Deze service verlengt het aantal werkdagen en werkuren van andere aangeboden Remote Services.
|
|
- Nathalie Hermans
- 4 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Servicebeschrijving Remote Service After Hours Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service is een extra service naast standaardservices voor externe installatie en biedt meer werkuren na normale werktijden (maandag t/m vrijdag van 8.00 tot uur, lokale tijd van de klant) (de "service" of "services"), zoals meer specifiek is uiteengezet in deze servicebeschrijving. Deze service verlengt het aantal werkdagen en werkuren van andere aangeboden Remote Services. Deze servicebeschrijving ( servicebeschrijving ) is een overeenkomst die is aangegaan door de klant ( u of de klant ) en de Dell eenheid die is vermeld op de factuur voor de klant voor de aankoop van deze service. Deze service wordt aangeboden met betrekking tot de door de klant ondertekende aparte hoofdserviceovereenkomst met Dell, die expliciet de verkoop van deze service (zoals hierin gedefinieerd) autoriseert of, bij gebrek aan een dergelijke overeenkomst, de Dell-verkoopvoorwaarden die gelden voor zakelijke klanten, die kunnen worden geraadpleegd op (in de Verenigde Staten kunt u deze raadplegen op of uw lokale landspecifieke Dellwebsite op Dell.com en die ter referentie in hun geheel bij dit document zijn gevoegd. Door de services te bestellen, de services of bijbehorende software te gebruiken of door binnen een Dell software-interface of op de website Dell.com met betrekking tot uw aankoop op de knop of het vakje Ik ga akkoord te klikken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze servicebeschrijving en de afspraken die hierin ter referentie zijn vermeld. Als u deze servicebeschrijving aangaat uit naam van een bedrijf dat, of een andere juridische eenheid die, u vertegenwoordigt, waarbij u bevoegd bent deze eenheid aan deze servicebeschrijving te binden, verwijst u of klant naar deze eenheid. Het bereik van uw serviceovereenkomst Service-SKU's Zie bijlage A De belangrijkste servicestappen Uitgesloten services Alle activiteiten die niet uitdrukkelijk in deze servicebeschrijving zijn vermeld. 1 Remote Service After Hours v mei 2012
2 Voorwaarden en bepalingen van uw service 1 Ondersteunde producten Deze service is verkrijgbaar bij bepaalde Dell OptiPlex -, Latitude -, Precision -, Vostro -, PowerEdge -, PowerEdge SC -, PowerVault -, PowerConnect - en Dell EqualLogic -systemen, Dell EMC Storage Systems en bepaalde Dell-printers, die zijn gekocht in een standaardconfiguratie. Aangezien er regelmatig ondersteunde producten worden toegevoegd, neemt u het beste contact op met uw Dell vertegenwoordiger voor de recentste lijst met services die voor uw Dell producten beschikbaar zijn. Op elk ondersteund product is een speciaal label met een serienummer aangebracht (de servicetag ). Voor elk ondersteund product dient de klant een afzonderlijke serviceovereenkomst aan te kopen. Een printer die samen met een laptopsysteem is aangekocht, wordt bijvoorbeeld niet door het servicecontract van het laptopsysteem gedekt: voor zowel de printer als de laptop is een afzonderlijk servicecontract nodig. Raadpleeg de servicetag op uw ondersteunde product wanneer u voor deze service met Dell contact opneemt. 2 Servicetermijn A Deze overeenkomst is van kracht vanaf de dag dat u uw bestelling plaatst en blijft van kracht gedurende de servicetermijn. De servicetermijn begint op de aankoopdatum en is geldig gedurende de termijn die op het bestelformulier is vermeld. Het aantal systemen, licenties, installaties, implementaties, beheerde eindpunten waarvoor en het aantal eindgebruikers voor wie de klant een of meer services heeft gekocht (zoals hieronder gedefinieerd), het tarief of de prijs, en de toepasselijke servicetermijn voor elk worden aangegeven op het bestelformulier van de klant of op een andere, gezamenlijk overeengekomen factuurvorm, bestellingsbevestiging of aankooporder (gezamenlijk aangeduid als bestelformulier ). De aankoop van services in het kader van deze overeenkomst is uitsluitend bestemd voor eigen, intern gebruik door de klant en is niet bestemd voor wederverkoop- of servicebureaudoeleinden. 3 Verantwoordelijkheden van de Klant A Bevoegdheid om toegang te verlenen. Klant verklaart en garandeert dat hij toestemming heeft verkregen voor zowel de klant als Dell voor toegang tot en gebruik van het Ondersteunde Product, de gegevens daarop, en alle hardware- en softwarecomponenten erin, teneinde deze diensten te kunnen leveren. Als de klant deze toestemming niet al heeft, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om deze te verkrijgen, op kosten van de Klant, voordat de Klant aan Dell vraagt deze Services uit te voeren. B Samenwerken met medewerker van de technische ondersteuning en technicus op locatie. De Klant gaat ermee akkoord om samen te werken met, en de instructies te volgen van de telefonische medewerkers van de technische ondersteuning van Dell en de technicus van Dell op locatie. Ervaring leert dat de meeste systeemproblemen en -fouten via de telefoon kunnen worden verholpen als resultaat van een nauwe samenwerking tussen de gebruiker en de medewerker van de technische ondersteuning of de technicus. C Verplichtingen op locatie. Indien voor de services onsite werkzaamheden vereist zijn, dient de klant te zorgen voor kosteloze, veilige en toereikende toegang tot de locaties van de klant en de ondersteunde producten. Voldoende toegang omvat voldoende werkruimte, elektriciteit en een lokale telefoonlijn. Verder dienen een monitor of beeldscherm, een muis (of ander aanwijsapparaat) en een toetsenbord voorhanden te zijn (zonder bijkomende kosten voor Dell), voor zover het systeem niet met deze apparaten is uitgerust. 2 Remote Service After Hours v mei 2012
