Oudertevredenheidsonderzoek SBO De Bombardon 2013

Transcriptie

1 Oudertevredenheidsonderzoek SBO De Bombardon 2013 MR/Maart 2013

2 Inhoudsopgave 1. Methodologische verantwoording pag School en omgeving pag De sfeer op De Bombardon pag Informatievoorziening pag De kwaliteit van het onderwijs pag Medezeggenschap en inspraak pag Sterke en zwakke punten pag Samenvatting en conclusies pag. 6 Bijlage 1. Enquête en percentageverdeling 2

3 1. Methodologische verantwoording In de maand februari 2013 is door MR en directie van SBO De Bombardon een ouder tevredenheidonderzoek (OTOR) uitgevoerd onder de ouders. Hierbij is aangesloten bij de systematiek en vraagstelling van het enquêteonderzoek zoals deze ook in 2008 en 2011 zijn uitgevoerd. In totaal zijn er ca. 200 enquêtes uitgezet. Hiervan zijn er 79 geretourneerd. Het responspercentage bedraagt derhalve 39,5%. Het onderzoek dient hiermee als representatief te worden beschouwd. Achterin de rapportage is de percentagegewijze verdeling van het OTOR weergegeven. Per paragraaf zijn deze geanalyseerd en geïnterpreteerd, op basis waarvan rapportage plaatsvindt. Per blok wordt ook nog een rapportcijfer gegeven. Dit is verkregen door de percentages bij elkaar op te tellen, deze te middelen en vervolgens op een schaal tussen de 1 en 10 uit te zetten. 2. Schoolgebouw en omgeving Geheel eens en eens zijn resp. 25% en 69% het met de stelling dat het schoolgebouw van De Bombardon er schoon, netjes en opgeruimd uitziet. Ca. 92% is het ermee eens dat het schoolgebouw kindvriendelijk is ingericht. Soortgelijke percentages vinden dit ook voor de klas gelden. Grote tevredenheid is er ook rondom de speelruimte rond de school en het aanwezige groen. Ongeveer 98% is het eens of geheel eens met de stellingen hieromtrent. Deze toename in tevredenheid t.o.v. vorige jaren is waarschijnlijk terug te voeren op de uitbreiding in speeltoestellen die in het seizoen 2011/2012 heeft plaatsgevonden. Ten aanzien van het sanitair is het merendeel van de respondenten (60%) het eens met de stelling dat dit schoon en netjes is. Ca. 13% is het hiermee oneens. Opvallend is dat 27% hierover geen mening heeft. Kennelijk zijn ze er niet mee bekend. Over de vraag of het schoolplein al dan niet kindvriendelijk is, is 82% van mening dat dit het geval is. Ook hier zie je het effect van de toename in speeltoestellen en genoemde herinrichting terug. Ditzelfde beeld ziet je terug bij de speelmogelijkheden op het plein. Meer dan 88% van de respondenten is hierover tevreden. Minder tevredenheid is er over de veiligheid van de route naar school. Ongeveer 1/3 deel van de ondervraagden is hierover ontevreden. Ca. 59% oordeelt hier wel positief over. Het gemiddelde rapportcijfer voor de school en haar omgeving bedraagt een 8,5. 3

