mei 2013 Jaargang 8 nummer 2 Veranderingen Nieuwsflits De afgelopen decennia zijn er voor elke vorm van ondersteuning aparte loketten bedacht. Soms echte loketten, soms in de vorm van een website of loketten die telefonisch te bereiken zijn. Het gevolg? U kunt soms door de bomen het bos niet meer zien. Al die formulieren, adressen, telefoonnummers, postbusnummers... De overheid, en dus ook de Dienst, werkt er op dit moment hard aan om het eenvoudiger te maken. Dat betekent een andere manier van kijken en werken. Zulke veranderingen zijn altijd lastig. En al helemaal als er door de bezuinigingen vanuit de Rijksoverheid steeds minder geld beschikbaar is. Een heel praktisch voorbeeld daarvan is onze telefooncentrale: de afgelopen maanden heeft u wellicht gemerkt dat u de Dienst soms slecht kon bereiken. Dat was zowel voor u als voor ons erg vervelend. Het aanschaffen van een betere telefooncentrale en het inzetten van extra personeel kost al gauw vele duizenden euro s. En ook wij kunnen ons geld maar één keer uitgeven, dus we moeten zorgvul- dige afwegingen maken. Inmiddels hebben we de belangrijkste knelpunten in de bereikbaarheid opgelost en we hopen dat de overlast tot een minimum beperkt blijft. Die andere manier van kijken en werken om zaken eenvoudiger te maken (met minder budget) betekent ook dat de rol van de overheid verandert. Verschillende vormen van hulp worden meer en meer onderling afgestemd. Of het nu gaat om een uitkering, hulp bij het vinden van werk of ondersteuning vanuit de Wmo. Tegelijk doet de overheid ook een groter beroep op uw mogelijkheden om uw eigen hulp te organiseren. Dat kan soms moeilijk zijn, maar de Dienst helpt u daar bij. In deze Nieuwsflits vindt u verschillende voorbeelden. Binnen de Dienst zijn we ons momenteel volop aan het voorbereiden op de toekomst. We doen onze uiterste best om u tegelijk zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dat is waar het ons om gaat. Ik wens u veel leesplezier. Met vriendelijke groet, Guus Olijerhoek INHOUD HULP DURVEN VRAGEn PASTIEL: WERKEN AAN WERK UW contactpersoon EN DE BEREIKBAARHEid van de Dienst Weblinks mensen om u heen met wie het klikt Verhogen van de AOW leeftijd Waarom zijn de uitkeringen in 2013 lager? Koepel Wmo: Het PGB CLientenraad: vrijlaten en meedoen Actualiteiten Dienst gesloten tijdens de feestdagen In verband met de feestdagen is de Dienst gesloten op: Do. 9 mei: Hemelvaartsdag Vr. 10 mei: Bedrijfssluiting (verplichte verlofdag voor Dienstmedewerkers) Ma. 20 mei: 2e Pinksterdag Do. 6 juni: Personeelsdag Regeling Meedoen met de samenleving 2013 Cliënten die een uitkering van de Dienst ontvangen, hebben inmiddels een aanvraagformulier voor de bijdrageregeling Meedoen met de samenleving ontvangen. Daarmee kunnen zij een aanvraag voor 2013 indienen. Heeft u nog geen formulier ontvangen? Dan kunt u het aanvraagformulier downloaden van de website www.sozawe-nw-fryslan.nl (Folders en Aanvraagformulieren, Meedoen met de samenleving 2013) of contact opnemen met de Dienst via 0517-380 200 (bereikbaar op werkdagen tussen 09.00-12.00 uur). De voorwaarden zijn gewijzigd ten opzichte van 2012. Leest u daarom de folder bij het formulier goed door voordat u uw aanvraag indient.
