Gedragscode 1/8
Inhoudsopgave 2 Onze beweegredenen... 3 Voor wie geldt de gedragscode?... 4 Verplichtingen van de werknemers... 4 "Vertrouwelijk aanspreekpunt... 4 Plichten van het management... 5 Lokale aanvullingen op de gedragscode... 5 Inbreuken op de gedragscode... 5 Persoonlijke inzet... 5 De Gedragscode Integriteit en naleving... 6 Belangenverstrengeling... 6 Bescherming van eigendommen van de onderneming... 6 Communicatie... 7 Milieu, gezondheid en veiligheid... 7 Eerlijkheid en respect... 7 Vertrouwelijkheid en privacybescherming... 7 Concurrentie... 8 Corruptie & giften... 8 Kwaliteit... 8 2/8
Onze beweegredenen Wij streven ernaar een van de meest gerespecteerde ondernemingen ter wereld te worden op het gebied van energiezuinige oplossingen voor een gezonde en comfortabele klimaatbeheersing in binnenruimtes. In de loop van de jaren heeft de Zehnder Group een reputatie opgebouwd als betrouwbare en succesvolle onderneming. Wij willen deze reputatie behouden en haar elke dag waar blijven maken door de juiste beslissingen te nemen en de juiste maatregelen te nemen. Het is onze doelstelling om erkend te worden als toonaangevende leverancier in de marktsegmenten waar wij ons op richten. Onze merken staan voor innovatie, design en betrouwbaarheid. Wij scheppen een duurzame toegevoegde waarde voor onze belangrijkste belanghebbenden - klanten, medewerkers en aandeelhouders - en respecteren daarbij ethische principes. Wij zijn ambitieus en hebben ambitieuze doelstellingen voor de groei die wij willen behalen. Maar niet tegen elke prijs! Als die prijs gepaard gaat met onethisch gedrag dat niet strookt met onze principes, dan is die te hoog. Hoe wij onze zakelijke resultaten behalen, is even belangrijk als het resultaat zelf. De gedragscode van Zehnder maakt een integraal bestanddeel uit van de arbeidsvoorwaarden van alle werknemers in de Zehnder Group. Zehnder eist volledige naleving van de gedragscode en zal geen enkele inbreuk tolereren. Naleving van onze gedragscode zal een bijdrage leveren aan het behoud van onze goede reputatie en zal het vertrouwen van onze zakenpartners en klanten in ons, onze producten en onze diensten versterken. Wij danken u voor uw voortdurende ondersteuning en uw toewijding aan de Zehnder gedragscode. Hans-Peter Zehnder Voorzitter van de Raad van Bestuur Januari 2018 STEL UZELF IN GEVAL VAN TWIJFEL DE VOLGENDE VRAGEN Stelt mijn gedrag Zehnder in staat om zijn reputatie als verantwoordelijkheidsbewuste, betrouwbare en maatschappelijk betrokken onderneming te handhaven? Zouden mijn leidinggevenden, collega's, familie en vrienden mijn gedrag correct en ethisch verantwoord vinden? Heb ik nagedacht over de gevolgen die mijn gedrag zal hebben op degenen die erdoor geraakt worden? Zou ik me op mijn gemak voelen, wanneer mijn gedrag openbaar gemaakt zou worden? Is mijn gedrag wettig, fair, eerlijk en in overeenstemming met het beleid, de regels en de voorschriften van de Zehnder Group? 3/8
Voor wie geldt de gedragscode? De gedragscode geldt voor alle directeuren, managers en werknemers van de Zehnder Group alle activiteiten van de Zehnder Group, inclusief derden die de Zehnder Group vertegenwoordigen, zoals vertegenwoordigingen en agenturen Verplichtingen van de werknemers Iedereen die bij Zehnder werkzaam is, is verplicht om de Zehnder Gedragscode gelezen en begrepen te hebben en om de daarin opgenomen richtlijnen volledig na te leven. Mochten medewerkers vragen hebben over de gedragscode, dan wordt van hen verwacht dat zij contact opnemen met hun leidinggevende of met een lid van het het Group Executive Committee (GEC). Alle medewerkers zijn verplicht om mogelijke inbreuken op de gedragscode te melden aan het management van de Zehnder Group, hetzij via hun supervisor, een lid van het GEC of het "vertrouwelijke aanspreekpunt" dat door de de directeuren van de Zehnder Group AG (zie hieronder) wordt aangewezen. De betreffende informatie mag niet verder worden verspreid of openbaar worden gemaakt. "Vertrouwelijk aanspreekpunt Wanneer medewerkers zich zorgen maken over een specifieke aangelegenheid en dit niet willen bespreken met hun directe leidinggevende, diens leidinggevende of een lid van het GEC, dan kunnen zij een mogelijke inbreuk op de gedragscode persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e- mail melden aan: Enrico Tissi Haldenstrasse 2 8542 Wiesendangen SWITZERLAND M +41 79 243 10 25 enrico.tissi@bluewin.ch Elke melding over mogelijke inbreuken op de naleving van deze gedragscode zal worden onderzocht. Dit houdt in dat de feiten zullen worden onderzocht. Medewerkers die een mogelijke inbreuk op de gedragscode melden, informatie verschaffen of anderszins behulpzaam zijn bij een onderzoek naar mogelijke inbreuken, zullen worden beschermd tegen daarop gerichte sancties of vergeldingsmaatregelen. 4/8
