1 Organisatorische gegevens

Transcriptie

1 Titel Opleidingsvariant Afstudeerproject Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-AFS Cursusnaam Afstudeerproject 1.3 Cursusnaam in Engels Graduation Project 1.4 Aantal EC's 30 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands P Klamer (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Voorlichting bij aanvangs JAAR: 90 minuten Afstudeertraject JAAR Werkconferentie 1 bij aanvangs JAAR: 120 minuten Mediatheek JAAR bij aanvangs JAAR: Werkconferentie minuten JAAR bij aanvangs JAAR: Werkconferentie minuten JAAR bij aanvangs JAAR: Werkconferentie minuten JAAR Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Eindgesprek Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, Eindproducten Standaard 5, bij aanvangs JAAR: 1. JAAR 2. JAAR bij aanvangs JAAR: 1. JAAR 2. JAAR Procesverslag Resultaat in letters (VD, NVD) 5,5 2 bij aanvangs JAAR: 1. JAAR 2. JAAR

2 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Competenties 1 (BBA) Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebeid van huisvesting en services 2 (BBA) Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving 3 (BBA) Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming 4 (BBA) Toepassen van HRM binnen de strategie van de organisatie 5 (BBA) Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen 6 (BBA) Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfsof organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken 7 (BBA) Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) 9 (BBA) Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroeps- beoefenaar of professional) 2.2 Cursus inhoud De uitkomst van de afstudeerfase is dat de student zich gekwalificeerd heeft als beginnend beroepsbeoefenaar, door het uitvoeren van een project op het terrein van Facility Management, dat aan een aantal criteria voldoet. Voor eisen en criteria wordt verwezen naar de Handleiding Afstudeerproject. 2.3 Ingangseisen De volgende (groep) cursussen moet(en) voldoende zijn afgerond: 1. Het examen propedeuse moet zijn behaald. 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd 2.5 Workload Contactduur (uren): 19 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 821 Totaal (uren) 840 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (30) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

3 Titel Opleidingsvariant Business Cases Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3BUSCAS Cursusnaam Business Cases 1.3 Cursusnaam in Engels Business Cases 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) 1.7 Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd 1.9 Contactpersoon E Brouwer ([email protected]) Nee 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Hoorcollege niet 14 maal per 840 minuten Werkcollege niet 14 maal per 1260 minuten bij aanvangs 3: 3 bij aanvangs 3: 3 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Schriftelijk tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 3:

4 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Aan de volgende competenties wordt tijdens deze cursus gewerkt: FM 3: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken FM 6 : Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen FM: 8: Sociale en communicatieve competentie. Leerdoelen Na het volgen van de cursus Business Cases kan de student het volgende: De fasen van een nationale of internationale business case kunnen analyseren; Een exploitatieprognoses opstellen; Een investering selecteren op basis van onderliggende berekeningen; Het verband kunnen uitleggen tussen bedrijfseconomische berekeningen en de argumenten voor een beleidsbeslissing/investering; Het kunnen analyseren en vergelijken van verschillende business cases. Een advies kunnen geven gebaseerd op argumenten uit bedrijfseconomische berekeningen of omgevingsanalyses. Een advies overtuigend kunnen brengen inspelend op de communicatiestijlen van de geadviseerde en uitgaand van de eigen communicatiestijl. Beroepstaken Na het met succes afronden van dit onderdeel kan de student een nationale of internationale business case analyseren. De student weet hoe een nationale of internationale business case moet worden opgesteld en kan een overtuigend advies geven. 2.2 Cursus inhoud In deze cursus Business Cases komen financiële onderbouwing, analyseren en adviseren samen. De student moet kunnen laten zien dat hij/zij alle financiële berekeningen (investeringsberekeningen en exploitatieprognoses) beheerst die bij een advies op een groot (investerings)project komen kijken. Tevens is het belangrijk deze berekeningen helder te verwoorden, keuzes te beargumenteren, adviseren en te kunnen presenteren. In deze cursus zullen vraagstukken in de vorm van nationale en internationale business cases opgesteld worden. Deze business cases betreffen vaak delen of gehele interne bedrijfsprocessen van de FM organisatie. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Werkboek (): Werkboek business cases Boek (): Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W., Basisboek Bedrijfseconomie, 9e druk, Groningen 2008 ISBN Boek (): Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W Basisboek Bedrijfseconomie Opgavenboek, 9e druk, Groningen 2008 ISBN Boek (): Epe, P, Koetzier, W., Jaarverslaggeving, 7de druk, 2014, Wolters- Noordhoff: Groningen-Houten. ISBN Boek (): Epe, P., Koetzier, W., Hoffman, M., Jaarverslaggeving, 7de druk, augustus 2014 verwacht, Wolters Noordhoff: Groningen-Houten, ISBN Workload Contactduur (uren): 35 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 104

5 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

6 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Economische besturing (H1) 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-EB Cursusnaam Economische besturing 1.3 Cursusnaam in Engels Economic Management 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) 1.7 Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd Nee LBJ Vos (tel. 2894) ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Groepswerk 2 maal per week 720 minuten 1 Instructiecollege 2 maal per week 720 minuten 1 Spreekuur niet 2 maal per week 180 minuten 1 Werkcollege 2 maal per week 720 minuten 1 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Schriftelijk tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5,

7 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Cursusdoel: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. Leerdoelen: -De bij de verschillende besturingsniveaus behorende stuurinstrumenten herkennen, beschrijven en hanteren. -Relevante kostenbenadering en budgetteringstechnieken toepassen met betrekking tot beslissingsvraagstukken. -Budgettering als management control instrument herkennen en beoordelen op toepasbaarheid.-zelfstandig kunnen analyseren en oplossen van bedrijfseconomische vraagstukken.-budgettering als management control instrument herkennen en beoordelen op toepasbaarheid.-inzicht krijgen in de betekenis van en de samenhang tussen bedrijfseconomische beginselen (kosten, opbrengsten, ontvangsten, uitgaven, activa, passiva) en overzichten (balans, verlies- en winstrekening en liquiditeitsoverzicht). 2.2 Cursus inhoud Management control is een belangrijk bedrijfseconomisch aspect binnen de verantwoordelijkheid van de facility manager in de beroepspraktijk. Bij het samenstellen van zijn/haar afdelingsbudget is de facility manager nauw betrokken bij financiële vraagstukken, waarbij kennis over onderwerpen als investeringsanalyse, Activity Based Costing (ABC) en relevante kostenbenadering van groot belang zijn. Deze opgedane kennis zorgt er voor dat de facility manager een goede gesprekspartner is op het gebied van zijn/haar financiële huishouding richting de interne organisatie (het algemeen management en de interne afnemers van de facilitaire diensten). 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Basisboek bedrijfseconomie; ; Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W.; 9e druk; Wolters-Noordhoff; Boek (): Basisboek bedrijfseconomie opgaven; ; Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W.; 9e druk; Wolters-Noordhoff; Reader (): Werkboek Economische Besturing 2.5 Workload Contactduur (uren): 39 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 99 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

8 Titel Opleidingsvariant Facilitaire Concepten Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-FPFC Cursusnaam Facilitaire Concepten 1.3 Cursusnaam in Engels Facility Concepts 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands E Swinkels (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Coachgesprek 7 maal per 420 minuten 1 Excursie 320 minuten 1 Kick-off 90 minuten 1 Marktpresentatie 240 minuten 1 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Presentatie Standaard 5, Verslag Standaard 5,

