Uitkomsten Enquête mei 2015 Inhoud Conclusies 1 Inleiding 2 Antwoorden op de vragen 3 Wat is je geslacht? 3 Wat is je leeftijd? 3 Wat beschrijft jouw (werk) situatie het beste? 4 Hoe vaak lees je de nieuwsbrief? 4 Spreken de onderwerpen van de nieuwsbrieven je aan? 5 Wat vind je van de lengte? 5 Wat vind je van de leesbaarheid? 6 Wat vind je van de inhoud? 6 Wat voor cijfer geef je de nieuwsbrief? 7 Stuur je de nieuwsbrief of delen ervan door? 7 Welk onderwerp sprak je het meest aan? 7 Welk onderwerp zou je graag behandeld willen hebben? 8 Heb je nog andere tips voor mij? 8 o Antwoord op wat vragen 8 o Hoe houd je je vak bij? 8 o Hoe gaat het met je bedrijf? 8 Welk goed doel wil jij graag steunen? 8 Conclusies Veel reacties gekregen waarbij het versturen van een herinnering duidelijk hielp. Over het algemeen zijn de respondenten (erg) tevreden over de nieuwsbrief. Ik moet uitkijken met de lengte van de nieuwsbrief, niemand geeft aan dat zij of hij hem te kort vindt. Ik kan de aantrekkelijkheid verbeteren door de lay-out aan te passen. Is nu teveel platte tekst. Verder wil ik iedereen bedanken die de moeite heeft genomen om de enquête in te vullen. Jullie feedback is heel waardevol voor mij!
Inleiding Dit document geeft een overzicht van de uitkomsten van de enquête die ik gekoppeld had aan mijn nieuwsbrief van mei 2015. Ik had de nieuwsbrief op 30 mei verstuurd en de resultaten druppelden binnen. Op 12 juni had ik 22 reacties binnen, veel minder dan ik verwacht had. Op 12 juni daarom een herinnering gestuurd hetgeen leidde tot veel reacties: 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 In totaal 74 reacties gekregen. Aangezien ik deze nieuwsbrief aan 324 mensen had gestuurd, heeft 23% gereageerd. Een mooie score Men had gemiddeld 2.5 minuut nodig om de enquête in te vullen: Pagina 2 van 9
Antwoorden op de vragen Wat is je geslacht? 1% 27% Geen antwoord Man Vrouw 72% Het merendeel van de reacties kwam van mannen maar de verdeling komt goed overeen met de verzendlijst van de nieuwsbrief: 74% man en 26 % vrouw. Wat is je leeftijd? 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 30-39 40-49 50-59 60-69 Duidelijk een wat oudere populatie. Ik weet niet hoe de verdeling is van de mensen op de verzendlijst maar ik verwacht dat deze enigszins vergelijkbaar is. Pagina 3 van 9
Wat beschrijft jouw (werk) situatie het beste? 1 1 2 4 9 Eigenaar bedrijf met personeel Hybride ondernemer (zzper en parttimer) Ik ben ge(pre)pensioneerd. 1 Ik ben werkzoekende. Ik ben ZZP-er. Ik heb een tijdelijk contract. 56 Ik heb een vast contract. Het merendeel heeft een vast contract en daarnaast een aantal ZZP-ers (of ZPers, de nieuwe aanduiding). Dus de befaamde flexibilisering van de arbeidsmarkt heeft nog niet zijn sporen achter gelaten. Hoe vaak lees je de nieuwsbrief? 4% 15% 30% Altijd Meestal Soms Zelden 51% Meer dan 80% leest hem altijd of meestal. Maar waarschijnlijk is deze score behoorlijk vertekend: mensen die hem niet lezen, zullen waarschijnlijk ook niet de enquête hebben ingevuld. Pagina 4 van 9
Spreken de onderwerpen van de nieuwsbrieven je aan? 22% 1% 13% Altijd Meestal Soms Zelden 64% Ook hier een hoge score op altijd en meestal. Als je naar de individuele antwoorden kijkt, zie je ook een duidelijke relatie tussen de leesfrequentie en deze vraag. Is ook wel logisch Wat vind je van de lengte? 14% Goed Te lang 86% Niemand vindt de nieuwsbrief te kort. Dit is wel een punt van aandacht, het kwam ook terug in de overige opmerkingen. Hoewel ik redelijk bondig formuleer zijn de meeste nieuwsbrieven zo n 3 à 4 kantjes tekst. Blijkbaar iets aan de ruime kant. Pagina 5 van 9
