marketing: opbouw Marketing Aangeboden op campus Aalst campus Schoonmeersen Gent De afstudeerrichting Marketing is een brede, maar tegelijkertijd diepgaande en boeiende praktijkgerichte opleiding. Marketing is de drijfveer van elke onderneming. Marketing zorgt ervoor dat producten en diensten succesvol op de markt worden gelanceerd. Dat ze succesvol blijven. Dat ze koopbaar en verkoopbaar zijn. Marketing maakt van producten merken. Brands. Marketing zorgt dat merken afgestemd zijn op de behoeften. Dat ze efficiënt gedistribueerd worden. Dat ze verstandig en origineel gecommuniceerd worden via reclamecampagnes, interactieve sites en bijvoorbeeld ook Facebook & Twitter. Passie voor alles wat met merken & mensen te maken heeft staat hier voorop. Marketing studeren aan de HoGent stimuleert dan ook teamspirit, initiatief en een creatieve, dynamische out-of-the box attitude. Goeie marketeers zijn harde ers. Ze zorgen er namelijk voor dat een business draait. Dat de producten en diensten goed verkopen. Dat iedereen over die fantastische reclamecampagne spreekt. Marketeers brengen het juiste verhaal op de juiste manier op het juiste moment. Marketeers zijn heel erg gegeerd op de arbeidsmarkt. Ze hebben dan ook gegarandeerd carrièrekansen. Wil jij een marketeer worden? Studeer dan aan de HoGent. En onthou: je succes hangt eigenlijk niet zo erg af van welke richting je tijdens je secundaire studies hebt gevolgd. Je hebt wel wat flair voor talen, je bent vrij van computerangst en je kan analytisch denken. Maar wat vooral niet mag ontbreken is je zin om er voluit in te vliegen: projecten aanpakken, verzetten, in team en. Werkplanning wordt hier het codewoord. Opbouw Je opleiding vertoont een evenwichtige verdeling tussen praktijk en theorie. Knowhow wordt in alle vakken boeiend en zeer up-to-date toegelicht door cases en marketingmensen uit de praktijk. Er wordt ook vaak in teams get aan concrete opdrachten & projecten. In het derde jaar kan je kiezen tussen ofwel een verdere uitdieping van het communicatiegebeuren voor wie bijvoorbeeld een job als account executive in een communicatiebureau wil of de media ambieert. Ofwel ga je voor het verkoopgebeuren voor wie een sales loopbaan (of start) zou plannen. Tijdens het tweede van dat laatste jaar ga je ook voor een echte onderneming in team een marketingplan schrijven. Je sluit je studies af met een stageperiode van 12 weken in binnen- of buitenland. Daarvoor zal je alle zeilen moeten bijzetten, en nog eentje meer misschien. Maar het loont de moeite, want het is voor écht. 34
Bedrijfsmanagement 1 2 Marketing totaal 60 Bedrijfsmanagement 1 6 partim Strategisch management 1 2 (keuze Nederlands/ Engels) partim Handel en financiële rapportering 1 3 Economie 1 3 4 Communicatievaardigheden 1 5 partim Communicatievaardigheden Nederlands 1 2 partim ICT I 1 2 Frans 1 2 3 Engels 1 2 3 Marketingstrategie I 1 3.5 4 Marktonderzoek I 1 3 4 Algemeen, burgerlijk en handelsrecht 2 5 partim Algemeen en burgerlijk recht 2 2.5 partim Handelsrecht 2 1.5 Beroepsgericht Frans I 2 4 5 Beroepsgericht Engels I 2 2 3 Marketingstrategie II 1 + 2 4 partim Marketingstrategie II (incl businessgame) 2 2 partim Competentie- en talentmanagement I 1 + 2 coaching Consumentenpsychologie 2 2 3 Marktonderzoek II 2 6 8 Keuzeopleidingsonderdeel (student kiest 1 opleidingsonderdeel) duits I 2 2 3 spaans I 2 2 3 trendanalyse (campus Gent) 2 2 3 europakunde (campus Aalst) 2 2 3 totaal 60 Marketingstrategie III 1 3 4 Prijsbeleid 1 2 3 Distributie 1 2 3 ICT II: Data-analyse 1 4 5 Interdisciplinair project 1 project 4 Beroepsgericht Frans II 1 3 4 Beroepsgericht Engels II 1 2 3 Marketingcommunicatie I 2 4 5 Project marketingcommunicatie 2 project 3 Dienstenmarketing 2 3 4 Business-to-business marketing 2 2 3 Verkooptechnieken 1 + 2 4 partim Verkooptechnieken 1 3 partim Competentie- en talentmanagement II 1 + 2 coaching marketing: opleidingstabel 2013-2014 35
