Memorandum over de bezorgdheden van de zakelijke ict- gebruikers, bedrijven en overheidsinstellingen Juni 2014
|
|
- Maurits Veenstra
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Memorandum over de bezorgdheden van de zakelijke ictgebruikers, bedrijven en overheidsinstellingen Juni 2014
2 Executive summary In een periode van lichte economische heropleving kan een goed beleid inzake communicatietechnologie de slagkracht van de digitale economie bevorderen. Met dit memorandum wil BELTUG, de grootste belangenorganisatie van professionele ICT-gebruikers in België, de beleidsmakers wijzen op een aantal opportuniteiten en uitdagingen inzake het gebruik van ICT ter bevordering van een sterke economie die de digitalisering volledig omarmt. In deze nota worden de aanbevelingen van BELTUG in 5 punten samengevat: Het digitale ondernemersklimaat dient dringend gestimuleerd te worden alvorens andere landen met de omzet en belastingsinkomsten gaan lopen. Mobiel werken wordt de nieuwe norm waardoor er nood is aan een fiscaal kader dat verregaande mobiliteit bevordert. Budgetaire noden mogen niet afgewenteld worden op de telecom sector. De concurrentie op de zakelijke telecommarkt dient bevorderd te worden. Een eenduidige cyber security strategie met een duidelijk aanspreekpunt voor ondernemingen en overheidsorganisaties zal het vertrouwen in de internet-economie verhogen. Inleiding 2014 staat in het teken van een lichte economische heropleving. BELTUG is ervan overtuigd dat communicatietechnologie een belangrijke katalysator kan zijn voor de steeds sneller digitaliserende economie. Niettemin moeten we in België dringend wakker worden en de nieuwe economische realiteit van de digitalisering steviger omarmen. Er zijn te veel remmende factoren die de ontwikkeling van de kenniseconomie in de weg staan. Telefonie, internet en clouddiensten convergeren en internationaliseren waarbij het mobiele werken de nieuwe norm wordt. De convergentie is troef: de toekomst van media content, televisiediensten, telefonie, e-commerce en de app economie wordt ondersteund door de communicatienetwerken. Als bedrijven en overheidsorganisaties communicatietechnologie goed inzetten kunnen ze zich beter organiseren. Maar ICT is ook een middel om te innoveren. Europa hamert op de harmonisering en de eenmaking van de telecommarkten. Europees Commissaris voor de Digitale Agenda, Neelie Kroes, stelt vast dat we in Europa een inhaalbeweging moeten maken als we willen meespelen inzake digitale economie. Dit geldt zeker voor België. Met dit memorandum willen we politici attent maken op een aantal opportuniteiten om het gebruik van ICT te bevorderen en zo de economische groei te stimuleren. BELTUG wil een bondgenoot zijn voor beleidsmakers, voor het bewerkstelligen van een sterke Belgische digitale economie. Soms kan een kleine wetswijziging een groot verschil maken. Zo zijn we aangenaam verrast door de snelle aanpak van de overheid toen Apple besliste om zijn smartphone niet met alle 4G-netwerken te laten werken. Memorandum juni
3 1 Het digitaal ondernemersklimaat: tijd om wakker te worden Er is een verschuiving van aankopen van echte winkels naar het internet. De consument koopt steeds vaker online, maar bestellingen worden gretig geplaatst bij buitenlandse sites, zoals Amazon, Cool Blue of Bol.com. Ook clouddiensten en servers worden vaak in het buitenland besteld. Het e-commerce landschap in België wordt gedomineerd door grote buitenlandse spelers. We stellen ook vast dat er in België veel minder datacenters zijn, dan in de ons omringende landen en dat de cijfers voor hosting laag liggen. België hinkt achterop. Dit betekent niet alleen een verlies aan inkomsten voor de bedrijven in ons land, maar ook een verlies aan vennootschapsbelastingen voor de overheid. Het is immers zo dat bestellingen, ook vanuit.be websites, gefactureerd worden vanuit bvb. Ierland of Nederland. Een gebrekkige e-commerce betekent daarbovenop ook nog het verlies van banen. De fiscale uitdagingen van de digitale economie staan hoog op de agenda bij internationale organisaties. Binnen de OESO wordt hieraan gewerkt in het kader van de Base Erosion and Profit Shifting (BEPS). Men wil daarbij bedrijven belasten waar de economische transactie plaatsvindt. BELTUG kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is dat ons land hier mee aan de kar trekt. 2 Een stimulerende (para)-fiscaliteit voor mobiel werken Werk- en privégebruik raken steeds meer verweven door het gebruik van smartphones en tablets. Het huidige wettelijke kader is onduidelijk en complex. Een stimulerende (para-)fiscaliteit moet tegemoetkomen aan de groeiende behoefte voor meer mobiliteit. Een eenvoudig kader kan zijn steentje bijdragen aan de economische relance. De huidige regels rond het privégebruik van mobiele toestellen en internetgebruik zijn niet meer van deze tijd, ze zijn demotiverend en sluiten niet aan bij het werkelijk gebruik. Elk bedrijf, van multinational tot KMO, en ook de overheidsinstellingen worstelen met deze problematiek. BELTUG vindt het belangrijk dat bedrijven zich bezig houden met het ontwikkelen van innovatieve mobiele toepassingen i.p.v. zich het hoofd te moeten breken over de ingewikkelde administratie en (para-)fiscaliteit. De situatie is moeilijk