VOORSTELLING OFFICECLOUD -hosted desktop-
|
|
- Norbert Wauters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 idocta BVBA Roger Vansteenbruggestraat Waregem Tel: 056/ www@idocta.be idocta helpt bedrijven bij het intelligent beheren van documenten en data. VOORSTELLING OFFICECLOUD -hosted desktop-
2 2
3 1. Inleiding De kosten die een onderneming maakt aan IT zijn moeilijk in kaart te brengen. Ook in IT is de grootste kost niet direct zichtbaar. Cloud computing is geen trend meer, maar een snel groeiende realiteit waarbij de sky the limit is. Het laat u toe om uw ICT-structuur optimaal te laten renderen Voor uzelf, maar ook voor uw klanten. TOVER ALTIJD EN OVERAL PRODUCTIVITEIT UIT DE KRAAN Dankzij cloud computing kunnen uw medewerkers altijd en overal aan de slag met de laatste nieuwe software, zonder zware server infrastructuur. U betaalt voor wat u effectief nodig hebt en kan er altijd en overal mee aan de slag. Dit model, ook on-demand software genoemd, laat u toe om productief en efficiënt te zijn waar, wanneer en hoe u maar wilt. De toepassingen zijn alomtegenwoordig, net zoals water uit de kraan. Al wat u nodig hebt, is toegang tot het internet. Publiek of privaat. Hebt u meer functies of gebruikers nodig? Dat geeft geen probleem of tijdverlies. Draai gewoon de kraan wat meer open en u bent vertrokken. 3 PIJLERS VAN OFFICE CLOUD: Schaalbaarheid betekent dat u de computerkracht kunt vergroten of verkleinen naar uw wensen. In plaats van een eigen server met een op voorhand vastgelegde capaciteit, huurt u per maand de capaciteit die u nodig heeft. Efficiëntie, u betaalt enkel voor de capaciteit die u effectief gebruikt. Wat u een enorme besparing zal opleveren. U betaalt dus niet meer voor servers die u misschien maar enkele keren per jaar nodig heeft om die drukke periode op te vangen. On Demand, op elk ogenblik verhoogt of verlaagt u de rekenkracht die u nodig heeft voor uw applicatie of server. 3
4 2. Infrastructuur DCO2 Oostkamp + DCG Gent De serverinfrastructuur van idocta staat in twee datacenters. Hier heeft idocta zijn redundante serverinfrastructuur staan. In de zoektocht naar een geschikte partner heeft idocta hier hoge SLA s gevraagd: Elektriciteit: Per feed wordt een minimale beschikbaarheid van 99,9% geboden. De beschikbaarheid wordt hier gedefinieerd als de periode dat er elektriciteit wordt geleverd op minimum één van de feeds. Temperatuur: De beschikbaarheid van de juiste temperatuur wordt 100% van de tijd gegarandeerd. De temperatuur dient in alle gevallen binnen de grenzen van 18 C en 26 C te blijven. Luchtvochtigheid: De beschikbaarheid van de juiste luchtvochtigheid wordt 100% van de tijd gegarandeerd. Het minimum dauwpunt is 5 C en het maximum 15 C Onderhoud: Het datacenter is verantwoordelijk voor het gepaste onderhoud van de installaties. Het onderhoud wordt per onderdeel beschreven en vormt een deel van de ISO27001 asset management procedures. Controle en opvolging van het 4
5 onderhoud worden in kader van geregelde interen/externe audits van het ISO27001 systeem uitgevoerd. Geplande werken: De minimumbeschikbaarheid bij geplande werken is 100%. Toegang: De minimum beschikbaarheid is 100%. De toegang tot het datacenter wordt via een biometrisch access control systeem geregeld. Het datacenter heeft in Londen de Datacenter Dynamics Leadership Award gekregen en mag zich het groenste datacenter van Europa noemen. De prestigieuze award is niet de enige die het dit jaar in de wacht sleepte. In mei kreeg het bedrijf de 'European Code of Conduct Award for new Data Centre'. Het datacenter ondertekende de Europese gedragscode voor datacenters en trof bijzonder maatregelen om het energieverbruik te reduceren. Begin juni was het opnieuw prijs en nam het de 'New Data Center Award' in ontvangst. Het bedrijf kreeg de prijs op de Data Centers in Europe Awards, in de sector even bekend als de Oscars voor de datacenterindustrie. Het bedrijf kreeg ook Vlaamse erkenning met de 'Trends Business Tour Innovation Award'. 5
