01. Inkomende documenten - 839

Transcriptie

1 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 1 van 13 twk Ly.. '... ) ï.fk)ïlj' VEILIGHEIBSREGIO < ''' zuid-limburg Concept jaardocument 2012 Bevolkingszorg (Oranje Kolom) Maastricht, 28 maart 2013 Concept jaal-docttlllellt Pagina 1

2 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 2 van 13 Inhoudsopgave 1 1 Rechtspersoonl'll'khe'ld en verantwoordel'll'khe'ld aststell'lng en goedkeur'lng J'aarreken'lng 4 1.:. 1 1 t t ll'l (;...,... ze 2 I 1-1 l e -1 ( g :9. r tl ( l-1 ) k1 ti rl () te 1) ( it! (, ri lë (j /t (, r te (j l1-1 ;! () :!... (5 5. pgeleverde producten progra mabureau en progra ma-organ'lsat'le derugblik a 11 () 1- e- - I e 1:) a r a g r a f e '7...I a a r r O 1( e g 2 () ekening van baten en Iasten I 6) () rrl (, rl ( tll ( l-1 ) 1 ti rl (j (, rl l 1 1 rtl (, ri rt (1 6 (J rty rl al ï; Ië! () () rl Concept jaal'doctàlllelat Pagina 2

3 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 3 van De 18 deelnemende gemeenten hebben naar aanleiding van de Wet veiligheidsregio's besloten om door intensieve samenwerking te komen tot verdere professionalisering en regionalisering van de operationele taken van de gemeentelijke kolom in het kader van rampenbestrijding en crisisbeheersing. In de Veiligheidsregio Zuid-Limburg is het organisatieonderdeel Bevolkingszorg (Iees: Oranje Kolom) als vierde padner apad in de gemeenschappelijke regeling opgenomen. Het Dagelijks Veiligheidsbestuur is verantwoordelijk voor het opstellen en vaststellen van de jaarrekening. Het Algemeen Veiligheidsbestuur is verantwoordelijk voor het goedkeuren van de jaarrekening. Bestuur en vaststelling Rechtspersoonlijkheid en verantwoordelijkheid Het Dagelijks Bestuur is als volgt samengesteld ( ): Naam Gemeente Functie De heer 0. Hoes Maastricht voorzitter Veiligheidsregio podefeuille Politie De heer P.F.G. Depla Heerlen podefeuille Brandweer podefeuille Bevolkingszorg De heer G.J.M. Cox Sittard-Geleen plaatsvervangend voorzitter Veiligheidsregio podefeuille GHOR (GGD) portefeuille financiën De heer J.J.M. Som Kerkrade podefeuille multidisciplinair Het Algemeen Bestuur is als volgt samengesteld ( ): Naam Gemeente Functie De heer R.K.H. Krewinkel Beek Lid De heer L.M.C. Winants Brunssum Lid De heer D.A.M. Akkermans Eijsden-Margraten Lid De heer A.R.B. van den Tillaar Gulpen-Wittem Lid De heer P. Depla Heerlen Lid De heer J.J.M. Som Kerkrade Lid De heer R.J.H. Vlecken Landgraaf Lid De heer 0. Hoes Maastricht Voorzitter De heer H.W. Schmidt Meerssen Lid De heer E.M.A.A. de Loo Nuth Lid Mevrouw M.A.H. Clermonts-Aretz Onderbanken Lid De heer B.H.M. Link Schinnen Lid De heer R. de Boer Simpelveld Lid De heer G.J.M. Cox Sittard-Geleen Lid De heer A.C. Barske Stein Lid De heer R.L.T. van Loo Vaals Lid De heer M.J.A. Eurlings Valkenburg a/d Geul Lid De heer E.A.lwsprokkel Voerendaal Lid Concept jaardoctlnaent 2012 Pagina 3

4 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 4 van Vaststelling De jaarrekening 2012 is door het Dagelijks Bestuur vastgesteld in de vergadering van 28 maart 2013 Vaststelling en goedkeuring jaarrekening Voorzitter Veill'gheidsregio, Secretaris Veiligheidsregio, Dhr. 0. Hoes Dhr. mr. J. H.J. Höppener Goedkeuring De jaarrekening 2012 wordt door het Algemeen Bestuur goedgekeurd in de vergadering van 14 juni Voorzitter Veiligheidsregio, Secretaris Veiligheidsregio, Dhr. 0. Hoes Dhr. mr J.H.J. Höppener Concept jaal-cloctllllelàt Pagina 4

