Werken aan de Zorg Administratieve Lasten
|
|
- Norbert van den Broek
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 1
2 Werken aan de Zorg Administratieve Lasten In voor Zorg 15 november 2010 VWS BKB Plexus David Ikkersheim 2
3 Agenda 1) Toelichting opzet Werken aan de zorg 2) Resultaten deelonderzoek III: Administratieve Lasten 3
4 Werken aan de Zorg sept okt nov dec jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt apr mei jun jul aug sep Kosten & Kwaliteit Bouw/diversiteit in wonen Werkbijeenkomst Landelijk debat Best practice workshop Administratieve last; De bandbreedte Aantrekkelijkheid arbeidsmarkt De rol van de zorgvrager Waardecreatie binnen Nederlandse zorgstelsel Eindpublicatie Fase 3 1 e lijn/ggz/gz/vv&t/ziekenhuis 4
5 Resultaten inventarisatie III Administratieve Lasten 5
6 Nieuw beleid in de zorg: van aanbod- naar vraagsturing minder directe overheidsbemoeienis Doelen van het nieuwe beleid: De zorg sluit beter aan bij de wensen van de patiënt; Hogere kwaliteit van zorg; Hogere doelmatigheid van zorg. Onderscheidende uitgangspunten zijn hierbij: Vraaggerichte bekostiging Transparantie van kwaliteit Selectieve zorginkoop Keuze mogelijkheden 6
7 Ook los van vraagsturing wens om administratieve lasten te verminderen Commissie de Beer Onderzoek naar administratieve lasten in vijf wetten: ZFW, AWBZ, WTG, WZV en WTZ. In 2002 verschijnt het eindrapport van de commissie. VWS schrijft mplementatieplan Kabinetsbrede aanpak van administratieve lasten, alle departementen: Doen een nulmeting administratieve lasten; Maken twee reductiescenario s : 25% en 35%; Een extern gemengde commissie bewaakt de uitvoering (cie. van Rijn bij VWS) Aanpak administratieve lasten VWS Programma voor het terugdringen van administratieve lasten. Als doel wordt gesteld een reductie van 25% van de administratieve lasten veroorzaakt door nationale wetgeving in 2007 en aandacht merkbare lastenreductie Programma vermindering regeldruk bedrijven en burgers Kabinetsbrede aanpak. In 2007 wordt een nieuwe nulmeting gedaan en nieuwe plannen ontwikkeld om administratieve lasten verder terug te dringen. 7
8 Vraagstelling inventarisatie administratieve lasten In deze inventarisatie beantwoorden we de volgende vragen: Hoe ontwikkelen het administratief handelen en de ervaren lasten in de Nederlandse zorg zich? Wat zijn manieren om deze lasten te verminderen? 8
9 Definities overheid en veld administratieve lasten komen niet overeen Aanpak onderzoek integrale blik Daadwerkelijke administratieve handelingen in het veld Enge definitie (administratieve lasten, inhoudelijke nalevingskosten, toezichtslasten) Aanvullende domeinen administratieve handelingen Beheerskosten Overheadpersoneel Tijdbesteding Professionals Tijdbesteding Zorgcliënten 9
10 mln Beheerskosten dalen na invoering Zvw ,0% Zorgverzekeraars werken efficiënter t.g.v. concurrentie. Besparing van 380 mln ,0% ,0% Totale beheerskosten ,0% ,0% % BKZ 500 1,0% ,0% 10
11 mln Beheerskosten dalen maar WMO drijft kosten juist op Uitvoering WMO inefficiënt t.o.v. AWBZ t.g.v. gebrek aan schaalvoordeel en gebrek aan standaardisatie bij gemeenten VWS Adviesraden, SCP en CTG/Nza WMO/WVG Aanvullend Particulier Ziekenfonds/ Zorgverzekeraar AWBZ 11 11
12 Overhead per sector wisselt Groter in zorgsectoren met meer poliklinische zorg en veel productlijnen 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Niet in Loondienst Leerlingen en stagiaires Facilitaire functies Cliëntgebonden functies Overheadfuncties Bron: CBS data 12
13 Lichte stijging van aandeel overhead in verschillende sectoren Voorbeeld Gehandicaptenzorg: 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 7,8% 7,8% 8,1% 10,4% 9,3% 8,2% 8,6% 8,7% Leerlingen (FTE) Facilitaire functies (FTE) Client gebonden functies (FTE) Overhead functies (FTE) Bron: CBS data 13
14 Overhead Grote verschillen in overhead tussen instellingen in alle sectoren. Instellingen blijken zelf grote invloed te hebben op niveau van overhead Voorbeeld Gehandicaptenzorg 30% 25% 20% 15% 10% GHZ instelling 5% 0% Bedrijfsopbrengsten (mln ) Bron: JMV
15 Professionals: trends niet mogelijk ten gevolge van gebrek aan vergelijkbaar onderzoek Grote ervaren administratieve last Menzis onderzoek onder professionals Ziekenhuis 55% 46% GGZ 56% 45% Jeugdzorg 59% 41% Huisartsenzorg 59% 41% Gehandicaptenzorg Ouderenzorg Fysiotherapie 62% 64% 67% 38% 36% 33% Zorgtaken Niet-zorgtaken Thuiszorg 69% 31% Totaal 62% 38% 0% 50% 100% 15
16 Instellingen geven aan dat professionalisering deels oorzaak is voor ervaren administratieve handelingen. 16
