunnen treden tegen inbreuken heeft Pip Studio één en ander goed laten vastleggen. De registratie van haar merken en ontwerpen, maar bijvoorbeeld ook de afspraken met de partijen met wie zij samenwerkt. Pip Studio werkt met partners die het vermarkten en distribueren van de ontwerpen voor hun rekening nemen, zoals Eijffinger voor het behang. Voordeel van werken met partners is dat Van der Endt zich vooral bezig kan houden met ontwerpen. Vandaar ook de keuze voor een vaste juridische partner. Aan ondernemen zit nou eenmaal een juridische kant en die vraagt regelmatig onze aandacht. Dan is het prettig dat Nysingh ons zo goed kent en we eigenlijk altijd kort en snel kunnen schakelen. Zo kan Van der Endt zich, samen met haar team, richten op wat zij het liefste doet: avonturen bedenken voor Pip en die laten uitkomen in een nieuwe collectie vol vrolijke en inspirerende producten waar mensen blij van worden. Lees meer over de bescherming van uw intellectuele eigendom op nysingh.nl/ie-recht
Rutger Ketting advocaat ICT-recht nysingh.nl/ketting
Online 17 WERKEN IN DE CLOUD 10 TIPS OM EEN DONDERWOLK TE VOORKOMEN Cloud computing wint snel aan terrein door de vele voordelen die het biedt. Maar hoe zorgt u ervoor dat u uzelf, uw onderneming en uw data beschermt tegen de risico s die u loopt bij werken in de cloud? In de kern Simpel gezegd betekent cloud computing dat software en data, waaronder vaak persoonsgegevens, niet meer (alleen) op hardware binnen uw bedrijf worden opgeslagen, maar vooral daarbuiten. En dat die software en data, (overal) toegankelijk zijn en gebruikt kunnen worden via het internet, zonder daarbij gebonden te zijn aan landsgrenzen. Om te werken in de cloud maakt u meestal gebruik van de diensten van specifieke dienstverleners van cloud diensten, zogenaamde Cloud Service Providers.
2. Ga bij het sluiten van een overeenkomst met een Cloud Service Provider vooraf na in hoeverre uw data makkelijk over te zetten zijn naar een derde partij. Dat gaat makkelijker als de gegevens opgeslagen zijn volgens een algemeen erkende standaard, dus maak afspraken over het format en de converteerbaarheid. 3. Maak in de overeenkomst met de Cloud Service Provider afspraken over de medewerking aan een exit en de daarmee gemoeide kosten, mocht u de samenwerking ooit willen opzeggen. Vooraf valt er vast over de prijs te onderhandelen. Als u aan het eind van de rit moet onderhandelen, betaalt u waarschijnlijk de hoofdprijs. Zeker als de verhouding vertroebeld is. Continuïteit Werken in de cloud kan grote voordelen opleveren, zowel qua kosten, qua flexibiliteit van de gebruikte capaciteit en qua bereikbaarheid van uw systemen en gegevens. Maar cloud computing kent ook risico s met betrekking tot continuïteit. Bijvoorbeeld in het geval van storingen bij, conflicten met of een faillissement van uw Cloud Service Provider. Hoe zorgt u er voor dat ook dan die zo belangrijke continuïteit gewaarborgd blijft? 4. U kunt uw risico bij faillissement van de Cloud Service Provider beperken door af te spreken dat u periodiek de beschikking krijgt over een kopie van uw gegevens en in geval van faillissement over de broncode van de applicaties kunt beschikken. Dat kan in de vorm van een zogenaamde Escrow-overeenkomst. 