3 D Software en servicereleases onderhouden. De klant dient ervoor te zorgen dat de software en ondersteunde producten zijn bijgewerkt tot de door Dell opgegeven minimumniveaus of -configuraties zoals vermeld via PowerLink voor Dell EMC Storage Systems of EqualLogic -systemen, of zoals vermeld op de website voor aanvullende ondersteunde producten. De klant dient er tevens voor te zorgen dat de vervangingsonderdelen, softwarepatches, updates voor de software of daaropvolgende releaseversies zijn geïnstalleerd zoals door Dell is gevraagd om de ondersteunde producten geschikt te houden voor deze Service. E Back-ups. Voer een back-up uit van alle bestaande gegevens en programma's op alle betrokken systemen, voorafgaand aan de levering van deze Dienst door Dell. DELL STELT ZICN NIET AANSPRAKELIJK VOOR HET VERLIES OF HERSTEL VAN GEGEVENS OF PROGRAMMA'S of het verlies van het gebruik van een of meer systemen die voortvloeien uit deze service of verwante ondersteunende activiteiten of enig handelen of nalaten, inclusief nalatigheid, door Dell of een externe dienstverlener. 4 Belangrijke aanvullende informatie A Betaling voor hardware die samen met installatie- en implementatieservices wordt aangekocht. De betaling van hardware zal in geen enkel geval afhankelijk zijn van de prestaties of levering van installatie- of implementatieservices die samen met dergelijke hardware worden aangekocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. B Commercieel redelijke grenzen aan de omvang van de service. Dell kan weigeren de services te leveren als het leveren van de services, naar de mening van Dell, een onredelijk groot risico vormt voor Dell of de serviceleveranciers van Dell of buiten het bereik van de services valt. Dell is niet aansprakelijk voor storingen of vertragingen in prestaties ten gevolge van oorzaken buiten zijn controle. Service geldt alleen voor toepassingen waarvoor het ondersteunde product werd ontworpen. C Optionele services. Optionele services (zoals installatie, consulting, beheerde en professionele support of trainingservices naar behoefte) kunnen mogelijk bij Dell worden aangekocht en variëren afhankelijk van de locatie van de klant. Optionele services kunnen een aparte overeenkomst met Dell vereisen. Bij het ontbreken van een dergelijke overeenkomst, worden optionele services geleverd op grond van deze overeenkomst. D Opdracht. Dell kan deze service en/of servicebeschrijving toewijzen aan gekwalificeerde externe dienstverleners. E Annulering. Dell kan deze service op elk gewenst moment tijdens de Servicetermijn annuleren op grond van één van de volgende redenen: De Klant is niet in staat om de totale prijs voor deze Service te betalen in overeenstemming met de factuurvoorwaarden; De Klant weigert zijn samenwerking te verlenen aan de medewerkers van de technische ondersteuning of de technicus op locatie; of De Klant houdt zich niet aan alle bepalingen en voorwaarden die in deze Servicebeschrijving zijn beschreven. Als Dell deze service annuleert, zal Dell de klant schriftelijk op de hoogte brengen van de annulering op het adres dat op de factuur van de klant is vermeld. De mededeling bevat de reden voor de annulering en de effectieve datum van opzegging, die niet minder mag zijn dan tien (10) dagen vanaf de verzenddatum van de opzegging door Dell aan de klant, tenzij de regionale wetgeving andere annuleringsbepalingen vereist die niet door de overeenkomst kunnen worden gewijzigd. ALS DELL DEZE SERVICE ANNULEERT OP GROND VAN DEZE 3 Remote Service After Hours v mei 2012
4 PARAGRAAF, HEEFT DE KLANT GEEN RECHT OP RESTITUTIE VAN VERGOEDINGEN DIE ZIJN BETAALD OF VERSCHULDIGD AAN DELL. F Geografische beperkingen en verhuizing. Deze service wordt geleverd op de locatie(s) zoals vermeld op de factuur van de klant. Deze Service is niet op alle locaties beschikbaar. Serviceopties, inclusief serviceniveaus, tijden voor technische support en onsite respons, verschillen op basis van geografische locatie en bepaalde opties zijn op de locatie van de klant mogelijk niet voor aankoop beschikbaar. De verplichting van Dell om de service te leveren voor ondersteunde producten die zijn verplaatst, is onderworpen aan de plaatselijke beschikbaarheid van de service en mogelijk worden hiervoor bijkomende kosten in rekening gebracht. Deze verplichting geldt op voorwaarde dat een controle en hernieuwde certificering van de verhuisde ondersteunde producten zijn uitgevoerd tegen de consultingtarieven van Dell die op dat ogenblik voor werkuren en onderdelen gelden. De klant zal ervoor zorgen dat Dell toereikende, kosteloze en veilige toegang krijgt tot de locaties van de klant, zodat Dell deze verplichtingen kan nakomen. G Overdracht van de Service. Overeenkomstig de beperkingen die in deze servicebeschrijving zijn vermeld, heeft de klant het recht deze service over te dragen aan derden die het volledige ondersteunde product van de klant kopen nog voordat de op dat ogenblik van kracht zijnde geldigheidsperiode voor de service is verstreken, op voorwaarde dat de klant de oorspronkelijke koper is van het ondersteunde product en van deze service, of op voorwaarde dat de klant het ondersteunde product en deze service heeft gekocht van de oorspronkelijke eigenaar (of van een vorige partij die deze heeft overgedragen) en alle bepalingen van de overdrachtsprocedures