MobileCare groep ONTZORGT EN BEWAAKT

Transcriptie

1 MobileCare groep ONTZORGT EN BEWAAKT

2 Missie MobileCare heeft als doel om in deze tijden van snel veranderende technologie, waarbij de focus steeds meer komt te liggen op samenhang van ecosystemen, de ontwikkelaars, gebruikers en aanbieders van veiligheidsoplossingen, zorg op afstand en connect home oplossingen te ontzorgen en te helpen bij markt implementaties en het optimaal verzorgen van klantenservice en support. Minister Schippers wil in 2019 iedereen beeldschermzorg kunnen bieden, zo stelde de bewindsvrouw in Vooral bij 75-plussers lijkt beeldschermzorg nog ver weg. Van deze groep beschikt slechts 26 procent over een tablet. De smartphone is met 13 procent nog minder populair. Vooral de 85-plussers beschikken nog nauwelijks over deze mobiele apparaten. In haar Kamerbrief van juli 2014 over e-health en zorgverbetering schrijft minister Schippers: "binnen vijf jaar heeft iedereen die zorg en ondersteuning thuis ontvangt de mogelijkheid om desgewenst - via een beeldscherm 24 uur per dag met een zorgverlener te communiceren. [...] Dit draagt eraan bij dat mensen langer veilig thuis kunnen wonen. ARBO WETGEVING NEDERLAND: Probleemstelling, Wat voor consequenties hebben de veranderingen van de Arbowet, op het gebied van veiligheid voor werkgevers en werknemers op de werkplek met betrekking tot verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid? In heel Europa spelen zo gehete loneworker vraagstukken een steeds grotere rol. WET- EN REGELGEVING Werkgevers zijn verplicht om maatregelen te nemen ter bescherming van hun medewerkers. Dit is vastgelegd in de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) uit 1998, waar in Hoofdstuk 2, artikel 4, lid 2 het volgende staat: De werkgever voert binnen het algemeen arbeidsomstandighedenbeleid, een beleid met betrekking tot het beschermen van werknemers tegen seksuele intimidatie en tegen agressie en geweld. In de Memorie van Toelichting staat hierover: Het gaat om een algemene zorgverplichting: de werkgever moet zorgen voor zoveel mogelijk bescherming tegen beide verschijnselen en tegen de nadelige gevolgen ervan.

3 Domeinen waar MobileCare een rol in speelt en organisaties kan ondersteunen met expertise, platformen, producten en keten van klantenservice tot fulfilment

4 Wat doen wij: MobileCare is de Service and Solution Partner (SSP) voor technologie bedrijven die hun oplossingen in het domein zorg, veiligheid en home domotica willen faciliteren. MobileCare is voor organisaties die actief zijn in het domein zorg, veiligheid en home domotica de SSP partner om het gehele proces te ontzorgen. Tevens zijn wij met MobileCare MVNO als telecom partner, in staat om u te voorzien van de juiste soort connectiviteit van M2M, GSM abonnementen tot vast-mobiel integratie en private gsm. MobileCare is o.a. (exclusieve) Service en Solution Partner van Monitorlinq, FIRMTEL en Vivago en bedient met deze platformen klanten en partners als:zorglandschap, Leyehoeve, G4S Belgium, G4S Netherlands, Oktopus SA, Angels Nursing Home, Trigion, Vodafone Plaza, Global Fund to fight Aids, Stichting Cordaan, Woningbouwvereniging Portaal, Verkerk Service Systems, Van Dorp Zorg en Welzijn etc.

5

6 Uitleg klanten processen Als SSP van Monitorlinq.com verzorgen wij de eerste en tweede lijn support van een aantal key klanten van Monitorlinq, dit betreft gehele full service keten van telefonische informatie van eindklanten, business development, support vragen, RMA procedures etc. Voorbeeld hierin is woonlandschap Leyhoeve waar wij gehele zorgsysteem beheren inclusief connected home van Somfy. Als SSP van ICE ALARM verzorgen wij de verkoop en support van hun diensten en producten portfolio in Nederland. Voorbeeld is G4S waar wij namens ICE ALARM de klanten van G4S bedienen en ontzorgen met veiligheid oplossingen welke gekoppeld worden aan de meldkamers. Als SSP van Vivago verzorgen wij de verkoop en support van het Vivago portfolio o.a. via Vodafone Plaza en direct aan grote zorginstellingen als Cordaan. Tevens voorzien wij andere klanten van Vivago van onze simkaarten en doen wij de klanten service voor Vivago richting grote institutiele organisaties als TSN. Als SSP van Firmtel verkopen wij het vast/mobile integratie platform van Firmtel aan onze bestaande relaties. Bijvoorbeeld in omgevingen waar intra en extramuraal samenkomen.

7 Verdienmodel Doorlopende SLA per gebruiker per maand op basis van aantal gebruikers op een platform. Doorlopende SLA business development fees. Eenmalige commissie op omzet hardware aan eindgebruikers. Eenmalige commissie op verkoop platformen implementaties bij MNO. Doorbelastingen en marge op telecomdiensten. Arbeid voor derde eenmalige administratie kosten rapportages en koppeling meldkamer. Verkoopmarge product porfolio.