Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaüs Regio Antwerpen

Transcriptie

1 Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaüs Regio Antwerpen

2 Inhoudsopgave Woord vooraf 5 1 De organisatie: luchtfoto van het geheel De belangrijkste ontwikkelingen van Jeugdzorg Emmaüs regio Antwerpen Organigram geïntegreerde organisatie focus op beleidsstructuur Beknopte voorstelling voorzieningen Jeugdzorg Antwerpen Residentiële afdelingen Identificatie Erkenning Organigram Mobiele diensten Identificatie Erkenning Organigram OOOC De Grote Robijn en ondersteunende diensten Identificatie Erkenning Organigram Administratieve diensten Facilitaire diensten Kengetallen personeelsbeleid Personeelsbestand en functiekenmerken Leeftijd en geslacht Anciënniteit Scholingsgraad Vorming, training en opleiding (VTO) Arbeidsverzuim In- en uitstroomkenmerken 20 2 Voorzieningen Jeugdzorg Emmaüs regio Antwerpen 21 Residentiële afdelingen Juno Bezettingsgraad Aantal begeleidingsdossiers Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Verwijzende instanties Begeleidingsduur Van Celst Bezettingsgraad Aantal begeleidingsdossiers Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Verwijzende instanties Begeleidingsduur Bijkomende erkenning Van Celst in Interpretatie cijfergegevens 28 Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 2 van 65

3 2.3 Hakatoo Bezettingsgraad Aantal begeleidingsdossiers Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Verwijzende instanties Begeleidingsduur 32 Mobiele diensten De Compagnie, Crescendo, De Matant, Amarilis, Intermezzo, Raidho, Kamino Bezettingsgraad Aantal begeleidingsdossiers Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Verwijzende instanties Begeleidingsduur 39 OOOC De Grote Robijn en ondersteunende diensten OOOC De Grote Robijn Bezettingsgraad Aantal begeleidingsdossiers Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Verwijzende instanties La Strada Bezettingsgraad Aantal begeleidingsdossiers Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Verwijzende instanties Dagbestedingsdienst Rapaz Aantal begeleidingsdossiers Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Verwijzende begeleidingstehuizen Begeleidingsduur 49 3 Kwaliteitsverslag Beleid en strategie Een nieuw organisatiemodel: het Experimenteel Modulair Kader Personeelsbeleid Implementatie Saga Middelen en samenwerking Nieuwbouwproject Antwerpen Kiel Tijdelijke huisvesting voor OOOC De Grote Robijn Hulpverlening IPT-onderzoeken Reorganisatieproces Van Celst Bijsturing werking en methodiekontwikkeling Hakatoo Inzet Nieuwe Autoriteit en Geweldloos Verzet Studiedag samenwerking (7 februari 2013) Ondersteuningsnetwerk onderwijs - welzijn Tevredenheid cliënten 59 Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 3 van 65

4 3.5.1 Tevredenheidsmeting cliënten Projecten cliëntparticipatie Waardering door de maatschappij Studie werkgeversimago Lijst kwaliteitsprojecten Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 4 van 65

5 Woord vooraf Samen met 80% van de collega-organisaties stappen we mee in het Experimenteel Modulair Kader (EMK). Enkel De Matant en het OOOC behouden hun vroegere erkenning. We leren werken met zorgmodules en enveloppe-financiering. Op zich brengt de overgang naar het EMK geen schokkende veranderingen voor Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen. Maar goed ook. Voor ons is het een aanleiding om na te denken over ons organisatiemodel en hoe we de middelen straks best inzetten om kwalitatieve trajecten te lopen over werkingen heen, wetend dat vanaf 1 maart 2014 de Integrale Toegangspoort opstart. Het is vooral een aanzet voor een inhoudelijke denkoefening. In eerste instantie bepalen we per werking zo scherp mogelijk de doelgroep en de inhoudelijke krachtlijnen. Van daaruit herschikken we dan middelen en tekenen een concrete werking uit. Op zich geeft dit geen grote schokken voor de meeste diensten. Voor Hakatoo, Van Celst en in mindere mate in Juno, zijn de veranderingen evenwel niet van de poes. Door extra ondersteuning, een volgehouden inzet en een blijvende dialoog is het mogelijk om met een open blik naar de toekomst te kijken. Vooraf wisten we dat 2013 bepaald heavy zou zijn op vlak van huisvesting. 2/3 de van de medewerkers krijgt een nieuwe werkplek in de loop van het jaar. Verhuisoperaties alom. Zeker voor de technische dienst wordt het een jaar om niet snel te vergeten. Zij doen dan ook een zeer grote inspanning. Mede daardoor kunnen we eindelijk een nieuwbouw in gebruik nemen op het Kiel. We treffen voorbereidingen voor een tijdelijke huisvesting voor de werkingen in de Korte St Annastraat zodat begin 2014 kan begonnen worden met de gedeeltelijke ontmanteling van de oude gebouwen van De Grote Robijn. Zo hopen we dat eind /3 de van het personeel en de jongeren die bij ons verblijven in een eigentijdse infrastructuur kan werken of verblijven. We staan op de vooravond van de Integrale Jeugdzorg en de installatie van de toegangspoort na meer dan 10 jaar discussie. Heel wat info-sessies en voorbereidende inspanningen ten spijt lijkt het niet dat het een vlotte overgang wordt. We zullen wel zien. We zullen onze mensen wel informeren als er meer geweten is Dat is een beetje de houding, bij ons en bij velen in de sector. De uitgangspunten van de hervorming zijn best ok. Maar de vraag is vooral hoe deze in de praktijk zullen worden gebracht door de verschillende actoren. Finaal stelt zich straks de vraag of de cliënt hier beter van wordt. Luc Claessens Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 5 van 65

