Online onderzoek Uw evenement

Transcriptie

1 Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een evenement onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen vragenlijst. In de eerste kolom kunt de vragen selecteren die voor u van toepassing zijn. In de tweede kolom dient u te specificeren over wat de vraag precies gaat en in de laatste kolom vindt u de antwoord categorieën. Wij raden u aan de vragenlijst kort en bondig te houden en nooit meer dan 80 vragen te gebruiken. Te veel vragen heeft een negatieve invloed op de kwaliteit van antwoorden. Focus dus op de zaken die voor u belangrijk en relevant zijn! Onderaan de vragenlijst heeft u twee. U kunt de vragenlijst printen of u kunt de vragenlijst naar ons opsturen. Wij raden hem aan hem sowieso op te slaan (als PDF) en te printen (bijvoorbeeld om andere mensen hem te laten checken). Indien u de vragenlijst naar ons opstuurt, checken wij direct de mogelijkheden en nemen wij vrijblijvend contact met u op over de mogelijkheden, prijzen en of definitieve invulling van de vragenlijst. Veel succes en plezier met het maken van de vragenlijst! Contactgegevens Bedrijf Contactpersoon Telefoonnummer In de volgende vragen worden uw bedrijfsnaam, product of dienst gebruikt in de vraagstelling. Graag in onderstaande velden deze kenmerken invullen. Event 1

2 1. Bekendheid van evenement keuze vraag antwoord Wat is het eerste dat in u opkomt als u denkt aan? Hoe bent u in aanraking gekomen met? Voorgestelde antwoord Via familie/vrienden/kennissen Via collega s/zakenrelaties Via een zoekmachine op internet Via een bezoek aan de website Via reclame uitingen Via social media Anders, namelijk Hoe vaak heeft u bezocht?, cijfer van 1 - oneindig 2. Algemeen keuze vraag antwoord 2.1 Hoe tevreden bent u in het algemeen over? Hoe tevreden bent u over de volgende algemene eigenschappen van het? De kwaliteit De prijs-kwaliteitsverhouding De marktconforme prijsstelling De ligging van de locatie De toegevoegde waarde/ added value De algehele sfeer Wat zou er verbeterd kunnen worden aan? per subvraag 2

3 3. Inhoud Online onderzoek keuze vraag antwoord 3.1 Hoe tevreden bent u over de inhoud van? 3.2 Hoe tevreden bent u over: De algehele professionaliteit van De programmering De totale tijdsduur De optredens/ de sprekers De variatie/ diversiteit Het gebruikte presentatiemateriaal/ lesmateriaal De kwaliteit van de informatieoverdracht/ kennis overdracht De volledigheid van de informatie/ kennisoverdracht De aantrekkelijkheid/ overzichtelijkheid van de informatieoverdracht/ kennisoverdracht De mate waarin nieuwe trends en ontwikkelingen aan de orde zijn gekomen De praktische toepasbaarheid De mede-bezoekers De veiligheid De drukte per subvraag Wat zou er verbeterd kunnen worden aan de inhoud van? 3.3 3

4 4. Sprekers/trainers/acts keuze vraag antwoord 4.1 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de sprekers/trainers/acts van? 4.2 Hoe tevreden bent u over spreker/trainer/act? Bij meerdere sprekers/trainers/acts wordt deze vraag meerdere keren uitgevraagd Kunt u uw totale tevredenheid over spreker/trainer/ act weergeven in de vorm van een rapportcijfer? Bij meerdere sprekers/trainers/acts wordt deze vraag meerdere keren uitgevraagd. Hoe tevreden bent u bij spreker/trainer/act over: De relevantie bij het evenement De vakbekwaamheid/ deskundigheid De inzet en het enthousiasme De communicatieve vaardigheden De begrijpelijkheid/ duidelijkheid Het tempo Het geluid De visuele weergaven Bij meerdere sprekers/trainers/acts worden deze vragen meerdere keren uitgevraagd., van 1-10 per subvraag 4.5 Wat zou er verbeterd kunnen worden aan de sprekers/trainers/acts van? 4

5 5. Organisatie, accomodatie en catering keuze vraag antwoord 5.1 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de organisatie, accomodatie en catering van? Hoe tevreden bent u met de volgende eigenschappen van de organisatie, accomodatie en catering van : De openingstijd(en) van De accomodatie De bereikbaarheid van de accomodatie De routebeschrijving De parkeervoorzieningen De kaartverkoop De inschrijfprocedure De beschikbare informatie voorafgaand aan De catering (kwaliteit) De catering (prijs) De catering (beschikbaarheid) De sanitaire voorzieningen Wat zou er verbeterd kunnen worden aan de organisatie, accomodatie en catering van? per subvraag 5

6 6. Totale tevredenheid keuze vraag antwoord 6.1 Hoe tevreden bent u in totaal met? 6.2 Kunt u uw totale tevredenheid over, van 1-10 weergeven in de vorm van een rapportcijfer? 6.3 Hoe beoordeelt u het laatste opzichte van het ervoor? ten Het afgelopen event was veel minder dan het event daarvoor Het afgelopen event was minder dan het event daarvoor Het afgelopen event was gelijk aan het event daarvoor Het afgelopen event was beter dan het event daarvoor Het afgelopen event was veel beter dan het event daarvoor geen mening 6.4 Hoe waarschijnlijk is het dat u aan zou raden aan vrienden, kennissen of collega s? Zeer onwaarschijnlijk Onwaarschijnlijk Niet onwaarschijnlijk, niet waarschijnlijk Waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk Geen mening 6.5 Zou u de volgende keer weer bezoeken? Zeker weten van niet Waarschijnlijk niet Niet onwaarschijnlijk, niet waarschijnlijk Waarschijnlijk wel Zeker weten van wel Geen mening 6

7 7. Achtergrond informatie keuze vraag antwoord 7.1 Wat is uw leeftijd? Wat is uw geslacht? Wat is uw hoogst genoten opleiding? In welke branche bent u werkzaam? Man Vrouw WO - doctoraal of master HBO/WO - bachelor of kandidaats HAVO en VWO bovenbouw/wo en HBO propedeuse MBO MAVO/eerste 3 jaar HAVO en VWO/VMBO (theoretisch en gemengde leerweg) LBO/VBO/VMBO (kader- en beroepsgerichte leerweg) Basisonderwijs/geen onderwijs Wil ik niet zeggen Agrarisch Bouw Detailhandel/winkel Dienstverlening zakelijk Dienstverlening overig Energie/gas/water Financiële instelling Groothandel/im- en export Horeca ICT Industrie Kabel/internet/telefonie Kunst/cultuur Medisch/zorg Non-profit Onderwijs Overheid Toerisme/recreatie Transport en opslag Anders, namelijk 7

8 7.5 Afsluiting Online onderzoek In welke categorie valt uw huidige functie? ICT Techniek Adviseur/consultancy/vrije beroepen Financieel/administratief Semi-overheid Verkoop Onderwijs en onderzoek Marketing/PR/reclame Algemeen directeur/management Personeel en organisatie Inkoop en logistiek Juridisch Anders, namelijk Opsturen is heel makkelijk, wanneer u op de knop verzenden drukt komt de vragenlijst bij ons binnen. Wij nemen na ontvangst van de vragenlijst contact met u op voor verdere afstemming! 8