houdbaar en leidt tot delicate en irriterende situaties tussen organisaties en hun werknemers. BELTUG pleit voor: Verlaging van het forfaitaire bedrag voordeel alle aard voor pc s. Het VAA van 180 voor het privégebruik van een pc werd in 2003 vastgelegd en houdt geen rekening met de ondertussen sterk gedaalde pc-prijs. Voor een pc die op 4 jaar wordt afgeschreven wordt maar liefst een VAA van 720 gerekend. Verlaging van het forfaitaire bedrag voor tablets. Het VAA voor een tablet werd in mei 2012 gelijk gesteld aan die van een pc, m.a.w Wanneer de werknemer er 3 jaar gebruik van maakt brengt dit het VAA op 540, terwijl de huidige kostprijs van een tablet varieert tussen 200 en 750. Zo werd de tablet een vergiftigd geschenk. Een billijke forfaitaire oplossing voor de smartphones en de communicatiekosten. Een alternatief voor het optellen van het VAA bij gebruik van diverse toestellen, met het invoeren van een stimulerend maximum voor het VAA. In realiteit gebruikt een werknemer nooit verschillende toestellen gelijktijdig voor privédoeleinden: je gaat bijvoorbeeld maar op één toestel je Facebook status bijwerken. Een werknemer die van zijn werkgever een smartphone, Memorandum juni
4 laptop, tablet, mobiel internet en breedband thuis gebruik kan maken, heeft maandelijks een VAA van 52,50! Een billijke en duidelijke oplossing voor tussenkomsten van de werkgever bij BYOD, waarbij de werknemer zijn eigen toestel gebruikt voor het werk. 3 Telecom de motor van de economie, niet de melkkoe van de economie Het Waalse gewest heeft in december een taks op gsm-masten goedgekeurd. Dit kan de operatoren gemakkelijk 24 miljoen euro kosten. Ook het Brussels gewest overweegt nieuwe taksen op telecommasten. BELTUG hoeft de verdediging van de operatoren niet op zich te nemen, maar wil er wel op wijzen dat deze maatregelen de kosten voor de bedrijven én overheidsdiensten alleen maar verhogen. Daarom pleiten wij ervoor dat de overheden hun budgetaire noden niet afwentelen op activiteiten die de economische groei stimuleren. Het gaat niet altijd om extra belastingen Zo is de draagwijdte van het KB over de ASTRID-radiodekking, gepubliceerd op 4 februari 2014, verstrekkend. Het legt voor het verkrijgen van een bouwvergunning, de inhuisbedekking voor het ASTRID mobiele netwerk voor nooddiensten op. De vragen van BELTUG over de uitvoerbaarheid en de budgetaire impact voor bedrijven, maar ook andere bekommernissen blijven onbeantwoord. 4 Te weinig concurrentie op de zakelijke markt Op de zakelijke telecommarkt is er nog altijd een nijpend tekort aan concurrentie. Bedrijven en overheidsinstellingen willen de mogelijkheden en de prijzen van verschillende aanbieders op de markt kunnen vergelijken. Dat is essentieel voor elk goed inkoopbeleid. Een vraag naar offertes voor een bedrijfsnetwerk levert zeer vaak maar twee offertes op. Vooral bedrijven met verschillende locaties worden geconfronteerd met te weinig aanbieders. Bedrijven en overheidsinstellingen willen meer en meer managed services inkopen, dit zijn telecomdiensten met een uitgebreide technische ondersteuning en kostenbeheer door de operator. Slechts een beperkt aantal operatoren kunnen deze behoefte van bedrijven afdekken. 16 jaar na de liberalisering is de zakelijke telecommarkt niet competitief. Voor professionele mobiele diensten zijn Proximus en Mobistar de facto de aanbieders. Base en Telenet spelen nauwelijks mee op de zakelijke markt, tenzij voor de kleine bedrijven. Belgacom is de enige partij die alles in huis heeft om geconvergeerde vaste, mobiele en ictdiensten aan te bieden. De recente marktstudie van BELTUG toont aan dat, bij bedrijven en overheidsinstellingen met meer dan 200 werknemers, Belgacom de huisleverancier is voor vaste telefonie en mobiele communicatie bij 66%. Volgens GfK is Belgacom de huisleverancier bij 64% van de kleinere bedrijven (GfK Belgiumstudie, december 2013). Memorandum juni
5 5 Nood aan een daadkrachtige cyber security strategie duidelijkheid rond privacy De opbouw van een sterke digitale economie heeft te maken met vertrouwen. Zowel de consument als de bedrijven zijn steeds meer afhankelijk geworden van het internet. Zonder het vertrouwen in e-privacy en e-security blijft de ontwikkeling van de internet-economie ter plekke trappelen. Daarom kan het belang van cyber security onmogelijk overschat worden. BELTUG vraagt de overheid om een duidelijke security-aanpak op twee niveau s. Duidelijkheid over wat te doen bij een security en/of privacy-incident: Eén aanspreekpunt voor de aanpak en de behandeling van data security-incidenten en/of privacy-incidenten: momenteel worden bedrijven die te maken krijgen met een inbreuk geconfronteerd met administratieve versnippering. Het is niet duidelijk welke incidenten men waar en aan wie moet melden (FCCU, BIPT, CERT en/of Privacy Commissie). Een sterke betrouwbare derde partij voor het in vertrouwen en anoniem melden en het afhandelen van incidenten. De huidige structuur en financiering van CERT (Computer Emergency Response Team) laten dit niet toe. Anoniem delen van informatie inzake veiligheid: bedrijven en overheidsinstellingen willen van mekaar leren en willen graag weten welke incidenten zich voordoen. Ook hier is een rol weggelegd voor een betrouwbare derde partij binnen