Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 1
CITATEN PROJECTEN Vrijwilliger: We hebben de uitvoering van het project als een nuttige en waardevolle zaterdagmorgen ervaren. Wat ons allen heeft geraakt is dat je zo n situatie in een betrekkelijk klein dorp tegen komt. Dit is schrijnend. Daarom was het heel waardevol dat wij ons zo konden inzetten. Je ziet wat het voor iemand kan betekenen, dit heeft ons zeer geraakt. Hulpverlener: Vooraf werden door Present duidelijke afspraken gemaakt en daar werd tijdens het project keurig aan gehouden. Dit straalde vertrouwen uit, dat het goed kwam, juist voor mijn cliënt. Iedereen wist waar hij/zij aan toe was en iedereen was tevreden. De hulpontvanger hielp naar eigen vermogen ook goed mee, hij gaf later ook aan dat hij het een fantastische samenwerking vond met de enthousiaste vrijwilligers. De groep toonde begrip en er was een goede sfeer en samenwerking. Naar mijn idee hadden we allen het idee dat het zeer zinvol was Stichting Present is zeer discreet en straalt empatisch vermogen uit. Het contact is direct en duidelijk, er wordt niet moeilijk gedaan. Ik heb het ervaren als een hele fijne samenwerking en het resultaat ziet er fantastisch netjes uit nu. Geweldig! Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 2
Inhoudsopgave 1. Voorwoord 4 2. Inleiding 5 3. Onze organisatie. 6 4. Onze werkwijze 7 5. Relatie met Present Nederland. 9 6. Evaluatie 2015 10 7. Projecten: een foto impressie... 15 8. Financieel verslag. 16 9. Korte vooruitblik 2016. 17 Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 3
1. Voorwoord Met plezier bieden wij u ons jaarverslag van 2015 aan. Het was opnieuw een jaar met positieve ontwikkelingen, zowel naar buiten toe als ook binnen onze organisatie. Naar buiten toe hebben wij meer vrijwilligers kunnen koppelen aan hulpvragen, hebben wij met een toenemend aantal verschillende maatschappelijke organisaties projecten kunnen organiseren en zijn er nieuwe samenwerkingsvormen ontstaan. Door het groeiend aantal projecten is ons netwerk flink uitgebreid en komen het werk en de mogelijkheden van Present bij een steeds breder publiek in beeld. Vooral nu het sociale domein een flinke metamorfose ondergaat en hulpverlening op meerdere gebieden in de knel komt, blijkt dat goed georganiseerde inzet van vrijwilligers in samenwerking met professionele hulpverleners een prima manier is om noodsituaties het hoofd te bieden. Achter de schermen vereist dit een goed lopende organisatie. Sinds begin vorig jaar hebben wij de stap gemaakt van een betaalde coördinator naar een coördinatie team van drie vrijwilligers. Dankzij gemotiveerde inzet en een duidelijke taakverdeling kunnen we snel en flexibel inspelen op wisselende omstandigheden. Dit heeft niet alleen geleid tot groei, maar ook in meer gevarieerdheid van projecten en daarmee meer mogelijkheden voor de inzet van een breed scala aan vrijwilligers. Wij nodigen u graag uit het verslag te lezen en hopen dat u ons werk op welke manier dan ook wilt blijven ondersteunen. Bestuur en operationeel team De Westereen, april 2015 Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 4
2. Inleiding Missie Stichting Present Noordoost Friesland wil een brug slaan tussen (groepen) mensen die iets te bieden hebben en mensen die daarmee geholpen kunnen worden. Visie Onze visie is een beweging in de samenleving op gang te brengen waarbij steeds meer mensen het vanzelfsprekend vinden om naar elkaar om te zien. Kenmerken 1. Het aanbod van burgers die zich in willen zetten staat centraal De vraag aan hen is: Wat heb je de samenleving te bieden en wanneer kun je tijd beschikbaar stellen? 2. Samenwerking met maatschappelijke organisaties Het aanbod brengt Stichting Present onder de aandacht van maatschappelijke organisaties op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Criteria voor de hulpontvangers: weinig geld, slechte gezondheid en/of gebrek aan een sociaal netwerk. 3. Structurele opzet en professionele kaders Stichting Present Noordoost Friesland werkt met een operationeel team dat wordt aangestuurd door een coördinatieteam. Het team begeleidt de vrijwilligersgroepen bij hun inzet en bewaakt de kwaliteit en de duurzaamheid. 4. Lokaal draagvlak, lokaal gedreven Het effect van Stichting Present is het grootst als het plaatselijk gedragen wordt en plaatselijk ingebed is. Daarom wordt elke nieuwe Stichting Present gestart door plaatselijke initiatiefnemers. Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 5