5 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 5 van lnleiding Bestuurlijke podefeuillehouder: Dhr. P. Depla Ambtelijke podefeuillehouder: Dhr. J. Höppener (lid van het AB en DB) (Coördinerend Gemeentesecretaris) Met ingang van 01 januari 2012 is de Veiligheidsregio Zuid-Limburg opgericht, middels het vaststellen van een gemeenschappelijke regeling. In deze gemeenschappelijke regeling is ook het organisatieonderdeel Bevolkingszorg opgenomen, waarin de 18 gemeenten nauw met elkaar samenwerken. 3. In dit document blikken we kort terug naar het jaar Jaarlijks wordt een activiteitenplan Bevolkingszorg opgesteld ten behoeve van de planning en uitvoering. De Coördinerend Gemeentesecretaris stelt het programmaplan vast en Iegt het ter informatie voor aan de Veiligheidsdirectie. Toelichting op dit verslag/terugblik Om te kunnen voldoen aan de Wet veiligheidsregio's en de hierin opgenomen kwaliteitseisen heeft het Algemeen Bestuur 09 december 201 1, door het vaststellen van het Crisisplan, besloten de gemeentelijke crisisorganisatie regionaal te organiseren en uit te voeren. Door de gemeenten is geconstateerd dat de Schaal van de gemeente vaak al te klein is om zelfstandig een grote ramp te kunnen bestrijden. Om deze reden is besloten om elkaar bijstand te verlenen bij rampen en zware ongevallen. Om deze regionaliseringslag voor de gemeenten in goede banen te leiden heeft het Algemeen Bestuur in juni 2010 de Visie ''Samen Sterk en Slagvaardig'' voor Bevolkingszorg vastgesteld. In dit document zijn onder andere de belangrijkste beleidsuitgangspunten verwerkt met betrekking tot: Bevolkingszorg lntensieve samenwerking om te komen tot verdere regionalisering en professionalisering', Omvorming van de huidige gemeentelijke rampenplannen naar één regionaal crisisplan', Het regionaliseren en professionaliseren van mono- en multidisciplinair Opleiden, Trainen en Oefenen; De gemeenten c.q. veiligheidsregio garanderen bereikbaarheid en beschikbaarheid van sleutelfuncties', De beleidsmatige ondersteuning van de Bevolkingszorg vanuit de Veiligheidsregio. In de organisatieverordening van de Veiligheidsregio is hiervoor het bureau Bevolkingszorg voor opgenomen ', Deze uitgangspunten zijn vervolgens vertaald in het door het Algemeen Bestuur vastgestelde regionale Beleidsplan en het regionale Crisisplan. Dit Iaatste plan vervangt het gemeentelijk rampenplan. Gelijktijdig met het Crisisplan zijn de gemeentelijke (deellprocessen uitgewerkt in regionale draaiboeken. n november en mei 2012 zijn ook deze plannen vastgesteld door de Veiligheidsdirectie. Gekozen is voor een ingroeimodel om uiteindelijk in te komen tot een regionale Team Bevolkingszorg. In 2012 wordt door de coördinerend Gemeentesecretaris - na overleg met de 18 gemeentesecretarissen - geadviseerd om dit tijdspad naar voren te halen en al in 2013 over te gaan naar één regionaal team bevolkingszorg. Mocht een grootschalig incident of ramp zich voordoen dan kan dit team van professionals vanaf 01 oktober 2013 worden ingevlogen. In de tussen Iiggende tijd tot oktober 2013 wordt het Team Bevolkingszorg nog Iokaal bemenst. In 2012 is met name gewerkt aan het regionaliseren van de draaiboeken en het zoveel mogelijk regionaal bemensen van de actiecentra. Concept jaal'dtlcttllèelèt Pagina 5