17 Veel frustratie bij professionals over schijnbaar nauwelijks te beïnvloeden administratieve handelingen Gebrek aan standaardisatie en vertrouwen lijken oorzaak Quotes focusgroepen: Wij hebben een jaardocument bij het CIBG maar dat volstaat blijkbaar niet voor gemeentelijke organisaties en het rijk. We moeten terug naar de basis: Eén document voor verantwoording. Zichtbare Zorg en de IGZ vragen ongeveer dezelfde informatie, op een ander tijdstip op een andere manier. Er is geen één gemeente die op dezelfde manier thuiszorg inkoopt. Cliënten gaan dwars door financieringskaders heen. Dit bemoeilijkt declaraties aanzienlijk en gaat vaak ten koste van de service richting patiënten. (Her)indicaties CIZ zijn tijdrovend en overbodig. Dit is een uiting van wantrouwen. Het kan beter door professionals gebeuren. Professionals snappen vaak niet waarom ze iets moeten invullen. 17
18 Maar ook bij professionals grote verschillen tussen instellingen Voorbeeld indirecte tijd professionals GGZ Depressie per instelling 90% 80% 70% 60% 50% 40% % indirect (incl. reis) 30% 20% 10% 0% 18
19 7:00 9:00 11:00 13:00 15:00 17:00 19:00 21:00 23:00 1:00 3:00 5:00 7:00 9:00 11:00 13:00 15:00 17:00 19:00 21:00 23:00 1:00 Aantal uur Aantal uur Cliëntgericht werken verlaagt de indirecte tijd - Het is niet altijd zo dat alleen administratieve last voor veel indirecte tijd zorgt. - Indirecte activiteiten ontstaan ook omdat het personeel er toch is en er geen dringende cliëntactiviteiten zijn Uur van de dag Uur van de dag Inzet personeel in de zorg Direct cliëntgebonden tijd Bron: Plexus 19
20 Onze ervaring met het verminderen van AL Focus op wat professionals leuk vinden: werken met cliënten 100% van de beschikbare tijd Administratieve lasten = cliëntgebonden tijd Centrale vraag: Hoe verhogen we de cliëntgebonden tijd? Twee ingrediënten: - Sturing - Procesverbetering 20
21 Procesverbetering werkt alleen goed in combinatie met sturing Sturing Sturen op de juiste prestaties - Zoveel mogelijk op uitkomsten (incl. kwaliteit) - Indicatoren opnemen die onnodige indirecte tijd voorkomen en procesverbetering stimuleren Voorkomen dat prestaties lang ondermaats blijven - Zorgen dat het niet voor kan komen dat prestaties lang onder de maat blijven, zonder dat wordt ingegrepen Procesverbetering Begrijpen waar het probleem zit - Begrijpen waar het probleem zit: methodiek(en) aanreiken om snel objectief te maken waar de oorzaak van het probleem zit - Medewerkers betrekken en denkwijze overbrengen: waarom doen we dingen? Hebben ze waarde? Verbeteren - Managers en teams stimuleren en leren om verbeteringen binnen hun eigen invloedsfeer zelf op te lossen - Zo nodig organisatie-brede oplossingen aandragen 21
22 Voorbeeld Sint Jacob Sturen op de juiste prestaties - Financieel (gebeurde al, maandelijks) - Cliëntgebonden tijd (nieuw, per 6 maanden) - Beperkte set kwaliteitsuitkomsten (nieuw, per 3 of 6 maanden) Sturing Voorkomen dat prestaties lang ondermaats blijven - Bij slechte scores verplichte hulp van een inhoudelijke expert (kan andere manager zijn, P&O-er, financieel iemand) en een procesbegeleider - Op termijn: evaluatie of manager geschikt is voor zijn taak Begrijpen waar het probleem zit - Organisatie-brede scan naar (mogelijke) oorzaken van lage cliëntgebonden tijd - Per afdeling met teamvertegenwoordigers overzicht gemaakt met specifieke oorzaken Procesverbetering Verbeteren - Coaching managers en teams om afdelingsspecifieke problemen zelf op te lossen. Actielijsten, goed gebruiken teamoverleg. - Organisatie-brede oplossing voor veelvoorkomende problemen, zoals plannings/roostermethodiek, pauzeregelingen 22
23 Resultaten St Jacob 39% meer tijd voor cliënt % winst* Sturen % winst* Procesverbetering % 40-44% 45-49% 50-54% 55-59% nulmeting 60-64% 65-69% 70-74% 75-79% 1e herhaalmeting 80-84% 85-89% 90-94% 2e herhaalmeting Bron: Plexus en Zorgvisie
24 Van negatieve naar positieve spiraal Ruimte voor Zorg: een Lean verbeterweek op een intramurale afdeling Situatie voor procesverbetering: - Rooster tijdrovend proces (veel stappen, veel bellen, veel papierwerk) - Rooster laat beschikbaar, veel last minute verzoeken - Hoge inzet flexwerkers die afdeling en cliënt niet kennen Situatie na procesverbetering: - Basisrooster afgesproken met per medewerker één harde en één zachte eis. - Lijstje niet in te vullen diensten wordt ruim van tevoren opgehangen. Medewerkers geven zelf aan welke dienst hen uitkomt. - Afstemming met flexpool ook gestroomlijnd (en hoeft minder) Tevreden medewerker én cliënt 24
25 Ook bekijken deskundigheidsmix personeel eventueel als stap 2 Wordt zorgvraag cliënt geleverd door personeel met juiste opleiding/competenties? Vanuit perspectief cliënt Vanuit perspectief organisatie Goedkoop kan duurkoop zijn. Winst op zorgactiviteit-niveau door inzet lager geschoold personeel versus Voorkomen afstemmings-/overhead-/reparatiekosten door inzet hoger geschoold personeel (evt. als zelfsturende teams) 25