Hulp durven vragen Mensen met een probleem durven hun omgeving vaak niet om hulp te vragen. Net als mevrouw Jansen vullen ze zelf in wat een ander misschien denkt: Die hebben geen tijd of die willen dat niet. Terwijl veel mensen graag een ander helpen. Probeer het eens! Nee heeft u... Ik ben blij dat ik eindelijk iets voor je kan doen! Hulp durven vragen Onze Wmo-casemanagers bezoeken klanten thuis om hun hulpvragen te bespreken en mee te denken over oplossingen. Dat levert wel eens onverwachte resultaten op. Mevrouw Jansen heeft moeite met huishouden. Tijdens een bezoek bij mevrouw Jansen thuis kijkt de wmo-medewerker eens goed om zich heen. Het huis is spik-en-span: de ramen blinken, de afwas is gedaan en de was hangt te drogen op haar balkon. Wat is het probleem? Mevrouw Jansen woont sinds kort in dit appartement. Ze kon de gordijnen, douchebeugels en een mooi donkergroen hoogpolig tapijt overnemen van de vorige bewoner. Maar dat tapijt blijkt heel zwaar om te stofzuigen. Eigenlijk voelt het toch heel goed dat haar dochter haar helpt, en niet een onbekende. De Wmo-medewerker zegt dat ze onder de indruk is van hoe netjes het huis is, gezien de lichamelijke beperking van mevrouw Jansen. Dat komt, vertelt ze, omdat ze graag zoveel mogelijk zelf doet al is het met kleine stapjes - en doordat haar buurvrouw haar ramen altijd lapt. Alleen dat stofzuigen... Mevrouw Jansen heeft een spierziekte. Haar man deed altijd veel in het huishouden, maar hij is vorig jaar overleden. Ze heeft een dochter en is oma van drie kleinkinderen. Haar dochter komt twee keer in de week langs. Als de Wmo-medewerker vraagt of de dochter kan helpen met stofzuigen, reageert mevrouw Jansen afwerend: die heeft het veel te druk met haar gezin. De Wmomedewerker legt uit dat de Wmo altijd eerst kijkt naar mogelijkheden die mensen zelf hebben. Is hulp van de overheid echt nodig? Als ze vertrekt vraagt ze mevrouw Jansen het stofzuigerprobleem met haar dochter te bespreken. Mevrouw Jansen kijkt er bedenkelijk bij. Drie dagen later belt mevrouw Jansen naar de Dienst. Haar dochter heeft onverwacht positief gereageerd. Ik ben blij dat ik eindelijk iets voor je kan doen! had haar dochter gezegd. Papa hielp je altijd, nu ben ik aan de beurt! Mevrouw Jansen had haar dochter eerst niet durven vragen. Maar ze is blij dat ze dat nu toch gedaan heeft. Want eigenlijk voelt het toch heel goed dat haar dochter haar helpt, en niet een onbekende. Hulp durven vragen Er is een tijd geweest waarin de overheid zei: Kunt u het niet meer zelf? Dan nemen wij het van u over. Maar de overheid kijkt kritisch naar de besteding van belastinggeld. Natuurlijk heeft mevrouw Jansen hulp nodig, maar als de oplossing zo dichtbij is, is het dan redelijk om de maatschappij te laten betalen voor dit probleem? 2
Pastiel: werken aan Werk In de vorige Nieuwsflits hadden we het al over project Pastiel. Op woensdag 6 februari vond de officiële start van het project Pastiel plaats. De pers was bij die bijeenkomst aanwezig en inmiddels is er zowel regionaal als landelijk veel aandacht voor dit unieke werkproject. Jan & Johan En dat is mooi, want deze aandacht zorgt ervoor dat werkgevers Pastiel weten te vinden. Voor Jan (38) heeft dit een baan als Facilitair Medewerker bij een zorginstelling opgeleverd. De zorginstelling was dringend op zoek naar een gemotiveerde medewerker met ervaring op de heftruck. Met het matchingssysteem van Pastiel kunnen de jobcoaches van Pastiel een match maken tussen werkzoekenden en beschikbare functies. Zo kwam Jan naar voren als passende werknemer. Jan Kuipers, jobcoach bij Pastiel, legt uit: Omdat wij