Uitdagingen in toerisme

Transcriptie

1 National Park Zuid-Kennemerland Uitdagingen in toerisme Erik Grootscholte - lagroup lagroup 23 mei pr 01

2 Even voorstellen lagroup 2

3 Agenda 1. Ontwikkelingen toerisme Amsterdam 2. Bezoekersprofielen en ontwikkelingen toerisme regio 3. Huidige profilering NP Zuid-Kennemerland 4. Visitor Journey Cycle 5. Mogelijke ontwikkellagen Nationaal Park lagroup 3

4 Ontwikkelingen toerisme Amsterdam lagroup 4

5 Topdrukte Amsterdam lagroup 5

6 Topdrukte Amsterdam is extra kans! lagroup 6

7 lagroup 7

8 Toeristische drukte Amsterdam 23% internationale bezoekers Amsterdam bezoekt metropoolregio Toename in absolute en relatieven aantallen Stad en MRA voeren bewust spreidingsbeleid lagroup 8

9 Uitdaging voor NP Zuid-Kennemerland? lagroup 9

10 Bezoekersprofielen en ontwikkelingen toerisme regio lagroup 10

11 Kernprofielen regio bezoekers Binnenlandse bezoekers vormen hoofdmoot (dag- en verblijfsbezoek) Onder verblijfsbezoekers is groep Duitsers relatief groot: 27% Ca. 8% bezoekt regio voor Natuur en Rust M.n. binnenlandse en Europese toeristen komen voor Natuur en Rust naar regio (vanuit Amsterdam) lagroup Bezoekersonderzoek Metropoolregio Amsterdam 11

12 Verband bezoek plaatsen regio - m.n. Haarlem lagroup 12

13 Kernprofielen regio bezoekers Internationale nieuwkomers: verblijft veelal in Amsterdam voorkeursbestemmingen: Zuiderzeestadjes, Zaanse Schans & Haarlem Noord-Hollandse dagbezoekers: m.n. stedenbezoekers Seniorenparen: babyboomers, nadruk op NL en D voorkeursbestemmingen: Zuiderzeestadjes, Haarlem en Zaanse Schans lagroup 13

14 Facts & figures: media- en reisgedrag Keuze afreizen regio vaak last minute 56% van internationale bezoekers Amsterdam beslist binnen 24 uur van tevoren om naar regio af te reizen Meest gebruikte informatie bronnen ( 12): 1. Familie, vrienden en kennissen 2. Websites bezienswaardigheden, accommodaties, e.d. 3. Reisboeken of gidsen 4. Websites steden of regio s Ook recenter onderzoek: mix van traditionele & nieuwe media Reist met name per Openbaar Vervoer lagroup 14

15 Spreidingsbeleid Amsterdam Marketing Doel: internationale bezoekers Amsterdam verleiden regio te bezoeken Uitvoering Amsterdam Marketing iov regio Zes thema s lagroup 15

16 Kusttoerisme & toerisme Haarlem Kusttoerisme Binnenlandse vakanties Noordzeekust afgelopen jaren nagenoeg gelijk gebleven: 1,6 miljoen per jaar Buitenlands verblijfstoerisme kust nam wel toe: 2,2 miljoen (+26% van 10 -> 14) Internationale bezoekers geven 2,5 keer zoveel uit per verblijf als binnenlandse bezoeker Duitse toerist blijft van groot belang Toerisme Haarlem Ook toerisme Haarlem in lift: + 22% overnachtingen sinds 2010: Groot-Brittanië 4% Combinatiebezoek Haarlem en omgeving relatief belangrijke bezoekreden Haarlem (12%) Frankrijk België 18% 2% Overig 9% Duitsland 67% lagroup 16

17 Visitor Journey Cycle & huidige profilering NP Zuid- Kennemerland lagroup 17

18 De Visitor Journey Cycle lagroup 18

19 Visitor Journey Cycle fictief voorbeeld lagroup 19

20 Huidige profilering in regio lagroup 20

21 Huidige profilering in regio lagroup 21

22 Lovende recensies lagroup 22

23 Mogelijke ontwikkellagen NP Zuid-Kennemerland lagroup 23

24 Doorgaan op de ingeslagen weg (keep quiet ) lagroup 24

25 Stuur de toerist Zorg dat drukte beperkt blijft tot aantal kernpunten Voeg daarnaast (eventueel) een extra belevings-laag toe Ontwikkel een belevingsroute inclusief app of sluit aan bij bestaand app-platform lagroup 25

26 Ontwikkel een sterker verhaal Wat is het verhaal van NP Zuid-Kennemerland? Hoe onderscheid je je? Voor welke doelgroepen? Doorloop de visitor journey vanuit verschillende doelgroepen Zijn alle potentiële dissatisfiers weggenomen? lagroup 26

27 Ontwikkel een sterker verhaal Vertel het verhaal van de wisenten Mooie website - is het zichtbaar? lagroup 27

28 Voeg een belevingslaag toe Concentreert drukte Vergroot beleving gebied Maar zal ook leiden tot meer bezoekers Verdienmodel nader te bepalen lagroup 28

29 De Bostoren Landgoed Schovenhorst lagroup 29

30 Tijdelijke exposities Land Art o.a. Edith Meusnier lagroup 30

31 Tijdelijk paviljoen in drukke maanden? (wisenten kijken, expositie, fotografie, ) lagroup Burnham Pavillion 31

32 Onderdeel van een grotere route? Aaneenrijgen van parels? Denk vooral vanuit oogpunt van bezoeker Bijv. vertrekpunt Amsterdam Zuid-Kennemerland, Haarlem, Zaanse Schans, Volendam/ IJsselmeerkust, Beemster, Enkhuizen, Waddenzee? Nb. Vraagt wel andere blik: grijpt ergens anders in visitor journey in lagroup 32

33 Vragen? lagroup lagroup 33

34 Denk niet teveel alleen in digitaal zeker niet in eigen digitale oplossingen. ken je doelgroep lagroup

35 Meer grootschalige ingreep? Artipelag & Serpentine Gallery Pavilion(s) lagroup

36 Kleinschalig verblijf? Cradle to cradle / onzichtbaar? Ook attentiewaarde! lagroup