5. Spreek contractueel af dat de Cloud Service Provider zijn verplichtingen niet mag opschorten in geval van een geschil. WEEG DE VOORDELEN EN DE RISICO S ZORGVULDIG AF OM TE BEPALEN OF EN IN HOEVERRE U GEBRUIKT GAAT OF BLIJFT MAKEN VAN CLOUD DIENSTEN. 1. Wees alert op de service levels (SLA) die u afspreekt met uw Cloud Service Provider. Vaak zijn de performance eisen niet duidelijk. Wees u ervan bewust dat de aansprakelijkheid van uw Cloud Service Provider in het geval van niet behalen van de service levels vaak beperkt is en omzetderving vaak is uitgesloten als schade. Privacy Een Cloud Service Provider verwerkt in veel gevallen persoonsgegevens, waarbij de opdrachtgever u dus volgens de Wet bescherming persoonsgegevens de zogenaamde verantwoordelijke is. De verantwoordelijke dient te waarborgen dat de Cloud Service Provider deze wet naleeft. In
elk geval moet u er op toezien dat dit in het contract wordt opgenomen. De vraag blijft dan nog hoe u hiermee in de praktijk omgaat; hoe controleert u bijvoorbeeld of de persoonsgegevens de grens overgaan als de Cloud Service Provider gebruik maakt van onderaannemers? Zorg dat het contract met de Cloud Service Provider u tools geeft om naleving van de Wet bescherming persoonsgegevens te kunnen eisen. 6. Kom schriftelijk overeen dat de Cloud Service Provider de Wet bescherming persoonsgegevens zal naleven en persoonsgegevens niet zal gebruiken voor een ander doel dan strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeengekomen cloud diensten. 7. U bent er verantwoordelijk voor dat de Cloud Service Provider voldoende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen heeft getroffen om persoonsgegevens te beschermen. Neem deze eis technologieneutraal op in de overeenkomst. De stand van de techniek is namelijk continu in ontwikkeling waardoor de benodigde beveiligingsmaatregelen aan verandering onderhevig zijn. Voorkom een donderwolk Om gebruik te maken van de voordelen van werken in de cloud en de risico s die daar onlosmakelijk mee verbonden zijn te beperken, zult u dus een afweging moeten maken tussen beide. Wat zijn de voordelen? En wat zijn de risico s? Denk aan bedrijfseconomische schade of aansprakelijkheid wanneer de systemen of gegevens (tijdelijk) niet toegankelijk zijn, uw verantwoordelijkheid bij het naleven van de Wet bescherming persoonsgegevens of de beveiligingsrisico s en mogelijke discussies over de rechten van gegevens met de Cloud Service Provider. Weeg de voordelen en de risico s zorgvuldig af om te bepalen of en in hoeverre u gebruik gaat of blijft maken van cloud diensten. Met name voor bedrijfskritische systemen kan het soms verstandiger zijn om af te zien van het gebruik van cloud diensten. Online 19 8. Zorg voor een auditrecht in de overeenkomst, zodat u als u daar aanleiding voor ziet een deskundige kunt inschakelen die een audit uitvoert en daarover rapporteert. 9. Als uw Cloud Service Provider gebruik maakt van onderaannemers, let dan op dat de persoonsgegevens niet doorgegeven worden buiten de Europese Economische Ruimte. Dat is niet zomaar toegestaan. 10. Als verantwoordelijke bent u primair aansprakelijk voor de schade van derden wanneer de Wet bescherming persoonsgegevens geschonden wordt. Of u deze kosten kunt verhalen op een onderaannemer hangt sterk af van uw contractuele afspraken.
