Gebruikershandleiding inzake materiovigilantie ter attentie van de distributeurs FAGG-AFMPS Cédric Vandenbroucke
Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Definities en afkortingen... 4 3. Theoretisch gedeelte... 5 3.1. Wettelijk kader... 5 3.1.1. Definities... 5 3.1.2. Een materiovigilantie-incident melden... 5 Wat te melden?... 5 Wie moet melden?... 6 Waar melden?... 6 Wanneer melden?... 7 3.2. Het contactpunt materiovigilantie... 7 3.2.1. Waar vindt u dit terug?... 7 3.2.2. Wat doet het CPM?... 7 4. Praktisch gedeelte... 9 4.1. Rol van de stakeholders... 9 4.2. Hoe informatie doorgeven?... 9 4.2.1. De melding... 9 4.2.2. Registratie van de meldingen... 10 4.2.3. Onderzoek van de dossiers... 10 4.2.4. Maatregelen toepassen... 10 4.2.5. Archivering... 10 4.3. Hoe melden?... 11 4.4. Feedback... 16 5. Nuttige links... 16 2
1. Inleiding Materiovigilantie heeft tot doel toezicht te houden op incidenten en potentiële incidenten die verband houden met medische hulpmiddelen. Ze maakt deel uit van de implementatie van de nieuwe regels voor het in handel brengen van medische hulpmiddelen, aangenomen door de lidstaten van de Europese Unie. Materiovigilantie is een belangrijk thema in het kader van de hygiënische veiligheid, waarbij een belangrijke rol is weggelegd voor elke gezondheidsinstelling, gezondheidszorgbeoefenaar en gebruiker. Deze handleiding is bedoeld om het opzetten van een vigilantiesysteem in het kader van gezondheidsproducten of producten voor lichaamshygiëne te vereenvoudigen, en het toezicht erop efficiënter te maken. Zodoende kunnen de gepaste preventieve en/of corrigerende maatregelen worden getroffen. Deze monografie is bedoeld om het hygiënisch toezicht in het kader van medische hulpmiddelen op twee verschillende manieren te benaderen. In de eerste plaats is er het theoretische gedeelte, gewijd aan de presentatie van het regelgevende kader en de theoretische concepten. In de tweede plaats is er het praktische gedeelde, gewijd aan de praktische uitvoering van de tussenkomst inzake materiovigilantie. Vallen niet onder de materiovigilantie onder beheer van het fagg: - Medische hulpmiddelen voor in-vitrodiagnostiek (worden beheerd door het WIV). - Geneesmiddelen. - Cosmetica. - Menselijk bloed, bloedproducten, plasma, bloedcellen van menselijke oorsprong of hulpmiddelen die bloedproducten, plasma of cellen van menselijke oorsprong bevatten op het tijdstip van het in de handel brengen ervan. - Organen, weefsels of cellen van menselijke of dierlijke oorsprong, of producten die weefsels of cellen van menselijke of dierlijke oorsprong bevatten, of derivaten ervan. 3
2. Definities en afkortingen Actief medisch hulpmiddel: elk medisch hulpmiddel dat voor de werking ervan afhankelijk is van een elektrische energiebron of een andere dan rechtstreeks door het menselijk lichaam of de zwaartekracht opgewekte energiebron. Medische hulpmiddelen bestemd om energie, substanties of andere elementen over te brengen tussen een actief medisch hulpmiddel en de patiënt, zonder significante verandering, worden niet beschouwd als actieve medische hulpmiddelen. AIMD: Active Implantable Medical Device (actief implanteerbaar medisch hulpmiddel) CMM: Comité Medisch Materiaal CPM: Contactpunt Materiovigilantie fagg: federaal agentschap voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten FSCA: Field Safety Corrective Action FSN: Field Safety Notice Gebruiker: elke persoon die het hulpmiddel gebruikt of manipuleert nadat het in de handel is gebracht MDD: Medical Device Directive (richtlijn betreffende de medische hulpmiddelen) Verzorgingsinrichtingen: de instellingen voor gezondheidszorg zoals bepaald in artikel 2 van de wet van 10 juli 2008 op de ziekenhuizen en andere verzorgingsinrichtingen. (http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=nl&la=n&cn=2008071090&table_ name=wet) 4