6 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 6 van Opgeleverde producten 2012 onderdeel Bevolkingszorg In de begroting 2012 Bevolkingszorg is afgesproken om een activiteitenplanning voor 2012 op te stellen. De volgende activiteiten worden in 2012 uitgevoerd: conform aar Ian Ioo t iets achter o 'aar lan Ioo t behoorli'k achter o 'aar Ian wellicht bi'stellin ) Pro'ecten 2712 Redèù' à&l'kiiil E è ''...,......, '!..' é.', Deelplannen Crisisplan.' Actueel houden vastgestelde Gemeentelijke draaiboeken Omgevingszorg, Publieke Draaiboeken Zorg, Crisiscommunicatie, Informatie, resource en alarmerin (Door) alarmering en Uitrollen van het proces o schalin Cbmmunicator Inrichten en bemensen communicator belcom uter In aand Organisatie'. lnrichten team Implementatie nieuwe structuur bevolkingszorg rampenbestrijding en crisisbeheersing in roeimodel er lnfo at'iemanagement Gemeentelijk deel Project LCMS verder onlikkelen binnen Iandelijk gemeentep vertraagd', ve achting najaar 2013 o erationeel Mono o léiàin s Ian O stellen OTO- lan mono 2012 Oplqidr erj, tfainen en Opleiden en Oefenen regionale ' ' ' oefenen toto) aansturing en Iokale uitvoering teams. '. '. en p rggeggeyq Trainen communicatie medewerkers Trainen CRIB en CRAS medewerkers O Ieiden officieren van dienst Multidisciplinair opleiden COPI, ROT en GBT en RBT medewerkers AG5 (registraile & Invoeren gegevens multidisciplinair kwàliteitszor Es steem trainen Communicatie Uitrollen proces crisis communicatie en inrichten actiecentra Evenementen Im Iementatie lan Handreikin ; Gemeenten ( Im Iementatie bi' de emeenten implementeren.. Informatiebi'eenkomsten er district Status per Regionale Multidisciplinaire gemeente wordt adviesgroep Evenementen (RMAE) in 2013 geëvalueerd g tjyagoyy sooy assmmjng jjjnrjeja zo org Voiligheidsregio Van de evenementen: O.a E. K. Voetbal, W.K. Wielrennen, Ver Unnill Saallvra Or) Sido-ovonts Opstellen multidisciplinair beleidsdraaiboek WK wielrennen 2012 en adviserin aan emeenten Concept jaal-doctl nàent Pagina 6

7 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 7 van 13 Medewerking verlenen aan het IOOV onderzoek emeenteli'ke evenementen è d Ii o a Be rotin 2013 & c c.. Socialq veiligheid lnvoeren Burgernet bij 95% van de emeenten Vaststellen beleidsplan en uitwerkingsplan Jeugd & Alcohol i.s.m. GG D Dnoson ikkeling Oranj: Facilitering van gemeenten Kolom crisisbeheersin en ram enbestri'din Notitie ambtelijke werkwijze overleg en advisering aan Veili heidsre io Deelname Oranje Kolom in de ro rammaor anisatie VR-ZL Landelijk project Opstellen Iandelijke visie De concepten zijn 'Grootschalige Evacuatie'' ''Grootschalige Evacuatie''', deelplannen gereed en worden bestuurlijke netwerkkaaden, voorjaar communicatie landelijk gereed aangeboden aan het veili heidsberaad Convenant vitale partners convenant ML Flikkenda Deelname aan Flikkenda Diverse presentaties Diverse gemeenteraden Veilighetdsregio aan emeenteraden t Landelljke Syësteemtest Deelname aan oefening door de vijf maas emeenten Diverse regionale en Iandeli'ke overle en Enkele punten nader toegelicht: De gemeentelijke actiecentra zijn vanaf 1 juni 2012 op onderdelen geregionaliseerd. Daarnaast zijn alle draaiboeken geregionaliseerd en waar mogelijk regionaal bemenst. Hierbij is het uitgangspunt gebruikt: regionaal, tenzij. Het Team Bevolkingszorg is in 2012 nog een Iokale aangelegenheid. Oefenen De gemeentelijke functionarissen die een taak hebben in de crisisbeheersing en rampenbestrijding Zijn Conform door de Coördinerend Gemeentesecretaris Vastgesteld opleidingsplan 2012 opgeleid, getraind en geoefend. Enkele opleidingen zijn in 2012 doorgeschoven naar Voorgesteld wordt de niet bestede gelden 2012 (f ) over te hevelen naar 2013, zodat de opleidingen alsnog uitgevoerd kunnen worden. èèl-z'f- -.. Concept jaal-doctlnaelnt Pagina 7

