HANDLEIDING DATA SIM KAART Copyright 2018. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Introductie Uw partner voor het gebruik van mobiele internet diensten voor op vakantie. Graag helpen we u op weg met een korte instructie. Starten Uw SIM kaart is ingeladen met de door u bestelde bundel. Zodra de SIM contact met het netwerk maakt zal uw bundel starten. Let op dat u de APN instellingen in uw apparaat aanpast!! Plaats de SIM in het apparaat van uw keuze Configureer uw APN instellingen APN = three.co.uk Username = leeg laten Overige velden leeg laten Activeer data roaming en zet eventueel 4G/LTE aan in uw instellingen
U kunt nu surfen op het internet! 3 G Internet Deze SIM ondersteund max 3G Internet. 3G snelheid enkel beschikbaar wanneer u zich in 3G dekkingsgebied bevindt. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan het niet behalen van 4G snelheid. Extra Data tegoed nodig Extra data nodig: U kunt extra data voor de SIM kaart opwaarderen via www.internationalsim.nl/opwaarderen Uw tegoed wordt automatisch door ons ingeladen op de door u gewenste datum. De SIM kent een Fair Usage Policy van 9GB per 30-daagse periode. U kunt per periode van 12 maanden 2 keer een 30-daagse bundel activeren. Als je meer denkt te gaan verbruiken, schaf dan extra SIM aan. Beperkingen Uw dataverbruik is beperkt tot een maximum van 9GB per maand. U kunt deze SIM in een periode van 12 maanden max 60 dagen gebruiken. Tethering is niet toegestaan op smartphones (alleen toegestaan op Mifi apparaten, USB modems en tablets)
Dataverbruik Wanneer u de SIM gebruikt in een MIFI kunt u uw verbruik bijhouden via de Huawei Hi-Link app of ZTE ZTELink App. Wanneer u de SIM gebruikt in een telefoon/tablet kunt u uw verbruik bijhouden via My Data Manager Android: Google Play ios: App Store Tethering (gebruik MIFI): De SIM kaart ondersteunt tethering (gebruik van Mifi Hotspot). Tethering is NIET toegestaan op smartphones levert Mifi apparaten wanneer u uw internet wilt delen met meerdere apparaten. Geldigheid tegoed & SIM kaart Zodra uw SIM kaart verbinding maakt met het netwerk is uw bundel actief en als volgt geldig 3 GB (3 maanden geldig, waarvan max 60 dagen te gebruiken) 9 GB (3 maanden geldig, waarvan max 60 dagen te gebruiken) Nadat uw geldigheidperiode is verlopen kunt u uw account binnen 180 dagen nogmaals opwaarderen. Indien u binnen deze periode geen beltegoed opwaardeert verliest de SIM kaart zijn geldigheid. Dekking / Roaming partners Deze SIM kaart werkt middels verschillende netwerken. Dit betekent dat er in 99% van de gevallen een netwerk beschikbaar is! Wanneer u geen (of traag) internet ontvangt in bovenstaande landen: 1. Zet roaming AAN op uw toestel 2. Maak handmatig verbinding met onze roaming-partner. (Zoek handmatig naar een netwerk en selecteer een toegestaan netwerk van één van de providers Roaming Uw data bundel is te gebruiken in de volgende landen: Australië, Brazilië, Guadeloupe, Hong Kong, Indonesië, Israel, Macau, Martinique, Nieuw Zeeland, Puerto Rico, Singapore, Sri Lanka, Amerikaanse Maagdeneilanden, Verenigde Staten
Klantenservice De Klantenservice is als volgt te bereiken support@internationalsim.nl +31 (0)85 016 03 17 (ma t/m vr van 10.00 tot 16.00 uur)