6 1 De organisatie: luchtfoto van het geheel 1.1 De belangrijkste ontwikkelingen van Jeugdzorg Emmaüs regio Antwerpen Op 1 januari schuiven onze afdelingen zich in het Experimenteel Modulair Kader (EMK), met uitzondering van De Matant en het OOOC. Vanaf dan is het denken in zorgmodules en werken met enveloppe-financiering. In het licht van de installatie van de Integrale Toegangspoort (1 maart 2014) herschikken we ons organisatiemodel in De bouwstenen voor een kwalitatieve werking zijn de voorbije jaren al gelegd, maar de organisatie van hulpcontinuïteit en een stevigere interne regie en samenwerking vragen om een aantal bijsturingen. De hulpverlening wordt voortaan in 3 ipv 4 afdelingen georganiseerd. Er wordt resoluut gekozen om de residentiële afdelingen onder één verantwoordelijke te plaatsen en er wordt een pedagogisch directeur gerekruteerd, aangevuld met een pedagogisch stafmedewerker. De verdere oefening van reorganisatie en herschikking van middelen vertrekt vanuit de inhoud. De doelgroep van de verschillende werkingen wordt zo scherp mogelijk gedefinieerd. Welke zijn indicaties? Welke zijn contra-indicaties? Welk zijn de grote lijnen om de werking concreet inhoud te geven? In een volgende fase bepalen we hoeveel middelen er nodig zijn om een kwalitatieve werking mogelijk te maken. Het blijft een delicate oefening, maar de enveloppe-financiering maakt het mogelijk om zelf middelen toe te wijzen aan een bepaalde werking. Het is de bedoeling om de middelen zo efficiënt mogelijk in te zetten. Tegelijkertijd streven we naar eenzelfde omkadering (teamcoördinator, eventueel supervisor of hoofdbegeleider) van het aantal hulpverleningstrajecten. De residentiële afdeling (Hakatoo, Van Celst en Juno) heeft voortaan een residentiële staf. Vooral in de residentiële afdeling worden een aantal veranderingen aan den lijve gevoeld. De consequentie om in het EMK stappen is dat de BZW-begeleidingen (voortaan CBAW = contextbegeleidingen i.f.v. Autonoom Wonen) binnen Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen in één dienst georganiseerd worden. De CBAW-dienst of Kamino wordt vanaf 1 september een 7 de dienst van de mobiele afdeling. Juno had nog maar in 2011 een bijsturing doorgemaakt. De ploeg contextbegeleiders wordt sterk gereduceerd om meer middelen in te zetten in de groep. Gezien de specifieke doelgroep stellen we vast dat de leefgroepbegeleiders best geplaatst zijn om contextcontacten voor hun rekening te nemen. Er wordt ingezet op verdere samenwerking tussen de verschillende werkingen op het domein. Voor de werkingen van Van Celst en Hakatoo betekent het EMK een hele ommezwaai om voortaan de verblijfsmodules ook als dusdanig in te vullen. De beddencapaciteit dient zo goed mogelijk gebruikt. Vanuit de inhoudelijke keuzes wordt de dagdagelijkse werking verder geconcretiseerd. De contextmodules van Hakatoo worden voortaan ingevuld door medewerkers van Amarilis. Terwijl de contextmodules van Juno en Van Celst voortaan door medewerkers van de respectievelijke dienst worden opgenomen. Voor Van Celst verandert in 2013 zowat alles. Niet alleen dienen de bedden gevuld, terwijl eerder de helft van de begeleidingen mobiele begeleidingen waren. Het was al langer duidelijk dat er een nieuwe aanpak nodig was. Een gemengde werking is met deze doelgroep niet langer een optie. In eerste instantie maken we de keuze om in de toekomst enkel nog met jongens te werken die instromen uit de gemeenschapsinstelling. Maar het Agentschap en verwijzers maken ons duidelijk dat er prioriteit dient gegeven te worden aan een werking voor meisjes met een complexe problematiek. Een structurele samenwerking met kinderpsychiatrie is onontbeerlijk. De voorbereidende contacten met UKJA leiden tot de eerste werkafspraken en zullen volgend jaar vertaald worden in een convenant. We doen een aanvraag voor een CANO-erkenning zodat de middelen zo flexibel mogelijk kunnen worden ingezet. Er wordt een werking uitgetekend met een leefgroep, kamertraining en studio-wonen en aantal mobiele trajecten. Er wordt gewerkt met verschillende subteams die samen het team van Van Celst vormen. Er wordt een teamcoördinator, twee psychologen en 3 nachtbegeleiders gerekruteerd. De medewerkers krijgen een nieuwe verantwoordelijke. Voor de zomervakantie verhuist de werking naar een nieuwbouw. De overgangsperiode waarbij er nog met jongens en meisjes wordt gewerkt is bijzonder lastig. Vanaf november stromen de eerste meisjes in die beantwoorden aan de nieuwe doelgroep. Nieuwe Autoriteit is een van de inhoudelijke kapstokken voor de werking van mobiele en residentiële diensten. In het voorjaar volgen vier medewerkers een trainingsweek van the New Authority Center Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 6 van 65

7 uit Israël, in Nederland. Met impulssubsidie van de provincie kunnen we samen met OLO en KDG een programma realiseren om de trainers van the New Authority Center in Tel Aviv een viertal keer naar Vlaanderen te brengen voor een meerdaagse training en de opleiding van een aantal trainers die kunnen worden ingezet voor interne en externe vorming. In oktober komen de trainers uit Israël een eerste keer om 30 van de medewerkers te trainen. Het IPT-onderzoek met HIVA en Lucas gaat zijn 2 de jaar in. Er wordt gefocust op de 1 ste fase in de begeleidingscyclus van een IPT-begeleiding. Roos Steens volgt als onderzoeker een aantal begeleidingstrajecten van de mobiele diensten als observator. Ze maakt zowel huisbezoeken mee, als de intervisies en teamvergaderingen. De ontwikkeling van Jeugdzorg Emmaüs als academische werkplaats krijgt een impuls door de organisatie van een ruim bijgewoonde studiedag op 7 februari. Niet alleen het concept van de academische werkplaats wordt toegelicht, maar we zoomen in op een aantal praktijkvoorbeelden van samenwerking tussen academici en werkveld, van hulpverleners die in dialoog gaan met cliënten, van hulpverleners die samenwerken over sectoren heen. Bijzonder is dat gedurende de dag voortdurend de stem van de jongeren uit de bijzondere jeugdzorg klinkt. Een aantal jongeren van Jeugdzorg Emmaüs heeft zich via een projectweek o.l.v. Har Tortike voorbereid om op een creatieve manier taal, beeld en muziek te geven aan hun ideeën over de bijzondere jeugdzorg. Samen met de studiedag wordt de website gelanceerd. In samenwerking met Har Tortike start in de zomervakantie een 2 de projectweek met jongeren uit onze residentiële diensten ter voorbereiding van deelname aan de jaarlijkse tweedaagse in De Hoge Rielen. Het is een bijzonder sterke ervaring voor jongeren en begeleiders/verantwoordelijken om met elkaar een aantal praktijken in de bijzondere jeugdzorg te bediscussiëren. Er worden al jaren bouwplannen gemaakt in Jeugdzorg Emmaüs. Er is ondertussen ook al gebouwd op het Kiel en de verbouwoperatie in de Korte St Anna-straat is voorbereid. In 2013 dient 2/3 de van de medewerkers van werkplek te verhuizen. Het is dan ook een ongewoon druk jaar voor de technische dienst. De nieuwbouw op het Kiel is klaar voor bewoning en ontvangt voor de zomer één na één de werkingen van Van Celst, Hakatoo, Amarilis en Intermezzo. De afwerking van de nieuwbouw vraagt nog heel wat nazorg. Er dient een tijdelijke huisvesting gezocht en voorbereid voor Crescendo, De Matant, La Strada, Rapaz en De Grote Robijn. Al deze diensten verhuizen van werkplek. In de Gitschotellei worden een winkel en 7 appartementen door de technische dienst omgebouwd tot een tijdelijke huisvesting voor de jongeren en medewerkers van De Grote Robijn. In januari starten de afbraakwerken in De Grote Robijn. Er wordt ingezet op een goede samenwerking tussen facilitaire diensten en de hulpverlenende afdelingen. Een goede samenwerking is noodzakelijk voor een optimale werking. De technische dienst en de logistiekers zorgen mee voor de nodige kwaliteit en werkcomfort. In het najaar maken we met alle teams bewust tijd om deze samenwerking te evalueren en een aantal bijsturingen af te spreken. Jeugdzorg Emmaüs tekent in op de oproep van Minister Vandeurzen om intersectorale hulpverleningstrajecten te organiseren in het kader van een structurele samenwerking tussen een actor in de bijzondere jeugdzorg en de sector van personen met een handicap. Samen met OLO stelt Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen zich kandidaat voor de organisatie van een intersectoraal multifunctioneel centrum in 2014 en Beide organisaties engageren zich om de beschikbare capaciteit en expertise van beide organisaties flexibel in te zetten in functie van concrete hulpvragen die zich stellen. In principe kan er probleemloos geschakeld worden tussen beide organisaties. De organisatie van een netwerktafel is daarbij een vast hulpmiddel om met alle betrokken partijen te bepalen welke middelen er gemobiliseerd moeten worden. Aansluitend bij dit project zet Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen een traject om de organisatie van netwerktafels als een vast werkvorm in alle afdelingen te implementeren. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 7 van 65

