Er is vermogen tot herstel

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Er is vermogen tot herstel"

Ine van Wijk
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Er is vermogen tot herstel Krachtgericht werken met dakloze mensen Herstelwerk Critical Time Intervention Judith Wolf 1 november 2013

2 Als je alles bent kwijt geraakt kan t je niets meer schelen, t is een lange weg geweest om eruit te komen.

3 Breuken in levens. uitburgering In handelingsvermogen: Vertraagd leren, afname motivatie Aantasting vermogen tot kritische zelfreflectie In relaties en binding: Inburgering in uitsluitingsculturen Verlies van loyaliteit aan gemeenschap In zelfbeeld en identiteit: Omslagen in biografie: de ander Lage zelfwaardering

Aantasting vermogen tot kritische zelfreflectie In relaties en binding:

4 Dakloze mensen: beperkte draagkracht omvangrijke draaglast Cohortstudie G4 Volwassenen (n=410) man (gem. 40 jaar) 80% allochtoon 60 % nooit gehuwd 65% Zwaar gebruik 20% Lichamelijke klachten: 87% kinderen 55% uitkering 90% schulden (mediaan 8500) 88% (zeer) laag opgeleid 70% 43% Psychische klachten: bovengemiddeld IVO + Omz, 2012

40 jaar) 80% allochtoon 60 % nooit gehuwd 65% Zwaar gebruik 20% Lichamelijke

5 Ik weet wel wat er allemaal mis is gegaan. Ik heb ook al vaak genoeg gehoord dat het aan mij ligt. Het is belangrijk dat hulpverleners de positieve, gezonde kant van cliënten laten zien.

6 Herstelwerk in een notendop Ontmoeting Hulpmiddelen Herstel Begrip & respect Hoop Wederkerigheid Krachteninventarisatie Actieplan Teamkrachtbespreking Bestaanszekerheid Verbinding Competenties & zelfwaardering Toegang tot instituties

Krachteninventarisatie Actieplan Teamkrachtbespreking

7 Missie Het ondersteunen van kwetsbare mensen in hun proces van herstel tot een volwaardig burger van de samenleving en in het verkrijgen van een door henzelf gewenste kwaliteit van leven.

8 Krachteninventarisatie Mindset: focus op kwaliteiten, talenten, vaardigheden, bronnen en aspiraties van mensen (en hun omgeving) in heden, toekomst en verleden Persoonlijke kwaliteiten ( ik ben) Talenten en vaardigheden ( ik kan) Omgevingskrachten ( ik heb) Interesses en aspiraties ( ik wil ) Opbrengst: levend document in de woorden van de cliënt en een getekende overeenkomst met prioriteiten Leidt tot: bepalen lange en korte termijn doelen (Actieplan)

kan) Omgevingskrachten ( ik heb) Interesses en aspiraties ( ik wil ) Opbrengst: levend document in de woorden van

9 Het actieplan

10 Ik had een negatief zelfbeeld. Op den duur ga je geloven wat ze allemaal over je zeggen. Nu is dat anders Ik heb ontdekt dat ik goed voor mezelf kan opkomen en heel sociaal ben ingesteld. Ik weet nu dat ik zelf keuzes kan maken en dingen kan bereiken. Ik stel zelf vragen over wat ik met mijn toekomst wil en hoe ik daarvoor kan zorgen.

Nu is dat anders Ik heb ontdekt dat ik goed voor mezelf kan opkomen en heel sociaal

11 Etiquette voor werkers: Relatie Er zijn als het nodig is Luisteren, serieus nemen, aandacht Positief en hoopgevend Eerlijk en respectvol zijn, echt & oprecht, authentiek lichaamstaal Eigen stijl en gezicht: persoon van werker is herkenbaar Kwetsbaar durven zijn als werker je durven laten raken Inlevingsvermogen aansluiting bij wat cliënt bezig houdt Gepaste afstand: - professionele opstelling: Taal, kleding, aanspreekvorm, etc.

persoon van werker is herkenbaar Kwetsbaar durven zijn als werker je durven laten raken Inlevingsvermogen

12 Doelen: Critical Time Intervention window of opportunity 1) Het ondersteunen van cliënten in een transitieperiode in hun leven door emotionele en praktische steun. 2) Het versterken en ontwikkelen van verbindingen van de cliënt met zijn sociaal en professioneel steunsysteem. Effectief gebleken op: - stabiliteit van huisvesting minder dagen dakloosheid - Onderzoekscentrum vermindering alcohol- maatschappelijke en/of druggebruik zorg & psychische symptomen - verbetering cliënttevredenheid/kwaliteit van leven

2) Het versterken en ontwikkelen van verbindingen van de cliënt met zijn sociaal en professioneel steunsysteem.