6 3. Services 3.1. Virtual desktop Als gebruiker kan je van om het even welke plaats op jouw persoonlijke werkplek inloggen. Op je pc op het werk, thuis op je Apple of vanop elke mobiele device. Overal heb je dezelfde functionaliteiten. INBEGREPEN: Persoonlijk bureaublad: Microsoft Remote Desktop Services. U kan steeds vanaf een website inloggen op uw persoonlijk bureaublad. Dit bureaublad ziet er precies hetzelfde uit als op uw gewone computer. Antivirus & AntispamFilter Print- en Fileserver: Voor het opslaan van bestanden en het printen bij u ter plaatse zorgen de file- en printservers. Per organisatie is een gemeenschappelijke schijf voorzien, en per gebruiker een persoonlijke. De ruimte is op basis van fair-use. De ruimte die u gebruikt wordt niet extra gefactureerd. MySQL Database: Voor specifieke toepassingen die een database vereisen is er een MySQL-cluster beschikbaar. Set-up & creatie van users. (niet inbegrepen: export van huidige configuratie naar datacenter) Microsoft OFFICE STANDARD. 6
7 3.2. Back-up Redundante hardware: Net zoals de infrastructuur van het datacenter is alle hardware ontdubbeld. Als er een server uitvalt neemt er een andere server over. Dagelijks, wekelijks wordt er een back-up gemaakt op harde schijven. Wekelijks wordt er een backup offsite meegenomen. Op deze manier vangen we de 0,01% van het datacenter op Fair-use De vermelde kosten zijn altijd op basis van 1 user. Wordt er een gebruiker toegevoegd of verwijderd dan zal deze de eerstvolgende maand van de factuur toegevoegd of verwijderd worden. Het datagebruik is op basis van Fair Use. Hierdoor zijn er geen onverwachte kosten. Fair use wordt gehanteerd om eenvoud en helderheid te creëren over kosten Application Services De omgeving is zodanig opgesteld dat we de bedrijfseigen applicaties kunnen installeren. De installatie gebeurt door de leverancier van het softwaresysteem. Wij zorgen dat ze een login en het gewenste platform krijgen om hun software optimaal te installeren en configureren. 7
8 4. Service garanties 4.1. Partnership Dankzij onze kleinschaligheid zijn we bijzonder flexibel, zowel naar service als naar beschikbaarheid. Onze ingesteldheid is proactief: we pikken nieuwe noden snel op en vertalen die naar innovatieve features. IDocta staat voor betrouwbaarheid, op het vlak van bedrijf, producten en mensen. Vandaar dat wij OfficeCloud-overeenkomsten zien als partnership. We vinden het belangrijk om langetermijnrelaties op te bouwen met onze klanten en dus gaan we steeds eerlijk en integer te werk Architectuur IDocta engageert zich in de eerste plaats om de kans op pannes tot een absoluut minimum te beperken, door een state-of-the art architectuurkeuze te maken. Onze systemen hebben buiten de onderhoudsmomenten een 99,9% uptime door toepassing van redundante onderdelen op alle niveaus. Voor de primaire processen wordt gebruik gemaakt van 24x7 monitoring met automatische signalering richting medewerkers van IDocta. OfficeCloud is zo opgezet dat er altijd voldoende capaciteit beschikbaar is. Het plaatsen van nieuwe systemen/capaciteit kost tijd, vandaar dat we bij meer dan 50% belasting al gaan bijschalen. Tevens wordt periodiek de hardware vernieuwd. 8
9 4.3. Monitoring 4.4. Helpdesk De Helpdesk van IDocta is het centrale punt waar problemen kunnen worden aangemeld, zolang ze binnen de scope van deze overeenkomst vallen. Support: Op werkdagen van 8:30 uur tot 17:00 uur, behalve op officiële feestdagen. Tel : 056/ helpdesk@idocta.be 9
10 4.5. SLA-level In gelijk wel geval zijn de SLA-bepalingen een ondergrens. We streven naar 100% beschikbaarheid en zo snel mogelijke oplostijden. In complexe omgevingen dekt de SLA de volledig beschikbaarheid van de dienst. De SLA zal als volgt opgesteld worden: Helpdesk bereikbaar: werkdagen 8u30 17u00 Reactietijd kritisch: 4u Hersteltijd kritisch: 4u Reactietijd niet kritisch: 3 werkdagen Hersteltijd niet kritisch: 3 werkdagen 10
