Ervaringsdeskundigheid in de zorg en in de spreekkamer
|
|
|
- Jasper Hendrickx
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Ervaringsdeskundigheid in de zorg en in de spreekkamer 15 april 2016 Anouk Knops Projectleider Samen Beslissen Patiëntenfederatie NPCF
2 Wie zijn wij? Koepel van patiënten- en consumenten-organisaties
3 Het zorgveld: drie partijen Patiënt zekeraar Zorgverlener Zorgver-
4 Het zorgveld: drie patiëntenkoepels
5 Vier speerpunten Betere zorg, waar de patiënt veilig is Betaalbare zorg voor iedereen Meer openheid en inzicht voor een goede keuze Betere rechten voor de patiënt
6 Hoe werken we?
7 We weten wat er speelt dankzij Leden Zorgpanel Zorgkaart Nederland Nationale Zorgnummer Social Media
8 8 Wat denkt u? Stelling: Klachten van patiënten worden serieus genomen Vraag : Hoeveel procent van de artsen en hoeveel procent van de patiënten is het hier mee eens?
9 9 Wat denkt u? Antwoord: Artsen 33% Patienten: 87% Onderzoek Nivel 2012
10 10 Wat denkt u? Stelling: In de gezondheidszorg is men er open over, wanneer iets niet goed is gegaan in de behandeling. Vraag : Hoeveel procent van de artsen en hoeveel procent van de patiënten is het hier mee eens?
11 11 Wat denkt u? Antwoord Patiënten: 5% Artsen: 24% Onderzoek Nivel 2012
12 Belangenbehartiging obv ervaringen Medisch Specialistisch zorg Eerstelijns zorg Patiëntveiligheid Mondzorg Geneesmiddelen en hulpmiddelen Spoedzorg Langdurige zorg Zorgverzekeringen en verzekerd pakket Geboortezorg Digitale zorg
13 Ervaringskennisinzetten in kwaliteitsprogramma Kwaliteit Transparantie Doelmatigheid Samen Beslissen Altijd in samenwerking met onze lidorganisaties 13 Samen de zorg beter maken
14 Kwaliteit Patiëntenparticipatie richtlijnen en kwaliteitsstandaarden Patiëntenparticipatie wetenschappelijk onderzoek Indicatorensets Kwaliteitsregistraties Zorgatlas inzicht in praktijkvariatie PROMS en PREMS Professionalisering patiëntenorganisaties 14 Samen de zorg beter maken
15 Patiëntenparticipatie Richtlijnen en kwaliteitsstandaarden Patiëntenorganisatie neemt plaats in werkgroep Focusgroepen en/of meldacties Toegevoegde waarde: praktische en brede blik Wetenschappelijk onderzoek Patiëntenorganisatie levert input voor kennisagenda Patiënten panel ZonMw 15 Samen de zorg beter maken
16 Wat vinden vrouwen belangrijk? Hevig Menstrueel Bloedverlies Geen behandeling (hormonale) medicatie Operatie verwijderen baarmoederslijmvlies Operatie dichtmaken bloedvaten Operatie verwijderen baarmoeder Vraag: Op welke vragen willen deze vrouwen antwoord? Maak een Top 5 16 Samen de zorg beter maken
17 1. Hoe lang moet ik in het ziekenhuis blijven 2. Wat is de kans dat de behandeling niet werkt voor mij 3. Doet de behandeling pijn 4. Is algemene anesthesie nodig 5. Hoe goed werkt de behandeling tegen het bloeden als ik ongesteld ben 6. Wat zijn de risico s 7. Wat houdt de behandeling in 8. Welke onderzoeken moeten plaatsvinden voor de behandeling 9. Hoe lang duurt het tot ik weer kan werken 10. Hoe goed werkt deze behandeling tegen de pijn als ik ongesteld ben 11. Wat is het effect op mijn hormoonhuishouding 12. Zal ik vervroegd in de overgang komen 13. Wat zijn mogelijke bijwerkingen 14. Kan ik na de behandeling nog zwanger worden 17 Samen de zorg beter maken
18 1. Hoe lang moet ik in het ziekenhuis blijven 2. Wat is de kans dat de behandeling niet werkt voor mij 3. Doet de behandeling pijn 4. Is algemene anesthesie nodig 5. Hoe goed werkt de behandeling tegen het bloeden als ik ongesteld ben 2 6. Wat zijn de risico s 3 7. Wat houdt de behandeling in 1 8. Welke onderzoeken moeten plaatsvinden voor de behandeling 9. Hoe lang duurt het tot ik weer kan werken 10. Hoe goed werkt deze behandeling tegen de pijn als ik ongesteld ben Wat is het effect op mijn hormoonhuishouding 12. Zal ik vervroegd in de overgang komen 13. Wat zijn mogelijke bijwerkingen 14. Kan ik na de behandeling nog zwanger worden 5 18 Samen de zorg beter maken