26 Buurtzorg laat zien dat verhouding kosten en kwaliteit van thuiszorg hoger kan: Hogere kwaliteit met 50% van de kosten CQ-index Ervaringen van patiënten (selectie) Aantal respondenten Buurtzorg Eerdere thuiszorg Zorginstelling staat voldoende open voor uw wensen 123 3,67 2,87 Zorgverlener werkt vakkundig 132 3,73 3,10 Terwijl Buurtzorg gemiddeld slechts 40% van de indicatie uitnut en een lagere overhead heeft dan andere thuiszorg organisaties. Het geheim van deze succesformule: Zelfsturende teams met relatief hoogopgeleide wijkverpleegkundige Totaalzorg op basis van zorgprofiel van de patiënt en het al bestaande zorgnetwerk Bron: Plexus, Werken aan de Zorg,
27 Patiënten: weinig algemeen bekend, voornamelijk over PGB-ers Geen onderzoek bekend voor het beschrijven van trend Gezonde burgers zijn ongeveer één uur per jaar kwijt is aan administratieve lasten aangaande de zorg. Voor iemand die zorg nodig heeft kunnen de administratieve handelingen oplopen tot 80 uur per jaar, wat ongeveer 1½ uur per week is. Het gaat hier bijvoorbeeld om indicatiestellingen, het verkrijgen van herhaalrecepten en de administratie voor een persoonsgebonden budget 27
28 Beleid (nog) niet succesvol, andere aanpak vereist Beleid om administratieve handelingen terug te dringen (nog) niet succesvol Gecorrigeerde overhead stijgt met 470 mln bij zorginstellingen in periode Niet per se goed/slecht maar i.c.m. grote verschillen aanwijzing voor aanzienlijk verbeterpotentieel Discrepantie lijkt aanwezig tussen objectiveerbare stijging vs. stijging ervaren lasten door veld Oorzaken voor uitblijven daling administratieve handelingen: Andere sturing en processen leiden tot aanzienlijke verschillen tussen zorginstellingen; Het bestaan van meerdere financiering- en bekostigingssystemen naast elkaar, i.c.m. wantrouwen richting professionals; Een slechte afstemming tussen verschillende beleidsorganen, gemeenten, zorgkantoren en zorgverzekeraars over de verschillende informatieuitvragen. 28
29 De toekomst: veld heeft sleutel in handen Het veld aan zet: grote verschillen tussen instellingen Sturen en procesoptimalisatie leidt tot meer plezier, betere kwaliteit en financiën Keuzes maken in de politiek/overheid Het realiseren van 1 type bekostiging per zorgsector en het afstemmen c.q. samenvoegen van financieringskaders Overgangsperioden verkorten (bv A/B-DBC s & DBC s GGZ) Een nieuwe grondhouding ten aanzien van controlemechanieken in de zorg ( high trust, high penalty ) High trust gaat samen met volledige transparantie o Landelijk vastgestelde indicatoren met belangrijkste stem voor verzekeraars, consumenten en toezichthouders o Accountant controleert i.o. instelling juistheid gegevens/brondata a.h.v. landelijke richtlijnen schonen/vergelijkbaar maken resultaten o Steekproefsgewijze controle declaratiegegevens Toezichthouders en financiers Vragen van verschillende actoren synchroniseren/standaardiseren Regierol voor VWS 29
30 30
Rapportage Werken aan de Zorg November 2010 Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Plexus en BKB
Rapportage Werken aan de Zorg November 2010 Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Plexus en BKB M eer T ijd voor de C liënt Meer Tijd voor de Cliënt Werken aan de Zorg 2 1 Voorwoord Deze inventarisatie
Nadere informatieSoftwareleveranciersoverleg. Experiment regelarme instellingen
Softwareleveranciersoverleg Experiment regelarme instellingen Merel Gosens Diemen, 6 november 2012 Inhoud Aanleiding en stand van zaken ERAI Voorbeelden experimenten Effecten op de standaard - AW319 -
Nadere informatieStand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten
Stand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten Caro Verlaan Manager zorginkoop Verpleging & Verzorging 30-06-17 Doelstellingen van het experiment
Nadere informatieStand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten
Stand van zaken experiment persoonsvolgende bekostiging in Zuid-Limburg Effect op inkoop en wachtlijsten Caro Verlaan Manager zorginkoop Verpleging & Verzorging 22-05-17 Het experiment persoonsvolgende
Nadere informatieMeer tijd voor de cliënt
Meer tijd voor de cliënt Een telefoontje lost vaak meer op dan een nieuwe regel Mensen die in de zorg werken, willen in de eerste plaats zorg verlenen, geen formulieren invullen. Toch gaat veel van hun
Nadere informatieDonderdag 28-jan 6:30 8:27 11:54 12:54 15:34 17:23 19:20
Januari 2016 Vrijdag 1-jan 6:44 8:50 11:41 12:44 14:55 16:41 18:45 Zaterdag 2-jan 6:44 8:50 11:41 12:45 14:56 16:42 18:46 Zondag 3-jan 6:44 8:50 11:42 12:45 14:57 16:43 18:47 Maandag 4-jan 6:44 8:49 11:42
Nadere informatieMeer Tijd voor de Cliënt
De zorg is non-stop in beweging. Over een periode van anderhalf jaar brengt het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport met een zestal inventarisaties de beleidsresultaten in de zorg in kaart.