Wat vind je van de leesbaarheid? 7% 4% Goed Matig Anders 89% De leesbaarheid scoort goed maar de opmerkingen bij Anders waren verhelderend: Basic layout, goed leesbaaar, niet bijzonder mooi vormgegeven. Te veel lappen tekst, lees lastig voor een ander. Het is niet overzichtelijk en daardoor kun je er moeilijk doorheen scannen. Wat vind je van de inhoud? 4% 8% Goed Matig Anders 88% Ook hier weer een hoge score, de Anders bevat vooral een aanduiding richting wisselend. Pagina 6 van 9
Wat voor cijfer geef je de nieuwsbrief? 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 5 6 7 8 9 10 Dit levert een gemiddelde score van 8, iets waar ik blij mee ben! Stuur je de nieuwsbrief of delen ervan door? 4% 20% Nooit Soms Zelden 76% Ik had hier een hogere score verwacht en heb nog niet helder hoe ik dat kan verhogen. Welk onderwerp sprak je het meest aan? Op deze vraag kwamen heel gevarieerde antwoorden, ook veel mensen hebben niets ingevuld. Vaak werd aangegeven dat bijna alle onderwerpen interessant waren en aanzetten tot reflectie. Een paar werden meerdere keren genoemd: Conflicten Boeken die mij inspireren Grip houden en loslaten Pagina 7 van 9
Bedrijfsmodellen (onderdeel van Grip houden en loslaten) Opvallend dat dit de onderwerpen van de laatste nieuwsbrieven zijn, maar zo werkt het geheugen Welk onderwerp zou je graag behandeld willen hebben? Ook dit leverde een variatie aan antwoorden op. Paar keer gaven mensen aan dat ze zich graag laten verrassen. Twee zaken werden regelmatig genoemd: Inspiratie en drijfveren 50+ en werk (vinden) En veel losse onderwerpen die ik mogelijk nog ga oppakken. Zo blijft het een verrassing Heb je nog andere tips voor mij? Veel positieve reacties die vooral aangeven om door te gaan. Hetgeen ik ook van plan ben. Daarnaast diverse uitermate nuttige tips. Antwoord op wat vragen Bij de tips stonden ook een paar vragen, met globaal als thema s: hoe houd je je vak bij en hoe gaat het met je bedrijf. Ik vind het wel leuk om daar kort antwoord op te geven Hoe houd je je vak bij? De uitspraak wie leert er van een coach die zelf niet meer leert is mij uit het hart gegrepen. Om mijn kennis op peil te houden, volg ik om de paar jaar een opleiding (in 2009 een reguliere coachopleiding, in 2013 een specialisatie loopbaancoaching). Ik ben aangesloten bij de beroepsvereniging voor coaches (NOBCO) die jaarlijks een groot aantal workshops organiseert. Ik volg er elk jaar wel een paar. Verder zit ik in twee intervisiegroepen en heb elke maand daardoor wel een intervisiebijeenkomst. En regelmatig informeel overleg met andere coaches, bijvoorbeeld van LHH. Maar de basis is wel: regelmatig stil staan bij hoe het gaat (reflecteren). Wat gaat goed, wat kan beter, welke patronen zijn er, welke situaties vind ik lastig Hierdoor wordt leren zowel inside-out en outside-in. Hoe gaat het met je bedrijf? Ik heb geen moment spijt gehad van mijn vertrek bij Philips. Het is leuk om zelfstandig te zijn, zelf je tijd in te delen (nauwelijks te vergaderen), direct resultaat te zien van je eigen activiteiten. Mijn bedrijf loopt goed, qua inkomsten is het wel beduidend minder dan wat ik van Philips kreeg maar ruim voldoende voor een goed belegde boterham. Wat dat betreft behoor ik bij de kleine groep van coaches die er prima van kan leven. Wel komt een groot deel van mijn inkomsten uit mijn outplacement activiteiten die blijkbaar behoorlijk crisisbestendig waren. Wel mis ik soms de techniek, coachen is toch een puur mensenvak Welk goed doel wil jij graag steunen? Op deze vraag kwam een veelvoud van reacties. Blijkbaar hebben we veel goede doelen in Nederland en heeft iedereen zijn (of haar) voorkeur. De euro s zijn inmiddels aan de verschillende goede doelen overgemaakt. Pagina 8 van 9
16 14 12 10 8 6 4 2 0 Bij de hoge score rond de CliniClowns moest ik wel meteen aan het volgende plaatje denken - 0 0 0 - Pagina 9 van 9