19 Samen de zorg beter maken Zorgkaart Nederland Zoek, vind en waardeer andere manier om te sturen op kwaliteit dmv ervaringen
20 Waarderingen lezen en plaatsen 20
21 Waarom Zorgkaart Nederland? Patiënten helpen patiënten met kiezen voor een zorgverlener die bij hen past. Zorgverleners laten leren van de ervaringen van patiënten. Volledige transparantie over de kwaliteit van zorg. 21
22 Feiten en cijfers Cijfers februari
23 Drijfveer: patiënten willen helpen 23
24 Wat denkt u? Vraag: Wat is de gemiddelde waardering die zorginstellingen krijgen op Zorgkaart Nederland (1-10)? En zorgaanbieders? 24 Samen de zorg beter maken
25 Resultaat: veel complimenten 25
26 Duiding van waarderingen Betrouwbaar beeld van de zorg bij 30 waarderingen voor organisatie Bij 9 waarderingen voor individuele zorgverleners 26
27 Waarderen is kort en simpel fvndf;jbvndfo; 27
28 Mogelijkheid wederhoor 28
29 Pakket: online beheeromgeving Ervaringen in kwaliteitsbeleid integreren Dashboard Direct reageren op waarderingen En: profileren 29
30 Trendmarks per kwartaal 30
31 Een greep uit de aangesloten zorgaanbieders 31 31
32 Weet u wat er leeft bij de mensen? Zet ervaringen meer centraal in de organisatie 32
33 Dit is mijnkwaliteitvanleven.nl Oudere mensen helpen bewust worden en zich uitdrukken QoL, wat is voor mij belangrijk In gesprek met zorgverleners, naasten, familie Bredere focus ipv aandoeningsgericht Ontwikkeld met partners (oa TNO, Machteld Huber) Mijnkwaliteitvanleven.nl 33
34 Mijnkwaliteitvanleven.nl is voor mensen: die door het ouder worden beperkingen ervaren met een chronische ziekte of beperking die zorgen voor ouder(s), partner, broer, zus of een ander familielid of bekende (als mantelzorger) Mijnkwaliteitvanleven.nl 34
35 Zo werkt mijnkwaliteitvanleven.nl Uitnodiging: 2 x per jaar de online vragenlijst Keuze tussen volledige en korte vragenlijst De vragen zijn gericht op: Dagelijkse leven Gezondheid Omgeving Professionele zorg Mijnkwaliteitvanleven.nl 35
36 Zo werkt mijnkwaliteitvanleven.nl (2) Ontvangen van persoonlijke overzicht (binnen 48 uur) Goed voorbereid in gesprek: met familie, zorgverleners of ondersteuning Meedoen landelijk onderzoek om zorg te verbeteren (anoniem) Mijnkwaliteitvanleven.nl 36
37 Stand van zaken Realtime informatie over QoL, nu er zoveel verandert deelnemer sinds nov Doel: deelnemers in 2019 Beleidsrapportages per gemeente/zorgaanbieder Samen de zorg beter maken 37
38 38 Wat denkt u? Vraag: Hoeveel procent van de patiënten van het Zorgpanel vindt dat hij/zij door zijn/haar zorgverlener betrokken wordt bij het nemen van beslissingen over diagnose en behandelingen?
39 Patiënten over Samen Beslissen
40 Effecten van Samen Beslissen Tevredener patiënten Weloverwogen en medisch gezien verstandige keuzes Patiënten houden zich beter aan gekozen (behandel)strategie D. Stacey Cochrane Database Syst Rev 2014
41 Samen Beslissen
42 Samen Beslissen, dat doen we al! Welke zorg iemand krijgt, wordt bepaald door professionele overwegingen binnen het gegeven financiële kader: dus gestuurd door aanbod. Wensen, mogelijkheden en voorkeuren van patiënten spelen een ondergeschikte rol RVZ. De participerende patiënt 2013 Elwyn et al. BMC Med Inf Dec Mak 2013
43 Wat komen wij tegen als Samen Beslissen Trust me, I m a doctor Bent u het hiermee eens Informed consent Dit zijn de mogelijkheden, nu is het uw keuze WGBO, Burgerlijk Wetboek, Boek 7, Titel 7, afdeling 5
44 Wat is nodig voor implementatie? 44
45 Instrumenten Randvoorwaarde voor Samen Beslissen Keuzehulpen Option Grids vergelijkingshulpen Patiënteninformatie over aandoeningen 45
46 Wat is nodig voor implementatie? 46
