Telefoneren via internet met Skype

Transcriptie

1 Telefoneren via internet met Skype Eén van de mogelijkheden om te telefoneren via internet is Skype. Je kan het gemakkelijk zelf installeren en gebruiken. Wat is Skype? Skype is een klein stukje software waarmee u gratis kunt bellen naar iedereen die ook Skype heeft, overal in de wereld. En zelfs al is het bellen gratis, de kwaliteit is uitstekend. Als u en uw vrienden, familie of zakelijke contacten webcams gebruiken, kunt u ook gratis videobellen. U kunt zelfs vaste en mobiele nummers bellen tegen zeer lage tarieven per minuut (en dat zonder installatie- of abonnementskosten). STAP 1 Skype downloaden en installeren Open je internetbrowser en ga naar de site Klik op de knop Skype downloaden. Het bestand Skypesetup.exe opslaan op het bureaublad. Sluit je browser af en dubbelklik op SkypeSetup.exe Kies Nederlands als taal en klik op volgende Klik bij Ja, ik accepteer de licentieovereenkomst klik dan 2x op Volgende Je kan eventueel het vinkje weghalen naast Start Skype als de computer start. Je moet dan wel telkens manueel starten om het te gebruiken én om bereikbaar te zijn voor je contactpersonen Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 1

2 Stap 2 Je skype-account aanmaken Start Skype met de snelkoppeling op het bureaublad Het vensten Maak nieuwe Skype-account verschijnt. Opmerking: Cofep heeft voor alle Belgische oefenfirma s al een skype-account aangemaakt waarvan je de account-naam en het paswoord hebt ontvangen bij inschrijving (eventueel aanvragen bij Cofep@Cofep.be). Vul de gevraagde gegevens in. Tip: kies een duidelijke naam die niet te ingewikkeld is. Je contactpersonen hebben deze naam immers nodig om jou aan hun lijst met contactpersonen toe te voegen. Vul ook het wachtwoord in. Ga akkoord met de licentieovereenkomst en klik op Volgende. Als de naam reeds bezet is krijg je een melding. Je kan dan opnieuw kiezen. Je wordt dan de eerste maal aangemeld. Als je klikt op de pijl naast Beginnen start er een handige Wizard die je alles klaar en duidelijk uitlegt. Er zijn 4 verschillende stappen. Via Help Beginnen met -wizard kan je deze schermen ook steeds bereiken Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 2

3 Stap 3 Skype testen en instellingen Na de installatie staat er 1 contactpersoon in je contactlijst met de naam Echo/Skype Sound Testservice. Dubbelklik erop of klik erop en klik daarna op de grote groene knop Bellen rechts. Op die manier bel je een contactpersoon op. Als het goed is, hoor je een vrouwenstem en kan je even later een bericht van max. 10 seconden inspreken. Je hoort nadien je eigen bericht terug. Indien dit lukt, en het klinkt niet te luid of te stil, dan ben je klaar voor het echte telefoneren. Lukt het niet, dan kan de instructies volgen die in de onderstaande kader staan Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 3

4 Een probleem: Ik hoor niets! Klik in Skype op Extra Instellingen Geluidsinstellingen en controleer of je geluidskaart geselecteerd is naast Microfoon en Luidspreker. Beweegt de volumebalk als je iets inspreekt? Kijk eventueel bij Start Configuratiescherm Geluiden en Audioapparaten en klik onder Volume op Geavanceerd. Zorg hier voor de juiste instellingen. Let op de volumeregeling en dat de optie Dempen niet aangevinkt staat. Controleer ook de microfoon. Stap 4 Contactpersonen toevoegen Om iemand te kunnen bellen, moet je die persoon toevoegen aan je contactpersonen. Klik hiervoor op de knop Contact toevoegen onderaan. Vul de naam in, een deel van de naam, de skypenaam (als je die kent), of het adres. Dubbelklik dan op de contactpersoon en klik op Toevoegen Het kan gebeuren dat je de persoon ik kwestie eerst om toestemming moet vragen door een bericht in te geven en op OK te klikken. Het kan dan een tijd duren vooraleer je die persoon in je lijst met contactpersonen ziet verschijnen. Stap 5 Bellen maar! Als je één of meer contactpersonen in je lijst hebt staan, dan kan je bellen. Je kan zien of een persoon online is door het groene vinkje naast de naam. Aan het icoontje naast de naam ken je de status van die contactpersoon. Het is zinloos om te trachten te bellen naar een persoon die niet online is. Om te bellen dubbelklik je op de naam of je klikt 1x en dan op de grote groene knop Bellen. Je hoort de telefoon bellen. Even later hoor je de persoon die opbelt praten, net als bij een gewone telefoon. Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 4

