Deze vragenlijst werd opgesteld door het Smart City Institute. Opmerkingen over de PDF-versie van deze vragenlijst

Transcriptie

1 Welkom bij de enquête van het Smart City bestemd voor de Belgische gemeenten Deze vragenlijst werd opgesteld door het Smart City Het Smart City (SCI) is een universitair centrum dat onderzoek doet rond duurzame en slimme steden ("Smart Cities") met het doel opleiding, innovatie en ondernemerschap rond dit thema te stimuleren. In samenwerking met Accenture en Belfius voert de onderzoeksafdeling van het SCI deze eerste uitgebreide wetenschappelijke studie bij alle Belgische gemeenten. Dit onderzoek wil de perceptie, realiteit en uitdaging van het "Smart City" concept in België in kaart brengen op basis van wetenschappelijke en academische modellen. Slechts 15 tot 20 minuten zijn noodzakelijk om deze enquête in te vullen. Wij danken u voor de antwoorden op deze vragenlijst. Nathalie Crutzen (Professor en directeur) Jonathan Desdemoustier (PhD Onderzoeker) Smart City, HEC Liège, Université de Liège Opmerkingen over de PDF-versie van deze vragenlijst Deze PDF-versie van de vragenlijst dient om de enquête vlotter te kunnen invullen, kan via mail worden doorgestuurd en eventueel worden afgedrukt. Als meerdere mensen deze enquête beantwoorden, raden wij u aan om eerst alle antwoorden te verzamelen (via of op papier) en daarna het formulier online in te vullen. Opgelet: Enkel de online versie van deze enquête is geldig * Vul de enquête in op dit adres: * 1. Wat is de naam van uw gemeente? Als u vragen over deze enquête hebt, kan u contact opnemen met het Smart City Instituut op dit adres: jdesdemoustier@ulg.ac.be * Als het niet lukt om de vragenlijst online in te vullen, dan kan u in laatste instantie een papieren versie op sturen naar: Smart City Rue Saint Gilles Liège 1

2 Uw perceptie van het begrip "Smart City" 2. Wat denkt u dat het fenomeen "Smart City" is? Beoordeel elke suggestie met 1: Niet akkoord tot 5: Helemaal akkoord Een stedelijke trend City branding (marketing) De toekomst voor steden en gemeenten Een bepaalde manier van besturen De privatisering van de openbare ruimte en van overheidsdiensten Een technologische uitdaging Een opportuniteit voor steden 3. Wat is volgens u een "Smart City" project? Meerdere antwoorden mogelijk Een project rond nieuwe (digitale) technologieën Een project dat duurzame ontwikkeling bevordert Een project gedragen door lokale besturen Een project waarbij de verschillende actoren binnen een gemeente/stad betrokken zijn Een creatief project 4. Hoe belangrijk zijn volgens u volgende factoren in een "Smart City"? Beoordeel elke factor van 1: Niet belangrijk tot 5: Zeer belangrijk Technologische factoren (hardware en software infrastructuur, digitale technologieën, netwerken, enz.) Menselijke factoren (sociaal kapitaal, menselijke organisatie, creativiteit, diversiteit, onderwijs, kennis, enz.) Institutionele factoren (bestuur, beleid, instellingen, gemeenschappen, wetgeving, regelgeving, enz.)

3 Uw perceptie van het begrip "Smart City" in uw gemeente De vragen met een asterisk * zijn verplicht in te vullen * 5. Is het concept van "Smart City" geschikt voor uw gemeente/stad? Ja Nee 6. Welke van de volgende dimensies vindt u het meest belangrijk in uw gemeente? Geef een rangorde 1: Hoogste prioriteit, 2 : Tweede prioriteit U kan de boxen verschuiven om ze in de gewenste volgorde te zetten of aan elke box een nummer toekennen Smart Economy: Leveren van nieuwe diensten, nieuwe producten, nieuwe business modellen via nieuwe technologieën, interconnectie tussen lokaal niveau en een geglobaliseerde wereld, E- Commerce... Smart Mobility: Ontwikkeling van duurzame en multimodale vervoers systemen, geïntegreerd en onderling verbonden (tram, bus, trein, metro, auto, fiets en te voet), gebruik van relevante real-time informatie... Smart Environment: Ontwikkeling van duurzame en groene gemeenten op vlak van stedenbouw met evenwichtig beheer van de natuurlijke rijkdommen en erfgoed, minder vervuiling, slim energiemanagement met hernieuwbare energie en energie-netwerken... Smart People: kennis en talent aanboren, toegang tot onderwijs en opleiding garanderen, samenleving gericht op integratie... Smart Governance: samenwerken van publieke en private partners en burgerinitiatieven, een,administratie 2.0, participatieve besluitvorming, transparantie, open data, E-governance, E- diensten en nieuwe apps... Smart Living: Nieuwe lifestyle, anders consumeren, nieuwe woonvormen, sociale cohesie, toegankelijk cultuuraanbod, veilig en gezond leven, gezondheidszorg, toerisme, veiligheid, E- health, E-toerisme. 3

