Inhoud 03 Voorwoord 04 Wonderlab 05 De vraag 06 Het onderzoek User stories 07 Het onderozek Enquete resultaten 08 Concept Wonderwerklab 10 Wonderlab Young Testresultaten 12 Financieel plan Invecteringsbegroting 13 Financieel plan Inkomstenstroom 14 Financieel plan Exploitatiebegroting 15 Customer Journey Map 16 Inrichting Wonderlab Inrichting 09 Concept Wonderwerkapp 2
Voorwoord We heben met veel plezier gewerkt aan een concept en prototype die aansluit bij de behoeftes van de doelgroep. Wij hebben met veel plezier gewerkt aan een concept en een prototype die aansluit bij de behoeftes van de doelgroep. We hebben getest bij de doelgroep en Wonderlab is een samenwerking aangegaan met de studie Communicatie and Multimedia Design in Utrecht. In het kader van verschillende iteraties gemaakt om het uiteindelijke prototype te optimaliseren. het vak Nieuwe Dingen Doen zijn er drie groepen studenten die in tien weken een prototype opleveren voor het vraagstuk van Julia Lijftogt Emma Dalenberg Wonderlab. Het prototype is getest bij de doelgroep en sluit aan Lotte Bouwhuis Lonneke Feijten bij de behoeftes van de doelgroep, en de vraag van Wonderlab. Debora Brak Martijn Geerars 3
Wonderlab Wonderlab heeft één missie: het realiseren van succesvolle bedrijven met een maatschappelijke impact. De diverse Wonderlab locaties in Nederland zijn dé plekken waar ondernemende geesten deze successen waarmaken. We zijn een hechte community die wordt gevormd door ervaren en startende ondernemers in business, techniek en design die efficiënt en marktgericht innoveren in het bloed hebben zitten. De community versterkt de kracht van individuele members, die voordeel hebben bij onze beschikbare faciliteiten, de bedrijvigheid, de positieve energie en de ondernemende vibe. 4
De vraag Hoe kunnen wij jonge ondernemers handvatten aanreiken na het afronden van het Wonderlab Young programma? De afdeling Young is gericht op studenten met goede businessplannen waarbij Wonderlab door middel van een tweeweekse cursus ondersteuning geeft. Hiermee kunnen zij de eerste stap naar de markt maken. Echter valt men hierna vaak in een diep dal. Op dit punt moet er een oplossing ontwikkeld worden waardoor deze jonge ondernemers verder begeleid kunnen worden middels een actieve community en andere te ontwikkelen oplossingen. Aan ons de taak de behoefte van deze doelgroep in kaart te brengen door in gesprek te gaan met de doelgroep, en aan de hand van deze behoeftes een passende oplossing te ontwikkelen. 5
Het onderzoek user stories Als jonge ondernemer wil ik werken in een open sfeer Als creatieve student heb ik behoefte aan een makkelijke en duidelijke manier om contact te leggen met bedrijven. Als jonge ondernemer wil ik werken Als jonge ondernemer wil ik kunnen netwerken zodat ik klanten werf en mensen kan vinden om mee te samenwerken. Als beginnende ondernemers zou ik Aan de hand van verschillende diepte interviews in een open sfeer waar iedereen flexibel ingezet willen worden op met verschillende jonge ondernemers hebben we open staat voor vragen zodat start-up projecten, zodat ik extra user stories opgesteld. Uit de interviews kwamen iedereen kan leren van elkaar. opdrachten kan doen. overeenkomende behoeftes en wensen van de jonge ondernemer. De belangrijkste, meest Als jonge ondernemer wil ik een Als bedrijf wil ik een oplossing om voorkomende user stories staan hiernaast. ontmoetings-werk-plek zodat de laagdrempelig maar doelgericht drempel laag is om op een goede relevante matches te krijgen met manier te netwerken met andere jonge ondernemers die bepaalde jonge ondernemers. taken/klussen voor mij kunnen doen. 6
Het onderzoek enquête resultaten 70 % is geïnteresseerd in een ontmoetingsplek voor jonge ondernemers Naast de diepte interviews hebben we een enquête afgenomen bij studenten die die minor Ondernemen aan de HAN hebben gevolgd. De resultaten van de enquête bevestigde de opgestelde user stories en de behoefte van de doelgroep. Dit zijn de resultaten van de enquête: 7