8 Afdelingen Erkende Bezetting Bezetting Bezetting Bezetting plaatsen Juno 50 98% 97% 97% 92% Van Celst 31 91% 94% 91% 75% Hakatoo 15 86% 100% 104% 99% Crescendo 32 98% 95% 92% 96% De Compagnie 32 94% 95% 95% 95% Amarilis 32 97% 97% 95% 93% Intermezzo 16 82% 90% 84% 84% Raidho 16 43% 40% 63% 87% Kamino % De Grote Robijn 24 90% 90% 92% 90% De Matant % 119% 108% 110% La Strada 80 96% 78% 103% 90% Rapaz* * 76* 54* * = aantal gerealiseerde begeleidingen Erkenning en bezetting Personeelsleden Aantal VTE 176,5 174,6 Aantal koppen Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 8 van 65

9 1.2 Organigram geïntegreerde organisatie focus op beleidsstructuur Bestuurscomité Kind, Jeugd en Gezin Emmaüs Coördinatiecomité Luc Claessens algemeen directeur stafmedewerker personeelsbeleid An Neujens (50 %) Stafmedewerker kwaliteitsbeleid Wilfried Coppens (50 %) preventieadviseur Maarten Goossens (25 %) Goedele Plovie pedagogisch directeur Bart Frans facilitair technisch directeur Leo Reynders administratief financieel directeur onderzoeker IPT Roos Steens Stafmedewerker pedagogisch beleid Greet Lamote (80%) trainers Practicum Benoit Lens Stijn Wielemans (50%) projectmedewerkers Marleen Mariën (80%) Nelly De Regter (40%) centrale administratieve diensten Tim De Roeck Els Lieckens Bart Billion OOOC - ondersteundende diensten residentiële afdelingen mobiele diensten O.O.O.C. De Grote Robijn La Strada Rapaz Juno Van Celst Hakatoo De Compagnie Raidho De Matant Crescendo Kamino Amarilis Intermezzo technische dienst logistieke dienst ondersteunende administratieve diensten De facilitaire - en administratieve diensten werken zowel voor Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen als Jeugdzorg Emmaüs Mechelen. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 9 van 65

10 1.3 Beknopte voorstelling voorzieningen Jeugdzorg Antwerpen Residentiële afdelingen Identificatie Juno Botermelkbaan 75, 2900 Schoten T / F juno@emmaus.be Voor de website klik hier Van Celst Waarlooshofstraat 3, 2020 Antwerpen T / F van.celst@emmaus.be Voor de website klik hier Hakatoo Waarlooshofstraat 3, 2020 Antwerpen T / F hakatoo@emmaus.be Voor de website klik hier Erkenning Tot begin 2013 zijn de residentiële afdelingen door de Vlaamse Gemeenschap erkend Juno met nummer als begeleidingstehuis Bijzondere Jeugdzorg, categorie 1, voor 50 bedden met ruimte voor 9 begeleidingen in Begeleid Zelfstandig Wonen, Van Celst met nummer als begeleidingstehuis Bijzondere Jeugdzorg, categorie 1 bis, voor 31 bedden, waarvan 13 bedden in Bijkomende Erkenning en ruimte voor 7 plaatsen Begeleid Zelfstandig Wonen, Hakatoo met nummer als begeleidingstehuis Bijzondere Jeugdzorg, categorie 1 voor een capaciteit van 15 bedden. Met de erkenning van Jeugdzorg Emmaüs als EMK (Experimenteel Modulair Kader) wijzigt de situatie. De residentiële afdelingen krijgen een erkenning voor de volgende modules: Juno module doelgroep aantal erkend tot 2 = verblijf 3 tot 18-jarigen gemengd 44 31/12/ = contextbegeleiding 3 tot 18-jarigen gemengd 44 31/12/2015 De plaatsen binnen Juno en Van Celst die voorheen ingevuld zijn als BZW verhuizen naar de dienst voor Contextbegeleiding Autonoom Wonen (CBAW) Kamino die vanaf 1 september onderdeel wordt van de mobiele diensten (zie 1.3.2) en niet langer deel uitmaakt van Juno. Van Celst module doelgroep aantal erkend tot 3 = V+ verblijf 14 tot 18-jarige meisjes 27 31/12/ = V1bis verblijf opnameplicht 27 31/12/ = contextbegeleiding 14 tot 18-jarige meisjes 27 31/12/2015 Concreet sluit Van Celst medio 2013 met het Agentschap Jongerenwelzijn een akkoord om vanaf het najaar 2013 een hulpverleningsaanbod te voorzien voor: meisjes tussen 14 en 21 jaar met een multiple problematiek vanuit een brede indicatiestelling, Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 10 van 65