4 3. De sfeer op De Bombardon De sfeer op De Bombardon is net als de afgelopen jaren het geval was, nog steeds erg goed te noemen. Opgeteld vindt 96% van de ouders dat hun kind graag naar school gaat. Ongeveer 97% vindt dat de leerkracht hun kind serieus neemt. Van de ouders voelt 98% zich welkom op school. Verder zijn 34% en 56% het geheel eens en eens met de stelling dat de sfeer op het plein goed is. Ook over het pestbeleid zijn ouders positief, meer dan 75% van de ouders is van mening dat de school hier wat aan doet. Ca. 91% denkt dat de leerlingen goed kunnen opschieten met de leerkrachten, en 97% is van mening dat zij oog hebben voor het welzijn van de leerlingen. Gesommeerd voelt 98% van de ouders zich welkom op de school. Het gemiddeld rapportcijfer voor de sfeer op De Bombardon komt uit op een 9,3. 4. Informatievoorziening Van de respondenten geeft resp. 54% en 42% aan het geheel eens en eens te zijn met de stelling dat de school belangrijke informatie geeft aan de ouders. Opgeteld is 83% van de ouders bekend met het werken met Digiduif. Ca. 96% vindt dat de school ingaat op vragen en opmerkingen van de ouders. Door 79% van de respondenten wordt Digiduif ervaren als een goede aanvulling in het contact met de school. Ongeveer 71% van de ouders ervaart goede suggesties over hoe zij hun kind kunnen helpen met schoolwerk. Ongeveer 86% vindt opgeteld goed geïnformeerd te zijn over de resultaten van school en leerlingen. Op individueel niveau geeft 94% van de ondervraagden aan goed op de hoogte te zijn van de ontwikkelingen van het kind. Ook is 86% van de ondervraagden is op de hoogte van de scores van het kind ten opzichte van het reguliere onderwijs. De informatievoorziening vanuit De Bombardon valt zeer goed te noemen. Als rapportcijfer wordt hiervoor een 8,7 gegeven. 5. De kwaliteit van het onderwijs Ongeveer 94% van de respondenten ondersteunt de stelling dat hun kind wordt aangemoedigd om naar beste kunnen te werken. Ook is 91% van de ouders tevreden met de kwaliteit van het onderwijs op De Bombardon. Met de stelling dat de leerkracht goed kan uitleggen is 92% het eens. Ongeveer 89% is geïnformeerd over de doelstellingen van de school. Rond de leerdoelen en handelingsplannen voelt 91% van de ouders zich goed geïnformeerd. In dit kader ervaart 91% het als fijn dat de ontwikkelperspectieven voorafgaand aan de gesprekken worden meegegeven. Van de ondervraagden vindt 94% dat de kinderen goed worden begeleid. Ca. 83% vindt dat het leerproces op de Bombardon centraal staat, en niet de zorg. Over de sterkten en zwakten van hun kind voelt 98% van de ouders zich goed geïnformeerd. Tenslotte is 92% het eens met de stelling dat de sfeer en orde goed worden bewaakt, 17% vindt van niet. Al met al wordt voor de kwaliteit van het onderwijs door de ouders een 9,1 toegekend. 4

5 6. Medezeggenschap en inspraak Wanneer er beslissingen worden genomen die van invloed zijn op de leerlingen en hun ouders, dan vindt 63% dat er rekening gehouden wordt met hun mening. Opvallend is dat 33% van de respondenten aangeeft dit niet te weten. Eenzelfde beeld wordt gezien bij de tevredenheid waarop op De Bombardon beslissingen worden genomen. 74% is hierover tevreden, en ook hier heeft 22% geen idee. Ongeveer 70% van de ouders vindt dat de school de ouder betrekt bij het onderwijs, 6% vindt van niet en 24% weet het niet. Er moet beter geluisterd worden naar wat er onder ouders leeft vindt 44% van de ouders, 27% is het hiermee oneens en 29% heeft geen mening. De stelling dat de school goed samenwerkt met de ouders wordt door 86% van de ondervraagden onderschreven, 5% vindt van niet en 9% heeft geen mening. Tenslotte geeft slechts 48% op de hoogte te zijn van de activiteiten van de MR, 24% is dit niet en een opvallend hoog percentage van 28% weet het niet. Ditzelfde beeld geldt ook voor de jaarvergadering en de ouderraad. Het merendeel van de ouders geeft aan niet op de hoogte te zijn of het niet te weten. De ouderbijdrage tenslotte wordt door 82% van de ouders als belangrijk ervaren al weet bijna een kwart niet wat er met het geld gedaan wordt. Het rapportcijfer voor medezeggenschap en inspraak vanuit de school bedraagt een 6,3. 7. Sterke en zwakke punten van de school Sterke punten De sfeer vormt op dit moment het sterkste punt van de school, gevolgd door de goede communicatie en informatievoorziening naar de ouders. Ook de goede omgang met de kinderen en de aandacht die zij krijgen wordt als positief ervaren. Ook de leerkracht wordt geroemd om zijn kennis en inzet door de ouders. Tenslotte worden er nog wat kleinere punten als Digiduif, een gevoel van welkom zijn op het plein en de rust en orde genoemd. Punten waar nog aan gewerkt moet worden Het grootste punt dat verbetering behoeft vormt de verkeersveiligheid in relatie tot het onoverzichtelijk parkeren en een tekort aan parkeerplaatsen. Ook de hygiëne in de toiletvoorzieningen wordt als onvoldoende ervaren. Tenslotte zijn er een reeks aan kleinere zwakke punten. In dit kader wordt gewezen op dat kinderen vaak laat uit school komen, een verfje door de school, een bankje voor wachtende ouders, het ontbreken van en goede fietsenstalling, te weinig aandacht voor talentvolle kinderen, etc. Een volledige opsomming is gevoegd in bijlage 1. 5

