ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Alfa-college

Transcriptie

1 ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU Alfa-college Plaats : Groningen BRIN nummer : 25LU Onderzoeksnummer : Datum onderzoek : 31 oktober tot en met 8 november 2016 Datum vaststelling : 24 januari 2017

2 INHOUD 2 Conclusie en vervolg Conclusie Vervolg Resultaten opleiding Ondernemer horeca/bakkerij (Manager/ondernemer horeca) & Manager/ondernemer horeca Helpende Zorg & Welzijn & Helpende Zorg en Welzijn ICT-medewerker (Medewerker ICT) & Medewerker ICT Allround schoonheidsspecialist & Allround Schoonheidsspecialist Bijlage Bijlage I Normering kwaliteitsgebied Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 1 van 16

3 1 Inleiding In dit rapport staan de uitkomsten van de vier onderzoeken naar kwaliteitsverbetering, die de Inspectie van het Onderwijs van 31 oktober 2016 tot en met 8 november 2016 heeft uitgevoerd bij Alfa-college. De inspectie baseert zich op het Toezichtkader bve 2012 en het Addendum 2015 (zie Aanleiding onderzoeken naar kwaliteitsverbetering De aanleiding voor de onderzoeken naar kwaliteitsverbetering is het vervolgtoezicht, zoals is opgenomen in het rapport van de Staat van de instelling (vastgesteld op 9 september 2015). We hebben een onderzoek naar kwaliteitsverbetering uitgevoerd bij de eerder onderzochte opleidingen en hebben tevens de opvolgers volgens de herziene kwalificatiestructuur onderzocht bij de gebieden kwaliteitsborging en wettelijke vereisten. Bij deze opvolgers is sprake van een kwaliteitsonderzoek. Omdat bij de opleiding Helpende Zorg en Welzijn nog geen examens afgenomen zijn volgens de herziene kwalificatiestructuur, hebben we bij de opvolger de examinering en diplomering niet onderzocht. Gebied Kwaliteitsborging 90303, Ondernemer horeca/ bakkerij (Manager/ ondernemer horeca) Manager/ondernemer horeca 92640, Helpende Zorg & Welzijn 25498, Helpende Zorg en Welzijn 95060, ICT-medewerker (Medewerker ICT) 25192, Medewerker ICT Gebied Examinering en diplomering 92640, Helpende Zorg & Welzijn Gebied Wettelijke vereisten 95745, Allround schoonheidsspecialist 25403, Allround Schoonheidsspecialist Leerweg, niveau, locatie Leerweg bol, niveau 4, Parkweg 1-1, Hardenberg Leerweg bol, niveau 2, Parkweg 1-1, Hardenberg Leerweg bol, niveau 2, Boumaboulevard 573, Groningen Leerweg bol, niveau 4, Kluiverboom 3, Groningen Ondernemer horeca/bakkerij (Manager/ondernemer horeca), Manager/ondernemer horeca, We hebben de kwaliteitsborging onderzocht, omdat tijdens de Staat van de instelling is geconstateerd dat er sprake was van niet-naleving van de wet op het gebied van kwaliteitsborging (WEB, art ). Helpende Zorg & Welzijn, Helpende Zorg en Welzijn, We hebben de examinering en diplomering en de kwaliteitsborging onderzocht, omdat tijdens de Staat van de instelling is geconstateerd dat er sprake was van Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 2 van 16

4 onvoldoende examenkwaliteit en niet-naleving van de wet op het gebied van kwaliteitsborging (WEB, art ). ICT-medewerker (Medewerker ICT), Medewerker ICT, We hebben de kwaliteitsborging onderzocht, omdat tijdens de Staat van de instelling is geconstateerd dat er sprake was van niet-naleving van de wet op het gebied van kwaliteitsborging (WEB, art ). Allround schoonheidsspecialist, Allround Schoonheidsspecialist, We hebben de wettelijke vereisten onderzocht, omdat tijdens de Staat van de instelling is geconstateerd dat er sprake was van niet-naleving van de wet op het gebied van de schoolkosten en vrijwillige bijdrage (WEB, art ) en op het gebied deelname aan de examens (WEB artikel lid 1). Om ons een beeld te vormen van de kwaliteitsverbeteringen hebben we informatie over de instelling en opleidingen geanalyseerd. Op locatie zijn, documenten onderzocht en gesprekken gevoerd. Er is onder andere gesproken met studenten, docenten en het management. In dit rapport starten we met de conclusie van de onderzoeken naar kwaliteitsverbetering en geven we aan wat het vervolg is (hoofdstuk 2). Vervolgens lichten we de onderzoeken naar kwaliteitsverbetering op opleidingsniveau toe (hoofdstuk 3). Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 3 van 16