3. Theoretisch gedeelte 3.1. Wettelijk kader 3.1.1. Definities Koninklijk Besluit 18-03-1999, Belgisch Staatsblad 14-04-1999 betreffende de medische hulpmiddelen (MDD) (Richtlijn 93/42/EEG) Medisch hulpmiddel: instrument, toestel of apparaat, elke software of stof of elk ander artikel dat of die alleen of in combinatie wordt gebruikt, met inbegrip van de software die door de fabrikant speciaal is bestemd om te worden gebruikt voor diagnostische en/of therapeutische doeleinden en voor de goede werking ervan benodigd is, door de fabrikant bestemd om bij de mens te worden aangewend voor: diagnose, preventie, bewaking, behandeling of verlichting van ziekten, diagnose, bewaking, behandeling, verlichting of compensatie van verwondingen of een handicap, onderzoek naar of vervanging of wijziging van de anatomie of van een fysiologisch proces, beheersing van de bevruchting, en waarbij de belangrijkste beoogde werking in of aan het menselijk lichaam niet met farmacologische of immunologische middelen of door metabolisme wordt bereikt, maar wel door dergelijke middelen kan worden ondersteund; Koninklijk Besluit 15-07-1997, Belgisch Staatsblad 01-08-1997 betreffende de actieve implanteerbare medische hulpmiddelen (AIMD) (Richtlijn 90/385/EEG) Actief implanteerbaar medisch hulpmiddel: elk actief medisch hulpmiddel dat is ontworpen om, volledig of gedeeltelijk, op operatieve of medische wijze in het menselijk lichaam of door een medische ingreep in een natuurlijke opening te worden geïmplanteerd, en bestemd is om na die procedure in het lichaam te blijven. Koninklijk Besluit 14-11-2001, Belgisch Staatsblad 12-12-2001 betreffende medische hulpmiddelen voor in-vitrodiagnostiek (Richtlijn 98/79/EEG) Een medisch hulpmiddel dat een reagens, een reactief product, een kalibratiemateriaal, een controlemateriaal, een kit, een instrument, een apparaat, een toestel of een systeem is dat afzonderlijk of in combinatie wordt gebruikt en door de fabrikant is bestemd om te worden gebruikt voor het invitro-onderzoek van specimens die afkomstig zijn van het menselijk lichaam, met inbegrip van donorbloed en -weefsel, uitsluitend of hoofdzakelijk met het doel om informatie te verschaffen: over een fysiologische of pathologische toestand over een aangeboren afwijking (bv. het syndroom van Down) om de veiligheid en de mate van verenigbaarheid met potentiële ontvangers te bepalen (bv. in het kader van bloedtransfusies en orgaantransplantaties) om de uitwerking van therapeutische maatregelen te toetsen (= opvolging en eventueel aanpassing van de behandeling) 3.1.2. Een materiovigilantie-incident melden Wat te melden? Moet worden gemeld overeenkomstig artikel 11 van het Koninklijk Besluit van 18 maart 1999: Elke slechte werking of elke aantasting van de kenmerken en/of prestaties van een hulpmiddel alsmede elke ontoereikendheid van de etikettering of van de gebruiksaanwijzing die de dood of een ernstige achteruitgang van de gezondheidstoestand van een patiënt of van een gebruiker kan of heeft kunnen veroorzaken; Elke technische of medische reden in verband met de kenmerken of de prestaties van een hulpmiddel, die als gevolg van de in de vorige paragraaf genoemde omstandigheden ertoe 5
heeft geleid dat de fabrikant systematisch hulpmiddelen van hetzelfde type uit de handel heeft genomen. Opmerking: dit geldt voor alle medische hulpmiddelen die op de markt zijn en ook de medische hulpmiddelen die bestemd zijn voor klinisch onderzoek. Er dient te worden opgemerkt dat niet enkel ernstige incidenten die zich daadwerkelijk hebben voorgedaan moeten worden gemeld, maar ook elk potentieel ernstig incident dat kon worden vermeden door de aandacht en het optreden van de betrokken personen. Wat verstaat men onder een ernstig incident of potentieel ernstig incident? Overlijden, levensbedreigend, blijvende of zware ongeschiktheid, hospitalisatie, verlenging van hospitalisatie, noodzaak van medische of heelkundige ingreep, verlenging van de duur van een medische of heelkundige ingreep, aangeboren afwijking, foetale dood of nood. Om