rechtspraktijk marketing: opleidingstabel 2 3 vervolg vorige pagina ICT III: Databasebeheer 2 2 3 (keuze Nederlands/Engels) Beroepsgericht Frans III 2 4 5 Beroepsgericht Engels III 2 3 4 Keuzeopleidingsonderdeel (student kiest 1 opleidingsonderdeel) duits II 2 2 3 spaans II 2 2 3 statistische technieken marktonderzoek 2 2 3 juridische aspecten van marketing 2 2 3 grafisch design (keuze Nederlands/Engels) 2 2 3 totaal 60 Internationale marketing 1 3 4 (keuze Nederlands/Engels) E-marketing (keuze Nederlands/Engels) 1 2 3 Beroepsgericht Frans IV 1 3 4 Beroepsgericht Engels IV 1 3 4 Marketingproject 1 + 2 11 partim Strategische analyse en implementatie 1 + 2 project van een marketingplan partim Frans 2 project partim Marketinglexicon partim Compententie- en talentmanagement III 1 zelfstudie 1 + 2 coaching Stage 2 veld 13 Bachelorproef 2 veld 7 MK3 - keuzeopleidingsonderdeel ander opleidingsonderdeel na goedkeuring 1 of 2 3 duits III 1 2 3 spaans III 1 2 3 webdesign (keuze Nederlands/Engels) 1 2 3 cross Cultural Communication 1 2 3 studium Generale 1 of 2 lezingen 3 Traject Communicatie Marketingcommunicatie vervolmaking 1 8 partim Direct marketing 1 4 partim marketingcommunicatie II 1 4 Databasebeheer vervolmaking 1 2 3 Traject Verkoop Verkoop- en accountmanagement 1 8 partim Verkoopmanagement 1 4 partim Accountmanagement 1 4 Inkoopmanagement 1 2 3 De meest recente versies van de lestabellen vind je op http://ects.hogent.be 36
Bedrijfsmanagement Inhoud Je bestudeert de diverse distributievormen (toepassingsgebied van de dienstensector) en de specifieke invulling van de marketingmix bij retailers. Marktonderzoek Marktonderzoek bestaat erin om op een effectieve en efficiënte wijze informatie te verzamelen, te veren en te interpreteren. Die informatie laat toe in verschillende marketingdomeinen beslissingen te nemen. Je leert de bouwstenen kennen waaruit een marktonderzoek kan bestaan (de globale structuur, desk en field research). En je leert omgaan met de nodige statistische technieken. Zowel beschrijvend als verklarend onderzoek komt aan bod. Je zal trouwens in je hele opleiding marktonderzoek toepassen. Marketingstrategie Een strategische analyse geeft je inzicht in de externe en interne omgeving van de onderneming. Je toetst de verschillende topics af aan de hand van best practices in marketing management cases. Je oefent de ingestudeerde kennis aan de hand van een businessgame. Je bouwt je kennis op en dit resulteert in de uiting van een strategisch marketingplan voor een bestaand bedrijf dat je maakt in het derde jaar van je opleiding. Consumentenpsychologie Inzicht in de waarneming, de beoordeling en de besluitvorming van de consument bij de aanschaf van een product is voor de marketeer onontbeerlijk. Praktijksituaties maken duidelijk hoe het marketinggebeuren van een organisatie in elkaar zit. Marketingstrategie III & Prijsbeleid Vertrekkend vanuit de algemene basis bekijk je in je opleiding alle sleutels die leiden naar een optimale marketingaanpak. In het vak prijsbeleid verneem je hoe prijsdimensie een belangrijke rol speelt binnen marketingimplementatie. Je bestudeert de aspecten die bepalend zijn voor een winstgevende prijszetting, je leert ze toepassen en kritisch beoordelen. Distributie & Dienstenmarketing Je verwerft inzicht in de basiselementen van marketingplanning voor dienstverlenende organisaties (het concept, de strategische issues en de invulling van de marketingmix, met de nadruk op personeel). Trendanalyse Heel wat tijdschriften en kranten hebben het over trends. Trends hebben een enorme invloed op de manier waarop we consumeren. Trendwatchers hebben het erg druk met uiteenzettingen over de maatschappelijke trends, markttrends, consumententrends en producttrends. In het opleidingsonderdeel trendanalyse zal je als student trends kunnen spotten en onderzoeken. Je krijgt ook de kans om samen te en met een jongerentrendbureau die jou aanleert hoe trends te implementeren in een bedrijfsstrategie. Als toekomstig marketeer zullen trends je een meerwaarde geven bij de ontwikkeling van nieuwe producten, hippe marketingcommunicatiecampagnes en andere succesvolle innovaties. Marketingcommunicatie Je bestudeert de technieken van een marketingcommunicatieplan: doelgroepen, doelstellingen, strategie, budget, nieuwe media, medialandschap en effectmeting. Ook de kennis over