Desktopmodernisering. Aan de behoeften van eindgebruikers voldoen en IT-uitdagingen met succes aangaan: desktopvirtualisatie van VMware

Transcriptie

1 Desktopmodernisering Aan de behoeften van eindgebruikers voldoen en IT-uitdagingen met succes aangaan: desktopvirtualisatie van VMware

2 Inhoud Hoofdstuk 1 Het desktopdilemma 04 Het probleem met moderne desktops Dit ebook gaat in op alle uitdagingen die te maken hebben met het leveren en beheren van desktops, nu en in de toekomst. Het doel is te laten zien hoe desktopvirtualisatie met VMware oplossingen kan bieden om zonder compromissen aan de behoeften van zowel de IT als de eindgebruikers te voldoen. Hoofdstuk 2 Desktopmodernisering 06 Tegemoetkomen aan de behoeften van IT en eindgebruikers 08 Voordelen voor IT 10 Voordelen voor de eindgebruiker 11 Zakelijke voordelen Hoofdstuk 3 Wat is de juiste aanpak 12 Desktopmodernisering en VMware View 13 VMware View in een oogopslag 15 VMware View use cases 17 VMware View voordelen 19 VMware View inbegrepen componenten Hoofdstuk 4 Aan de slag 24 Resources

3 1. Het desktopdilemma Het probleem met moderne desktops Aan de ene kant moet de bestaande desktopomgeving efficiënt, veilig en beschikbaar blijven. Dit kan aanvoelen als een enorme klus. Het kan moeilijk zijn om besturingssystemen en applicaties te installeren, te beheren, te upgraden en te patchen. Er zijn eenvoudige versie-updates en dan moet opeens het volledige platform gemigreerd worden, bijvoorbeeld naar Windows 7. De eisen op het gebied van veiligheid en compliance veranderen vaak en halen mankracht en middelen weg bij meer innovatieve projecten. Tegelijkertijd slinken de IT-budgetten en -afdelingen. Desktops zijn essentieel voor de moderne werkplek, maar ze lijken wel met de dag ingewikkelder en duurder in het beheer te worden. Aan de andere kant wordt werknemers gevraagd om nieuwe apparaten en applicaties te gebruiken om de productiviteit te verhogen. Uw eindgebruikers nemen hun eigen apparaten mee smartphones en tablets en verwachten dat ze die op de werkplek kunnen gebruiken. Ze gebruiken steeds meer cloud-gebaseerde, SaaS-applicaties om documenten te delen en sneller te werken. Zij willen toegang tot hun desktop via andere apparaten en op andere locaties zodat ze ook thuis of onderweg kunnen werken. Dit leidt aantoonbaar tot een verhoogde productiviteit en maakt de onderneming flexibeler en beter opgewassen tegen de concurrentie. Zou het niet fantastisch zijn om over zo n moderne werkomgeving te beschikken? Hoe kunt u aan deze beide vereisten tegemoet komen? Het antwoord is desktopmodernisering...

4 2. Desktopmodernisering Tegemoetkomen aan de behoeften van IT en eindgebruikers Moderniseer desktops en applicaties... Desktopmodernisering leidt tot een veel efficiëntere IT-omgeving, waarbinnen u desktops effectief kunt beheren, beveiligen en installeren terwijl u de omgeving ook bij toekomstige ontwikkelingen beter onder controle kunt houden. Virtualisatie is de sleutel. Door het besturingssysteem, de applicaties en de gegevens van de gebruikers los te koppelen van de desktophardware en ze te verplaatsen naar het datacenter, kan de IT-afdeling ze als individuele componenten beschikbaar stellen en beheren. Hierdoor wordt het veel makkelijker om desktops te installeren, te upgraden en te beheren. Zo heeft uw eindgebruiker vanaf verschillende apparaten of locaties toegang tot dezelfde desktop. Via een thin client, laptop, desktop of tablet. Op het werk, thuis of onderweg....door ze naar de cloud te verplaatsen.

