Resultaten Vragenlijst Welbevinden 360 Feedback

Transcriptie

1 Resultaten Vragenlijst Welbevinden 360 Feedback Archipelzorggroep

2 Resultaten Inhoud Welbevinden Akkers... 3 Akkers Dagbesteding & welzijn Akkers... 6 Akkers Hoefsmid / Molenaar Akkers Veldwachter Ambulant Verpleegkundig Team (AVT) Berkenstaete Berkenstaete Berkenhof Berkenstaete Berkenhof Berkenstaete Berkenhof Berkenstaete Dagbesteding & welzijn Berkenstaete Berkenstaete Facilitair Berkenstaete Berkenstaete VPT Berkenstaete VPT Berkenstaete VPT Dommelhoef Afasiecentrum Dommelhoef Dagbehandeling De Vecht Dommelhoef Dagbesteding & welzijn Dommelhoef Dommelhoef Demer Dommelhoef Dieze Dommelhoef Dommel Dommelhoef Facilitair Dommelhoef Dommelhoef Revalidatie Dommelhoef Revalidatie Eerdbrand Anker Eerbrand Branding Eerbrand Dagbesteding & welzijn Eerbrand Eerbrand Facilitair Eerbrand Eerbrand Haven Eerbrand Koraal Eerbrand Lagune Eerbrand Rif Eerbrand Tij Eerbrand Vuurtoren Archipelzorggroep / Rapport gegenereerd op , 10:36 Pagina 1

3 Resultaten Ekelhof Bloesem / iris Ekelhof Dagbesteding & welzijn Ekelhof Ekelhof Facilitair Ekelhof Ekelhof Oogst / Molen Ekelhof Zaaier / Korenveld Fleuriade Anjer Fleuriade Bolderik Fleuriade Dagbesteding & welzijn Fleuriade Fleuriade Dahlia Archipelzorggroep / Rapport gegenereerd op , 10:36 Pagina 2

4 Resultaten Welbevinden Akkers Archipel \ Akkers Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 1 Antwoorden De molenaar is een klein team dat goed samenwerkt en communiceert Archipelzorggroep / Rapport gegenereerd op , 10:36 Pagina 3

5 Resultaten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 1 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 1 Antwoorden Communicatie kan altijd verbetert worden Archipelzorggroep / Rapport gegenereerd op , 10:36 Pagina 4

6 Resultaten Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 1 Antwoord Aantal Percentage Archipelzorggroep / Rapport gegenereerd op , 10:36 Pagina 5

7 Resultaten Akkers Dagbesteding & welzijn Akkers Archipel \ Akkers \ Dagbesteding & welzijn Akkers Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 22 Antwoorden Samenwerking Oke Ben al een tijd je ziek, daarvoor heerste er het novavirus, dus ik ben al een paar maande niet geweest. Archipelzorggroep / Rapport gegenereerd op , 10:36 Pagina 6

8 Ik heb goed contact met de mensen van de dagbesteding De verzorging, de communicatie, en de programma's die worden aangeboden. Mijn ervaring tot op heden is een zorgzame aandacht voor zowel cliet als vrijwilliger Wij kunnen met een grote groep, 15, bewegen o.l.v. Jose de fysiotherapeute. Communicatie met gastvrouwen en facilitaire dienst, mbt drankjes en het niet rijden van karren door de gang (ditivm het storend lawaai hiervan) is o.k. De zorg voor de mensen en aandacht. Vervoer Redelijk communicatie xxxx Voor mijn gevoel gaat het goed Omdat het gezellig is in gastvrij Jo van dijkhof en collega's goed met elkaar overweg kunnen de aandacht voor het individu Door wisseling van personeel, soms wat onduidelijk. Ik ga als vrijwilliger mee naar de markt,en kan voor de rest niets beoordelen Het welbevinden van mijn zus is maximaal wat bereikbaar is. Ma wordt gehaald en gebracht. Heel fijn. Als ze er niet is wordt ik gebeld. Een zo vriendelijk mogelijke omgeving te creëren. Mijn schoonvader heeft het prima naar zijn zin, mensen zijn zeer behulpzaam en vriendelijk! Geen mening gaat uitstekend Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 22 Rapport gegenereerd op , 11:56 Pagina 7