de overheid die anoniem feedback kan verschaffen en bedrijven kan helpen. Cybercriminaliteit is een internationale aangelegenheid, een internationale samenwerking met CERT.EU dringt zich op. We moeten er in Europa voor zorgen dat we samen sterk staan tegen de internationaal georganiseerde cybercriminaliteit. Een daadkrachtige cyber security strategie Steeds meer bedrijven maken gebruik van hybride netwerken: dit betekent dat ze niet alleen hun eigen bedrijfsnetwerk gebruiken voor datatrafiek tussen bedrijfsvestigingen, maar ook het publieke internet en de mobiele netwerken. Hierdoor zijn er nieuwe beveiligingsuitdagingen. De overheid keurde een cyber security strategie goed en gaat over tot de oprichting van het Centrum voor cyber security België, onder het gezag van de Eerste Minister. Wat er nu op papier staat is volgens BELTUG nog te weinig concreet om de grote uitdaging aan te kunnen. BELTUG is vooral bezorgd dat het beschikbare budget voor cyber security versnipperd wordt over diverse deelinitiatieven waardoor de strategie zijn doel voorbij schiet. Over BELTUG BELTUG is met zijn meer dan leden de grootste vereniging van professionele ICT gebruikers bedrijven en overheidinstellingen- in België. We behartigen de belangen van onze leden op overheidsniveau, we ontwikkelen standpunten en bevorderen kennisuitwisseling tussen onze leden. Op jaarbasis organiseren we meer dan 30 kennisuitwisselingsmomenten. BELTUG heeft ook een actieve rol binnen INTUG, die de professionele ICT gebruiker vertegenwoordigt op EU en internationaal niveau. BELTUG vzw - Knaptandstraat 123 B Sint Niklaas Tel info@beltug.be Memorandum juni
BELTUG Standpunt. Naar een billijke (para)fiscale behandeling van mobiel werken, als stimulans voor de economie
BELTUG Standpunt Naar een billijke (para)fiscale behandeling van mobiel werken, als stimulans voor de economie Mei 2014 Naar een billijke (para)fiscale behandeling van mobiel werken, als stimulans voor
Nadere informatieBELTUG Peiling - De plannen van grotere bedrijven m.b.t. elektronische facturatie
BELTUG Peiling De plannen van grotere bedrijven m.b.t. elektronische facturatie december 2015 BELTUG Peiling - De plannen van grotere bedrijven m.b.t. elektronische facturatie De resultaten van 60 bedrijven
Nadere informatieBELTUG Standpunt Naar een billijke (para)fiscale behandeling van mobiel werken, als stimulans voor de economie
BELTUG Standpunt Naar een billijke (para)fiscale behandeling van mobiel werken, als stimulans voor de economie Naar een billijke para)fiscaliteit van mobiel werken 1 Maart 2013 Naar een billijke (para)fiscale
Nadere informatieMemorandum voor de nieuwe regering
BELTUG Standpunt Memorandum voor de nieuwe regering Het stimuleren van ICT voor onze economie Februari 2012 februari 2012 1 Korte inhoud: 8 knelpunten SNEL GROEIENDE AFHANKELIJKHEID VAN TELECOMNETWERKEN
Nadere informatie10-punten plan van BELTUG
Een digitale agenda voor België BELTUG 10-puntenplan om te werken aan de struikelblokken van de zakelijke ictgebruikers: bedrijven en overheidsinstellingen april 2015 Een digitale agenda voor België -
Nadere informatieBELTUG en V-ICT-OR standpunt. Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers
BELTUG en V-ICT-OR standpunt Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers Juni 2014 Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers Inhoud 1 Context...3 2 Wetgevend kader dataretentieverplichting voor operatoren...3
Nadere informatieBELTUG Paper. Datacenters in België
BELTUG Paper Datacenters in België November 2014 Datacenters in België Inhoud 1 Het belang van datacenters... 3 2 Het aanbod aan datacenters in België... 3 3 Gevolgen van het exporteren van toepassingen
Nadere informatieBELTUG standpunt Ontwerp FAQs BIPT over de verplichtingen van de operatoren inzake identificatie van de eindgebruikers en gegevensbewaring
BELTUG standpunt Ontwerp FAQs BIPT over de verplichtingen van de operatoren inzake identificatie van de eindgebruikers en gegevensbewaring Maart 2015 BELTUG standpunt- Ontwerp FAQs BIPT over de verplichtingen
Nadere informatieBELTUG antwoord op de raadpleging van het BIPT i.v.m. het ontwerpbesluit markt 7 - gespreksafgifte op afzonderlijke mobiele netwerken
BELTUG antwoord op de raadpleging van het BIPT i.v.m. het ontwerpbesluit markt 7 - gespreksafgifte op afzonderlijke mobiele netwerken Het BIPT organiseert tot 12 maart 2010 een raadpleging over het ontwerpbesluit
Nadere informatieCountry factsheet - April 2016. België
Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen
Nadere informatieConnect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'
Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt
Nadere informatieBAROMETER VAN DE INFORMATIEMAATSCHAPPIJ (2014)
Barometer van de informatiemaatschappij BAROMETER VAN DE INFORMATIEMAATSCHAPPIJ (2014) http://economie.fgov.be De editie 2014 van de barometer van de informatiemaatschappij is beschikbaar op de website
Nadere informatieBELTUG en V-ICT-OR standpunt. Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers
BELTUG en V-ICT-OR standpunt Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers September 2014 Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers Inhoud 1 Context... 3 2 Wetgevend kader dataretentieverplichting voor operatoren...