te bepalen wat er moeten worden gemeld, verwijzen wij u naar de bijgevoegde beslissingsboom (bijlage 1). In geval van twijfel, aarzel niet om contact op te nemen met het fagg. Wie moet melden? Elke fabrikant, gemachtigde, distributeur, handelaar, aangemelde instantie, arts of persoon die verantwoordelijk is voor de inontvangstneming en/of aflevering van de hulpmiddelen moet incidenten melden aan de cel Materiovigilantie van het federaal agentschap voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten (fagg). Om de melding van incidenten binnen verzorgingsinstellingen en bij distributeurs te vereenvoudigen, werden er contactpunten voor materiovigilantie (CPM) opgericht. Deze CPM s kregen specifieke taken toegewezen, waaronder de melding van incidenten. Patiënten die een incident willen melden, vragen bij voorkeur aan hun arts om dit te doen. Waar melden? De melding geschiedt zoveel mogelijk via het contactpunt materiovigilantie van uw organisatie of zijn vervanger. Gelieve alle beschikbare gegevens mee te delen en minstens alle gegevens in de rood omkaderde rubrieken in te vullen op het formulier dat beschikbaar is op de website van het fagg (link). Dat formulier wordt hieronder nader toegelicht. Indien u niet over alle andere gevraagde informatie beschikt, wacht dan niet tot u die allemaal hebt en stuur het formulier onverwijld op naar het onderstaande adres. E-mail: meddev@fagg.be Federaal agentschap voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten Afdeling Vigilantie Eurostation II Victor Hortaplein 40, bus 40 B-1060 Brussel Tel. : +32 (0)2 524 80 00 Fax: +32 (0)2 524 81 20 6
Beslissingsboom van de te ondernemen acties Getuige van of op de hoogte gebracht van een ernstig incident of potentieel ernstig incident in het kader van de activiteit als distributeur Andere gevallen Contactpunt materiovigilantie fagg Wanneer melden? Incidenten of potentiële incidenten moeten zo snel mogelijk worden gemeld door middel van de snelste beschikbare middelen. De beste manier is om het ingevulde online formulier per e-mail te sturen naar het adres "meddev@fagg.be". Incidenten resulterend in de dood of ernstige letsels moeten onmiddellijk via dezelfde middelen worden gemeld. Samenvatting Wat melden? Elk ernstig incident of potentieel ernstig incident dat de dood of een ernstige achteruitgang van de gezondheidstoestand van een patiënt of van een gebruiker kan of heeft kunnen veroorzaken. Wie moet melden? Elke fabrikant, gemachtigde, handelaar, aangemelde instantie, arts of persoon die verantwoordelijk is voor de inontvangstneming en/of aflevering van de hulpmiddelen. Waar melden? Bij voorkeur bij het contactpunt materiovigilantie van uw distributieorganisatie of, indien niet mogelijk, bij het fagg. Wanneer melden? - Zo snel mogelijk in geval van incidenten of potentiële incidenten; - Onmiddellijk in geval van incidenten die de dood of ernstige letsels hebben veroorzaakt. 3.2. Het contactpunt materiovigilantie 3.2.1. Waar vindt u dit terug? Er is een contactpunt materiovigilantie (CPM) bij alle distributeurs en binnen de ziekenhuizen. 3.2.2. Wat doet het CPM? Het contactpunt materiovigilantie staat in voor de volgende taken: 1. Incidenten doorgeven aan fabrikanten of gemachtigde vertegenwoordigers en aan het fagg. 7
2. Deelnemen aan onderzoeken opgestart door het fagg en aan de werkzaamheden met betrekking tot de veiligheid van medische hulpmiddelen (corrigerende maatregelen gevraagd in het kader van een FSCA,...). 3. Volgens de vastgestelde procedure (meddev) elk incident of potentieel incident dat te wijten kan zijn aan een medisch hulpmiddel, beoordelen en registreren. 4. Desgevallend, de te treffen maatregelen na de melding van een incident doorgeven. 5. Alle medewerkers bewust maken van problemen in verband met materiovigilantie. 6. De ontvangen informatie naar de betrokken personen en instellingen doorspelen. 8