11 in 17 verblijfsmodules en contextmodules in een groepswerking, kamertraining en studiowonen (flexibele inzet naargelang individuele trajecten), in 6 intensieve contextmodules voor 14 tot 18-jarige meisjes, concreet 4 contextmodules C3 of C H (contextbegeleiding met hoge intensiteit), 2 contextmodules C2 of C M (contextbegeleiding met midden intensiteit), op voorwaarde dat Van Celst een erkenning bekomt als CANO-voorziening (aanvraag loopt); in de overgangsfase begeleidt Van Celst ook verder de jongens die al opgenomen zijn. Hakatoo module doelgroep aantal erkend tot 1 = V- verblijf 0 tot 12-jarigen gemengd 14 31/12/ = contextbegeleiding 0 tot 12-jarigen gemengd 15 31/12/ Organigram Residentiële afdelingen Els Lieckens verantwoordelijke teamcoördinator teamcoördinator teamcoördinator teamcoördinator Kits Juno Krinkel Tokaido Hakatoo Van Celst jongens meisjes jongens meisjes 3 10 jaar jaar capaciteit capaciteit 12 verblijfmodules 12 verblijfmodules 12 contextmodules12 contextmodules jongens meisjes jaar capaciteit 20 verblijfmodules 20 contextmodules jongens meisjes 0 12 jaar capaciteit 14 verblijfmodules 15 contextmodules meisjes jaar capaciteit 27 verblijfmodules 27 contextmodules administratieve medewerkers technische dienst logistieke dienst technische dienst logistieke dienst administratieve medewerkers Juno enerzijds, Van Celst en Hakatoo anderzijds functioneren al jaren als aparte afdelingen, elk geleid door een verantwoordelijke. Eind 2013 integreren beide tot een geheel, de residentiële afdelingen, onder leiding van een verantwoordelijke zoals hierboven in het organigram te zien is. De residentiële afdelingen worden administratief, financieel, technisch en logistiek ondersteund door de diensten van Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 11 van 65

12 1.3.2 Mobiele diensten Zoals eerder gemeld, werkt Kamino sinds september 2013 als een aparte dienst voor contextbegeleiding autonoom wonen. Samen met de drie reguliere thuisbegeleidingsdiensten De Compagnie, Amarilis, Crescendo, de kortdurende thuisbegeleidingsdienst Intermezzo en de diensten Crisishulp aan Huis De Matant en NPT-dienst Raidho vormen zij de Mobiele Diensten Identificatie De Compagnie Botermelkbaan 73, 2900 Schoten T / F de.compagnie@emmaus.be Voor de website klik hier Crescendo Tot 13/05/2013 Korte Sint-Annastraat 4, 2000 Antwerpen T / F Vanaf 13/05/2013 Korte Leemstraat 34, 2018 Antwerpen T / F crescendo@emmaus.be Voor de website klik hier Amarilis Tot 02/05/2013 Korte Leemstraat 34, 2018 Antwerpen T / F Vanaf 02/05/2013 Waarlooshofstraat 3, 2020 Antwerpen T / F amarilis@emmaus.be Voor de website klik hier De Matant Tot 13/05/2013 Korte Sint-Annastraat 4, 2000 Antwerpen T / F Vanaf 13/05/2013 Korte Leemstraat 34, 2018 Antwerpen T / F de.matant@emmaus.be Voor de website klik hier Intermezzo Tot 02/05/2013 Korte Leemstraat 34, 2018 Antwerpen T / F Vanaf 02/05/2013 Waarlooshofstraat 3, 2020 Antwerpen T / F intermezzo@emmaus.be Voor de website klik hier NPT-dienst Raidho Tot 01/09/2013: Botermelkbaan 73, 2900 Schoten T / F Vanaf 01/09/2013: Korte Leemstraat 34, 2018 Antwerpen T / F raidho@emmaus.be Voor de website klik hier Kamino Botermelkbaan 73, 2900 Schoten T / F kamino@emmaus.be Voor de website klik hier Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 12 van 65

13 Erkenning Tot begin 2013 hebben de mobiele diensten binnen de Bijzondere Jeugdzorg een erkenning van de Vlaamse Gemeenschap De Compagnie sinds 1997 onder nummer als thuisbegeleidingsdienst, categorie 5 voor 32 thuisbegeleidingen, Crescendo sinds 1 september 2007 onder nummer als thuisbegeleidingsdienst, categorie 5 voor 32 thuisbegeleidingen, Amarilis sinds oktober 2006 onder nummer als thuisbegeleidingsdienst, categorie 5 voor 32 thuisbegeleidingen, De Matant sinds september 2003 als project en vanaf september 2008 onder nummer als dienst Crisishulp Aan Huis, categorie 9 voor 48 crisisbegeleidingen, Intermezzo sinds 1 september 2009 onder nummer als thuisbegeleidingsdienst, categorie 5 voor 16 kortdurende thuisbegeleidingen, NPT-dienst Raidho sinds 1 oktober 2010 onder nummer als thuisbegeleidingsdienst, categorie 5 voor 16 begeleidingen, met akkoord van het Agentschap Jongerenwelzijn herleid tot 12 begeleidingen. Met de start en erkenning van Jeugdzorg Emmaüs als EMK (Experimenteel Modulair Kader) begin 2013 zijn alle mobiele diensten een onderdeel van deze erkenning met uitzondering van De Matant die als dienst Crisishulp aan Huis buiten het EMK valt, toevoeging van Kamino als dienst Context Begeleiding Autonoom Wonen. Dat geeft dan volgend beeld dienst module doelgroep aantal erkend tot De Compagnie 6 = contextbegeleiding 0-18-jarigen gemengd 32 31/12/2015 Crescendo 6 = contextbegeleiding 0-18-jarigen gemengd 32 31/12/2015 Amarilis 6 = contextbegeleiding 0-18-jarigen gemengd 32 31/12/2015 De Matant 9 (CAH) crisishulp aan huis gezinnen in crisis met 0-18-jarigen gemengd 48 per jaar 31/12/2015 Intermezzo 6 = contextbegeleiding 0-18-jarigen gemengd 16 31/12/2015 Raidho 6 = contextbegeleiding jarigen gemengd 12 31/12/2015 Kamino 10 = contextbegeleiding in functie van autonoom wonen jarigen gemengd 19 31/12/2015 Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 13 van 65

14 Organigram Mobiele diensten Bart Billion verantwoordelijke Administratieve medewerker Vorming- en methodiekontwikkeling teamcoördinator teamcoördinator teamcoördinator teamcoördinator supervisor supervisor supervisor supervisor supervisor Kamino De Compagnie Raidho Crescendo De Matant Amarilis Intermezzo CBAW thuisbegeleidingsdienst NPT-dienst thuisbegeleidingsdienst Crisishulp aan huis thuisbegeleidingsdienst Kortdurende thuisbegeleidingsdienst jongens - meisjes jaar capaciteit 19 contextmodules jongens - meisjes 0-18 jaar capaciteit 32 contextmodules jongens jaar capaciteit 12 contextmodules jongens meisjes 0 18 jaar capaciteit 32 contextmodules jongens - meisjes 0 18 jaar capaciteit 48 gezinnen / jaar jongens meisjes 0 18 jaar capaciteit 32 contextmodules jongens meisjes 0 18 jaar capaciteit 16 contextmodules De mobiele diensten functioneren op het gebied van stafoverleg en bestuur als één geheel onder één verantwoordelijke. Elke vestiging staat onder leiding van teamcoördinatoren en supervisors. De mobiele diensten worden administratief, financieel, logistiek en technisch ondersteund door de diensten van Jeugdzorg Emmaüs. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 14 van 65

