HUIS DISTINTO - JAARVERSLAG

Transcriptie

1 HUIS DISTINTO - JAARVERSLAG Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Verslag Raad van Toezicht 3 3. Algemeen 4 4. Medewerkers en vrijwilligers 6 5. Financieel 9 6. Toekomstperspectief en continuïteit 12 Huis Distinto Dennenhout GC Barendrecht Geschreven door: Functie: Contact: Ingrid Hartog - de Pater Directeur-bestuurder ingridhartog@stichtingdistinto.nl jaarverslag Huis Distinto 1

2 1. Inleiding Voor u een verslag van Stichting Huis Distinto over het jaar In 2016 heeft de directeur-bestuurder van Stichting Distinto, zorgaanbieder in Barendrecht, deze stichting overgenomen van Stichting Ronald McDonald Huis Barendrecht. Nu vormen beide stichtingen een personele unie. Deze unie wordt bestuurd volgens het Raad van Toezicht model. Beide stichtingen hebben dezelfde directeur-bestuurder en daarboven staat de Raad van Toezicht. Bij de overname in 2016 is het voornemen geweest dat Huis Distinto zich zou blijven inzetten voor de doelgroep, namelijk kinderen en gezinnen die te maken hebben met psychiatrische problematiek. Dit voornemen is in 2017 boven verwachting waargemaakt. Het huis kreeg te maken met een enorme toename van het aantal kinderen. Dit maakte dat thema s als veiligheid en leefbaarheid hoog op de agenda kwamen te staan. Waar Huis Distinto in 2016 nog vrij onbekend was in Barendrecht e.o., is in 2017 de naamsbekendheid sterk verbeterd, bijvoorbeeld door samenwerking met ander lokale initiatieven en gemeentelijke organen, zoals Stichting Present, de Barendrechts Uitdaging en Kijk op Welzijn. Omdat Stichting Huis Distinto en Stichting Distinto niet los van elkaar gezien kunnen worden en de reeds ontstane synergie nog niet uitontwikkeld is, rees de vraag in hoeverre Huis Distinto als op zichzelf staande stichting beschouwd moest blijven worden. Eind 2017 is het besluit genomen dat Huis Distinto als steunstichting van Distinto gaat fungeren. Een aanzet hiertoe is reeds gedaan. Dit verslag is bedoeld voor medewerkers van Distinto en Huis Distinto, maar ook voor externe stakeholders, als fondsen, sponsororganisaties en betrokken particulieren. Ik hoop in dit verslag voldoende te informeren over de activiteiten en ontwikkelingen in het afgelopen jaar. Ingrid Hartog - de Pater Directeur-bestuurder jaarverslag Huis Distinto 2

3 2. Raad van Toezicht Huis Distinto vormt samen met Distinto een personele unie. In de statuten van beide stichtingen en het reglement van de Raad van Toezicht staan de taken van de Raad van Toezicht overzichtelijk beschreven. Daarnaast fungeert de Raad als werkgever voor de directeur-bestuurder. Vanaf 2017 is de nieuwe Governance Code Zorg van kracht. De Raad heeft zich door een adviseur van Transmissie (Gorinchem) laten voorlichten omtrent de inhoud van de code. De code is ontvangen als werkbaar en richtinggevend. Aan de hand van de nieuwe code is de jaarplanning aangepast. De Raad van Toezicht heeft in 2017 verschillende relevante thema s volgens de Governance Code Zorg behandeld, waaronder de borging van kwaliteit en goed bestuur. Reglementen zijn doorgenomen en opnieuw vastgesteld. M.b.t. het borgen van de veiligheid en kwaliteit is de werkwijze van de werkgroep Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu (KAM) besproken. Ook werden actuele thema s behandeld: nagedacht is over de mogelijkheid om de twee stichtingen te fuseren, omdat het de administratieve belasting zou kunnen verlagen en het de structuur van de organisatie mogelijk verduidelijkt voor externe belanghebbenden. Bestuurder heeft in overleg met belastingdienst en notaris besloten tot aanpassing van de statuten, waarmee Huis Distinto als steunstichting aangemerkt zal gaan worden. Tevens heeft de Raad toegezien op een correcte uitvoer van de investeringsplanning. In 2017 is geïnvesteerd in ICT middelen t.b.v. de gebruikers van Huis Distinto, cameratoezicht in en om het huis en de aanschaf van twee personenwagens t.b.v. vervoer van kinderen die gebruik maken van het huis. De bestuurder heeft de Raad van Toezicht tijdig alle informatie beschikbaar gesteld, die nodig is om adequaat haar taak uit te oefenen. Dit gebeurde voorafgaand aan vergaderingen van de Raad van Toezicht, aangevuld door mondelinge toelichtingen tijdens de bijeenkomsten. Ook heeft in 2017 een functioneringsgesprek met de directeur-bestuurder plaatsgevonden. De Raad van Toezicht heeft een zelfevaluatie uitgevoerd en daarbij enkele verbeterpunten geformuleerd. In 2017 bestond de Raad van Toezicht uit de volgende personen: René Brandsema, voorzitter Elbert Smit, secretaris Johan van Buuren, algemeen lid Ria Heijkoop, algemeen lid jaarverslag Huis Distinto 3