9 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Competenties BBA-FM 1: Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebied van huisvesting en services BBA-FM 8: Sociale en communicatie competentie BBA-FM 9: Zelfsturende competentie Leerdoelen - De student kan gedegen literatuuronderzoek en vergelijkend praktijkonderzoek naar actuele trends en ontwikkelingen op het gebied van facilitaire of vrijetijd concepten uitvoeren. - De student kan een gedegen marktonderzoek naar klantwensen uitvoeren. - De student kent de recente ontwikkelingen op het gebied van facilitaire concepten. - De student kan kennis over recente ontwikkelingen op het gebied van facilitaire en vrijetijd concepten toepassen in de ontwikkeling van een innovatief idee. - De student kan toegevoegde waarde creëren door de strategie van de moederorganisatie af te stemmen op een facilitair concept. - De student toont zich een goede adviseur t.o.v. de opdrachtgever. De student is onafhankelijk en kritisch en gedraagt zich correct en professioneel. - De student zoekt en stimuleert samenwerking met anderen en levert een actieve bijdrage aan het behalen van de gemeenschappelijke doelen van de cursus. - De student kan overtuigend mondeling communiceren, beargumenteren en presenteren. - De student kan schriftelijke vaardigheden te ontwikkelen en verbreden: het opstellen van een projectplan, het schrijven van een eindrapport, het opstellen van een agenda en schrijven van notulen. 2.2 Cursus inhoud Het project Facilitaire Concepten wordt aangeboden in periode 1 van hoofdfase 2. In dit project leert de student om op basis van onderzoek binnen het facilitaire werkveld een (bestaand) product of dienst (verder) te ontwikkelen en deze om te zetten in een belevenis. Leven in een sprookje in Disney World, gastvrij ontvangen worden op het hoofdkantoor van de Rabobank, slapen in een ijshotel. Dit zijn slechts een paar voorbeelden van belevenissen die inspelen op de behoefte van de consument en de mogelijkheden op de markt. In deze cursus leer je de theorie van marktonderzoek en de trens binnen de facilaire en vrijetijd sector toe te passen in de praktijk. Op basis van theorie rondom marktonderzoek, doelgroep analyse, creatief denken en productontwikkeling ontwikkel je een belevenis en leer je hoe je deze het beste kunt presenteren. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Imagineering, het creëren van belevingswerelden.; Nijs D.(2008); Boom; Amsterdam; ISBN: Boek (aanbevolen): Boswijk, A. en Peelen, E.; Een nieuwe kijk op de Experience Economy: betekenisvolle belevenissen: Pearson Education; (2008); Amsterdam; ISBN: Boek (aanbevolen): Drion, B., Marée, G. en Melissen, F.; Workin' Wonderland, where people gravitate and managers navigate; Arko: Nieuwegein. (2009), Diversen (aanbevolen): Lee, F. (2009), Als Disney de baas was in uw ziekenhuis. Reed Business. Boek (aanbevolen): Pine, J. en Gillmore, J.H. (1999), The experience economy. Harvard Business School Publishing. 2.5 Workload Contactduur (uren): 18 Toetsduur (uren): 4 Zelfstudie (uren): 118

10 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

11 Titel Opleidingsvariant Financiële Analyse Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3FAN Cursusnaam Financiële Analyse 1.3 Cursusnaam in Engels Financial Reporting 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) 1.7 Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd 1.9 Contactpersoon E Brouwer ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands Ja 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Hoorcollege niet 14 maal per 1260 minuten Werkcollege niet 14 maal per 840 minuten bij aanvangs 2: 2 bij aanvangs 2: 2 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Tentamen Financiele Analyse Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 2: Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel -Je kunt nationale en internationale jaarverslagen lezen, interpreteren, analyseren en vergelijken. -Je kunt onderdelen van een jaarverslag samenstellen. -Je kunt kengetallen uit het jaarverslag berekenen en gebruiken in je analyses. -Je begrijpt de verslaggeving op concern, nationaal en internationaal niveau. -Je begrijpt de verantwoordingsfunctie van het jaarverslag. 2.2 Cursus inhoud In een aantal weken komen de inhoud en de totstandkoming van het jaarverslag aan de orde. Naast Nederlandse en Internationale wetgeving zullen ook een aantal andere belangrijke onderdelen en onderwerpen van het jaarverslag aan de orde komen. Met betrekking tot de balans zullen onder andere de waardering van immateriële activa, leasing, voorraad en voorzieningen aan de orde komen. Bij nadere bestudering van de resultaten rekening zal geconstateerd kunnen worden dat deze op verschillende manieren berekend en opgesteld kan worden.

12 Een facilitair manager zal in staat moeten zijn om op organisatie niveau (nationaal en internationaal) de financiële cijfers te kunnen analyseren en interpreteren aangezien de financiële situatie van de organisatie bepalend kan zijn voor de budgetten en begrotingen van de facilitaire afdeling, zo niet voor de continuïteit van het bedrijf. Tevens maken de facilitaire kosten vaak een substantieel onderdeel uit van de totale kosten van een organisatie. Om vervolgens de cijfers te kunnen interpreteren zullen vergelijkingen met andere cijfers gemaakt moeten worden. Ook het benchmarken zal aan de orde komen in nationale en internationale context. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Epe, P, Koetzier, W., Jaarverslaggeving, 7de druk, 2014, Boek, Wolters-Noordhoff: Groningen-Houten, ISBN Boek (): Epe, P., Koetzier, W., Hoffman, M., Jaarverslaggeving, 7de druk, augustus 2014 verwacht, Opgavenboek,Wolters-Noordhoff: Groningen-Houten, ISBN Workload Contactduur (uren): 35 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 104 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

13 Titel Opleidingsvariant HRM Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-2HRM Cursusnaam HRM 1.3 Cursusnaam in Engels HRM 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands AKA Smet-van Dijk (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm College Arbeidsrecht niet week 1260 minuten 1 College HRM niet week 1260 minuten 1 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Opdrachtendossier Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, Tentamen HRM en arbeidsrecht Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5,

14 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel In deze cursus leer je kennis en vaardigheden waardoor je HRM kunt toepassen en een bijdrage kunt leveren aan de ontwikkeling ervan. Je leert verband te leggen tussen de doelstellingen van de organisatie en de inzet van mensen en weet hoe je hierop kunt sturen. 2.2 Cursus inhoud De verschillende HRM thema s (behorend bij instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers) worden behandeld in hun onderlinge samenhang en binnen de context van inen externe ontwikkelingen. Er vinden lessen plaats over HRM en lessen over arbeidsrecht. Er wordt een koppeling gelegd tussen theorie en praktijk; kennisoverdracht wordt afgewisseld met oefeningen. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Leerboek HRM; Frits Kluijtmans; ; 1ste of recenter Noordhoff Uitgevers; Boek (): Hoofdstukken Sociaal Recht; Prof. Mr. C. J. Loonstra; ; 24ste of recenter; Noordhoff; Diversen (aanbevolen): Wetteksten voor HEO of of een andere wettenbundel in overleg met de docent Boek (aanbevolen): Gesprekken in organisaties Gramsbergen-Hoogland, van der Molen Noordhoff Uitgevers 5e druk Workload Contactduur (uren): 42 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 96 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

15 Titel Opleidingsvariant Huisvestingsvaardigheden Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3HUVA Cursusnaam Huisvestingsvaardigheden 1.3 Cursusnaam in Engels Property Skills 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands E Swinkels (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Excursie week 480 minuten bij aanvangs 3: 3 Training Hospitality week 360 minuten bij aanvangs 3: 3 Werkcollege Hospitality week 180 minuten bij aanvangs 3: 3 Werkcollege Huisvesting week 630 minuten bij aanvangs 3: 3 Assessments Hospitality week 320 minuten bij aanvangs 3: 3 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Assessment Hospitality Resultaat in (hele) cijfers (1-10) 5, bij aanvangs 3: Opdracht Resultaat in (hele) cijfers (1-10) 5, bij aanvangs 3:

16 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Competenties FM 1:Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebied van huisvesting en services FM 3: Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming FM 8: Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) Leerdoelen - De student kan een visie op hospitality binnen een werkomgevingsconcept beschrijven en onderbouwen met bronnen uit nationale en internationale literatuur - De student kan de stappen van een klachtgesprek toepassen in de praktijk - De student kan zich klantgericht opstellen, kan luisteren naar anderen en behoeften analyseren - De student kan een professionele beroepshouding die met hospitality gepaard gaat in de praktijk brengen - De student kan de kosten van ruimtegebruik in gebouwen te herkennen en te beïnvloeden met behulp van de Nederlandse Norm (NEN rubricering) - De student kan de relatie tussen verschillende typen werkplekconcepten en de huisvestingsvraag van een bedrijf te analyseren - De student kan een bezettingsgraadmeting uitvoeren en analyseren - De student kan trends en ontwikkelingen op huisvestingsgebied toepassen in een werkgevingsconcept 2.2 Cursus inhoud Het beheer van de huisvesting van een organisatie is een belangrijk aandachtsgebied van de Facility Manager. Immers, huisvesting is een dure aangelegenheid voor bedrijven, omdat veel geld uitgegeven wordt aan een gebouw of de inrichting ervan. Daarnaast investeren bedrijven vaak voor 10 jaar of langer in een gebouw of type interieur, wat betekent dat van tevoren goed nagedacht moet worden over welk type huisvesting eigenlijk het beste past bij het bedrijf. Want een goed gebouw is als een maatpak: je moet je er happy in voelen, anders wil je er niet mee in rondlopen Daarnaast is het belangrijk om na te denken welk niveau van hospitality eigenlijk passend is voor de organisatie; ontvangen gastvrouwen een bezoeker bij de ingang of kan een klant zich melden bij een receptie? En hoe ga je bijvoorbeeld om met klachten van interne klanten? Welk gedrag van de facilitaire medewerkers hoort hier bij en welke vaardigheden zijn hiervoor nodig? Zowel in de voorbereidingsfase op de nieuwe huisvesting als in het beheer ervan heeft de Facility Manager een belangrijke rol. Immers, de Facility Manager weet goed welke eisen bijvoorbeeld vanuit de organisatie gesteld worden aan de nieuwe huisvesting, inrichting of werkplekomgeving, en bovendien is de FM er degene die de kosten en het beheer van de fysieke ruimten in het gebouw voor zijn rekening neemt. Ook duurzaamheid speelt hierin een steeds belangrijkere rol en zal daarom aandacht krijgen in deze cursus. Om als Facility Manager hier op in te spelen zal je over bepaalde vaardigheden moeten beschikken: bijvoorbeeld de bezetting van een pand kunnen meten of kunnen omgaan met klachten over de huisvesting. In de cursus Huisvestingsvaardigheden gaan we in op de belangrijkste huisvestingsaspecten van een organisatie en de benodigde vaardigheden hiervoor. Op strategisch niveau kijken we naar het huisvestingsplan en de eisen die hieraan gesteld worden inclusief visie op hospitality hierin. Op tactisch niveau zoomen we in op het beheer en gebruik van de ruimte in een gebouw. Op operationeel niveau kijken we naar het meten van de bezetting van een pand en de inrichting van de werkplek. Ook kijken we naar welke trends en ontwikkelingen hierbij een rol spelen. Hierbij staan we onder andere stil bij de kantoortrend Het Nieuwe Werken, waarbij activiteitgericht werken centraal staat, ofwel het creëren van aparte ruimtes voor bijvoorbeeld stiltewerkplekken en teamwerkplekken. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal:

17 Boek (): Bernard Drion en Hester van de Sprang, Basisboek Facility Management, Noordhoff, juli 2012, eerste druk, ISBN Boek (): Bijl D., Aan de slag met het nieuwe werken, 1e druk (tevens gratis in PDF beschikbaar via ISBN: Reader (): Alle tijdens de colleges behandelde stof en uitgereikt materiaal (inclusief cursuswijzer) Boek (aanbevolen): Berman, M., en Sok, J., (2009). Welkom! Gastvrijheid, de sleutel tot succes, Tirion Uitgevers Boek (aanbevolen): Gunnarsson, J., en Blohm, O., (2011). Hostmanship. De kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn, Värdskapet Utveckling, Zweden Boek (aanbevolen): Meertens, E., en Mulders, M., (2011). Klantgericht organiseren, Groningen/Utrecht: Noordhoff Uitgevers Boek (aanbevolen): Melissen, F., van de Rest, JP., Josephi, S., Blomme, R., (2014). Hospitality Experience. An introduction to Hospitality Management, Groningen/Utrecht: Noordhoff Uitgevers Boek (aanbevolen): Severijnen, O., Bakker, M., en Pas, N., Basisboek communiceren, Utrecht/Zutphen:ThiemeMeulenhoff 2.5 Workload Contactduur (uren): 33 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 107 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

18 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Inkoop, uitbesteding en contractman. 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-FUIC Cursusnaam 1.3 Cursusnaam in Engels Inkoop, uitbesteding en contractmanagement Purchase, Outsourcing, Contract Management 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon RJ Rijsdijk ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Gastcollege 90 minuten Hoorcollege niet week 420 minuten Werkcollege week 630 minuten Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Portfolio opdrachten Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, Schriftelijk tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5,

19 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel COMPETENTIES 5 (BBA) Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen 6 (BBA) Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken LEERDOELEN 1. De student kan het begrip 'professionele inkoop' definiëren 2. De student is in staat de toegevoegde waarde van professionele inkoop toe te lichten 3. De student is in staat de verschillende inkoopfasen (specificeren, selecteren, contracteren, bestellen, bewaken, nazorg, evaluatie) te beschrijven en toe te passen 4. De student kent de verschillende rollen en functies binnen DMU's 5. De student is in staat de verschillende vormen van de inkoopfunctie te onderkennen 6. De student is bekend met de europese aanbesteding 7. De student is in staat kwalitatieve aspecten van inkoop te benoemen 8. De student is in staat onderhandelingsstrategieën te benoemen op basis van de matrix van Kraljic 9. De student is in staat sourcingsstrategieën en leveranciersbeoordelingen toe te passen 2.2 Cursus inhoud De samenstelling van de Facility Management-organisatie in een bedrijf of een not-for-profit organisatie is onlosmakelijk verbonden met de uitwerking van het Facilitaire Inkoopproces. Dat is vooral terug te zien bij het leveranciermanagement, contractmanagement en contractbeheer. Veel studenten zullen bij de projectstudie of de stage geconfronteerd zijn met de schoonmaak, catering en beveiliging die uitbesteed was. Vooruitlopend op het laatste jaar van de opleiding, is als trend te constateren dat steeds meer studenten voor hun afstuderen door de opdrachtgever een onderwerp aangereikt krijgen dat betrekking heeft op leveranciersbeleid, regieorganisatie of de positionering van de afdeling inkoop en facility management binnen de organisatie. Doel van deze cursus is het ontwikkelen van kennis en vaardigheden met betrekking tot deze facilitaire- en inkoopaspecten. Eenmaal per week wordt een hoorcollege gegeven. Daarnaast vindt een werkcollege plaats: van de studenten wordt verwacht dat zij een aantal opdrachten maken die gebundeld worden aangeleverd in een portfolio dat deel uitmaakt van het tentamenwerk. Tevens wordt, afhankelijk van de mogelijkheden van externe beroepsbeoefenaars, facultatief gebruik gemaakt van gastcolleges. Studenten zijn deze bijeenkomsten bij te wonen. Programma (week) overzicht FUIC Week Thema Werkvorm Literatuur en opdrachten 1 Professionele Inkoop: HC 1 uur Hoofdstuk 1. inkoopfunctie; inkoopfasen WC 1,5 2 Inkoopplanning: Inkoopbeleid, structuur en plan HC 1 uur WC 1,5 uur Hoofdstuk 4. 3 Relatiemanagement: Inkoop en strategie; make or buy HC 1 uur WC 1,5 uur Hoofdstuk 5; hoofdstuk 6.

