Barometer van de informatiemaatschappij (2016) Barometer van de informatiemaatschappij

Transcriptie

1 Barometer van de informatiemaatschappij INHOUD 1. Pijlers van het plan Digital Belgium 2. Structuur van de barometer 3. Indicatoren (5 pijlers) 4. Sterk stijgende indicatoren 5. Besluit FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 1

2 1. Pijlers van het plan Digital Belgium 5 pijlers 1. Digitale economie 2. Digitale infrastructuur 3. Digitale vaardigheden en jobs 4. Digitaal vertrouwen en digitale veiligheid 5. Digitale overheid FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 2

3 2. Hoofdstukken van de barometer 8 hoofdstukken 1. Prioriteiten & doelstellingen van het plan Digital Belgium 2. Digitale economie 3. Digitale infrastructuur 4. Digitale vaardigheden en jobs 5. Digitaal vertrouwen en digitale veiligheid 6. Digitale overheid 7. Internationale vergelijking 8. Ontwikkeling van de belangrijkste indicatoren ( ) FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 3

4 3. Indicatoren (5 pijlers) DIGITALE ECONOMIE FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 4

5 Aandeel van de ondernemingsomzet, gerealiseerd door e-commerce (2015) 31,0% 17,2% 22,3% 21,8% Aandeel van de omzet 72 % via EDI 5,2% 28 % via een website EU 28 België Grote Middelgrote Kleine EDI Electronic Data Interchange Aandeel van Belgen (16 tot 74 jaar) die online bestellen BE ( ) 45,1% 47,6% 54,2% 55,2% 56,6% BE (2015) 53,9% Mannen Vrouwen FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 5

6 Aandeel van e-aankopers volgens hun aankoopbedrag (België) Bedrag van de bestellingen Minder dan 50 euro 12,5 % 12 % Ten minste 50 en minder dan 100 euro 14,9 % 15 % Ten minste 100 en minder dan euro 43,3 % 38 % Ten minste 500 en minder dan euro 13,5 % 11 % euro of meer 13,6 % 10 % Onbekend 2,2 % 14 % Ondernemingen met een zeer snelle breedbandverbinding ( 30 Mbps) of een ultrasnelle ( 100 Mbps) 44,8% België EU 28 26,6% 18,3% 10,6% minstens 30 Mbps minstens 100 Mbps FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 6

7 Huishoudens met internetverbinding en type internetaansluiting Huishoudens met internetverbinding 95% 82% 77% Type internetaansluiting 97% 58% 56% 22% 2% 1% Digitale kloof 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Aandeel individuen die nog nooit het internet gebruikten Totaal Vrouwen Mannen Totaal 26,5% 20,3% 17,6% 14,1% 15,4% 15,1% 12,9% 12,6% Vrouwen 30,0% 23,8% 21,0% 16,8% 17,3% 17,5% 13,7% 13,8% Mannen 22,9% 16,9% 14,1% 11,3% 13,4% 12,7% 12,2% 11,5% FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 7

8 Te betalen cloudcomputingdiensten in de ondernemingen (2015) Ondernemingen die cloudcomputingdiensten kopen 55,5% Soorten betalende diensten ,7% 33,7% 22,1% Opslaan van bestanden 61,5% 59,0% Hosting van de databank(en) van het bedrijf 48,6% Softwaretoepassingen voor financieel beheer of boekhouding 44,1% Kantoorsoftware 29,7% Beheer van klantengegevens (CRM) 32,8% Computervermogen waarop de eigen software van het bedrijf draait 31,8% Ondernemingen die gebruikmaken van sociale netwerken (2015) 72,7% BE EU 28 52,5% 42,4% 36,4% 39,6% Ondernemingen Grote Middelgrote Kleine FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 8

9 ICT-sector ICT-diensten (2014) Toename van de toegevoegde waarde ( ) 98,5 % van de ondernemingen in de sector 11,3% 9,1% 86 % van de toegevoegde waarde van de sector ICT-sector ICT Informatie- en communicatietechnologie totale economie Tewerkstelling en buitenlandse handel Tewerkstelling in de ICT-sector (aantal arbeidsplaatsen) Buitenlandse handel (saldo in duizend euro) FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 9

10 DIGITALE INFRASTRUCTUUR Dekkingsgraad van de bevolking met NGA 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Titre du graphique 99% MT BE NL LT LU DK PT LV UK AT EE CY DE IE SI HU ES SE FI CZ BG RO SK PL HR FR IT EL NGA Next generation access FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 10

11 Dekkingsgraad van de bevolking met 4G 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% NL SE DK SI LU HU PT DE CZ FI LT IE 86% IT AT UK LV BE EE EL ES FR PL MT HR RO SK CY BG Marktaandelen van de historische operator Vaste breedband Mobiele telefonie Nieuwkomers 54% Proximus 41% Proximus 46% EU gemiddeld 34,7% FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 11

12 Overdraagbaarheid van vaste en mobiele nummers Aantal nummers overgedragen naar een andere operator vaste nummers mobiele nummers DIGITALE VAARDIGHEDEN EN JOBS FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 12