8 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 8 van 13 Incidenten Ondanks inspanningen in de preventieve sfeer kunnen zich toch incidenten en calamiteiten voordoen. Bij deze incidenten kan Zuid-Limburg rekenen op de inzet van de medewerkers crisisbeheersing en rampenbestrijding bevolkingszorg. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de geregistreerde incidenten en het bijbehorende GRIPniveau (Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure). In 2012 waren er 24 GRIP incidenten, 16x GRIP 1, 6x GRIP 2, lx GRIP 3 en lx GRIP 4. Vanaf grip 1 zijn altijd de gemeentelijke functionarissen, o.a. de Officier van Dienst Bevolkingszorg, betrokken * Tè. '' ' :! ' District District ; : : j.j ; ç )..J.. ).. J...;,. er. j...,.. t'.'1. i.?.. ; ' ï.. ï'. AL : i ;..! rq '.. '. '.;.'... '. t. '. '.: 0 ' ja nua ri maa rt mei septeber novenber K januari K februari K m aa rt K april K mei M juni :1 ju li augustus 7( september K oktober november december Concept jaat'doctlnlent 2012 Pagina 8

9 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 9 van 13 Systeemtest In oktober 2012 is een grootschalige multidisciplinaire oefening Hoogwater gehouden. De vijf maasgemeenten hebben aan deze oefening deelgenomen. Dit is een oefening waarbij alle onderdelen van de hoofdstructuur van de vier kolommen van de veiligheidsregio gezamenlijk geoefend worden. Met de term hoofdstructuur worden de teams Meldkamer, COPI, het Team Bevolkingszorg (TBZ), Regionaal Operationeel Team en Gemeentelijk Beleidsteam of Regionaal Beleidsteam bedoeld. Het Team Bevolkingszorg heeft hier een actieve bijdrage aan geleverd. Dit jaar was de Inspectie Veiligheid en Justitie aanwezig bij deze systeemtest, om te beoordelen wat de huidige stand van zaken is voor wat betreft de rampenbestrijding. De systeemtest bestond uit twee onderdelen, namelijk een onaangekondigde en een aangekondigde oefening: * In de nacht van maandag 22 oktober op dinsdag 23 oktober heeft de onaangekondigde oefening plaatsgevonden. De voornaamste oefendoelen hierbij waren een juiste en tijdige alarmering en opkomst van de verschillende teams. Tijdens deze oefening is aan de hand van de meldingten) opgeschaald. Het opgekomen GRlp-team heeft vervolgens aan de hand van het beeld van de situatie en de verwachte situatie verder opgeschaald in de GRlp-structuur. De gemeentelijke functionarissen (circa 100) waren op een enkeling na allen op tijd op de opkomstlocatie. * Op vrijdag 26 oktober 2012 heeft de aangekondigde oefening plaatsgevonden op basis van een hoogwaterscenario. Hierbij was het voornaamste oefendoel het toepassen van informatiemanagement. In deze GRIP 4 oefening zijn in het Regionaal Operationeel Team inclusief secties van brandweer, politie, GHOR, gemeente, crisiscommunicatie, Waterschap, Rijkswaterstaat en Defensie, een regionaal Team Bevolkingszorg en het Regionaal Beleidsteam actief geweest. Bij deze aangekondigde oefening is zoveel mogelijk gewerkt volgens de nieuwe Hoofdstructuur incl. één regionaal team Bevolkingszorg en is gebruik gemaakt van het nieuwe 'netcentrisch werken'. Netcentrisch werken is een multidisciplinaire werkwijze, die ervoor zorgt dat alle betrokkenen snel en gelijktijdig hetzelfde, actuele beeld van een crisissituatie hebben. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van het nieuwe Landelijk Crisismanagement Systeem (LCMS). Subdoelstelling van de oefening was dan ook de onvolkomenheden van zowel de nieuwe hoofdstructuur alsmede de nieuwe netcentrische werkwijze te achterhalen. Vanzelfsprekend worden de benoemde verbeterpunten naar aanleiding van deze test omgezet in verbeteringen in de te hanteren werkwijze. Evenementen De veiligheidsregio heeft, burgemeester geadviseerd WK wielrennen * EK voetballen * Red Bull Crashed Ice. Pinkpop * Concertreeks Rieu * Oktobe eest conform de regionaal vastgestelde handreiking aanpak Evenementen, de over de grootschalige evenementen. Multidisciplinair advies is uitgebracht WK Wielrennen Vanuit de veiligheidsregio is multidisciplinair geadviseerd over dit grootschalig Evenement. Op diverse momenten hebben de Iocatie- en doorkomstgemeenten overleg gevoerd met de hulpdiensten en de Regionale Multidisciplinaire Adviesgroepen Evenement (RMAE). De RMAE heeft aan de burgemeesters integraal advies uitgebracht t.a.v. de diverse vergunningsaanvragen. Concept jaal-doctllllent 2012 Pagina 9