15 1.3.3 OOOC De Grote Robijn en ondersteunende diensten Identificatie OOOC De Grote Robijn Tot 02/12/2013 Korte Sint-Annstraat 4, 2000 Antwerpen Vanaf 02/12/2013 Gitschotellei 335, 2140 Borgerhout T / F de.grote.robijn@emmaus.be Voor de website klik hier Time-out Project La Strada Tot 07/02/2013 Korte Leemstraat 34, 2018 Antwerpen T / F Vanaf 07/02/2013 Waarlooshofstraat 3, 2020 Antwerpen T / F la.strada@emmaus.be Voor de website klik hier Dagbestedingsdienst Rapaz Tot 07/02/2013 Korte Sint-Annstraat 4, 2000 Antwerpen T / F Vanaf 07/02/2013 Waarlooshofstraat 3, 2020 Antwerpen T / F rapaz@emmaus.be Voor de website klik hier Erkenning De Vlaamse Gemeenschap heeft een erkenning binnen de Bijzondere Jeugdzorg gegeven aan OOOC De Grote Robijn onder het nummer als Onthaal-, Oriëntatie-, Observatiecentrum, categorie 3 met 24 plaatsen voor jongeren van 0 18 jaar (residentieel jaar, ambulant 0-18 jaar) waarvan 1 voorbehouden voor het crisisnetwerk. Time-out Project La Strada sinds november 2003 voor 80 jongeren uit de Bijzondere Jeugdzorg. La strada biedt time-out in de vorm van solo-, duo- of groepsstaptochten ter ondersteuning van een lopend hulpverleningstraject. Dagbestedingsdienst Rapaz opgestart op 1 januari 2011 heeft geen specifieke erkenning. In december 2013 krijgt De Grote Robijn een erkenning als Onthaal-, Oriëntatie- en Observatiecentrum in een modulair kader module doelgroep aantal erkend tot verblijf jarigen gemengd 16 31/12/2015 diagnostiek 0-18-jarigen gemengd 23 31/12/2015 Sinds begin 2013 is La Strada onderdeel van het EMK Jeugdzorg Emmaüs module doelgroep aantal erkend tot ondersteunende begeleiding jarigen gemengd 6 31/12/2015 Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 15 van 65

16 Organigram OOOC De Grote Robijn ondersteunende diensten Tim De Roeck verantwoordelijke projectmedewerker teamcoördinator teamcoördinator OOOC De Grote Robijn supervisor supervisor La Strada Rapaz De Toren De Poort Time-out project jongens meisjes jaar Dagbesteding jongens meisjes jaar Onthaal, Oriëntatie en Observatie jongens meisjes 0 18 jaar capaciteit 24 waarvan 1 crisisnetwerk administratieve medewerkers technische dienst logistieke dienst OOOC De Grote Robijn, de dienst ondersteunende begeleiding La Strada en de dagbestedingsdienst Rapaz worden geleid door een verantwoordelijke en administratief, financieel, technisch en logistiek ondersteund door de diensten van Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen. OOOC De Grote Robijn heeft twee teams van elk 8 plaatsen. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 16 van 65

17 1.3.4 Administratieve diensten Administratieve diensten Leo Reynders administratief en financieel directeur Centrale administratieve diensten hoofd hoofd personeelsdienst financiële dienst ondersteunende administratieve diensten Anker Schoten Anker Antwerpen Kiel Anker Antwerpen Centrum Facilitaire diensten Bart Frans facilitair en technisch directeur projectbeheerder bouwwerken projectbeheerder administratieve medewerker hoofd hoofd Technische dienst Logistieke dienst AFDELINGEN Schoten Antwerpen Kiel Antwerpen Centrum AFDELINGEN Schoten Antwerpen Kiel Antwerpen Centrum Deze diensten zijn een onderdeel van de facilitaire diensten van Jeugdzorg Emmaüs regio Antwerpen en regio Mechelen. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 17 van 65

18 1.4 Kengetallen personeelsbeleid De cijfers, tabellen en grafieken in dit onderdeel zijn enerzijds een deel van de personeelskengetallen die we verzamelen in het kader van het project personeel in cijfers van het Vlaams Welzijnsverbond. Anderzijds tonen we gegevens die we volgens afspraken binnen Emmaüs vzw jaarlijks verzamelen. Waar mogelijk en relevant geven we naast de cijfers voor 2013 ook de cijfers voor 2012 weer Personeelsbestand en functiekenmerken Het personeelsbestand blijft nagenoeg stabiel: eind 2013 heeft Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen 196 mensen in dienst (goed voor 174,6 voltijds equivalenten, VTE), ten opzichte van 198 medewerkers (176,55 VTE) eind % (met name 71) van het totaal aantal medewerkers werkt in een deeltijds arbeidsregime. 133,25 VTE gaat naar de directe hulpverlening. Dit komt neer op 76% van de personeelsinzet. 24% gaat naar ondersteunende (31,55 VTE) en leidinggevende (10 VTE) functies. De overgrote meerderheid (91% of 178 medewerkers) heeft een contract voor onbepaalde duur. Het aantal contracten stijgt van 212 in 2012 naar 228 in % van de medewerkers (30 van de 196) combineert meerdere contracten. In 2012 is dat 7%. Gegevens op 31/12/ Aantal WN VTE contractueel 176,55 174,60 VTE in ondersteunende functies 31,9 31,55 VTE in directe hulpverlening 133,65 133,25 VTE die leiding geven 11 9,8 Voltijdse WN Deeltijdse WN Deeltijdse VTE 52,55 49,6 WN met contract onbepaalde duur Aantal contracten WN met meerdere contracten WN = werknemer - VTE = Voltijds Equivalent Leeftijd en geslacht De gemiddelde leeftijd van het personeel is 36 jaar. 60% van de medewerkers (met name 118) is jonger dan 35 jaar en 77% (151 medewerkers) jonger dan 45 jaar. De groep hulpverleners (gemiddeld 33 jaar) is overwegend jonger dan het ondersteunend personeel en de groep leidinggevenden (beide gemiddeld 45,5 jaar). De vrouwelijke medewerkers zijn oververtegenwoordigd in onze organisatie: 72% (met name 141) van het totaal aantal medewerkers. Met 97,7 VTE ten opzichte van 35,55 mannelijke VTE neemt het grootste deel van hen de directe hulpverlening voor hun rekening. Leeftijd man vrouw WN VTE WN VTE < , , , , , , , , ,6 12 8, , , , > , Totaal 55 49, ,75 Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 18 van 65

