Naar aanleiding van toezegging T15/161 informeer ik u over de publiekscampagne/ communicatieplan Buurten.

Transcriptie

1 Gemeenteraad Fractiemedewerkers cc. College van B&W WETHOUDER A. KLAMER GEMEENTE HILVERSUM POSTBUS GM HILVERSUM BEZOEKADRES: RAADHUIS DUDOKPARK 1 TELEFOONNUMMER DATUM 21 april 2016 ONS KENMERK UW BRIEF VAN - UW KENMERK - BEHANDELD DOOR J. Verkade TELEFOON (035-) BIJLAGEN - BETREFT Bewustwordingscampagne Buurten, naar aanleiding van de toezegging T15/161 Geachte leden van de raad, Naar aanleiding van toezegging T15/161 informeer ik u over de publiekscampagne/ communicatieplan Buurten. Burgemeester en wethouders hebben ingestemd met de notitie Richting voor het programma Buurten. Deze notitie is richtinggevend voor de activiteiten van de gemeente, onderverdeeld in drie sleutels:

2 2 Doel is dat de gemeente de buurten wil versterken, dat inwoners meer verantwoordelijkheid nemen en meer invloed krijgen over dat wat er gebeurt in hun buurt. De verschillende sleutels vragen, wanneer het gaat om het komen tot een bewustwordingsproces, om een verschillende communicatie-aanpak. Buurtidentiteit Het bevorderen van de buurtidentiteit vraagt om actieve inzet. Voorbeelden zijn een postercampagne, publicatie van verhalen uit buurt en online toegankelijk maken van het buurtprofiel. Daarnaast draagt het bevorderen van bewonersinitiatief in de vorm van een poster van de buurt, het beeldbuisje, een buurtfilm gemaakt door inwoners en het ontwerpen van een buurtlogo bij aan de bewustwording. Uiteindelijk bewijst de buurt haar identiteit in wat de buurt wel en niet doet. Sterk buurtnetwerk Een sterk buurtnetwerk vraagt om het bevorderen van de onderlinge communicatie. Het digitaal platform (project leeft samen), de whatsapp groepen en facebookpagina s, maar ook buurtbijeenkomsten dragen bij aan deze onderlinge communicatie. Faciliterende overheid Bij de faciliterende overheid gaat het om vertellen wat we doen, door middel van folders en de website, én benaderbaar zijn via een herkenbaar mailadres, de wijkwethouder en de buurtcoördinator die gekoppeld zijn aan de verschillende wijken. Hierdoor ontstaan korte lijnen.

3 BEWUSTWORDINGSCAMPAGNE BOODSCHAP VAN DE CAMPAGNE IN VIJF ZINNEN VERVOLGBLAD 3 HILVERSUM: STERKE EN BETROKKEN BUURTEN, dit houdt in dat Je in een buurt woont met mensen die zorg hebben voor dat wat reilt en zeilt in de buurt. Waar je met elkaar verantwoordelijkheid neemt voor veiligheid, een schone buurt, het groen in de buurt en het welzijn. iedere buurt haar eigen identiteit heeft en georganiseerd is in bijvoorbeeld een buurtbedrijf, buurtcoöperatie of een buurtraad. iedere buurt heeft haar eigen buurtnetwerk heeft met daarin de buurtcoördinator die de gemeente vertegenwoordigd. Hij coördineert de samenwerking in de buurt van bijvoorbeeld de wijkagent, de jongerenwerker, zorgorganisaties, etc. je je thuis voelt in je eigen buurt en ervaart dat jouw buurt bijdraagt aan jouw kwaliteit van leven ENKELE VOORBEELDEN VAN ACTIVITEITEN IN HET KADER VAN DE BEWUSTWORDINGSCAMPAGNE HILVERSUM VERTELT Twee buurtcoördinatoren zijn gestart met een beeldproject. Met de camera in de hand gaan zij op verhalenjacht in twee uiterste wijken: De Parken en Riebeeck. Ze halen niet alleen bestaande verhalen in de wijk op. In gesprek met mensen zetten ze ook aan tot nieuwe verhalen en nieuwe acties voor de camera. Thema s die besproken worden zijn: eenzaamheid en openbare ruimte. Er wordt gefilmd door een cameraploeg op afspraak, maar ook hebben de twee buurtcoördinatoren zelf een handcamera bij zich. Die kunnen ze gebruiken om spontanere beelden te krijgen en voorbeelden te laten zien van de rol van eenzaamheid in de wijk. Deze pilot is een gevolg van de workshops narratieven. We willen het verhaal van de wijk vertellen en cijfers zeggen daarbij niet alles. Via de link kunt u de eerste resultaten zien. Het wachtwoord is afhaalverhaal. KEN JE EIGEN BUURT Betrokkenheid neemt toe wanneer inwoners weten wat er speelt in hun buurt. Om dit beeld te kleuren zijn buurtprofielen in ontwikkeling die direct toegankelijk worden voor inwoners. Deze buurtprofielen geven geanonimiseerd informatie, bijvoorbeeld over participatiegraad, openbare orde en veiligheid en het aantal en soort WMO voorzieningen. Wat nog nader uitgekristalliseerd moet worden is de begrenzing van de buurt. Hanteren we de door de gemeente bepaalde buurtgrenzen of laten we dit los en kiezen de buurtbewoners zelf de grens van de buurt. DIGITAAL PLATFORM In gemeente Hilversum gaat het LeeftSamen-platform starten. Dit platform biedt inwoners de mogelijkheid om actief bij te dragen aan de ontwikkeling van hun buurt. Het speelt direct in op de wensen en behoeften van buurtbewoners en werkt met hen aan een sociale, gezellige en veilige buurt. Omdat het LeeftSamen-platform echt een platform is van, voor en door buurtbewoners is gekozen hen actief te betrekken bij de invulling, ontwikkeling en uitrol. Hiervoor wordt gestart met ontwikkelcafés in Hilversum. Voor deze ontwikkelcafés worden verschillende doelgroepen uitgenodigd. Met de ontwikkelcafés werken we aan de volgende doelen: - wensen en behoeften van de verschillende doelgroepen - duidelijk over het voetlicht krijgen; - eigenaarschap creëren onder de verschillende doelgroepen; - belangrijke input voor content genereren; - afspraken maken over het betrekken van de achterban zodat er gelijk grote groepen mensen bereikt wordt.