9 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 11:56 Pagina 8

10 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 22 Antwoorden Regelmatig overleg Is oke Ik zou het niet weten cliënten vragen of ze naar het toilet moeten. ( mijn vrouw komt wel eens thuis met wat ontlasting in haar broek omdat ze niet durft te gaan of het gewoon vergeet ) Het is gauw (snel) een drukte in de ontvangsthal, receptie, waardoor het "rommelig"overkomt Goede communicatie met de verzorging zodat mensen op tijd klaar zijn voor deze vorm van dagbesteding. Wetenswaardigheden over de bewoners aan de vrijwilligers doorgeven zodat zij daar op in kunnen spelen. En voor de vrijwilligers: doorgeven als mensen zijn overleden zodat ze daar op voorbereid zijn. Meer persoonlijke aandacht Activireiten meer tijd om rustig met elkaar over te dragen xxx Het gaat goed Dat de keuken groter was geen idee Duidelijkheid Op een afdeling denk ik meer personeel om meer aandacht te kunnen geven Ik zou het niet weten Laatst was ze door niet naar Jo van Dijkhof te kunnen door griepvirus aldaar een ander programma te krijgen. Vond ze heel leuk. Dus mogelijk meer afwisseling in dagdelen? Meer aandacht voor de verschillen tussen de bewoners en hier ook iets mee doen Geen idee Rapport gegenereerd op , 11:56 Pagina 9

11 Geen mening nvt Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 22 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 11:56 Pagina 10

12 Akkers Hoefsmid / Molenaar Archipel \ Akkers \ Hoefsmid / Molenaar Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 11 Antwoorden Rapport gegenereerd op , 11:56 Pagina 11

13 Ik vind, dat ik blij ben met de voortdurende zorg van de medewerkers van Molenaar en de vaardigheid en opgewekte bereidheid van de medewerkers van de Gasterij. Wij zijn heel tevreden Zowel en de zorg en de aandacht die mijn moeder krijgt, daar kan ik helemaal niets van zeggen. Petje af voor de zorg! Verzorging is redelijk tot goed. Goed contact, goede verzorging. Als er iets aan de hand is wordt ik gebeld. Iedereen is vriendelijk en helpt waar mogelijk zeker gaat het goed de zorgzaamheid, is er iets niet duidelijk vragen ze het aan mij, of ik aan hen.altijd goed de activiteiten sluiten aan aan de wensen van mijn partner Ik vind dat het goed gaat Onze (schoon-)zus krijgt van de medewerkers Molenaar alle aandacht, die nodig is voor haar welbevinden. goed Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 11 Rapport gegenereerd op , 13:41 Pagina 12

14 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 11 Antwoorden Aan het voorgaande hebben ik niets toe te voegen. De kleding van mijn moeder leukere stellen aandoen ze heeft mooie kleding en ze heeft ooit een combinatie aan dat niet echt combineert Hier kan ik geen antwoord op geven Meer aandacht voor cliënt. Meer personeel zodat mensen op hun kamer ook meer aandacht krijgen onze tante moet meer drinken denken wij, verder gaat het goed geen idee. Mijn partner wordt gezien. Heel belangrijk! als een activiteit niet bij haar past, wordt er iets anders geprobeerd. Dat de bewoners klaar zijn als wij ze ophalen voor de Kerkdienst Het opgeruimd houden van haar appartement. geen Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Rapport gegenereerd op , 13:41 Pagina 13

15 Aantal antwoorden: 11 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 13:41 Pagina 14

16 Akkers Veldwachter Archipel \ Akkers \ Veldwachter Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? 1.4 Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? 1.4 Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? 1.4 Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Rapport gegenereerd op , 13:41 Pagina 15

17 Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 13 Antwoorden Ik vind dat het goed gaat Naar mijn mening alles prima geregeld redelijk Gaat redelijk goed dat de mensen mogen kiezen wat ze eten en als ze iets niet lusten dat ze dan ander eten mogen kiezen Betrokken medewerkers, gaat over het algemeen goed! Heel goed echt met zorg naar de cliënten Zeer goede verzorging voor mijn moeder. Overal wordt over nagedacht en er worden veel dingen goed geregeld ik vind dat een te ruim en algemeen gestelde vraag om daar een goed antwoord op te kunnen geven. u zou het op kunnen splitsen in onderdelen. Dat hangt af van de definitie van,welbevinden '... het personeel klaagt wel eens, maar in het algemeen is de sfeer goed. Klachten gaan vooral over de administratieve handelingen en indirect over zelfsturende teams,waardoor sturing ontbreekt en dus hoor je af en toe een klacht over een lid van zo'n team. De aandacht die de verzorgers hebben voor de bewoners persoonlijk contact, geleverde zorg, de structuur die op de afdeling geboden wordt draagt bij aan het welbevinden Rapport gegenereerd op , 10:06 Pagina 16