5 Indien je geruis en/of gefluit hoort zet je best je luidsprekers even uit. Je kan ook best geen muziek of mp3 tjes draaien tijdens het bellen. Normaal gezien is de kwaliteit bijzonder goed. Bovendien kost bellen op deze manier helemaal niets. Je kan dus naar hartenlust bellen naar Australië of Canada Diverse instellingen Je kan een aantal instellingen aanpassen via Skype Exra Instellingen Met de standaardinstellingen komt u al een eind op weg. Zet eventueel bij Algemeen de emoticons uit. Kies bij Privacy voor bellen en chatten met alleen mijn contactpersonen. Je kan hier ook instellen hoelang de chathistorie moet bewaard blijven. Stap 6 Chatten en bestanden versturen Tijdens het bellen kan je ook chatten met het toetsenbord. Dit kan handig zijn om getallen door te geven of een moeilijke naam. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het Skype -scherm en kies Start Chat. Nu kan je gewoon tekst intikken Het chatten kan ook met een persoon waarmee je op dat moment niet aan het bellen bent. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de naam van de gewenste peroon en kies Start Chat. Wil je een bestand doorsturen naar je correspondent, klik dan met de rechtermuisknop op het Skype-scherm en kies Send File. Kies daarna het bestand. Je correspondent moet dit wel telkens eerst aanvaarden. Via knoppen bovenaan je Skypescherm kan je een gesprek ook tijdelijk in standby of in wachtstand zetten door op Zet gesprek in wacht te klikken. Je kan ook op Zet microfoon uit klikken zodat je de persoon wel kan horen zonder dat hij of zij jou kan horen. (zie afbeelding op blz. 4) Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 5

6 Stap 7 Conference calling Een leuk extraatje is de mogelijkheid om gratis een conference call of groepsgesprek te voeren. Zo kan je met meer dan twee personen tegelijkertijd bellen. Om een groepsgesprek te starten klik je op Acties Begin vergadergesprek of je klikt op de knop Vergadering. Selecteer de namen van de contactpersonen die je wil uitnodigen en klik op Start. Stap 8 Antwoordapparaat (voic ) instellen Ga in skype naar Extra instellingen Gespreksinstellingen Voic . Wordt het antwoordapparaat voor de eerste keer ingesteld, dan moet Skype Voic geactiveerd worden: klik op Neem Skype Voic . Er wordt een verbindng gemaakt met features/allfeatures/voic /. Klik op Voic instellen. Meld je aan en klik in het nieuwe scherm op de knop Mijn voic nu activeren. De activatie laat even op zich wachten (15 minuten). Voic is pas actief nadat je opnieuw bent aangemeld. Om het antwoordapparaat in te stellen ga je terug naar Extra instellingen Gespreksinstellingen Voic . Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 6

7 Schakel onbeantwoorde gesprekken door naar voic aanvinken. Spreek de boodschap in: klik op de middelste rode knop. Stel de tijd in wanneer de boodschap afgespeeld moet worden: 15 seconden Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 7

8 Stap 9 De berichten op het antwoordapparaat lezen Staan er één of meer berichten op het antwoordapparaat, dan verschijnt er een uitroepteken op het skype-icoon rechts onder in de taakbalk. Het aantal nieuwe berichten wordt weergegeven boven de lijst met contactpersonen, in het voorbeeld 1 in een oranje vierkant. Klik op het oranje vierkant om het berichtenvenster te openen. Het oranje vierkant verandert in een klok (recent). In het rechterscherm staan de berichten die opgenomen zijn door voic . Klik op de knop Afspelen om naar het bericht te luisteren. Stap 10 Beeldscherm delen Dat klinkt misschien als een beveiligingslek, maar dat is het niet. Het is wel een superhandige manier om met woord en beeld aan iemand uit te leggen hoe bijvoorbeeld een programma werkt of hoe je iets in Windows instelt. U laat het eenvoudigweg op uw eigen computer zien en vertelt er meteen bij wat u doet en waarom. Heeft iemand een probleem met zijn pc of verschijnt er een rare melding, maar hebt u geen zin om in de auto te stappen om een helpende hand te bieden? Start dan nu Skype op en kijk live mee op het scherm van de probleemcomputer! Het werkt als volgt. Eerst maakt u met iemand verbinding zoals u gewend bent. Dat mag met beeld, maar alleen een spraakverbinding is ook goed. Zodra u contact hebt en hebt uitgelegd wat u van plan bent klikt u in Skype op Bellen in de menubalk en kiest u Deel uw beeldscherm. Als u klaar bent klikt u op Stop beeldscherm delen in de titelbalk. Stap 11 Bellen naar gewone telefoonlijn met Skypeout Om naar een gewone telefoonlijn te bellen met Skype heb je Skypeout nodig. Dit is niet gratis en je moet daarom eerst belwaarde kopen, net als bij een prepaid GSM-kaart. (Vervolg op pagina 9) Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 8

9 Om beltegoed te kopen ga je naar en klikt op Winkel. Klik daarna op Buy Skype Credit en login met de gebruikersnaam en het wachtwoord dat je in stap 2 hebt aangemaakt. Je kan nu 10 EUR SkypeOut-krediet kopen. Het beltegoed blijft onbeperkt geldig maar je moet er wel minstens 1 keer per 6 maand gebruik van maken. Klik op Buy this, geef je adres en wachtwoord in en klik op Register. Je ontvangt nu een met een link waarop je moet klikken. Klik vervolgens op Submit confirmation code. Geef in de volgende stap je adres in en daarna kan je de betaalwijze kiezen. LET OP: bij de 10 Euro wordt nog eens 15 % BTW berekend zodat je eigenlijk EUR betaalt. Nu kan je gewoon bellen naar gelijk welk gewoon telefoonnummer door op het tabblad Kiestoetsen te klikken en het nummer in te tikken. Op deze manier bellen geeft ook een goede kwaliteit en het is veel goedkoper dan gewone vaste lijn. Je betaalt geen verbindingskost en dit maakt korte gesprekken nog goedkoper. Alle tarieven van SkypeOut kan je vinden op Op de website van Skype staat nog heel wat meer informatie. Snuffel hier af en toe eens rond en wie weet doe je nog interessante ontdekkingen. Telefoneren via internet (VOIP) Blz. 9