11 5. Projectverloop Na de goedkeuring van de offerte wordt zo snel mogelijk een kick-offmeeting gepland: 1. Kick off meeting Op deze meeting leggen we de planning vast, die bestaat uit onderstaande stappen; 2. Reproductie We zetten uw omgeving op en creëren alle gebruikers. Deze wordt afgesloten met een functionele test 3. Installatie* Op dit moment wordt alle apparatuur bij u ter plaatse geïnstalleerd of gewijzigd. Dit omvat zowel de cliënts als de netwerkapparatuur. 4. Migratie* We spreken een moment af waarop uw bestaande IT-omgeving wordt stopgezet, vooraleer uw huidige gegevens in het nieuwe systeem geïmporteerd worden. 5. Go-live en babysitting* De eerste werkdag op het nieuwe systeem. We zijn dan op locatie aanwezig, om snel in te springen op vragen van gebruikers. Zo kunnen we de eventuele overlast tot een minimum beperken. 6. Evaluatie: Na 1 maand houden we een evaluatievergadering, om eventuele pijnpunten te herkennen en weg te werken. *De installatie ter plaatse, de migratie en babysitten gebeurt in regie volgens de supportovereenkomst. 11
12 idocta BVBA intelligent beheer van documenten & data Roger Vansteenbruggestraat Waregem TEL 056/ ww.idocta.be
BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieBedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieLunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO
Lunadoc Lunadoc Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Een archief moet lang ter beschikking blijven, ook al veranderen bepaalde servers en computers. De interface is altijd op maat. Iedere KMO
Nadere informatieHostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet
Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren
Nadere informatieEen alledaags gegeven
Venice in een SAAS omgeving 8 September, 2010 Een alledaags gegeven Elektriciteit, water, gas, telefonie zijn enkele van de basisbenodigdheden waar we als consumenten en bdij bedrijven continu gebruik
Nadere informatieImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud
ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud
Nadere informatieCloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen
Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en
Nadere informatieICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:
ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie
Nadere informatieAltijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers
Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase
Nadere informatieWerken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie
Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u
Nadere informatieDE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN
DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de
Nadere informatieAgenda. Wat kost het MIS Waarom JorSoft. Over JorSoft. Diensten Het MIS. Vervolgstappen IT infrastructuur
13-01-2017 Agenda Over JorSoft Wat kost het MIS Waarom JorSoft Diensten Het MIS Vervolgstappen IT infrastructuur JorSoft JorSoft is een zelfstandige, financieel onafhankelijke onderneming Sterke financiele
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud
Nadere informatieOplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010
Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming
Nadere informatieSyfadis Suite. LMS & Talent applicatie
Syfadis Suite LMS & Talent applicatie FERN : digitaal leren op werkvloer E books Library Learning Management SyfadisLearning & Talent suite Learning Content management & authoring Performance Support Feiten
Nadere informatieWhite Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014
White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 Executive summary Cloud computing is een veelgehoorde term. Cloud computing is geen architectuurconcept maar een manier om een
Nadere informatieVoorwaarden Freez.it diensten Per 1/1/2017
Voorwaarden Freez.it diensten Per 1/1/2017 Freez.it levert een groot scala aan ICT diensten. Alle diensten bevatten een bepaald servicecomponent. Werkzaamheden die binnen deze servicescope vallen worden
Nadere informatieOffice 365. Overstappen of niet?