4. Praktisch gedeelte 4.1. Rol van de stakeholders Het fagg stuurt elke incidentmelding door naar de bevoegde dienst en, in de gevallen genoemd in het huishoudelijk reglement van de Evaluatiecommissie, ook naar die Commissie. Het agentschap kan het advies inwinnen van nationale en internationale deskundigen op het gebied van risico s inherent aan de kenmerken van het hulpmiddel en/of met betrekking tot de informatie die bij het hulpmiddel wordt geleverd, of van de fabrikant eisen dat hij dergelijke adviezen bezorgt. Het fagg moet de evolutie van de incidentendossiers opvolgen om na te gaan of deze volledig zijn. De distributeur, fabrikant, : elke betrokkene bij het in de handel brengen en verkopen van een geïncrimineerd of verdacht medisch hulpmiddel is verplicht om zijn leverancier en/of de koper op de hoogte te brengen. Naast deze maatregelen raadt het fagg fabrikanten of distributeurs sterk aan om de volgende maatregelen te treffen als een medisch hulpmiddel in opspraak is gekomen (afhankelijk van de ernst van het incident of potentieel incident): - Het gebruik van het medisch hulpmiddel staken indien verder gebruik ervan gevaarlijk kan zijn. - De voorraden die betrokken zijn bij een incident en, indien mogelijk, hun verpakking verzamelen. - Na een incident of potentieel incident en indien er gevreesd wordt voor gevaarlijke partijen, een terugroeping van de betrokken partij(en) organiseren. - In het geval van geïncrimineerde implantaten, de staat ervan maximaal behouden door te zorgen voor optimale bewaaromstandigheden met het oog op verder onderzoek. - Het personeel dat getroffen is door of betrokken is bij een incident of potentieel incident sensibiliseren om het incident te stoppen of te voorkomen dat het zich opnieuw voordoet. We raden gebruikers die getuige waren van het incident aan om de medische hulpmiddelen en hun verpakkingen te bewaren om deze aan de fabrikant te kunnen bezorgen opdat deze de zaak zo volledig mogelijk zou kunnen onderzoeken. 4.2. Hoe informatie doorgeven? De overdracht van gegevens kan worden bevorderd door de opleiding van de gebruikers, de oprichting van een netwerk, Er doet zich een incident voor bij een gebruiker Ziekenhuis (CPM) Distributeur (CPM) Fabrikant fagg De voorkeurswerkwijze om de informatie door te geven, wordt weergegeven door de zwarte pijlen in de illustratie hierboven. De blauwe pijlen geven een parallel pad weer indien deze weg niet kan worden gevolgd. U vindt het formulier om het CPM aan te duiden, terug op de website van het fagg (zie nuttige link in punt 5 van dit document). 4.2.1. De melding 9
Voor een efficiëntere melding, willen wij in de eerste plaats het accent leggen op het belang van de communicatie bij de distributeur zelf. Nodige informatie voor het personeel van de firma Een succesvolle implementatie van de materiovigilantie gaat onvermijdelijk samen met een goede communicatie tussen het CPM en de mensen die in verband staan met het hulpmiddel (personeel, verkopers,...) of derden. Het is dan ook essentieel om de gebruikers te informeren over: de wettelijke en reglementaire bepalingen in verband met de melding van incidenten; de organisatie van de materiovigilantie binnen het bedrijf; de te volgen procedures; de aanduiding van een verantwoordelijke voor de overdracht van de melding aan het CPM in elke functionele eenheid. Nodige informatie voor het contactpunt materiovigilantie Het contactpunt materiovigilantie is verplicht de organisatie van de firma te kennen wat het beheer van de medische hulpmiddelen betreft, en moet in staat zijn deze te identificeren. Daartoe moet hij op de hoogte zijn van: de organisatie van het beheer van de medische hulpmiddelen; de inventaris van de uitrusting; de lijst van leveranciers van medische hulpmiddelen en de lijst van leveranciers of diensten die verantwoordelijk zijn voor hun onderhoud; het bevoorradingscircuit van de medische hulpmiddelen; de modaliteiten inzake traceerbaarheid van de medische hulpmiddelen. 