die op beschikbaar zijn, heeft nageleefd. Mogelijk wordt voor de overdracht van de Service een vergoeding aangerekend. Opmerking: indien de klant of de partij die het ondersteunde product van de klant overneemt, dit product naar een geografische locatie verplaatst waar deze service niet beschikbaar is (of niet beschikbaar is tegen dezelfde prijs die de klant voor deze service heeft betaald), kan de klant mogelijk geen gebruikmaken van dekking door deze service of worden mogelijk extra kosten berekend om dezelfde categorieën van supportdekking op de nieuwe locatie te behouden. Indien de klant ervoor kiest deze extra kosten niet te betalen, wordt de service van de klant automatisch aangepast aan die supportcategorieën die op de nieuwe locatie tegen dezelfde prijs of een lagere prijs beschikbaar zijn, waarbij geen terugbetaling mogelijk is. Voor meer informatie over ons serviceaanbod kunt u contact opnemen met uw Dell vertegenwoordiger of bezoeken. De beschikbaarheid varieert per land. Voor meer informatie kunnen klanten en Dell Channel Partners contact opnemen met hun lokale Dell-vertegenwoordiger Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Merken en handelsnamen kunnen in dit document worden gebruikt om te verwijzen naar de entiteiten die aanspraak maken op de merken en namen van hun producten. Specificaties zijn correct op de datum van publicatie, maar zijn afhankelijk van de beschikbaarheid, en kunnen op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Dell en haar dochterondernemingen kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten of weglatingen in typografie en fotografie. De Verkoopvoorwaarden en -policies van Dell zijn van toepassing en zijn op aanvraag verkrijgbaar. Ze kunnen ook op worden geraadpleegd. 4 Remote Service After Hours v mei 2012
5 Bijlage A Service-SKU's SKU's VS SKU Beschrijving Partner Remote Services After Hours EEC ANZ POS SKU SKU Beschrijving Partner Remote Services After Hours (stuur voor de planning een naar ANZ_Remote_Services@dell.com) EEC ANZ APOS SKU SKU Beschrijving Partner Remote Services After Hours (stuur voor de planning een naar ANZ_Remote_Services@dell.com) EEC 5 Remote Service After Hours v mei 2012
6 Bijlage B Uitzonderingen op kantoortijden van Dell Land St. Kitts, Saint Lucia, Saint Vincent, Trinidad, Maagdeneilanden, rest van het Engels sprekende Caribisch gebied Barbados, Bahama's, Belize, Costa Rica, El Salvador, Gran Cayman, Guatemala, Honduras, Jamaica, Panama, Puerto Rico, Dominicaanse Republiek, Suriname, Turks- en Caicoseilanden Australië, Bermuda, China, Haïti, Hongkong, Japan, Korea, Maleisië, Nederlandse Antillen, Nieuw-Zeeland, Singapore, Taiwan, Thailand Argentinië, India, Paraguay, Uruguay Bolivia, Chili Kantooruren van Dell 7.00 tot uur 8.00 tot uur 9.00 tot uur 9.00 tot uur 9.00 tot uur 6 Remote Service After Hours v mei 2012
Implementatie op afstand van extra opslag in een SAN- of DASomgeving
Servicebeschrijving Implementatie op afstand van extra opslag in een SAN- of DASomgeving Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service voorziet in ondersteuning op afstand bij een door de klant uitgevoerde
Nadere informatieExterne configuratie van een Dell KACE K1000, Servicedesk
Servicebeschrijving Externe configuratie van een Dell KACE K1000, Servicedesk Inleiding serviceovereenkomst Deze service betreft de externe configuratie van één enkel Dell KACE K1000 Series-apparaat voor
Nadere informatieExterne implementatie van replicatie op Dell Fluid File System NAS apparaat
Servicebeschrijving Externe implementatie van replicatie op Dell Fluid File System NAS apparaat Inleiding serviceovereenkomst Deze service betreft de externe implementatie van een enkele Dell Fluid File
Nadere informatieImplementatie op afstand van aanvullende hosts in een bestaand Dell Compellent SAN v1.0
Beschrijving service Implementatie op afstand van aanvullende hosts in een bestaand Dell Compellent SAN v1.0 Inleiding bij uw serviceovereenkomst Deze Service voorziet in het op afstand implementeren van
Nadere informatieExterne implementatie van een Dell KACE apparaat
Servicebeschrijving Externe implementatie van een Dell KACE apparaat Inleiding serviceovereenkomst Deze service betreft de externe implementatie van een enkele Dell KACE Appliance uit de K-Serie (het ondersteunde
Nadere informatieClientinstallatie van een desktop- of laptopcomputer met gegevensmigratie - Premium
Servicebeschrijving Clientinstallatie van een desktop- of laptopcomputer met gegevensmigratie - Premium Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service omvat de onsite installatie van een nieuwe Dell-desktop
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie van een PowerConnect -switch
Servicebeschrijving Installatie van een PowerConnect -switch Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de fysieke installatie van één PowerConnect Ethernet-switch, inclusief de installatie
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie van een Dell PowerEdge -rack
Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerEdge -rack Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de onsite installatie van één Dell PowerEdge -rack, met inbegrip van bevestiging
Nadere informatieOmvang van de Compellent Health Check-services
Servicebeschrijving Dell Compellent SAN Health Check Service-overzicht Deze servicebeschrijving ("Servicebeschrijving") wordt aangegaan door u als de klant ("u" of "Klant") en de Dell-entiteit die op uw
Nadere informatieOpmerking: als configuratiewijzigingen nodig zijn, is mogelijk een offline onderhoudsperiode vereist.