Nadere informatieDe FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013
De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 Brussel, 25 juni 2013 De FOD Economie publiceert jaarlijks een globale barometer van de informatiemaatschappij. De resultaten
Nadere informatieMinister van Binnenlandse Zaken. Secretariaat van de Geïntegreerde Politie (SSGPI)
Minister van Binnenlandse Zaken Secretariaat van de Geïntegreerde Politie (SSGPI) Kroonlaan 145 A DIENSTNOTA 1050 Brussel Uitgiftenummer SSGPI-RIO 2018/29 www.ssgpi.be Uitgiftedatum 23-01-2018 Classificatiegraad
Nadere informatieIPv6 Nieuwsbrief 29 november 2012
IPv6 Nieuwsbrief 29 november 2012 Deze nieuwsbrief mag gratis en onbeperkt verspreid worden, maar is in eerste instantie bedoeld om de IT-managers, projectleiders en netwerkverantwoordelijken van de Belgische
Nadere informatieDe digitale wereld: vol opportuniteiten, maar ook vol risico's
De digitale wereld: vol opportuniteiten, maar ook vol risico's Dinsdag 26 april Den Eyck, Houtum 39 te Kasterlee Agenda Evolutie en context met facts & figures De risico s begrijpen en in «waarde» & draagwijdte
Nadere informatieEen stand van zaken van ICT in België in 2012
Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Brussel, 20 november 2012 De FOD Economie geeft elk jaar een globale barometer van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij uit. Dit persbericht geeft
Nadere informatieConsultatie Strategisch Plan BIPT antwoord BELTUG 5 november 2010
Consultatie Strategisch Plan BIPT antwoord BELTUG 5 november 2010 Het eerste Strategisch Plan geeft een mooi overzicht van de plannen en positionering van het BIPT t.a.v. alle betrokken partijen. De plannen
Nadere informatieBarometer van de informatiemaatschappij (2016) Barometer van de informatiemaatschappij
Barometer van de informatiemaatschappij INHOUD 1. Pijlers van het plan Digital Belgium 2. Structuur van de barometer 3. Indicatoren (5 pijlers) 4. Sterk stijgende indicatoren 5. Besluit FOD Economie, KMO,
Nadere informatiedossier TOTAALPLAN LEUVENSE E-COMMERCE
dossier TOTAALPLAN LEUVENSE E-COMMERCE Liever Leuven stelt lokale totaaloplossing voor e-commerce voor Opmars van e-commerce Er wordt steeds meer online gewinkeld. E-commerce is al langer aan een opmars
Nadere informatieProperties. Inhoudstafel. I. Inleiding.
Page 1 of 8 Properties Title : Circulaire 2018/C/63 over de voordelen van alle aard voor het persoonlijk gebruik van een PC, tablet, internetaansluiting, mobiele telefoon of vast of mobiel telefoonabonnement
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatieIPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012
IPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012 Deze nieuwsbrief mag gratis en onbeperkt verspreid worden, maar is in eerste instantie bedoeld om de IT-managers, projectleiders en netwerkverantwoordelijken van de Belgische
Nadere informatieBarometer van de informatiemaatschappij
Barometer van de informatiemaatschappij BAROMETER VAN DE INFORMATIEMAATSCHAPPIJ (2014) http://economie.fgov.be De editie 2014 van de Barometer van de informatiemaatschappij is beschikbaar op de website
Nadere informatie04. Tablets kun je niet meer negeren
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN J U L I 2 0 1 2 04. Tablets kun je niet meer negeren Inleiding Tablets zijn als medium niet meer weg te denken. Maar nog te weinig bedrijven beseffen dit. Vroeger kwam het gebruik
Nadere informatieGoede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014
Goede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014 Brussel, 10 september 2014 De FOD Economie publiceert vandaag zijn jaarlijkse Barometer van de Informatiemaatschappij.
Nadere informatieDe kaderregeling elektronische apparaten. Kaderregeling elektronische apparaten
Kaderregeling elektronische apparaten Inhoudsopgave Kaderregeling elektronische apparaten... 1 Inhoudsopgave... 1 Voorwoord... 1 Mobiele telefoons... 1 Laptops en overige elektrische apparatuur (tot 450,-)...