4.2.2. Registratie van de meldingen Als het fagg een melding ontvangt, krijgt die een dossiernummer. Dat dossiernummer wordt meegedeeld aan de persoon die de melding heeft gedaan. Als de melding door een gebruiker werd gedaan, brengt het fagg de fabrikant op de hoogte opdat deze de nodige maatregelen zou treffen. 4.2.3. Onderzoek van de dossiers De dossiers worden onderzocht binnen de cel Materiovigilantie van het agentschap. Als een dossier wordt afgesloten, wordt feedback gegeven aan de fabrikant en de melder indien deze niet de fabrikant is. 4.2.4. Maatregelen toepassen Na analyse van het incident beslist de producent of de medische hulpmiddelen al dan niet moeten worden teruggeroepen. Indien hij beslist een partij medische hulpmiddelen terug te roepen, brengt hij het fagg en al zijn klanten op de hoogte. Het fagg ziet erop toe dat de recall goed wordt uitgevoerd. Het fagg kan eveneens acties voorstellen aan de fabrikant. De Evaluatiecommissie voor de medische hulpmiddelen kan de geschikte maatregelen voorstellen aan de Minister die de Volksgezondheid onder zijn/haar bevoegdheid heeft. Elke beslissing in verband met de incidenten wordt genomen door de Minister die de Volksgezondheid onder zijn/haar bevoegdheid heeft. In dringende gevallen echter, kan de bevoegde dienst van het fagg overgangsmaatregelen opleggen. De eindbeslissing wordt genomen door de Minister die de Volksgezondheid onder zijn/haar bevoegdheid heeft volgens de hierboven beschreven procedure. 4.2.5. Archivering Het is raadzaam dat producenten dossiers in verband met incidenten minstens 10 jaar bewaren. Wanneer het dossier volledig is en afgesloten werd door het fagg, wordt dit gearchiveerd en voor 50 jaar bewaard. 10
4.3. Hoe melden? Deze naar behoren ingevulde formulieren moeten ofwel per e-mail ofwel met de post naar het volgende adres worden verzonden: E-mail: meddev@fagg.be Federaal agentschap voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten Afdeling Vigilantie Eurostation II Victor Hortaplein 40, bus 40 B-1060 Brussel Tel. : +32 (0)2 524 80 00 Fax: +32 (0)2 524 81 20 De melding geschiedt zoveel mogelijk via het contactpunt materiovigilantie van uw firma of zijn vervanger. Sommige velden zijn verplicht om voldoende informatie over het incident te hebben. Als u niet over alle andere gevraagde informatie beschikt, wacht dan niet tot u die allemaal hebt en stuur het formulier onverwijld op naar het bovenstaande adres. Kader 1: administratieve inlichtingen Minimale gegevens: - Datum van het rapport: De datum waarop u klaar bent met het opstellen van het rapport (1). Facultatieve inlichtingen: - Intern rapportnummer. - Het referentienummer van het fagg ontvangt u na indiening van de initiële incidentenmelding. Vermeld dit nummer voor alle opvolgingsrapporten en/of het eindrapport. 1 Kader 2: Inlichtingen betreffende het contactpunt voor materiovigilantie in de verzorgingsinstelling of de melder Minimale gegevens: - Naam en functie van de persoon die verantwoordelijk is voor het invullen van het formulier (1). - E-mailadres van de persoon die verantwoordelijk is voor het invullen van het formulier (2). - Straatnaam en nummer van de instelling of de melder (3). - Postcode van de instelling of de melder (4). - Naam van de stad (plaats) waar de instelling of de melder zich bevindt (5). Facultatieve inlichtingen: 11
- Naam van de verzorgingsinstelling (in te vullen indien mogelijk) - Telefoonnummer - Faxnummer 1 2 3 4 5 Kader 3: Inlichtingen betreffende het contactpunt bij de distributeur Minimale gegevens: - Naam en functie van de contactpersoon bij de distributeur (1). - Naam van het distributiebedrijf (2). - Volledig adres van de distributeur (straat, stad, postcode) (3). - E-mailadres (4). - Land waarin de distributeur gevestigd is (5). Facultatieve inlichtingen: - Is het CPM bij de distributeur op de hoogte? - Datum waarop de distributeur op de hoogte werd gebracht - Telefoonnummer - Faxnummer 1 2 3 3 3 4 5 Kader 4: Inlichtingen betreffende het contactpunt bij de gemachtigde vertegenwoordiger of de fabrikant Minimale gegevens: - Vermelden of de fabrikant op de hoogte is van het incident (1). - Naam en functie van de contactpersoon bij de fabrikant (2). - Naam van de firma of haar gemachtigde vertegenwoordiger in Europa (3). - Volledige naam van de fabrikant of zijn gemachtigde vertegenwoordiger in Europa (4). - E-mailadres van de fabrikant of zijn gemachtigde vertegenwoordiger in Europa (5). - Land waarin de fabrikant of zijn gemachtigde vertegenwoordiger gevestigd is in Europa (6). 12