5 2 Conclusie en vervolg In dit hoofdstuk staat de conclusie van de onderzoeken naar kwaliteitsverbetering en beschrijven we het vervolg. De toelichting op de beoordeling staat in hoofdstuk Conclusie Onderzoeken naar kwaliteitsverbetering opleidingsniveau Ondernemer horeca/bakkerij (Manager/ondernemer horeca), Manager/ondernemer horeca, We concluderen dat bij de opleiding Ondernemer horeca/bakkerij (Manager/ondernemer horeca), en bij de opleiding Manager/ondernemer horeca, het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging voldoende is. Helpende Zorg & Welzijn, Helpende Zorg en Welzijn, We concluderen dat bij de opleiding Helpende Zorg &Welzijn, de kwaliteitsgebieden examinering en diplomering en kwaliteitsborging voldoende zijn en dat bij de opleiding Helpende Zorg en Welzijn, het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging voldoende is. ICT-medewerker (Medewerker ICT), Medewerker ICT, We concluderen dat bij de opleiding ICT-medewerker (Medewerker ICT), en bij de opleiding Medewerker ICT, het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging voldoende is. Allround schoonheidsspecialist, Allround Schoonheidsspecialist, We concluderen dat bij de opleiding Allround schoonheidsspecialist en bij de opleiding Allround Schoonheidsspecialist, niet voldaan is aan de wettelijke vereisten. Bij deze opleidingen is sprake van niet-naleving van de wet op het gebied van schoolkosten en vrijwillige bijdrage (WEB, art 1.8.4). Er wordt wel voldaan aan WEB artikel lid 1 betreffende deelname aan de examens. 2.2 Vervolg Vervolgtoezicht naar aanleiding van de onderzochte opleidingen We voeren bij drie opleidingen (inclusief de opvolgers) geen vervolgtoezicht uit, omdat we alle kwaliteitsgebieden als voldoende hebben beoordeeld. Bij één opleiding (inclusief opvolger) voeren we wel vervolgtoezicht uit, omdat we niet alle kwaliteitsgebieden als voldoende hebben beoordeeld. Het vervolgtoezicht richt zich op de geconstateerde tekortkomingen binnen het onvoldoende kwaliteitsgebied. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 4 van 16

6 In onderstaand schema is het vervolgtoezicht te lezen. Allround schoonheidsspecialist, Allround Schoonheidsspecialist, Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Bij niet naleven van wet- en regelgeving. Aangepast toezicht vanwege niet-naleving van artikel van de WEB betreffende schoolkosten en vrijwillige bijdrage. De instelling dient de tekortkoming te herstellen, uiterlijk met ingang van het nieuwe studiejaar. De inspectie onderzoekt het herstel in het nieuwe studiejaar. Als de tekortkoming blijkens het heronderzoek niet is hersteld, kan worden overgegaan tot opschorting van de bekostiging. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 5 van 16