47 Belangrijke inzichten uit het buitenland Patiënten Legitimatie om te vragen naar mogelijkheden Betere informatie over (behandel)mogelijkheden Artsen Meer patiëntgericht kunnen informeren Patiënten zijn meer betrokken in het proces Gesprekken duurden niet langer Shepherd et al. PEC 2011
48 Vertaling naar Nederlandse situatie
49 Eerste ervaringen in Nederland Radboudumc, 6 verschillende specialismen Consulten met specialisten, AIOS en verpleegkundigen Gebruikt bij verschillende soorten beslissingen Artsen en patiënten: meer bewust van Samen Beslissen Gevoel van ik mag meepraten over mijn behandeling Ik word serieus genomen door mijn arts Hoewel 3 vragen niet altijd letterlijk besproken werden Zoals verwacht: niet meer shared decision making
50 Initiatieven op alle niveaus niet altijd (h)erkend 50
51 Initiatieven herkenbaar en verbonden Samen met Ondersteund door
52 Tot slot
Samen Beslissen? 3 goede vragen
Samen Beslissen? 3 goede vragen Samen Beslissen leidt tot tevredener patiënten weloverwogen en medisch gezien verstandige keuzes patiënten houden zich beter aan gekozen (behandel)strategie D. Stacey Cochrane
Samen Beslissen in de laatste levensfase
Samen de zorg beter maken Samen Beslissen in de laatste levensfase op naar meer bewustwording, betere patiënteninformatie en instrumenten ter ondersteuning 19 februari 2016 mr. H. Post drs. W. Toersen
Kwaliteitsgelden in de medisch specialistische zorg
Samen de zorg beter maken Kwaliteitsgelden in de medisch specialistische zorg Rinie Lammers Marleen ten Horn Inhoud van de workshop Kwaliteitsgelden voor patiënten/consumenten: het programma KIDZ Kwaliteitsgelden
Shared decision-making en gebruik van keuzehulpen binnen de GE-oncologie. Hoe pak je dit aan?
Shared decision-making en gebruik van keuzehulpen binnen de GE-oncologie. Hoe pak je dit aan? Dirk T. Ubbink PI afdeling Chirurgie AMC Gedeelde besluitvorming, samen beslissen, shared decision-making Wie
De patiënt van de toekomst. 20 november 2014
De patiënt van de toekomst 20 november 2014 4 speerpunten Betere zorg, waar de patiënt veilig is Betaalbare zorg voor iedereen Meer openheid en inzicht voor een goede keuze Betere rechten voor de patiënt
Keuze stress? Ik zie door de bomen het bos niet meer
Keuze stress? Ik zie door de bomen het bos niet meer Anne Timmermans Myomen cursus 25 januari 2019 Geen belangenverstrengeling Wat is samen beslissen? Keuze hulp Ontwikkeling consultkaart Toepassing Aanwezige
nee ja KI, NPCF en ja KI nee ja NPCF nee ja Federatie en NPCF nee
Bijlage 2. Producten en activiteiten in het jaar van de transparantie, gesorteerd ar nieuw, versneld en al eerder overeengekomen. Nieuwe activiteiten het Jaar van de transparantie. 1. Van 150 richtlijnen
De patiënt aan het stuur implementatie in het zorgveld. Linda van Mierlo, PhD Beleidsmedewerker Zorginnovatie, CZ
De patiënt aan het stuur implementatie in het zorgveld Linda van Mierlo, PhD Beleidsmedewerker Zorginnovatie, CZ IQ healthcare congres, 7 september 2012 CZ Alles voor betere zorg 1. Voor verzekerden Goede
Zorggebruikers zien patiëntenorganisatie als belangrijke bron voor lotgenotencontact Anne Brabers, Wouter van der Schors en Judith de Jong
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Anne Brabers, Wouter van der Schors en Judith de Jong. Zorggebruikers zien patiëntenorganisatie als belangrijke bron voor
De patiënt aan het stuur. Wat doet Patiëntenfederatie Nederland
De patiënt aan het stuur Wat doet Patiëntenfederatie Nederland 1 Wat willen we bereiken? Patiëntenfederatie Nederland maakt zich sterk voor alle mensen die zorg nodig hebben. Nu én in de toekomst. Wij
Gedeelde Besluitvorming Hoe pak je dat aan (binnen de trombosezorg)?
Gedeelde Besluitvorming Hoe pak je dat aan (binnen de trombosezorg)? Dirk Ubbink, MD PhD PI afdeling Chirurgie Academisch Medisch Centrum Amsterdam Belangenverstrengeling Wat is gedeelde besluitvorming?
