Regelarm geworteld Sikko Bruinsma 23-01-2018
Agenda Waarom regelarm? Wat is regelarm? Quickscan regelarm Wat hebben we te doen? 2
Regelarm krantenkoppen 3
Regelarm geworteld Waarom regelarm Terugdringen administratieve lasten Verantwoording afleggen over prestaties in het licht van de bedoeling (van output naar outcome) Verschuiving van huidige regime naar nieuwe (kwaliteits)kaders. 4
Waarom regelarm (2): kwaliteitskaders Vier bouwstenen (gehandicaptenzorg): 1. Zorgproces rond de individuele cliënt 2. Onderzoek naar cliëntervaringen 3. Zelfreflectie in teams 4. Kwaliteitsrapport zorgorganisatie + visitatie Uitganspunten (verpleeghuiszorg) onder andere: De cliënt als mens is altijd het vertrekpunt De nadruk op (samen) leren, ook in toezicht en verantwoording Verminderen van bureaucratie en administratieve lasten 5
Wat is regelarm? Experiment Regelarme Instellingen (ERAI) 2011: werken vanuit de bedoeling met als bijvangst terugdringen administratieve lastendruk. 28 deelnemers hebben daar op een eigen manier invulling aan mogen geven. Onze visie: Interne en externe verantwoording laten aansluiten op de bedoeling en laat het daarbij! De grote vraag: wanneer is er sprake van een regelarme instelling? Wanneer ben je klaar om regels los te laten? 6
Animatie quickscan regelarm 7
Regelarm geworteld Regelarm werken vanuit een volwassen organisatie Missie, visie en strategie: sluit de inhoud aan bij de wens van de cliënt? Besturingsmodel: hoe en waarop wordt gestuurd, zijn de risico s in beeld? IT in control en voldoende ondersteunend? Wat is de kwaliteit van de interne beheersing? Zijn missie visie en strategie geoperationaliseerd en zijn medewerkers geëquipeerd? Managementinformatie: is deze relevant en toereikend? Externe stakeholders: welke afspraken zijn er gemaakt? 8
Methode Online tool gecombineerd met verdiepende interviews Toetsen aan normenkader Gebaseerd op ervaring bij organisaties die KPMG ondersteunt in audit en advies 9
Regelarm geworteld Hoe regelarm zijn we Organisatie met gemiddeld laagste score en de organisatie met gemiddelde hoogste score. Weergegeven score (1-5) per thema. Hoe dichter bij het midden, hoe lager de score. 10
Regelarm geworteld Wat valt op Organisaties laten een consistent beeld zien op de verschillende thema s. Benchmark: gemiddelde score 3,6 op een schaal van 1-5 Benchmark bestaat uit een mix van GHZ, VVT en GGZ instellingen Op basis van benchmark geen sector die eruit springt, wel grote verschillen tussen instellingen 11
Regelarm geworteld Wat hebben we te doen om geworteld regelarm te werken? De grootste uitdaging: aantoonbaar grip Objectiveren Dankzij of ondanks? 12
Regelarm geworteld Wat hebben we te doen om geworteld regelarm te werken? Hoezo regelarm, als het voelt als extra Overtuigen van financiers en ketenpartners dat het anders moet en kan Helderheid over wanneer goed, goed genoeg is t.a.v. het nieuwe regime. Durven los te laten 13
Dank voor uw aandacht Sikko Bruinsma Partner KPMG Healthcare Tel: + 31 505 222122 Mob: + 316 51367392 bruinsma.sikko@kpmg.nl
KPMG on social media KPMG app 2018 KPMG Accountants N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263683, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative ( KPMG International ), een Zwitserse entiteit. Alle De naam KPMG en het logo zijn geregistreerde merken van KPMG International.