4 3. Algemeen Missie Stichting Huis Distinto wil als steunstichting van Stichting Distinto een positieve bijdrage leveren aan het welzijn van kinderen met een psychiatrische beperking en hun ouders. Daarom ontwikkelt, faciliteert en exploiteert het Huis voorzieningen die Stichting Distinto hier concreet in ondersteunen. Klantenraad Raad van Toezicht Bestuurder Ondersteunde diensten Facilitaire zaken, schoonmaak en gebouwbeheer Financiële administratie Klantadministratie ICT Visie Stichting Huis Distinto ondersteunt het welzijn van kinderen en gezinnen die te maken hebben met een psychiatrische beperking door de ruimte in Huis aan Stichting Distinto ter beschikking te stellen, maar ook door het werven van sponsors en donoren en het organiseren van projecten en activiteiten die Stichting Distinto ten goede komen. Distinto Zorgmanager Personeelszaken Huis Distinto Huiscoördinator Relatiebeheer en fondsenwerving Organogram Links is weergegeven hoe Stichting Distinto en Stichting Huis Distinto samenhangen als personele unie. Teamleider/coördinat or Opvang en BSB Teamleider/coördinat or Learn2do! en Ambulant Vrijwilligers Jeugdzorgwerkers Jeugdzorgwerkers Stagiaires Stagiaires Kernwaarden Huis Distinto Focus op onze doelstelling als steunstichting van Distinto Waardering van onze vrijwilligers en sponsors Verantwoordelijkheid m.b.t. het dienen van het algemeen belang Transparantie in onze werkwijze jaarverslag Huis Distinto 4

5 Kernactiviteiten De activiteiten die in Huis Distinto plaatsvonden, alsook de facilitaire ondersteuning die daarbij nodig was, werden gecoördineerd door de huiscoördinator. De taken van de huiscoördinator bestonden uit: Het aansturen van vrijwilligers Het organiseren van activiteiten Het faciliteren van middelen en diensten t.b.v. de activiteiten Het professionaliseren van facilitaire processen Deelnemen aan de werkgroep Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu (KAM) Relatiebeheer samenwerkende organisaties, leveranciers en overige stakeholders Toewerken naar een rendabele positie van Huis Distinto Vrijwilligers: Huis Distinto werkte in 2017 met een kleine groep vrijwilligers (5-10). Deze vrijwilligers zetten zich in voor een opgeruimd, schoon huis, maar ook voor de huiselijke sfeer die past bij de visie van de stichting. Sommige vrijwilligers zetten zich in vanuit de wens om in maatschappelijke zin iets voor een ander te betekenen. Ook waren er vrijwilligers die door de gemeente aan de organisatie gekoppeld werden, binnen de kaders van de tegenprestatiewet. Activiteiten: In 2017 werden naast de activiteiten die Distinto als zorgaanbieder aanbood (dagopvang en logeeropvang) ook niet gefinancierde activiteiten georganiseerd voor de doelgroep: spelletjesdagen, knutselmiddagen en een overzichtelijke, rustige Sinterklaasviering, speciaal voor kinderen die grote evenementen spannend vinden. Om ook de buurt bij het werk van het Huis te betrekken, zette het huis de deuren open op Burendag. Het Oranjefonds heeft de stichting hierin ondersteund. Facilitair: De bezetting is in het afgelopen jaar enorm toegenomen, waardoor veiligheid, leefbaarheid en werkbaarheid belangrijke thema s waren. Enkele voorbeelden: waar eerst slechts één koelkast afdoende was en geleegd werd na elke opvang, zijn er inmiddels drie koelkasten voortdurend in gebruik. Om de veiligheid te waarborgen, dient de temperatuur bijgehouden te worden, dienen de levensmiddelen gelabeld te worden en is een HACPP protocol ontwikkeld. Ook is veel aandacht besteed aan brandveiligheid. Het gebruik van het huis is in de afgelopen jaren sterk veranderd en toegenomen. Er is gesproken met de brandweer en na de nodige aanpassingen is een nieuw certificaat toegekend. Het legionellabeheer is onder de loep genomen en uitbesteed aan een jaarverslag Huis Distinto 5

