AFDELING ZWOLLE INFO
|
|
|
- Maurits Wauters
- 10 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 AFDELING ZWOLLE INFO
2
3 Van de voorzitter Op het moment dat ik dit schrijf is het buiten (en ook binnen) drukkend warm. Geen zuchtje wind en tegen de 30 graden Celcius. Dus niet echt het moment voor het schrijven van een stukkie, maar ja, dan had ik maar geen voorzitter moeten worden. En aan de andere kant: we hebben lang moeten wachten, maar nu hebben we dan ook echt zomer. Dus laten we er van genieten! Door de hitte hebben we helaas de geplande algemene ledenvergadering van 2 juli moeten annuleren. Het leek het bestuur onverantwoord om onder tropische omstandigheden bij elkaar te komen in een zaal met grote en hoge ramen en zonder airconditioning. Na de zomervakantie ontvangt u een nieuwe uitnodiging. Zo halverwege 2015 wordt er nog steeds veel gesproken over de veranderingen in met name de thuiszorg. Nog steeds zijn er problemen over de vaststelling van de huishoudelijke hulp, de keukentafelgesprekken en alles wat daarmee samenhangt. Gelukkig gaan er ook veel zaken goed, maar daar hoor je meestal weinig over. Ik heb zelf de indruk dat de gemeente Zwolle van goede wil is en er alles aan doet om iedereen optimaal te helpen.
4 Met vragen kunt u terecht bij de verschillende wijkteams. Maar niet alleen bij de wijkteams. U bent lid van ANBO en dat betekent dat u ook prima terecht kunt bij onze vereniging. Kijkt u maar eens op onze website bij ANBO Raad & Daad of neem contact op met de ANBO Raadslijn. U kunt daar als lid natuurlijk gratis terecht. En hebt u niet zelf een computer, vraag dan een familielid, een kennis, een vriend of een zorgverlener of die u wil helpen. Maar u kunt natuurlijk ook een van de bestuursleden bellen. En tenslotte: wat vindt u van het nieuwe infoblad? Wij, het bestuur, vinden het natuurlijk prachtig. Laat ons weten wat u er van vindt en wat in uw ogen beter kan. Ik wens u nog een mooi zomer toe! Henk Zweers Voorzitter Van het COSBO Het COSBO heeft zich de laatste maanden bezig gehouden met de volgende zaken. Op 7 mei jl. heeft het COSBO een bezoek gebracht aan de Rova. Door de directeur van de Rova werd uitleg gegeven over de start van het project van omgekeerde inzameling. Dit houdt in dat alleen het restafval in het inzamelpunt in de straat gaat en de rest gesorteerd
5 wordt opgehaald. Alleen voor het restafval wordt betaald. Het papier en plastic wordt aan huis opgehaald. Er zijn ouderen die er veel moeite mee hebben om s morgensvroeg de vuilcontainer aan de straat te zetten. Daarom heeft het COSBO aan de Rova gevraagd om een vergunning om de vulcontainer s avonds neer te mogen zetten. De Rova stelde dat dit een zaak van de gemeente is en daarom is een brief gestuurd naar de gemeente met dit verzoek. Binnen het COSBO is verder gesproken over het WMOvervoer. Gezien het grote aantal ritten van tussen de tien- en twaalfduizend per maand, valt het aantal klachten van plusminus zestig in drie maanden erg mee. Aan de gemeente en de vervoerder is gevraagd om het 0900-nummer te vervangen door een gewoon 038- nummer, want dit scheelt aanmerkelijk in de kosten voor de gebruikers van het vervoer. Op 4 juni jl. heeft het COSBO een gesprek gehad met wethouder