Office 365 Overstappen of niet? Moet je als bedrijf ook overstappen naar de cloud? Office 365 Introductie Moet ik met mijn bedrijf ook overstappen naar de cloud? Veel MKB bedrijven worstelen nogal met
Nadere informatieMicrosoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit
Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en
Nadere informatiehoogwaardige IaaS Cloudoplossingen
hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class
Nadere informatieZakelijke dienstverlening in de cloud
Zakelijke dienstverlening in de cloud Werken in de cloud, veilig en betrouwbaar ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda Introductie Parentix Dienstverlening Samenwerking met Computerplan
Nadere informatieAgenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.
Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT
Nadere informatieCAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY. Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter
CAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter EVEN VOORSTELLEN Michiel van Bergen van der Grijp Business developer CSN Groep Opgegroeid in Rotterdam 48 jaar Werktuigbouwkunde
Nadere informatieCloud, cloud, cloud. Wolfgang Ververgaert Wiljan Oomen
Cloud, cloud, cloud Wolfgang Ververgaert Wiljan Oomen 1 Wat kunt u verwachten? Definitie van Cloud computing Welke modellen van Cloud Computing zijn er? Welke varianten zijn er dan? Waarom naar een Cloud
Nadere informatieRACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting
RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier
Nadere informatieService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) Telefoon: 088 773 0 773 Email: Support@adoptiq.com Website: www.adoptiq.com Adres: Johan Huizingalaan 763a 1066 VH Amsterdam KvK nr: 61820725 BTW nr: NL.854503183.B01 IBAN
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieBRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant
BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieVDI WORKSPACE. 3D CAD virtualisatie & Next Gen. Grafische werkplek. PTC Userdag 2017
VDI WORKSPACE 3D CAD virtualisatie & Next Gen. Grafische werkplek PTC Userdag 2017 CSN Groep & Portfolio Cloud Ecosysteem VDI Workspace Business drivers VDI GPU Powered VDI Voordelen Referenties Onze aanpak
Nadere informatieKeuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter
Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter Draagt ICT daadwerkelijk bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelstellingen?
Nadere informatieOns bedrijf in 1,5 minuut. Bekijk ons bedrijf en onze unieke aanpak in een 1,5 minuut durende animatie door links op de afbeelding te klikken
Dienstbeschrijving Diensten Lancom Ons bedrijf in 1,5 minuut Bekijk ons bedrijf en onze unieke aanpak in een 1,5 minuut durende animatie door links op de afbeelding te klikken Welke Cloud? Typen Cloud
Nadere informatieWerkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision
Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatieDatuX support diensten 2012
DatuX support diensten 2012 Wilt u beschikken over een Linux professional wanneer u dat wilt? Dat kan: Met een support contract van DatuX bent u hier van verzekerd. Tevens kunt u uw servers laten beheren
Nadere informatieGerust aan het werk MET ALLE INFORMATIE OVER ONZE CLOUD WERKPLEK.
Gerust aan het werk MET ALLE INFORMATIE OVER ONZE CLOUD WERKPLEK. Cloud werkplek Wat is het? De cloudwerkplek van Hupra is een Windows 8.1. desktop die altijd en overal via het internet toegankelijk is.
