Bankieren met de menselijke maat. Jaarverslag 2015

Transcriptie

1 Bankieren met de menselijke maat Jaarverslag 2015

2 318 SNS Bank N.V. Jaarverslag 2015 > Aanvullende informatie Aanvullende stakeholderinformatie

3 SNS Bank N.V. Jaarverslag 2015 > Aanvullende informatie 319 MAATSCHAPPELIJKE GESPREKKEN SNS Bank maakt zich sterk voor verschillende maatschappelijke vraagstukken en voert dan ook regelmatig gesprekken met onder meer vertegenwoordigers van ministeries, de Tweede Kamer, gemeenten en provincies, toezichthouders, brancheorganisaties, maatschappelijke organisaties en consumentenorganisaties. Onderstaand zijn de belangrijkste onderwerpen opgenomen waar SNS Bank zich hard voor heeft gemaakt in 2015: SNS Bank vindt het belangrijk om overstappen te vereenvoudigen. Hierover hebben wij met diverse politieke partijen, het Ministerie van Financiën en consumentenorganisaties partijen gesprekken gevoerd. Tijdens de presentatie van de jaarcijfers heeft SNS Bank hier tevens aandacht voor gevraagd. SNS heeft een Overstapwinkel geopend in Rotterdam en vervolgens in Den Haag, waar diverse beleidsmakers van politieke partijen en toezichthouders waren zijn uitgenodigd. SNS Bank is ervan overtuigd dat Bouwsparen voor de Nederlandse markt grote voordelen biedt. Door klanten eerst een deel eigen geld in te laten inbrengen voordat ze een hypotheek afsluiten, levert het afsluiten minder risico op en kunnen (minder) restschulden worden voorkomen. Wij hebben hierover het afgelopen jaar verschillende gesprekken gevoerd met maatschappelijke organisaties (bijvoorbeeld uit de bouwsector) en politieke partijen. Rondom de verzelfstandiging van SNS Bank zijn diverse gesprekken gevoerd met diverse stakeholders, waaronder medewerkers en Tweede Kamerleden. Rondom het thema leefbaarheid en geldfaciliteiten in krimpgebieden in Nederland hebben wij diverse gesprekken gevoerd met gemeenten, lokale ondernemers, brancheorganisaties en toezichthouders. We hebben geparticipeerd in twee ronde tafels over dit onderwerp van de provincie Overijssel. Rondom de thema s duurzaam bankieren en energiebesparing heeft SNS Bank bij Tweede Kamerleden en ministeries aandacht gevraagd voor de rol van de bank bij het bevorderen van energiebesparing. RAAD VAN ADVIES SNS Bank heeft een Raad van Advies die dilemma s en vraagstukken bespreekt waar wij als bedrijf mee te maken hebben. In de Raad van Advies zitten leden die afkomstig zijn uit verschillende geledingen in het maatschappelijk middenveld. Op deze manier organiseren wij extra kritisch vermogen en advies is gebruikt voor een strategische heroriëntatie op de Raad van Advies. Besloten is om de Raad van Advies meer te relateren aan de toekomstplannen van de bank. In 2015 is de Raad van Advies één maal bijeengekomen. Daarnaast hebben er individuele gesprekken met de leden plaatsgevonden. De Raad van Advies bestond in 2015 uit de volgende leden: Gerhard van den Top (voorzitter), Peter Verhaar, Giuseppe van der Helm, Fokko Wientjes, Henriëtte Prast, Melek Usta (vanaf mei 2015) en Jaap Smit (vanaf september 2015).

4 320 SNS Bank N.V. Jaarverslag 2015 > Aanvullende informatie BEDRIJFSVOERING KLIMAATNEUTRAAL 99% van onze totale CO 2 -impact wordt veroorzaakt door onze investeringen en slechts 1% door onze kantoren en mobiliteit. Toch vinden we dat onze ambitie om een duurzame bank te zijn niet geloofwaardig zonder een groene eigen bedrijfsvoering. Daarom streven we naar een 100% klimaatneutrale bedrijfsvoering en willen we dat onze inkoop in 2020 aan de circulariteitseisen voldoet. Ook willen we doorgaan met het besparen van energie, zodat we steeds minder CO 2 -uitstoot hoeven te compenseren. In 2020 willen we dat onze CO 2 -uitstoot voor compensatie is gehalveerd ten opzichte van Ook de CO 2 -uitstoot door onze mobiliteit moet dan met 50% zijn teruggebracht. In 2015 waren we net als in 2014 al 100% klimaatneutraal doordat we onze CO 2 - uitstoot hebben gecompenseerd met Gold Standard certificaten. De CO 2 -uitstoot van onze mobiliteit is met 22% afgenomen ten opzichte van 2014 en de CO 2 -uitstoot voor compensatie met 14%. Daardoor lopen we goed op schema om onze doelstellingen voor 2017 (-20%) en 2020 (-50%) te behalen. De reductie is vooral veroorzaakt door een afname van het woonwerkverkeer en een afname van ons gasverbruik. Een groot deel van onze uitstoot komt voor rekening van mobiliteit. In 2015 hebben we daarom onderzocht hoe we onze mobiliteit verder kunnen verduurzamen en onze medewerkers kunnen stimuleren om met het OV of op de fiets naar kantoor te komen. Onze deelname aan de Low Car Diet van Urgenda, waarin we een maand lang met negen andere bedrijven de strijd aangingen om zoveel mogelijk duurzame kilometers te maken werd beloond met een eerste plaats. We hebben onze ervaringen gebruikt om ons mobiliteitsbeleid aan te scherpen. Ook in de kantoren hebben we in 2015 weer energiebesparende maatregelen doorgevoerd. Dat onze gebouwen duurzaam zijn, blijkt uit toegekende BREEAMcertificaat met drie sterren (very good) voor het beheer van de drie gebouwdelen (A,B,C) van ons hoofdkantoor in Utrecht. Voor het gebruik en het gebouw zelf (B en C pand) ontvingen we BREEAM-certificaten met twee sterren. Het A-pand heeft zelfs 3 sterren.