5 2. Desktopmodernisering Voordelen voor IT Desktopmodernisering zorgt voor: Minder kosten Virtualisatie centraliseert en vereenvoudigt het desktopmanagement. Hierdoor kunnen resources worden overgeheveld van onderhoudstaken naar meer innovatieve projecten. Daarnaast vermindert het de kosten voor management en operationele activiteiten op de lange termijn. Meer controle, eenvoudiger compliance De verbeterde administratie op basis van rollen en de gecentraliseerde beveiligingsbeleidsregels voor desktops geven u meer controle, op elk punt van uw gebruikersinfrastructuur. U kunt makkelijk voldoen aan de regels voor softwarecompliance en ervoor zorgen dat alle desktops en applicaties up to date zijn vanaf een enkel scherm. Verder kunt u de compliance handhaven door informatie in uw datacenter onder controle te houden. Hogere beschikbaarheid Dankzij de flexibiliteit van virtualisatie kunt u back-ups maken, servers administreren en reageren op storingen zonder de beschikbaarheid van de desktop en de applicaties te beïnvloeden. Door de desktop los te koppelen van desktophardware krijgen gebruikers een omgeving met een hoge beschikbaarheid, die zelfs blijft werken nadat ze koffie op hun thin client hebben gemorst. Een makkelijkere weg naar Windows 7 Ontdek de voordelen van het upgraden naar Windows 7 zonder eindeloos testen en problemen met verouderde applicaties. Koppel de componenten los, voeg ze samen tot pakketten en stel desktops vanaf het datacenter als een service ter beschikking. Dit bekort de aanpassingstijd terwijl u de kosten van uw migratie halveert. Goedkeuring van de directie, tevredenheid van de eindgebruiker Een grote stap voorwaarts in eindgebruikersproductiviteit, lagere kosten en meer flexibiliteit zorgen ervoor dat desktopmodernisering in de hele organisatie populair is.

6 2. Desktopmodernisering Voordelen voor de eindgebruiker Desktopmodernisering geeft eindgebruikers betrouwbaardere en veiligere desktops, maar wat ze vooral zullen merken is de grotere flexibiliteit bij het werken: Meer productiviteit Doordat eindgebruikers overal en altijd toegang hebben, zijn ze productiever. Een moderne desktoparchitectuur betekent ook minder tijdsverlies door problemen en verbeterde support betekent dat problemen ook sneller opgelost zijn. Grotere vrijheid De mogelijkheid om met verschillende apparaten toegang te krijgen tot voorzieningen van het bedrijf betekent dat gebruikers zelfs hun eigen apparaten kunnen gebruiken. Minder frustratie Een hogere beschikbaarheid van de desktop en de applicaties betekent dat eindgebruikers meer tijd kunnen besteden aan hun kerntaken en minder tijd aan het bellen met de IT-helpdesk. Zakelijke voordelen Er zijn genoeg goede bedrijfsmatige redenen om desktopmodernisering aan de directie voor te stellen: Grotere flexibiliteit De mogelijkheid om gemakkelijk nieuwe desktops voor eindgebruikers te installeren en ze centraal te beheren, betekent dat u sneller kunt reageren op de veranderingen in de markt. U kunt de resources direct bijstellen zodra de zakelijke behoeften veranderen. Betere concurrentiepositie Een moderne desktopomgeving zorgt ervoor dat u nieuwe applicaties en services snel in gebruik kunt nemen, zodat u voorloopt op uw concurrentie. Tevredenere, productievere werknemers Eindgebruikers profiteren van een desktop die betrouwbaarder is en op meerdere plaatsen beschikbaar, zodat ze meer tijd en flexibiliteit hebben voor hun werk. De voordelen zijn duidelijk, maar hoe kunt u die realiseren? Zo moderniseert u uw desktops...

7 3. Wat is de juiste aanpak Desktopmodernisering en VMware View VMware View in een oogopslag VMware View biedt u alles wat u nodig heeft om desktopmodernisering aan te pakken. VMware View brengt de kostenbesparing en prestatieverbeteringen van virtualisatie naar de professionele desktop, zodat u: Met VMware View kunnen desktops worden gevirtualiseerd en worden verplaatst naar het datacenter om te voldoen aan de veiligheids- en compliancevereisten, het desktopmanagement te vereenvoudigen en de flexibiliteit van de eindgebruikers te verhogen. Met VMware ThinApp kunnen ook applicaties worden gevirtualiseerd om conflicten te voorkomen en de levering en het beheer gemakkelijker te maken. Desktops ter beschikking kunt stellen waar en wanneer ze nodig zijn zonder dat dit aan banden wordt gelegd door uw fysieke infrastructuur. Applicaties efficiënt en betrouwbaar vanaf uw datacenter kunt installeren waardoor de beschikbaarheid van applicaties en de bedrijfscontinuïteit wordt verbeterd. Applicaties centraal ter beschikking kunt stellen aan externe kantoren en filialen met potentieel hoge besparingen in tijd en geld. Data VMware Private Cloud Desktopapplicaties BS VMware View en ThinApp Meer informatie over VMware View