4 4 Tijdens een ontwikkelcafé kunnen bijvoorbeeld de wensen van een buurtorganisatie als Heikracht worden besproken en worden geconcretiseerd. Via het LeeftSamen-platform kan eventueel ook een koppeling gemaakt worden met de deelnemende scholen en de verschillende jongerenwerkers in Hilversum. Op deze manier vormt zich ook direct een netwerk van partners dat zich richt op jeugd en jongeren LeeftSamen zoekt naast aansluiting bij de inwoners van Hilversum, actief aansluiting met media- en andere samenwerkingspartners. Daarnaast wordt onderzocht op welke wijze de Hilversumpas geïntegreerd kan worden. BEELDBUISJES Naast de postercampagne zijn we op meer gebieden bezig om de identiteit van een buurt te versterken. In 2016 wordt daar verdere invulling aan gegeven. Dit gebeurt onder meer door Beeldbuisjes (houten kastjes die als mini-expositieruimte naar de buurt gebruikt kunnen worden) die in een bepaalde oplage beschikbaar gesteld worden. Hiermee dagen we inwoners uit om de buurt zelf te kleuren.er wordt nog gekeken naar de mogelijkheid om elke buurt een eigen beeldmerk te laten ontwerpen (die ook fysiek als monument geplaatst kan worden in de buurt), een buurtkookboek te laten maken en om een buurtfolder te verspreiden met alle nuttige informatie van de buurt. POSTERS In heel Hilversum hebben posters gehangen, met hoe goed ken jij je buren eigenlijk als rode draad. Dit hebben we bewust zonder afzender gedaan, omdat het meer om bewustwording gaat dan van wie de boodschap is. Wel hebben we deze campagne daarna doorgevoerd online, met de actie eraan gekoppeld om wethouder Arjo Klamer te mailen met ideeën om de buurt te verstevigen. Hij heeft hierdoor enkele mails ontvangen. De buurtcoördinatoren hebben deze actie ook omarmd: hun kerstgroet naar kennissen en relaties in de wijk is in dezelfde stijl gebeurd. Dit voorjaar gaan we de boodschap op dezelfde wijze herhalen.

5 5 KORTE LIJNEN Naast de vernieuwde folder gaat het onderwerp Buurten op Hilversum.nl een prominente plek krijgen, met meer informatie, telefoonnummers en directe lijnen naar de buurtcoördinatoren. Een voorbeeld van de directe lijn is het mailadres VERVOLGTRAJECT De bewustwordingscampagne is verwerkt in een communicatieschema. De campagne heeft een dynamisch karakter en zal in toenemende mate aansluiten op dat wat nodig is om in een bepaalde buurt de bewustwording te vergroten. In vertrouw er op u hiermee voor dit moment voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan verneem ik die gaarne. Met vriendelijke groet, Arjo Klamer Wethouder Buurten en Welzijn