Facultatieve inlichtingen: - Datum waarop de fabrikant op de hoogte werd gebracht - Telefoon- en faxnummer van de fabrikant 1 2 3 4 4 4 5 6 Kader 5: Inlichtingen betreffende het medisch hulpmiddel Minimale gegevens: - Klasse van het medisch hulpmiddel. Indien u de klasse niet kent, gelieve dit na te vragen bij de fabrikant (1). - Beschrijving van het hulpmiddel: Beschrijf het hulpmiddel zo duidelijk mogelijk (gebruik, gangbare naam, ) (2). - Handelsnaam: Omdat de fabrikant verscheidene modellen van hetzelfde hulpmiddel heeft, is het belangrijk om de handelsnaam van het hulpmiddel te verstrekken om te kunnen bepalen welk hulpmiddel betrokken is bij het incident (3). - Naam van de fabrikant: Dit veld is noodzakelijk om te weten aan wie de informatie moet worden doorgegeven. Het is de fabrikant die verantwoordelijk is voor de maatregelen die moeten worden getroffen na een incident (4). - Catalogusnummer: Met deze informatie kan de fabrikant precies weten om welk hulpmiddel het gaat en het niet verwarren met een ander hulpmiddel (5). - Serie- en/of lotnummer: Deze informatie wordt gebruikt om het hulpmiddel dat bij het incident betrokken is, te traceren en na te gaan of nog andere hulpmiddelen van dezelfde partij defect zijn en om een partij te kunnen terugroepen indien het probleem de volledige partij zou treffen (6). - Nummer CE-markering indien van toepassing (4 cijfers): Dit CE-nummer is noodzakelijk voor elk medisch hulpmiddel. Dit is het nummer van de aangemelde instantie die het CE-certificaat heeft uitgereikt aan de fabrikant (7) (behalve medische hulpmiddelen van klasse I). Facultatieve inlichtingen: - Modelnummer: Met deze informatie kan de fabrikant precies weten om welk hulpmiddel het gaat en het niet te verwarren met een ander hulpmiddel. - Unieke identificatiecode (UDI): uniek identificatienummer van medische hulpmiddelen - Versienummer van de software: Indien er een probleem is met een hulpmiddel dat een computerprogramma bevat, moet dit veld worden ingevuld. - Vervaldatum: Aan de hand hiervan kan worden nagegaan of het gebruikte hulpmiddel op het moment van gebruik niet vervallen was. - Datum van implantatie: enkel voor implanteerbare hulpmiddelen, laat toe te weten of de implantatieduur normaal is of te kort in vergelijking met het gemiddelde. - Datum van explantatie: Als het incident tot de explantatie van het hulpmiddel heeft geleid, moet de datum worden vermeld om te weten hoelang het hulpmiddel geïmplanteerd is gebleven. - Implantatieduur (indien de datum van implantatie en explantatie niet gekend zijn): Na een incident is een ruwe schatting van de implantatieduur noodzakelijk voor geïmplanteerde en geëxplanteerde hulpmiddelen. Hiermee kan worden bepaald of de implantatieduur normaal of abnormaal is. 13
- Gerelateerde hulpstukken en hulpmiddelen (handelsnamen): Als er een hulpmiddel is gekoppeld aan het hulpmiddel dat bij het incident betrokken is, zelfs als het niet rechtstreeks verband houdt met het incident, moet het in dit veld worden vermeld. 