Servicebeschrijving Validation of a Basic Dell EqualLogic SAN Overzicht van de service Deze service omvat de onsite validering van één Dell EqualLogic Storage Area Network (SAN)-omgeving (het ondersteunde
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapedrive
Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapedrive Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de installatie van één Dell PowerVault -tapedrive en toebehoren op een
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie van Microsoft Windows -besturingssysteem op een Dell PowerEdge -server
Service-SKU's Zie bijlage A Servicebeschrijving Installatie van Microsoft Windows -besturingssysteem op een Dell PowerEdge -server Serviceoverzicht Deze Service omvat de onsite installatie van en het uitvoeren
Nadere informatieServicebeschrijving On-site Diagnosis
Overzicht van de service Dell is verheugd de Service (hierna genoemd de service ) aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (de servicebeschrijving ) zijn vermeld. Deze service biedt optionele
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server
Service-SKU's Zie bijlage A. Serviceoverzicht Servicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server Deze Service omvat de fysieke installatie, de inspectie en het opstarten van één
Nadere informatieRemote Implementation of a Dell PowerVault DL Backup to Disk Appliance
Servicebeschrijving Remote Implementation of a Dell PowerVault DL Backup to Disk Appliance Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service betreft de externe configuratie van een Dell PowerVault DL2000
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie en configuratie van een Dell PowerVault MDPowerVault MD-serie schijfsubsysteem
Servicebeschrijving Installatie en configuratie van een Dell PowerVault MDPowerVault MD-serie schijfsubsysteem Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de installatie, configuratie
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie van een Dell-server, -opslag of -randapparaat
Servicebeschrijving Installatie van een Dell-server, -opslag of -randapparaat Service-SKU's Zie bijlage A. Serviceoverzicht Deze Service omvat de fysieke installatie, inclusief opstarten, van een van de
Nadere informatieGegevensmigratie naar een Dell Compellent-opslagarray
Beschrijving service Gegevensmigratie naar een Dell Compellent-opslagarray Inleiding bij uw serviceovereenkomst Deze service biedt gegevensmigratie naar een net geïmplementeerd Dell Compellent-opslagarray.
Nadere informatieInstallatie en implementatie van een Dell Network Switch Layer 3
Servicebeschrijving Installatie en implementatie van een Dell Network Switch Layer 3 Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service omvat de installatie en implementatie van Dell PowerConnect of Dell
Nadere informatieServicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapelader of bibliotheek
Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Servicebeschrijving Installatie van een Dell PowerVault -tapelader of bibliotheek Deze Service omvat de installatie van één automatische Dell PowerVault -tapelader
Nadere informatieServicebeschrijving Upgrade van een Dell PowerEdge -server
Servicebeschrijving Upgrade van een Dell PowerEdge -server Service-SKU's Zie bijlage A Serviceoverzicht Deze Service omvat de installatie van één PowerEdge Advanced System Upgrade in één Dell PowerEdge-server
Nadere informatieDell servicebeschrijving
Dell servicebeschrijving Support voor één indicent van verlopen garanties Zakelijke klanten Inleiding Dell biedt support voor één indicent van verlopen garanties Zakelijke klanten (de Service(s) ) in overeenstemming
Nadere informatieImplementatie op afstand van een Dell EqualLogic array
Servicebeschrijving Implementatie op afstand van een Dell EqualLogic array Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service voorziet in een eerste implementatie van één exemplaar van een Dell EqualLogic
Nadere informatieServicebeschrijving Battery Replacement Service (BRS) voor verzegelde batterijen
Servicebeschrijving Battery Replacement Service (BRS) voor verzegelde batterijen Serviceoverzicht De Battery Replacement Service voor Verzegelde Batterijen ( Service ) biedt een vervanging van bepaalde
Nadere informatieServicebeschrijving. Service-overzicht. Copilot Support-voorwaarden
Servicebeschrijving Copilot Support-voorwaarden Service-overzicht Deze servicebeschrijving ("Servicebeschrijving") wordt aangegaan door u als de klant ("u" of "Klant") en de Dell-entiteit die op uw factuur
Nadere informatieServicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens
Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens Overzicht van de service Het is Dell een genoegen de service voor het tracking
Nadere informatieInleiding. Dell biedt. Implementatie. de technische. FS7xxx of de. Servicebeschrijving (de. van het volgende:
Servicebeschrijving Externe implementatie of replicatie van Dell EqualLogic FS7xxx Inleiding Dell biedt u graag de externe implementatie van één Dell EqualLogic FS7xxx of de implementatie van replicatie