Nadere informatieWerkcongres Transitie AWBZ West-Brabant. Marcelis Boereboom Directeur-Generaal Langdurige Zorg Ministerie van VWS
Werkcongres Transitie AWBZ West-Brabant Marcelis Boereboom Directeur-Generaal Langdurige Zorg Ministerie van VWS Bedankt! Dat u deze bijeenkomst organiseert Met elkaar deze handschoen oppakt! 2 Agenda
Nadere informatieNieuwjaarsbijeenkomst 2017
Nieuwjaarsbijeenkomst 2017 Experiment Persoonsvolgende Zorg Zuid-Limburg Jaap Stappers Zorginkoper Verpleging en Verzorging 09-02-18 Agenda Prijseffect versus volume-effect Declaratiebedrag per cliënt
Nadere informatieSamen verzekerd van goede zorg. André Rouvoet, voorzitter Zorgverzekeraars Nederland Congres Arts en Organisatie 10 juni 2016
Samen verzekerd van goede zorg André Rouvoet, voorzitter Zorgverzekeraars Nederland Congres Arts en Organisatie 10 juni 2016 Status van de Nederlandse gezo dheidszorg Bron: VWS Nederland in internationaal
Nadere informatieMarktanalyse 2018 Zuidoost-Brabant
Marktanalyse 2018 Zuidoost-Brabant 28-03-2018 Marktanalyse regio Zuidoost-Brabant Voor u ligt de marktanalyse 2018 Verpleging en Verzorging van CZ zorgkantoor regio Zuidoost-Brabant. In de marktanalyse
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 4 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 4 e kwartaal 2017 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, januari 2018 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieMarktanalyse 2018 Zuid-Limburg
Marktanalyse 2018 Zuid-Limburg 28-03-2018 Marktanalyse regio Zuid-Limburg Voor u ligt de marktanalyse 2018 Verpleging en Verzorging van CZ zorgkantoor regio Zuid- Limburg. In de marktanalyse vindt u informatie
Nadere informatieMarktanalyse 2018 West-Brabant
Marktanalyse 2018 28-03-2018 Marktanalyse regio Voor u ligt de marktanalyse 2018 Verpleging en Verzorging van CZ zorgkantoor regio West- Brabant. In de marktanalyse vindt u informatie terug over demografische
Nadere informatieCliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013
Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013 Opening Anneke Augustinus Manager Care Zorgkantoor Zorg en Zekerheid Foto: website Activite Waarom vandaag? Delen kennis en ervaringen zodat: Het zorgkantoor voldoende
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieVan zorginkoop naar bedrijfsvoering
Van zorginkoop naar bedrijfsvoering Zoetermeer, 29 januari 2014 Even voorstellen Rob Rötscheid Partner Finance Ideas Joop Schreurs Siza Michiel Majoor Adviseur Finance Ideas 1 Agenda Financiële Zorgthermometer
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 3 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 3 e kwartaal 2015 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, September 2015 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 2 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 2 e kwartaal 2015 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, Juli 2015 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieBuurtzorg: nieuw en toch vertrouwd!
10 november 2009 Buurtzorg: nieuw en toch vertrouwd! Jos de Blok Nieuwe visie? Zorg Waarlijke zorg is een direct proces van interactie tussen zorgvrager en een zorgverlener die beantwoord aan de vraag.