18 Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 13 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 10:06 Pagina 17

19 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 13 Antwoorden b.v. einde levensvragen Geen idee betere communicatie onderling Personeel moet meer van uit hun hart werken! meer personeel per afdeling om zo ook de pauzes van het personeel beter op te vangen zodat de mensen toch snel de zorg krijgen die ze verdienen Meer verplicht meenemen! Mijn vader zegt altijd nee, maar als een aantal gaat vindt hij het leuk. De clienten op plaatsen waar ze zich fijner voelen.sommige zijn nog actief en willen erbij horen.sommige pasief en zet die daar waar het rustiger en warmer is airco is zeer slecht soms eerst te koud en dan weer te warm.je zou er maar heel de dag zitten.opletten zou ik zeggen.en ik ben er voor wat vaste plaatsen en vasre keuken niet alles in een keuken veelste druk voor vele en personeel. Op dit moment erg tevreden en heb geen verbeteringen ik vind dat een te algemeen gestelde vraag om daar een goed antwoord op te kunnen geven. u zou het op kunnen delen in onderdelen, Zie boven... afgebakende werkzaamheden : werkt beter. En de bekende administratietaken... Meer hygiëne voor bewoners en ook voor de kamers Wij zijn heel tevreden meer individuele activiteiten op de afdeling Rapport gegenereerd op , 10:06 Pagina 18

20 Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 13 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 10:06 Pagina 19

21 Ambulant Verpleegkundig Team (AVT) Archipel \ Ambulant Verpleegkundig Team (AVT) Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? 1.4 Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult aanbevelen aan familie, collega's of vrienden? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? 1.4 Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult aanbevelen aan familie, collega's of vrienden? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 8 Antwoorden Net gesprek gehad dat het bijgesteld gaat worden zodat verzorging en ontvanger beter weten wat te verwachten. Goed contact Rapport gegenereerd op , 10:23 Pagina 20

22 Goed team, goed benaderbaar en doet wat gedaan moet worden Eerlijk gezegd, ben ik daar over niet te spreken, teveel verschillende personen over de vloer en veel flexwerkers. Daardoor te weinig zicht op welbevinden van mijn ouders door het wijk team. Gaat goed Korte lijntjes De planning van de ritten uitstekend verzorgd Dat ook de mensen van de organisatie van de dagbesteding goed zicht hebben op de wensen en mogelijkheden van de bewoners Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 8 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 10:23 Pagina 21

23 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 8 Antwoorden Regelmatige terugkoppeling, zoals dat nu ook gaat. Op dit moment niets Zo geen verbeter punt Een vast team bij mijn 2 dementerende zelfstandig wonende ouderen. Er waren afspraken over de rapportages gemaakt met de wijkverpleegkundige, omdat ik de enigste mantelzorger ben. Deze worden niet nagekomen. Meer communicatie Naar mantelzorger. Maar door t tekort aan personeel niet mogelijk Meer personeel Zo doorgaan Ik heb geen suggesties Rapport gegenereerd op , 10:23 Pagina 22

25 Berkenstaete Archipel \ Berkenstaete Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Rapport gegenereerd op , 10:23 Pagina 24

26 Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 1 Antwoorden Zeer tevreden, fijn personeel, prima onderling contact, voldoende rapportage en communicatie, fijne zorg en aandacht voor bewoners Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 1 Rapport gegenereerd op , 10:16 Pagina 25

27 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 1 Antwoorden Niets Rapport gegenereerd op , 10:16 Pagina 26

29 Berkenstaete Berkenhof 1 Archipel \ Berkenstaete \ Berkenhof 1 Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 4 Antwoorden Rapport gegenereerd op , 10:16 Pagina 28