Vedelaar over de geconstateerde problemen m.b.t. de thuiszorg. De wethouder had inmiddels al een zorginstantie op de vingers getikt. De wethouder bevestigde dat het keukentafelgesprek een gesprek is om vast te stellen wat de cliënt wil en wat deze zelf nog kan en wat eventueel de omgeving kan bijdragen. Van dit gesprek wordt een verslag gemaakt en dit wordt ter goedkeuring aan de cliënt toegezonden. De cliënt kan indien akkoord dit verslag tekenen en terugzenden. Dit getekende verslag geldt nu als aanvraag voor thuiszorg. Indien men niet akkoord gaat tekent men niet en neemt
6 contact op met het sociaal wijkteam. De cliënt kan zich laten bijstaan door een derde persoon bij deze gesprekken. Degene die het gesprek voert namens de gemeente mag GEEN uren noemen of vaststellen, dit is voorbehouden aan de gemeente die u een beschikking stuurt. Tegen deze beschikking is bezwaar mogelijk. Indien van het bovenstaande wordt afgeweken kan de cliënt dit melden bij het Sociaal wijkteam; dit team onderneemt dan actie. Ook voor andere zaken kunt u contact opnemen met het team. Het telefoonnummer van het Sociaal wijkteam is Hier wordt u verder geholpen. Wij horen graag van uw ervaringen. U kunt die doorgeven op telefoonnummer van secretaris Siem Smook die in het bestuur van COSBO zit namens de ANBO. Het Keukentafelgesprek U heeft de term keukentafelgesprek vast al eens gehoord, maar wat wordt er mee bedoeld? Een keukentafelgesprek is een gesprek met een medewerker van het Sociaal wijkteam bij u thuis ( of op de locatie waar uw sociaal wijkteam is gevestigd). Dit gesprek vindt altijd plaats nadat er een afspraak is gemaakt, zodat u zich kunt voorbereiden. U mag ook een familielid, vriend of vriendin uitnodigen om bij het gesprek aanwezig te zijn. Wij adviseren u om hier gebruik van te maken omdat het belangrijk is dat er iemand met u meedenkt en mee luistert,
7
8
9 Tijdens het keukentafelgesprek wordt uw situatie besproken en bekeken welke passende ondersteuning op maat voor u nodig is. Besproken wordt ook wat u zelf, eventueel met behulp van uw sociale netwerk, nog kan en wat er nodig is om de eigen kracht en zelfredzaamheid te behouden of terug te krijgen. Van dit gesprek wordt altijd een verslag gemaakt. U krijgt dit verslag opgestuurd, Als u het niet eens bent met het verslag zet u dit op het verslag en ondertekent het, of u ondertekent het verslag niet en stuurt het terug. Het ondertekende verslag is uw aanvraag en daarna volgt de beschikking over hulpmiddelen en ondersteuning. Het komt ook voor dat het Sociale Wijkteam of de zorgverlener u telefonisch benadert om het keukentafelgesprek met u te voeren. Voor een objectieve oordeelsvorming is dit niet acceptabel. Wij adviseren u daarom om hier geen genoegen mee te nemen. Het kan voorkomen dat u zich niet goed behandeld voelt door een medewerker van het Sociaal wijkteam of een organisatie waar naar u bent doorverwezen voor hulp. Samengevat: U bent van mening dat dingen in uw ogen niet goed gaan. Het is voor u zelf, maar ook voor de gemeente belangrijk dat u laat weten dat u niet tevreden bent over de zorg of de dienstverlening. Alleen dan kan er samen met u een oplossing worden gezocht.. Er zijn verschillende manieren om dit te laten weten.