13 In tijd beperkt en gestructureerd: vanaf begin afscheid nemen.. Drie fasen: Structureren Testen Overdragen

14 Fase 1: Structureren Kern: Opstellen van doelen en een CTI-actieplan Contact verdiepen en werkrelatie opbouwen Aanbrengen van veiligheid en structuur in de situatie van de cliënt Taxatie van risicofactoren en beschermende factoren m.b.v. Tax-Su Bieden van emotionele en praktische steun Verbindingen versterken en ontwikkelen met persoonlijk en professioneel Onderzoekscentrum systeem maatschappelijke zorg Krachteninventarisatie

15 Fase 2: Testen Kern: Testen en aanpassen van sociaal en professioneel systeem CTI-actieplan fase 2 opstellen en eventueel bijstellen Verder ontwikkelen en/of aanleren van vaardigheden Opstellen van een signaleringsplan, dat als hulpmiddel dient in onverhoopte crisissituaties. De testfase heeft als doel om in de praktijk vast te stellen hoe de cliënt functioneert; Onderzoekscentrum om de maatschappelijke sterktes van zorg de cliënt ten volle te benutten en te anticiperen op eventuele beperkingen. CTI-werker als bemiddelaar

16 Fase 3: Overdragen Kern: CTI-actieplan fase 3 opstellen en eventueel bijstellen Overdracht van zorg Verifiëren of alles loopt Doelen en afspraken op schrift Afscheid nemen CTI-werker als consulent

17 CTI na detentie: ervaren baat na 6 maanden (Al Shamma e.a., 2013) Positievere beoordeling voor kwaliteit van leven in het algemeen, en voor leefgebieden familie, financiën, en relatie met eigen kinderen Lichamelijke en psychische gezondheid stabiel; minder clienten die zich (heel) erg eenzaam voelen (van 31% naar 15%) Minder cliënten zonder dagbesteding (van 57% naar 14%) en meer cliënten met een betaalde baan (van 0% naar 21%) gedreven Vooruitgang door kennis, bewogen in totaal door maandinkomen mensen (van 500 naar 800 euro) en besteedbaar maandinkomen (van 100 naar 200 euro) Mogelijk minder clienten die strafbare feiten hebben gepleegd (van 79% naar 50%)

18 CTI na detentie: beoordeling en aandachtspunten (Al Shamma e.a., 2013) Cliënten erg positief: rapportcijfer van 8,6 voor CTI-traject CTI sluit grotendeels aan bij verwachtingen en hulpbehoeften van cliënten Benodigde aanpassingen: verlengde trajectduur meer aandacht voor opbouwen sociaal netwerk ondersteuning bij gebruik en integratie van werkbladen uit CTI-dossier Aandachtspunten voor implementatie: situatie en hulpverleningsachtergrond van client bij start traject financiering en aanmeldprocedures draagvlak binnen PI, bij betrokken partijen en in lokale zorgketen

ndachtspunten (Al Shamma e.a., 2013) Cliënten erg positief: rapportcijfer van 8,6 voor CTI-traject CTI sluit grotendeels aan bij verwachtingen

19 Dit was inderdaad wat ik ervan hoopte. Ik moet er eerlijk ook bij zeggen ik had het niet verwacht, maar het was wel wat ik hoopte en ja, voor mij is het perfect uitgepakt. [ ] dat bij mekaar heeft er eigenlijk voor gezorgd dat ik het laatste half jaar eigenlijk de beste hulpverlening heb gehad die ik me kon denken. [ ] Als ik er haar een cijfer moet geven: een tien +!

en ja, voor mij is het perfect uitgepakt.

20 Die mensen steunen jou al een paar weken voordat je al vrij komt. Als je al vrij komt, hebben die mensen voor jou al dingen geregeld waar je zelf niet achteraan hoeft te gaan. Daar komt minder diefstal van. Meer krijgen dan ook zelfvertrouwen. [...] Ik heb eerder in mijn leven vaker vast gezeten, maar de begeleiding dit ik nu heb gekregen, die had ik echt nog nooit in mijn leven gehad. Misschien als ik dat eerder gehad had, was het misschien anders met mij gelopen.

Daar komt minder diefstal van. Meer krijgen dan ook zelfvertrouwen. [.

21 Dank voor uw aandacht

22 Invoering en borging

23 Trainingen en materialen Trainingen Basistraining Training teamondersteuning Training ondersteunend personeel Training management Training coaching Materialen Methodiekboek Werkboek Handleiding Hulpmiddelenwaaier Folder

24 Materialen Krachtgerichte basismethodiek

In de visie van de cliëntenraad is Herstelwerk een goed stuk. Met name omdat werkers met enige zelfreflectie naar het proces van hulpverlening (moeten) kijken en dat het actieplan op zich SMART is.

25 In de visie van de cliëntenraad is Herstelwerk een goed stuk. Met name omdat werkers met enige zelfreflectie naar het proces van hulpverlening (moeten) kijken en dat het actieplan op zich SMART is. Daarnaast is het goed dat een werker deel van het proces van zijn/haar cliënt is zonder probleemeigenaar te zijn. Ook het punt van nazorg oogst waardering van de CR. De CR zou graag zien dat deze methodiek wordt geïmplementeerd.

26 2013 Radboudumc Nijmegen, Uitsluitend met bronvermelding kan gebruik worden gemaakt van de inhoud van deze presentatie. Als volgt: Judith Wolf. Er is vermogen tot herstel: krachtgericht werken met dakloze mensen. Presentatie tijdens conferentie Vakmanschap van de reclasseringswerker op 1 november 2013 in Amersfoort. Voor meer informatie mail: judith.wolf@radboudumc.nl Of zie

Vergelijkbare documenten

Ambulant werken met kwetsbare mensen

Ambulant werken met kwetsbare mensen UMC St Radboud Judith Wolf & Dorieke Wewerinke Van asiel & beschermen naar herstel & participeren Zelfstandig wonen Transmuraal wonen Nachtopvang Inloop Flexibele ondersteuning