4 Uw perceptie van het begrip "Smart City" in uw gemeente * 7. In welke mate scoort volgens u uw gemeente reeds in deze "Smart" sectoren? Beoordeel van 1: Zwak tot 5: Sterk Open data E-loket / E-administratie Burgerparticipatie Slimme straatverlichting Energierenovatie Waste management Intermodale en duurzame mobiliteit 8. Welke van de volgende dimensies vindt u het meest van belang voor uw gemeente? Geef een rangorde 1: Hoogste prioriteit, 2 : Tweede prioriteit U kan de boxen verschuiven om ze in de gewenste volgorde te zetten of aan elke box een nummer toekennen Energie-efficiëntie Duurzame mobiliteit Stedelijke ontwikkeling (Ecowijken, openbare ruimte, stadsvernieuwing...) Economische bedrijvigheid (lokaal, deeleconomie, circulaire economie...) Governance en E-services Gemeentediensten (afvalinzameling, verlichting, straatmeubilair...) Living: onderwijs, toerisme en gezondheidszorg 4

5 De "Smart City" projecten in uw gemeente Definitie van Smart City om mee te nemen bij de verdere vragen: Het concept Smart City duidt op een ecosysteem van actoren die inzetten op een duurzaam grensoverschrijdend transformatieproces (via een gemeenschappelijke wereldwijde strategie en/of specifieke projecten) dankzij het gebruik van technologie (voornamelijk digitale technologieën en ICT) om een duurzame economische groei, betere levenskwaliteit en een goed beheer van de natuurlijke hulpbronnen te bereiken. 9. Hoeveel "Smart City" projecten worden op het territorium van uw gemeente ontwikkeld? Opgelet : het gaat om goedgekeurde projecten die opstarten of al volledig operationeel zijn Aantal projecten: 10. Wie nam het initiatief voor deze projecten? Vul een cijfer in: Aantal projecten op initiatief van de overheid (lokale, regionale, intergemeentelijke...) Aantal projecten op initiatief van de privésector (industrie, KMO's, start-ups...) Aantal projecten van het maatschappelijke middenveld (burgers, verenigingen...) Aantal projecten van onderzoekscentra en universiteiten Aantal projecten waarvan je niet weet wie het initiatief nam 5

6 11. In welke dimensie van "Smart City" zou je deze projecten plaatsen? Geef een aantal op: Smart Economy: Leveren van nieuwe diensten, nieuwe producten, nieuwe business modellen via nieuwe technologieën, E-Commerce... Smart Environment: Duurzame en groene gemeenten, beheer van de natuurlijke rijkdommen en erfgoed, minder vervuiling, slim energie-management, hernieuwbare energie, verlichting, afvalbeheersysteem, watersystemen... Smart People: kennis en talent aanboren, toegang tot onderwijs en opleiding garanderen, samenleving gericht op integratie... Smart Living: Nieuwe lifestyle, anders consumeren, nieuwe woonvormen, sociale cohesie, toegankelijk cultuuraanbod, veilig en gezond leven, gezondheidszorg, toerisme, veiligheid, E- health, E-toerisme... Smart Governance: samenwerken van publieke en private partners en burgerinitiatieven, een administratie 2.0, participatieve besluitvorming, transparantie, open data, E-governance, E- diensten en nieuwe apps... Smart Mobility: Ontwikkeling van duurzame en multimodale, geïntegreerde vervoerssystemen, gebruik van relevante real-time informatie... Projecten die u niet in een van deze dimensies kon plaatsen 6