1 2 3 4 5 6 7 Kader 6: Inlichtingen betreffende het incident Minimale gegevens: - Datum van het incident: Laat toe het incident in de tijd te plaatsen en na te gaan of er in dezelfde periode vergelijkbare gevallen zijn geweest (1). - Beschrijving van het incident: Wees zo specifiek mogelijk en geef alle informatie die nodig is om te begrijpen wat er gebeurd is om te weten in hoeverre het incident aan het hulpmiddel te wijten is (2). - Heeft u het betrokken hulpmiddel teruggestuurd naar de distributeur of de fabrikant? Het is belangrijk om, indien mogelijk, het hulpmiddel terug te sturen naar de fabrikant, zodat deze de oorzaak van het incident grondig kan onderzoeken (3). - Betrokken gebruiker op het ogenblik van het incident: De professional of particulier die het hulpmiddel heeft gebruikt (4). - Gebruik van het medisch hulpmiddel: Laat toe te bepalen of het probleem te wijten is aan slijtage of een fabricagefout (5). Facultatieve inlichtingen: - Aantal personen betrokken bij het incident: Dit is zowel de patiënt die het incident heeft ondergaan, als de arts of beoefenaar die het hulpmiddel heeft gebruikt, of de persoon die het hulpmiddel heeft getest vóór gebruik. - Aantal betrokken hulpmiddelen: Als er meerdere hulpmiddelen samen werden gebruikt, gelieve dit hier te vermelden. 14
- Indien ja, op welke datum? Datum waarop het hulpmiddel werd teruggestuurd naar de fabrikant of distributeur. 1 2 3 4 5 Kader 7: Inlichtingen betreffende de getroffen persoon Minimale gegevens: - Gevolgen voor de getroffen persoon: Geeft weer hoe ernstig het incident was (1). Facultatieve inlichtingen: - Getroffen, voorziene of te treffen corrigerende acties betreffende de getroffen persoon: Vermeld of de patiënt na het incident een operatie heeft moeten ondergaan, of na het incident een ingreep moest worden uitgesteld, of iemand verwond werd door het medisch hulpmiddel, of het incident een nawerking heeft gehad,... - Geslacht: Vermeld of de persoon getroffen door het incident een man of een vrouw is. - Geboortedatum: De geboortedatum van de betrokken persoon of, - Leeftijd op het ogenblik van de feiten: De leeftijd van de betrokken persoon - Andere parameters die nuttig kunnen zijn: Alle andere informatie over het verloop van het incident, over de omgeving rond de plaats van het incident of de persoon die betrokken is bij het incident die een impact kan hebben gehad op de oorzaak van het incident. 15
1 Kader 8: Opmerkingen Alle informatie die nodig is voor de voortgang van het onderzoek betreffende het incident. 4.4. Feedback Wanneer een incident via de bovenstaande formulieren aan het fagg wordt gemeld, wordt een ontvangstbevestiging verstuurd naar de melder van het incident. Daarin staat het dossiernummer dat door het fagg aan het incident werd toegewezen. Als het formulier niet volledig genoeg is om het dossier te kunnen onderzoeken, neemt het fagg contact op met de melder voor meer informatie over het incident. Het fagg neemt contact op met de fabrikant om te zien of hij op de hoogte is van het incident en vraagt om een eerste incidentenrapport in te vullen. De producent blijft verantwoordelijk voor het invullen van het incidentenrapport, ook al is het de distributeur of de gemachtigde vertegenwoordiger die dat rapport naar ons stuurt. Wanneer het dossier volledig is en het incident gesloten is, neemt het fagg opnieuw contact op met de melder en de fabrikant om hen feedback te geven. 5. Nuttige links Federaal agentschap voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten (fagg): www.fagg-afmps.be Materiovigilantie fagg: http://www.faggafmps.be/nl/menselijk_gebruik/gezondheidsproducten/medische_hulpmiddelen_hulpstukk en/materiovigilantie/ 16
Richtlijn 93/42/EEG: http://eurlex.europa.eu/lexuriserv/lexuriserv.do?uri=consleg:1993l0042:20071011:en:pdf Belgische wetgeving: - Medische hulpmiddelen (KB van 18 maart 1999): http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=nl&la=n&cn= 1999031834&table_name=wet - Actieve implanteerbare medische hulpmiddelen (KB van 15 juli 1997): http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=nl&la=n&cn= 1997071537&table_name=wet Formulier voor de aanduiding van een contactpunt materiovigilantie: http://www.faggafmps.be/nl/menselijk_gebruik/gezondheidsproducten/medische_hulpmiddelen_hulpstukk en/materiovigilantie/wie_moet_melden/ 17