7 3. Resultaten opleiding In dit hoofdstuk lichten wij het resultaat van de onderzoeken bij de opleidingen toe. We geven per gebied aan wat het oordeel is (goed, voldoende, onvoldoende, slecht) en verantwoorden ons over het oordeel op het niveau van de onderliggende aspecten. 3.1 Ondernemer horeca/bakkerij (Manager/ondernemer horeca) & Manager/ondernemer horeca Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering bij Ondernemer horeca/bakkerij (Manager/ondernemer horeca), 90303, niveau 4, bol, locatie Hardenberg richtte zich op de kwaliteitsborging. Er is tevens een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd op het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging bij Manager/ondernemer horeca, 25184, niveau 4, bol, locatie Hardenberg. Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en het kwaliteitsonderzoek leiden tot de volgende beoordeling: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende 4. Kwaliteitsborging Slecht Kwaliteitsgebied Voldoende Aspect Gebied 4: Kwaliteitsborging 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording Onvoldoende De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Beschouwing Algemeen Tijdens voorgaand onderzoek is geconstateerd dat de kwaliteitsborging onvoldoende was. We hebben ons binnen dit gebied alleen gericht op het aspect, dat tijdens voorgaand onderzoek als onvoldoende is beoordeeld. De voldoende oordelen hebben we overgenomen. De kwaliteitsborging voldeed niet, omdat niet voldaan was aan het aspect beoordeling. De beoordeling voldeed niet, omdat de opleiding de voortgang en de realisatie van de gestelde doelen onvoldoende beoordeelde en onvoldoende analyseerde wat de oorzaken waren van tekortkomingen. Hierna lichten we alleen het aspect toe, dat tijdens dit onderzoek opnieuw is onderzocht en beoordeeld. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging beoordelen we als voldoende. Aan alle aspecten is voldaan. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 6 van 16

8 De beoordeling beoordelen we als voldoende. Het team monitort de voortgang en de realisatie van de gestelde doelen met behulp van verschillende instrumenten, zoals een interne audit kwaliteitsborging, een zelfevaluatie en het teamontwikkelplan. De zelfevaluatie van deze opleiding is onderbouwd door bij de bewijsvoering van de beoordeling uitkomsten van enquêtes en verslagen te betrekken. Hierdoor is de zelfevaluatie bruikbaar en betrouwbaar. De uitkomsten van enquêtes worden besproken met studenten en/of bedrijfsleven, zodat wordt achterhaald wat het exacte probleem is. Vervolgens worden er verbeteracties geformuleerd die in het teamplan in de vorm van speerpunten zijn opgenomen. Het team heeft bijvoorbeeld de stageboeken aangepast naar aanleiding van uitkomsten uit de bpv-enquête en gesprekken met het bedrijfsleven en studenten. In de jaarplanning is vervolgens voorzien in een evaluatie over het gebruik van deze boeken, zodat bijstelling plaatsvindt. In het evalueren van de kwaliteit van het geboden onderwijs is sprake van eigenaarschap van het team. Wij constateren dat taken en verantwoordelijkheden rondom de kwaliteitszorg duidelijk belegd zijn bij de teamleden. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 7 van 16

9 3.2 Helpende Zorg & Welzijn & Helpende Zorg en Welzijn Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering bij Helpende Zorg & Welzijn, niveau 2, bol, locatie Hardenberg richtte zich op de examinering en diplomering en kwaliteitsborging. Er is tevens een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd op het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging bij Helpende Zorg en Welzijn, 25498, niveau 2, bol, locatie Hardenberg. Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en het kwaliteitsonderzoek leiden tot de volgende beoordeling: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende 2. Examinering en diplomering 4. Kwaliteitsborging Slecht Kwaliteitsgebied Voldoende Aspect Gebied 2: Examinering en diplomering 2.1 Exameninstrumentarium* 2.2 Afname en beoordeling* 2.3 Diplomering* Gebied 4: Kwaliteitsborging 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording Onvoldoende De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Beschouwing Algemeen Tijdens voorgaand onderzoek is geconstateerd dat de examinering en diplomering en de kwaliteitsborging onvoldoende waren. We hebben ons binnen deze gebieden alleen gericht op de aspecten, die tijdens voorgaand onderzoek als onvoldoende zijn beoordeeld. De voldoende oordelen hebben we overgenomen. De examinering en diplomering voldeed niet, omdat niet voldaan was aan de aspecten afname en beoordeling en diplomering. De afname en beoordeling voldeed niet, omdat de opleiding te weinig betrokken was bij de afname en de beoordeling in de praktijk en hier te weinig zicht op had. De diplomering voldeed niet, omdat de locatie-examencommissie (LEC) zich onvoldoende vergewiste van de kwaliteit van afname en beoordeling van het beroepsgerichte examen. De kwaliteitsborging voldeed niet, omdat niet voldaan was aan de aspecten sturing, beoordeling en verbetering en verankering. De sturing voldeed niet, omdat het opgestelde jaarplan en teamplan een onvoldoende sturend effect hadden op de te behalen doelen. Ook was het team zich onvoldoende bewust van de beschikbare sturingsinformatie als bron om te werken aan kwaliteitsbewaking, dan wel kwaliteitsverbetering. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 8 van 16