Nadere informatieafstand Inleiding Dell biedt u graag een Servicebeschrijving extra hulp NAS-apparaten: ondersteunde
Servicebeschrijving Implementatiee of replicatie op afstand van Dell EqualLogic FS7xxx Inleiding Dell biedt u graag een implementatie op afstand van een enkelvoudige Dell EqualLogic FS7xxx of de implementatie
Nadere informatieInstallatie en implementatie van een Dell Networking W-Series Wireless Network
Servicebeschrijving Installatie en implementatie van een Dell Networking W-Series Wireless Network Inleiding Dell is verheugd om te zorgen voor de installatie en implementatie van een Dell Networking W-Series
Nadere informatieServicebeschrijving: Optionele Keep Your Hard Drive-service
Dell Services Servicebeschrijving: Optionele Keep Your Hard Drive-service Optionele Keep Your Hard Drive-service Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( overeenkomst of servicebeschrijving
Nadere informatieImplementatie van Dell vstart Compellent oplossing
Servicebeschrijving Implementatie van Dell vstart Compellent oplossing Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service zorgt voor de onsite implementatie van één Dell vstart Compellent oplossing ( Oplossing
Nadere informatieKACE 2000 series Optimized Deployment consulting service (10 dagen onsite)
Servicebeschrijving KACE 2000 series Optimized Deployment consulting service (10 dagen onsite) Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze onsite consultingservice biedt u geoptimaliseerde implementaties
Nadere informatieServicebeschrijving Dell ProSupport
Servicebeschrijving Dell ProSupport Inleiding tot uw serviceovereenkomst Dell biedt met genoegen Dell ProSupport (de Service(s) ) voor geselecteerde Dell-netwerkproducten ( Product(en) of Ondersteunde
Nadere informatieExterne implementatie van Dell Desktop Virtualization Solution Simplified
Servicebeschrijving Externe implementatie van Dell Desktop Virtualization Solution Simplified Inleiding Dell is verheugd om te zorgen voor de externe implementatie van een Dell Desktop Virtualization Solution
Nadere informatieServicebeschrijving Batterijvervangingsservice (BRS) buiten garantie voor verzegelde batterijen
Servicebeschrijving Batterijvervangingsservice (BRS) buiten garantie voor verzegelde batterijen Inleiding Dell biedt met genoegen een batterijvervangingsservice aan voor verzegelde batterijen (de Service(s)
Nadere informatieServicebeschrijving Basic Hardware Service
Servicebeschrijving Basic Hardware Service Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( Overeenkomst of Servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of Klant ) en Dell. Door deze
Nadere informatieExterne implementatie van een Dell PowerEdge VRTX
Servicebeschrijving Externe implementatie van een Dell PowerEdge VRTX Inleiding Dell levert met genoegen Externe Implementatie van een Dell PowerEdge VRTX (de Service(s) ) in overeenstemming met deze Servicebeschrijving
Nadere informatieServicebeschrijving Basic Hardware Support
Overzicht van de service Dell is verheugd de (hierna genoemd de service of basisservice ) aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (hierna genoemd de servicebeschrijving ) zijn vermeld,
Nadere informatieInstallatie en implementatie van Dell vstart Compellent oplossing
Servicebeschrijving Installatie en implementatie van Dell vstart Compellent oplossing Inleiding tot uw serviceovereenkomst Deze service zorgt voor de onsite installatie en implementatie van één Dell vstart
Nadere informatieDell Compellent Copilot Optimize-service Beschrijving
Dell Compellent Copilot Optimize-service Beschrijving Serviceoverzicht Deze servicebeschrijving ("Servicebeschrijving") omvat een overeenkomst die wordt aangegaan tussen u als de klant ("u" of "Klant")
Nadere informatieServicebeschrijving. Implementatie van een Microsoft Cluster. Inleiding. De omvang van deze service
Servicebeschrijving Implementatie van een Microsoft Cluster Inleiding Dell biedt u graag de implementatie van een Microsoft Cluster (de Service(s) ) overeenkomstig deze Servicebeschrijving ( Servicebeschrijving
Nadere informatieServicebeschrijving Dell System Track Services
Overzicht van bepalingen en voorwaarden Servicebeschrijving Dell System Track Services Deze overeenkomst ( overeenkomst of servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of de klant ) en de Dell-eenheid
Nadere informatieTechnische ondersteuning buiten de garantieperiode
Servicebeschrijving Technische ondersteuning buiten de garantieperiode Inleiding Dell biedt u graag Technische ondersteuning buiten de garantieperiode (de "Service(s)") overeenkomstig deze Servicebeschrijving
Nadere informatieDell serviceomschrijving
Dell serviceomschrijving Opleidingsservices Inleiding Het doet Dell genoegen Education Services (de "service(s)") aan te bieden conform deze serviceomschrijving (de "serviceomschrijving"). Uw offerte,
Nadere informatieServicebeschrijving. Battery Replacement Service (BRS) (batterijvervanging) voor Field- Replaceable Unit-batterijen (FRU)
Servicebeschrijving Battery Replacement Service (BRS) (batterijvervanging) voor Field- Replaceable Unit-batterijen (FRU) 1. Serviceoverzicht De Battery Replacement Service (batterijvervanging) voor Field-Replaceable