Nadere informatieBeginnen met businessdesk
Beginnen met businessdesk Inleiding De businessdesk oplossingen van Desk Solutions zijn specifieke oplossingen die u een flexibele desktop omgeving leveren zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over
Nadere informatieCloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014
Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus
Nadere informatieService Level Agreements
Service Level Agreements Support / Helpdesk Voor vragen of problemen kan u zich steeds wenden tot de helpdesk. De SLA contracten geven u hierbij echter garanties en een duidelijke omkadering wat er wel
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieowncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden
owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere
Nadere informatieDE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer
DE PRIVATE CLOUD Johan Bos & Erik de Meijer Agenda Wat is Cloud? Waarom Private Cloud? Wanneer Private Cloud? Een stappenplan Vragen Quiz Ga naar www.kahoot.it of download de app Gefeliciteerd! 2017 EXACT
Nadere informatieVERSIE 1.0 WOLFMEISTER VOF SERVICE LEVEL AGREEMENT UITGEREIKT DOOR: WOLFMEISTER IT. Graafseweg AL - s-hertogenbosch KVK
VERSIE 1.0 WOLFMEISTER VOF SERVICE LEVEL AGREEMENT UITGEREIKT DOOR: WOLFMEISTER IT Graafseweg 10 5213 AL - s-hertogenbosch KVK 71055657 SERVICE LEVEL AGREEMENT 1. PARTIJEN Deze Service Level Agreement
Nadere informatieApplication Hosting : Intelligent Hosting
Application Hosting : Intelligent Hosting Januari 2012 [Kies de datum] Inleiding WideXS is een Nederlandse aanbieder van internetoplossingen en met ruim 15 jaar ervaring een begrip in de markt. In deze
Nadere informatieService Level Agreement
Service Level Agreement 1 Algemene bepalingen 1.1 Partijen Deze Service Level Agreement (verder te noemen: SLA) is een overeenkomst die is gesloten tussen: WAME BV, gevestigd te Enschede aan de Deurningerstraat
Nadere informatieEn 15 maart 2016 Simply.Flexible
En 15 maart 2016 Simply.Flexible Agenda Even voorstellen Quadira Dennis Wolf Waarom Output Management met Advanced-Forms o Met Dynamics NAV Even voorstellen Advanced-Forms Advanced-Forms in de praktijk
Nadere informatieBrochure Business Continuity & ICT
Brochure it starts here Brochure Inhoudsopgave 1....3 2. Quickscan...4 3. Concrete oplossingen...5 3.1 Cloud Backup...5 3.2 Vervangende connectivity...5 3.3 ICT vanuit het datacenter...5 3.4 ICT uitwijkcentrum...5
Nadere informatieSaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieBlauwdruk Hoog Beschikbaar. Theo Hoeks Merijn van de Schoot
Blauwdruk Hoog Beschikbaar Theo Hoeks Merijn van de Schoot Project Blauwdruk Verhuizing datacenter Opsplitsen core (Dekkend) Wifi netwerk Greenfield backend infrastructuur Office 365 Windows 8.1 ICT Infrastructuur
Nadere informatieEen maintenance contract voor jouw webproject: wat betekent dit?
Een maintenance contract voor jouw webproject: wat betekent dit? Een (mobiel) webplatform of webapplicatie is een dynamisch gegeven waarbij zowel de gebruikers, jijzelf als Starring Jane baat hebben bij
Nadere informatieBlackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE
Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard
Nadere informatieALLES WAT U MOET WETEN OVER. HUPRA s CLOUDWERKPLEK. Werken waar en wanneer u maar wilt!
ALLES WAT U MOET WETEN OVER HUPRA s CLOUDWERKPLEK Werken waar en wanneer u maar wilt! U WILT... Onbezorgd kunnen werken. Waar en wanneer dan ook; Thuis verder werken waar u op de zaak was gebleven; Bij
Nadere informatieMitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015
Mitel User Group Mitel-licentiestructuur Jan Jansen Account Director april 2015 De concrete vraag Kan iemand van Mitel de licentiestructuur uitleggen? 2 Agenda Waarom licenties Basis Mitel-licentiestructuur
Nadere informatieTHE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV
THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt
Nadere informatieDienstbeschrijving. Efficon Shared Services
Dienstbeschrijving voor Efficon Shared Services Datum: 7 juni 2012 Versie: 1.0 Uitgebracht door: 4Minds Services & Solutions Adres Duwboot 5 Email: support@4minds.nl Website: www.4minds.nl Support: 030-221
Nadere informatieOntdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!
Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig
Nadere informatieSKB Enterprise B.V. Service Level Agreement (SLA) Dedicated Server
Service Level Agreement (SLA) Dedicated Server Versie 1.0 1 Maart 2018 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Definities... 4 Welke SLA s zijn er... 5 Voorwaarden... 6 Wanneer wel of geen aanspraak... 6 Afbakeningen...
Nadere informatieVisie op Cloud & ICT Outsourcing
HEALTHCARE & LOCAL GOVERNMENT Visie op Cloud & ICT Outsourcing Regionaal ICT Beraad, gemeente Midden-Delfland 25 oktober 2016 Voorstellen - Sinds 2013 werkzaam bij PinkRoccade Local Government - Productmanager
Nadere informatieWerkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?
Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie
Nadere informatieAgenda Next Level in Control. 15:00 16:00 Next Plenair - Control Productivity - Control Security - Control Flexibility
Agenda Next Level in Control 15:00 16:00 Next Plenair - Control Productivity - Control Security - Control Flexibility Control Productivity DHS nextbeheer / Office 365 OUR PROFESSIONALS Cloud Monitoring
Nadere informatieVan Small Business Server naar Cloud Small Business Services. Uw vertrouwde Small Business Server in de cloud
Van Small Business Server naar Cloud Small Business Services Uw vertrouwde Small Business Server in de cloud Oud scenario - Small Business Server 2011 Waarom afscheid nemen? Alweer 6(!) jaar oud Kans op
Nadere informatieBackupAgent Cloud Backup
Vergroot uw toegevoegde waarde met een dienst voor veilige cloud backup en recovery Version 1.0 Disclaimer This document is compiled with the greatest possible care. However, errors might have been introduced
Nadere informatieCloud Computing. Bart van Dijk
Cloud Computing Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl) Cloud Computing Wat is Cloud Computing, en waarom Geschiedenis Cloud Computing Techologie Service modellen Voor en nadelen Cloud Computing voor consumenten
Nadere informatieWelkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager
Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER
Nadere informatieimagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek
imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor
Nadere informatieUbuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1
Ubuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1 Welkom! Xpert in virtualization technology Kenniscentrum op gebied van virtualisatie: VMware, Citrix, Linux Microsoft... LPI Approved Training Partner Guru
Nadere informatieAutomatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata
Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Omdat u moet kunnen vertrouwen op uw backup... BACKUPAGENT, DE VOORDELEN OP EEN RIJ - Veilige backups zonder omkijken, alle bedrijfskritische
Nadere informatieVervang uw verouderde hardware
Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen
Nadere informatieVOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen
VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,
Nadere informatiein verhuur van IT en multimedia.
in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit
Nadere informatieOffice 365 versus Online Werkplek
Office 365 versus Online Werkplek Datum: 4 juni 2017 Versie: 1.0 2017 Kology Kology Huis ter Heideweg 58 3705 LZ Zeist T. +31 30 890 48 50 E. info@kology.nl W. www.kology.nl Inhoudsopgave 1 Wat is Microsoft
Nadere informatieInstallatie Remote Backup
Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving all-in beheer
1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale
Nadere informatieOVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN
OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN Diensten: o Managed IT Service Provider voor het MKB Cloudcomputing - Remote Monitoring en Patchmanagement - VOIP telefonie Hardware: o Servers - Personal Computers Laptops
Nadere informatie25 11 2009 Spreker Olaf van Oord. Gebruikersvereniging Transport ICT
25 11 2009 Spreker Olaf van Oord Gebruikersvereniging Transport ICT virtualisatie van systemen en back-up procedures 2 AGENDA Wie is PROXSYS? Welke vormen van virtualisatie? Server virtualisatie Online
Nadere informatieCREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365
CREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365 Workspace 365 Creëer uw eigen online werkplek Tegenwoordig werken veel medewerkers via verschillende devices. Hierdoor is er steeds meer behoefte aan een
Nadere informatieDoe de poll via the Live App
INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app
Nadere informatieJanjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater.