Nadere informatieBegeleiding van AWBZ naar WMO
Begeleiding van AWBZ naar WMO Presentatie Bijeenkomst VNG/VWS 6 juli 2011 Berend Stuiver Zorginkoper GGz, Paramedie en Geboortezorg Zorgkantoor Midden IJssel/ Salland verzekeringen Begeleiding van AWBZ
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 4 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 4 e kwartaal 2018 - Utrecht, januari 2019 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten: Verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) Gehandicaptenzorg (GHZ)
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 4 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 4 e kwartaal 2016 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, december 2016 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieInformatie bijeenkomst
Informatie bijeenkomst De zorg geborgd in Noord en Oost Groningen 9 september 2013 Agenda informatiebijeenkomst 9 september 1) Opening 2) Terugkijken werkconferentie 26 april 3) Impressie data-analyse
Nadere informatieVan Maatwerkbudget naar Integraal Budget Tjalling de Vries, gemeente Enschede Jonas Onland, gemeente Eindhoven Mark Koetsier, gemeente Zaanstad
Van Maatwerkbudget naar Integraal Budget Tjalling de Vries, gemeente Enschede Jonas Onland, gemeente Eindhoven Mark Koetsier, gemeente Zaanstad #InclusieveStad en #CityDeal 12/10/2016 Agenda Aanleiding:
Nadere informatieStaatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden
Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2012 639 Besluit van 11 december 2012, houdende wijziging van het Zorgindicatiebesluit in verband met experimenten regelarme instellingen 0 Wij Beatrix,
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden 28-3-217 Marktanalyse regio Zuid-Hollandse eilanden Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zuid-Hollandse
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatiePersoonsvolgende financiering in Nederland
Persoonsvolgende financiering in Nederland Een eerlijke verdeling van beschikbare middelen? Martijn Koot 24 februari 2012 Inhoudsopgave Wie zijn wij wat is de VGN? Introductie AWBZ de langdurige zorg in
Nadere informatieConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015
ConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015 Agenda Doel: Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek Dialoog over sterke- en verbeterpunten Opbouw presentatie:
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 1 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 1 e kwartaal 2017 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, maart 2017 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 2 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 2 e kwartaal 2014 - Utrecht, juli 2014 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten: Verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) Gehandicaptenzorg (GHZ)
Nadere informatieMarktanalyse 2018 Zeeland
Marktanalyse 2018 Zeeland 28-03-2018 Marktanalyse regio Zeeland Voor u ligt de marktanalyse 2018 Verpleging en Verzorging van CZ zorgkantoorregio Zeeland. In de marktanalyse vindt u informatie terug over
Nadere informatieRobin: Strategisch denken en handelen 13 september 2012. Oplossingen binnen handbereik
Robin: Strategisch denken en handelen 13 september 2012 Communicati Coördina econnect tie Contro ie le Oplossingen binnen handbereik Introductie Robin Matteman, I4C-Connect. Ontzorgt zorgprofessionals:
Nadere informatiePROGRAMMA JEUGDZORG STATENCOMMISSIE ZORG WELZIJN CULTUUR 4 APRIL 2006
PROGRAMMA JEUGDZORG STATENCOMMISSIE ZORG WELZIJN CULTUUR 4 APRIL 26 Ontwikkeling wachtlijsten Wachtlijsten bij de geïndiceerde zorg (zorgaanbieders) Wachtlijsten bij Bureau jeugdzorg Ontwikkeling wachtlijst
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant 28-3-217 Marktanalyse regio West-Brabant Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio West-Brabant. In de marktanalyse
Nadere informatieKwartaalrapportage CIZ 2015 Q1 Q2. Indicatiestelling Wlz
Kwartaalrapportage CIZ Q1 Q2 Indicatiestelling Wlz CIZ werkt mee De toegang tot zorg in Nederland verandert. Het CIZ zet zich in om gemeenten en zorgverzekeraars te ondersteunen bij hun nieuwe taken op
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuidoost-Brabant
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuidoost-Brabant 28-3-217 Marktanalyse regio Zuidoost-Brabant Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zuidoost-Brabant.
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden 28-3-217 Marktanalyse regio Haaglanden Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Haaglanden. In de marktanalyse
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg 28-3-217 Marktanalyse regio Zuid-Limburg Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zuid-Limburg. In de marktanalyse
Nadere informatieMarktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland
Marktanalyse 217 Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland 28-3-217 Marktanalyse regio Zeeland Voor u ligt de marktanalyse 217 gehandicaptenzorg van CZ Zorgkantoren regio Zeeland. In de marktanalyse vindt
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 3 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 3 e kwartaal 2012 - Utrecht, september 2012 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten: Verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) Gehandicaptenzorg
Nadere informatieCentraal Bureau voor de Statistiek. Persbericht. Werkloosheid stijgt opnieuw sterk
Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht PB03-092 20 mei 2003 9.30 uur Werkloosheid stijgt opnieuw sterk In de periode februari april 2003 telt de werkloze beroepsbevolking gemiddeld 392 duizend
Nadere informatieOntwikkelingen financiering gezondheidszorg. Jaap Doets
Ontwikkelingen financiering gezondheidszorg Jaap Doets Het Nederlandse zorgstelsel Uitgangspunten zorgstelsel -collectief gefinancierde wettelijk vastgelegde zorg aanspraak Doel beschikbaarheid betaalbaarheid
Nadere informatieVan Telefoonnummer E-mailadres Kenmerk Projectgroep marktscan langdurige zorg vragencare@nza.nl Care-15-03. Marktscan langdurige zorg 21 mei 2015
Aan Adviescommissie Zorgmarkten Care Van Telefoonnummer E-mailadres Projectgroep marktscan langdurige zorg vragencare@nza.nl Onderwerp Datum Marktscan langdurige zorg 21 mei Inleiding De afgelopen jaren
Nadere informatieTransitie Langdurige Zorg
Transitie Langdurige Zorg Manager Inkoop Verpleging, Verzorging, Thuiszorg Manager Inkoop Verpleging, Verzorging, Thuiszorg AWBZ in historisch perspectief 1968 Ontstaan van de AWBZ voor langdurige onverzekerbare
Nadere informatieAGENDA. Data Populatie ouderen Amsterdam nu en 2030 Veranderende rol van de verzekeraar - visie Agis - spelers - uitgangspunten Agis Vragen
OUDERENZORG AGENDA Data Populatie ouderen Amsterdam nu en 2030 Veranderende rol van de verzekeraar - visie Agis - spelers - uitgangspunten Agis Vragen Zorggebruik op Agis data Het zorggebruik van 65+ Agis
Nadere informatieZorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg
Zorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg Inleiding Zorg Groep Beek (ZGB) is al vele jaren een heel goed alternatief voor cliënt gerichte thuiszorg en wijkverpleging in de Westelijke Mijnstreek.