Nadere informatieServicebeschrijving: Basic Enterprise Support (Basic Support voor bedrijven)
Dell Services Servicebeschrijving: Basic Enterprise Support (Basic Support voor bedrijven) DE HIERONDER VERMELDE SERVICES WORDEN AANGEBODEN IN OVEREENKOMST MET DEZE SERVICEBESCHRIJVING, VOLGENS DE BEPALINGEN
Nadere informatieServicebeschrijving. De basis hardwareservice. Inleiding. De reikwijdte van uw serviceovereenkomst
Servicebeschrijving De basis hardwareservice Inleiding Dell levert graag de service op basisapparatuur (de Service(s) ) conform deze servicebeschrijving ( Servicebeschrijving ). Uw offerte, bestelformulier
Nadere informatieNormale kantooruren van Dell 7.00 tot 16.00 uur
Servicebeschrijving Clientinstallatie Inleiding tot uw serviceovereenkomst Het doet Dell genoegen de clientinstallatie (de service(s) ) aan te bieden in overeenstemming met deze servicebeschrijving (de
Nadere informatie2007 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. ProSupport for End Users v 1.1, 28-04-08 Pagina 1 van 8
Overzicht van de service Dell is verheugd (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden voor bepaalde server-, opslag-, desktop- en notebooksystemen en printers (hierna genoemd de ondersteunde
Nadere informatieServicebeschrijving. Dell ProSupport Point of Need-service. Inleiding. De omvang van deze service
Servicebeschrijving Dell ProSupport Point of Need-service Inleiding Dell biedt met genoegen Dell ProSupport Point of Need-services aan (de Service(s) ) in overeenstemming met deze servicebeschrijving (
Nadere informatieServicebeschrijving Dell ProSupport for OEM
Servicebeschrijving Dell ProSupport for OEM 1. OVERZICHT VAN BEPALINGEN EN VOORWAARDEN Deze servicebeschrijving ( servicebeschrijving ) is een overeenkomst die is aangegaan door de Original Equipment Manufacturer
Nadere informatieRapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/07/2018 tot en met 31/07/2018
Pagina 1 van 12 Rapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/07/2018 tot en met 31/07/2018 Dossier Land van Bestemming Land van Eindgebruik Controlelijst Categorie Controlelijst Subcategorie
Nadere informatieAFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN
AFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN Jaargang 2018 No. 28 Besluit van de 4 e juli 2018 tot afkondiging van de Regeling van de Minister van Buitenlandse Zaken van 14 juni 2018, nr. Min-Buza.2018.1422-22, houdende
Nadere informatiedichtstbij de herstelservice van een stofvrije
Servicebeschrijving Service voor het herstellen van harde-schijfgegevens Overzicht van de service Dell is verheugd de service voor het herstellen van harde-schijfgegevens (hierna genoemd de service of
Nadere informatieIn dit document wordt de servicebeschrijving ('Servicebeschrijving') voor Basic Deployment voor bedrijven (de 'Service' of 'Services') beschreven.
Functiebeschrijving Dell ProDeploy Enterprise Suite: Basic Deployment voor bedrijven Inleiding In dit document wordt de servicebeschrijving ('Servicebeschrijving') voor Basic Deployment voor bedrijven
Nadere informatieRapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/07/2012 tot en met 31/08/2012
1 van 9 Rapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/07/2012 tot en met 31/08/2012 Dossier Land van Bestemming Controlelijst Categorie Controlelijst Subcategorie Bedrag ( ) 1 Rusland CAT00
Nadere informatieServiceomschrijving: Basale hardwareservices voor consumenten
Service Description Consumer Basic Hardware Service Serviceomschrijving: Basale hardwareservices voor consumenten Uw systeem. Voor deze Overeenkomst is een Systeem gedefinieerd als een Dell-systeem dat
Nadere informatieHERKOMST EN BESTEMMING GOEDEREN VIA ROTTERDAM
Landen van Herkomst Agribulk Breakbulk Containers Ertsen Kolen LNG Minerale olie Overig droog Overig nat Ruwe olie TOTAAL Algerije 518 562 1.814 2.894 Angola 25 64 2.061 2.150 Argentinië 1.627 142 447
Nadere informatieServicebeschrijving ProSupport for IT
Overzicht van de service Dell is verheugd (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden voor bepaalde server-, opslag-, desktop- en notebooksystemen en printers (hierna genoemd de ondersteunde
Nadere informatieDell ProSupport Servicebeschrijving
Dell ProSupport Servicebeschrijving 1. OVERZICHT VAN BEPALINGEN EN VOORWAARDEN Deze servicebeschrijving ( servicebeschrijving ) is een overeenkomst die is aangegaan door de klant ( u of de klant ) en de
Nadere informatieServicebeschrijving. Consultingservice op afstand. Inleiding serviceovereenkomst. De omvang van uw servicebeschrijving
Servicebeschrijving Consultingservice op afstand Inleiding serviceovereenkomst Consultingservice op afstand ( RCS ) bieden hulp op afstand bij bepaalde IT-infrastructuurtaken ( Service of Services ). Elke
Nadere informatie2018 no. 45 AFKONDIGINGSBLAD VAN ARUBA
2018 no. 45 AFKONDIGINGSBLAD VAN ARUBA REGELING van de Minister van Buitenlandse Zaken van 14 juni 2018, nr Min-Buza.2018.1422-22, houdende bepalingen inzake vrijstelling van de visumplicht op grond van
Nadere informatieOfficiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.
STAATSCORANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 34529 22 juni 2018 Regeling van de Minister van Buitenlandse Zaken van 14 juni 2018, nr Min-Buza.2018.1422-22, houdende
Nadere informatieServicebeschrijving Remote Advisory Service
Overzicht van de service Dell is verheugd de s (hierna genoemd de "service" of "services") aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (de servicebeschrijving ) zijn vermeld. Dankzij Remote
Nadere informatieDell Advanced Network Monitoring Services Servicebeschrijving
Dell Servicebeschrijving 1. INLEIDING TOT UW SERVICEOVEREENKOMST Advanced Network Monitoring: Het uitvallen van het netwerk of problemen met de prestaties van het netwerk kunnen aanzienlijke economische
Nadere informatieServicebeschrijving Telefonische en geavanceerde support voor Dell Connected Classroom
Servicebeschrijving Telefonische en geavanceerde support voor Dell Connected Classroom 1. OVERZICHT VAN BEPALINGEN EN VOORWAARDEN Deze servicebeschrijving ( servicebeschrijving ) is een overeenkomst die
Nadere informatieIBM Workload Automation (SaaS)
IBM Gebruiksvoorwaarden SaaS Specifieke Voorwaarden voor Aanbieding IBM Workload Automation (SaaS) De Gebruiksvoorwaarden ("ToU") bestaan uit deze IBM Gebruiksvoorwaarden SaaS Specifieke Voorwaarden voor
Nadere informatieServicebeschrijving Dell ProSupport voor eindgebruikers
Servicebeschrijving Dell ProSupport voor eindgebruikers Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( overeenkomst of servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of de "klant ) en
Nadere informatieServicebeschrijving Bedrijfsbrede Dell ProSupport-service
Servicebeschrijving Bedrijfsbrede Dell ProSupport-service Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( Overeenkomst of Servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of klant ) en
Nadere informatieRapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/01/2013 tot en met 31/01/2013
1 van 22 Rapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/01/2013 tot en met 31/01/2013 Dossier Land van Bestemming Land van Eindgebruik Controlelijst Categorie Controlelijst Subcategorie Bedrag
Nadere informatieServicebeschrijving. Dell ProSupport Point of Need-service. Inleiding. De omvang van deze service
Servicebeschrijving Dell ProSupport Point of Need-service Inleiding Dell biedt met genoegen Dell ProSupport Point of Need-services aan (de Service(s) ) in overeenstemming met deze servicebeschrijving (
Nadere informatieOpmerking 2: zie het gedeelte Veronderstellingen hieronder voor extra beperkingen over het leveren van de service.
Servicebeschrijving Datamigratie naar een opslagsysteem van Dell Inleiding serviceovereenkomst Deze service zorgt voor het migreren van bestanden en blokken van een NAS of SAN van een willekeurige leverancier
Nadere informatieServicebeschrijving: Gold Enterprise Support (Gold Support voor bedrijven)
Dell Services Servicebeschrijving: Gold Enterprise Support (Gold Support voor bedrijven) DE HIERONDER VERMELDE SERVICES WORDEN AANGEBODEN IN OVEREENKOMST MET DEZE SERVICEBESCHRIJVING, VOLGENS DE BEPALINGEN
Nadere informatieServicebeschrijving Basisinstallatie voor bedrijven
Servicebeschrijving Basisinstallatie voor bedrijven Inleiding Dell biedt met trots Basisinstallatie voor bedrijven voor Oplossingen voor bedrijven (server, opslag, netwerk, geconvergeerd) (de Service(s)
Nadere informatieWorld Ease van UPS. Verkorten van de toeleveringsketen om te helpen bij het optimaliseren van internationale distributie
van UPS Verkorten van de toeleveringsketen om te helpen bij het optimaliseren van internationale distributie Agenda Wat is? Voordelen van Voorbeeld van kostenbesparingen bij Selectiecriteria voor Servicelanden
Nadere informatieBasic Hardware Services voor consumenten
Basic Hardware Services voor consumenten Uw systeem. Voor deze Overeenkomst is een Systeem gedefinieerd als een Dell systeem dat bestaat uit de volgende componenten: monitor; centrale verwerkingseenheid
Nadere informatieServicebeschrijving ProSupport for Your Enterprise
Overzicht van de service Servicebeschrijving Dell is verheugd (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden voor bepaalde server-, opslag-, desktop- en notebooksystemen en printers (hierna genoemd
Nadere informatieIBM Maximo Inventory Insights
IBM Gebruiksvoorwaarden SaaS Specifieke Voorwaarden voor Aanbieding IBM Maximo Inventory Insights De Gebruiksvoorwaarden ("ToU") bestaan uit deze IBM Gebruiksvoorwaarden SaaS Specifieke Voorwaarden voor
Nadere informatieKlanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika ( EMEA ) die Producten en Services van Dell aanschaffen bij een wederverkoper of distributeur:
Servicebeschrijving Dell ProSupport Inleiding tot uw serviceovereenkomst Het doet Dell genoegen Dell ProSupport (de service(s) ) te kunnen leveren voor geselecteerde servers, opslagsystemen, desktops,
Nadere informatieAruba-Mobiel 24. Australië 8. Australië-Mobiel 19. Azerbeidzjan 18. Azerbeidzjan-Mobiel 30. Azoren 5. Bahama s 17. Bahama s-mobiel 17.