20 4 Leveranciersmanagement: portfolio Kraljic HC 1 uur WC 1,5 uur Hoofdstuk 7; hoofdstuk 8. 5 Transactiemanagement: specificeren, offreren en selecteren 6 Transactiemanagement: onderhandelen, contracteren 7 Vragen stellen ter voorbereiding op het tentamen HC 1 uur WC 1,5 uur HC 1 uur WC 1,5 uur HC 1 uur. WC 1,5 uur Hoofdstuk 9; hoofdstuk 10. Hoofdstuk 11; hoofdstuk Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Professioneel inkopen Auteurs: K. Gelderman, Bé Albronda Editienummer: (4) ISBN: Workload Contactduur (uren): 19 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 119 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contact- en toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

21 Titel Opleidingsvariant Kwaliteitsmanagement Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3KWM Cursusnaam Kwaliteitsmanagement 1.3 Cursusnaam in Engels Quality Management 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Ja 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands SA Mulder (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Hoorcollege niet 6 maal per 540 minuten Spreekuur 90 minuten Werkcollege 7 maal per week 4410 minuten bij aanvangs 3: 3 bij aanvangs 3: 3 bij aanvangs 3: 3 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Opdrachtenportfolio Resultaat in letters (VD, NVD) 5, bij aanvangs 3: Schriftelijk tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 3:

22 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel BBA FM 5 Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen BBA FM 6 Analyseren van de financiele en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- en organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken Leerdoelen Je kunt de verschillen en overeenkomsten tussen kwaliteits-, arbo- en milieuzorgsystemen benoemen en uitleggen Je kunt de voor- en nadelen van de belangrijkste kwaliteits-, milieu- en arbozorgmaatregelen binnen het FM-werkveld noemen Je kunt de motieven voor kwaliteits-, milieu- en arbozorg van organisaties binnen het FM-werkveld verklaren Je kunt de belangrijkste kwaliteits-, milieu- en arboproblemen van een gegeven organisatie in het FM-werkveld benoemen en analyseren Je kunt de relevantie van het milieu- en arbobeleid van de overheid voor het FMwerkveld aangeven. Je kunt de belangrijkste methoden en technieken voor zorg voor integrale kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu toepassen Je kunt (onderdelen van) zorgsystemen voor integrale kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu ontwerpen Je kunt bestaande zorgsystemen voor integrale kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu op consistentie en bruikbaarheid beoordelen 2.2 Cursus inhoud In de wereld van Kwaliteitsmanagement komen we regelmatig het begrip 'zorg-systemen' tegen. Deze kunnen betrekking hebben tot milieuzorg, arbeids-omstandigheden en security en safety, bijvoorbeeld in relatie tot voedselveiligheid of brandveiligheid. Achter al deze begrippen zit dezelfde basisgedachte. Het gaat daarbij om de manier waarop binnen een organisatie aandacht wordt gegeven aan de kwaliteit van het product of de dienstverlening, aan het milieu of aan de arbeidsomstandigheden. Op die terreinen wil men bepaalde doelstellingen bereiken en dat gaat niet vanzelf. Men moet daartoe binnen de organisatie bepaalde afspraken maken, mensen met specifieke taken belasten en een aantal voorzieningen treffen. Dat geheel aan afspraken, structuren en voorzieningen noemen we een KAM-zorgsysteem, ofwel een systeem voor Kwaliteit, Arbo en Milieu. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Kosten: EUR 45,95 Materiaal: Boek (): Bakker, C. en Meerstens, E.(2011), IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement, 6e druk. 2.5 Workload Contactduur (uren): 84 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 55

23 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

24 Titel Opleidingsvariant Leidinggeven en Coachen Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3LEC Cursusnaam Leidinggeven en Coachen 1.3 Cursusnaam in Engels Supervising and Coaching 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands M Scheepstra (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Intervisie niet 4 maal per 360 minuten bij aanvangs 4: 4 Kick-off PPP 120 minuten bij aanvangs 4: 4 Spreekuur PPP niet 2 maal per 180 minuten bij aanvangs 4: 4 Startbijeenkomst Leiderschap & Coaching 120 minuten bij aanvangs 4: 4 Werkcollege Leiderschap & Coaching 3 maal per 270 minuten bij aanvangs 4: 4 Consult 360 minuten bij aanvangs 4: 4 Eindpresentatie PPP 150 minuten bij aanvangs 4: 4 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Assessment periode D Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 4: Opdrachten periode D Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 4:

25 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel COMPETENTIES 4 (BBA) Toepassen van HRM binnen de strategie van de organisatie 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) 9 (BBA) Zelfstuderende competentie (intrapersoonlijk, beroepshouding of professional) Aan het eind van deze cursus kan de student: de kernelementen van verschillende leiderschapsstijlen noemen; de recente ontwikkelingen op het gebied van leiderschap duiden; de theorie over leiderschap relateren aan het toekomstige werkveld; de communicatie binnen een team bevorderen op inhoud (kennis), procedures (werkprocessen) en proces (groepsproces); een onderzoeksrapport beoordelen; de coachingsvaardigheden toepassen reflecteren op de roluitvoering als coach 2.2 Cursus inhoud Om studenten op te leiden tot goede managers is het belangrijk dat studenten competenties op managementgebied verwerven (Managementvaardigheden, Hunsaker). Bedrijfskundige studenten komen de eerste jaren na school een eind met hun technische en wiskundige vaardigheden. Maar als snel blijken leiderschap- en coachende vaardigheden van belang om echt carriére te maken. Deze vaardigheden krijgen studenten het beste onder de knie door training: vaardigheden worden het beste geleerd door te doen. In deze cursus staat dat doen centraal. Parallel daaraan is het van belang om een theoretisch (denk)kader te ontwikkelen van waaruit studenten de praktijk kunnen benaderen. Dit kader biedt aanknopingspunten voor verdere visie- en meningsvorming: belangrijke aspecten om de rol van manager in de toekomst verder inhoud te geven. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Gesprekken in organisaties; ; Gramsbergen- Hoogland Y., Van der Molen, H.T. Noordhoff Uitgevers Boek (aanbevolen): Essentie van leiderschap; ; Mastenbroek, W., Wijchers, L.; 1e druk; Holland Business Educations Reader (): Cursuswijzer Leiderschap & Coachen Boek (aanbevolen): Brouwers, A., W. Bloemers (2004), Hoe word ik een goede coach?, Business Contact: Amsterdam Reader (): Coachhandleiding Leiderschap & Coachen Boek (aanbevolen): Titel: Managementvaardigheden Schrijver(s): Hunsaker, P., L. ISBN: Druk: 2010 Uitgever: Pearson education Benelux Boek (aanbevolen): Titel: Coachend leidinggeven Schrijver(s): Galen, A. van, J. Kuipers ISBN: Druk: 2002 Uitgever: Thema Zaltbommel Boek (aanbevolen): Coaching essentials voor managers Ien G.M. van der Pol ISBN: e druk, Workload Contactduur (uren): 26 Toetsduur (uren): 0 Zelfstudie (uren): 114 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur.