6 8. Samenvatting en conclusies In de maand februari 2013 is door de MR van SBO De Bombardon een tevredenheidonderzoek uitgevoerd onder de ouders. Ouders zijn in hoge mate tevreden over de school. Het schoolgebouw en de omgeving wordt als positief gewaardeerd. Uitzondering hierop vormt de verkeersveiligheid irt de parkeerproblematiek rond de school. De sfeer op De Bombardon valt als zeer goed te karakteriseren. De kinderen gaan graag naar school, hetgeen in hoge mate is toe te schrijven naar een betrokken team van leerkrachten. Ook over de informatievoorziening rondom de school in het algemeen en de leerlingen in het bijzonder zijn de ouders tevreden. De ouders zijn van mening dat op de school de kinderen naar beste kunnen werken en vinden de kwaliteit van het onderwijs goed. Medezeggenschap en inspraak vanuit de ouders behoeft verbetering. Teveel ouders weten niet hoe besluitvorming op de school tot stand komt, wat hun invloed daarop is en wat de MR doet. Hier ligt nog een belangrijke taak van de MR om zich daarop beter te profileren. De sfeer vormt op dit moment het sterkste punt van de school, gevolgd door de goede communicatie en informatievoorziening naar de ouders. Het grootste punt dat verbetering behoeft vormt de verkeersveiligheid irt het parkeren. Dit is niet primair een taak van de school, maar van de gemeente Almere. Niettemin heeft de school er wel veel last van, en kan de school wellicht in nauwe samenwerking met de gemeente, politie en buurtbewoners planvorming ontwikkeling voor verbetering. MR SBO De Bombardon maart

7 Bijlage 1. Enquete en percentageverdeling OTOR 2013 GE = geheel mee eens E = mee eens O = mee oneens GO = geheel mee oneens WN = weet niet Blok 1: Schoolgebouw en omgeving V1. Het schoolgebouw ziet er schoon, netjes en opgeruimd uit V2. Het schoolgebouw is kindvriendelijk ingericht V3. De klassen zijn plezierig ingericht V4. Er is voldoende speelruimte voor de kinderen rond de school V5. Er is voldoende groen rond de school V6. Het sanitair is schoon en netjes V7. Het plein is kindvriendelijk en aantrekkelijk V8. Het plein kent voldoende speelmogelijkheden V9. De route naar de school is voldoende veilig

8 Blok 2: De Sfeer V10. Mijn kind gaat graag naar school V11. De leerkrachten nemen de kinderen serieus V12. Als ouder voel ik me welkom op school V13. De sfeer op het plein is goed V14. Wanneer er wordt gepest doet de school er wat aan V15. Mijn kind zit met plezier op deze school V16. De leerlingen kunnen met de meeste leerkrachten goed opschieten V17. De leerkrachten van mijn kind hebben oog voor het welzijn van de leerlingen

9 Blok 3: Informatie V18. De school geeft belangrijke informatie door aan de ouders. (maandmededelingen, website, schoolgids) V19. Ik ben bekend met het werken met Digiduif V20. De school gaat in op vragen en opmerkingen van ouders V21. Digiduif is een goede aanvulling in het contact met de school V22. De school geeft mij suggesties over hoe ik mijn kind kan helpen zijn/haar schoolwerk te verbeteren V23. Ik vind dat de school mij goed informeert over de goede resultaten van de school en de leerlingen. V24. Ik ben goed op de hoogte van de ontwikkelingen van mijn kind. V25. Ik ben bekend met de scores van mijn kind ten opzichte van het reguliere onderwijs