Algerije 9 Aruba-Mobiel 24 Brazilië 6 Algerije-Mobiel 25 Australië 8 Brazilië-Mobiel 19 Marokko 1 Australië-Mobiel 19 Britse-Maagdeneilanden 19 Marokko-Mobiel 25 Azerbeidzjan 18 Britse-Maagdeneilanden-Mobiel
Nadere informatieServicebeschrijving. Copilot Support voorwaarden. Inleiding tot uw Serviceovereenkomst. De reikwijdte van uw Serviceovereenkomst
Servicebeschrijving Copilot Support voorwaarden Inleiding tot uw Serviceovereenkomst Het doet Dell genoegen Copilot Support (de Service(s) ) aan te bieden in overeenstemming met deze Servicebeschrijving
Nadere informatieBeschrijving van de International Next Business Day On-site service van Dell ( INBDservice )
Beschrijving van de International Next Business Day On-site service van Dell ( INBDservice ) I. Overzicht van de INBD-service De International Next Business Day On-site service is vanaf de datum van aflevering
Nadere informatie2007 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. ProSupport for End Users v 1.0, 14-12-07 Pagina 1 van 8
Overzicht van de service Dell is verheugd (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden voor bepaalde server-, opslag-, desktop- en notebooksystemen en printers (hierna genoemd de ondersteunde
Nadere informatieRapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/01/2017 tot en met 31/01/2017
Datum 3 februari 2017 1 van 8 Rapport met betrekking tot Gegunde Uitvoer Periode : van 01/01/2017 tot en met 31/01/2017 Dossier Land van Bestemming Land van Eindgebruik Controlelijst Categorie Controlelijst
Nadere informatieUitwisseling van bankinlichtingen Kalender van onderhandelingen (art. 26 OESO)
Uitwisseling van bankinlichtingen Kalender van (art. 26 OESO) 15/06/2010 I. Nieuwe overeenkomsten die een bepaling bevatten die voorziet in de uitwisseling van bankinlichtingen Barbados 08-12/02/10 11/02/10
Nadere informatieServicebeschrijving Dell ProSupport for IT
Servicebeschrijving Dell ProSupport for IT 1. OVERZICHT VAN BEPALINGEN EN VOORWAARDEN Deze servicebeschrijving ( servicebeschrijving ) is een overeenkomst die is aangegaan door de klant ( u of de klant
Nadere informatieBeschrijving van de Next Business Day On-site service van Dell ( NBD-service )
Beschrijving van de Next Business Day On-site service van Dell ( NBD-service ) I. Overzicht van de NBD-service De Next Business Day On-site service is vanaf de datum van aflevering een service waardoor
Nadere informatieAanvullende algemene voorwaarden en berichtgeving in verband met risico's voor junior spaarrekeningen
Aanvullende algemene voorwaarden en berichtgeving in verband met risico's voor junior spaarrekeningen Lees dit document zorgvuldig en bewaar het voor toekomstig gebruik idealing.com Limited, freepost LON13628,
Nadere informatieBezorginformatie per land
Bezorginformatie per land De overkomstduur van een zending voor rest vd wereld kan beïnvloed worden door de inklaringstijd bij de douane. De inklaringstijd varieert van 1 week tot 4 weken. Land Overkomstduur
Nadere informatieServicebeschrijving voor Dell IT Advisory Services
Servicebeschrijving voor Dell 1. INLEIDING BIJ UW SERVICEOVEREENKOMST (IT adviesservices): Dit is een servicepakket dat ten doel heeft om downtime te reduceren en u te helpen uw IT omgeving te optimaliseren
Nadere informatieServicebeschrijving. Basishardwareservice. Inleiding. De reikwijdte van uw Serviceovereenkomst. Beperkingen voor hardwaredekking:
Servicebeschrijving Basishardwareservice Inleiding Dell levert graag de service op basisapparatuur (de Service(s) ) conform deze servicebeschrijving ( Servicebeschrijving ). Uw offerte, bestelformulier
Nadere informatiePOCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING
POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING Algemene voorwaarden BEHALVE VOORZOVER UITDRUKKELIJK VERMELD IN DEZE GARANTIEVERKLARING, VERLEENT HP GEEN ANDERE GARANTIES OF VOORWAARDEN,
Nadere informatieA. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren;
ONDERHOUDS- EN SUPPORTOVEREENKOMST Overwegingen A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; en B. de klant wenst onderhoud en support van WhiteVision te verkrijgen ten
Nadere informatieIn dit document wordt de servicebeschrijving ('servicebeschrijving') voor ProDeploy voor bedrijven (de 'service' of 'services') beschreven.
Servicebeschrijving Dell ProDeploy Enterprise Suite: ProDeploy voor bedrijven Inleiding In dit document wordt de servicebeschrijving ('servicebeschrijving') voor ProDeploy voor bedrijven (de 'service'
Nadere informatieNaar de nieuwe tariefplannen
Naar de nieuwe tariefplannen Je herlaadkaart Maghreb Mobile De informatie over de vroegere tariefformules is beschikbaar als referentie voor klanten die deze tariefformules op dit moment gebruiken en deze
Nadere informatieDell servicebeschrijving
Dell servicebeschrijving Recycling van IT-bedrijfsmiddelen - EMEA Inleiding Dell biedt u graag de services voor wederverkoop en hergebruik van IT-bedrijfsmiddelen (de Service(s) ) aan in overeenstemming
Nadere informatieDell Basic Network Management Services Servicebeschrijving
Dell Servicebeschrijving 1. INLEIDING TOT UW SERVICEOVEREENKOMST Basic Network Management: Het uitvallen van het netwerk of problemen met de prestaties van het netwerk kunnen aanzienlijke economische gevolgen
Nadere informatieUitwisseling van bankinlichtingen Kalender van onderhandelingen (art. 26 OESO)
Uitwisseling van bankinlichtingen Kalender van (art. 26 OESO) 2/02/2010 I. Nieuwe overeenkomsten die een bepaling bevatten die voorziet in de uitwisseling van bankinlichtingen Botswana 12/05/09 03/07/09
Nadere informatieBuitenlandse dienstreizen - tabel van de dagelijkse forfaitaire vergoedingen en maximumprijzen voor logies (vanaf 1 april 2011)
Buitenlandse dienstreizen - tabel van de dagelijkse en en maximumprijzen voor logies (vanaf 1 april 2011) Landen Steden in EUR Afghanistan Alle bestemmingen 155 69 Albanië Alle bestemmingen 139 92 Algerije
Nadere informatieServicebeschrijving Proactive Maintenance
Overzicht van de service Dell is verheugd de Service (hierna genoemd de service ) aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (de servicebeschrijving ) zijn vermeld. biedt Dell-klanten een
Nadere informatie