26 Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

27 Titel Opleidingsvariant Managementvaardigheden Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-FMAVA Cursusnaam 1.3 Cursusnaam in Engels Management Skills Managementvaardigheden in facilitaire contexten 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands AKA Smet-van Dijk (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Assessment 800 minuten bij aanvangs 2: 2 introductie werkcollege niet 120 minuten bij aanvangs 2: 2 Practicum; oefenen gespreksvaardigheden 90 minuten bij aanvangs 2: 2 Training 6 maal per 900 minuten bij aanvangs 2: 2 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Assessment Standaard 5, Opdracht(en) Standaard 5,5 2 bij aanvangs 2: bij aanvangs 2:

28 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Afgestudeerden van de opleiding Facility Management (FM) komen (op termijn) veelal terecht in leidinggevende functies. In het werkveld is behoefte aan FM professionals die competent zijn om werkzaamheden en medewerkers (aan) te sturen met daarbij oog voor het specifieke FM werkveld. Om de student hierop voor te bereiden, ontwikkelt de student in de cursus Managementvaardigheden de competenties en vaardigheden welke van belang zijn voor het succesvol uitoefenen van een leidinggevende functie binnen het FM werkveld. 2.2 Cursus inhoud Competenties Tijdens de cursus Managmentvaardigheden wordt gewerkt aan de onderstaande competenties: 3 (BBA) Beleidsvraagstukken vertalen naar doelstellingen en alternatieven 4 (BBA) Toepassen van HRM binnen de strategie van de organisatie 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) Leerdoelen De student(e) - vergroot zelfinzicht; - kan een onderscheid maken tussen verschillende personeelsgesprekken en weet dit toe te passen; - is in staat om gespreksvaardigheden effectief in te zetten; - kan voor vraagstukken diverse oplossingsstrategieën aandragen en onderbouwen; - is in staat om managementactiviteiten zoals besluitvorming, interpersoonlijke communicatie, effectief probleem oplossen, diversiteit managen en conflicthantering aan de hand van praktijkvoorbeelden toe te passen. De leerdoelen worden gehaald door hier tijdens training, oefeningen en opdrachten intensief aan te werken. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Managementvaardigheden Hunsaker 4e druk Pearson Education Benelux Dictaat (): Cursuswijzer Managementvaardigheden Diversen (): Alle tijdens de lessen aangeboden sheets en artikelen Boek (aanbevolen): Gesprekken in organisaties Gramsbergen-Hoogland, van der Molen Noordhoff Uitgevers 4e druk 2008 Diversen (): Indien gebruik wordt gemaakt van ondersteunend materiaal, zoals een app, dient dit door de student te worden aangeschaft. 2.5 Workload Contactduur (uren): 32 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 108 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

29 Titel Opleidingsvariant Ontwikkelingen & trends Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3OFTO Cursusnaam 1.3 Cursusnaam in Engels Onderzoek Facilitaire Trends & Ontwikkelingen Developments and Trends in Facility Management 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon HRM Stellingwerf (tel ) ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Coachgesprekken 4 maal per 240 minuten 1 Gastcollege 120 minuten 1 Werkcollege niet 14 maal per 1680 minuten 1 Presentatie: Verdediging/ assessment 600 minuten 1 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Onderzoeksartikel Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, Verdediging Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5,

30 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Competenties 2 Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving 3 Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming 8 Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) Hoofddoel: De student is in staat uit verschillende soorten schriftelijke informatie over een trend of ontwikkeling op het gebied van facility management te selecteren, te beoordelen en te verwerken tot een helder betoog in een schriftelijk onderzoeksartikel en een mondelinge verdediging. 2.2 Cursus inhoud Eerder in de opleiding heb je kennisgemaakt diverse onderzoeksmethoden. Deze cursus borduurt daarop voort en bereidt voor op de benodigde onderzoeksvaardigheden voor het afstuderen. Centraal staat het goed uitvoeren van deskresearch (het verzamelen, beoordelen en verwerken van informatie) t.b.v. het uitwerken van een aantal trends en ontwikkelingen binnen FM in een onderzoeksartikel. Als afgestudeerde FM er wordt er van je verwacht dat je op de hoogte bent van de actuele ontwikkelingen in je vakgebied. Bovendien moet je straks als manager beslissingen nemen gebaseerd op betrouwbare informatie die meestal is verkregen via onderzoek. Je zal de kwaliteit van onderzoek moeten kunnen beoordelen zodat je daarop en de kosten daarvan kan sturen. Door zelf de diverse onderzoeksvaardigheden te beheersen ben je voorbereid op wat er van je verwacht en gevraagd zal worden. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Van Veen, M, K. Westerkamp, Deskresearch, informatie selecteren, beoordelen en verwerken, 2e druk, 2010, Pearson, ISBN: Boek (aanbevolen): De Nederlandse Facility Management markt 2014, Spil, van der, T., E. FMN, 1e druk 2.5 Workload Contactduur (uren): 44 Toetsduur (uren): 0 Zelfstudie (uren): 96 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

31 Titel Opleidingsvariant Organisatiediagnose Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-2ORDIA Cursusnaam Organisatiediagnose 1.3 Cursusnaam in Engels Organization diagnosis 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) 1.7 Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd 1.9 Contactpersoon RM Adrian ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands Ja 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Hoorcollege week 840 minuten Werkcollege niet week 840 minuten bij aanvangs 2: 2 bij aanvangs 2: 2 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Opdracht Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 2: Tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 2:

32 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel De student kan een interne analyse van een organisatie uitvoeren en daarmee de sterktes en zwaktes benoemen en verklaren. De student kan een externe analyse uitvoeren van een organisatie en daarmee de kansen en bedreigingen benoemen en verklaren. De student kan een SWOT-analyse uitvoeren en een confrontatiematrix opstellen van een organisatie. De student kan verschillende methoden en technieken toepassen om een diagnose van een organisatie te stellen. De student kan de voor- en nadelen van de verschillende methode en technieken benoemen voor verschillende situaties bij organisaties. Competentie 2: Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving Competentie 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen 2.2 Cursus inhoud De ervaring leert dat veel organisaties alszij een behandelplan of oplossing hebben bedacht, zonder dat daar een grondig onderzoek aan vooraf is gegaan. Te vaak worden er ad hoc oplossingen bedacht of nieuwe koersen uitgestippeld, zonder dat vooraf goed is gekeken of er geen andere, dieper liggende problemen spelen. Ook wordt te weinig kritisch bekeken of de bedachte oplossingen of koersen wel geschikt zijn voor de organisatie. Het facilitaire werkveld met zeer oplossingsgerichte personen is hiering zeker geen uitzondering. De student leert dit in deze cursus juist wel te doen en krijgt hiervoor verschillende instrumenten aangereikt. Daarnaast dient deze cursus uiteindelijk als voorbereiding op het afstuderen, waarin studenten zullen starten met een onderzoek naar de huidige situatie van de organisatie. Maar ook al eerder in het 2e jaar wanneer studenten op stage gaan en een organisatiediagnose moeten opstellen van hun stageorganisatie. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): 101 Management-modellen; ; Marijn Mulders; 2e druk; Wolters Noordhoff Boek (): Kleijn, H., Rorink, F., Verandermanagement, 2012, 3e edittie, Pearson 2.5 Workload Contactduur (uren): 28 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 110 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

33 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Organisatiegedrag & Cultuur 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-2BAOGC Cursusnaam Organisatiegedrag & Cultuur 1.3 Cursusnaam in Engels Organisational Behaviour and Culture 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Ja 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands P Schilder (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Werkcollege 2 maal per week 2100 minuten 1 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets MC Tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, Opdracht Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5,