30 Het personeel heel goed met elkaar omgaat en heel goed voor de bewoners zijn. En sinds ze zelfsturend zijn het geweldig loopt zowel voor het personeel als de bewoners. alles gaat hier goed,altijd hetzelfde personeel, bewoners mogen uitslapen,enz. Sommige medewerker hebben veel aandacht voor de bewoners test Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 4 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 10:18 Pagina 29

31 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 4 Antwoorden Voor mij hoeft er niets te veranderen en hoop dat het zo goed blijf als het nu is ik zou het niet weten Meer persoonlijke begeleiding van "alle" medewerkers test Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 4 Rapport gegenereerd op , 10:18 Pagina 30

33 Berkenstaete Berkenhof 2 Archipel \ Berkenstaete \ Berkenhof 2 Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Cliëntenraden Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Rapport gegenereerd op , 10:18 Pagina 32

34 Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 13 Antwoorden Meer personeel in de huiskamer en daardoor meer activiteiten/aandacht voor de cliënten Het personeel gaat prettig om met de bewoners Er is persoonlijke aandacht voor iedere bewoner. Er wordt met veel liefde en geduld met de bewoners omgegaan. Ik vind dat er erg veel oog is voor de cliënt. Mijn moeder wordt respectvol behandeld en ik als mantelzorger ook. De afdeling is veilig en de verzorgers zijn bevlogen. De dagbestedingsactiviteiten en de extra activiteiten ik werk op berkenhof Gaat goed. Nagels verzorgen van cliënten op de afdeling die geen activiteit hebben Moeilijk te beoordelen. Weigert zich aan te passen. ik snap eigenlijk niet wat er verstaan word onder reisdoel welbevinden Ja Goed geregeld Zorg bewoner Er wordt geluisterd naar de cliënt en waar mogelijk adequaat gehandeld Er word liefdevol omgegaan met client Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 13 Rapport gegenereerd op , 10:20 Pagina 33

36 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 13 Antwoorden Indien een bewoner teveel aandacht vraagt tijd maken om deze uit de situatie te halen! Meer toezicht op toiletbezoek, intensiever incontinentiebeleid Zoeken naar meer vrijwilligers, die de bewoners gezelschap kunnen houden, als de verzorgsters bezig zijn met bewoners te verzorgen en naar bed te brengen. Er zijn meerdere avonden, waarop er geen vrijwilligers zijn tussen en uur. Het Atrium zou wat intiemer ingericht kunnen worden en een buitenruimte voor de Gasterij zou fijn zijn. Verder ben ik erg tevreden. Communicatie omtrent de extra activiteiten. Alleen een briefje ophangen bij de lift is mijns inziens niet voldoende. geen Moeilijk te zeggen. Al veel geprobeerd Ik snap niet wat bedoeld wordt met reisdoel welbevinden Geen idee Geen idee Altijd iemand aanwezig in de huiskamer Meer naar buiten met cliënten Meer personeel ten alle tijden in de huiskamer Rapport gegenereerd op , 10:20 Pagina 35

38 Berkenstaete Berkenhof 3 Archipel \ Berkenstaete \ Berkenhof 3 Vraag code Vraag Cliënten Cliëntenraden Score Antwoorden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 7 Antwoorden mantelzorg Ik vindt dat er uitstekende zorg wordt gegevem mijn moeder mevr. timmers voelt zich heel gelukkig ze ziet er heel goed uit wordt goed verzorgd en men is lief voor haar. ze zou nergens beter kunnen zijn. Mijn vader is intern bij Berkenstaete verhuisd en woont sinds november op "de gesloten" afdeling. Daarvoor had hij een appartement. De zorg is hier geconcentreerd op minder personen, daardoor intensiever. Veel activiteiten en personeel met een missie Rapport gegenereerd op , 10:20 Pagina 37

39 mijnerzijds toch onvoldoende zicht op het algemeen welbevinden van alle bewoners maar het betrekken van bewoners bij activiteiten /keukenhulp zou wellicht wat kunnen worden opgevoerd? Nette afdeling, vriendelijk personeel, betrokken Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 7 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 10:38 Pagina 38

