Sport, Management & Ondernemen Dr. Meurerlaan 8 1067 SM AMSTERDAM tel. 020 595 34 43 Stage-informatie derde en vierde studiejaar van Sport Management & Ondernemen
Inhoudsopgave Inleiding... 3 Onze visie op stage... 4 Stageopbouw van de opleiding Sport, Management & Ondernemen... 4 Mogelijkheden en beperkingen... 6 Indeling stages... 6 Fasering van de stage... 7 Niveau en aard van de opdracht... 9 Taken en verantwoordelijkheden van het stagebedrijf en de opleiding... 9 Algemene regelingen... 10 Bijlage 1: Competenties... 11 Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 2
Inleiding De opleiding SM&O is breed georiënteerd en richt zich op alle bedrijfsprocessen en functies, die een general manager, beleidsmedewerker of ondernemer moet kunnen overzien en aansturen. Zij biedt daardoor afgestudeerden ruime mogelijkheden in de arbeidsmarkt van de sportbranche, bijvoorbeeld: Als ontwikkelaar van sportbeleid bij een bond, overkoepelend orgaan of een overheidsinstelling; Als manager van een sportvereniging; Als manager bij een commerciële sportorganisatie; Als zelfstandig ondernemer in de zeer omvangrijke sportmarkt. In de vierjarige opleiding nemen stages een belangrijke plaats in. We kunnen elkaar misschien van dienst zijn door één van onze studenten in uw bedrijf stage te laten lopen. We kunnen ons echter goed voorstellen dat u daarbij niet over één nacht ijs wilt gaan. Welke consequenties en verplichtingen zijn hieraan verbonden? En wordt u er wijzer van? In deze brochure trachten we antwoord te geven op deze vragen. Mocht u na het lezen nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met Diana Liefting, de officemanager van ons stagebureau, of met Claire Powell, de stagecoördinator. Telefoon : 020 595 34 43 E-mail : stage.smo@hva.nl Claire Powell Michel Jonker Erik Koning Matthijs Mennes stagecoördinator accountmanager accountmanager accountmanager Klik hier voor de website van het stagebureau Sport, Management en Ondernemen. Aanmelden stageopdracht : https://stagedbsv.hva.nl Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 3
Onze visie op stage De opleiding SM&O is gebaseerd op competentiegericht leren. Een competentie wordt gevormd door een geheel van benodigde kennis, vaardigheden, attituden en persoonlijke eigenschappen, die studenten in staat stelt adequaat te handelen in specifieke beroepssituaties. Onze competenties richten zich bijvoorbeeld op leidinggeven, het regisseren van de financiën, het ontwikkelen van sportbeleid en het waarborgen van een kwalitatief goed sportproduct. Competenties kunnen alleen door oefening in verschillende praktische situaties (zoals sportvereniging, commercieel bedrijf of sportbond) worden ontwikkeld. Daarom vormt de stage de spil van de opleiding! Een belangrijke voorwaarde voor een succesvol leerproces vergt goede begeleiding op de stageplaats en vanuit de opleiding. Stageopbouw van de opleiding Sport, Management & Ondernemen Eerste jaar September tot en met januari: Organiseren van een evenement op de opleiding ten behoeve van de medestudenten. Februari tot en met juni: Organiseren van een evenement voor een externe opdrachtgever. Tweede jaar De stageperiode voor de student bestaat uit twee semesters, van september tot en met januari en van februari tot en met juni. De student doet één semester de project en organisatie stage en het andere semester een onderzoek en advies stage. Deze stages kunnen zowel bij een non-profit (sport)organisatie als een profit (sport)organisatie uitgevoerd worden. Onderzoek en advies Opzetten en uitvoeren van een marktonderzoek bij een sportorganisatie, dat sport als product of dienst aanbiedt. Dit onderzoek kan een marktverkenning, klanttevredenheid, concurrentie inventarisatie, product- of diensthaalbaarheidsonderzoek, leden-, deelnemers- medewerkers- of vrijwilligerstevredenheidsonderzoek of een ander onderzoek betreffen waarbij de markt of de klant centraal staat. Op basis van dit onderzoek een adviesrapport opstellen en presenteren. Het advies gaat in op de vraag hoe het bij het onderzoek- onderzochte vraagstuk het beste kan worden aangepakt c.q. opgelost. Naast het uitvoeren van onderzoek en het geven van advies, wordt van de student verwacht dat hij een praktijkdeel tijdens de stage uitvoert. Tijdens dit praktijkdeel voert de student een (aantal) Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 4