34 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Leerdoelen Na de cursus organisatiegedrag en cultuur: - is de student in staat de invloed van individuen en van groepen op het gedrag in organisaties tot op zekere hoogte te voorspellen; - is de student in staat het geleerde direct in verband te brengen met de productiviteit onder werknemers, de tevredenheid, het ziekteverzuim en het personeelsverloop; - is de student in staat aan te geven hoe, op het individuele niveau, mensen leren, en hoe dit hun gedrag kan veranderen; - is de student in staat aan te geven of mensen zich op dezelfde manier gedragen in een groep als individueel; - is de student in staat aan te geven hoe groepsnormen individuele resultaten en gedragingen beïnvloeden; - is de student zich bewust van de eigen cultuur, en begrijpt dat de eigen percepties gebaseerd zijn op culturele interpretatie; - kan de student belangrijke interculturele theorieën en studies benoemen en deze toepassen op praktische situaties; - kan de student theorie over organisatiegedrag in een internationale context plaatsen. 2.2 Cursus inhoud Als manager in een organisatie kom je persoonlijk in aanraking met je werknemers. In dit contact tussen de manager en de medewerker ontstaan de meeste problemen. Het kan voorkomen dat een medewerker gebrekkig communiceert of weinig motivatie blijkt te kunnen opbrengen voor zijn dagelijkse werk. Er is sprake van een conflict tussen werknemers binnen een afdeling, of een reorganisatie leidt tot veel weerstand. Hoe ga je hier als manager mee om? Robbins & Judge (2008) spreken van Organizational Behavior en vertellen hoe je op verschillende niveaus om kunt gaan met het gedrag van je werknemers. Volgens Robbins & Judge (2008) is organisatiegedrag een vak dat de invloed van individuen, groepen en structuur op gedrag binnen organisaties bestudeert. Het doel hiervan is om organisaties effectiever te maken. Als manager speel je hierin een grote rol. Daarnaast speelt internationalisering een steeds grotere rol in onze samenleving. We werken steeds meer in een internationale omgeving waarbij we te maken hebben met werknemers uit verschillende culturen. De cursus Organisatiegedrag en cultuur legt een inhoudelijke basis voor de inter-persoonlijke vaardigheden die je als young professional nodig zult hebben. Door organisatiegedrag en cultuur te bestuderen krijg je inzicht in hoe mensen functioneren op de werkvloer. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Gedrag in Organisaties; Guido Valkeneers; 1e druk, uitgeverij Acco; ISBN Boek (): Interculturele Communicatie; Ir. Carlos Nunez, Drs. Raya Nunez, Drs. Laura Popma; ; 3e druk; Van Gorcum Reader (): Reader Organisatiegedrag & Cultuur 2.5 Workload Contactduur (uren): 35 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 103 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd

35 2.7 URL cursussite

36 Titel Opleidingsvariant Project Event Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3PEV Cursusnaam Project Event 1.3 Cursusnaam in Engels Project: Organisation of an Event 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) 1.7 Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd Ja LBJ Vos (tel. 2894) ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Werkcollege 2 maal per week 1080 minuten bij aanvangs 2: 2 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Rapport 5, bij aanvangs 2: Schriftelijk tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 2:

37 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel In de cursus staan de volgende BBA FM competenties centraal: BBA FM Competentie 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen BBA FM Competentie 6: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken Leerdoelen: -De student kan een analyse maken van de eisen en verwachtingen van een opdrachtgever van een evenement; -De student kan een concept van een opdrachtgever bewerken tot een praktisch uitvoerbaar plan; -De student kan informatie met betrekking tot commerciële en niet commerciële aanbieders van diensten en producten events verzamelen en analyseren; -De student kan de samenhang van de diverse evenementonderdelen beschrijven en gebruiken: -De student kan de trends in de evenementen sector benoemen; 2.2 Cursus inhoud In de cursus/project Project evenement staat het verzamelen van kennis en vaardigheden die nodig zijn om een evenement te organiseren centraal. In deze periode zal een evenement georganiseerd worden en deze cursus vormt hier de voorbereiding op. De kennis en vaardigheden die in deze periode verworven worden zijn direct praktisch bruikbaar. Bij het organiseren van een evenement zijn drie belangrijke functies te onderscheiden te weten de conceptontwikkelaar, de accountontwikkelaar en de projectmanager. De rol van projectmanager ligt zeer dicht naast de Facility manager en vandaar dat de taken en functies van deze manager centraal staan. In deze cursus zullen de activiteiten die nodig zijn om van een concept een bruikbaar uitvoerbaar plan te maken. Behalve de planning en de strategische beslissingen die genomen moeten worden zullen de toeleveranciers en hun producten en diensten onderzocht worden 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Events 2 Hoe organiseer je een geslaagd event?; ; Straeten, K. van der; Eventplanner/Lanno Campus, Boek (aanbevolen): Events management; ; 9; Bowdin G. Allen J. O'Toole W. Harris R. McDonnell I.; 3e druk; Butterworth -Heinemann; Boek (aanbevolen): Basisboek Eventmanagement, van concept naar realisatie; ; 9; Kuiper, G.; 1e druk; Coutinho; 2.5 Workload Contactduur (uren): 18 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 121 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

38 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Project Facilitair Beleidsplan 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3PFB Cursusnaam Project Facilitair Beleidsplan 1.3 Cursusnaam in Engels Facility Strategic Plan Project 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands SA Mulder (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Coachgesprek 7 maal per 420 minuten Kick-off 90 minuten Assessment 150 minuten bij aanvangs 4: 4 bij aanvangs 4: 4 bij aanvangs 4: 4 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Presentatie en vraaggesprek Resultaat in letters (VD, NVD) 5, bij aanvangs 4: Werkstuk Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 4:

39 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel COMPETENTIES -BBA-FM 3: Beleidsvraagstukken vertalen naar doelstellingen en alternatieven - BBA-FM 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocesse - BBA-FM 8: Sociale en communicatie competentie (interpersoonlijk, organisatie Aan het eind van dit project heeft de student de volgende leerdoelen bereikt: - De student is in staat om aan de hand van diagnosemodellen een organisatiediagnose te stellen bestaande uit een interne- en externe analyse - De student kan strategische doelen formuleren met behulp van een SWOT analyse en een confrontatiematrix. - De student kan de strategie van de moederorganisatie integreren met- en vertalen naar een visie, missie en strategisch (her)ontwerp voor de facilitaire organisatie. - De student kan beargumenteerd kiezen voor een waardepropositie. - De student kan een vertaalslag maken van strategisch naar tactisch niveau, door het inrichten van de organisatie, het inzetten van besturingsinstrumenten en het organiseren van processen. - De student herkent het spanningsveld tussen facilitaire ondersteuner, directie en klant en weet hoe hij binnen dit spanningsveld optimale dienstverlening kan creëren. - De student is in staat om vanuit de rol van adviseur flexibel en zelfstandig te werken. De student communiceert correct en adequaat met de opdrachtgever 2.2 Cursus inhoud In het Project Facilitair Beleidsplan (PFB) werkt de student aan een beroepsresultaat, namelijk het diagnosticeren van een bestaande facilitaire organisatie en het op hoofdlijnen beschrijven van een facilitair strategisch beleidsplan. De student vervult in teamverband de rol van extern organisatieadviseur en dient op grond van een diagnose en beargumenteerde keuzes een geheel nieuwe strategie te ontwikkelen óf een herontwerp te maken van de bestaande strategie. Met het doorlopen van het proces voor strategiebepaling leert de student de theorie toepassen binnen een concrete, actuele situatie en maakt hij bovendien kennis met moderne ontwikkelingen in strategie- en beleidsontwikkeling en de praktische uitwerking daarvan. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Boek (): Kleijn, H., Rorink, F., Verandermanagement, 2012, 3e edittie, Pearson 2.5 Workload Contactduur (uren): 11 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 129 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

40 Titel Opleidingsvariant Stage Voltijd Collegejaar Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-STG Cursusnaam Stage 1.3 Cursusnaam in Engels Internship 1.4 Aantal EC's 30 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands AKA Smet-van Dijk (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Spreekuur niet 3 maal per 270 minuten Stage 0 maal per 0 minuten bij aanvangs JAAR: JAAR bij aanvangs JAAR: JAAR Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Stagegesprek Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs JAAR: 1. JAAR 2. JAAR Verslag Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs JAAR: 1. JAAR 2. JAAR