40 1.3 - Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 7 Antwoorden weet ik niet Ik zou het niet weten Ik zou het niet weten. Goed voor het personeel zorgen het zijn echte engelen die onderbetaald worden laten we ze veel waardering geven dan is dat tenminste nog iets. Naar mening doet (ook hier) ieder zijn best voor de bewoners. Ik vind het alleen ontzettend jammer dat de bewoners geen/ te weinig naar buiten gaan. Mijn vader zou dit prefereren boven de hoeveelheid activiteiten (die hij steeds minder kan volgen). Overheid meer personeel toewijzen zie hiervoor Mijn moeder wil soms niet aangekleed worden waardoor ze in pyama blijft zitten daardoor kan zij activiteiten mislopen met vrijwilligers die met haar willen wandelen. Misschien toch meer druk zetten om haar aan te kleden? Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 7 Rapport gegenereerd op , 10:38 Pagina 39

42 Berkenstaete Dagbesteding & welzijn Berkenstaete Archipel \ Berkenstaete \ Dagbesteding & welzijn Berkenstaete Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 16 Rapport gegenereerd op , 10:38 Pagina 41

43 Antwoorden Alles is goed georganiseerd Dat er meer aandacht gaat naar de bewoners vind dat het goed gaat Het team heeft goed in de gaten wat mijn moeder nodig heeft. Er wordt rekening gehouden met de balans tussen privétijd en deelname aan activiteiten. Ook is er voldoende communicatie richting mantelverzorger. Beetje persoonlijke aandacht voor de ouderen Groot aanbod verzorging Ik vind dat goed gaat Gaat goed [k vind dat het goed gaat. ik vind het goed gaan. Ik doe een spel en spreek niet met de clienten Zeer goed. Veel activiteiten en altijd prima geregeld! Zeer verzorgde tuimtes gaat goed ik help op vrijdag morgen bij sjoelen gezellig goed Rapport gegenereerd op , 11:32 Pagina 42

45 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 16 Antwoorden ~ meer personeel, en dat die meer aandacht en tijd kunnen hebben voor de bewoners geen idee Op dit moment niets. Iets meer de mensen proberen te betrekken bij activiteiten als er in eerste instantie minder zin is bij de ouderen, toch wat meer "doorpraten", trachten te overtuigen hoe leuk een en ander is als ze dit of dat doen... Meer feedback naar afdeling en mantelzorger geen idee Geen mening Nog meer proberen de mensen te bewegen om deel te nemen aan de uitgebreide en gevarieerde dagbestedingsmogelijkheden niet nodig. geen Hier heb ik geen kijk op Gewoon zo doorgaan. Nvt nvt Beter communiceren samen Rapport gegenereerd op , 11:32 Pagina 44

47 Berkenstaete Facilitair Berkenstaete Archipel \ Berkenstaete \ Facilitair Berkenstaete Vraag code Vraag Cliënten Cliëntenraden Score Antwoorden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 2 Antwoorden Er wordt rekening gehouden met wat ik leuk vind om te doen. Verzorging is prima! Temperatuur in de openbare/ gemeenschappelijke ruimte is niet goed. In de winter veel te koud. Rapport gegenereerd op , 11:32 Pagina 46

49 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 2 Antwoorden Onderling overleg Kwaliteit van de avondmaaltijd is vaak erg slecht, ontvang hier heel veel klachten over. Ongelooflijk dat dit niet wordt opgelost. Stelt echt niets voor om een eenvoudige maaltijd die smaakvol is te serveren Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 2 Rapport gegenereerd op , 13:42 Pagina 48

51 Berkenstaete VPT1 Archipel \ Berkenstaete \ VPT 1 Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 3 Antwoorden Vriendelijk personeel/verzorging, ook bij dagbesteding en gasterij Alles Rapport gegenereerd op , 13:42 Pagina 50

52 Aandacht voor de bewoners Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 3 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 3 Rapport gegenereerd op , 13:44 Pagina 51

53 Antwoorden nvt Fietsen Betere en gezondere maaltijden. Is regelmatig zwaar onder de maat als ik afga op de opmerkingen die ik hierover krijg. Klimaat in de gemeenschappelijke ruimte is ook veroorzaker van veel klachten (te koud). Rapport gegenereerd op , 13:44 Pagina 52

55 Berkenstaete VPT2 Archipel \ Berkenstaete \ VPT 2 Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 2 Antwoorden Ze hebben aandacht voor mij en bieden een luisterend oor er word goed geluisterd en actie ondernomen Rapport gegenereerd op , 13:46 Pagina 54