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20350 2500 EH Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Correspondentie
Nadere informatieAlternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging
13-0010/mh/rs/ph Alternatief voor Regeerakkoord Regie in eigen hand door persoonsgebonden en persoonsvolgende bekostiging Gevraagde actie: - Deelt u de filosofie van Regie in eigen hand? - Bent u bereid
Nadere informatieRapportage Jeugdzorg derde kwartaal 2006
Rapportage Jeugdzorg derde kwartaal 2006 In deze rapportage komen respectievelijk het Bureau Jeugdzorg (BJZ), het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) en de geïndiceerde jeugdzorgaanbieders aan
Nadere informatieDe zorgverzekeraar: Vriend of vijand?
De zorgverzekeraar: Vriend of vijand? Workshop HEAD Congrens 2016 DSW ZORGVERZEKERAAR Houten, Vrijdag 10 juni 2016 Bas Keijzer 2 3 VWS: De Zvw is een wet die iedere nederlander van een breed basispakket
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 4 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 4 e kwartaal 2015 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, december 2015 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieGeen. (Potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven
Disclosure belangenverstrengeling voor de sprekers van de AZO scholingsavond (Potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld
Nadere informatieGeert Oerlemans Huisarts Medisch Centrum Beek en Donk. 19e Grande Conférence Verona 2013
Geert Oerlemans Huisarts Medisch Centrum Beek en Donk 19e Grande Conférence Verona 2013 Huisarts onder druk! kans of bedreiging? Omvang huisartsenzorg fors toegenomen Consulten met 7.3% per jaar gestegen
Nadere informatie17-6-2014. 1 Zorginkoop VVT. Inhoud Presentatie. 1. De AWBZ (I) 1. De AWBZ 2. Uitvoering AWBZ 3. Zorginkoop 2014 4. Toekomst zorginkoop
Jelle van Netten Manager Financiën & Informatievoorziening van Zorgbalans 17 juni 2014, Voorjaarsvergadering NVvA 1 Inhoud Presentatie 1. De AWBZ 2. Uitvoering AWBZ 3. Zorginkoop 2014 4. Toekomst zorginkoop
Nadere informatieInnoveren in de langdurige zorg Zorg dichtbij door co-creatie. Hans van Noorden Directeur Langdurige zorg - Coöperatie VGZ September 2013
Innoveren in de langdurige zorg Zorg dichtbij door co-creatie Hans van Noorden Directeur Langdurige zorg - Coöperatie VGZ September 2013 Grote uitdagingen Long-term care Hoge uitgaven in Nederlandse ouderenzorg
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatie-PERSBERICHT- - ZORGVERZEKERAARS ZETTEN SCHERPER IN DAN KABINETSPLANNEN-
-PERSBERICHT- Utrecht, 18 september 2013 - ZORGVERZEKERAARS ZETTEN SCHERPER IN DAN KABINETSPLANNEN- Zorginstellingen onderhandelen momenteel met zorgverzekeraars over de zorginkoop voor volgend jaar. Uit
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 1 e kwartaal 2016 -
Financiële Zorgthermometer - 1 e kwartaal 2016 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, maart 2016 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieKasstaat Contante verkopen feb-10
Kasstaat Contante verkopen feb-10 Kasstuk 1 tm 233 Afleverdatum: 1-28 februari 45 Villa 225,00 10.125,00 110 Lodge 180,00 19.800,00 78 Cabin 150,00 11.700,00 Bedrag exclusief omzetbelasting 41.625,00 Omzetbelasting
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 1 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 1 e kwartaal 2013 - Utrecht, maart 2013 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten: Verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) Gehandicaptenzorg (GHZ)
Nadere informatieSamenwerking met een facilitaire partner het resultaat
Programma Introductie Zorgbalans Aanleiding samenwerking Assist Samenwerking met een facilitaire partner het resultaat Blik op de toekomst Vivianne Zeestraten Manager Facilitair Bedrijf Zorgbalans 8 oktober
Nadere informatieFinanciering van gezondheidszorg. Jaap Doets consultant VVAA
Financiering van gezondheidszorg Jaap Doets consultant VVAA Het Nederlandse zorgstelsel Zorgstelsel -Collectief gefinancierde wettelijk vastgelegde zorg aanspraak -vraagsturing -prestatiebekostiging -maatschappelijke
Nadere informatieDeelcongres VNG Jaarcongres 2014
Deelcongres VNG Jaarcongres 2014 Samenwerking tussen gemeente en zorgverzekeraar June 19, 2014 Programma 14.15 Opening & welkom Frank Elion Karin Lambrechts Introductie Stichting De Hoop Jaap de Gruiter
