De brug naar toekomstbestendigheid Skipr Masterclass HR A Vebego company
Aangenaam Vebego en Assist 3 De brug naar een flexibele toekomst 10 Onze best practices 19 Discussie 21 Agenda 2
3 Aangenaam Vebego en Assist
Familiebedrijf - met meer dan 70 jaar ervaring Bijna 50.000 medewerkers - in 5 Europese landen Omzet van 1.088 miljoen - Facility services - Gezondheidszorg - Personeelsdiensten - Products & systems - Sociale werkvoorziening Vebego in de zorg Meer dan 50 jaar ervaring Assist, Hago Zorg en EMC - 24 samenwerkingsverbanden - 14.000 medewerkers - 267 miljoen omzet Aangenaam Vebego 4
Gestart in 2007 - Langdurige samenwerkingen - Oplossingen op maat - Landelijk actief 12 joint ventures - 11.000 medewerkers - 40.000 cliënten - 179 miljoen omzet Strategie - Niet rechtstreeks op de markt - In samenwerking met zorgaanbieders - Strategisch partner op regionaal niveau Uitgangspunten samenwerking - Vebego-diensten in de breedte - Bredere facilitaire samenwerking - Samenwerken met rendement - Organiseren in aparte eenheid - Eigen backoffice Aangenaam Assist 5
Hoe zou u uw organisatie inrichten als u opnieuw kon beginnen? Een legitieme vraag nu revisie alleen niet voldoende is om de overheidsbezuinigingen en zorgveranderingen het hoofd te bieden. Wij helpen u met de beantwoording en vertaalslag naar de dagelijkse praktijk. Hoe? Met effectieve herpositioneringsconcepten waarbij de logistiek rondom de cliënt centraal staat. Door vervolgens de productmarktcombinaties (PMC s) te bepalen, is het toekomstplaatje in principe klaar. De PMC s dienen te worden georganiseerd in aparte bedrijven. Met andere woorden: één bedrijf voor de intramurale verzorging en verpleging, één bedrijf voor alle thuiszorgactiviteiten en één bedrijf voor alle Wmoactiviteiten. Opnieuw beginnen? 6
Herpositioneren herpositioneren De producten worden o.b.v. productmarktcombinatie en logistiek geclusterd. Door het overheidsbeleid neemt de omzet af tot 75% 76% V&V 12% 4% 6% Thuiszorg GHZ-BG HbH 82% PV/VP/AIV 18% BG-ind. -25% -25% -40% 2% BG-groep -25% -35% +10 mio -10% 57% 10% 8% V&V V&V Thuiszorg Wmo 7
Herpositioneren herpositioneren Per productmarktcombinatie een apart bedrijf RvB Organisatie Vastgoed Organisatie Facilitair Organisatie Flexpool Organisatie Organisatie Organisatie Multidisciplinaire behandeldienst V&V 57% Thuiszorg 10% Wmo 8% 8
Thuiszorgconcept Zelfstandige wijkteams minimale overhead Aansluiting bij de wijkgedachte van gemeenten Begeleidingsconcept Samenwerking tussen de sectoren Eén gezin, één plan en één regisseur Facilitair concept Van zelf doen naar inkoop en regie Flexibel en betaalbaar dienstenaanbod Flexpoolconcept Verbreding inzet en bevorderen mobiliteit Vraag en aanbod op elkaar afgestemd 9
De brug naar een flexibele toekomst
Flexpool herpositionering Scheiden van wonen en zorg Deskundigheidsproblematiek - Overschot lagere deskundigheden - Tekort aan verpleegkundigen - Verhogen/verbreden deskundigheid Cultuurverandering Bevorderen mobiliteit - Omscholing - Intersectorale inzet - Multidisciplinaire inzet Particuliere inzet - Andere eisen t.a.v. zorgverlening 11
Flexpool financiële gevolgen - voorbeeld * -20% De flexpool omvat 30% van het totale medewerkersbestand 12 * Excl. huishoudelijke hulp.
