Toelichting Lean Canvas

Transcriptie

1 Toelichting Lean Canvas In dit hoofdstuk leest u in elke paragraaf de toelichting per onderdeel van het Lean Canvas Model. Voor het Lean Canvas Model verwijs ik u naar de bijlage. Of bezoek de volgende website: 1. Customer Segments De customer segments van The Artwork Company bestaan uit beginnende kunstenaars vanaf achttien jaar of ouder in Nederland met een academische achtergrond. Zij beoefenen de volgende kunstvormen: schilderen, illustreren, grafisch ontwerpen, fotograferen en graffitikunst. Uit onderzoek bleek dat alleen beginnende kunstenaars met een academische achtergrond belangstelling hebben voor ons platform. Zij willen namelijk graag meer opdrachten verkrijgen, hun naamsbekendheid vergroten en hun netwerk onder elkaar en met opdrachtgevers uitbreiden. Daarnaast kwam naar voren dat niet-academische kunstenaars/hobbyisten vaak moeite hebben met het blootstelen van hun creaties. Zij willen hun werk meestal niet verkopen en willen voornamelijk alleen plezier beleven aan het creëren van hun kunst. Uit een afgenomen survey questionnaire is ook naar voren gekomen dat (oudere) professionele kunstenaars niet per se belangstelling hebben voor ons innoverende platform, zij hebben allen aangegeven zich niet aan te willen sluiten bij ons platform. Zij hebben door de jaren heen hun eigen klantenbestand opgebouwd. The Artwork Company kan dus concluderen dat de target customer de beginnende kunstenaar is met een academische achtergrond. Daarentegen kan wel iedere kunstenaar zich bij ons aanmelden, zowel beginnende kunstenaars, hobbyisten als (oudere) professionals. De customer users waar The Artwork Company zich in eerste instantie op zou richten waren kunstliefhebbers, opdrachtgevers en particulieren. Na onderzoek bleek echter dat The Artwork Company geen specifieke users heeft. The Artwork Company richt zich op alle mannen en vrouwen van alle leeftijden uit zowel binnen- en buitenland. 1.1 Early Adopters De early adopters waar The Artwork Company zich op richt, zijn kunststudenten die in opdracht willen werken, daarmee wordt bedoeld studenten van een voltijd of deeltijd opleiding aan een kunstacademie in Nederland. Voorwaarde is wel dat ze achttien jaar of ouder zijn. Door middel van onderzoek zijn wij erachter gekomen dat deze doelgroep de grootste interesse heeft in ons concept en aangeeft gebruik te willen maken van ons platform. Ook zijn dit over het algemeen kunstenaars die al beroepsgericht bezig zijn met hun passie en hier geld mee willen verdienen. Er zijn binnen Nederland veel verschillende opleidingen gericht op design en kunst, maar omdat wij ons voornamelijk richten op de schilders, illustrators, grafisch designers, fotografen en straatkunstenaars, zullen wij voornamelijk de studenten van de volgende academies aanspreken;

2 Gerrit Rietveld Academie, Amsterdam Artez, Arnhem/Enschede/Zwolle AKV St. Joost, Breda/ s Hertogenbosch Willem de Kooning academie, Rotterdam Hogeschool voor de Kunsten Utrecht, Utrecht Koninklijke Academie van Beeldende Kunsten, Den Haag Maastricht academy of Fine Arts and Design, Maastricht Design Academy, Eindhoven Grafische Lyceum Rotterdam, Rotterdam SintLucas, Eindhoven/Boxtel Fotovakschool, Apeldoorn/Amsterdam/Rotterdam/Boxtel/Venlo/Enschede Academie Minerva, Groningen 2. Problem Uit fieldresearch zijn voornamelijk de volgende drie problemen onder de doelgroep naar voren gekomen: De kunstenaar heeft moeite met het opbouwen van naamsbekendheid. Het gebrek aan het verkrijgen van opdrachten en/of werk; met als gevolg dat de kunstenaar te weinig geld verdient met zijn kunst. De kunstenaar mist een sociaal netwerk onder kunstenaars en in de kunstwereld. Hieronder worden kort de belangrijkste resultaten uit het onderzoek Five Times Why toegelicht. De doelgroep kunstenaars ondervindt enkele problemen, zowel met betrekking tot hun werk als binnen de maatschappij. De doelgroep wil graag bezig zijn met het maken van hun kunst, maar zij houden zich liever niet bezig met de praktische zaken die bij het werken als zzp er komen kijken. Zij zijn ook niet zozeer bezig met het zichzelf profileren op de markt en het opbouwen van naamsbekendheid. Tot slot zijn ze niet ondernemend genoeg in het opbouwen van een netwerk om hun kunst onder de aandacht te brengen of om onder de grote namen binnen de kunstwereld terecht te komen. Dit heeft meerdere grondslagen; de kunstenaar geeft namelijk te kennen ook redelijk onzeker te zijn over zichzelf en/of zijn werk. Om die reden weten zij zichzelf niet goed te verkopen, zijn ze slecht in het regelen van hun eigen PR en zijn kunstenaars niet commercieel ingesteld. Bovendien ondervinden de kunstenaars problemen door de economische crisis. Ten eerste wordt de kunst- en cultuursector minder gesubsidieerd en daarbij worden er door de crisis minder aankopen gedaan door particulieren en bedrijven. Deze groepen kopen hierdoor ook liever een kunstwerk met een bekende naam, want dit voelt als een veiligere investering. Er wordt niet veel geld uitbesteed aan kunst en kunst is zeer smaakgevoelig onder het publiek.