Beleidsplan Patiëntenfederatie NPCF 2016 publieksversie. Patiëntenfederatie NPCF T E I
Beleidsplan Patiëntenfederatie NPCF 2016 publieksversie Patiëntenfederatie NPCF T 030 297 03 03 E npcf@npcf.nl I www.npcf.nl 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Beleidsontwikkeling... 3 1.2 Producten
Transparantie in de zorg
Transparantie in de zorg Beschikbaarheid en gebruik van kwaliteitsinformatie Jozé Braspenning Inhoud Transparantie in de zorg: doel en mechanismen Inhoud kwaliteitsinformatie Huidige beschikbaarheid en
HVN en de Consultkaart
Samen de zorg beter maken HVN en de Consultkaart Renske Kranenburg Beleidsmedewerker Team Kwaliteit Wie zijn wij? Koepel van patiënten- en consumenten organisaties Vier speerpunten Betere zorg, waar de
De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal
De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal Ir. Titia Lekkerkerk oktober 2011 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Een koepel van patiëntenorganisaties 2 Wat doen we? Samen met lidorganisaties
ZiN en kwaliteitsbeleid
ZiN en kwaliteitsbeleid Ineen Werkconferentie kwaliteit 24 april 2014 Prof Niek J de Wit, huisarts Lid advies commissie kwaliteit achtergrond Agenda Organisatie ZiN Visie op kwaliteit Kwaliteitsregister
pagina 1 van 8 Vragenlijst Inzicht in zorgkosten Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Inzicht in zorgkosten Inleiding De landelijke patiëntenkoepels Ieder(in), Landelijk Platform GGz
De kunst van elkaar begrijpen
De kunst van elkaar begrijpen Omgaan met beperkte gezondheidsvaardigheden in de dagelijkse praktijk Congres De patiënt aan het roer in de zorg!? Utrecht, 12 april 2019 2 Zorg op maat; beter aansluiten
Franciscus IBD Centrum 8 mei 2019
Franciscus IBD Centrum 8 mei 2019 Franciscus IBD centrum IBD team: MDL-artsen Chirurgen Kinderarts MDL IBD verpleegkundigen Medisch psycholoog Diëtisten Partners: Gynaecoloog Medisch microbioloog Reumatoloog
Uw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt In de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens staan uw rechten en plichten als patiënt beschreven. Het is belangrijk
ZorgkaartNederland.nl Een bron van informatie, voor uw organisatie én uw toekomstige cliënten. De grootste ervaringssite in de zorg.
ZorgkaartNederland.nl Een bron van informatie, voor uw organisatie én uw toekomstige cliënten De grootste ervaringssite in de zorg. ZorgkaartNederland ZorgkaartNederland is de grootste ervaringssite in
Rapport Patiëntervaringen met 3 goede vragen
Rapport Patiëntervaringen met 3 goede vragen februari 2017 COLOFON Patiëntenfederatie Nederland Postbus 1539 3500 BM Utrecht Churchilllaan 11 3524 GV Utrecht Telefoon: (030) 297 03 03 Email: info@patientenfederatie.nl
Dé patiënt bestaat niet, maar weet wel wat hij wil
Dé patiënt bestaat niet, maar weet wel wat hij wil Patiëntenfederatie Nederland bestaat dit jaar 25 jaar en maakt aan de vooravond van het jubileumcongres de balans op. Wat is de positie van de patiënt
Samen de zorg beter maken
Samen de zorg beter maken 4 speerpunten Betere zorg, waar de patiënt veilig is Betaalbare zorg voor iedereen Meer openheid en inzicht voor een goede keuze Betere rechten voor de patiënt Consumenten Zorgpanel:
NIVEL Panels. Gezondheidszorgonderzoek. vanuit het perspectief van. de Nederlander. Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg
NIVEL Panels Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Gezondheidszorgonderzoek vanuit het perspectief van de Nederlander nivel panels Het Nivel onderzoekt met behulp van een aantal panels
Gedeelde besluitvorming: onderzoek en onderwijs in het AMC Dirk Ubbink & Marcel Fabriek
Gedeelde besluitvorming: onderzoek en onderwijs in het AMC Dirk Ubbink & Marcel Fabriek Afdelingen Chirurgie & Medische Psychologie Academisch Medisch Centrum Amsterdam Deel 1: Onderzoek Wat is gedeelde
Kiesgerustin de laatstelevensfase
Kiesgerustin de laatstelevensfase CLAUDIA SCHRODER EN MARLIJN CASPERS LEVENMETKANKER 19 FEBRUARI 2016 Disclosurebelangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante
Uw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Bouw en werking van de Nederlandse gezondheidszorg. Zorgdialoog. 16 oktober Dr. Janneke P. Schermers. Presentatie
Bouw en werking van de Nederlandse gezondheidszorg Zorgdialoog 16 oktober 2014 Dr. Janneke P. Schermers Presentatie Bouw en werking van de Nederlandse gezondheidszorg Nederlandse gezondheidszorg spelers
Invitational conference Informatie over de zorg. Zorginstituut Nederland en NIVEL 6 december 2016
Invitational conference Informatie over de zorg Zorginstituut Nederland en NIVEL 6 december 2016 Programma 14.00-14.15 Opening 14.15-15.15 Presentaties onderzoeksresultaten - Informatiebehoefte van burgers
Uw rechten als patiënt (WGBO)
Uw rechten als patiënt (WGBO) Wanneer er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. U vertrouwt zich toe aan zijn zorg. Zowel u als de hulpverlener
ZORG VOOR PATIENTEN MET EEN NIERZIEKTE
ZORG VOOR PATIENTEN MET EEN NIERZIEKTE 9 maart 2016 Hans Bart, directeur NVN 1 Missie NVN Nierpatiënten helpen bij het behouden en/of verbeteren van hun kwaliteit van leven en zorg. 2 Wat staat de NVN
Patiëntenrechten. Uw rechten als patiënt (WBGO)
Patiëntenrechten Uw rechten als patiënt (WBGO) Inhoudsopgave Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst 3 Het recht op informatie 4 Toestemmingsvereiste 5 Recht op inzage in uw medisch dossier 7
Patiëntenrechten. Een tweede mening
Patiëntenrechten Inhoudsopgave 3 Wat is een tweede mening? 4 Wanneer kunt u een tweede mening vragen? 5 Voordat u een beslissing neemt... 6 Aanvullende informatie 7 Hoe vindt u iemand die een tweede mening
Jaarverslag 2014/2015
Jaarverslag 2014/2015 Inhoud 1. Voorwoord...3 2. Inleiding...4 3. Missie, visie en doelstellingen...5 3.1 Visie...5 3.2 Missie...5 3.3 Doelen en beoogde resultaten...5 4. Organisatie en bestuur...6 4.1
Het Individueel Zorgplan
Het Individueel Zorgplan Bedreiging of Gezamenlijke Kans? Hans in t Veen, longarts STZ Expertise Centrum Astma & COPD h.intveen@sfg.nl Wat is een IZP? Het IZP is de dynamische set van afspraken van de
pagina 2 van 11 Als ik iets niet begrijp, dan voel ik mij vrij om vragen te stellen aan mijn zorgverlener(s). In een zorginstelling moet ik er zelf oo
pagina 1 van 11 Vragenlijst Veilige Zorg Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Veiligheid in de gezondheidszorg Als patiënt moet u er op kunnen vertrouwen dat de zorg veilig is. Veiligheid
Rechten en plichten van de patiënt
1/5 Algemeen Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
IMPLEMENTATIEHANDLEIDING 3 GOEDE VRAGEN - voor ziekenhuizen -
IMPLEMENTATIEHANDLEIDING 3 GOEDE VRAGEN - voor ziekenhuizen - 3 GOEDE VRAGEN 3 goede vragen is bedoeld om de bewustwording van Samen Beslissen (shared decision making) te vergroten onder zowel patiënten
Wat vraag ik aan mijn zorgverlener?
Patiënteninformatie Wat vraag ik aan mijn zorgverlener? Inleiding Deze brochure bevat aandachtspunten voor u ter voorbereiding op een gesprek met een medisch specialist over een wenselijke of noodzakelijke
Rechten en plichten van patiënten
Rechten en plichten van patiënten Het is belangrijk te weten dat u als patiënt een aantal rechten en plichten heeft. Deze rechten en plichten zijn vastgelegd in onder andere de Wet op de Geneeskundige
Terugkomdag Richtlijnontwikkeling
Terugkomdag Richtlijnontwikkeling Martine Versluijs, PGOsupport Ilse Raats, CBO 5 maart 2015 Programma 10.00 Afgeleide producten van richtlijnen Patiëntenversies Keuzehulpen en gedeelde besluitvorming
Wat vraag ik aan mijn arts?
Wat vraag ik aan mijn arts? Tips voor in de spreekkamer! Colofon Uitgave Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Bestelnummer 10 Prijs 1,25 per stuk inclusief verzendkosten. De folder is gratis voor
Samenvatting Beleidsplan Kwaliteit 2015-2017
Samenvatting Beleidsplan Kwaliteit 2015-2017 Inleiding De Nederlandse Vereniging voor Urologie (NVU) heeft als doel kwaliteitsverbetering te bewerkstelligen bij iedere uroloog ten gunste van iedere patiënt.
Patiënteninformatie. Wat vraag en vertel ik de arts? Wat vraag en vertel ik de arts?