8 3. Wat is de juiste aanpak Haal meer uit wat u heeft VMware View helpt u om het rendement van uw bestaande IT te verbeteren en uw kosten strategischer te beheren. Windows 7 vereenvoudigd 76%* van de bedrijven is gedurende de komende twee jaar van plan om over te stappen op Windows 7. Met VMware View kunt u twee keer zo snel upgraden met slechts de helft van de kosten. Vereenvoudig uw IT Met VMware View kunt u desktops als een centraal beheerde service ter beschikking stellen en tegelijkertijd bijblijven met updates en het voldoen aan de regelgeving. U kunt de prestaties van uw organisatie verbeteren en tegelijkertijd kosten besparen Meer informatie over VMware View VMware View gebruikssituaties Verminder de tijd en de kosten van een migratie naar Windows 7 met 50% Verdubbel de snelheid van migraties naar Windows 7 en halveer de kosten door: Snel virtuele desktops ter beschikking te stellen waar eindgebruikers zonder hardware-upgrade toegang toe hebben Verouderde applicaties te virtualiseren om compatibiliteitsproblemen met het besturingssysteem te vermijden Vereenvoudig de IT in externe kantoren en filialen Bied externe kantoren en filialen, zoals winkels, bankfilialen, medische faciliteiten en zelfs offshorefaciliteiten geavanceerde virtuele desktops aan van achter de bedrijfsfirewall. Gebruikers beschikken zo over krachtige mogelijkheden, terwijl de supporten onderhoudskosten worden beperkt. * Enterprise Strategy Group, 2010

9 3. Wat is de juiste aanpak Maak flexibele outsourcing van zakelijke processen mogelijk Breid IT-voorzieningen snel uit naar externe serviceprovicers zonder de controle op het veiligheidsbeleid of administratieve privileges op te geven. Met VMware View kunt u virtuele desktops en applicaties centraal huisvesten en geeft u gebruikers van buiten de organisatie toegang door een veilige netwerkverbinding op desktops en thin clients. Breid bedrijfscontinuïteit en disaster recovery uit naar desktops Maak gebruik van de ingebouwde, op datacenters gebaseerde mogelijkheden van vsphere op het gebied van bedrijfscontinuïteit en disaster recovery: automatische failover, load balancing, back-up en recovery, etc. Deze beschermen de desktopdata en zorgen voor een permanente beschikbaarheid voor eindgebruikers tegen slechts een fractie van de kosten en de complexiteit van traditionele oplossingen. Ondersteun gebruikers onderweg met follow-me-desktops Maak het zeer mobiele gebruikers mogelijk om van locatie naar locatie te reizen en overal en op elk moment toegang te hebben tot hun vertrouwde, persoonlijke desktopomgeving en cruciale applicaties terwijl uw vertrouwelijke gegevens veilig en beschermd blijven in het datacenter. VMware View voordelen Beperk gebruikskosten met 50% Met een gecentraliseerde desktopinfrastructuur van VMware View kan uw IT-personeel tijdens de hele levenscyclus sneller, eenvoudiger en tegen lagere kosten desktopimages aanmaken, implementeren, onderhouden en controleren. IDC Research meldt zelfs dat klanten van VMware View erin zijn geslaagd om de totale cost of ownership voor hun desktopinfrastructuur met 50% te verlagen, hetgeen neerkomt op een jaarlijkse besparing van meer dan $500 per gebruiker*. Vereenvoudig desktop- en applicatiemanagement Met VMware View kunt u vanaf een gecentraliseerde administratieve interface tienduizenden virtuele desktops beheren, inclusief applicaties en gebruikersgegevens. Tegelijkertijd maakt dit centrale IT-processen zoals provisioning, configuratiemanagement, connection brokering, beleidshandhaving en applicatietoewijzing eenvoudiger. U kunt ook uw beveiliging en controle verbeteren door virtuele desktops centraal te hosten en zo data leakage te voorkomen. vshield Endpoint kan antivirus centraliseren, SLL bieden voor encryptie en authenticatie met smartcards en RSA SecurID -tokens ondersteunen om toegang tot virtuele desktops te beveiligen. * IDC De bedrijfswaarde van VMware View gekwantificeerd, mei 2011

