Miraila Bernadina-Theodora

Transcriptie

1 Miraila Bernadina-Theodora Ondersteunend duizendpoot met uiteenlopende ervaringen en passie voor groei en succes! adres : mirailavirtualassistant@gmail.com Geboortedatum : 22 november 1971 Geslacht : vrouw Burgerlijke stand : gehuwd Nationaliteit : Nederlandse Mobiel : Website : Opleidingen en cursussen Associate Degree Executive Office Manager (Schoevers) Start september 2018 Basiskennis Boekhouding (NCOI) Start september 2018 HBO Executive Office Manager (Schoevers) Module Management en Leidinggeven (afgerond januari 2018) Module Projectmanagement (afgerond februari 2018) Module Bedrijfskundig Supportmanagement (afgerond maart 2018) Module Effectief Communiceren en Beïnvloeden (afgerond april 2018) Module Event management (afgerond juli 2018) Module Business English II Speaking (afgerond juli 2018 Module Business English II Writing (afronding verwacht juli 2018) Selectietraining met STAR doelgroep (TOP Erasmus Universiteit, maart 2018) Speaking Skills for Staff C1 (Erasmus Universiteit, juli 201 Microsoft OneNote (Erasmus Universiteit, februari 2017 Microsoft Access (Erasmus Universiteit, januari 2017) Communicatie en Maatschappelijke Vorming (LOI, juli 2008) Beleidsadvisering in praktijk (Open Universiteit Utrecht, oktober 2006)

2 Midden Management (Associatie, juli 2002) Directiesecretaresse (Schoevers, augustus 1999) (MEAO, september 1993)) Werkervaring Erasmus Universiteit (1 januari 2016 tot heden) Coördinator Mentoraat en Student-assistenten Bijdragen aan de ontwikkeling van het mentoraatprogramma, bewaking van het mentoraatproces, voorlichting aan mentoren en studenten over het mentoraat, begeleiding van 250 mentoren, aanspreekpunt voor mentoren, werving en selectie van mentoren, regelen van HR-zaken van mentoren, rooster en begeleiding. Tutor Academy (TAc) Erasmus School of Economics Verantwoordelijk voor alle administratieve werkzaamheden die binnen de TAc moeten gebeuren. Aanspreekpunt voor student-assistenten en docenten. Ondersteuning van de Academisch directeur van de TAc. Organisatie en logistieke begeleiding van tutorials. Bijdragen aan het innoveren en verbeteren van de processen binnen TAc. Regelen van aanstellingen en andere HR gerelateerde zaken. Coördineren van trainingen voor de student-assistenten. Organiseren van teamdagen voor de teachers van TAc. Vastleggen van vergaderingen en bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken en genomen besluiten. Programma Coördinator Instituut voor Sales & Account Management ISAM Spil in de organisatie van opleidingen. Organiseren van de ISAM opleidingen, masterclasses en evenementen. Contact onderhouden met deelnemers van de opleidingen, (gast) docenten, leveranciers en collega s. Organisatie en logistieke begeleiding van onderwijsprogramma s en andere projecten. Vervaardiging, distributie en archivering van door docenten aangeleverd onderwijsmaterialen. Opvangen van verkoopsignalen en deze doorspelen aan de accountmanager opleidingen. Bijdragen aan het verder optimaliseren en innoveren van het huidige opleidingsaanbod. Haagse Hogeschool (15 oktober 2012 tot 15 oktober 2015) Management Assistent Faculteit Gezondheid, Voeding & Sport Assisteren van de opleidingsmanagers Academie voor Gezondheid voor de opleidingen HBO Verpleegkunde en Bewegingstechnologie. Complex agendabeheer voor de opleidingsmanagers. Het organiseren, voorbereiden en notuleren van vergaderingen. Zorgvuldige follow-up van afspraken en activiteiten. Het plannen en co-coördineren van opleidingsbijeenkomsten. Het bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken, genomen besluiten en het maken en bewaken van aanvragen betreffende personeelsmutaties. Het organiseren van congressen en teamdagen en het proactief faciliteren van de nodige ondersteuning voor een goede gang van zaken van de werkzaamheden.