opdracht(en) uit binnen de organisatie. Deze opdrachten mogen deels uitvoerend zijn, maar dienen ook een strategische component te hebben. Het gaat er hierbij om dat studenten alles wat ze tijdens hun stage doen kunnen onderbouwen en verantwoorden. Project en organisatie De student begint met het opstellen en uitvoeren van een projectplan met als doel een knelpunt op te lossen of een uitdaging aan te gaan. Dit projectplan heeft tenminste; een analyse, probleemstelling/uitdaging, resultaatdefinitie, planning, beschrijving randvoorwaarden en risicoanalyse. Aan het einde van de stage presenteert de student de in het projectplan (en intake) gestelde doelen. Deze doelen voldoen aan de eisen van de stageorganisatie en de eisen van SM&O (beschreven in de studiehandleiding). De doelen die de student dient na te streven kunnen praktisch zijn (het organiseren van een evenement, het opzetten van een social media strategie, etc.). Ook kan (een deel van) de stage productgericht zijn (het schrijven van een social media plan, het schrijven van een kader beleidsplan, etc.) De stageopdrachten van de eerste twee studiejaren zijn operationeel van niveau, dat wil zeggen de activiteiten zijn gericht op het aansturen van een beperkt aantal primaire bedrijfsprocessen. De opdracht kan op korte termijn gerealiseerd worden. De opdrachten van het derde en vierde jaar zijn strategisch van niveau, dat wil zeggen dat de richting en de inrichting van de organisatie in zijn geheel in het geding zijn. Buiten de primaire processen spelen ook de bestuursprocessen een grote rol. In de tweede helft van het derde jaar start een nieuwe stageperiode. De mate van eigen verantwoordelijkheid en vrijheid is groot, maar er zijn ook beperkingen. Dit document verschaft duidelijkheid voor de stagebegeleider. Het vervolg van de studie is vanaf eind januari van het derde jaar opgebouwd uit de blokken 3 en 4 van het derde jaar (tweede semester) en de blokken 1, 2, 3 en 4 van het vierde jaar (eerste en tweede semester). Hierbij heeft de student de gelegenheid zijn eigen studieprogramma vast te stellen. Er moeten een aantal keuzes worden gemaakt, ook m.b.t. de stage. De student legt deze keuzes vast in zijn POP (persoonlijk ontwikkelingsplan) aan het einde van blok 2 in het derde studiejaar. In deze laatste 1 ½ jaar van de studie worden twee soorten stages gedaan: Eén of meerdere stages bestaande uit een totaal van 30 studiepunten (1 studiepunt = 28 uur studielast). Hiervan moeten minimaal 18 studiepunten betrokken zijn op één van de te kiezen minoren ( Sport en Business of Sport, Beleid en Bestuur ). Deze stage vindt meestal plaats in het tweede semester van het derde jaar en/of het eerste semester van het vierde jaar. De spreiding over de blokken is afhankelijk van de keuze van de student en de mogelijkheden die Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 5
u als stageverlenende instantie biedt. Bij een evenwichtige studieprogrammering bestaat de studielast uit 30 studiepunten per semester (twee blokken). Een stage van 21 studiepunten in het kader van het afstudeerproject. Het afstudeerproject vindt plaats in het tweede semester van het vierde jaar. Dit document richt zich op de stage van 30 studiepunten (stp). Het afstudeerproject wordt in een apart document uiteengezet. Mogelijkheden en beperkingen De intensiteit van de stage kan allerlei vormen aannemen zolang de totale omvang maar bestaat uit 30 studiepunten. Dit behoeft nadere uitleg. Een compleet studiejaar bestaat uit een belasting van 60 studiepunten, dus als een student gedurende twee blokken 5 dagen per week stage loopt vertegenwoordigt dat 30 studiepunten. Dit kan ook anders verdeeld worden, bijvoorbeeld twee blokken van twee dagen per week en dan vervolgens twee blokken van drie dagen per week. Andersom mag ook. Eén dag per week mag niet, want dat is te weinig substantieel. Hoe de stage wordt ingedeeld hangt onder andere af van de wensen van het stagebedrijf, de omvang en de aard van de opdracht. Het aantal bedrijven waar een student stage kan lopen kan variëren van één tot drie. Indeling stages In het algemeen zijn dit de mogelijkheden om de stage in te delen: 1. 30 stp door twee blokken 5 dagen per week in hetzelfde bedrijf. 2. 18 stp door twee blokken 3 dagen per week en vervolgens 12 stp door twee blokken 2 dagen in de week (of andersom) bij twee bedrijven. 3. 15 stp door één blok 3 dagen per week gevolgd door één blok 2 dagen per week en daarna hetzelfde programma van 15 stp bij een ander bedrijf. 4. 24 stp door twee blokken 4 dagen per week en daarna bij een ander bedrijf voor 6 stp één blok 2 dagen in de week. Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 6