Nadere informatieSamenstelling Levensloop Platina Fonds in 2015
Samenstelling Levensloop Platina Fonds in 2015 januari 813,401 535,514 1,568 1,350,482.89 10,416.12 februari 835,453 519,550 4,203 1,359,207.13 9,964.25 maart 877,904 524,371 3,271 1,405,545.28 10,002.50
Nadere informatieInfographic: Personeelssamenstelling Huize Rosa
Infographic: Personeelssamenstelling Huize Rosa Laatste update: dinsdag 4 juli 2017 1 Infographic: Personeelssamenstelling in Huize Rosa Inhoudsopgave 1. Aantal zorgverleners per organisatie onderdeel
Nadere informatieWerksessie verantwoording
Studiedag Beschermd Wonen Werksessie verantwoording Jan Ruiter controller RIBW Overijssel Remco Bels adviseur KPMG Gezondheidszorg Agenda Introductie Korte inleiding zorglandschap en -uitgaven Korte inleiding
Nadere informatieIndicatieve doorrekening extramuralisering zzp 1 t/m 4
Indicatieve doorrekening extramuralisering zzp 1 t/m 4 ZorgpleinNoord maart 2013 Betreft: Indicatieve doorrekening extramuralisering zzp 1 t/m zzp 4 Regio: ZorgpleinNoord Groningen en Drenthe Door: RegioPlus
Nadere informatieVerzuimgegevens BVE 3e kwartaal 2014 t/m 2e kwartaal 2015
Printdatum : 5-10-2015 1/13 Aantal werknemers gemiddeld Aantal werknemers totaal Aantal fte Aantal fte BAPO Aantal fte ziek Aantal ziekmeldingen Aantal herstelmeldingen Aantal nul-verzuimers 49.100 58.155
Nadere informatieInformatiebijeenkomst
Informatiebijeenkomst Zorginkoop 2016, GGZ-instellingen DSW ZORGVERZEKERAAR Inhoud 1. Doelstelling 2. Introductie DSW Zorgverzekeraar 3. Algemene uitgangspunten zorginkoop 4. Zorginkoopbeleid 2016 5. Contractmodule
Nadere informatieOpbouw. Zorgverzekeringswet 2006 Redenen voor hervorming. De kern van Zvw. Privaat zorgstelsel met veel publieke randvoorwaarden
Opbouw De visie van zorgverzekeraars Jaarcongres V&VN, 10 april 2015 Marianne Lensink Het stelsel en de rol van zorgverzekeraars Opgaven voor de toekomst: - minder meer zorguitgaven - transparantie over
Nadere informatieHierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid Leijten (SP) over het succes van Buurtzorg (2015Z03523).
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340 78
Nadere informatieEffectief Ontschotten
Effectief Ontschotten Werkagenda Menzis, regio s en gemeenten 23 november 2017 Onderwerpen vandaag 1. Waarom dit project: doel 2. Resultaten 3. Aanpak 4. Voorstel: planning 5. Vragen vooraf 2 Samenvatting
Nadere informatieInhoudsopgave Wet langdurige zorg... 2 De huisarts en de WLZ... 6
Inhoudsopgave Wet langdurige zorg... 2 Wat is de Wet langdurige zorg (Wlz)?... 2 Vanuit de Wlz worden de volgende zorg- en hulpvormen geregeld:... 2 Wlz aanvragen... 2 1. Aanvraag bij het CIZ... 4 2. CIZ
Nadere informatieOutcome indicatoren en duurzame verbetering arbeidsproductiviteit in de thuiszorg. Eric Franck
Outcome indicatoren en duurzame verbetering arbeidsproductiviteit in de thuiszorg. Eric Franck Achtergrond en bekostiging thuiszorg Zorginnovaties en split incentives Resultaatgerichte bekostiging van
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 2 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 2 e kwartaal 2013 - Utrecht, juni 2013 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten: Verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) Gehandicaptenzorg (GHZ)
Nadere informatieSAMENVATTING REGEERAKKOORD
SAMENVATTING REGEERAKKOORD Zorg algemeen I N H O U D 1. Het zorgverzekeringsstelsel 2. Preventie, ook op de werkvloer 3. Het aantal polissen 4. De budgetpolis 5. Eigen risico en eigen bijdrage(n) 6. De
Nadere informatieRaadsledendag 20 september
Raadsledendag 20 september Wet langdurige zorg & Zorgverzekeringswet Marlies Kamp Manon Jansen Programmamanagement HLZ 3 Presentatie 1. Wet langdurige zorg 2. Zorgverzekeringswet 3. Implementatie 4. Communicatie
Nadere informatieVan wens naar werkelijkheid
Van wens naar werkelijkheid Inventarisatie lopende (zorgpad) projecten in Nederland Bart Noort Promovendus Rijksuniversiteit Groningen Faculteit Economie en Bedrijfskunde Een inventarisatie: Wat gebeurt
Nadere informatie!7": ZORG 'EHANDICAPTENZORG
!7": ZORG 'EHANDICAPTENZORG )NKOOPBELEID,ANGDURIGE :ORG +LANTVERSIE De inkoop van gehandicaptenzorg in 2015 1 Als het nodig is heb je recht op langdurige zorg. Denk aan thuiszorg, verblijf in een verpleeg-
Nadere informatiewat leeft er in de zorg?