3 2.1 Existing Alternatives Hier volgt een overzicht van de concurrenten, existing alternatives, die al iets doen aan de ondervonden problemen onder de doelgroep. Deze bedrijven hebben bepaalde elementen die The Artwork Company ook aanbiedt, daarom kunnen zij gezien worden als concurrenten. De belangrijkste elementen uit het concept van The Artwork Company zijn: dat kunst op maat wordt aangeboden, kunstenaars worden aan opdrachten geholpen en kunstenaars krijgen meer naamsbekendheid. Als eerste kan Kunstwerk op Maat als concurrent worden gezien, zij bieden net als The Artwork Company kunst op maat ( In tegenstelling tot The Artwork Company hebben zij echter maar twee kunstenaars in dienst die al het werk doen. Daarnaast kunnen kunstgaleries als Kunst.nl en Top kunstbureau als concurrenten worden gezien, maar zij bieden geen kunst op maat ( Allekunstenaars.nl laat net als The Artwork Company informatie over de kunstenaars en hun werk zien, alleen zij helpen hen niet aan opdrachten ( Ook is er Behance, een soort portfoliowebsite voor kunstenaars, maar ook zij helpen de kunstenaars niet aan opdrachten ( Als laatste kan Etsy als concurrent worden gezien, hier kunnen kunstenaars hun werk verkopen ( 3. Solution Na het uitvoeren van onderzoek is The Artwork Company tot een vernieuwde Solution gekomen. Ons Minimal Viable Product is een platform waarop kunstenaar en opdrachtgever samenkomen. De oplossingen die The Artwork Company met dit platform aan de doelgroep biedt zijn: Op het platform en overige kanalen zal The Artwork Company de kunstenaars veelvuldig promoten en er zo voor zorgen dat zij een grotere naamsbekendheid krijgen. Met het platform zorgt The Artwork Company ervoor dat de kunstenaars meer opdrachten krijgen door hen in contact te brengen met opdrachtgevers. Met het platform wil The Artwork Company kunstenaars in contact brengen met elkaar en zo een sociale omgeving creëren voor deze doelgroep. De link naar ons (huidige) platform: Aan de hand van het uitgevoerde onderzoek zijn wij erachter gekomen dat het verkrijgen van meer naamsbekendheid het voornaamste doel is onder onze doelgroep, daarom zullen we de kunstenaars actief promoten op ons platform en onze andere kanalen. Daarnaast willen zij ook geld verdienen, vandaar dat wij ze aan opdrachten zullen helpen. Als laatste gaven ze ook aan dat ze een social netwerk onder kunstenaars missen en dat dit voor hen van grote toegevoegde waarde zou kunnen zijn, daarom hebben wij besloten dit onderdeel op te nemen in onze Solution. Het platform zal te realiseren zijn binnen een half jaar.

4 4. Unique Value Proposition The Artwork Company is een jong en fris bedrijf; het team bestaat uit jonge mediastudenten. De Startup helpt jonge, beginnende kunstenaars die net of bijna afgestudeerd zijn aan een kunstacademie - met het opbouwen van naamsbekendheid door middel van een modern platform. Daarbij helpt The Artwork Company de kunststudenten aan opdrachten en/of werk en met het opbouwen van een breed sociaal netwerk. Hierdoor zullen zij sneller benaderd worden door opdrachtgevers en zullen zij voldoende inkomsten verkrijgen om rond te kunnen komen van hun werk als kunstenaar. Het doel is dat de doelgroep ons binnen een jaar of twee jaar niet meer nodig heeft. The Artwork Company kijkt vanuit de behoefte van de kunstenaar. De problemen die onder de doelgroep leven, worden opgelost (zie 2.2). Daarbij is het platform laagdrempelig en gebruiksvriendelijk, het vraagt van de kunstenaars slechts lage inschrijfkosten en slechts een laag percentage van hun inkomsten (zie H5). De beginnende kunstenaar wordt op het platform op een juiste en moderne manier gepositioneerd. Niet alléén het werk, maar ook de persoon achter het werk wordt belicht. Op deze wijze ontstaat er een goede afstemming tussen de opdrachtgever en de kunstenaar. Tot slot neemt The Artwork Company bepaalde zaken uit handen van de kunstenaar, zodat zij zich zoveel mogelijk bezig kunnen houden met het maken van kunst. 4.1 High-Level Concept Het High Level Concept is Het castingbureau voor kunstenaars. De doelgroep gaf aan dat door middel van dit High Level Concept duidelijk wordt wat The Artwork Company precies doet, namelijk het casten van kunstenaars. Dit woord kan naar het Nederlands vertaald worden als selecteren of werven. Datgene dat The Artwork Company volgens dit High Level Concept dus doet, is het selecteren of werven van kunstenaars. Bij een casting zijn er over het algemeen drie rollen aanwezig, namelijk: de opdrachtgever, de artiest/het talent en de tussenpersoon. De rol van The Artwork Company is die van de tussenpersoon en zal de opdrachtgevers en de artiesten/talenten, in dit geval de kunstenaars, aan elkaar koppelen. 5. Channels Er zullen vijf mediakanalen ingezet worden om het product van The Artwork Company op de markt te zetten. Via deze kanalen zullen de doelgroepen met ons product in aanraking komen. Ten eerste heeft The Artwork Company een eigen website. Hiervoor is gekozen, omdat de doelgroep tijdens fieldresearch aan gaf dat een website hun voorkeur heeft. Ten tweede is gekozen voor een Facebookpagina, omdat de early adopters op dit kanaal te vinden zijn. Facebook wordt namelijk door het merendeel van de 19- tot 24-jarigen gebruikt, maar liefst 95 procent van deze leeftijdscategorie maakt dagelijks gebruik van Facebook (zie 6.1).