10 De beoordeling voldeed niet, omdat de opleiding onvoldoende een analyse maakte van geconstateerde problemen en omdat de monitoringsgegevens niet aansloten bij de status van verbeteracties in de zelfevaluatie. De verbetering en verankering voldeed niet, omdat de opleiding geen verbetermaatregelen nam die in lijn lagen met wat uit de monitoring van de opleiding kwam. Algemeen Het opleidingsmanagement van deze opleiding is gewijzigd; na een periode van interim management is er vanaf het nieuwe schooljaar een nieuwe opleidingsmanager gestart die de komende jaren het team aanstuurt. Hierna lichten we alleen de aspecten toe, die tijdens dit onderzoek opnieuw zijn onderzocht en beoordeeld. Examinering en diplomering De examinering en diplomering beoordelen we als voldoende. Aan alle aspecten is voldaan. De examenprocessen voor afname en beoordeling zijn voldoende deugdelijk verlopen. Het opleidingsteam is betrokken bij de afname en de beoordeling in de beroepspraktijk en heeft hier voldoende zicht op. Er is een scheiding aangebracht in de rol van begeleiden en beoordelen en de opleiding houdt bij wie op welk moment de student beoordeelt. Daar waar de opleiding niet zelf aanwezig kan zijn bij de beoordeling, zijn voldoende voorzieningen ingebouwd om een betrouwbare en objectieve beoordeling te waarborgen. Het vergroten van de deskundigheid van examinatoren in de beroepspraktijk gebeurt door training en met behulp van een video voorzien van controlevragen. Bij de beoordeling van het examen Nederlands schrijven constateren we dat dit nog door één beoordelaar gebeurt, namelijk de eigen docent. Dit is een aandachtspunt voor de opleiding. De diplomering is voldoende deugdelijk. Zowel de subexamencommissie (SEC) als de locatie-examencommissie (LEC) voeren voldoende steekproeven uit, zodat de kwaliteit van de examinering in de beroepspraktijk en de centrale examens toeneemt. Hier ligt een planning aan ten grondslag en uitkomsten vormen aanleiding tot verbetering. De examendossiers worden steekproefsgewijs gecontroleerd op volledigheid en kwaliteit van het invullen van beoordelingen. Aandachtspunten uit evaluaties onder studenten en examinatoren worden door de SEC zichtbaar opgepakt. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging beoordelen we als voldoende. Aan alle aspecten is voldaan. De sturing beoordelen we als voldoende. De opleidingsmanager a.i. heeft ervoor gekozen duidelijke sturing te geven aan het verbeterproces, zodanig dat dit het kwaliteitsbewustzijn van het team heeft versterkt. Het team is betrokken bij het formuleren van de eigen doelstellingen en gebruikt de gegevens die centraal beschikbaar worden gesteld, zoals de rendementscijfers, uitvalcijfers, uitkomsten uit enquêtes en audits. Deze worden ook gehanteerd voor het invullen van de zelfevaluatie die vervolgens input is voor het teamplan. Het team toont zich zichtbaar eigenaar van de kwaliteit van het onderwijs en de examinering. De beoordeling beoordelen we als voldoende. De opleiding beschikt over zowel een zelfevaluatie als een externe audit die ingaat op alle aspecten van zowel het Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 9 van 16

11 onderwijs als de examinering. De punten uit de zelfevaluatie zijn opgenomen in het teamplan als prioriteiten. Deze speerpunten worden geanalyseerd op de oorzaak van het probleem door dit in teamvergaderingen onderling te bespreken en met studenten in gesprek te gaan en bevindingen vast te leggen. Op basis van deze uitkomsten worden doelen geformuleerd voor verbeteracties. Vervolgens zijn checkmomenten in het teamplan opgenomen om te bepalen of het team op koers ligt met de verbetering en of het doel bereikt is. Vorderingen van verbeteringen en eventuele bijstellingen worden in teamoverleggen geagendeerd en besproken. De verbetering en verankering beoordelen we als voldoende. De opleiding werkt met een verbeterplan examinering en diplomering waarin de voortgang op behaalde verbeteringen gemonitord wordt. Er is aandacht besteed aan scholing en deskundigheidsbevordering zowel op het gebied van examinering als kwaliteitszorg. Het team werkt aan kwaliteitsborging door dit cyclisch op teamniveau uit te voeren, waarbij taken en verantwoordelijkheden zijn belegd. Er wordt periodiek verantwoording afgelegd aan de regiodirecteur over bereikte resultaten. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 10 van 16