3. Onze organisatie Stichting Present Noordoost Friesland bestaat uit een bestuur en een operationeel team. In 2015 bestond het bestuur en het team uit de volgende leden: Bestuur Voorzitter Secretaris Penningmeester Algemeen lid Algemeen lid Yvonne Medema, Dokkum Knillis Brouwer, Hallum Simon Santema, De Westereen Sjoeke Kooistra, Damwâld Gerrit Barkmeijer, Kollum Operationeel team (OT) Coördinator Jan Bijlsma, Eastermar (tot 31-05-2015) Coördinatieteam Linda Aalderink-van Dijk, De Westereen Charissa Fabriek, Dokkum Goaitzen Couperus, Veenklooster Ambassadeur kerken Tietsje Wiersma, Dokkum (tot 01-12-2015) Projectbegeleiders Berend van der Zwaag, Kollumerzwaag Ruud Medema, Dokkum Wiebe Feenstra, Dokkum Wiltje Wijtsma, Dokkum (tot 01-10-2015) Toelichting In de loop van 2015 hebben we er voor gekozen om niet meer met een vaste coördinator te werken, maar in plaats daarvan een vrijwillig coördinatieteam aan te stellen, waarbij zij de coördinatietaken (voorbereidend, uitvoerend en ondersteunend werk) onderling verdelen. Dit zorgt voor een betere continuïteit in onze stichting. Het coördinatieteam heeft de dagelijkse leiding en werkt onder verantwoordelijkheid van het bestuur. Dit komt in de praktijk op de volgende manieren tot uiting: frequent overleg tussen het coördinatieteam en bestuur rapportages en verslagleggingen door het coördinatieteam De taakomschrijving van het OT is conform het handboek Stichting Present, waarbij: het OT werkt binnen de kaders zoals die in het jaarplan zijn vastgesteld het team wordt aangestuurd door het coördinatieteam het coördinatieteam de verbindende schakel is tussen bestuur en team Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 6
4. Onze werkwijze Werkproces projecten Het proces om tot realisering van projecten te komen bestaat uit vier onderdelen. 1. Aanmelden en informeren Nadat een groep vrijwilligers zich heeft aangemeld, wordt ze geïnformeerd over doel en werkwijze van Present door het coördinatieteam. De groep geeft aan wat ze graag wil doen, wat ze te bieden heeft en wanneer ze beschikbaar is. Hiervan wordt een groepsdossier opgemaakt en digitaal opgeslagen. 2. Aanbieden, zoeken en matchen Met deze gegevens biedt het coördinatieteam de groep aan bij de maatschappelijke organisaties die werkzaam zijn in ons werkgebied, die vervolgens kijken of zij cliënten hebben die gebruik kunnen maken van het aanbod van de betreffende groep. Is dit het geval dan is er een match. Het kan ook zijn dat er al hulpvragen open staan, welke voorgesteld kunnen worden aan de groep. 3. Voorbereiden en uitvoeren Deze match wordt daarna overgedragen aan één van de projectbegeleiders. Zij begeleiden de groepen verder naar en tijdens de inzet. In dit proces wordt een projectbezoek gedaan en vindt ook de daadwerkelijk uitvoering van het project plaats. 4. Evalueren en afsluiten Uit de evaluatie wordt belangrijke informatie gehaald over het totale proces en met name over de begeleiding en de inzet. Dit is een interactie tussen coördinatieteam, projectbegeleider, maatschappelijke organisatie en vrijwilligersgroep. Ook wordt gevraagd of de groep zich in de toekomst nog een keer weer wil inzetten. Het gehele proces gaat gepaard met aanmeldingsformulieren, projectbezoek, verslagen en evaluatieformulieren. Aanbod gericht Stichting Present Noordoost Friesland heeft als kernactiviteit het begeleiden van groepen vrijwilligers die zich in willen zetten voor kwetsbare mensen. Waar het meeste vrijwilligerswerk begint bij een hulpvraag - een vraag naar helpende handen - is het vertrekpunt van Present het aanbod van helpende handen. De mensen die zich in willen zetten vormen onze doelgroep. Present past zich aan, aan de mogelijkheden van mensen met volle agenda s om tijd beschikbaar te stellen om de ander te helpen en te ontmoeten. Juist die ontmoeting brengt verandering. Groepen De vrijwilligers willen graag kortlopende projecten van een dag of een dagdeel waarbij binnen een korte termijn veel effect kan ontstaan. Dit gebeurt met name ook door de groepsgewijze inzet. Daarbij leer je als groep elkaar op een andere wijze kennen. Voor velen zijn dit de motivaties om in groepen te werken. Flexwerkers Naast groepen werken wij ook met zogenaamde flexwerkers. Dit zijn vrijwilligers die zich individueel hebben aangemeld en waarop we gedurende het jaar meerdere keren een beroep kunnen doen. Soms wordt er uit meerdere flexwerkers een groep gevormd, een andere keer springen ze in bij schrijnende ad hoc projecten, waarbij hulp op korte termijn moet worden geboden. Of ze worden ingezet als aanvulling op bestaande groepen wanneer de grootte van de groep niet toereikend is voor de uitvoering van het project. De flexwerkers zijn een welkome aanvulling op de groepen. Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 7
Overige taken De Ambassadeur kerken houdt zich bezig met het leggen van contacten, geven van voorlichting en werven van groepen bij de verschillende kerken in ons werkgebied. Het websitebeheer en de administratieve werkzaamheden zijn in 2015 onderdeel geworden van het takenpakket van het coördinatieteam. Het coördinatieteam onderhoudt de website en verzorgt daarnaast het nieuws op Facebook. Tevens zijn zij het creatieve brein achter promotiematerialen. De PR- en communicatie wordt ook behartigt door het coördinatieteam. Contacten met de media worden onderhouden door het coördinatieteam en/of het bestuur. Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 8
5. Relatie met Present Nederland Stichting Present is in Nederland in 2003 opgericht met als eerste plaatselijke organisatie Stichting Present Zwolle. De organisatie in Nederland bestaat uit Stichting Present Nederland, gevestigd in Zwolle en uit inmiddels 68 lokale stichtingen over heel Nederland verspreid. De lokale stichtingen hebben met Stichting Present Nederland een franchise verhouding en zijn daar statutair aan verbonden. Alle lokale stichtingen hanteren in operationeel opzicht dezelfde werkwijze met identieke kenmerkende factoren. Verder opereren ze geheel zelfstandig en zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen stichting. De verbondenheid van Stichting Present Noordoost Friesland met Stichting Present Nederland blijkt verder uit: uniformiteit in uitstraling zoals huisstijl, website en folders afvaardiging vanuit het bestuur naar de Presentraad van Stichting Present Nederland ondersteuning door Stichting Present Nederland in de vorm van een handboek, expertise en netwerkcontacten levering van een jaarlijkse financiële bijdrage aan Stichting Present Nederland door Stichting Present Noordoost Friesland deelname aan regionale en landelijke Presentbijeenkomsten die onder leiding staan van Stichting Present Nederland Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 9
6. Evaluatie 2015 In 2015 hebben we wederom een groei van projecten kunnen zien, er zijn in totaal 46 projecten uitgevoerd. Aantal projecten per jaar 50 46 40 30 26 20 10 10 0 2013 2014 Jaar 2015 Het aantal uren per project is gedaald. Dat is een bewuste keuze, we willen graag behapbare projecten aanbieden aan de groepen. 42,6 Gemiddeld aantal uren per project 40 36,9615 30 24,9239 20 10 0 2013 2014 Jaar 2015 Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 10
Het aantal vrijwilligers dat we konden inzetten is in 2015 ook gestegen, net zoals het aantal vrijwilligersuren. Aantal ingezette vrijwilligers 215 200 150 153 100 50 49 0 2013 2014 Jaar 2015 Ingezette uren (totaal) 1200 1146,5 1000 961 800 600 426 400 200 0 2013 2014 Jaar 2015 Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 11
De vrijwilligers komen uit alle gemeenten in ons werkgebied, met name uit Dongeradeel. Opvallend is ook dat groepen zich melden uit Achtkarspelen en Tytsjeksteradiel, waar we niet actief zijn met Present. Deze ontwikkeling is mede aanleiding geweest om in 2016 te onderzoeken of Present zich kan uitbreiden naar deze gemeenten. Herkomst groep (gemeente) 2 2013 2014 3 9 8 Achtkarspelen Dantumadeel Divers Dongeradeel Ferwerderadeel Kollumerland Westerkwartier 1 5 8 9 2015 1 3 8 2 2 21 We zien een kleine verschuiving in het soort projecten. In 2015 was er een groter aan deel sociale projecten dan in 2014. Dit komt overeen met de ervaring van andere Presentstichtingen: in de opstartfase is het vooral praktisch, later wordt er ook steeds meer gefocust op sociale projecten. Soort project (2014) Soort project (2015) verhuizing 11,5% verhuizing 6,5% sociaal 11,5% praktisch binnenhuis 34,8% praktisch binnenhuis 53,8% sociaal 34,8% praktisch tuin 23,1% praktisch tuin 23,9% Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 12