6 professionele organisatie, om gezondheidsrisico s weg te nemen. Er is veel werk verzet m.b.t. de nodige professionalisering. Het bleek een kunst om deze slag enerzijds te maken en anderzijds ook de huiselijke en warme organisatie te blijven, zoals kinderen, ouders en overige gebruikers Huis Distinto kennen. Huis Distinto wil de gebruikers, waarvan Distinto de hoofdgebruiker is, voorzien van bruikbare en veilige middelen om zich in te kunnen zetten voor de doelgroep. In het afgelopen jaar is geïnvesteerd in camera s in en om het huis en twee nieuwe personenwagen om kinderen veilig te kunnen vervoeren. Deze investeringen zijn mogelijk gemaakt door gunningen van verschillende vermogensfondsen. Daarnaast heeft het huis geïnvesteerd in nieuwe ICT middelen, zoals computers en printers. Enerzijds ter vervanging van oude middelen, maar ook vanwege de groei in het gebruik van het huis. Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu (KAM) De medewerkers van Distinto en de huiscoördinator en vrijwilligers van Huis Distinto hebben veel met elkaar te maken, als het gaat om bovenstaande onderwerpen. Daarom is in 2017 besloten om een werkgroep KAM op te richten. Deze werkgroep bestaat uit de huiscoördinator en een vrijwilliger van Huis Distinto, de zorgmanager en medewerker P&O van Distinto en de bestuurder. De werkgroep draagt met elkaar zorg voor het bestaande beleid, het ontwikkelen van nieuw beleid, alsmede de naleving en de borging hieromtrent. In het afgelopen jaar zijn belangrijke stappen gezet in de vormgeving van deze gedeelde verantwoordelijkheid. Relaties en netwerken Huis Distinto heeft in het afgelopen jaar succesvol samengewerkt met Stichting Present, de Barendrechtse Uitdaging, gemeentelijk orgaan Kijk op Welzijn en verschillende bedrijven in de regio. Werving van vrijwilligers, sponsoren en overige betrokkenheid stond hoog op de agenda. De Distinto Business Club heeft verschillende ontbijten georganiseerd. Uit navraag onder leden bleek dat de het merendeel van de leden Huis Distinto een warm hart toedragen, maar dat de frequentie van de maandelijkse ontbijten te hoog ligt. Aankondigingen van bijzondere activiteiten, zoals een wijnproeverij en een culinaire avond werden goed ontvangen, maar de opkomst was laag. Eind 2017 zijn de leden op de hoogte gesteld van een koerswijziging: de club blijft bestaan en gaat door als platform onder de naam Distinto Zorg & Zakelijk. De frequentie van de ontbijten zal teruggaan naar eens per kwartaal en ieder ontbijt zal een gerenommeerd spreker een actueel onderwerp behandelen, zodat de bijeenkomsten niet alleen netwerken tot doel hebben, maar ook een inhoudelijke meerwaarde hebben jaarverslag Huis Distinto 6

7 4. Medewerkers en vrijwilligers Huis Distinto had in 2017 voor 0,89 FTE betaalde medewerkers in dienst. Overige werkzaamheden werden uitgevoerd door vrijwilligers. 5. Financieel Voor inzicht in de financiële gegevens wordt verwezen naar het financieel jaarrapport van Stichting Huis Distinto. 6. Toekomstperspectief en continuïteit In de afgelopen twee jaar is gebleken dat Huis Distinto van toegevoegde waarde is voor de doelgroep. Dit wijst de enorme toename in bezetting uit en ook de positieve resultaten die de klantwaarderingsmeting laat zien. Bij overname van het huis in 2016 is ervoor gekozen om ingrijpende verbouwingen achterwege te laten, tot duidelijk zou zijn hoe het huis uiteindelijk gebruikt zou gaan worden. Inmiddels is helder wat wel en niet passend is in huis voor de doelgroep. Er is behoefte aan meer licht en meer verschillende speel- en/of verblijfruimtes, vanwege de prikkelgevoeligheid van de kinderen. De veiligheid in de woonruimte, waar een open vide voor valgevaar zorgt, moet verbeterd worden en de ontvangstruimte oogt nu somber en onpersoonlijk. In 2018 hoopt de organisatie een project uit te kunnen voeren, grotendeels gefinancierd door fondsen, gericht op veiligheid en leefbaarheid. Naast dit project is een MJOP opgesteld. Het schilderwerk is inmiddels aan vervanging toe en ook is lekkage geconstateerd op verschillende plaatsen in het leistenen dak. De verwarming en doorluchting van de verschillende ruimten verloopt niet optimaal en ook geeft de cv installatie regelmatig storing aan. Kosten uit het plan zijn opgenomen in de begroting. Huis Distinto zal zich in de toekomst als steunstichting van Distinto vooral richten op ondersteunende activiteiten die het werk van Stichting Distinto ten goede komen jaarverslag Huis Distinto 7