Fasering van de stage Ongeacht de omvang (twee, drie, vier of vijf dagen per week) is de stage altijd op dezelfde wijze opgebouwd in drie fasen: 1. Fase van voorbereiding a. De student kan zelf een stageplek werven en heeft hierbij de (beperkte) vrijheid om met elke organisatie oriënterende gesprekken te voeren. De student heeft in zijn POP al aangegeven welke richting hij op wil. De POP is door de coach van de student goedgekeurd. De student kan ook m.b.v. het stagebureau een stageplek werven. Op de stagesite van SM&O (https://stagedbsv.hva.nl) staan opdrachten van onze stagerelaties. Hier kunnen sportorganisaties ook hun stageopdrachten aanmelden. Bij overeenstemming tussen de stageorganisatie en de student dient de student de stage formeel aan te melden bij het stagebureau SM&O. Het stagebureau controleert of het niveau van de stage voldoet aan de eisen van het HBO. Als het stagebureau niet akkoord gaat dan moet de student initiatief nemen om: - tot aanvullingen en verbeteringen te komen in het aanmeldingsformulier - in overleg met zijn coach te komen tot een voldoende kwaliteit van de stage (inhoud stage staat ter discussie). In voorkomende gevallen moet de student een andere stageplaats zoeken. b. Zodra het stagebureau goedkeuring heeft gegeven aan de student mag deze beginnen met zijn stage. De student moet nu binnen drie weken een intakeformulier invullen. Bij de intake komen de student en u tot een concrete doelstelling, meerdere resultaten die leiden tot het halen van de doelstelling en tot een lijst van kritische prestatie indicatoren (KPI s). KPI s zijn de eisen waaraan de resultaten moeten voldoen. In het intakeformulier worden de volgende afspraken vastgelegd en ter goedkeuring voorgelegd aan de stagedocent: Formele gegevens als: Naam, adres, website, E-mail, telefoon Omschrijving van de gewenste doelen (volgens de SMART-criteria) Beschrijving van de resultaten Omschrijving van de Kritische Prestatie Indicatoren (KPI s) Informatie over planning, theoretisch kader (literatuur) en organisatie Een student moet zowel product- als procesdoelen, resultaten en KPI s formuleren. Productdoelen zijn gericht op het uitvoeren van de stageopdracht vanuit de stageorganisatie. Procesdoelen zijn gericht op het behalen van persoonlijke ontwikkeldoelen. c. Op basis van het ingevulde intakeformulier ontwikkelt de student (in overleg met u) een op maat gemaakt beoordelingsprotocol. Hierin komen de product- en procesdoelen, resultaten en KPI s terug, evenals algemene beoordelingscriteria. Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 7
2. Fase van uitvoering Monitoren stagedocent-student Gedurende deze fase rapporteert de student regelmatig aan zijn coach over de voortgang van de stage. Bij het ondertekenen van het intakeformulier maakt de student daarover afspraken met zijn coach. Per blok hebben de coach en student minimaal één keer een gesprek op initiatief van de student. Monitoren coach-stagebegeleider De stagedocent en u hebben contact via de telefoon of e-mail op initiatief van de coach. U neemt contact op als u dat noodzakelijk acht. Wanneer de uitvoering zijn einde nadert geeft de student aan dat de stage kan worden afgerond. Er wordt dan een eindgesprek gepland waarbij u, de coach en de student aanwezig zijn. 3. Fase van afronding Tijdens het eindgesprek laat de student op de afgesproken wijze zien dat de opdracht is voltooid. De student doet dit met een (korte) presentatie. Dit kan bijvoorbeeld een rapport zijn of een nota, maar ook een website, een handboek of een mondelinge presentatie. De coach is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van het product. De eindbeoordeling is gebaseerd op uw advies aan de hand van: Scores op de prestatie-indicatoren en de gewenste resultaten (formulier van de student). Scores m.b.t. het algemeen functioneren (beoordelingsprotocol). In geval van een onvoldoende beoordeling voor de verslaglegging moet deze worden verbeterd of aangevuld. Indien de stage in zijn geheel als onvoldoende wordt beoordeeld kunnen coach en stagebegeleider kiezen om de stage te verlengen of om een vervangende / aanvullende opdracht te maken. In het meest ongunstige geval moet de student de gehele stage bij een andere organisatie herkansen. Naast de beoordeling van de stage beoordeelt de stagedocent ook nog het procesdossier; hierin beschrijft de student de persoonlijke ontwikkeling: De evaluatie van de bij aanvang opgestelde leerdoelen/ te ontwikkelen competenties. Zijn eigen kijk en terugblik op de stage. De studiepunten voor het procesdossier worden apart toegekend en zijn voorwaardelijk voor het in aanmerking komen voor studiepunten van de stage. Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 8