digitale media wordt aangescherpt. Je leert om zelfstandig een communicatieplan op te stellen. Uiteraard zorgen we voor de link met de plaats en de functie van marketingcommunicatie binnen het globale marketing- en ondernemingsreferentiekader. Business to Business & verkooptechnieken Je krijgt inzicht in de karakteristieken van marketing in een business-to-businessomgeving (B2B), met name de industriële marktsegmentatie, market targeting en positionering. Je leert ze toepassen en de instrumenten van de B2B-mix hanteren. Daarnaast benader je de persoonlijke verkoop ook als het communicatiehulpmiddel bij uitstek, zowel vanuit het standpunt van de afnemer als dat van de verkoper. We bespreken klantentypologieën, maken een profielschets van persoonlijkheidskenmerken en nog veel meer. Ook bestuderen we de praktische opbouw van een verkoopsgesprek en passen al deze kennis toe in cases. marketing: 2013-2014 37
ICT Je t met de belangrijkste office tools. En je gaat verder in data-analyse en databasebeheer. Je leert met Access deskundig databases aanmaken en gebruiken: tabellen aanmaken, gegevens invoeren, importeren en exporteren, query s ontwerpen, en met formulieren en rapporten. - verkoop- en accountmanagement Je leert een verkoopplan opstellen als strategisch hulpmiddel in een onderneming, en oefent je in de planning van het verkoopteam, accountmanagement, timemanagement, motivatietechnieken, enz. Voorts leer je inkoopen verkoopgesprekken te voeren, te onderhandelen, te argumenteren, marketing: Interdisciplinair project Hierbinnen worden de competenties in strategische analyse en communicatieve vaardigheden getraind door je (in teamverband) te laten verdiepen in een probleem, de cijfers van een marketingsituatie te laten analyseren, te evalueren, je er duidelijk rond te laten communiceren, adviezen voor te stellen en je ook nog blijk te laten geven van kritische ingesteldheid en beoordelingsvermogen. Grafisch design Je leert via een lay-outprogramma op een deskundige manier een publicatie aanmaken, opmaken en afdrukken. Internationale marketing Je leert producten en diensten op internationaal niveau te commercialiseren. Je leert alle beïnvloedende omgevingsfactoren in vreemde markten kennen en de culturele dimensie die hierbij een belangrijke rol speelt. Daarnaast belichten we de verschillende marketingmixcomponenten in een internationale context. E-marketing Je past de methoden en technieken van strategische marketing toe op de nieuwe media en nieuwe telecommunicatiemethodes. Het is de bedoeling de nodige competenties te verwerven om met succes het hoofd te bieden aan de uitdagingen die dit oplevert. Keuzetraject derde jaar Je specialiseert je in communicatie of verkoopen accountmanagement. - marketingcommunicatie en databasebeheer vervolmaking Je bestudeert het communicatielandschap. Je krijgt ook inzicht in het globale direct marketingdenken en de specifieke direct marketingaanpak. Marketingproject Het marketingproject is een strategische analyse van een bestaande organisatie. Je team verzamelt informatie over de interne en externe omgeving en vert die input in een SWOT-analyse. Vervolgens stel je een strategisch marketingplan op, met concrete voorstellen voor de bedrijfsstrategie. Dat plan diep je in functie van de gekozen module (communicatie of verkoop) verder uit. Verschillende teams en als concurrenten van elkaar en presenteren en verdedigen hun project in het Frans voor een jury, samengesteld uit de verantwoordelijken van het bedrijf en een aantal betrokken lectoren. Stage en bachelorproef De stage vormt het sluitstuk van de opleiding. Binnen een stage functioneer je in een reële situatie waarbij je aan dezelfde eisen als de nemers moet voldoen. Er zijn ook projectstages waarbij je in een studententeam als junior marktonderzoeker t. Daarnaast maak je ook een bachelorproef, die bestaat uit een praktische studie die aansluit bij jouw afstudeerrichting. Getuigenis An De Volder Sales manager Chocolate Out of Home Channels "Een succesvolle opleiding? Ik ben ervan overtuigd! Voor mij is marketing een rijke opleiding die vele topics behandelt, een goede basis van theoretische knowledge maar met een erg down to earth-attitude die op de arbeidsmarkt van vandaag echt nodig is om succesvol te zijn. Na de opleiding ben ik terecht gekomen bij Mars Belgium waar ik een carrière heb kunnen uitbouwen in verschillende rollen in sales & trademarketing. Vandaag ben ik verantwoordelijk voor out of home sales chocolate in België, een rol die een combinatie is van business-, customer- & people management." 38