19 1.4.3 Anciënniteit Het aandeel medewerkers met 5 jaren of minder anciënniteit daalt in 2013 met 7%: 62% ten opzichte van 69% in Het aandeel medewerkers met 6 tot 10 jaren dienst (17%) en 11 tot 15 jaren dienst (13%) stijgt ten opzichte van Jaar van 0 tot 5 jaar WN % % van 6 tot 10 jaar WN 23 12% 34 17% van 11 tot 15 jaar WN 21 11% 25 13% van 16 tot 20 jaar WN 10 5% 7 4% meer dan 20 jaar WN 7 4% 9 5% Scholingsgraad De meerderheid van onze medewerkers is hooggeschoold. 78% van het totaal aantal VTE bezit minimaal een bachelor diploma (39,9 VTE met master diploma en 96,6 VTE met bachelor diploma op een totaal van 174,6 VTE). 23% van het totaal aantal VTE heeft een master diploma. Gegevens op 31 december Aantal VTE master diploma 39,9 Aantal VTE bachelor diploma 96,6 Aantal VTE diploma hoger secundair onderwijs 30,05 Aantal VTE diploma lager secundair onderwijs 5,3 Aantal VTE zonder opleiding 2, Vorming, training en opleiding (VTO) Het VTO-beleid is ingebed in onze visie op personeelsbeleid. We stimuleren mensen voortdurend om zich verder te ontwikkelen en geven voldoende vormingskansen om hun kernopdracht op een adequate manier te vervullen. Er gaat veel aandacht naar het gemeenschappelijk vormingsplan zodat alle medewerkers vanuit het algemene denkkader handelen en bijblijven in de nieuwe ontwikkelingen. Daarnaast is er aandacht voor de individuele ontwikkelingskansen van elke medewerker. Het facilitair en administratief personeel krijgt jaarlijks een geëigend vormingsprogramma. Voor verantwoordelijken, stafmedewerkers en directeur wordt individueel beoordeeld welke de mogelijkheden zijn. Het gemeenschappelijk vormingsplan krijgt zeer concreet vorm voor alle hulpverlenende medewerkers in een modulair systeem. Module 1 is een basismodule, een tweedaagse opleiding voor nieuwe medewerkers, met betrekking tot basishouding en weerstandspatronen voor hulpverleners. 13% (met name 25) medewerkers volgen in 2013 deze module. Module 2 is een methodische module gekoppeld aan de werkvorm waar de medewerker werkt en zijn specifieke functie. Naast deze methodische vorming zijn er opleidingen rond omgaan met agressie, verweertechnieken, EHBO, voedsel en hygiëne en leidinggeven. 91 medewerkers (sommige medewerkers volgen meerdere opleidingen) volgen vorming binnen deze module. De cijfers voor 2013 tonen een grote investering in vorming binnen module 3. Deze module biedt ruimte voor verdiepingen (team gerelateerd, verbonden aan een functiegroep of een individueel traject) met ruimte voor workshops, studie- en vormingsdagen en langdurige opleidingen. 407 medewerkers (sommige medewerkers volgen meerdere opleidingen) volgen module 3. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 19 van 65

20 aantal medewerkers 2013 Jeugdzorg Emmaüs VTO-Beleid Module 1 (2-daagse basismodule) 25 Module 2 (methodische module) 91 Module 3 en andere (verdieping) Arbeidsverzuim Het aandeel arbeidsverzuim is 9% in % van de medewerkers is nooit afwezig ten gevolge van ziekte. Het aandeel ziekte in het arbeidsverzuim is 54%. 38% van het arbeidsverzuim is te wijten aan zwangerschap. Het aandeel arbeidsongevallen in het verzuim is te verwaarlozen. Ratio's 2013 Arbeidsverzuim = totaal verzuim / uurcapaciteit 9% Aandeel ziekte in arbeidsverzuim 54% Ziekteverzuim = totaal ziekte / uurcapaciteit 5% Aandeel werknemers nooit ziek 41% Aandeel zwangerschap in arbeidsverzuim 38% preventieve verwijdering 20% zwangerschap 14% borstvoedingsverlof 4% In- en uitstroomkenmerken Jeugdzorg Emmaüs, regio Antwerpen werft in nieuwe medewerkers aan. 56 medewerkers verlaten de organisatie. Het totale verloop stijgt van 22% in 2012 naar 29% in Deze stijging is voornamelijk te wijten aan een stijgend aandeel van het natuurlijk verloop (door pensioen, brugpensioen en einde tijdelijk contract of vervangingscontract) van 41% in 2012 naar 57% in Het aandeel spontaan verloop (medewerkers die zelf beslissen de organisatie te verlaten) in het totale verloop daalt van 29,5% in 2012 naar 18% in Het aandeel gedwongen verloop (medewerkers die ontslag krijgen) in het totale verloop daalt van 29,5% in 2012 naar 25% in Totaal aantal indiensttredingen Totaal aantal uitdiensttredingen Verloop = aantal uitdiensttredingen/aantal medewerkers Aandeel in totaal verloop 22% 29% Natuurlijk verloop 41% 57% Spontaan verloop 29,5% 18% Gedwongen verloop 29,5% 25% Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 20 van 65

21 Jaar Aantal Opgestart Afgerond Aantal Opgestart Afgerond Aantal Opgestart Afgerond Aantal Opgestart Afgerond Aantal Opgestart Afgerond Jeugdzorg Emmaüs 2 Voorzieningen Jeugdzorg Emmaüs regio Antwerpen Residentiële afdelingen 2.1 Juno Bezettingsgraad Gemiddelde bezettingsgraad op jaarbasis Jaar Kits Krinkel Tokaido Kamino Juno % 92% 92% 96% 95% % 100% 95% 97% 98% % 98% 92% 98% 97% % 98% 92% 98% 97% % 90% 92% 96% 92% 2013 is een jaar van reorganisatie voor Juno. Kamino, een werking bestaand uit studiowonen en Begeleid Zelfstandig Wonen, wordt op 1 september opgesplitst. De 6 verblijfsmodules worden toegevoegd aan Tokaido. De plaatsen voor Begeleid Zelfstandig Wonen van Juno en Van Celst worden gebundeld binnen Kamino die een dienst contextbegeleidingen in functie van autonoom wonen (CBAW) wordt en een onderdeel van de Mobiele Diensten. Met Kamino na 1 september worden enkel de studio s dus verblijfsmodules bedoeld die deel uitmaken van Juno. De zorgmodulering zorgt voor een toename van het aantal verblijfsmodules. Kits en Krinkel staan elk in voor 12 verblijfs- en contextmodules. De infrastructuur maakt het mogelijk om dit snel te realiseren. Bij Tokaido is een uitbreiding van het aantal leerstudio s (en dus verblijfsmodules) afhankelijk van technische aanpassingen. Deze worden niet gerealiseerd in 2013 waardoor er 1 verblijfsmodule niet kan worden ingevuld. Zoals bovenstaande tabel laat zien, realiseren we een hoge bezetting ondanks de reorganisatie en technische beperkingen Aantal begeleidingsdossiers Aantal dossiers, opgestart en afgerond per afdeling Kits Krinkel Tokaido Kamino Juno Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 21 van 65