5 SNS Bank N.V. Jaarverslag 2015 > Aanvullende informatie 321 Categorie Eenheid Mutatie Energieverbruik kantoren Groen gas GJ % Stadsverwarming 1 GJ % Generatoren GJ % Groene stroom GJ % Grijze stroom GJ 0 0 0% Totaal energieverbruik GJ % Energieverbruik per FTE 2 GJ 14,4 11,8 22% Energieverbruik per m² GJ 0,8 0,8 0% Aandeel groen energieverbruik kantoren % Groene stroom % van totaal 100% 100% 0% % Groene energie % van totaal 83% 86% -4% CO 2 emissies Verwarming ton % Lease auto's ton % Scope 1 ton % Elektriciteit ton % Scope 2 ton % Vluchten 3 ton % Woonwerk verkeer 4 ton % Zakelijk verkeer 4 ton % Scope 3 ton % Bruto CO 2 emissies ton % Netto CO 2 emissies ton % CO 2 in tonnen per FTE ton 1,77 2,05-13% Vervoersmodaliteit Lease auto's km % Vluchten 3 km % Woon-werk verkeer (auto) km % Woon-werk verkeer (ov) km % Zakelijk Verkeer (auto) km % Zakelijk Verkeer (ov) km % Totaal Vervoersmodaliteit km % Kilometers per FTE km % Papierverbruik Papier ton % Papier in kg per FTE kg per fte % Afval 5 Restafval ton % GFT ton % KCA ton 0,76 0,31 143% Bedrijfsafval ton % Papier en kartonafval ton % Plastic ton % Totaal afval ton % % 41% 36% Afval in kg per FTE kg per fte % 1 In 2015 is op het hoofdkantoor een extra pand in gebruik genomen (C-pand) 2 Uitgangspunt is het aantal FTE met als standplaats de grote kantoren. 3 Resultaat 2014 is o.b.v. een aanname van de verdeling van vluchten van voormalig SNS REAAL over bank en verzekeraar 4 Resultaten van 2014 zijn herzien i.v.m. een dubbeltelling van de leasekilometers in de totale vervoerskilometers 5 De retailorganisatie is in 2015 voor het eerst meegenomen in de afvalcijfers

6 322 SNS Bank N.V. Jaarverslag 2015 > Aanvullende informatie VERANTWOORD INVESTEREN Ons manifest geeft aan waar we als bank voor staan. Dat betekent ook dat we op een verantwoorde manier omgaan met het geld dat bij ons is ondergebracht. Daarom hebben wij een verantwoord investeringsbeleid waarin we aangeven in welke sectoren, bedrijven en activiteiten wij wel en niet investeren. We houden in onze activiteiten rekening met mensenrechten en het milieu in brede zin. We investeren dus niet in bedrijven die (bewezen en stelselmatig) mensenrechten schenden of het milieu schaden en we gaan daarbij uit van (inter)nationale richtlijnen en wetten. Ondanks dat we momenteel geen nieuwe zakelijke kredieten verstrekken, willen we vanaf 2016 toch meer transparantie over onze bestaande portefeuille geven richting stakeholders, inzake onder meer de regio en grootte van onze MKB portefeuille en de mate waarin deze portefeuille voldoet aan ons verantwoord investeringsbeleid. Verder gaan we komend jaar de investeringen van ons eigen vermogen onderzoeken. We gaan regelmatig het gesprek aan met interne en externe stakeholders om ons beleid up-to-date te houden en onze prestaties te verbeteren. Ons beleid en onze investeringen worden door verschillende onafhankelijke partijen, zoals de Eerlijke Bankwijzer en PAX, getoetst en gebenchmarkt. Meer informatie over ons verantwoord investeringsbeleid is te vinden via verantwoord-investeren.

7 SNS Bank N.V. Jaarverslag 2015 > Aanvullende informatie 323