Patiënteninformatie Wat vraag en vertel ik de arts? Wat vraag en vertel ik de arts? 1 Wat vraag en vertel ik de arts? Informatie en Toestemming Wat vraag en vertel ik de arts? Als patiënt beslist u samen
De rechten en plichten van de patiënt
1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
PATIËNT en uw rechten de WGBO
PATIËNT en uw rechten de WGBO Inleiding De WGBO is een afkorting van Wet op de Geneeskundige Behandelings Overeenkomst. In deze wet zijn zowel de rechten als de plichten van patiënten en zorgverleners
Uw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
De voordelen van e-health voor mensen met een chronische ziekte
De voordelen van e-health voor mensen met een chronische ziekte Marcel Timmen Directeur bij Spierziekten Nederland Spierziekten Nederland en E-health Drs. Marcel Timmen, directeur patiëntenorganisatie
Rechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Inzage in artsennotities. Brechje Schreinemakers Promovendus, aios KNO Radboudumc
Inzage in artsennotities Brechje Schreinemakers Promovendus, aios KNO Radboudumc Disclosure belangen spreker Geen (potentiële) belangenverstrengeling Resultaten voorlopig Gelieve geen foto s/filmpjes of
Recht op informatie. Hoofdbehandelaar. Toestemming voor een behandeling of onderzoek
Rechten en plichten Weet u wat uw rechten zijn? Als patiënt heeft u bijvoorbeeld recht op informatie over behandelingen en onderzoeken. Ook heeft u recht op inzage in uw dossier. In de Wet op de Geneeskundige
Vragenlijst. Bestemd voor personen van 16 jaar en ouder PREM MSZ. Versie 2.0
Vragenlijst Ervaringen van patiënten met medische specialistische zorg (MSZ) Ervaringen van patiënten met de zorg rondom een staaroperatie Ervaringen van patiënten met de zorg bij een totale heup- of knieoperatie
Shared decision making Een combinatie van IT en mensgerichte zorg
Shared decision making Een combinatie van IT en mensgerichte zorg Door Dorothea Wild, MD Stel je voor: mevrouw Smit, één van je patiënten, lijdt aan reumatoïde artritis in haar rug. Ze komt op consult
Patiëntenparticipatie voor een betere chronische zorg
Patiëntenparticipatie voor een betere chronische zorg Peter Vermeir 30 september 2016 Symposium: hoe gaat de maatschappij om met CVS en somatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten? 1 Patiëntenparticipatie
Het Kwaliteitsinstituut: een Nederlands sprookje?
1 Het Kwaliteitsinstituut: een Nederlands sprookje? 22 september 2015 @KwaliteitsInst & @ZiNLActueel Jeroen Poot Er was eens een klein koninkrijk in het noordwesten van Europa waar een systeem van gereguleerde
Wat vraag ik aan mijn arts? Tips voor in de spreekkamer
Wat vraag ik aan mijn arts? Tips voor in de spreekkamer www.nwz.nl Inhoud Goed geïnformeerd 3 Uw voorbereiding op het gesprek met uw arts 4 Welke vragen kunt u stellen? 5 Belangrijke informatie voor uw
Meldactie Polisvoorwaarden en vergoedingen Januari 2010 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg April 2010
Meldactie Polisvoorwaarden en vergoedingen Januari 2010 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg April 2010 Rapport meldactie polisvoorwaarden en vergoedingen NPCF 2010 1 COLOFON
Informatiebrief GRAFITI-studie
Informatiebrief GRAFITI-studie Titel van het onderzoek GRAFITI-studie: onderzoek naar de groei van agressieve fibromatose. Geachte heer/mevrouw, Wij vragen u vriendelijk om mee te doen aan een medisch-wetenschappelijk
Congres Multidisciplinaire zorg Patientervaringen
Congres Multidisciplinaire zorg Patientervaringen Jan Benedictus, senior-beleidsmedewerker NPCF De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) komt op voor de belangen van alle patiënten en consumenten
zoek, vind en waardeer van patiëntenfederatie NPCF
zoek, vind en waardeer van patiëntenfederatie NPCF Waarom? Nauwelijks informatie over kwaliteit Keuze-informatie is nodig in het zorgstelsel en moet gefaciliteerd worden Druk op transparantie en openheid
Rechten en plichten voor cliënten Cliëntinformatie over de WGBO
Rechten en plichten voor cliënten Cliëntinformatie over de WGBO Groningen, mei 2014 Inleiding De WGBO is een afkorting van Wet op de Geneeskundige Behandelings Overeenkomst. In deze wet zijn zowel de rechten
Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie februari 2018 1172998PR/2-2018-Rechten en plichten patiënten MC Groep U vertrouwt
Achtergrond (1) Patiënten met een zeldzame ziekte hebben vaak te maken met: Kennis bundelen en zichtbaar maken
= Achtergrond (1) Patiënten met een zeldzame ziekte hebben vaak te maken met: een late diagnose een gebrek aan kennis (expertise) bij specialisten en zorgverleners onvoldoende aandacht voor wetenschappelijk
NHG-Standpunt. Farmacotherapiebeleid in de huisartsenzorg. Dokter, mag ik een recept voor...? standpunt
NHG-Standpunt Farmacotherapiebeleid in de huisartsenzorg Dokter, mag ik een recept voor...? standpunt Schatting: jaarlijkse stijging van 11 procent voor geneesmiddelenuitgaven Centrale rol voor de huisarts
Als je weet dat je niet meer beter wordt. Palliatieve zorg
00 Als je weet dat je niet meer beter wordt Palliatieve zorg Het is moeilijk voor u en uw naasten om te horen dat u niet meer beter wordt. Er is geen genezing meer mogelijk voor uw ziekte. Maar er is nog
Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar?