22 Jaar Aantal dossiers Jeugdzorg Emmaüs Totaal aantal dossiers, opgestart en afgerond - Begeleidingstehuis Juno Aantal Opgestart Afgerond Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Gemiddelde leeftijd van de begeleide jongeren Jaar Kits Krinkel Tokaido Kamino Juno ,5 16, , ,5 18,5 15 Zoals blijkt uit bovenstaande tabel is er ten opzichte van de vorige jaren weinig tot geen verschuiving met betrekking tot de gemiddelde leeftijd zowel per werking als over Juno als geheel. Geslacht van de begeleide jongeren Kits Krinkel Tokaido Kamino Begeleidingstehuis Juno meisje jongen meisje jongen meisje jongen meisje jongen meisje jongen % 36 49% % 32 41% % 33 48% % 31 41% % 35 45% % 40 49% Wat betreft de verhouding meisjes jongens blijft deze rond 50/50 schommelen en zien we geen significant verschil met voorgaande jaren. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 22 van 65

23 Aantal maanden jaar CBJ JRB CBJ JRB CBJ JRB CBJ JRB Jeugdzorg Emmaüs Verwijzende instanties Verwijzende instanties van de begeleide jongeren Arrondissement Kits Krinkel Tokaido Kamino Juno CBJ JRB Totaal Antwerpen % 36 46% 71 90% Andere % 5 6% 8 10% Antwerpen % 25 36% 60 87% Andere % 5 7% 9 13% Antwerpen % 37 49% 69 91% Andere % 5 7% 7 9% Antwerpen % 40 51% 73 94% Andere % 4 5% 5 6% Antwerpen % 49 60% 75 93% Andere % 6 7% 6 7% De meeste begeleide jongeren worden doorverwezen door de Jeugdrechtbank of het Comité Bijzondere Jeugdzorg van Antwerpen. Slechts 7% van de jongeren is vanuit een ander arrondissement doorgestuurd. Er is wel een toename van dossiers vanuit de Jeugdrechtbank ten opzichte van deze van het Comité in vergelijking met de vorige jaren Begeleidingsduur Gemiddelde verblijfsduur van de afgeronde begeleidingen Begeleidingstehuis Juno De gemiddelde verblijfsduur daalt en is nog maar de helft van die in Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 23 van 65

24 Jaar 0-6 m 6-12 m m m m > 36 m 0-6 m 6-12 m m m m > 36 m 0-6 m 6-12 m m m m > 36 m 0-6 m 6-12 m m m m > 36 m 0-6 m 6-12 m m m m > 36 m Jeugdzorg Emmaüs Duur van de afgeronde begeleidingen in maanden Kits Krinkel Tokaido Kamino Begeleidingstehuis Juno % 4 13% 0 0% 7 23% 1 3% 10 33% % 2 11% 5 26% 0 0% 5 26% 1 5% % 3 10% 3 10% 5 16% 8 26% 2 6% % 4 14% 3 11% 2 7% 10 36% 3 11% % 2 8% 2 8% 4 15% 3 12% 3 12% Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 24 van 65

25 Aantal dossiers Jeugdzorg Emmaüs 2.2 Van Celst Bezettingsgraad Bezettingsgraad op jaarbasis Jaar Van Celst % % % % % Van Celst kent in 2013 een reorganisatie (zie verder onder 3.4.2). Sinds juni 2013 is er enkel instroom van meisjes gezien de keuze voor deze doelgroep. Er is een engagement naar de jongens die nog in begeleiding zijn om hen te begeleiden tot zij uitstromen. Door deze keuzes ligt de bezetting in 2013 lager dan de voorgaande jaren Aantal begeleidingsdossiers Sinds januari 2011 heeft Van Celst 13 plaatsen als Bijkomende Erkenning. Dit project bevordert de begeleiding van jongeren: - afkomstig uit de gemeenschapsinstelling (GI) categorie 1; - die bij gebrek aan plaats, niet in de GI kunnen opgenomen worden categorie 2; - met een complexe problematiek en een zware hulpverleningshistoriek (voorheen GIT = gestructureerde intensieve trajectbegeleiding) categorie 3. Totaal aantal dossiers, opgestart en afgerond Aantal Opgestart Afgerond Op jaarbasis dient Van Celst gezien de 13 plaatsen Bijkomende Erkenning minstens 19,5 begeleidingen te realiseren. In 2013 zijn er 37 begeleidingen gestart. Dit gezien de hoge in en uitstroom omwille van reorganisatie en verandering van doelgroep. In 2012 verloopt ongeveer 50% van de begeleidingen grotendeels mobiel. Dit wil zeggen dat de jongere meestal in de context verblijft. In 2013 is Van Celst mee ingestapt in het Experimenteel Modulair Kader (EMK). D.w.z. dat verblijfsmodules sinds 2013 residentieel worden ingevuld. Gezien de complexe doelgroep en sterke contextgerichte en netwerkgerichte werking dienen we een Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 25 van 65

26 jaar Jaar Jeugdzorg Emmaüs aanvraag in om een CANO-voorziening te worden. De huidige erkenning stemt niet meer overeen met de dagelijkse praktijk Leeftijd en geslacht van de begeleide jongeren Gemiddelde leeftijd van de begeleide jongeren Jaar Van Celst De gemiddelde leeftijd van de jongeren in Van Celst is over de jaren heen 17 jaar. Geslacht van de begeleide jongeren Van Celst meisje jongen % 12 23% % 13 27% % 21 34% % 23 43% % 24 46% % 28 43% In Van Celst worden historisch iets meer meisjes dan jongens begeleid. In Hakatoo is de verhouding meer gelijk. Van Celst kent in 2013 een gemengde populatie. In Van Celst is in 2013 het werken met een gemengde populatie formeel in vraag gesteld. De zwaarte van de doelgroep en de verschillende problematieken (internaliserend versus externaliserend, daders versus slachtoffers, MOF versus POS, etc.) maken het niet langer mogelijk om te blijven kiezen voor een gemengde doelgroep. Sinds juni 2013 werken we met de doelgroep meisjes tussen 14 en 21 jaar met een meervoudige problematiek Verwijzende instanties Verwijzende instanties van de begeleide jongeren Arrondissement Van Celst CBJ JRB Totaal Antwerpen 19 37% 29 56% 48 92% Andere 1 2% 3 6% 4 8% Antwerpen 20 42% 24 50% 44 92% Andere 1 2% 3 6% 4 8% Antwerpen 19 31% 33 54% 52 85% Andere 1 2% 8 13% 9 15% Antwerpen 17 31% 29 54% 46 85% Andere 1 2% 7 13% 8 15% Antwerpen 15 29% 31 60% 46 88% Andere 2 4% 4 8% 6 12% Antwerpen 10 15% 43 66% 53 82% Andere 2 3% 10 15% 12 18% Jongeren met een verwijzing vanuit het Comité voor Bijzondere Jeugdzorg, zijn voornamelijk +18-jarigen met een verlengde hulpverlening. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 26 van 65