Bedrijfsmanagement Afgestudeerd. En nu? Verder studeren Ook als je al een diploma hoger onderwijs op zak hebt, kan je overwegen om een extra opleiding te volgen. Continu bijscholen en specialiseren is immers een must, ook voor hogeropgeleiden. De HoGent biedt je tientallen mogelijkheden om je competenties te verbreden of zelfs een volledig nieuwe weg in te slaan. We bieden postgraduaten, bachelor-na-bachelor-opleidingen en een hele resem navormingen aan. Op die manier verhoog je je kans op een succesvolle intrede op de arbeidsmarkt. Aan het Als marketeer heb je prachtige perspectieven en carrièremogelijkheden. Onze marketeers gaan namelijk alle kanten uit omdat ze door zo veel bedrijven en organisaties zo gegeerd zijn. De vraag vanuit het veld naar goede krachten is dan een stuk groter dan het aantal afgestudeerden dat jaarlijks onze schoolbanken verlaat. Ken jezelf en bekijk of dit je natuurlijke biotoop is: veel omgaan met veel mensen, veel organiseren, flexibel en creatief zijn. Maar één ding is nu al zeker: je zal niet in een vlakke loopbaan terechtkomen. Wie ambitie en persoonlijkheid heeft, zal met dit diploma gegarandeerd carrière maken. Je hebt de pure marketingjobs, maar er zijn ook heel wat opportuniteiten in verkoop en distributie of in de media & reclame en de communicatiediensten van alle bedrijven/organisaties. Daarnaast biedt het marktonderzoek heel wat perspectieven en zijn ook goed geschoolde commerciële medeers altijd in trek. En dit in de wereld van frisdranken tot banken, van artisanale bieren tot industriële pompen. Dus voldoende keuze. Een greep uit de vele mogelijkheden: account manager advertising manager brand manager commercieel medeer communicatiemanager exportmanager conversation manager inkoper kostprijsberekenaar marktonderzoeker productmanager promotieverantwoordelijke reclame- /DM-medeer sales representative Getuigenis Nico Cornelis account manager bij Dallas Antwerp "Waarom ik graag in de reclame? Omdat ik graag met mensen samen. Samen door de storm. Met de klant en met het team. Samen een briefing analyseren,luisteren wat de klant echt nodig heeft. Een neus hebben voor wat leeft en wat mensen raakt recht in het hart. Samen met strategen vanuit insights redeneren naar slimme concepten waar onze creatieven dan mee aan de slag kunnen. Verbeelding aan de macht. Maar altijd strak voor ogen het doel en de praktische bezwaren tussen droom en daad. Een fantastisch boeiende en soms ook slopende pingpong die een gepolierde diamant moet opleveren. Vanuit alle kanten en invalshoeken bekeken, gewogen en gekeurd. De volgende stap is dan het aftoetsen met de klant. Met vuur een concept verdedigen waar je met het hele team frontaal achter staat. Gaan voor de GO en je collectieve ideeën concreet vorm zien krijgen via de productie.tot de campagne finaal wordt losgelaten en je die hilarische tv-spot ziet tijdens je favoriete programma of dat youtubefilmpje dat op social ontvlamt en zowaar een miljoen views krijgt...euforie. Trots. Een teamgevoel even hecht als een perfect op mekaar afgestemd voetbalelftal dat voor de beker gaat. Wij hebben samen het verschil gemaakt. Mijn opleiding marketing aan HoGent heeft mij goed voorbereid. Sterke resultaten neerpoten samen met een team. Dat had ik al grondig kunnen oefenen. Jezelf volledig kunnen uitleven in een project met veel facetten van analyse over creativiteit tot organisatie en practische implementatie: daar word je op getraind door de vele praktijkopdrachten in samening met het veld. Ik heb nu de job van mijn leven en mijn studies aan de Hogent waren daarbij - om het in reclametermen uit te drukken - strategisch een slimme zet." marketing: afgestudeerd en nu? 2013-2014 39