nu zo dicht bij de klant staan, kennen wij de mogelijkheden van onze potentiële werknemers. Dit resulteert in mooie kansen. Bijvoorbeeld ook voor Johan (48), hij viel op door zijn positieve houding. Hij nam het voortouw in het werk bij Pastiel. Daarom kreeg hij de kans om binnen Pastiel de functie van Assistent Bedrijfsleider in te vullen. Een gesprek bij Empatec was daarna snel geregeld. Werken & Diagnose Iedereen die een Wwb-uitkering aanvraagt, gaat in principe tijdens de eerste fase (Diagnose) aan de slag bij Pastiel. Dagelijks zijn zo n 85 potentiële werknemers bezig met licht productiewerk, waardoor er een gezellige bedrijvigheid heerst. Daarnaast kunnen ze er hulp krijgen bij sollicitaties en wekelijks deelnemen aan workshops, om bijvoorbeeld hun cv te verbeteren of om te werken aan gespreksvaardigheden. Deze theorie kunnen ze meteen in de praktijk brengen, want iedere week komen intercedenten van uitzendbureaus Randstad en Alinex met hun vacatures naar Pastiel. Werken en Ontwikkelen of Ervaren Na vier weken stromen de potentiële werknemers door naar werkontwikkelplaatsen of naar werkervaringsplaatsen binnen of buiten Pastiel: tijdelijke werkplekken die hun kansen en mogelijkheden op de arbeidsmarkt vergroten. Zo zijn er bij Pastiel werkontwikkelplaatsen op de houtafdeling, de facilitaire afdeling, de productieafdeling, maar ook op kantoor. En Jan en Johan? Jan heeft inmiddels een week op proef bij de zorginstelling gewerkt. Dat is van beide kanten zo goed bevallen, dat Jan nu een werkervaringsplek heeft. Na drie maanden krijgt Jan een contract en heeft hij geen uitkering meer nodig. Johan is na het sollicitatiege- sprek gestart met een werkervaringsplek bij Empatec. Hij werkt als voorman in het groen en stuurt vijf personen aan. Ook Johan krijgt een arbeidscontract. 3
Uw contactpersoon en de bereikbaarheid van de Dienst WebLinks In februari 2013 is Pastiel gestart: een project om mensen die een uitkering aanvragen te helpen om zo snel mogelijk weer werk te vinden. De Dienst werkt mee aan dit project. Omdat een aantal van onze medewerkers nu werkzaam is bij Pastiel, krijgt een deel van onze cliënten (tijdelijk) een andere contactpersoon. Als dat voor u ook geldt, krijgt u hierover persoonlijk bericht. U kunt gewoon op de gebruikelijke wijze contact opnemen met de Dienst: Via e-mailadres info-wwb@sozawe-nw-fryslan.nl en info-wmo@sozawe-nw-fryslan.nl Telefonisch via 0517-38 02 00 op werkdagen tussen 9.00 en 12.00 uur. - Kies optie 1 als u vragen heeft over de Wet maatschappelijke ondersteuning, bijvoorbeeld over een gesprek met een Wmo-medewerker of een voorziening als huishoudelijke hulp of collectief vervoer etc. - Kies optie 2 als u vragen heeft over uw uitkering, bijzondere bijstand of een minimaregeling. Op www.sozawe-nw-fryslan.nl kunt u informatie vinden en aanvraagformulieren uitprinten. www.wehelpen.nl Iedereen heeft wel eens hulp nodig. Bijvoorbeeld bij boodschappen doen, een muur behangen of de hond uitlaten. Op www.wehelpen.nl kunt u gratis om dit soort hulp vragen. U geeft aan wat u nodig heeft en wanneer, en een ander kan hierop reageren. Niet alleen heeft iedereen wel eens hulp nodig, iedereen is ook in staat iets voor een ander te doen. Wat vindt u leuk om te doen waar een ander ook wat aan kan hebben? Ook dat kunt u aangeven op deze website. 4