41 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel - zelfstandig uitvoeren van een opdracht; - het ontwikkelen van beroepscompetenties door middel van het functioneren in een arbeidsorganisatie; - kennismaken met het beroepenveld; Competenties: 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) 9 (BBA) Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroeps- beoefenaar of professional) Cursus inhoud In periode C en D van het tweede jaar van de opleiding Facility Management loop je stage. Hiervoor zoek je zelf een stageorganisatie die past bij de opleiding en jouw interesses. Gedurende 20 weken functioneer je in de praktijk en maak je kennis met jouw toekomstige werkveld. Een belangrijk onderdeel van de stage is het zelfstandig en projectmatig uitvoeren van een opdracht. De verkregen resultaten en leerervaringen leg je vast in respectievelijk een rapport en een stageverslag. Aan het einde van de stage presenteer je alle resultaten tijdens een eindgesprek. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Competent afstuderen en stagelopen P. Kempen en J. Keizer 2011 Noordhoff Uitgevers Diversen (): Stagegids Workload Contactduur (uren): 5 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 835 Totaal (uren) 840 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (30) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

42 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Strategisch Verandermanagement 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-3SVM Cursusnaam Strategisch Verandermanagement 1.3 Cursusnaam in Engels Strategic Change Management 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) 1.7 Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd Nee 1.9 Contactpersoon RM Adrian ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Werkcollege niet 2 maal per week 1680 minuten bij aanvangs 4: 4 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Schriftelijk tentamen Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 4:

43 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel - Student kan relatie leggen tussen de organisatiediagnose en het verandertraject - Student kent de theorie over strategie - Student begrijpt het proces van vertalen de strategie van de moederorganisatie naar de facilitaire organisatie - De student kent modellen met betrekking tot beschrijving van de gewenste situatie (organisatie, cultuur, markt) en kan deze toepassen - De student is in staat na toepassing van deze modellen een situatieanalyse te maken om een veranderstrategie te bepalen - De student kent alle mogelijke veranderinterventies en kan een veranderaanpak opstellen - Student is bekend met alle fasen van het implementatieproces en kan prestatie indicatoren toepassen 2.2 Cursus inhoud In deze cursus wordt de basis aangereikt van Strategisch Management en Verandermanagement. Strategiebepaling gaat vooraf aan veranderingsprocessen. Hierbij is de afstemming tussen de strategie van de moederorganisatie en de facilitaire strategie van groot belang. Voor de Young Facility Professional is het noodzakelijk om te weten op welke wijze strategisch beleid in facilitaire organisaties tot stand komt en hoe het middels verandertrajecten wordt vertaald naar organisatie-inrichting, besturingsinstrumenten en processen. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Kleijn, H., Rorink, F., Verandermanagement, 2012, 3e edittie, Pearson Boek (aanbevolen): Maas, G.W.A.en Pleunis, J.W. Facility management: strategie en bedrijfsvoering van de facilitaire organisatie, 2006, 2e druk, Kluwer: Alphen aan den Rijn. 2.5 Workload Contactduur (uren): 28 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 110 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

44 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase 1 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-SLB Cursusnaam Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase Cursusnaam in Engels Study and Career Counselling year Aantal EC's 0 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) Werkvormen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands M Scheepstra (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Informatiebijeenkomst stage 90 minuten 1 Sollicitatietraining 120 minuten 1 Startbijeenkomst jaar 2 60 minuten 1 Individueel gesprek SLB 30 minuten 2 Individueel gesprek SLB niet 15 minuten Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets

45 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Studieloopbaanbegeleiding is gericht op de kennismaking met de studie, coaching van de voortgang, advisering bij de studieplanning en verwijzing. Studieloopbaanbegeleiding biedt zorg waardoor de student optimaal kan kiezen, achterstanden kan wegwerken, kan versnellen en zich uitgedaagd voelt te excelleren. 2.2 Cursus inhoud SLB in het tweede studiejaar staat in teken van keuzes maken. Er zijn verschillende informatiebijeenkomsten in het kader van stage en minors geroosterd. Daarnaast wordt in individuele gesprekken aandacht besteed aan dit keuzeproces en de studievoortgang. De restlast uit de propedeuse is een belangrijk aandachtspunt. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd 2.5 Workload Contactduur (uren): 5 Toetsduur (uren): Zelfstudie (uren): Totaal (uren) 0 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (0) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

46 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase 2 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-SLB Cursusnaam Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase Cursusnaam in Engels Study and Career Counselling year Aantal EC's 0 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) Werkvormen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands M Scheepstra (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Bijeenkomst voorbereiding afstuderen niet 120 minuten 4 Informatiebijeenkomst minoren 120 minuten 1, 2 Voorbereiding afstuderen niet 240 minuten 1, 3 Workshops voorbereiding arbeidsmarkt niet 480 minuten 1, 3 SLB gesprek 20 minuten 3 Minormarkt 240 minuten 1, 2 Individueel gesprek SLB niet 20 minuten Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets

47 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Studieloopbaanbegeleiding is gericht op de kennismaking met de studie, coaching van de voortgang, advisering bij de studieplanning en verwijzing. Studieloopbaanbegeleiding biedt zorg waardoor de student optimaal kan kiezen, achterstanden kan wegwerken, kan versnellen en zich uitgedaagd voelt te excelleren. 2.2 Cursus inhoud SLB in het derde jaar kenmerkt zich door begeleiding bij de minorkeuze en voorbereiding op het afstuderen. Hierbij ligt de focus op aansluiting op de arbeidsmarkt. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd 2.5 Workload Contactduur (uren): 21 Toetsduur (uren): Zelfstudie (uren): Totaal (uren) 0 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (0) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

48 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase 3 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-SLB Cursusnaam Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase Cursusnaam in Engels Study and Career Counselling year Aantal EC's 0 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) Werkvormen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal Nederlands M Scheepstra (tel ) ([email protected]) 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Individueel gesprek 20 minuten 1 Workshops SLB 180 minuten 3 Individueel gesprek niet 20 minuten Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets

49 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Studieloopbaanbegeleiding is gericht op de kennismaking met de studie, coaching van de voortgang, advisering bij de studieplanning en verwijzing. Studieloopbaanbegeleiding biedt zorg waardoor de student optimaal kan kiezen, achterstanden kan wegwerken, kan versnellen en zich uitgedaagd voelt te excelleren. 2.2 Cursus inhoud SLB in het vierde jaar richt zich op aansluiting op de arbeidsmarkt. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd 2.5 Workload Contactduur (uren): 4 Toetsduur (uren): Zelfstudie (uren): Totaal (uren) 0 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (0) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

50 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Verdieping Facility Management 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-VFM Cursusnaam Verdieping Facility Management 1.3 Cursusnaam in Engels Facilities Management Advanced 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) 1.6 Opleiding (varianten) 1.7 Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd Nee 1.9 Contactpersoon RJ Rijsdijk ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Gastcollege 90 minuten 1 GC en Simulatiespel 'FMIS' 150 minuten 1 Hoorcollege niet 7 maal per 630 minuten 1 Werkcollege 7 maal per 630 minuten 1 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Portfolio Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, Schriftelijk tentamen VFM Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5,