57 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 2 Antwoorden niets blijven onwikkelen Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 2 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 13:46 Pagina 56

58 Berkenstaete VPT3 Archipel \ Berkenstaete \ VPT 3 Vraag code Vraag Cliënten Cliëntenraden Score Antwoorden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 2 Antwoorden Aandacht voor client en verzorging totaal is relatief goed Er is voldoende persoonlijke aandacht Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 2 Rapport gegenereerd op , 13:46 Pagina 57

59 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 2 Antwoorden Betere communicatie met mantelzorger en meer attent zijn op de medicatie en evt. tijdige aanpassingen. Dit in overleg met HA.en mantelzorger/ verzorger Vind ik moeilijk te beantwoorden omdat mijn moeder daarvoor nog te kort op berkestaete woont Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 2 Rapport gegenereerd op , 09:37 Pagina 58

61 Dommelhoef Afasiecentrum Archipel \ Dommelhoef \ Afasiecentrum Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Rapport gegenereerd op , 10:34 Pagina 60

62 Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 5 Antwoorden Docenten weten waar zij mee bezig, professioneel en klantgericht (klantvriendelijkheid). Goed leuke sfeer met clienten en werknemers Prima. Prima Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 5 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 10:34 Pagina 61

63 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 5 Antwoorden Ik ben zeer tevreden. Weer personeel meer budget voor spelmateriaal en aankleding van de ruimte Zou niet weten. Zou niet weten Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 5 Rapport gegenereerd op , 10:34 Pagina 62

65 Dommelhoef Dagbehandeling De Vecht Archipel \ Dommelhoef \ Dagbehandeling De Vecht Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 4 Antwoorden Er wordt aandacht en opvang geschonken aan de cliënt in de vorm van een natje en droogje, een luisterend oor, yoga, krant voorlezen enz. Er worden duidelijke afspraken gemaakt en er wordt regelmatig naar de voortgang gevraagd. Aanpassingen indien gewenst. Het taxivervoer en het opvangen van de clienten aandacht van personeel Rapport gegenereerd op , 10:40 Pagina 64

67 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 4 Antwoorden In de grote huiskamer zitten de cliënten soms wel eens vaker alleen, zonder medewerker/vrijwilliger en zonder een eventuele activiteit Dat is zo niet te zeggen, is individueel afhankelijk van de cliënt. Als je maar bewust bent hoe iemand het welbevinden ervaart en anticipeert op signalen. Geen mening meer stimuleren om iets te doen Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 4 Rapport gegenereerd op , 10:40 Pagina 66

69 Dommelhoef Dagbesteding & welzijn Dommelhoef Archipel \ Dommelhoef \ Dagbesteding & welzijn Dommelhoef Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 10 Antwoorden Rapport gegenereerd op , 11:09 Pagina 68

70 Ik vind dat ze mij goed op de hoogte houden van het welbevinden van mijn schoonmoeder. Ook denken ze mee voor een toekomstplan voor haar indien dat nodig is. Ze zijn zelf met het initiatief gekomen om haar eventueel vaker te laten komen en dat is zeer goed bevallen. ik vind dat het goed gaat DE ONTVANGST,ACTIVITEITEN DIE AANGEBODEN WORDEN EN GEZAMELIJKE LUNCH. wordt goed naar individu gekeken Ja uitstekend zelfs Ik vind dat het goed gaat en goed geregeld is. Gaat heel goed Alle clienten worden van een rooster van aktiviteiten voorzien. Indien noodzakelijk wordt voor vervanging gezorgd. ik heb de indruk dat de clienten redelijk tevreden zijn over de dagbehandeling Veiligheid Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 10 Rapport gegenereerd op , 11:09 Pagina 69

71 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 10 Antwoorden Soms zijn de berichten die terug binnenkomen wat ver van elkaar, bv. Ze heeft het super en ze maakt niet echt contact met de groep. Verder vind ik het lastig dat er niet echt op het eten van mijn schoonmoeder wordt toegezien, waardoor ze zelf mag weten wat ze eet, terwijl dat niet goed voor haar is en zij dat met haar diagnose niet kan handelen. meer ontspanning voor de bewoners misschien? Daar weet ik niet zo snel een antwoord op. meer jongere mensen maar ja dat heb je helaas niet voor het kiezen geen Zo door gaan! geen idee Iedere client op een vastgesteld tijdstip inzicht geven in de voortgang van de behandeling. geen idee Betere (nieuwere) taxi s Rapport gegenereerd op , 11:09 Pagina 70