Janjoris van der Lei Gedelegeerd bestuurder LCP nv E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater Start Overzicht probleem Deel oplossingen Toekomstige oplossingen Wat doen
Nadere informatieWhite paper: introductie van Cloud Computing
White paper: introductie van Cloud Computing Introductie Cloud computing De explosieve groei van cloud oplossingen en diensten in de afgelopen periode is een situatie die vergelijkbaar is met de meeste
Nadere informatiewe keep your systems running
we keep your systems running Apple dokters Apple dokters Apple dokters Sinds 1994 Centrale Apple Reparatie Dienst Landelijk dekkend Authorised Service Provider Apple Certified Professionals 97 Internet
Nadere informatieHOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?
Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing
Nadere informatieBijlage 11 Programma van Eisen
Bijlage 11 Programma van Eisen Het betreft hier minimale eisen, waarbij geldt dat: Het niet voldoen aan een eis leidt onherroepelijk tot leidt tot het ongeldig verklaren en terzijde leggen van de Inschrijving
Nadere informatieHet nieuwe werken nu ook voor zware grafische gebruikers
ook voor zware grafische Flexibel werken met de Virtual Engineering Workplace van Dell en SLTN Inter Access Uit de Nationale Enquête Over Het Nieuwe Werken van 2015 blijkt dat ruim de helft van de Nederlandse
Nadere informatieComplete browser-based werkplek
Complete browser-based werkplek Demonstreer hoe je het werk van de medewerkers bij jouw klant kunt vereenvoudigen 1. Jouw eigen werkplek 2. Vereenvoudig DMS & mail 3. Alle applicaties bij elkaar 4. Simpel
Nadere informatieECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski
ECM - Enterprise Content Management Daniel Kucharski IT vraagstukken in de KMO Nood aan gebruiksvriendelijke software afgestemd op specifieke behoeften Geen grote investering in software en hardware Typische
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieCloud & Licenties. Welkom bij BSA The Live Sessions De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld.
Cloud & Licenties Welkom bij BSA The Live Sessions De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld. TIP: controleer of uw geluid aanstaat en uw browserinstellingen toestaan dat u beeld
Nadere informatiePartneren met een Cloud broker
Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?
Nadere informatieWindows 7 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009
juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009 Inspelen op veranderingen Hoofdkantoor Werkenop afstand Mobiele en flexibele medewerkers Bijkantoren 2 Slide 3 Voornaamste conclusies Er is
Nadere informatieInstallatie SQL: Server 2008R2
Installatie SQL: Server 2008R2 Download de SQL Server 2008.exe van onze site: www.2work.nl Ga naar het tabblad: Downloads en meld aan met: klant2work en als wachtwoord: xs4customer Let op! Indien u een
Nadere informatieManaged Gasten Internet
Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed Gasten Internet Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Managed gasten Internet oplossing... 4 2.1 Functionaliteit... 4 3 Voordelen
Nadere informatieCloud Computing. Definitie. Cloud Computing
Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn
Nadere informatieWerken waar en wanneer u maar wilt!
Werken waar en wanneer u maar wilt! Als ondernemer wilt u: Onbezorgd kunnen werken. Waar en wanneer dan ook Thuis verder werken waar u op de zaak was gebleven Bij alle gegevens kunnen als u bij de klant
Nadere informatieCloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed
Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365
1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom
Nadere informatieFIREBIRD DE SAFESCAN TA EN TA+ SOFTWARE OP MEER DAN ÉÉN COMPUTER GEBRUIKEN
FIREBIRD DE SAFESCAN TA EN TA+ SOFTWARE OP MEER DAN ÉÉN COMPUTER GEBRUIKEN Deze handleiding beschrijft het installatieproces voor en het inrichten van één centrale database voor alle computers waar u de
Nadere informatieDatuX support diensten 2017
DatuX support diensten 2017 Wilt u beschikken over een Linux professional wanneer u dat wilt? Dat kan: Met een support contract van DatuX bent u hier van verzekerd. Tevens kunt u uw servers laten beheren
Nadere informatieFactsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services
Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform
Nadere informatie