We streven naar een evenwichtige verdeling van projecten en groepen over onze gehele werkgebied, maar we zien dat de projecten in Dongeradeel, met name Dokkum, toch de overhand hebben. Via de gebiedsteams van de overige gemeentes proberen we daar toch meer voet aan de grond te krijgen. Locatie projecten 1 2013 2014 1 2 3 7 3 Achtkarspelen Dantumadeel Dongeradeel Ferwerderadeel Kollumerland Tytsjerksteradeel 4 2 4 9 6 2015 4 6 13 2 15 De meeste hulpvragers wonen in een huurwoning, met name van Thús Wonen, maar er zijn ook hulpvragers die een eigen woning hebben. Vaak is er dan sprake van mantelzorgers, en een huis dat onder water staat. Natuurlijk doen wij ook projecten bij instellingen, waarbij er ook aangegeven wordt dat het een eigen woning of n.v.t. is. Eigenaar woning hulpvrager 2013 2014 1 1 2 3 5 1 Eigen woning N.v.t. Onbekend SWA Thús Wonen Thús Wonen + Woon Friesland Woon Friesland 7 16 2015 1 15 13 1 16 Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 13
Tot slot nog een overzicht van de maatschappelijke organisaties (MO s) die hulpvragen indienen. Deze organisaties zijn heel divers, zodat we kunnen concluderen dat we onder de MO s brede bekendheid hebben. Maatsch.organisatie Aantal hulpvragen AZC Burgum 1 Bureau Jeugdzorg Friesland 2 Buurtzorg Dantumadeel West 2 Connecting Hands 1 De Noorderbrug 1 Diverse MO's 1 Dongeraheem 2 Fryslân 58 3 Gebiedsteam Achtkarspelen 2 Gebiedsteam Tytsjerksteradiel 4 GGZ Fryslân 2 J.P. van den Bent 1 Jeugdteam 8K 1 Kledingbank NO Friesland 1 Leger des Heils 1 Limor 1 Reik 2 SMWF 3 St. Welzijn Het Bolwerk 2 Talant/De Skoar 4 Thuiszorg Het Friese Land 3 Vluchtelingenwerk NL 1 Yvonne Medema 3 ZIENN 2 Eindtotaal 46 Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 14
7. Projecten: een foto impressie Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 15
8. Financieel jaarverslag Balans per 31 december 2015 Activa: 31-12-2015 Passiva: 31-12-2015 Vorderingen op korte termijn: Subsidies gemeenten 1.875 Eigen vermogen 6.393 Overige vorderingen 262 Schulden op korte termijn: Liquide middelen: Vooruitontvangen subsidies: Banksaldo 12.745 - landelijke fondsen 7.438 - kerken 500 Personeelskosten 39 Algemene kosten 512 Balanstotaal 14.882 Balanstotaal 14.882 Exploitatierekening 1 januari 2015 t/m 31 december 2015 Omschrijving Baten Subsidie landelijke fondsen 16.203 Subsidie gemeenten 5.708 Giften woningcorporaties 525 Giften kerken 2.381 Giften bedrijven 700 Giften particulieren 160 Totale baten (a) 25.677 Lasten Personeelskosten 12.849 Bijdrage St. Present Nederland 3.950 Accountantskosten 1.332 Kosten fondswerving/pr 1.472 Verzekeringen 176 Kantoorkosten 614 Algemene kosten 565 Bankkosten 94 Totale lasten (b) 21.052 Exploitatiesaldo (a -/- b) 4.625 Datum: 1 maart 2016 Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 16
9. Korte vooruitblik 2016 Present Noordoost Friesland wil zich profileren als een professionele en ondernemende vrijwilligersorganisatie, die actief is in een groot lokaal netwerk en in diverse samenwerkingsverbanden. De centrale doelstellingen van Stichting Present Noordoost Friesland zullen voor 2016 als volgt zijn: Mogelijk komen tot het uitbreiden van ons werkgebied naar Achtkarspelen en Tytjerksteradiel, of het initiëren van een nieuwe stichting in dit werkgebied Meer partners voor ons werk vinden bij woningbouwverenigingen en in het bedrijfsleven, met name in onze nieuwe werkgebieden Structurele financiële ondersteuning vinden bij kerken, particulieren, overheid en het bedrijfsleven Ons profileren als de vrijwilligerspartner voor maatschappelijke organisaties, met ook vooral focus op gebiedsteams Naamsbekendheid van Present verhogen in de regio Naast het mobiliseren en begeleiden van groepen heeft Stichting Present Noordoost Friesland als doelstelling een maatschappelijke beweging in gang te zetten waarbij men in de samenleving meer gaat omzien naar elkaar. Stichting Present Noordoost Friesland is een organisatie die de betrokkenheid van burgers, bedrijven, kerken, buurten en andere sociale verbanden wil stimuleren en organiseren. Zij zal zich daar ook in 2016 op toeleggen. Jaarverslag 2015 - Stichting Present Noordoost Friesland 17