13 FI SE NL BE DE EU 28 FR Aandeel individuen (16 tot 74 jaar) met algemene digitale vaardigheden Individuen met digitale vaardigheden EU 28 België Individuen Individuen Vrouwen Mannen Weinig vaardigheden Gemiddelde vaardigheden Met gevorderde vaardigheden Aantal ICT-specialisten en hun aandeel in de totale tewerkstelling Aantal ICT specialisten (in duizend) 159,4 199,7 6,7% 6,0% Aandeel in de totale tewerkstelling (2014) 5,0% 4,4% 3,7% 3,7% 3,5% FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 13

14 Verdeling van de ICT-specialisten volgens geslacht België Vrouwen Mannen 16,4% EU 28 Vrouwen Mannen 18,1% 83,6% 81,9% ICT-specialisten jonger dan 35 jaar (2014) 35,7% 37,1% BE EU 28 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 14

15 ICT-specialisten met een diploma hoger onderwijs (2014) 72,9% 56,5% BE EU 28 Ondernemingen die moeilijk in te vullen vacatures voor ICT-specialisten hadden BE EU 28 38% 46% 38% 38% FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 15

16 DIGITAAL VERTROUWEN EN DIGITALE VEILIGHEID Aandeel internetgebruikers die te maken kregen met beveiligingsproblemen bij gebruik van het internet voor privédoeleinden (2015) Internetgebruikers Vrouwen Mannen Ten minste een van de vier onderstaande problemen Virus of andere infectie op de computer Misbruik van persoonlijke informatie verstuurd via het internet of andere schending van de privacy Verlies van geld door phishing of pharming Verlies van geld door fraude met de kredietkaart 29 % 32 % 26 % 20 % 22 % 17 % 3 % 3 % 3 % 9 % 10 % 7 % 1 % 1 % 1 % FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 16

17 Soorten niet-uitgevoerde onlineactiviteiten wegens onlinebeveiligingskwesties (2015) Aankoop/bestellen van producten/diensten voor privédoeleinden Downloaden van software, muziek, films, spelletjes of andere bestanden 20 % 19 % Onlinebeheer van bankrekening 15 % Raadplegen van overheidsdiensten online 11 % Gebruik van een mobiele draadloze verbinding (type wifi) op een andere plaats dan thuis 8 % Aandeel bedrijven met formeel vastgelegd ICT-veiligheidsbeleid (2015) 51% België 52% 73% 37% 35% 35% 32% 29% 29% 27% 28% SE FI ES SI BE DE NL FR FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 17

18 Aantal meldingen en reële veiligheidsincidenten na onderzoek (per maand) Meldingen/maand Incidenten/maand Internetfraudes Internetfraudes (aantal misdrijven) Fraudes bij internetbankieren (FEBELFIN) Fraudegevallen Totaal verlies FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 18

19 DIGITALE OVERHEID Beschikbaarheid van een kaartlezer voor de eid in de huishoudens en gebruik (% individuen) Beschikbaarheid van een kaartlezer voor de eid in de huishoudens 42,8% Gebruik eid met behulp van een kaartlezer (% individuen) 44,8% 12,1% 43,5% eid - elektronische identiteitskaart FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 19

20 Internetgebruik voor de contacten tussen de burgers en de overheidsinstanties (% individuen) Om contact op te nemen met de overheidsinstanties Om ingevulde formulieren terug te sturen 55,1% 52,1% 36,4% 33,8% pb-aangiften overgemaakt aan de belastingdienst (2015) pb-aangiften overgemaakt in elektronische versie of op papier in elektronische versie op papier Aandeel pb-aangiften die online werden ingevuld door burgers door vertegenwoordigers door ambtenaren 26,9% 47,2% 52,8% 40,8% pb personenbelasting 32,3% FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 20

21 STERK STIJGENDE INDICATOREN Mobiele breedbandinternet (dekking 4G en penetratie) Dekkingsgraad van de bevolking met mobiel internet 4G Penetratiegraad van mobiel breedbandinternet BE ( ) + 18,2 procentpunt BE ( ) + 12,4 procentpunt NL 100 % SE 99 % DK 99 % LU 96 % DE 94 % BE 86 % FI 138,6 % SE 114,6 % DK 112,1 % FR 073,3 % DE 066,4 % BE 066,1 % FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 21

22 Onlineaankopen en -verkopen door ondernemingen (website of EDI) + 10,9 procentpunt 43,1 % 32,2 % (2015) (2014) Klachten en meldingen over handelspraktijken in de digitale economie +28,++6 % + 28,6 % (2015) (2014) FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 22

23 Aantal reële incidenten met cyberveiligheid (per maand) + 33 % (2015) (2014) Ondernemingen die moeilijk in te vullen vacatures voor ICT-specialisten hadden + 8 procentpunt 46 % 38 % (2015) (2014) FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 23

24 BESLUIT 0,68 0,63 DESI-index 2016 Land met een tragere vooruitgang dan voor de EU als geheel Land met een snellere vooruitgang dan de EU als geheel EU 28 0,52 0,35 DK NL SE FI BE UK EE IE DE LU MT AT LT PT ES FR CZ SI LV HU SK PL CY HR IT DESI Digital Economy and Society Index EL BG RO FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 24

25 Te realiseren vooruitgang Mobiele breedbandinternet Uitrol ultrasnelle netwerken % gediplomeerden hoger onderwijs in wetenschappen, technologie, ingenieurswetenschappen en wiskunde Digitale overheid FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 25