10 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 10 van 13 Inspectie IOOV De Inspectie Veiligheid en Justitie en de Inspectie voor de Gezondheidszorg hebben in 2010/2011 onderzoek gedaan naar de kwaliteit van het proces van vergunningverlening bij publieksevenementen. De inspecties hebben gekeken naar de gemeenten (als vergunningverlener), de politie en de hulpverleningsdiensten brandweer en de GHOR in de veiligheidsregio (voor de advisering). in de tweede helft 2012 zijn de aanbevelingen aan de hulpdiensten en aan de vijf onderzochte Zuid-Limburgse gemeenten (Maastricht, Vaals, Landgraaf, Beek en Onderbanken) in het Algemeen Bestuur besproken. Het is aan de individuele gemeente maar ook aan de hulpdiensten om de aanbevelingen te implementeren. Door het implementeren van de regionale Handreiking aanpak Evenementen kan voldaan worden aan de aanbevelingen van de inspectie. Burgernet In 2012 is Burgernet in 17 gemeenten ge'l'mplementeerd. De doelstelling van bureau Burgernet was gericht op het werven van deelnemers met als minimum 5% van de inwoners van een gemeente, c.q. inwoners van de regio Zuid-Limburg. Regionaal is deze doelstelling behaald. In december 2012 zijn inwoners (5,9%) van Zuid- Limburg aangemeld. De genoemde doelstelling per gemeente werd niet behaald. De gemeenten Heerlen, Brunssum en Vaals zitten beneden de norm van 5%, te weten Heerlen 4,8 OA, Brunssum 4,6 D/o en Vaals 4,4 %. Gedurende de implementatie van Burgernet zijn er in 2012, 136 Burgernetacties uitgezet. In 43 acties (32%) werd door de burger gereageerd op een burgernetbericht, waarvan 22 acties (16 9/ ) daadwerkelijk Ieidde tot een direct resultaat. Deze Burgernetacties werden met name ingezet bij: vermissingen (68), bedrijfsovewal (12), woninginbraken ( 9 ), overval woning (8), voeduigdiefstal ( 1 0). Drie gemeenten hebben van de mogelijkheid gebruik gemaakt om een nieuwsbrief naar de Burgernetdeelnemers van die gemeente te sturen. In de nieuwsbrief komen de Iokale veiligheidsaspecten aan bod. Tevens werd Burgernet ingezet voor de getuigenoproep bij een buudonderzoek. Burgernet is gebruikt bij twee evenementen (muziek festival Beek en WK wielrennen). Tot slot werd Burgernet tweemaal ingezet in het kader van crisisbeheersing. De inkomsten voor Burgernet werden in 2012 gegenereerd door de Iandelijke subsidie vanuit het Ministerie (f ) en de bijdrage van de gemeenten ( i ). De kosten voor Burgernet bestonden in 2012 met name uit werving-, promotie- en personeelskosten. De inkomsten 2012 waren dekkend voor de totale kosten. Het overschot van f ,= betreft provinciale subsidie 2012 voor de jaren 2013 en 2014 om het fusietraject Limburg Noord en Zuid-Limburg tot Burgernet Limburg in goede banen te kunnen Ieiden. 6. Financiële Omdat het onderdeel brandweer ondersteuning / uitvoering verleent ten behoeve van het onderdeel Bevolkingszorg voor wat betreft het financieel- en personeelsbeleid zijn op de begroting van Bevolkingszorg in 2013 de financiële paragrafen van deze kolom (brandweer) van toepassing. Concept jaal-doctlmelrt 2012 Pagina 10