5 The Artwork Company zal ook langs kunstacademies gaan om zo ons product bij de doelgroep te brengen, op deze manier bereiken we onze early adopters (zie 2.1.1). Het vierde kanaal dat ingezet wordt door The Artwork Company is Instagram. Hiervoor is gekozen, omdat bleek uit de afgenomen enquêtes dat een groot deel van de doelgroep hier gebruik van maakt. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat maar liefst 47 procent van alle studenten en scholieren gebruik maakt van dit social media (zie 6.2). En tot slot het laatste kanaal dat wordt ingezet, Pinterest. Er zijn 1,6 miljoen Nederlanders die gebruik maken van Pinterest, waarvan dagelijks. Van de 20- tot 40-jarigen maakt maar liefst 22 procent gebruik van Pinterest (zie 6.3). 6. Revenu Streams The Artwork Company zal op vier verschillende manieren geld gaan verdienen, onze inkomstenbronnen worden; Inschrijfkosten (wanneer een kunstenaar zich aansluit bij ons platform). Een percentage van de verkoopprijs van het verkochte kunstwerk, een commissie. Entreekosten voor georganiseerde events/exposities voor zowel opdrachtgevers als kunstenaars om te netwerken. Advertentie-inkomsten. Na onderzoek bleek dat de doelgroep ongeveer tien à vijftien euro zou willen betalen aan éénmalige inschrijfkosten. Ook hebben zij aangegeven dat zij bereid zijn om tussen de tien à twintig procent af te staan van hun verdiende inkomsten. Daarbij wil The Artwork Company ook netwerkborrels/evenementen organiseren waar kunstenaars hun werk kunnen laten zien en waar geïnteresseerde/opdrachtgevers op af zullen komen. The Artwork Company heeft nog niet onderzocht wat een redelijke prijs voor deze evenementen zou zijn. Wanneer The Artwork Company speciale gasten zou laten komen en een borrel zou hebben geregeld, zou rond de tien euro per bijeenkomst kunnen worden gevraagd. Naar verwachting zal het platform interessant zijn voor bepaalde adverteerders, daarom is ook dit een goede inkomstenbron voor The Artwork Company. 7. Cost Structure De kosten die The Artwork Company op het moment heeft, zijn de kosten van de website en de toegangskosten tot verschillende evenementen (zie 3.3). Om break-even te spelen, moet The Artwork Company twintig keer de inkomsten van inschrijfkosten zien te verwerven (zie H5). 8. Key Metrics De Key Metrics die The Artwork Company hanteert, zijn: aantal inschrijvingen kunstenaars, aantal opdrachten, likes Facebook, bereik Facebook, bezoekers website, betrokken personen Facebook, volgers Instagram en vind-ik-leuks en volgers Pinterest. Aan de hand van deze KPI s, kern prestatie indicatoren, zal The Artwork Company kunnen meten hoe goed en/of slecht zijn prestaties zijn.

6 9. Unfair Advantage Het Unfair Advantage van The Artwork Company ligt als eerste in het unieke concept. Wat het concept uniek maakt, is de combinatie van de verschillende services: helpen aan opdrachten, helpen aan naamsbekendheid en faciliteren van een sociale omgeving. Er is geen ander bedrijf dat deze combinatie van services aanbiedt in Nederland. Daarnaast bieden wij kunst op maat/gepersonaliseerde kunst, opdrachtgevers zullen een uniek kunstwerk ontvangen. Als laatste is ons platform laagdrempelig door lage kosten voor de kunstenaars, dit geeft ons een voordeel ten opzichte van substituten. Zo houdt bijvoorbeeld Society6, een website waarop kunstenaars nu hun werk kunnen verkopen, circa 90 procent van de inkomsten van een verkocht item in (Society6, z.j.). The Artwork Company zal het merendeel van de inkomsten van de opdrachten naar de kunstenaar zelf laten gaan. Daarnaast hanteren wij geen strenge toelatingseisen voor de kunstenaars en kan de kunstenaar op ieder moment zich afmelden.

7 Bijlage Lean Canvas Model