3 Senior Management Assistent Faculteit Technology, Innovation and Society bij De Haagse Hogeschool en secretaris van Toetscommissie Bouwkunde Werkzaamheden: studentenresultaten in kaart brengen, roosteren, contact met studenten en docenten. Studenten ondersteunen om volgens de OER regeling te handelen. Signalerende rol naar het hoofd van de afdeling TIS. Contact onderhouden met externe klanten. Organiseren en begeleiden van studenten in hun leerproces. Maken van toetsplanning en het bewaken hiervan. Samen met de voorzitter van de Toetscommissie het jaarplan en verslagen opstellen. Notuleren van de vergaderingen van de Toetscommissie en alle correspondentie die hieruit voortvloeien verwerken. Bewaken van de kwaliteit en ervoor zorgen dat de werkzaamheden volgens de regels en op tijd worden uitgevoerd. Zorg voor de administratieve en de organisatorische deel van het afstuderen van de opleiding Bouwkunde. Ondernemer (1 februari 2009 tot 1 juli 2012) Excellence Services als freelancer Het op maat bieden van bedrijfsondersteuning aan bedrijven in de functie van administratieve kracht, secretaresse, management assistent, project assistent en manager. Gastouderbureau de Ark van Noach en Kinderopvang De Noach Vriendjes Leiding geven en organisatie van gastouderbureau en kinderdagverblijf. Leiding geven aan een team van 17 werknemers. Ondernemer in de kinderopvang volgens de wet Kinderopvang belast met de dagelijkse leiding van de twee bedrijven. Contacten met klanten, marketing, leidinggeven, en het naleven van de regels van GGD en de belastingdienst. Gemeente Rotterdam, Jeugd Onderwijs en Samenleving (20 november 2003 tot 1 oktober 2009 Projectmedewerker Werkzaamheden: het onderhouden van contacten met interne en externe klanten, medewerking verlenen bij het organiseren van aanbestedingen voor het inkopen van taaltrajecten en leertoetsen voor oudkomers en allochtone vrouwen, het bespreken van selectie- en gunningscriteria, planning van tussenrapportages en afrekeningen. Bewaken van de gemaakte afspraken, het verstrekken van de nodige financiën voor het verwezenlijken van de trajecten (subsidies), controleren van de verantwoordingen en het vaststellen van de subsidies. In verband met gebiedsgericht werken, het in kaart brengen van taalaanbieders in Rotterdam. Projectmedewerker / teamorganisator. Welzijn en wijkaanpak, regelen van de subsidie en opdrachtverleningen met het doel leefbaarheid in de wijken van Rotterdam. Voornamelijk bezig met de volgende projecten: Mensen Maken de Stad, Dialoog in de wijken, Programma Welzijn. In overleg met de teamleider belgeleiden en organiseren van uniforme werkwijze voor het team Welzijn en Wijkaanpak. Productmedewerker Werkzaamheden: maken van beschikkingen, inhoudelijke administratieve bijdrage leveren aan de productie van standaardproducten van onderwijsinhoud, verzamelen, analyseren en beoordelen van gegevens rondom een bepaald domein en zorg dragen

4 voor de kwaliteit daarvan, controleren van documenten op volledigheid en juistheid, zorgdragen voor een tijdige aanlevering van documenten en informatie, bewaken van de voortgang en kwaliteit van de productie en gemaakte afspraken, vervaardigen en verwerken van overzichten, tabellen en grafieken ten behoeve van verantwoordingsrapportages. Berekening van vergoedingen over de uit te voeren regelingen, het leveren van cijfermatige gegevens en rapportages zowel intern als extern, voorbereidingen doen voor. Managementassistente Werkzaamheden: verzorgen van interne en externe communicatie, verstrekken van informatie aan derden, voorbereiden en verslagleggen van bijeenkomsten, opstellen van uitgaande correspondentie, agendabeheer en het bewaken van afspraken, beheren van tijdsplanningen, het opzetten en bijhouden van het archief en het zelfstandig afhandelen van binnenkomende post. Bovengenoemde werkzaamheden heb ik verricht voor de producten Voortijdig Schoolverlaten, RMC en Nieuwkomers. Stichting Fonds voor Sociale Ontwikkeling en Economische Bedrijvigheid (1januari 2001 tot 30 oktober 2002 Directiesecretaresse Werkzaamheden: verzorgen van interne en externe communicatie over sociale en economische projecten, voorbereiden en verslagleggen van bijeenkomsten, zelfstandig opstellen van uitgaande correspondentie, agendabeheer, afhandelen van binnenkomende post, coördinerende taken, kassabeheer, bijhouden van het archief, voorraadvoorziening en projectenadministratie. St. Elisabeth Hospitaal (1 maart 2000 tot 1 januari 2001) Werkzaamheden: secretaresse van het bedrijfsbureau, verzorgen van interne en externe communicatie van het bureau, voorbereiden en verslagleggen van bijeenkomsten, zelfstandig opstellen van uitgaande correspondentie, agendabeheer, afhandelen van binnenkomende post, verzorgen van jaarverslagen, deel maken van een epidemisch team en een team van het voorbereiden op calamiteiten, afhandelen van binnenkomende post en archiefbeheer van zeer gevoelige informatie. Rooms Katholiek Centraal Schoolbestuur (1 augustus 1993 tot 1 maart 2000) Werkzaamheden: secretaresse voor het voortgezet en middelbaar administratief onderwijs, verzorgen van interne en externe communicatie, zelfstandig opstellen van uitgaande correspondentie, agendabeheer, afhandelen van binnenkomende post, bijhouden van het archief, betrokken bij de werving van Nederlandse en Surinaamse leerkrachten, aanvragen van werk- en verblijfsvergunning en opmaken van werkovereenkomsten. Contacten onderhouden met ouders en leerlingen in de leeftijd van 12 tot en met 23 jaar. Informatie verschaffen en helpen bij begeleiding van leerlingen.

5 Tropic Resorts Marketing (1 juli 1992 tot 1 augustus 1993) Werkzaamheden: verzorgen van interne en externe communicatie, reserveringen en annuleringen van reisboekingen, samenstelling van reispakketten, bezoeken aan hotels, zelfstandig opstellen van uitgaande correspondentie, agendabeheer, afhandelen van binnenkomende post, bijhouden van het archief en telefoonafhandeling.