51 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel COMPETENTIES BBA-FM1: Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebied van huisvesting en services. BBA-FM5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen. Deze competenties vertalen zich in de volgende leerdoelen: De student beschikt over kennis van organisatiekunde, procesmanagement, kwaliteitsmanagementen risicomanagement, toegepast op het Facility Management. De student beschikt over kennis van het organiseren van facilitaire producten en diensten, op het gebied van huisvesting en services. De student beschikt over kennis van klantrelatiemanagement en weet hoe hij vraag en aanbod kan afstemmen. De student begrijpt op welke wijze Facility Management waarde creëert en toevoegt aan organisaties. De student kent de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van facilitaire dienstverlening. 2.2 Cursus inhoud De cursus Verdieping in Facility Management (VFM) gaat over het organiseren van facilitaire processen. Bij organiseren denken we enerzijds aan het ordenen van de kenmerken van de vraag- en aanbodzijde, zodat afstemming tussen leverancier en klant zo goed mogelijk wordt. Daarnaast denken we aan principes van besturing. (Verploegh, geciteerd in Drion, 2012, p.124)¹. Besturing omvat de structuur van de facilitaire organisatie en de vele, specifieke facilitaire instrumenten die de Facility Management Professional ter beschikking staan om de processen in te richten, te sturen en te beheersen. Een efficiënte organisatie is nodig om producten en diensten tot stand te laten komen en te kunnen leveren aan de klant. Als bijvoorbeeld de directie op strategisch niveau besluit dat verhuizing naar een nieuw pand noodzakelijk is, dan moet eerst de realisatie daarvan worden voorbereid. Daaronder vallen het verwerven en ontwerpen van een gebouw, onderzoek naar geldende veiligheidseisen, beslissingen ten aanzien van het assortiment, het zelf doen of uitbesteden, de inrichting van werkprocessen, de keuze van besturingsinstrumenten, personeelsinzet en ga zo maar door. Samengevat leert de student in de cursus VFM over hoe hij in de beroepspraktijk de uitvoering van facilitaire producten en diensten op tactisch niveau goed kan organiseren. VFM is een vervolg op de cursus Inleiding in Facility Management (IFM), waarin de student zich verdiept heeft in facilitaire producten en diensten en de wijze waarop deze op operationeel niveau worden geleverd. De cursus is opgebouwd uit diverse thema s, waarbij elke week één of meer thema s behandeld worden. Wekelijks vinden er twee colleges plaats: een instructiecollege (IC), waarin de theorie behandeld wordt en een werkcollege (WC), waarin de weekopdrachten centraal staan. Van de student wordt verwacht dat hij voorafgaand aan de colleges de voorgeschreven literatuur bestudeert en de opdrachten maakt. De studenten werken in duo s zelfstandig aan de opdrachten, die te vinden zijn op de cursussite. Aan het einde van de cursus vormen de opdrachten samen een portfolio. Programma (week) overzicht Week Thema WerkVorm Huiswerk 1a Klant-relatiemanagement IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p Basisboek FM p.48-56, p b Plenair werken aan opdracht week 1 WC Voorbereiden: opdracht week 1 2a De servicedesk IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p Basisboek FM p.73-74, p b Plenair werken aan opdracht wk2 WC Voorbereiden: opdracht week 2 2c FMIS onderwijsproject: -Gastcollege FMIS (niet ) -Planon simulatiespel: ) GC 120 min PR 90 min. Bestuderen:Zie week 2a

52 3a -De Producten & Diensten Catalogus -De Dienst Verleningsovereenkomst IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p Basisboek FM p b Plenair werken aan opdracht week 3 WC Voorbereiden: opdracht week 3 4a Het meten van facilitaire prestaties I -NEN 2748 en NEN Benchmarken IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p.87-90, p Basisboek FM p , p b Plenair werken aan opdracht week 4 WC Voorbereiden: opdracht week 4 5a Het meten van facilitaire prestaties II -Financial planning & control -Het Facility Excellence model IC Bestuderen:Zie week 4a 5b -Plenair werken aan opdracht week 5 -Tussentijdse tentamentraining WC Voorbereiden: -Opdracht week 5 -Tentamentraining 5c Gastcollege digitale archivering (ovb) GC 6a Risicomanagement IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p Basisboek FM p b Plenair werken aan opdracht week 6 WC Voorbereiden: opdracht week 6 7a -De toegevoegde waarde van FM -Waardepropositiemodel -Trends en ontwikkelingen IC Bestuderen:Basisboek FM p b Tentamentraining WC Tentamenstof bestuderen (zie cursussite) 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Zo maak je een facilitair plan; ; Beckers, R., Roelofs, V.; 1e druk; Noordhoff; Boek (): Drion, B., Spang, H. van (2012). Basisboek Facility Management (1e druk). Groningen/Houten: Noordhoff Boek (aanbevolen): Jong, B. de, Niesten, H. (2007). De besturing van facilitaire organisaties (1e druk). Alphen aan den Rijn: Kluwer Boek (aanbevolen): Rouw, L.P. de (2008). De servicedesk, spin in het facilitaire web (1e druk). Alphen aan den Rijn: Kluwer. Boek (aanbevolen): Schulp, J.A., Walstra, J., Janssen. E. (2010). Operationeel management in de dienstverlening (1e druk). Pearson Education Benelux. Diversen (aanbevolen): Twynstra Gudde en Facility Management Nederland (2012). De Nederlandse Facility Management Markt 2012, een overzicht van cijfers, trends en ontwikkelingen. Naarden: FMN Diversen (aanbevolen): Vakspecifieke databanken en tijdschriften, fysiek en digitaal via de mediatheek. Zoekpad: Mediatheek/HU Amersfoort/Facility Management, url: Workload Contactduur (uren): 25 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 114

53 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contact- en toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

54 Titel Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar Verdieping Onderzoeksvaardigheden 1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode MBFM-2VOV Cursusnaam Verdieping Onderzoeksvaardigheden 1.3 Cursusnaam in Engels Advanced Research Skills 1.4 Aantal EC's 5 European Credits 1.5 Studiefase/niveau B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd 1.6 Opleiding (varianten) Toetsen zijn er in Voltijd Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? Nee 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon E Swinkels (tel ) ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.11 Werkvormen: Werkvorm Aanwezigheid? Frequentie Contacttijd in minuten per aanvangs In welke ken wordt de werkvorm Coachgesprek week 600 minuten bij aanvangs 2: 2 Training niet 2 maal per 240 minuten bij aanvangs 2: 2 Werkcollege niet week 600 minuten bij aanvangs 2: 2 Eindpresentatie 2 maal per 240 minuten bij aanvangs 2: 2 Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren Toetsen: Toetsvorm Resultaatschaal Minimum cijfer Weging (afgerond op hele procenten) Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar In welke ken wordt de toets Presentatie Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 2: Projectplan Resultaat in cijfers (1,0-10,0) 5, bij aanvangs 2:

55 2 Inhoudelijke gegevens 2.1 Cursus doel Competenties: BBA FM 3: Analyseren beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen, voorbereiden besluitvorming BBA FM 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen BBA FM 8: Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk- en organisatieniveau) Leerdoelen: 2.2 Cursus inhoud Vaardigheden op het gebied van het opzetten van een praktijkonderzoek, het zoeken naar literatuur, interviewen, observeren, het kunnen organiseren van een groepsdiscussie, het analyseren van onderzoeksgegevens en de resultaten van een onderzoek op een overtuigende manier presenteren, zijn vaardigheden die zowel tijdens de opleiding als in de beroepspraktijk van Facility Management van groot belang zijn. In de cursus Verdieping Onderzoeksvaardigheden borduren de studenten verder op hun opgedane kennis bij de Propedeuse cursus Onderzoeksvaardigheden. Studenten gaan aan de slag met het opzetten van en onderzoek binnen een complexere context en voeren uitgebreid vooronderzoek uit. De focus ligt hierbij op kwalitatieve onderzoeksmethoden zoals interviews, groepsdiscussie, literatuuronderzoek en observatie. Daarnaast wordt een stap gezet in het analyseren van diverse kwalitatieve onderzoekresultaten en leren de studenten vaardigheden om op een overtuigende manier de gevonden conclusies en opgestelde adviezen te presenteren. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (): Wat is Onderzoek?; ; 9; Nel Verhoeven; 5e druk; Boom Onderwijs; Boek (): Taaltopics rapporteren Auteur(s): C. Braas, R. Couwelaar van, J. Kat Editienummer: 4 ISBN: Taal: Nederlands Pagina's: 214 Verschijningsdatum: Reader (): Cursuswijzer Verdieping onderzoeksvaardigheden Boek (): Taaltopics Corresponderen Auteur(s): C.W.P. Braas, L. Pas van der Editienummer: 4 ISBN: Taal: Nederlands Boek (): Taaltopics Spelling Auteur(s): C.W.P. Braas, L. Pas van der Editienummer: 5 ISBN: Taal: Nederlands 2.5 Workload Contactduur (uren): 28 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 111 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite

56