Martijn Baltes www.vlot-en-goed.nl 06 28 49 85 58
IK GEEF JE 3 SECONDEN. Ik ga niet zoeken. Geen tijd. Geen keuzestress voor mij. Zeg me wat ik moet doen, anders ben ik weg. Drie seconden dus. Uit onderzoek gebleken. Zo denkt de internetgebruiker. De les: Geef iedere pagina één hoofddoel. De banaan voor het aapje. Maak het groot, maak het blauw, maak het rood, maak het. OVERDUIDELIJK. Kijk maar eens op: http://www.mozilla.org/nl/firefox/new/, of http://9292.nl/ 3, 2, 1.
DOE MAAR GEWOON. Dan doe je al gek genoeg. Echt. Bezoekers komen niet voor een unieke website waarvan ze eerst moeten uitvinden hoe het werkt. Bezoekers willen een herkenbare handige structuur: Hou het rustig: gebruik een lichte achtergrond en niet teveel verschillende kleuren; Gebruik zwarte of donkergrijze tekst; Zet het logo linksboven. Klikken op logo brengt je naar de homepage; Zet de zoekfunctie rechtsboven; Zet contact rechtsboven; Herhaal je contactgegevens onderaan iedere pagina; Zet het navigatiemenu op elke pagina op dezelfde plek: horizontaal bovenin of links of rechts verticaal; Probeer het navigatiemenu te beperken tot ongeveer vijf onderdelen; Help de bezoeker om snel en makkelijk zijn taken uit te voeren. Probeer uit te vinden wat de vijf toptaken zijn (meten!). Zet ze op de homepage.
DE RODE LOPER Je zorgt natuurlijk voor de juiste plaatjes en teksten. Jouw website ziet er goed uit! Maar wat wil je dat bezoekers doen op jouw site? Zie je website als een serie stappen. Stappen die van een vreemde een vriend maken. Van een vriend een tevreden klant. En van een tevreden klant een ambassadeur die je aanbeveelt bij tien vrienden. Welke (groepen) vreemdelingen komen er op jouw site? En welke stappen heb je voor ze in gedachten? Volgen ze dat pad? Geef je elke groep zijn eigen ingang ( landingspagina ) en zijn eigen pad? Zorg voor een strakke rode loper. Ga op zoek naar de plooi, de minst efficiënte stap in het proces, en richt al je energie op het verbeteren van deze stap. Meten is weten!
RICHTING AANGEVEN A.U.B. Goede websites nemen de bezoeker aan de hand mee en geven antwoord op hun vragen: 1. Wat kun je voor mij betekenen? Zorg dat je vooral het klantvoordeel benadrukt. Dus niet: Ik ben salescoach, maar: Ik help je aan nieuw klanten en meer omzet. 2. Is dit voor mij? Beschrijf je doelgroep zo specifiek mogelijk. 3. Hoe werk jij? Beschrijf kort en helder wat de essentie van jouw aanpak is. 4. Werkt het voor mij? Vertel je succesverhalen en plaats aanbevelingen van je klanten. 5. Waarom met jou? Hier vertel je wat jou uniek maakt. Hoe ben je gekomen waar je nu bent? 6. Wat is mijn volgende stap? Deze stap leidt de bezoeker naar het voornaamste doel van je website. Bijvoorbeeld: een afspraak maken voor een oriënterend gesprek via een contactformulier. Of het vragen om persoonlijk advies via een vragenformulier. Of [vul hier het hoofddoel van je site in].
ZELF EEN WEBSITE LEREN MAKEN? Herken je dit? Je hebt een website nodig. Of je wilt je huidige website vervangen. Je wilt graag zelf je website maken en bijhouden. Je investeert liever in kennis dan in een dure webbouwer. Dan is de 1-daagse Wordpress Workshop de beste oplossing voor jou! Met WordPress maak je eenvoudig een professionele website. Doel van de workshop: Inzicht krijgen in de mogelijkheden van WordPress: wat je nodig hebt, hoe je een website en een blog opzet met WordPress en hoe je de website bijhoudt. Aan het eind van de training heb je je eigen website opgezet. De website kun je na de cursus thuis zelf verder uitwerken en in gebruik nemen als persoonlijke of zakelijke website. Wat je precies leert, lees je hier: www.dewordpresstraining.nl Vragen? Bel me gerust op 06 28 49 85 58 of stuur een mailtje naar:.
WELKOM OP ONZE SITE! Dit is een van de meest gebruikte openingszinnen op websites. Helaas zegt het niets over jou, neemt het dure ruimte in en is het een gemiste kans om beter gevonden te worden. In plaats van welkom te zeggen is het beter om te zorgen dat mensen zich welkom voelen. Bezoekers voelen zich welkom als ze: Snel vinden wat ze zoeken; Weinig hoeven te lezen en te wachten; Zonder uitleg begrijpen wat ze moeten doen. Probeer in de introductietekst van jouw homepage in een paar regels te beschrijven wat je nu precies doet. Welke pijn kun jij voor de klant wegnemen? Welke wens vul jij in? En voor wie precies? Voeg er nog een rijtje van drie tot vijf unieke klantvoordelen van jouw producten of diensten aan toe en je hebt de belangrijkste zoekwoorden op de belangrijkste plek staan. Leuk voor de bezoekers en de zoekmachines!
