Golf 2: Modernisering en digitalisering van processen

Transcriptie

1 Golf 2: Modernisering en digitalisering van processen Golf 3: Data Gedreven Sturing / Stad Golf 4 - X: DisrupBeve ontwikkelingen? Golf 1: Moderniseren van de IT infrastructuur ?

2 De 7 waarheden / zekerheden / conclusies.. 1. We staan aan de vooravond van informabe revolube (we just started) 2. Steden zijn en worden nog meer de motor van de innovabe; urbanisabe-graad 3. Big data / Data gedreven Sturing (Golf 3) is slechts de Bp of the iceberg 4. CombinaBe van disrupbeve ontwikkelingen maakt het exponenbeel spannend 5. Enorm hoge verwachbngen over en acceptabe graad van nieuwe technologieën 6. Er bestaat geen voorgeschreven aanpak, geen te maken business case en hangt sterk samen met de veranderende rol van de overheid 7. Hoe meer je weet des te meer je niet weet, hoe bewuster je wordt des te onbekwamer je je voelt / bent. ACCELERATED CHANGE IS THE ONLY CONSTANT Versnelde verandering is de enige constante

3 1440

4 1605

5 1840

6 1875

7 1880

8 1895

9 1906

10 1946

11 1979

12 1989

13 1994

14 2001

15 2007

16 2008

17 2009

18 2010

19 2010

20 2012

21

22 Google Glass 2.0: Project Aura

23 2013

24 2014

25 2015

26 2015

27 2015

28 2015

29

30 2016

31 2016

32 2016

33 2016

34

35 2016

36 2016

37 2016

38 2016

39 2016

40 2017

41 2017

42 2018

43 2018

44 TECHNOLOGY ACCELERATES SOCIETY

45

46

47

48

49 EMBRACE NEW TECHNOLOGIES

50 BOARD OF DIRECTORS

51 EVERYONE AND EVERYTHING BECOMES IT

52

53

54

55

56

57

58

59 Golf 1: Moderniseren van de infrastructuur Golf 2: Digitalisering en modernisering werkprocessen Golf 3: Datagedreven sturing ?

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69 Een greep uit de lopende innovaoes binnen Utrecht

70 Samenva[ng MC1 t/m MC3

71 De 7 waarheden / zekerheden / conclusies.. 1. We staan aan de vooravond van informabe revolube (we just started) 2. Steden zijn en worden nog meer de motor van de innovabe; urbanisabe-graad 3. Big data / Data gedreven Sturing (Golf 3) is slechts de Bp of the iceberg 4. CombinaBe van disrupbeve ontwikkelingen maakt het exponenbeel spannend 5. Enorm hoge verwachbngen over en acceptabe graad van nieuwe technologieën 6. Er bestaat geen voorgeschreven aanpak, geen te maken business case en hangt sterk samen met de veranderende rol van de overheid 7. Hoe meer je weet des te meer je niet weet, hoe bewuster je wordt des te onbekwamer je je voelt / bent. ACCELERATED CHANGE IS THE ONLY CONSTANT Versnelde verandering is de enige constante

72

73 Pieter in t Hout InformaBe- en Procesmanager

74 1. Ons Kompas in de nieuwe wereld van disrupbeve technologieën 2. Onze Drijfveren 3. Onze Bedoeling 4. Voorbeeld Armoede en Rondkomen 5. Technologie en Zelflerende Professionals 6. Technologie en ZelforganisaBe Inwoners

75

76 De kwaliteit van leven blijd behouden door het vinden en benueen van eigen mogelijkheden (eigen regie) en het omgaan met tegenslagen (veerkracht). Door vroegbjdige signalering worden negabeve gevolgen voorkomen, uitgesteld en/of teruggedrongen. Door maatwerk worden de persoonlijke behoeden centraal gesteld bij de inzet van formele en informele zorg Bij ondersteuning wordt een opbmale afstemming bereikt tussen het thuisfront en de formele zorg. Selecteren en versnellen van kansrijke innovabes en het scheppen van (financiële) ruimte voor nieuwe inibabeven.

77 Bij het verzamelen van data wordt beoordeeld of dit niet bedreigend is voor de persoonlijke levenssfeer van onze inwoners We kunnen met goed fatsoen uitleggen aan de inwoners welke data we gebruiken en voor welk doel Profielen op basis van ras, geloof en geaardheid maken we niet; Onderzoek toetst voortdurend of we voldoen aan de norm voor onderzoekspublicabes en ethiek,

78 Geheimhoudingsverklaringen van bestandsbewerkers; Bronovereenkomsten met bronhouders; Persoonsgegevens (BSN, PC, Huisnummer) worden gepseunonimiseerd bij de bron; Sommige persoonsgegevens worden omgerekend (geboortedatum naar leedijd) Er wordt een norm van 10 gehanteerd ivm herleidbaarheid; Het koppelen van bestanden geschiedt volgens vastgestelde privacyrichtlijnen van de FG; De visualisabes die worden gepresenteerd zijn nooit naar personen te herleiden.

79 Afgeschermde omgeving alleen toegankelijk voor eigen bestandsbewerkers; Geheimhoudingsverklaringen van bestandsbewerkers; Binnenhalen externe (gepseunonimiseerde) data via beveiligde tool; Alle data (ook van externe bronnen) blijven bij de gemeente, alleen de visualisabes en de kennis wordt gedeeld.

80

81 professionals data Data omzeeen in kennis Snel leren wat werkt en wat niet! kennis bewoners

82

83

84

85 Impact van moeite met rondkomen Bron: Inwonersenquête 2015 Nog meer impact - slechte gezondheid en financiële problemen Bron: Volksgezondheidsmonitor (2012)

86 Risicoprofielen Armoede Bron: Schuldhulpmaatje 2016 Bijstand levensonderhoud Bron: Werk en Inkomen, gemeente Utrecht (januari-april 2016, update elke maand) Budgetbeheer Bron: Werk en Inkomen, gemeente Utrecht (kwartaal , update elk kwartaal)

87

88 Idee VisualisaBe Bouw Prototype Test Prototype Bouw oplossing Gebruik

89 wq? Digitaal Huishoudboekje verwerkt structurele inkomsten en Uitgaven en kan zelf toelagen herberekenen en toekennen!

90

91

92