7 De "Smart City" projecten in uw gemeente * 12. Hoe financiert u uw "Smart City" projecten? Meerdere keuzes mogelijk Eigen middelen Europese subsidies Regionale /provinciale subsidies / "Smart City" lening bij Belfius Bank Conventionele leningen Alternatieve financiering (PPS, Green Bonds, obligaties...) Crowdfunding * 13. Vindt u het moeilijk om "Smart City" projecten op uw grondgebied uit te werken? Beoordeel van 1: Heel moeilijk tot 5: Heel gemakkelijk Moeilijkheidsgraad * 14. Wat belemmert de ontwikkeling van "Smart City" projecten? Beoordeel van 1: Helemaal niet tot 5: Sterk Kennis en motivatie van de politieke bestuurders De expertise van de gemeentediensten Participatie van de burgers / het maatschappelijke middenveld Het gebruik van nieuwe technologie De dynamiek om actoren in gang te zetten De nodige budgetten mobiliseren Andere 7

8 Dynamiek van de actoren binnen uw gemeente 15. Welke van de volgende actoren uit de publieke sector zijn betrokken bij "Smart City" projecten in uw gemeente? Beoordeel van 1: Helemaal niet tot 5: Sterk betrokken Federale overheid (+ ministeriële kabinetten) Federale administratie (FOD) Gewestregering Regionale administratie Provincieraad / Deputatie Provinciale administratie Burgemeester College van burgemeester en schepenen Gemeenteraad Gemeentelijke administratie Autonoom gemeentebedrijf Agentschappen en Overheidsdiensten (VLAIO, Nationale Loterij, Flanders Technology International,...) Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden met netwerken voor nutssectoren (water, energie, ) Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden voor economische ontwikkeling Welke van de volgende actoren uit de privésector zijn betrokken bij "Smart City" projecten in uw gemeente? Beoordeel van 1: Helemaal niet tot 5: Sterk betrokken Overheidsbedrijven (Bpost, NMBS, Proximus...) Ziekenhuizen Multinationale ondernemingen Grote Belgische ondernemingen (industrie, grote ondernemingen) Lokale KMO's Start-ups Adviesbureau's/ Consultants Zelfstandigen (handelaars, vrije beroepen) Banken 8

9 17. Welke van de volgende actoren uit het maatschappelijke middenveld en welke experten zijn betrokken bij "Smart City" projecten in uw gemeente? Beoordeel van 1: Helemaal niet tot 5: Sterk betrokken Verenigingen Burgers (individuele projectleiders, inwoners...) Onderzoekscentra Universiteiten 18. Welke actoren moeten volgens u bewust gemaakt worden van het concept "Smart City"? En op welke manier? Kruis aan Permanente opleiding Workshops Informatiesessie Specifiek web platform Toegankelijk onderzoekscentrum Handleiding over Smart City Niet noodzakelijk Verkozenen (Burgemeester, schepenen, gemeenteraadsleden ) Lokale administratie (diensthoofden, medewerkers ) Overheidsdiensten en agentschappen, intercommunales Privébedrijven Inwoners, burgers Onderzoekscentra, universiteiten Andere 9

10 Strategische "Smart City" visie in uw gemeente * 19. Welke 'strategische' visie ziet u in hoofdzaak voor uw gemeente? Slechts één antwoord mogelijk Creatieve gemeente/stad (Creative City) Duurzame gemeente/stad (Sustainable City) Groene gemeente/stad (Green City) Digitale gemeente/stad (Digital City) Slimme gemeente/stad (Smart City) Dynamische, leefbare gemeente/stad (Living City) * 20. Hebt u een strategisch plan voor een "Smart City" project in uw gemeente? Ja: Ga naar vraag 21 (Pagina 11) Nee: Ga naar vraag 26 (Pagina 13)! Opgelet: na de vraag 20 van deze PDF-versie stemt de nummering niet meer overeen met de nummering van de online enquête! 10

11 Strategische "Smart City" visie in uw gemeente * 21. Voorziet u een plan voor een "Smart City"? Ja Nee 22. Welk strategisch plan volgt u in uw gemeente? Naam van het plan Start op Eindigt op 23. Over uw strategisch plan: - Is deze strategie op een specifieke diagnose gebaseerd? Is de strategie in actieplannen en concrete projecten vertaald? Hoe werd het strategisch plan ontworpen? Hoe werden de burgers erbij betrokken? Keuzen antwoorden op vraag "23": slechts één keuze mogelijk Ja Nee Ja Nee Zuiver politiek Met de politiek en de gemeentelijke administratie Met de politiek en de openbare sector Op basis van een partnerschap en in overleg Op basis van een partnerschap en via workshops Overleg (onderzoek, poll) Dialoog (briefing, computing-platform, chatten...) Participatieve workshops en co-creatie De burgers waren niet betrokken Andere 11