27 Aantal maanden Jaar 0-6 m 6-12 m m m m > 36 m Jeugdzorg Emmaüs Begeleidingsduur Duur van de afgeronde begeleidingen in maanden Van Celst % 4 21% 3 16% 1 5% 2 11% 1 5% % 6 20% 2 7% 5 17% 3 10% 1 3% % 12 48% 3 12% 1 4% 1 4% 3 12% % 7 29% 1 4% 0 0% 3 13% 2 8% % 11 22% 1 2% 5 10% 6 12% 1 2% Doorheen de jaren zien we het aandeel van de begeleidingen die korter lopen dan 1 jaar toenemen. In 2013 gaat het om 73% van de begeleidingen. Gemiddelde verblijfsduur van de afgeronde begeleidingen in maanden Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 27 van 65

28 Jaar De Markt De Hutten De Zande Andere Jeugdzorg Emmaüs Bijkomende erkenning Van Celst in 2013 Jongere Geslacht Leeftijd Gemeenschapsinstelling van herkomst Datum aanmelding bijkomende Erkenning Opname Van Celst Einddatum Bijkomende Erkenning Einddatum Van Celst 1 man 23/03/1996 thuis 10/01/ /01/ /04/ /04/ vrouw 01/06/1996 De Dam Leuven 15/01/ /01/ /01/ /01/ man 16/01/1996 De Markt-Mol 04/01/ /01/ /07/ /12/ man 23/11/1995 De Markt-Mol 17/12/ /01/ /03/ /03/ man 29/01/1997 De Markt-Mol 04/01/ /01/ man 19/08/1998 thuis 15/01/ /02/ /05/ /05/ man 21/11/1995 De Markt-Mol 14/01/ /02/ /07/ /07/ man 30/01/1998 De Markt-Mol 18/12/ /02/ /08/ /11/ vrouw 18/08/1996 De Zande Beernem 03/01/ /02/ /03/ /03/ man 10/01/1998 De Markt-Mol 24/01/ /03/ /09/ /12/ man 02/12/1997 De Markt-Mol 29/02/ /03/ man 09/01/1996 JZE Mechelen (studio's) 29/01/ /03/ man 08/08/1996 De Markt-Mol 21/02/ /03/ /06/ /06/ man 17/08/1995 De Markt-Mol 03/04/ /04/ /05/ /05/ vrouw 17/03/1996 De Zande Beernem 10/04/ /06/ /09/ /09/ man 02/09/1996 De Hutten 01/03/ /07/ /10/ /10/ vrouw 13/12/1996 thuis 13/08/ /09/ vrouw 03/01/1996 De Zande Beernem 16/07/ /10/ vrouw 16/07/1997 thuis 09/10/ /11/ vrouw 05/12/1997 OOOC De Grote Robijn 24/09/ /11/ vrouw 26/10/1996 De Passage/De Twee Gezusters 01/06/ /11/ vrouw 29/07/1997 Elegast Harmonie 07/10/ /11/ vrouw 19/12/1997 De Zande Beernem 23/07/ /11/ vrouw 21/04/1999 De Zande Beernem? 13/11/ vrouw 18/11/1996 De Zande Beernem 11/11/ /12/ Interpretatie cijfergegevens Het totaal aantal opnames in Begeleidingstehuis Van Celst in 2013 is 37, waarvan 25 onder de Bijkomende Erkenning. Categorieën nieuwe opnames Categorie nieuwe opnames Jaar categorie 1 categorie 2 categorie % 5 24% 5 24% % 2 10% 3 14% % 0 0% 7 28% Gemeenschapsinstelling van herkomst nieuwe opnames Gemeenschapsinstelling Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 28 van 65

29 Verwijzer Antwerpen Mechelen Turnhout Brussel Jeugdzorg Emmaüs In 2013 is er zowel instroom van jongens als van meisjes met een bijkomende erkenning. Er is extra ingezet op het samenwerkingsverband met gemeenschapsinstelling De Zande. Geslacht nieuwe opnames Jaar Bijkomende Erkenning meisje jongen % 12 57% % 11 52% % 13 52% Leeftijd nieuwe opnames Jaar Bijkomende Erkenning ,5 Verwijzende instantie nieuwe opnames Arrondissement Jaar 2011 CBJ JRB JRB JRB Gemiddelde begeleidingsduur afgeronde begeleidingen Gemiddelde verblijfsduur in maanden Jaar Bijkomende Erkenning De duur van begeleidingen in het kader van Bijkomende Erkenning is in 2013 gestegen van 5 maanden naar 9 maanden. We verwachten dat de begeleidingsduur de komende jaren nog zal toenemen gezien de reorganisatie en de keuze voor de doelgroep meisjes met een multiple problematiek. Deze begeleidingen vragen vasthoudendheid en de problematiek vraagt een langer traject. Voorgaande jaren is een derde van de begeleidingen na minder dan 2 maanden stop gezet en niet positief afgerond. Dit gegeven en tal van situaties van onveiligheid voor jongeren (en begeleiders) in 2012 hebben ons gemotiveerd om in 2013 een grondige reorganisatie door te voeren. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 29 van 65

30 Aantal dossiers Jeugdzorg Emmaüs 2.3 Hakatoo Bezettingsgraad Gemiddelde bezettingsgraad op jaarbasis Jaar Hakatoo % % % % % In Hakatoo is er een bezetting van 99%. Dit ligt in de lijn van de voorgaande jaren Aantal begeleidingsdossiers Aantal dossiers, opgestart en afgerond Aantal Opgestart Afgerond In Hakatoo zijn 21 kinderen begeleid in Dit ligt in de lijn van de vorige jaren. Er zijn 6 begeleidingen opgestart en 9 afgerond. Jaarverslag 2013 Jeugdzorg Emmaus Antwerpen pagina 30 van 65