Nadere informatieOpening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014
Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,
Nadere informatieBELTUG Standpunt. Standpunt nummering 1
BELTUG Standpunt De knelpunten in het wettelijk kader over telefoonnummers, om te komen tot een efficiënte organisatie binnen bedrijven en overheidsinstellingen Standpunt nummering 1 Juni 2008 Inhoud EXECUTIVE
Nadere informatieDigitale Infrastructuur Nederland
Digitale Infrastructuur Nederland ?? Thema s Voorlichting Uitleg en duiding van thema s naar politiek, overheid, bedrijfsleven en publiek. Versterken van de positie van Nederland als vestigingsplaats voor
Nadere informatieVersie 17-02-2016 DEEL III Titel I Hoofdstuk VIII Afdeling III Terbeschikkingstelling van ICT-devices Inhoudstafel
Versie 17-02-2016 DEEL III Titel I Hoofdstuk VIII Afdeling III Terbeschikkingstelling van ICT-devices Inhoudstafel 1. Wettelijke en reglementaire grondslagen 2. Terbeschikkingstelling van een ICT-device
Nadere informatieGSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden
GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden V: Mag ik zelf een repeater aanschaffen en installeren bij slechte GSM- of UMTSontvangst? Ik ondervind op bepaalde plaatsen bij mij thuis of in mijn firma slechte
Nadere informatiebabbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd.
Tijd voor n babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd. 50 Telenet Jaarverslag 2012 Markt en activiteiten Telefonie Telefonie
Nadere informatieVersie DEEL III Titel I Hoofdstuk VIII Afdeling III Terbeschikkingstelling van ICT-devices Inhoudstafel
Versie 12-07-2017 DEEL III Titel I Hoofdstuk VIII Afdeling III Terbeschikkingstelling van ICT-devices Inhoudstafel 1 1. Wettelijke en reglementaire grondslagen 2. Terbeschikkingstelling van een ICT-device
Nadere informatieDigital agenda Deel V. juli 2015
Digital agenda Deel V juli 2015 Inhoudstafel Deel V - Bescherming en beveiliging van digitale gegevens... 1 V.1 Cybersecurity... 1 V.2 Beveiliging van betalingen... 3 V.3 Vertrouwen van de consumenten
Nadere informatie4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden
4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 13-01-2014 GSM Helpdesk Nederland Bij reguliere 2G (GSM) en 3G (UMTS) telefoons en smartphones was het zeer gebruikelijk om de frequenties in MHz aan te geven
Nadere informatieTrends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV
Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%
Nadere informatieBELGISCH TELECOM LANDSCHAP
BELGISCH TELECOM LANDSCHAP Studie besteld door : en uitgevoerd door 1/ DE TELECOMSECTOR VORMT HET HART VAN DE BELGISCHE MAATSCHAPPIJ EN ECONOMIE. 2/ TELECOM IS DE MOTOR VAN HET DIGITALE ECOSYSTEEM. 3/
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische
Nadere informatieNieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie
Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieNATIONALE COALITIE DIGITALE DUURZAAMHEID BEGINSELVERKLARING. CONCEPT 4 juni 2007 DE UITDAGING
NATIONALE COALITIE DIGITALE DUURZAAMHEID BEGINSELVERKLARING CONCEPT 4 juni 2007 DE UITDAGING Versterking van de wetenschap en een betere benutting van de resultaten zijn een onmisbare basis, als Nederland
Nadere informatiePRIORITEIT VOOR UW COMMUNICATIE
PRIORITEIT VOOR UW COMMUNICATIE U WAS NOG NOOIT ZO GOED VERBONDEN Blue Light Mobile is speciaal ontworpen om een antwoord te bieden op uw specifieke noden als hulpof veiligheidsdienst, als overheidsinstantie
Nadere informatieEuropeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen
P E R S B E R I C H T Europeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen Het aantal Europeanen dat regelmatig gebruikmaakt van een mobiel apparaat voor betalingen
Nadere informatieGSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden
GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden V: Mag ik zelf een repeater aanschaffen en installeren bij slechte GSM- of UMTSontvangst? Ik ondervind op bepaalde plaatsen bij mij thuis of in mijn firma slechte
Nadere informatieMEMO/12/316. Brussel, 10 mei 2012
MEMO/12/316 Brussel, 10 mei 2012 Digitale Agenda: dankzij nieuwe maximumtarieven voor mobiele dataroaming kunnen gezinnen tot 200 euro en zakenreizigers tot 1000 euro per jaar besparen Vanaf 1 juli 2012
Nadere informatieCountry factsheet - Mei 2015. Polen
Country factsheet - Mei 2015 Polen Polen, dat in het hart van Centraal-Europa ligt, heeft de voorbije jaren een sterk economisch parcours afgelegd. Met positieve gevolgen voor de e-commerce. Dat bewijzen
Nadere informatiePERSBERICHT Brussel, 24 februari 2012
PERSBERICHT Brussel, 24 februari 12 STEEDS MEER BELGEN HEBBEN TOEGANG TOT INTERNET In 11 had 77% van de huishoudens internettoegang, meestal via breedband. Dat blijkt uit de resultaten van de ICT enquête
Nadere informatieVoorstelling UNIZO-PRIORITEITEN. Sint-Niklaas GEMEENTERAADSVERKIEZINGEN 2012
Voorstelling UNIZO-PRIORITEITEN Sint-Niklaas GEMEENTERAADSVERKIEZINGEN 2012 Lokaal economisch beleid wordt steeds belangrijker In de UNIZO KMO-barometer* van maart 2011: het gemeentelijk niveau wordt door
Nadere informatieHOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO
HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO N Kruispuntbank voertuigen A04 Brussel, 29 september 2010 MH/MG/AS ADVIES OP EIGEN INITIATIEF over HET WETSONTWERP HOUDENDE DE OPRICHTING VAN DE KRUISPUNTBANK
Nadere informatieBELTUG Position. De performantie van de mobiele netwerken - April 2013 1
BELTUG Position Onzekerheid over Brusselse stralingsnorm leidt tot economisch verlies Bedrijven en overheidsinstellingen ongerust over de performantie van de mobiele netwerken in Brussel De performantie
Nadere informatieVerschillende SWT-bedragen gewijzigd sinds 1 januari 2016 1. Herwaardering bedrijfstoeslag en begrensd brutomaandloon Op 1 januari van elk jaar kan zowel het begrensde brutomaandloon, dat in aanmerking
Nadere informatieNon-profitsector: actualiteit voor de leiders en de bedrijfsrevisoren
Studiedag- Journée d études Non-profitsector: actualiteit voor de leiders en de bedrijfsrevisoren 25.01.2010 1 Studiedag - Journée d études Non-profitsector: actualiteit voor de leiders en de bedrijfsrevisoren
Nadere informatieAANBEVELING VAN DE COMMISSIE. van betreffende de vennootschapsbelasting op een aanmerkelijke digitale aanwezigheid
EUROPESE COMMISSIE Brussel, 21.3.2018 C(2018) 1650 final AANBEVELING VAN DE COMMISSIE van 21.3.2018 betreffende de vennootschapsbelasting op een aanmerkelijke digitale aanwezigheid NL NL AANBEVELING VAN
Nadere informatieVersie Datum Auteur Opmerkingen AOS Oorspronkelijke versie. Voordelen van alle aard : de ICT-devices Inleiding...
Proces nr 515 : Voordelen van alle aard -> ICT-devices Wijzigingshistoriek Versie Datum Auteur Opmerkingen 1 11-02-2016 AOS Oorspronkelijke versie Inhoudstafel Voordelen van alle aard : de ICT-devices...
Nadere informatieDe smartphone gaat de retail redden.
De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden
Nadere informatieDe waarheid over de notionele intrestaftrek
De waarheid over de notionele intrestaftrek Februari 2008 Wat is de notionele intrestaftrek? Notionele intrestaftrek, een moeilijke term voor een eenvoudig principe. Vennootschappen kunnen een bepaald
Nadere informatieV-ICT-OR Manage IT Gemeenschappelijke problemen en opportuniteiten van digitale technologie voor de lokale overheden en bedrijven 19 november 2015
V-ICT-OR Manage IT Gemeenschappelijke problemen en opportuniteiten van digitale technologie voor de lokale overheden en bedrijven 19 november 2015 P. 1 V- ICT- OR BELTUG IS THE LARGEST BELGIAN ASSOCIATION
Nadere informatieCentraal Bureau voor de Statistiek
Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht PB09-068 27 oktober 2009 9.30 uur www.cbs.nl Consument koopt graag via internet Driekwart internetgebruikers koopt online Gemak en flexibiliteit belangrijkste
Nadere informatieThe next revolution in Point of Sales
The next revolution in Point of Sales Maak kennis met OmniQstore Dé toekomst van POS-systemen De wereld verandert sneller dan ooit: u wordt dagelijks geconfronteerd met nieuwe wetten, technologieën, bedrijfsmodellen
Nadere informatieThuiskopievergoeding 2018
Thuiskopievergoeding 2018 Voorwerpen en Tarieven Nieuw in 2018: wearables met opslagcapaciteit en USB-sticks. Geen thuiskopievergoeding meer voor CD-r & DVD-r. Voorwerp Tarief 1. PC / Laptop / notebook
Nadere informatieOVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN
OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN Diensten: o Managed IT Service Provider voor het MKB Cloudcomputing - Remote Monitoring en Patchmanagement - VOIP telefonie Hardware: o Servers - Personal Computers Laptops
Nadere informatieMinister van Binnenlandse Zaken. Secretariaat van de Geïntegreerde Politie (SSGPI)
Minister van Binnenlandse Zaken Secretariaat van de Geïntegreerde Politie (SSGPI) Kroonlaan 145 A DIENSTNOTA 1050 Brussel Uitgiftenummer SSGPI-RIO 2018/1041 www.ssgpi.be Uitgiftedatum 10-10-2018 Classificatiegraad
Nadere informatieVerbeter je cybersecurity
Verbeter je cybersecurity Cybercrime Cybercrime, computercriminaliteit, digitale criminaliteit: verschillende termen voor misdaad die zich richt op computers of andere systemen zoals mobiele telefoons
Nadere informatieBetreft: Mogelijke onderwerping van de intercommunales aan de vennootschapsbelasting: impact op de intercommunales en op de gemeenten
ASSOCIATION DE LA VILLE ET DES COMMUNES DE LA REGION DE BRUXELLES-CAPITALE asbl VERENIGING VAN DE STAD EN DE GEMEENTEN VAN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST vzw De heer Vincent VAN V QUICKENBORNE Vice-Eerste
Nadere informatieNieuw. Shape. Formules op maat van elke medewerker. 5 troeven van Shape. Kies de diensten die u het best passen. Mobiel ondernemen met Shape
Shape Nieuw Formules op maat van elke medewerker Mobiel ondernemen met Shape 5 troeven van Shape Kies de diensten die u het best passen Wat is Shape? 2 Mobiel ondernemen met Shape Uw werknemers werken
Nadere informatieRemcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit
Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom
Nadere informatieSamenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s
Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische
Nadere informatieMobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail
Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail Voor retailers zijn het uitdagende tijden. Het is daarom nu hét moment om de basis op orde te hebben, door te pakken, en te bouwen aan de toekomst.