pagina 1 van 10 Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? De rol van de zorgverzekeraar verandert. De zorgverzekeraar heeft steeds meer invloed op de kwaliteit van de zorg. Bijvoorbeeld de kwaliteit van
ehealth & innovatie in de Geboortezorg. Mireille Bekker, associate professor, gynaecoloog UMCU
SAFE@HOME ehealth & innovatie in de Geboortezorg Mireille Bekker, associate professor, gynaecoloog UMCU Disclosure SAFE@HOME studie: gefinancierd door het programma e-health van het Citrienfonds ZonMW
http://monitor.npcf.nl/engine.asp?guid=dd89b5b6b1e248a08d0633901ab0390c&p...
pagina 1 van 7 Keuze en vergelijking Hoe bepaalt u welke arts voor u het beste is? Deze vragenlijst gaat over het maken van keuzes in de zorg en het vergelijken van informatie om een keuze te kunnen maken.
Nijmeegs Kenniscentrum Nierstenen Onderzoek en behandeling van nierstenen
Nijmeegs Kenniscentrum Nierstenen Onderzoek en behandeling van nierstenen Het Nijmeegs Kenniscentrum Nierstenen is een onderdeel van het Radboudumc. Hierin werken verschillende specialismen samen bij
Zelfmanagement voor iedereen haalbaar?
Zelfmanagement voor iedereen haalbaar? dr. Monique Heijmans NIVEL Nederlands Instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg 29 juni academische werkplaats Context Groeiende zorgvraag door toename chronische
Nieuwe ontwikkelingen thuis monitoring. Karen Moor Arts/onderzoeker - Erasmus MC Rotterdam
Nieuwe ontwikkelingen thuis monitoring Karen Moor Arts/onderzoeker - Erasmus MC Rotterdam Waar gaan we het over hebben? Uw vragen Onderzoek naar longfibrose Thuismonitoring Toekomst Hoe, wat en waarom?
Behandeling Begrepen. Shared Decision Making m.b.v. 3D animatie-video s & visuals
Behandeling Begrepen Shared Decision Making m.b.v. 3D animatie-video s & visuals Inhoud 1. De aanleiding(en) 2. Onze oplossing 3. De juiste plek 4. Over Behandeling Begrepen de aanleiding(en) de huidige
Shared Decision Making over de (on)mogelijkheden bij de oudere patiënt
Shared Decision Making over de (on)mogelijkheden bij de oudere patiënt Karen Keijsers klinisch geriater, klinisch farmacoloog 3 fasen van Shared Decision Making 1. Choice talk Uitwisselen van informatie,
Hysteroscopische sterilisatie (Essure-sterilisatie)
Patiënteninformatie Hysteroscopische sterilisatie (Essure-sterilisatie) 1234567890-terTER_ Hysteroscopische sterilisatie (Essure-sterilisatie) U heeft een afspraak in Tergooi voor een hysteroscopische
Rechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt 2 Deze folder geeft een overzicht van de belangrijkste rechten en plichten van u als patiënt en van uw zorgverlener. In de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
ICHOM Uitkomstenset Zwangerschap & Geboorte
ICHOM Uitkomstenset Zwangerschap & Geboorte Hiske Ernst, Projectleider Bespreken Uitkomsten Zwangerschap met de Zwangere Alies Depla, Arts onderzoeker Fenneke van Swigchum, Patiëntenfederatie Nederland
Het betalen van ziekenhuiszorg
Het betalen van ziekenhuiszorg Universitair Medisch Centrum Groningen Met deze folder willen we u informeren over het betalen van ziekenhuiszorg. Dit is belangrijk als u patiënt bent van het UMCG of als
Samen Beslissen in Bernhoven. Inge Blokzijl Chalmer Hoynck van Papendrecht Hans Maertens Mieke Klerkx
Samen Beslissen in Bernhoven Inge Blokzijl Chalmer Hoynck van Papendrecht Hans Maertens Mieke Klerkx 5 juli 2017 Waarom Samen Beslissen? De beste behandeling is voor iedere patiënt anders Onderzoek laat
Tweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2015 2016 31 765 Kwaliteit van zorg 32 620 Beleidsdoelstellingen op het gebied van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Nr. 169 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID,
Inwoners van gemeente Schiedam laten zien waar goede zorg om draait. december 2018
Inwoners van gemeente Schiedam laten zien waar goede zorg om draait december 2018 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de uitkomsten en ervaringen van inwoners van de gemeente Schiedam.