Niveau en aard van de opdracht De opdracht en de context De context waarin de stageopdracht wordt uitgevoerd kan divers zijn maar is altijd strategisch, bijvoorbeeld het ontwikkelen van een beleidsplan, het opzetten van een businessunit, het begeleiden van een veranderingstraject, het tot stand brengen van een strategisch sponsorship, het doen van een subsidievraag, het begeleiden van een fusie van verenigingen, het organiseren van een grootschalig evenement of de oprichting van een businessclub. De opleiding ziet er bij monde van de stagedocent op toe dat de opdracht voldoende niveau heeft: De opdracht moet strategisch van aard zijn en/of zich in een strategische context afspelen, dat wil zeggen dat de richting en inrichting van de organisatie in het geding zijn. De student moet de opdracht altijd in dat perspectief kunnen plaatsen en verantwoorden. De opdracht moet integratief zijn, dat wil zeggen dat er meerdere bedrijfsprocessen en bedrijfsfuncties bij betrokken zijn. De opdracht moet in voldoende mate appelleren aan de te ontwikkelen competenties. De opdracht moet van voldoende abstractieniveau en dus generaliseerbaar zijn, opdat het geleerde ook in een andere context kan worden toegepast. Taken en verantwoordelijkheden van het stagebedrijf en de opleiding De stagebegeleider U moet voldoende kennis en ervaring hebben met betrekking tot het probleemgebied. U moet tijd kunnen en willen vrijmaken voor de begeleiding. U bent beschikbaar voor overleg op afgesproken tijden. U bent aanwezig bij een eventuele eindpresentatie met betrekking tot de opdracht. Uiteraard worden datum en tijd in onderling overleg vastgesteld. De opleiding De coach onderhoudt contact met het stagebedrijf middels telefoon, E-mail en bezoeken. Hij is namens de opleiding eindverantwoordelijk voor de beoordeling van het functioneren van de student en het resultaat van de stageopdracht. Hij laat zich hierbij adviseren door de stagebegeleider in het bedrijf en eventueel door vakdocenten op het gebied van marketing, financiën, beleid en organisatie. De samenstelling en de planning van het curriculum richt zich in de eerste plaats op de stageopdrachten. De studenten worden ook in kleine groepjes gecoacht en wisselen ervaringen uit in intervisiegroepjes. De opleiding doet er alles aan om studenten voldoende kwalificaties mee te geven met betrekking tot de stageopdracht. Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 9
Algemene regelingen De stagedagen worden in onderling overleg bepaald). Het bedrijf zorgt voor de randvoorwaarden waaronder de studenten kunnen werken zoals: a. Beschikbaarheid van werkruimte, zo nodig met computergebruik. b. Mogelijkheid van telefoneren, kopiëren en post versturen etc. c. Het wegwijs maken in het bedrijf. d. Beschikbaarheid van de benodigde informatie. Het stagebedrijf vergoedt de onkosten die de student maakt. Het stagebedrijf mag in overleg met de student een vergoedingsregeling treffen. Alle algemene regelingen worden in een stageovereenkomst vastgelegd en door betrokken partijen ondertekend. Voor inschrijving en acceptatie van de stage(opdracht) wordt een aanmeldingsformulier gebruikt. Het stagebureau bepaalt of de opdracht geschikt is. De stage begint pas officieel op het moment dat het stagebureau de stage heeft goedgekeurd. Na goedkeuring van de stage dient de student de stageovereenkomst te laten tekenen door de stageorganisatie en de coach. Deze stageovereenkomst dient de student in te leveren bij het stagebureau. Tot slot Voor vragen of opmerkingen kunt u zich wenden tot Diana Liefting, de officemanager van het stagebureau, of met Claire Powell, de stagecoördinator. Telefoon : 020 595 34 43 Email : stage.smo@hva.nl Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 10
Bijlage 1: Competenties 1. De SM&O-er draagt passie voor sport in woord en daad uit. 2. De SM&O-er geeft inspirerend leiding. 3. De SM&O-er staat voor kwaliteit van het sportprogramma. 4. De SM&O-er creëert een positief sport- en werkklimaat. 5. De SM&O-er ontwikkelt en realiseert sportbeleid. 6. De SM&O-er speelt actief in op ontwikkelingen in de sportmarkt. 7. De SM&O-er initieert en implementeert veranderingen. 8. De SM&O-er vormt en onderhoudt een netwerk. 9. De SM&O-er regisseert de financiën. 10. De SM&O-er werkt en ontwikkelt zich vanuit een visie op sport Stage-informatie studenten 3 e en 4 e jaar 11