Nadere informatieE-commerce in België
E-commerce 2016 E-commerce in België De Morgen Context: Huidig klimaat Retail België Offline krimpt (vooral KMO) Stijging leegstand, 5 jaar 103% Krimpende offline retail-sector Online boomt (vooral buitenlandse
Nadere informatieMobiele technologie zorgt ervoor dat je met een smartphone en tablet en draadloos op een laptop of computer kunt werken.
Informatie- en communicatietechnologie Informatie- en communicatietechnologie (ICT) is de techniek om informatie te verzamelen, op te slaan, weer te geven en uit te wisselen. Dit kan door geluid, tekst,
Nadere informatie7 op 10 internationale bedrijven ondervinden problemen. Vlaamse exportondersteuning onvoldoende gekend en gebruikt
PERSBERICHT Hasselt, 12 april 2012 Onderzoek UNIZO-Limburg en VKW Limburg: 7 op 10 internationale bedrijven ondervinden problemen Vlaamse exportondersteuning onvoldoende gekend en gebruikt UNIZO-Limburg
Nadere informatieBarometer van de informatiemaatchappij (2018) Oktober Barometer van de informatiemaatschappij
Barometer van de informatiemaatschappij INHOUD 1. Pijlers van het plan Digital Belgium 2. Hoofdstukken van de barometer 3. Indicatoren (5 pijlers) 4. Sterk stijgende indicatoren 5. Besluit FOD Economie,
Nadere informatieOnderzoeksrapport. ICT-uitdagingen in 2013 2014
Onderzoeksrapport ICT-uitdagingen in 2013 2014 april / mei 2013 Website: www.lemontree.nl Op welk vlak liggen de belangrijkste ICT-uitdagingen in 2013 en 2014. Het verbeteren van de kwaliteit van IT- en
Nadere informatieRAADPLEGING DOOR DE RAAD VAN HET BIPT
BELTUG Standpunt RAADPLEGING DOOR DE RAAD VAN HET BIPT m.b.t. EEN ONTWERP VAN KB BETREFFENDE NUMMERING antwoord van BELTUG Antwoord BELTUG op de consultatie wijziging KB nummering 1 5 September 2008 RAADPLEGING
Nadere informatieRAAD VOOR HET VERBRUIK ADVIES
RvV 486 RAAD VOOR HET VERBRUIK ADVIES over een ontwerp van koninklijk besluit tot invoering van elektronische ecocheques en tot vaststelling van de erkenningsvoorwaarden en erkenningsprocedure voor uitgevers
Nadere informatieKunnen digitale televisie en smartphones de digitale kloof dichten?
Kunnen digitale televisie en smartphones de digitale kloof dichten? SEIZOEN 2011-2012 Jan Pickery & Marie-Anne Moreas (SVR) Kunnen digitale televisie en smartphones de digitale kloof dichten? Inleiding
Nadere informatie1,9 miljoen Belgen hebben nog nooit een computer gebruikt; 2,6 miljoen Belgen hebben nog nooit op het internet gesurft.
ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 8 november 2006 1,9 miljoen Belgen hebben nog nooit een computer gebruikt; 2,6 miljoen Belgen hebben nog nooit op het internet gesurft.