10 3. Wat is de juiste aanpak Een rijke gebruikerservaring on demand VMware View is de enige oplossing waarmee u een rijke gebruikerservaring kunt leveren op verschillende apparaten en locaties: on- of offline. Het krachtige PCoIP-displayprotocol laat gebruikers via een LAN- of WAN-verbinding met hun eigen virtuele desktops werken. De VMware View-client met Local Mode zorgt ervoor dat ze offline kunnen werken en gebruik kunnen maken van lokale processorcapaciteit. Dit alles leidt tot een soepele gebruikerservaring die het beste van desktop- en clientvirtualisatie combineert. Standaardiseren op een algemeen virtualisatieplatform VMware View is gebaseerd op het toonaangevende VMware vsphere virtualisatieplatform en biedt ongekende prestaties, schaalbaarheid, betrouwbaarheid en beschikbaarheid voor virtuele desktopomgevingen. Dit betekent ook dat uw organisatie voor het eerst op een enkel, gezamenlijk platform kan standaardiseren. Dit kan uw hele IT-infrastructuur omvatten, van de desktop tot aan het datacenter en zelfs tot de cloud-gebaseerde services van externe serviceproviders. VMware View inbegrepen componenten VMware View Manager Eindgebruikers maken via View Manager veilig en eenvoudig verbinding met de virtuele desktops van VMware View. VMware vsphere for Desktops Deze editie van VMware vsphere geeft een hoogwaardig, betrouwbaar en robuust platform om virtuele desktops en applicaties te gebruiken. Het omvat ingebouwde mogelijkheden voor bedrijfscontinuïteit en disaster recovery om de desktopgegevens en de beschikbaarheid van de desktop veilig te stellen zonder de kosten en complexiteit van traditionele oplossingen. VMware vcenter Server for Desktops Deze versie van VMware vcenter Server omvat de centrale beheerhub voor VMware vsphere. Hiermee heeft u de volledige controle over en een volledig zicht op clusters, hosts, virtuele machines, storage, netwerken en andere essentiële elementen van uw virtuele infrastructuur. Meer informatie over VMware vsphere

11 3. Wat is de juiste aanpak VMware View Administrator Met VMware View Administrator kunnen IT-beheerders centraal duizenden virtuele desktops beheren via één interface. Zo worden beheer, provisioning en implementatie van virtuele desktops gestroomlijnd. VMware View Client Dit onderdeel van VMware View draait op endpoint devices, waardoor eindgebruikers hun virtuele desktopomgeving op Windows pc s, Macs en thin en zero clients kunnen gebruiken. VMware View Composer Met VMware View Composer kunnen klanten met hoge snelheid desktopimages maken die virtuele schijven delen met slechts een enkel gold image. Tegelijkertijd worden gebruikersgegevens en instellingen gesplitst, zodat ze onafhankelijk beheerd kunnen worden. Desktops die gelinkt zijn aan het gold image kunnen worden gepatcht of geüpdatet zonder de gebruikersgegevens en de instellingen te beïnvloeden. VMware ThinApp VMware ThinApp is een applicatievirtualisatie zonder agents die levering van applicaties stroomlijnt en tegelijkertijd conflicten voorkomt. ThinApp maakt deel uit van VMware View. Het vereenvoudigt veelvoorkomende beheertaken en beperkt de storagebehoefte voor virtuele desktops, doordat applicaties onafhankelijk van het onderliggende besturingssysteem worden onderhouden. Als Application Assignment geïntegreerd is met View Administrator kunnen IT-beheerders applicaties centraal toewijzen aan individuele View-desktops of aan groepen desktops. Meer informatie over VMware ThinApp

12 3. Wat is de juiste aanpak VMware vshield Endpoint VMware vshield Endpoint zorgt ervoor dat u belangrijke antivirusen anti-malwarefuncties centraal kunt offloaden door een versterkte virtuele beveiligingsmachine waarmee niet geknoeid kan worden; hierdoor vervalt de footprint van de agent. Het optimaliseert antivirus en andere beveiligingen voor hosts en endpoints die kunnen worden gebruikt in combinatie met VMware vsphere en VMware View. Architectuur van VMware View VMware Security Server Dit onderdeel van VMware View biedt een veilige manier voor externe gebruikers om de View-omgeving via een niet-beveiligd WAN of via het internet te gebruiken. Meer informatie over VMware-producten: Klaar om te beginnen? Ontdek de oplossingen die u nodig heeft nu online...

13 4. Aan de slag Resources Download aanvullende VMware self-serviceresources om u te helpen met het installeren, configureren en het oplossen van problemen met VMware View. Wat vinden onze klanten? Lees onze casestudy's of kom naar een plaatselijke VMware gebruikersgroep. Bezoek het View Resource Center Probeer het gratis Koop online Vind een VMware-partner in uw regio

14