73 Dommelhoef Demer Archipel \ Dommelhoef \ Demer Vraag code Vraag Cliënten Cliëntenraden Score Antwoorden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 4 Antwoorden De sfeer onder mekaar is heel goed. Moeder ervaart contacten positief Het is een prettige plek waar mijn vader zich thuis voelt. Dat is toch eigenlijk het belangrijkste. Wordt beter geluisterd Rapport gegenereerd op , 11:28 Pagina 72

75 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 4 Antwoorden Meer buitenshuis activiteiten. Natuurlijk kan hetaltijd anders/meer, heb geen concrete vraag om acties. Als het doel voorop staat en je dat uit blijft stralen is en blijft dat toch het meest waardevol. Persoonlijke aandacht Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 4 Rapport gegenereerd op , 11:28 Pagina 74

77 Dommelhoef Dieze Archipel \ Dommelhoef \ Dieze Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 10 Antwoorden goede communicatie tussen personeel en mantelzorger. Eigen regie van client. Zeer goed Rapport gegenereerd op , 11:28 Pagina 76

78 muziek activiteiten zijn zeer goed Sfeer en persoonlijke aandacht Welbevinden is sterk afhankelijk van de wensen en beleving van de cliënt. Als die client geen goed inzicht heeft in haar eigen ziekte beeld daalt het welbevinden. Het is dus nooit goed! Persoonlijk vind ik de structuur die geboden wordt, de inzet van de activiteiten begeleidster (super) èn de resultaten die daarmee verkregen worden erg positief! Zorg en persoonlijke aandacht Personeel is betrokken en zorgt met de beperkte middelen die er zijn ontzettend lief voor mijn zus Toke Communicatie met verpleging en deelname aan activiteiten bij Dommelhoef gaat heel goed De communicatie loopt erg goed. Er wordt goed meegedacht Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 10 Rapport gegenereerd op , 11:30 Pagina 77

79 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 10 Antwoorden Meer activiteiten in huiskamer, vaker vers koken zoals bijv. pannenkoeken of iets extra's bij het eten. muziek activiteiten sneller internet Het aankondigen van wat er gaat gebeuren, bijv ook bij uit bed halen: niet ineens iets doen, maar aankondigen (door zuster) dat ze gaat optillen oid. Geen onverwachte bewegingen ed, maar aankondigen, en pas actie uitvoeren als het doorgedrongen is. De maaltijd is een van de weinige hoogtepunten van de dag voor de bewoners. Het eten zou prettiger/mooier gepresenteerd kunnen worden waardoor eten weer een beetje een feestje wordt! Meer mogelijkheid tot zelfstandigheid in het appartement Wat mij zeer verbaasd dat er op de Dieze geen airco aanwezig is. Tevens vind ik dat de liften te krap zijn en daardoor onveilige situaties ontstaan. Verbetering van overlegmogelijkheid met arts niet nodig Geen Rapport gegenereerd op , 11:30 Pagina 78

81 Dommelhoef Dommel Archipel \ Dommelhoef \ Dommel Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Mantelzorgers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Rapport gegenereerd op , 11:30 Pagina 80

82 Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 6 Antwoorden Ik heb de indruk dat bewoners over het algemeen tevreden zijn Er wordt steeds meer vanuit client in regie naar het welbevinden van clienten gekeken en daar ook naar gehandeld. De verzorging, contacten met de verzorgende, de contact-verzorgende client wordt goed verzorgd en er wordt goed geluisterd naar de problemen als je problemen hebt dan proberende zij je zo good mogelijk te helpen natuurlijk als ze tijd hebben worden leuke dingen georganiseerd en er heerst een leuke sfeer Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 6 Rapport gegenereerd op , 11:34 Pagina 81

83 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 6 Antwoorden?? Nog beter doorvragen bij client, familie, mantelzorgers, wat voor het welbevinden van client belangrijk is en daar waar mogelijk naar handelen. Zoals een aantal jaren geleden, de mogelijkheid om op vakantie te gaan. Meer aandacht voor de kwaliteit van leven (hoe de bewoner hier tegenaan kijkt) ten opzichte van medisch belang. geen idee meer verpleging geen idee Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 6 Rapport gegenereerd op , 11:34 Pagina 82