Hulp bij het vinden van vrienden Mensen om u heen met wie het klikt Iedereen heeft behoefte aan vrienden, om bijvoorbeeld af en toe een avondje gezellig te kletsen, televisie te kijken of met elkaar wat te drinken. Een groepje mensen om u heen met wie het klikt, zodat u zich niet eenzaam voelt. Niet iedereen vindt het makkelijk om vrienden te vinden. Als u een beperking heeft, is vrienden maken bijvoorbeeld niet altijd even eenvoudig. Gelukkig zijn er mensen die u daarbij kunnen helpen. Heeft u een beperking en zoekt u vrienden? In de gemeenten Franekeradeel en Harlingen kan de Skûle u helpen om in contact te komen met mensen bij u in de buurt die dezelfde interesses, hobby s en leeftijd hebben als u. Zo organiseren ze Vriendenkringen: kleine groepen van vijf of zes mensen die elkaar regelmatig thuis ontmoeten en samen leuke dingen ondernemen, zoals een weekendje weg, een tochtje maken of een avond naar de film. Wat u samen doet regelt u met uw vrienden. Een contactpersoon van de Skûle kan u helpen om ideeën voor activiteiten te verzinnen. VERHOGING VAN DE AOW-LEEFTIJD De AOW-leeftijd is: in 2013: 65 jaar en 1 maand in 2014: 65 jaar en 2 maanden in 2015: 65 jaar en 3 maanden in 2016: 65 jaar en 5 maanden in 2017: 65 jaar en 7 maanden in 2018: 65 jaar en 9 maanden in 2019: 66 jaar in 2020: 66 jaar en 3 maanden in 2021: 66 jaar en 6 maanden in 2022: 66 jaar en 9 maanden in 2023: 67 jaar Vóór 1 januari 2013 ging het recht op AOW in op de 65ste verjaardag, maar van 2013 Dit project van de Skûle (in samenwerking met MEE Friesland en Talant) richt zich vooral op mensen met een sociale, verstandelijke of psychische beperking. Wilt u meer weten over de Vriendenkringen van De Skûle? Neem dan contact op met De Skûle, via 0517-393750 of matties@deskule.nl. Andere maatjesprojecten Ook in andere gemeenten kunt u hulp krijgen bij het vinden van vrienden. Woont u in Leeuwarderadeel, Menameradiel, Ferwerderadiel of het Bildt? Informeer dan eens bij de vrijwilligerscentrale Middelsee, via vrijwilligerscentrale@welzijnmiddelsee.nl, of kijk op hun website: www.welzijnmiddelsee.nl. Support Fryslân is in heel Friesland actief, en kan u ook helpen bij het vinden van vrienden. Via 058-213 78 61, info@supportfryslan.nl of www.supportfryslan.nl kunt u meer informatie krijgen over Support Fryslân. tot 2015 wordt die leeftijd ieder jaar met één maand verhoogd. Vanaf 2016 gaat de AOW-leeftijd met twee maanden per jaar omhoog en vanaf 2019 met drie maanden per jaar. Zo ligt in 2019 de AOW-leeftijd op 66 jaar en in 2023 op 67 jaar. Bent u aangewezen op een bijstandsuitkering? Dan zal deze uiteraard doorlopen tot u de voor u geldende AOW-gerechtigde leeftijd bereikt. U kunt uw AOW-leeftijd zelf controleren op de website www.checkuwaowleeftijd.nl. WAAROM ZIJN DE UITKERINGEN IN 2013 LAGER? Het wettelijk minimumloon is de basis voor uw uitkering. Dit bruto bedrag is hoger ten opzichte van 2012. Toch zijn de bijstandsuitkeringen gedaald. Hoe kan dit? De oorzaak is een aantal maatregelen die de Rijksoverheid heeft getroffen. Voorbeelden hiervan zijn de afbouw van de dubbele heffingskorting in het minimumloon en de invoering van de Wet uniformering loonbegrip. Dit heeft geleid tot een lager netto minimumloon. 5
Nieuws! Cliëntenraad Noordwest-Friesland Vrijlaten en Meedoen Wanneer iemand zegt: Ik laat je vrij in hoe je denkt, voelt, handelt dan lijkt dat mooi. Maar zoals alles heeft dit een keerzijde, want vrij laten in deze zin heeft iets van: Het is jouw probleem, zoek t (zelf) maar uit. Afgezien van de vraag of dit wel vrijheid is, wanneer u beseft dat uw vrijheid onlosmakelijk verbonden is met het nemen of geven van de vrijheid van die ander. Hierbij moest ik denken aan de (vrij vertaalde) tekst: Vaak beweer je, onomwonden een mens moet vrij zijn, niet gebonden. als ik naar waarheid tot je zeg dat jij, een ieder, zo, jouw wil oplegt. Nu hebben wij in onze democratische