Flexpool effecten op zorgcapaciteit Afbouw totale zorgcapaciteit met 15% * - Kleine extramurale groei (12%) en grote intramurale krimp (40%) Verschuiving van deskundigheden (mobiliteit) - Vraag naar niveau 2 en 3AG daalt intramuraal en stijgt extramuraal 13 * Excl. niveau 1.
Flexpool stabiliseren basisplanning Voor Na Stabiele basisplanning - Geen over- of onderbezetting - Geen budgetoverschrijding Bezetting volgt zorgvraag - Forse tijdsbesparing planning - Forse besparing op externe inleen 14
Flexpool bovenregionale samenwerking Intra- en extramurale inzet Thuiszorg VVT-instelling Welzijn Locatie GHZ-instelling 15
Flexpool de cliënt Mevrouw Bakker (links) is 23 jaar oud en ontvangt thuis wondverzorging Meneer Meijer (rechts) is 80 jaar oud en woont in een instelling (ZZP 6 VV) Continuïteit Continuïteit vanuit de basisteams Dezelfde gezichten Langdurige plaatsing flexers Intra- en extramuraal Flexers bewegen met de cliënt mee Verzekerd van zorg Ad hoc inzet bij bezettingsprobleem Verantwoorde zorg Gekwalificeerde en ingewerkte flexers 16
Flexpool de medewerker Thomas van der Berg is flexmedewerker. Hij verleent zorg aan cliënten binnen de instelling alsook aan thuiswonende cliënten. Daartoe wordt hij ingezet vanuit diverse (wijk)teams Vaste medewerkers Rust in roostering en teams Flexibel werken Inzet op basis van eigen regie Zekerheid Vaste contracten en werkzekerheid Loopbaanontwikkeling Flexpool als mobiliteitsinstrument Gelijke rechten Geen verschil in arbeidsvoorwaarden 17
Flexpool de medewerker Thomas van der Berg is flexmedewerker. Hij verleent zorg aan cliënten binnen de instelling alsook aan thuiswonende cliënten. Daartoe wordt hij ingezet vanuit diverse (wijk)teams Vaste medewerkers Rust in roostering en teams Flexibel werken Inzet op basis van eigen regie Zekerheid Vaste contracten en werkzekerheid Loopbaanontwikkeling Flexpool als mobiliteitsinstrument Gelijke rechten Geen verschil in arbeidsvoorwaarden 18
19 Onze best practices
Thuiszorgconcept Begeleidingsconcept HbH Facilitaire samenwerking Flexpoolconcept 20
21 Discussie stellingen
Discussie Achtergrond De zorg staat voor een trendbreuk Arbeid in zorg en welzijn, 2014 Jaren van sterke werkgelegenheidsgroei in de zorg zijn voorbij Ontslagen en inhoudelijke functieveranderingen op korte termijn Dreigende tekorten voor specifieke functies Op lange termijn weer lastig om juist personeel te vinden Focus op personele mobiliteit en bredere inzetbaarheid VWS: Trendbreuk is conform sectorplan en financiële afspraken HLZ 22
Discussie Stellingen Om- en afbouw: mobiliteit Het sectorplan en de financiële afspraken bieden voldoende perspectief om de personele gevolgen van de transitie beheerst op te kunnen vangen. 23
Discussie Achtergrond Wet Werk en Zekerheid Versoepeling ontslagrecht en minder flex? Per 1 januari 2015 - bij contract van 6 maanden of langer één maand aanzeg en geen proeftijd - einde 0-urencontracten. CAO VVT: uiterlijk 31-12 urenaanbod (NB rechtsvermoeden arbeidsomvang) Per 1 juli 2015 - nieuwe ketenregeling (3 BT-contracten in 2 jaar) - onderbreking minimaal 6 maanden - bij ontslag na 2 jaar: transitievergoeding 24
Discussie Stellingen Meebewegen: flexibiliteit De grotere fluctuatie in zorgvraag vraagt meer flexibiliteit van de zorgorganisatie om kosten en opbrengsten in evenwicht te houden. De nieuwe wettelijke kaders maken dat echter praktisch onmogelijk. 25
Samen helpen we de zorg vooruit www.assistzorg.nl