wat leeft er in de zorg? Wat leeft er in de zorg? Samenvatting uitkomsten Nationale Enquête Werken in de Zorg 2010. Kwaliteit van de zorg onder druk Nationale Enquête Werken in de Zorg van Menzis: zorgverleners
Nadere informatieUw brief van Uw kenmerk Datum ---- ---- 14 september 2011. Ons kenmerk Behandeld door Doorkiesnummer CCZ/2011080189 J. Knollema (020) 797 86 22
De Staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20350 2500 EJ S-GRAVENHAGE Uw brief van Uw kenmerk Datum ---- ---- 14 september 2011 Ons kenmerk Behandeld door Doorkiesnummer CCZ/2011080189
Nadere informatieDe regels zijn gelijk. Toch is iedereen anders. Eerstelijns verblijf
De regels zijn gelijk. Toch is iedereen anders. Eerstelijns verblijf 15 juli Agenda Indicatiestelling subsidieregeling ELV Toetsing achteraf indicatiebesluiten ELV Resultaten toetsing Conclusies en blik
Nadere informatieGevolgen van het regeerakkoord voor de zorg Herman Klein Tiessink
Gevolgen van het regeerakkoord voor de zorg Herman Klein Tiessink Stand van zaken regeerakkoord op dit moment Kern is versterking van zorg thuis ( extramuraliseren ) via Wmo en Zorgverzekeringswet Uit
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 3 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 3 e kwartaal 2016 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, september 2016 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieHoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)?
Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Hoe werkt de AWBZ? Wie doet wat in de AWBZ? Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Deze Informatiekaart geeft antwoord op de
Nadere informatieFM 2015. Transitie in de zorg: wendbaarheid in cultuur en structuur. Expertmeeting 20 juni 2014
1 FM 2015 Transitie in de zorg: wendbaarheid in cultuur en structuur Expertmeeting 20 juni 2014 2 Programma Veranderend zorglandschap Rob Maréchal,directeur FunktieMediair Praktijkvoorbeeld Vitras Dinie
Nadere informatieKOSTEN EN BATEN VAN ICT
Benchmarking in de zorg KOSTEN EN BATEN VAN ICT 21 november 2013 Bart Groothuis WIE KENT DIT BOEK? Waar gaat dit boek over? 2 AGENDA Proces van benchmarking Kosten Baten Conclusie BENCHMARKING IN DE ZORG
Nadere informatieZorgService Centrum brengt Zorg op Maat én Goedkopere Gezondheidszorg dichterbij!
ZorgService Centrum brengt Zorg op Maat én Goedkopere Gezondheidszorg dichterbij! Ontwikkelingen Klant/Consument: - mondiger/eigen verantwoordelijkheid - Regie (o.a. via PGB) - maatwerk - één loket (gemak,
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 2 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 2 e kwartaal 2018 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, juli 2018 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieFinanciële Zorgthermometer - 3 e kwartaal
Financiële Zorgthermometer - 3 e kwartaal 2018 - Dit onderzoek kan worden overgenomen met bronvermelding. Toezending Utrecht, oktober 2018 Agenda Managementsamenvatting Generieke resultaten Sectorresultaten:
Nadere informatieVan goede zorg verzekerd. Zorgverzekering. Oegstgeest 27 september 2014
1 Van goede zorg verzekerd Zorgverzekering Oegstgeest 27 september 2014 Volksgezondheid Toekomst Verkenningen VTV 2013 Uitgangspunten zorgverzekeraars Zorgverzekeraars: Hanteren solidariteit en voor iedereen
Nadere informatieDECENTRALISATIE BEGELEIDING BIJEENKOMST VOOR FRIESE GEMEENTEN OVER DE DATA SET DE KLANT ALS KOMPAS. Zorgkantoor Friesland 15 december 2011
DECENTRALISATIE BEGELEIDING BIJEENKOMST VOOR FRIESE GEMEENTEN OVER DE DATA SET DE KLANT ALS KOMPAS Zorgkantoor Friesland 15 december 2011 WAT KUNT U VERWACHTEN 1. Aanleiding bijeenkomst 2. Begeleiding
Nadere informatieSamen maken we de zorg persoonlijk
Samen maken we de zorg persoonlijk Wij zien uw passie om goede zorg mogelijk te maken voor klanten in de Wlz. En we begrijpen dat dit niet altijd eenvoudig is in een complexe omgeving. Daarom willen we
Nadere informatie