rechtsstaat allerlei rechten, plichten en vrijheden. Maar een samenleving functioneert alleen goed als er balans is tussen deze rechten en plichten. Als ik het recht heb om van een voorziening gebruik te maken, (bijvoorbeeld een uitkering of de Meedoenregeling) dan volgt daar ook direct de plicht uit dat, zodra het mogelijk is, ik werk aanvaard dat mij uit deze voorziening tilt en in de samenleving terugbrengt, waar ik gewaardeerd meedoe. In principe mag een instantie de vrijheid nemen om u werk te laten accepteren dat niet precies bij u past. Instanties beschouwen het tegelijkertijd wel als hun plicht om zo veel mogelijk te kijken naar werk dat bij uw opleiding, ervaring en mogelijkheden past, maar ook iets minder passend werk is werk. U mag daarom ook niet de vrijheid nemen om alles te weigeren, zodat u nog maar lang van een recht geniet zonder de verplichtingen te accepteren. Dit zoeken naar evenwicht blijft lastig, maar gelukkig wil de cliëntenraad u hierbij helpen. Dus heeft u vragen of opmerkingen over bijvoorbeeld project Pastiel, de Meedoenregeling of het aanvragen van een uitkering? Meld het ons, want wij zijn er voor u. Namens de Cliëntenraad N/W Friesland Monique D. Stavenga voorzitter Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met Gerrie Vis - secretaris, e-mail: gerrievis@planet.nl, Tel.: 0517-397041 Colofon KOEPEL Wmo NOARDWEST FRYSLÂN HET PGB Laat ik deze keer een poging wagen iets te schrijven over het PGB (PersoonsGebonden Budget). Velen van u hebben namelijk per januari 2013 een PGB aangevraagd. Wat bij een PGB vaak een probleem is, is de administratie. Ontvangt u een PGB en huurt u daarvoor iemand in, bijvoorbeeld voor huishoudelijke hulp? Dan bent u een werkgever en dat betekent dat u de nodige administratie moet verrichten. Sommige mensen hebben daar geen moeite mee, maar het merendeel heeft daar wel hulp bij nodig. U moet dan iemand zoeken die dat voor u gaat doen (bijvoorbeeld een kennis of familielid), maar u kunt het ook uitbesteden. De volgende organisaties kunnen u helpen: Servicecentrum PGB is een onderdeel van de Sociale Verzekerings Bank (SVB), en kan u veel informatie en advies geven. Meer informatie kunt u vinden op www.svb.nl of opvragen via 030-264 82 00 of pgb@svb.nl. Per Saldo is een belangenvereniging voor mensen met een PGB. U moet wel lid zijn of worden van Per Saldo. Lid worden of vragen stellen kan via 030-7897878 of helpdesk@ pgb.nl. Per Saldo heeft ook een website: www.pgb.nl. U kunt ook hulp vragen bij MEE Nederland: zij kunnen uw vragen over het PGB beantwoorden. U kunt MEE Nederland bereiken via 0900 999 88 88 of www.meenederland.nl. U kunt met uw vragen over uw PGB natuurlijk ook terecht bij de Dienst of bij de leden van de Koepel Wmo. Vriendelijk groetend, W. Jansma-voorzitter Koepel Wmo Voor vragen of opmerkingen kunt u terecht bij de secretaris: dhr J. Roosma, tel.: 0517-39 75 79, e-mail: roosma.j@gmail.com. Contactgegevens Algemeen Algemeen: Postbus 4, 8800 AA Franeker E-mail: info@sozawe-nw-fryslan.nl Website: www.sozawe-nw-fryslan.nl Telefoonnummer: 0517-380 200 ( op werkdagen van 9-12 uur) Werk, inkomen en minimaregelingen Postbus 4, 8800 AA Franeker E-mail: info-wwb@sozawe-nw-fryslan.nl Wmo Postbus 524, 8800 AM Franeker E-mail: info-wmo@sozawe-nw-fryslan.nl Website: www.wmoadviseurs.nl Redactie: Afdeling Communicatie Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân Heeft u suggesties voor de inhoud? E-mail: voorlichting@sozawe-nw-fryslan.nl Vormgeving: Oosting Communicatie Druk: Drukkerij Hellinga b.v. Oplage: 7.000 Aan de inhoud van deze Nieuwsflits kunnen geen rechten worden ontleend. 6