WAT VRAAGT U AAN UW SPECIALIST?
WAT VRAAGT U AAN UW SPECIALIST? Inleiding U heeft binnenkort een gesprek met een van onze medisch specialisten. Goede communicatie tussen u en deze arts is belangrijk voor optimale zorg. In deze informatiefolder
Campagne Verstandig Kiezen
Campagne Verstandig Kiezen 2 3 Campagne Verstandig Kiezen Wat is het doel van de campagne Verstandig Kiezen? De Orde van Medisch Specialisten (OMS), de wetenschappelijke verenigingen en ZonMw hebben de
Algemeen. Rechten en plichten.
Algemeen Rechten en plichten www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Recht op informatie... 3 Toestemming voor onderzoek en/of behandeling... 3 Minderjarigen... 5 Privacy... 6 Second opinion... 6 Geluidsopnamen
Meldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar?
Meldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? April 2011 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Juli 2011 Rapport meldactie Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar NPCF 2011-298/DSB/01.01.01/TL/hm
Familietevredenheidsonderzoek op de Intensive Care: FS-ICU 24R
Familieheidsonderzoek op de Intensive Care: FS-ICU 24R Wat vindt u van ons? Wij horen graag uw mening over de opname van uw naaste op de Intensive Care (IC) Uw familielid, gezinslid, partner of naaste
Gemeente Sittard-Geleen laat zien waar goede zorg om draait. maart 2017
Gemeente Sittard-Geleen laat zien waar e zorg om draait maart 2017 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de resultaten van dit landelijke initiatief, specifiek gericht op de gemeente
Meet and Greet Citrienfonds Samen verbeteringen binnen bereik brengen
November 2017 Meet and Greet Citrienfonds Samen verbeteringen binnen bereik brengen 17 november 2017 Time-out en shared decision making Art Vreugdenhil, Medisch oncoloog Máxima Medisch Centrum, Ella Visserman,
Gedeelde besluitvorming. Samen kunnen we het zelf!
Gedeelde besluitvorming Samen kunnen we het zelf! Monique Baas Niek Golsteijn verpleegkundig expert Gedeelde besluitvorming verpleegkundig specialist Oncologie 1 Persoonlijke achtergrond ( van ons) 2 Persoonlijke
Toetsingskader. Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen. Van goede zorg verzekerd
Toetsingskader Voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen Van goede zorg verzekerd 2 Het Toetsingskader voor beroepsorganisaties en wetenschappelijke verenigingen Het Toetsingskader voor
Shared decision making, ook voor bedrijfsarts? Workshop Bedrijfsgeneeskundige dagen 18 en 19 juni Papendal
Shared decision making, ook voor bedrijfsarts? Workshop Bedrijfsgeneeskundige dagen 18 en 19 juni Papendal Dunja Dreesens Research School CAPHRI, Universiteit Maastricht & ZonMw Shared decision making:
Eerdere jaarverslagen
1. Voorwoord Dianda Veldman 2. Patiëntenfederatie Nederland in het nieuws 3. Invloed van patiëntenervaringen 4. Informatie en openheid 5. Betere betaalbare zorg 6. Digitale zorg 7. Organisatie en federatiezaken
Shared Decision Making met ROM: Het gezamenlijke proces van cliënt en behandelaar. Tim Kreuger, Margot Metz
Shared Decision Making met ROM: Het gezamenlijke proces van cliënt en behandelaar Tim Kreuger, Margot Metz Inhoud Shared Decision Making (SDM): wat is het? Samenhang SDM & herstelvisie. Meerwaarde en mate
Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012
Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012 Programma Inleiding Inleefoefening zelfmanagement met nabespreking Rol patiëntenverenigingen
Alles wat u moet weten over gedeelde besluitvorming bij ALS
Alles wat u moet weten over gedeelde besluitvorming bij ALS Prof. dr. Ellen Smets Medische Psychologie Academisch Medisch Centrum/Universiteit van Amsterdam Disclaimer Alles wat u moet weten over gedeelde
Tot zover uw rechten en zekerheid. Wat moet u zelf doen? Ten eerste: hoe zit het nu met de kosten?
Uw zorgverzekering Wist u dat de zorgverzekering verplicht is? Wist u dat u altijd geaccepteerd moet worden voor een basisverzekering? Wist u dat een zorgverzekeraar een zorgplicht heeft om u de zorg uit
Gezondheidsbevordering door diagnose ondersteunende technologie
Gezondheidsbevordering door diagnose ondersteunende technologie Myrah Wouters Programmaleider ehealth Monitor bij Nictiz De ehealthmonitor door de jaren heen Myrah Wouters 10 november 2017 Het expertisecentrum