Nysingh Maatschappij 20 INNOVATIES MET IMPACT WILMA VAN INGEN OVER INNOVATIEFONDS ENSCHEDE Innovatiefonds Enschede is een initiatief van Gemeente Enschede. Het fonds richt zich op deelneming in het risicodragend vermogen van bedrijven om innovaties tot stand te brengen binnen de sectoren duurzaamheid, veiligheid en zorg. Door de inzet van innovatie te stimuleren kan de economische positie van bedrijven in de regio worden verbeterd en neemt het aantal arbeidsplaatsen toe. Het fonds werkt nauw samen met haar aandeelhouder, de gemeente Enschede. Waar mogelijk neemt de gemeente de rol van launching customer op zich en zal zij haar maatschappelijke partners mobiliseren deze rol ook op te pakken. Innovatiefonds Wilma van Ingen is lid van de investeringscommissie van het innovatiefonds. Samen met Ton Risseeuw (voormalig president
directeur Getronics) en Job Elders (directeur van Thermo Fisher Scientific) toetst zij de plannen en investeringen die bij het fonds binnen komen. Het mooie van het innovatiefonds is dat het heel veel doelgroepen raakt. Bedrijven en ondernemers als aanbrengers van innovatieve oplossingen. En burgers als eindgebruikers die de effecten van de innovatie ervaren. Maar ook kennisinstellingen voor onderzoek en het inbrengen van nieuwe kennis. En natuurlijk de Gemeente Enschede en haar maatschappelijke partners die vraagstukken beantwoord zien door innovatieve oplossingen. ER IS VOLOP BEHOEFTE AAN INNOVATIES OM UITDAGINGEN HET HOOFD TE BIEDEN Welke ondernemingen komen in aanmerking? Allereerst moet de onderneming in of nabij Enschede gevestigd zijn en actief zijn in de zorg-, veiligheids- of duurzaamheidssector. De onderneming draagt met haar innovaties bij aan het oplossen van maatschappelijke vragen op genoemde gebieden. Voor het Innovatiefonds Enschede is het belangrijk dat de investering economisch, maatschappelijk en financieel rendement oplevert. Criteria daarbij zijn: Het gaat om een innovatief product, dienst of proces dat klaar is voor implementatie. Er is ervaren management met een bewezen track record. Er is een solide business case. Er is een duidelijke markt voor de innovatie, liefst met een launching customer. Het rendement in relatie tot het (financiële) risico moet in proportie zijn. Duurzaamheid, veiligheid en zorg De innovaties die het innovatiefonds ondersteunt bevinden zich altijd op het vlak van duurzaamheid, veiligheid en zorg. Denk bij duurzaamheid aan innovaties op het gebied van cleantech; technologieën die zorgen voor energiebesparing of bijdragen aan een schoner milieu. Qua veiligheid zien we dat de markt verschuift van publiek naar privaat. Hierdoor ontstaat er vraag naar innovatieve veiligheidsoplossingen. En wat betreft de zorg zien we dat mensen worden gestimuleerd zo lang mogelijk zelfstandig te leven waardoor traditionele zorg steeds meer verschuift richting welzijn en mantelzorg. Ook daar is dus volop behoefte aan innovaties om de uitdagingen die dit met zich meebrengt het hoofd te bieden. Wilma van Ingen bestuurder bij Nysingh Vanuit mijn verleden maar ook vanuit mijn huidige bestuurdersrol bij Nysingh zit ik in het Oosten van het land sterk verankerd in het netwerk. Zo ben ik voorzitter van Kennispoort Zwolle e.o. waar we innovaties van A tot Z proberen te stimuleren en mede te realiseren. En maak ik deel uit van het innovatiefonds in Enschede dat onder de bezielende leiding van de gemeente Enschede tot stand is gekomen. Het eerste jaar was vooral voorbereidend en informerend van aard en nu zitten we in de leuke fase van een aantal concrete businesscases die op het punt staan goedgekeurd te worden. Al die enthousiaste mensen aan het werk zien is fantastisch. Wij als commissie maken het hen niet makkelijk natuurlijk, want we moeten ons voldoende zeker voelen over de haalbaarheid van de businesscases. Vandaar dat we er zorgvuldig in zijn en dat vergt tijd. Nysingh vervult voor ondernemers en overheden ook taken op dit terrein. Denk daarbij aan het beoordelen van samenwerkingsafspraken en financieringsconstructies, maar ook of een innovatief idee wel voldoende is veilig gesteld. Nysingh Maatschappij 21