11 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 11 van 13 * Jaarrekening 2012 Rekening van baten en Iasten 2012 Rekening Oranje Kolom Realisatie Begroting Realisatie Staat van Baten en Lasten Baten Gemeenten GHOR Totaal baten Lasten Personeel We ingskosten Huisvestingskosten Overige kosten (incl. aandeel programmabureau) Resultaat Voorgesteld wordt dit positieve bedrag van f ,= (betreft hoofdzakelijk de post regionale Opleidingen) te reserveren voor het financieren van de mono opleidingskosten 2013 en Enkele Opleidingen Voor de gemeentefunctionarissen Zijn doorgeschoven naar Het Opleidingsprogramma 2013 Iaat hierdoor een tekort zien van f ,- Het door het CGS Vastgestelde opleidingsprogramma 2013 om te komen tot één team bevolkingszorg is zeer intensief en ambitieus. Het tekort van circa f 4000,= wordt als bezuinigingstaakstelling opgenomen. Het bedrag f ,= wordt op de rekening courant geplaatst. Concept jaardocttnaent 2012 Pagina 11

12 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 12 van 13 # * Rekening Burgernet Realisatie Begroting Staat van Baten en Lasten Realisatie 2012 Baten Gemeenten Ontvangsten derden Totaal baten I Lasten Personeel Wervingskosten Huisvestingskosten Overige kosten Resultaat Rekening courant Resultaat Het overschot betreft de ontvangen provinciale subsidie 2013 en de rekening Courant geplaatst is. Door deze subsidie wordt de verlaagd van f 0,15 naar ç 0,07 per inwoner Vandaar dat dit overschot op inwonersbijdragen van 2013 en Omdat het onderdeel Bevolkingszorg financieel onderdeel uitmaakte van de algemene toelichting en waarderingsgrondslagen van de Brandweer van toepassing Algemene toelichting en waarderingsgrondslagen Brandweer zijn de Concept jaal-doctllalent 2012 Pagina 12

13 Scan nummer 6 van 10 - Scanpagina 13 van 13 /&k. J t -),,.,ïv VEILIGHEIBSREGIO zuid-limburg Bestuurssamenvatting Onderwerp Jaarrekenin 2012 Meld en Coördinatiecentrum (MCC) Steller H. Vanderli'de Podefeuillehouder Veili heidsdirectie M. Goldsmits Podefeuillehouder Da eli'ks / Algemeen Bestuur J. Som Samenva ing De toelichting op de jaarcijfers van het MCC bevat de onderdelen ICT Meldkamer beheer en het onderdeel MCC. Beîde onderdelen zijn nauw aan elkaar verbonden. Het MCC is in haar taak als centrum van de crisisbeheersing en rampenbestrijding afhankelijk van een adequaat functionerende ICT. Dit onderdeel wordt u dan ook ter informatie aangeboden. De verantwoordelijkheid over dit onderdeel Iigt bij de Veiligheidsdirectie. MCC De baten over 2012 bedragen f ,02 en de Iasten zijn becijferd op een bedrag van f ,52, zodat het meevallend resultaat f 2.221,50 bedraagt over het jaar 2012 Voorgesteld wordt om dit bedrag (overeenkomstig afspraak) toe te voegen aan het egalisatiefonds MCC op basis van de afgesproken verdeling. Voor de padners (42%) is dit f 933,03 en voor de politie (58%) is dit een bedrag van ç 1.288,47. Voor een nadere specificatie van het verloop en het saldo van het egalisatiefonds in 2012 wordt kodheidshalve verwezen naar de toelichting bij de balans. Onderliggende Toelichting Jaarcijfer Jaarrekening 2012 ICT meldkamerbeheer (MZL). Jaarrekenin 2012 MCC