Nadere informatieCountry factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten
Country factsheet - Oktober 2013 De Verenigde Staten De Verenigde Staten zijn reeds lang nummer één op de international e-commercemarkt. Eind 2013 zal hen dat waarschijnlijk 193,3 miljard euro aan inkomsten
Nadere informatieNOTA. Inhoud. Stuurgroep Informatica 2014-12-09. ICT-Richtlijn
FACULTEIT THEOLOGIE EN RELIGIEWETENSCHAPPEN SINT-MICHIELSSTRAAT 4 BUS 3100 3000 LEUVEN DATUM C.C. 2014-12-09 NOTA TAL BLZ. ICT-Richtlijn Aanvullend aan de universitaire gedragslijn 1, waar elk personeelslid
Nadere informatieINTRO KAREL VLAEMYNCK
INTRO KAREL VLAEMYNCK DE DIGITALE (R)EVOLUTIE RANSOMWARE Sinds 2011 is ransomware sterk in opmars met een absolute piek in juni 2017 COMPUTER- EN NETWERKBEVEILIGING IS EEN ABSOLUTE MUST GEWORDEN HET WORDT
Nadere informatieICT-privé. Regeling ter bevordering van het ICT-gebruik van medewerkers binnen HAAL, Veluwe Plus en KOALAH. geldig per 1-6-13 tot 31-12-16
ICT-privé Regeling ter bevordering van het ICT-gebruik van medewerkers binnen HAAL, Veluwe Plus en KOALAH. geldig per 1-6-13 tot 31-12-16 1 Inhoud Artikel 1: Definities Artikel 2: Doel van ICT-privé HAAL-Veluwe
Nadere informatieDigitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen
Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Tony de Bree, 19 november 2014 Nog niet zolang geleden werd er door traditionele spelers in Nederland en over de hele wereld
Nadere informatieNiet de mens verandert, maar zijn omgeving en de mogelijkheden
DE MENS MIDDELPUNT Niet de mens verandert, maar zijn omgeving en de mogelijkheden INretail Retail Richting 2030 Op weg naar 2030 verbeeld in 12 shifts (trend film van het rapport) De ontwikkelingen richting
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatieMINISTERIE VAN TEWERKSTELLING EN ARBEID Hoge Raad voor Preventie en Bescherming op het werk
MINISTERIE VAN TEWERKSTELLING EN ARBEID ------ Hoge Raad voor Preventie en Bescherming op het werk ------ Advies nr. 17 van 16 oktober 1998 met betrekking tot een ontwerp van koninklijk besluit en een
Nadere informatieVoorwoord bij het Mededingingsverslag 2015 door Margrethe Vestager, Commissaris voor mededingingsbeleid
Voorwoord bij het Mededingingsverslag 0 door Margrethe Vestager, Commissaris voor mededingingsbeleid Afgelopen jaar was mijn eerste volledige jaar als Commissaris voor mededingingsbeleid sinds de Commissie-Juncker
Nadere informatieVersie DEEL III Titel I Hoofdstuk VIII Afdeling III Terbeschikkingstelling van ICT-devices Inhoudstafel
Versie 27-02-2018 DEEL III Titel I Hoofdstuk VIII Afdeling III Terbeschikkingstelling van ICT-devices Inhoudstafel 1. Wettelijke en reglementaire grondslagen 2. Terbeschikkingstelling van een ICT-device
Nadere informatieRapportage Intomart GfK Voor Cebuco juni 2013
Rapportage Intomart GfK Voor Cebuco juni 2013 Intomart GfK 2013 Trends in digitale Media Juni 2013 1 Inhoud De apparaten Gebruik van de apparaten Apps De digitale dagbladlezer Volgen van het nieuws Key
Nadere informatieE-Newsletter Een Econocom newsletter met focus op leasing
in dit nummer Een Econocom newsletter met focus op leasing Nr 2 Operationele lease is altijd dan zelf kopen Een Econocom newsletter met focus op leasing In dit nummer Nr 2 sluiten 03 Inleiding 04 Verborgen
Nadere informatieAanvullende geannoteerde agenda VTE-Raad (Energie- en Telecom) 31 mei
> Retouradres Postbus 20101 2500 EC Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Bureau Europa Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV Den Haag Postadres
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieGoede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015
Goede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015 Brussel, 16 juli 2015 De editie 2015 van de jaarlijkse Barometer van de Informatiemaatschappij kunt u nu raadplegen.
Nadere informatieALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces
ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,
Nadere informatieWELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF
WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF Paul Rullmann, vz SURF Barneveld, 18 september 2014 Grensverleggende ICT-innovaties In SURF werken hoger onderwijsen onderzoeksinstellingen samen aan de verbetering
Nadere informatieHet internet. Ook uw zaak.
Het internet. Ook uw zaak. Eerste initiatie van het project. E-commerce is voor iedereen. 10,67 mla Dat was de totale omzet van e-commerce in België in het jaar 2018. E-commerce zit in de lift en dat zien
Nadere informatieDoc. nr. Th gez. en veiligheid zelfst A07 Brussel, MH/FD/LC A D V I E S. over een
Doc. nr. Th gez. en veiligheid zelfst A07 Brussel, 03.12.2002 MH/FD/LC A D V I E S over een VOORSTEL VOOR EEN AANBEVELING VAN DE RAAD BETREFFENDE DE TOEPASSING VAN DE WETGEVING INZAKE GEZONDHEID EN VEILIGHEID
Nadere informatieMinister van Binnenlandse Zaken. Secretariaat van de Geïntegreerde Politie (SSGPI)
Minister van Binnenlandse Zaken Secretariaat van de Geïntegreerde Politie (SSGPI) Kroonlaan 145 A 1050 Brussel Uitgiftenummer SSGPI-RIO/2015/1258 Tel 02 554 43 16 Uitgiftedatum 21-12-2015 Classificatiegraad
Nadere informatieGedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten.
Beste aanwezigen, maar vooral beste collega s winkeliers, Ik ben Veerle van Schoenen Reyskens en wil jullie een praktijkgetuigenis brengen hoe wij omgaan met het nieuwe winkelen. We zijn sinds kort bezig
Nadere informatie