10 Blok 4: Kwaliteit onderwijs GE = geheel mee eens E = mee eens O = mee oneens GO = geheel mee oneens WN = weet niet V26. Mijn kind wordt aangemoedigd om naar beste kunnen te werken. V27. Ik ben tevreden met de kwaliteit van het onderwijs dat mijn kind op deze school krijgt V28. De leerkracht kan goed uitleggen V29. De school informeert de ouders over haar doelstellingen V30a. Ik ben op de hoogte van de leerdoelen van mijn kind (ontwikkelperspectief) V30.b. Ik ben goed geinformeerd over de handelingsplannen rond mijn kind V30.c. Ik vind het fijn dat het ontwikkelperspectief voorafgaand aan de gesprekken wordt opgestuurd/ meegegeven V31. De kinderen worden goed begeleid V32. Ik zie dat het leerproces van de leerlingen centraal staat op deze school, en niet de zorg V33. De leerkrachten stellen me op de hoogte van: A: de sterke kanten van mijn kind

11 B: de zwakke kanten van mijn kind V34. De sfeer en de orde wordt goed bewaakt Blok 5: Medezeggenschap en inspraak V35. Wanneer er beslissingen worden genomen die van invloed zijn op de leerlingen en hun ouders, wordt rekening gehouden met de mening van de ouders V36. Ik ben tevreden met de manier waarop op deze school beslissingen worden genomen V37. De school betrekt de ouder goed bij het onderwijs V38. Er moet beter geluisterd worden naar wat er onder de ouders leeft V39. De school werkt goed samen met de ouders V40. Ik ben op de hoogte van de activiteiten van de MR V41. Ik weet wat de de jaarvergadering van de MR aan het begin van het schooljaar inhoud V42. Ik weet wat een ouderraad kan doen voor de school en zou daar graag bij worden betrokken V43. Ik vind de ouderbijdrage belangrijk en weet wat er met het geld gedaan wordt

12 V44. Vanaf sinds dit jaar heeft de school een vernieuwde website. V44.a. De school heeft een duidelijke informatieve website V44.b. Ik lees altijd de maandmededelingen op de website Wat is een sterk punt van de school? 1. De sfeer op school (14x) 2. Aandacht voor en omgang met ouders/ communicatie naar ouders(10x) 3. Goede omgang met en aandacht voor kinderen (9x) 4. Kennis en inzet van de leerkracht (7x) 5. Aanpassing aan niveau kind (3x) 6. Digiduif (2x) 7. Welkom op schoolplein (1x) 8. Fysio, logopedie, muziek e.d. binnen school geregeld (1x) 9. Rust en orde (1x) Wat is een zwak punt van de school wat we nog moeten verbeteren? 1. Hygiene. Vloeren/wc s vies en wijze van schoonmaken (5x) 2. Verkeersveiligheid (5x) 3. Parkeergelegenheid tekort /onoverzichtelijkheid parkeren (5x) 4. Meer mogelijkheden om thuis te oefenenen met kind/huiswerk (2x) 5. Meer aandacht talentvolle kinderen. Te weinig uitdaging (2x) 6. Bankje op schoolplein voor wachtende ouders (2x) 7. Kinderen komen vaak te laat uit school (2x) 8. Te weinig steun school naar gemeente ivm leerlingenvervoer (2x) 9. Meer contacten tussen ouders onderling middels koffie-ochtend (2x) 10. Ontbreken overdekte fietsenstalling/fietsparkeerruimte (2x) 11. Kwaliteit leerkracht verschilt nogal (2x) 12. Verfje door de school (2x) 13. Telefoonboom (1x) 14. Weinig inzet ouders bij uitjes (1x) 15. Kinderen moeten leerkracht hand geven bij binnenkomst (1x) 16. Niet bespreken leerperspectief + niveau tov regulier onderwijs (1x) 17. Niet gebeld na opgeven klusjes voor school (1x) 18. Beter informeren over alle alternatieven voor schoolverlaters (1x) 19. Kinderen worden te lang op laag niveau gehouden (1x) 12