12 3.3 ICT-medewerker (Medewerker ICT) & Medewerker ICT Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering bij ICT-medewerker (Medewerker ICT), 95060, niveau 2, bol, locatie Groningen richtte zich op de kwaliteitsborging. Er is tevens een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd op het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging bij Medewerker ICT, 25192, niveau 2, bol, locatie Groningen. Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en het kwaliteitsonderzoek leiden tot de volgende beoordeling: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende 4. Kwaliteitsborging Slecht Kwaliteitsgebied Voldoende Aspect Gebied 4: Kwaliteitsborging 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording Onvoldoende De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Beschouwing Algemeen Tijdens voorgaand onderzoek is geconstateerd dat de kwaliteitsborging onvoldoende was. We hebben ons binnen dit gebied alleen gericht op het aspect, dat tijdens voorgaand onderzoek als onvoldoende is beoordeeld. De voldoende oordelen hebben we overgenomen. De kwaliteitsborging voldeed niet, omdat niet voldaan was aan het aspect beoordeling. De beoordeling voldeed niet, omdat de uitkomsten van monitoring niet aantoonbaar werden gebruikt om de kwaliteit van het onderwijs te beoordelen. Ook analyseerde de opleiding de beschikbare informatie niet voldoende diepgaand om passende doelen te stellen of verbetermaatregelen te formuleren. Hierna lichten we alleen het aspect toe, dat tijdens dit onderzoek opnieuw is onderzocht en beoordeeld. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging beoordelen we als voldoende. Aan alle aspecten is voldaan. De beoordeling beoordelen we als voldoende. De monitoringsgegevens worden nu gebruikt voor de beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs en er vindt een gedegen analyse plaats, zodat doelen en verbetermaatregelen passen bij de geconstateerde oorzaken. Naast het teamplan met doorlopende acties, heeft het team een teamontwikkelplan. Teamleden voelen zich allen eigenaar van deze plannen en iedereen is hiervan goed op de hoogte. In het teamontwikkelplan staan speerpunten die voortkomen uit zowel organisatiedoelen als metingen op teamniveau. Aan deze speerpunten wordt Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 11 van 16

13 zichtbaar gewerkt. Via o.a. metingen, gesprekken en observaties vindt tussentijdse monitoring plaats. Ook is de voortgang van de speerpunten met bijbehorend doel een vast bespreekpunt tijdens het teamoverleg. Door de doelen scherper te formuleren, zal het team nog beter in staat zijn om te bepalen of de ingezette acties leiden tot het gewenste effect. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 12 van 16

