PSYCHOSOCIAAL WELZIJN 08/12/2016
Welkom Welkom in Inkendaal
Onze missie Het Inkendaal revalidatieziekenhuis is een onafhankelijke en open gemeenschap met een interdisciplinaire en individuele benadering van de patiënt en zijn familie. In een unieke omgeving omringen gespecialiseerde artsen, therapeuten, verplegend personeel en ziekenhuisstaf de patiënt met een gepersonaliseerd zorgpakket, en stellen ze samen realistische doelen voor het maximaliseren van zijn levenskwaliteit. Inkendaal streeft bovendien naar een continue uitbouw van zijn wetenschappelijke expertise en is erkend als referentiecentrum voor verschillende revalidatiespecialisaties.
Onze waarden Expert in revalidatie Warmmenselijk Betrokkenheid Creatief
Onze slogans Zie de passie Beleef het lef Voel de betrokkenheid Smaak de expertise
Patiëntenprofiel Pathologiegroepen Niet-Aangeboren Hersenletsel (NAH) CVA Parkinson Dwarslaesies Neuromusculaire aandoeningen Postorthopedische chirurgie Cerebral Palsy Degeneratieve aandoeningen Aangeboren hersenaandoeningen Ontwikkelingsstoornissen
Personeelscijfers 2015 Personeel Aantal FTE Nursing 130,9 Therapeuten 101,13 Administratie 33,19 Loontrekkenden 26,50 andere 1,37 TOTAAL 293,09
Psychosociaal welzijn 1. Doelstelling 2. Model 3. Werkvorm 4. Resultaten 5. Plan van aanpak
1. Doelstelling Psychosociaal welzijn in kaart brengen op een participatieve en interactieve manier en de medewerkers betrekken bij het stellen van prioriteiten en het uitwerken van concrete acties. Vertrekkend vanuit overleg met CPBW en OR.
Doelstelling Kwantitatief scherper inzicht in de actuele situatie mbt psychosociaal welzijn Kwalitatieve beoordeling van sterke punten en verbeterpunten Draagvlak creëren voor resultaten en vervolgacties
Keuze Samurai@work Sterkte van de methodiek Specialisatie - Analyse van veiligheid - Organisatie van veiligheid - Gedrag en veiligheid - Ontwikkelen veiligheidsbeleid
2. model
De 5 A s
onze thema s
3.werkvorm Nulmeting via participatieve workshops Worldcafe ( doorschuiven tafels) Representatieve staal medewerkers (60 pers) 4 heterogene groepen van 5 deelnemers (4 hosts) 3 thema s per host (1uur per tafel) Scores (consensus) + verklaringen (interactie) Plenaire terugkoppeling Consolidatieworkshop (homogene groepen)
RESULTATEN
4. Resultaten Thema s score Taakvariatie 63 Verhoudingen collega s 61 betrokkenheid 60 Grensoverschrijdend gedrag 59 Leiderschap en hiërarchie 58 Communicatie 55 Verantwoordelijkheid 52 Competentie en opleiding 51 Fysieke belasting 45 Emotionele belasting 42 Ziekteverzuim 41 stress 33
Consolidatieworkshop
Keuze onderwerpen
Stress
ziekteverzuim
Emotionele belasting
CONSOLIDATIEWORKSHOP Methodiek: Homogene groepen Werkwijze Inhoudelijke bespreking thema s Plenaire terugkoppeling
Actiepunten STRESS Te veel en te lange procedures - procedures herbekijken en prioriteiten stellen - dienstspecifiek procedures implementeren vanuit uniformiteit - Centrale coördinator voor procedures - Korte, duidelijke en overzichtelijke procedures - Mogelijkheid tot herwerking en inspraak - Algemeen toegankelijk Vele werkgroepen zorgen voor extra personeelstekort en werkdruk op de werkvloer - Lean oefening maken per afdeling (vergaderingen, taken, werkgroepen) - Verleden in vraag durven stellen - Prioriteiten vastleggen - Softwareproblemen aanpakken
Actiepunten STRESS Andere elementen die stress kunnen verminderen: - FG voeren en verantwoordelijkheid eerlijker verdelen - Meer overleg tussen nursing en therapeuten - Niet alleen overleg over patiënten maar ook over werking van de dienst - Idee van een mobiele administratieve equipe om bij te springen bij administratieve taken - EPD prioritair behandelen - Per afdeling jaarplanning en doelstellingen opmaken om een volledig overzicht te hebben van de werklast
Actiepunten TIMING Accreditatie lichter maken 3 e en 4 e Q 2016 Veelheid en looptijd procedures 4 e Q 2016 en 2017 Verantwoordelijkheid artsen 3 e en 4 e Q 2016 Beleidsplan per afdeling met doelstellingen en KPI s 2017 Taken toekennen op basis van competenties permanent VTO beleid 4 e Q 2016-1 e Q 2017 Systemen afstemmen/epd 2017 Overleg nursing therapeuten Vanaf 3 e Q 2016 FG s en evaluatiegesprekken Vanaf 2017 Beleid en cijfers ziekteverzuim 1 e Q 2017
En nu?
VRAGEN?