Datum. Donderdag 31 januari Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA uur Ontvangst uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur

Transcriptie

1 Datum Donderdag 31 januari 2013 Locatie Slot Zeist, Zeist PROGRAMMA uur Ontvangst uur Opening dagvoorzitter/ uitgever/ hoofdredacteur uur Árpád Gerecsey (SocialPeople) Hij schept op dit seminar het kader voor social media. Hij toont in eerste instantie hoe groot social media is in Nederland. Niet zozeer de praktische kant van social media wordt in zijn verhaal belicht, maar de impact die het heeft op de organisatie als je het goed wilt toepassen in je bedrijf. Wil je als bedrijf social media goed inzetten, dan moet het onderdeel worden van je marcomstrategie. Verder gaat hij in op de onderdelen van een social media strategie (imago, communitymanagement) uur Maarten Elsinga (RedMax) Hij toont de onderzoeksresultaten van de Social media monitor zorg: - Hoe typeert het huidige gebruik van social media in de zorg zich? - Wat zijn de trends in het gebruik van social media in de zorg? - Wat zijn de kansen en risico's voor het gebruik van social media? Dit willen ze aan de hand van een patiënten verhaal tonen uur Pauze uur Marieke Neervoort (Solv) De ontwikkelingen in de zorg vragen om eigentijdse communicatie met patiënten, cliënten en andere betrokkenen. Sociale media zijn cruciaal in uw communicatiestrategie en bieden nieuwe kansen en mogelijkheden, maar ook andere spelregels. Transparantie is essentieel, niet alleen in juridische zin maar uw doelgroep eist dat ook. Tijdens deze presentatie wordt onder meer 1 / 5

2 ingegaan op het verbod op anonimiteit/valse identiteit van een zorginstelling die communiceert via social media, en wie verantwoordelijk kan worden gehouden voor communicatie via social media. Er worden voorbeelden besproken van het virale effect dat social media campagnes kunnen veroorzaken, zowel in positieve als in negatieve zin. Kortom: juridische do's & don'ts aan de hand van aansprekende cases. Marieke legt in haar presentatie de nadruk op drie elementen: - Het privacyaspect voor patiënten. - De social media code van bedrijven/ organisaties als onderdeel van de werknemersmanual. - Juridische aspecten (do's & don'ts) als een organisatie social media inzet om reclame te maken, de naamsbekendheid te vergroten uur Case: Maxima Medisch Centrum Eindhoven door Ralph van Disseldorp - Wat was de doelstelling van bijvoorbeeld de twitterspreekuren, maar ook van de andere social media activiteiten? - Wat zijn de valkuilen, leermomenten en successen? - Wat is het beleid binnen het ziekenhuis op het gebied van social media? - Wat zijn de plannen voor de toekomst op het gebied van social media? uur Paneldiscussie en afsluiting door dagvoorzitter uur Borrel SPREKERS Árpád Gerecsey Oprichter en eigenaar van SocialPeople, een social media buro voor non-profit en media organisaties. Arpad's achtergrond: 2 / 5

3 o.m. CEO World Press Photo, Director Communication and Fundraising Artsen zonder Grenzen, VP Gy SocialPeople - richt zich met name op (social) media strategie en organisatorische implementatie van ni Relevante klanten: Raad van Zorg, Politie Nederland, Hogeschool Utrecht, RadioNederland Wereldomro SocialPeople brengt de social media potentie van organisaties in kaart en ontwikkelt strategieën en impl Maarten Elsinga Redmax heeft zich gespecialiseerd in online concepten voor de gezondheidszorg. We zijn betrokken v Zij doen onderzoek naar het gebruik van Social media in de zorg en presenteren de resultaten jaarlijks in Maarten Elsinga (online marketing consultant) verzorgt de presentatie. Marieke Neervoort 3 / 5

4 Marieke Neervoort is ruim 10 jaar advocaat en is gespecialiseerd in onder meer mediarecht, reclamerec Ralph van Disseldorp Ralph van Disseldorp (38) is manager marketing, communicatie en klantrelaties in het Máxima Medisch Van Disseldorp heeft inmiddels drie jaar geleden met zijn team ingezet op het proactieve gebruik van so 4 / 5

5 5 / 5