Plichten van het management Nog afgezien van de plichten die voor elke werknemer gelden, wordt van managers verwacht dat zij een werkklimaat scheppen dat strookt met en bevorderlijk is voor de volledige implementatie en naleving van de Zehnder Gedragscode. Managers dienen op te treden als rolmodellen en dienen de gedragscode na te leven en te respecteren. Lokale aanvullingen op de gedragscode Elk bedrijf van de Zehnder Group mag deze gedragscode completeren in de vorm van een addenda. Deze toevoegingen mogen echter op geen enkele manier in tegenspraak zijn met de gedragscode of afwijken van de bewoordingen, geest en intenties van de code. Inbreuken op de gedragscode Inbreuken op de gedragscode worden niet getolereerd en kunnen disciplinaire maatregelen tot gevolg hebben die o.a. een beëindiging van het dienstverband kunnen inhouden. Persoonlijke inzet Van iedereen die voor of namens de Zehnder Group activiteiten verricht, wordt verwacht dat hij of zij zich aan de bewoordingen, de geest en de intenties van de Zehnder Gedragscode houdt. 5/8
De Gedragscode Integriteit en naleving Elke werknemer is een vertegenwoordiger van het bedrijf en wordt beschouwd als een van de 'visitekaartjes' van de onderneming. Wij gedragen ons als professionals en ondersteunen het legitieme belang van de Zehnder Group in commercieel succes. Wij respecteren de toepasselijke wetgevingen, regels, richtlijnen en voorschriften - te allen tijde, in alle mogelijke opzichten en ongeacht de vraag wat derden van ons verwachten, vragen of eisen. Wij verwachten dat derden waarmee wij samenwerken, de wet naleven, er ethische zakelijke handelwijzen op na houden en onze standaardeisen met betrekking tot arbeid, gezondheid, veiligheid, milieubescherming en managementsystemen in acht nemen. Wij handelen in goed vertrouwen en zijn betrouwbaar. Belangenverstrengeling Persoonlijke belangen en relaties moeten gescheiden worden gehouden van de zakelijke belangen. Persoonlijke belangen mogen geen invloed uitoefenen op ons zakelijke oordeelsvermogen of onze besluitvorming. Werknemers dienen daadwerkelijke of potentiële gevallen van belangenverstrengeling per omgaande aan hun leidinggevende te melden. Voorkennis mag niet worden gebruikt om persoonlijk voordeel te behalen. Bescherming van eigendommen van de onderneming Wij beschermen en verdedigen de materiële en immateriële eigendommen van de onderneming tegen dreigingen. Werknemers dienen de eigendommen van de Zehnder Group op een adequate manier te gebruiken en te onderhouden en zij dienen te waarborgen dat deze beschermd zijn tegen misbruik, verlies, diefstal en verspilling. Alle eigendommen van de Zehnder Group moeten worden gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden. Werknemers mogen zich geen zaken toe-eigenen die eigendom zijn van de Zehnder Group of onder haar verantwoordelijkheid vallen. Wij respecteren de intellectuele eigendommen van onze concurrenten. Wij verzamelen geen kennis over concurrenten op een illegale of onethische manier. 6/8
Communicatie Wij misleiden niemand. Wij communiceren op een open en eerlijke manier met klanten, leveranciers, zakenpartners, interne collega's, aandeelhouders en het publiek. Onze rapportages zijn correct en transparant. Wij benutten onze informatie- en communicatietechnologie op een professionele en respectvolle manier voor ons dagelijks werk. Milieu, gezondheid en veiligheid Wij beschermen de gezondheid, veiligheid en privacy van onze werknemers en collega's op hun werkplek. Wij zorgen ervoor dat onze producten de gezondheid en veiligheid van onze werknemers en klanten niet in gevaar brengen. Wij dragen bij aan het terugdringen van de milieuvervuiling binnen economisch verantwoorde grenzen. Bij de ontwikkeling van producten houden wij rekening met alle relevante milieu-aspecten. Eerlijkheid en respect Wij respecteren de noodzaak van een faire, eerlijke en respectvolle benadering van alle relaties en handelwijzen en wij tolereren geen enkele vorm van pesten, intimidatie of discriminatie. Wij beschermen onze werknemers tegen ontoelaatbare en onethische arbeidsomstandigheden, waaronder dwangarbeid, kinderarbeid of onveilige arbeidsomstandigheden. Vertrouwelijkheid en privacybescherming Wij beschermen vertrouwelijke, niet-publieke informatie en zakelijke geheimen van de Zehnder Group of derden waarvan wij kennis nemen en die geacht worden vertrouwelijk behandeld te worden. Wij respecteren de privacy en de persoonlijke gegevens van werknemers, klanten en zakenpartners. 7/8
Concurrentie Wij respecteren de principes van eerlijke concurrentie en zullen ons niet inlaten met concurrentievervalsing door afspraken over prijzen, voorwaarden, klanten, markten, volumes of regio's. Wij wisselen dergelijke informatie niet uit met zakelijke rivalen of concurrenten. Bij de marketing en verkoop van onze producten leven wij alle toepasselijke concurrentiewetgeving, regelgevingen en voorschriften na en hanteren daarbij hoge ethische normen. Corruptie & giften Wij tolereren geen enkele vorm van omkoping of corruptie. Onze zakelijke activiteiten zijn gebaseerd op de kwaliteit van onze producten en diensten en niet op corrupte praktijken. Wij vermijden excessieve of als royaal te beschouwen giften aan zakenpartners en weigeren excessieve of als royaal te beschouwen giften van zakenpartners. Kwaliteit Wij zetten ons in om kwalitatief hoogwaardige producten te ontwikkelen en te produceren die aan alle wettelijke eisen voldoen en wij streven in onze producten, diensten en processen een kwaliteit na, die de naleving van voorschriften te boven gaat. Goedgekeurd door de Raad van Bestuur Zehnder Group AG, 11 januari 2018 Vervangt alle eerdere versies 8/8