EEN PLAATJE ZEGT NIET ALTIJD MEER DAN 1000 WOORDEN Zoekmachines worden steeds beter in het herkennen van beelden. Toch blijft het voor de vindbaarheid van groot belang om het beestje een naam te geven. Kijk eens naar de namen van de afbeeldingen die op jouw site staan. Misschien kom je dit soort bestandsnamen tegen: afbeelding123.jpg ABF110705_0001.JPG DSC03209.JPG Zoekmachines zien de bestandsnaam als een omschrijving van de afbeelding. Gebruik in de bestandsnaam daarom zoektermen die bij het plaatje passen. Neem dan ook gelijk het vaak vergeten alt-atribuut mee. Deze tekst wordt in browsers gebruikt als de afbeelding niet getoond kan worden en is voor zoekmachines een belangrijkste beschrijvingen om het plaatje te begrijpen. Een voorbeeld van hoe het zou kunnen: <img src="/images/t-shirt-bio-rood-beer.jpg" alt="t-shirt van biologisch katoen, voor kinderen, rood, met beertje" />
START EEN BLOG EN MAAK VRIENDEN MET JE WEBSITE Van vrienden maak je makkelijker klanten dan van een vreemde. Wat zou het dan toch mooi zijn als jouw website automatisch vrienden voor je maakt! Schrijf wekelijks iets waardevols dat jouw doelgroep een stukje verder helpt. Deel je expertise. Daar maak je vrienden mee. En als je er dan voor zorgt dat ze zich kunnen abonneren op jouw blog dan krijgen ze jouw artikelen elke week per mail en jij bouwt automatisch een lijst met potentiële klanten op. En heel belangrijk: stel vooral vragen aan je lezerspubliek. Zo kom je er achter wat precies de problemen zijn van je doelgroep. En weet je precies welke oplossingen je moet bieden om je klanten het beste te kunnen helpen. Eerst heb je 10 aanmeldingen, dan 20, 100, 1000. Dit heeft geen plafond. Terwijl je inspanning hetzelfde blijft. Daar kan geen netwerkborrel of koude acquisitie tegenop!
LEES VERDER! Hyperlinks zijn de belangrijkste schakels van het internet. Bekijk daarom de hyperlinks op je site eens. Eerlijk zeggen, hoe vaak kom je de onderstaande soort links tegen? Klik hier Lees meer Meer weten? Wil je Google een plezier doen en beter gevonden worden? Wil je de haastige bezoekers snel helpen? Zorg er dan voor dat jouw hyperlinks specifiek zijn en een duidelijke beschrijving geven van de pagina waarnaar je linkt. Bijvoorbeeld: Lees meer over de werking van vitamine C De trainingstijden vindt u op de website van Hardloopvereniging Het Haasje
ALS JE HAAR MAAR GOED ZIT Voordat mensen met je in zee gaan, willen ze eerst een goed gevoel bij je hebben. Je zorgt er daarom voor dat jouw teksten, de plaatjes en de vormgeving van hoog niveau zijn. Vooral bij ondernemingen waarbij geldt de vent (m/v) is de tent, zoals bij coaches, adviseurs en therapeuten, is de pagina over mij vaak doorslaggevend bij het geven van het goede gevoel. Als jouw profielfoto niet van hetzelfde hoge niveau is als de rest van je site, of ontbreekt, dan is de kans groter dat mensen afhaken en verder zoeken. Dus weg met die zelf geschoten webcam-foto of die bijgesneden vakantiefoto van 10 jaar geleden. Investeer in een goede profielfoto met de volgende succesfactoren: 1. Je lacht; 2. Je maakt oogcontact; 3. Je ziet er ontspannen uit; 4. Je houdt je hoofd een klein beetje scheef. Say cheese!
EEN PRETTIG GESPREK Ervaart een bezoeker jouw site als een prettig gesprek of begin je soms ineens te schreeuwen, te zingen of ander afwijkend gedrag te vertonen? Een paar tips voor je teksten: Bezoekers letten beter op als je spreektaal gebruikt omdat dit een persoonlijk gesprek het dichtst benaderd door de directe aanspreekvorm ( je en u ); Vermijd vaktermen, formele woorden en abstracte woorden; Wees vriendelijk; Lees je tekst hardop voor. Als het niet lekker loopt dan moet je de tekst dus iets aanpassen zodat de tekst prettig en natuurlijk overkomt; Gebruik niet teveel tekstblokken. Wissel ze af met lijstjes. Lijstjes zijn aandachtstrekkers maar maak ze niet langer dan zeven punten; Niet alle teksten hoeven kort te zijn. Hoe complexer of duurder je product of dienst is, hoe meer informatie een bezoeker nodig heeft om overtuigd te raken.
Wat wordt jouw volgende stap? Als je hulp wilt bij het opzetten van een professionele website die je kunt inzetten als verkoopinstrument, zet dan de volgende stap en neem contact met mij om vrijblijvend je uitdagingen en wensen te bespreken. Ik ben benieuwd! Met vriendelijke groet, Martijn Baltes Vlot en Goed info@vlot-en-goed.nl 06 28 49 85 58 Hilversum