14 3.4 Allround schoonheidsspecialist & Allround Schoonheidsspecialist Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering bij Allround schoonheidsspecialist, 95745, niveau 4, bol, locatie Groningen richtte zich op de wettelijke vereisten. Er is tevens een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd op het kwaliteitsgebied wettelijke vereisten bij Allround Schoonheidsspecialist, 25403, niveau 4, bol, locatie Groningen. Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en het kwaliteitsonderzoek leiden tot de volgende beoordeling: Kwaliteitsgebied Voldoet Voldoet niet 5. Naleving wettelijke vereisten Kwaliteitsgebied Voldoende Onvoldoende Aspect Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten 5.1 Naleving wettelijke vereisten De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Beschouwing Algemeen Tijdens voorgaand onderzoek is geconstateerd dat de wettelijke vereisten onvoldoende waren. Er werd niet voldaan aan de wettelijke vereisten, omdat niet voldaan was aan de eisen gesteld in artikel van de Wet educatie en beroepsonderwijs (WEB) en aan artikel lid 1 van de WEB. Er werd niet voldaan aan artikel van de WEB, omdat er onterecht kosten in rekening gebracht werden aan studenten voor de aanschaf van gebruiks- en verbruiksmaterialen. Ook werd er onterecht gesteld dat bepaalde onderdelen verplicht bij een aangewezen leverancier aangeschaft moesten worden. Er werd niet voldaan aan artikel lid 1 van de WEB, omdat de studenten zelf verantwoordelijk gesteld werden voor het vinden van een model en de opleiding studenten uitsloot voor het examen die niet aan een model konden komen. Hierna lichten we het aspect toe dat tijdens dit onderzoek opnieuw is onderzocht en beoordeeld. Wettelijke vereisten De opleiding voldoet niet aan de onderzochte wettelijke eisen, omdat is vastgesteld dat de bepalingen op het gebied van schoolkosten en vrijwillige bijdrage niet zijn nageleefd. Schoolkosten/wettelijke bijdragen De opleiding voldoet niet aan de eisen gesteld in artikel van de WEB. Hoewel de opleiding nu geen verbruikskosten meer in rekening brengt bij studenten en er geen sprake meer is van gedwongen winkelnering, verplicht de opleiding ten onrechte studenten nog wel om een aantal gebruiksmaterialen aan te schaffen. Studenten moeten een deelnemerspakket aanschaffen van ongeveer 300 euro, een massagekleed van ongeveer 55 euro en overige artikelen van ongeveer 125 euro. Met uitzondering van de werkkleding mogen deze materialen niet verplicht gesteld worden omdat deze onder de basisbenodigdheden van de opleiding vallen. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 13 van 16

15 De opleiding kan de studenten vragen de gebruiksmaterialen op vrijwillige basis aan te schaffen. Voor studenten die dit niet willen aanschaffen of niet kunnen betalen moeten deze materialen door de opleiding ter beschikking worden gesteld. Dit gebeurt nu niet. Deelname examens De opleiding voldoet aan de eisen gesteld in artikel lid 1 van de WEB. De opleiding zorgt er nu voor dat geen enkele student het examen niet kan afleggen, omdat deze geen model ter beschikking heeft. In het Onderwijs- en examenreglement is vastgelegd dat studenten een inspanningsverplichting hebben voor het zoeken van een geschikt model, maar dat wanneer het desondanks niet lukt de school een model regelt. De opleiding brengt de studenten hiervan vanaf het eerste leerjaar voldoende op de hoogte en waarschuwt dat het zoeken van een geschikt model moeilijk is. Door drie tot acht examenmomenten voor het betreffende examen aan te bieden, krijgt de student voldoende mogelijkheden. Ook is het examen verplaatst naar de avond ter vergroting van de beschikbaarheid van de modellen. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 14 van 16

16 Bijlage Bijlage I Normering kwaliteitsgebied De normering per gebied is per januari 2015 aangepast (zie het Toezichtkader bve 2012 en het Addendum 2015). De normering heeft betrekking op de toezichtperiode De normen Op basis van het onderzoek spreekt de inspectie oordelen uit waarvoor zij gebruikmaakt van een normering. Deze bestaat uit twee stappen: 1. Een normering per aspect: per aspect wordt een beschrijving gegeven. Indicatoren en portretten zijn daarvoor indicerend en richtinggevend. 2. Een normering per kwaliteitsgebied. Bij het gebied Examinering en diplomering zijn alle aspecten als kernaspect benoemd. Normering Examinering en diplomering Goed Aan alle drie de aspecten is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan alle drie de aspecten is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan een of twee aspecten is niet voldaan. Slecht Aan geen van de drie aspecten is voldaan. Voor de normering van het gebied Kwaliteitsborging zijn drie kernaspecten benoemd. De kernaspecten zijn 4.1 Sturing, 4.2 Beoordeling en 4.3 Verbetering en verankering. Normering Kwaliteitsborging Goed Aan alle aspecten is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan alle kernaspecten is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan twee of drie aspecten is niet voldaan. Slecht Aan alle vier de aspecten is niet voldaan. Normering Naleving wettelijke vereisten: de instelling of opleiding voldoet niet aan de wettelijke bepalingen indien de inspectie vaststelt dat een van deze bepalingen niet wordt nageleefd. Bij sommige bepalingen vloeit de norm direct uit de wet voort. Voor enkele bepalingen zijn nadere operationaliseringen opgesteld (bijvoorbeeld onderwijstijd). Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 15 van 16

17 Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Alfa-college pagina 16 van 16