85 Dommelhoef Facilitair Dommelhoef Archipel \ Dommelhoef \ Facilitair Dommelhoef Vraag code Vraag Cliënten Cliëntenraden Mantelzorgers Score Antwoorden Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 1 Antwoorden Goede samenwerking met collega's Rapport gegenereerd op , 13:10 Pagina 84

86 Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 1 Antwoord Aantal Percentage Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 1 Antwoorden Samenwerking met afdelingen Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Rapport gegenereerd op , 13:10 Pagina 85

87 Schaalverdeling Aantal antwoorden: 1 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 13:10 Pagina 86

88 Dommelhoef Revalidatie 1 Archipel \ Dommelhoef \ Revalidatie 1 Vraag code Vraag Score Antwoorden Cliënten Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Cliëntenraden Mantelzorgers Vrijwilligers Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Wat vindt u dat er goed gaat en/of goed geregeld is t.a.v. welbevinden? Ik vind dat goed gaat: Tekst Aantal antwoorden: 3 Antwoorden Kan ik niet beoordelen. Mijn moeder is de bewoner en voelt alleen. het werven van vrijwilligers gaat in mijn beleving goed., vrijwilligers zijn hard nodig... fijn dat er ook een aanspreekpunt voor de vrijwilliger is, het is belangrijk dat ze gehoord worden. Rapport gegenereerd op , 13:10 Pagina 87

89 Het verpleegkundig team werkt m.i. goed samen. Richting vrijwilligers waren er communicatieproblemen, maar deze zijn door de komst van de woonondersteuners opgelost. De communicatieproblemen onder andere betroffen het 'ontbijtproject', waarover de vrijwilligers niet waren ingelicht. Clienten, die terug gaan naar huis, moeten nu zelf de borden, bestek, koffie/thee, brood en beleg (ontbijtproject) pakken. Een mooi streven, maar soms zijn clienten doodmoe, hebben ze de hele nacht niet geslapen en zijn echt toe aan dat kopje koffie en dan moeten ze ook nog alles zelf doen. Daar wordt weinig rekening mee gehouden. Sommige verpleegkundigen hebben weinig inlevingsvermogen (vlug-vlug, volgende client wassen), terwijl wij (vrijwilligers op de vloer) dingen wel zien. Sommige verpleegkundigen zeggen, we hebben hier revalidatie, de mensen moeten zo vlug mogelijk weg. Dat wil niet zeggen, dat je de clienten onhartelijk moet ontvangen. Het moet voor de clienten een positieve ervaring worden en geen negatieve. Ten aanzien van welbevinden kan er op Rev 1 nog wel wat verbeterd worden, niet zo zeer op regeltjes zitten maar meer naar de mensen toe Als u een cijfer zou moeten geven aan het welbevinden, welk cijfer zou dat zijn? Schaalverdeling Aantal antwoorden: 3 Antwoord Aantal Percentage Rapport gegenereerd op , 13:12 Pagina 88

90 Welke acties zouden er in gang gezet kunnen worden om het welbevinden te verbeteren? Tekst Aantal antwoorden: 3 Antwoorden Nog net te zeggen meer tijd voor de cliënten om een praatje te maken, de cliënten hebben hier erg veel behoeft aan. Laat het verpleegkundig team maar is een dag 'hulpbehoevende' spelen om te weten te komen hoe clienten zich voelen. Afhankelijk zijn van anderen, als je dringend naar de wc moet en verpleegkundige niet komen. Wij, vrijwillligers, doen ons best om de mensen op te vangen, bezig te houden, op te beuren als ze depri zijn, maar willen wel de support om dit te kunnen doen. Regels zijn richtlijnen en als een client zin incidenteel zin heeft in een kop koffie van de Gasterij en daar helemaal van op beurt en de zaak weer positief ziet, dan moet dat kunnen. Dat wil zeggen: op dat moment niet blijven hangen in regeltje x Hoe waarschijnlijk is het dat u, op een schaal van 1 op 10, puur gebaseerd op het onderwerp woonleefplezier Archipel zult Schaalverdeling Aantal antwoorden: 3 Rapport gegenereerd op , 13:12 Pagina 89

Nog meer weergeven