12 24. Heeft u externe expertise ingeroepen om deze strategie of actieplannen uit te werken? Meerdere keuzes mogelijk Regionale overheidsdiensten Provinciale overheidsdiensten Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden Adviesbureau / Consultants Academische deskundigen of onderzoekscentra Geen * 25. Bevat dit strategisch plan een luik "Smart City"? Ja Nee Opgelet: Ga verder naar vraag 29 (Pagina 14) 12

13 Strategische "Smart City" visie in uw gemeente 26. Hoe heet dit "Smart City" plan? Naam van het plan Start op Eindigt op * 27. Over uw "Smart City" plan: - Is deze strategie op een specifieke diagnose gebaseerd? Is de strategie in actieplannen en concrete projecten vertaald? Hoe werd het strategisch plan ontworpen? Hoe werden de burgers erbij betroken? Keuzen antwoorden op vraag "27": slechts één keuze mogelijk Ja Nee Ja Nee Zuiver politiek Met de politiek en de gemeentelijke administratie Met de politiek en de openbare sector Op basis van een partnerschap en in overleg Op basis van een partnerschap en via workshops Overleg (onderzoek, poll) Dialoog (briefing, computing-platform, chatten...) Participatieve workshops en co-creatie De burgers waren niet betrokken Andere * 28. Heeft u externe expertise ingeroepen om deze strategie of actieplannen uit te werken? Meerdere keuzes mogelijk Regionale overheidsdiensten Provinciale overheidsdiensten Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden Adviesbureau / Consultants Academische deskundigen of onderzoekscentra Geen 13

14 Beheer van het "Smart City" concept in uw gemeente * 29. In uw gemeente, wie is er verantwoordelijk voor het aansturen van de Smart City projecten vanuit strategisch en operationeel standpunt? Meerdere keuzes mogelijk Strategisch standpunt Operationeel standpunt Burgemeester College van burgemeester en schepenen Gemeenteraad Gemeentediensten (transversaal over meerdere diensten) Een interne dienst "Smart City" Eén of meer externe "Smart City" projectmedewerkers (Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden, provinciaal...) Eén of meer interne "Smart City" projectmedewerkers (transversaal over meerdere diensten) Een politiek comité voor follow-up Een gemengd comité voor follow-up (politiek, academisch, privé) Niemand Iedereen Andere * 30. Heeft u een dienst of specifieke medewerkers voor "Smart City" in uw gemeente? Niemand: Ga naar vraag 31 (Pagina 15) Eén of enkele medewerkers: Ga naar vraag 33 (Pagina 16) Een dienst "Smart City" : Ga naar vraag 33 (Pagina 16) 14

15 Beheer van het "Smart City" concept in uw gemeente * 31. Voorziet u iemand aan te werven als verantwoordelijke voor het thema "Smart City"? Ja Nee * 32. Doet u voor uw gemeente beroep op een extern persoon of een andere organisatie die rond dit thema werkt? (Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden, consultant,...) Nee Ja (Wie of welke organisatie?) Opgelet: Ga verder naar vraag 36 (Pagina 17) 15

16 Beheer van het "Smart City" concept in uw gemeente 33. Hoeveel mensen werken uitsluitend op het concept van "Smart City" in uw gemeente? Aantal voltijdsequivalenten (VTE): 34. Tot welk departement behoren deze "Smart City" medewerkers? 35. Wie is de contactpersoon in uw gemeente voor het concept "Smart City"? Naam, Voornaam : Functie: 16

17 Algemene inlichtingen * 36. Wie had de verantwoordelijkheid binnen de gemeente om deze vragenlijst te beantwoorden? Slechts één antwoord mogelijk Algemeen Directeur / Gemeentesecretaris Burgemeester Schepen Strategisch directeur Financiëel beheerder / Ontvanger Diensthoofd * 37. Zijn er andere mensen die mee deze vragenlijst hebben beantwoord? Zo ja, welke? Meerdere antwoorden mogelijk Algemeen Directeur / Gemeentesecretaris Burgemeester Schepen Strategisch directeur Financiëel beheerder Diensthoofd Niemand 17

18 Einde van de enquête Dit is het einde van de enquête Opgelet : Enkel de online versie van de enquête is geldig * Vul de enquête in op dit adres : * Als het niet lukt om de vragenlijst online in te vullen, dan kan u in laatste instantie een papieren versie opsturen naar: Smart City Rue Saint Gilles Liège Dank u wel 18