Concept wonderwerklab Wonderlab creëert de ideale werkplek voor jonge ondernemers. Wanneer zij het programma van Wonderlab Young hebben afgerond, krijgen ze de kans zich aan te sluiten bij Wonderlab. Tegen een maandelijkse bijdrage van 70 euro De werkplek heeft een huiselijke sfeer, waardoor het contact in community informeel en laagdrempelig is. In het midden is er een gezamenlijke woonkamer waar iedereen kan samenkomen, koffie kan drinken en kan netwerken. Hieromheen zijn er meerdere werkplekken waar iedere jonge ondernemer een eigen plek heeft. krijgen ze een werkplek bij Wonderlab. Hier komen ze in contact met andere jonge ondernemers, bedrijven en krijgen ze waar nodig begeleiding bij het opzetten van hun bedrijf. Daarnaast kunnen ze met start-up team werken aan betaalde opdrachten en projecten van bedrijven waar Wondelab mee samenwerkt. Het is daarnaast ook een ontmoetingsplek voor jonge ondernemers. Vier keer per jaar wordt er bij Wonderlab een evenement georganiseerd waarbij jonge ondernemers bij elkaar komen en in contact komen met bedrijven. 8
Concept wonderwerkapp De Wonderwerkapp is een ondersteuning voor het Wonderwerklab, en is gericht op Wonderlab en de Wonderlab Young leden. De app geeft een overzicht van de openstaande projecten waar de start-up teams op kunnen reageren. Andersom geeft de Wonderlab een overzicht van de Wonderlab Young leden. De vaardigheden, ervaringen en ambities van de leden zijn in de app zichtbaar. Daarnaast maakt de app het mogelijk om een werkruimte of flexplek te reserveren voor een bepaalde dag, en kan je inzien wie er die dag aanwezig zullen zijn. 9
Wonderlab Young testresultaten 79 % van de jonge ondernemers wilt in en start-up team werken aan projecten van bedrijven De concepten hebben we getest bij oud deelnemers van het Wonderlab Young programma door middel van een enquête. De behoeftes en de concept keuze werd door de resultaten van de enquête bevestigd. Het resultaten zijn waardevol omdat de respondenten de daadwerkelijke doelgroep zijn. 10
11
INVESTERINGSBEGROTING Bedragen in EURO Vaste activa Verbouwingskosten : Herinrichting Wonderlab : Werkkrachten : bouwvakkers, klusjesmannen Waarborgsom : niet van toepassing Vergunningen : niet van toepassing Goodwill : niet van toepassing Totale vaste activa excl. BTW 300 5.306 800 0 0 0 6.400 Financieel plan investeringsbegroting een herinrichting waardoor drie start-up teams voorzien zijn van werkplekken Om het Wonderwerklab te kunnen realiseren moet er worden geïnvesteerd. Er ligt een voorstel voor een Vlottende activa Aanloop-/openingskosten : rekening openen bij de bank, openingsborrel Onvoorzien Excl. BTW 200 500 herinrichting waardoor drie start-up teams voorzien zijn van werkplekken, en het huiskamergevoel meer Voorfinanciering BTW : inboedel van de herinrichting 1.410 Totale vlottende activa 2.110 Totale investeringen 8.516 naar voren komt. De huisstijl van de herinrichting van Wonderwerklab wordt later nader toegelicht. 12
Financieel plan inkomstenstroom De inkomstenstroom is gebaseerd op het gegeven dat er in het eerste jaar drie start-up teams gevormd zullen worden. Wonderlab Young kan rekenen op 15 leden in het eerste jaar, die een maandelijkse bijdrage van 70 euro leveren. Door de herinrichting is uitbreiden niet nodig, en zullen de maandelijkse huurkosten hetzelfde blijven. De inkomstenstroom illustreert de inkomsten die jaarlijks gegenereerd zullen worden door de bijdrage van Wonderlab Young leden. Daarnaast zal Wonderlab ook meer inkomsten genereren door betaalde opdrachten van bedrijven aan te nemen, en uit te laten voeren door de start-up teams. INKOMSTENSTROOM afzet verkoopprijs omzet p. m. Omzet uit Wonderlab Young leden Totale jaarlijkse omzet 15 70 1.050 12.600 13
Financieel plan exploitatiebegroting De exploitatiebegroting geeft een financiële kijk op de toekomst. Wanneer Wonderlab Young meer dan 15 leden krijgt, zullen ze moeten uitbreiden, en een ruimte erbij moeten huren. De huurkosten zijn gebaseerd op de huurprijs die Wonderlab nu betaalt voor de ruimte. De huurprijzen van Plan-B liggen De omzet in de exploitatiebegroting is gebaseerd op het aantal leden die 70 euro per maand bijdragen. De omzet minus de huurkosten zijn de bruto omzet, en is de verwachting voor dat jaar. relatief laag, waardoor de kosten ook laag kunnen blijven. EXPLOITATIEBEGROTING Bedragen in EURO, excl. BTW 2019 2020 2021 Omzet 16.800 25.200 33.600 Inkoopwaarde van de omzet 9.000 14.000 18.000 Bruto winst 7.800 11.200 15.600 Totale oppervlakte werkplekken 125 m² 195 m² 250 m² Aantal Wonderlab leden 20 30 40 14
15
Inrichting Wonderlab huisstijl Wonderwerklab 16