10 Ondersteuning bij keukentafelgesprek. U heeft een gesprek met een medewerker van het Sociaal wijkteam en wilt dat er iemand met u meegaat. Dat recht heeft u en adviseren wij beslist te doen. U mag uw partner, familielid, vriend meenemen. Zo nodig kan iemand van een van de ouderenbonden met u meegaan. Als u er echt niet uitkomt is er de mogelijkheid van: Second opinion bij een ander sociaal wijkteam in Zwolle. Bezwaar en beroep Na de beslissing op uw bezwaar, dan kunt u naar de rechtbank. Hoe u bezwaar maakt of een beroep bij de rechtbank indient, leest u op Hebt u een klacht over een medewerker of organisatie Vindt u dat u onjuist behandeld bent, verkeerd geïnformeerd bent of dat het te lang heeft geduurd voordat u een behandeling kreeg, dan dient u een klacht in. Een klacht moet u altijd indienen bij de organisatie waarover u een klacht heeft. Gratis concert van René Shuman voor ANBO-leden Net als in 2014 organiseert ANBO voor haar leden weer een gratis concert met René Shuman en Angel-Eye. Op 4 plaatsen in het land (Assen, Amersfoort, Breda en Rotterdam) wordt een grandioos concert gegeven. In
11 Assen op 15 november; in Amersfoort op 6 december. Elk concert begint om uur en eindigt om ongeveer uur. Aanmelden kan via de website van ANBO. Wilt u ook genieten van rock n roll en heerlijk swingen? Meld u dan aan. Ik (Henk Zweers) heb vorig jaar zeer genoten in Hoogeveen. Als er veel belangstelling is kunnen we misschien een bus laten rijden. Geef dus ook aan de voorzitter door dat u zich heeft aangemeld en in welke plaats. NIEUWE VRIJWILLIGERSFUNCTIE: DE SOCIAAL NETWERKER ZEEUWSE AFDELINGEN EN REGIO MIDDEN DRAAIEN PILOT VOOR NIEUWE VRIJWILLIGERSFUNCTIE Afgelopen maanden kondigden we al aan dat ANBO een nieuwe vrijwilligersfunctie in het leven roept: de sociaal netwerker. Oftewel: de vrijwilliger die lokaal actief is om het sociaal isolement van leden te voorkomen. Hij of zij kent de leden binnen zijn of haar afdeling en is in staat tekenen van vereenzaming te herkennen. De sociaal netwerker enthousiasmeert leden mee te doen met de sociale activiteiten binnen en buiten ANBO.
12 We brengen u graag op de hoogte van de stand van zaken van dit project. ANBO zal de werving, selectie en opleiding voor deze functie beginnen met een pilot in twee regio s. Een aantal rayons in Zeeland en regio Midden is gevraagd mee te denken over dit project in een klankbordgroep, en om samen met een aantal afdelingen in Zeeland en regio Midden de pilot te draaien. Op die manier is er gelegenheid om de aanpak in de praktijk te toetsen. Op basis van de ervaringen van de pilots zal de functie van sociaal netwerker landelijk ingevoerd worden. Onze ambitie daarin is groot. Het einddoel is dat alle 380 ANBO-afdelingen beschikken over tenminste één sociaal netwerker. Gratis advies over uw energiecontract Heeft u een energiecontract zonder einddatum? Dan betaalt u vast veel te veel. Wij zoeken dat snel en gratis voor u uit. Bel ons en houd het jaaroverzicht van uw energieverbruik bij de hand. Dan controleren wij of u nog wel een voordelig energiecontract heeft. Zo niet? Dan geven wij u meteen de scherpste aanbieding van dit moment. Als u nog goed zit, hoort u dat natuurlijk ook. Grijp die kans. Bel de ANBO Energie-advieslijn:
13
14 Zelfstandig en beschermd wonen met extra voorzieningen? Wilt u de beslommeringen van een eigen huis verruilen voor het gemak van een comfortabel appartement? In De Zalnéflat heeft u een eigen woning in een veilig complex met diensten en voorzieningen die het wonen en leven extra aangenaam maken. Het appartementencomplex staat op een prachtige, rustige locatie in het noorden van Zwolle. Tussen een mooie allee en het Almelose kanaal. U heeft zowel uitzicht over de contouren van de stad als over de parktuin en het water. Op eigen terrein is ruim voldoende parkeergelegenheid voor bewoners en bezoekers. Bovendien is het complex goed gelegen in de wijk- en woonomgeving. Het ligt centraal ten opzichte van het centrum en het (bus)station. De Zalnéflat heeft 85 appartementen van diverse grootte. De woonoppervlakten liggen tussen 70 m²en 140 m². Alle appartementen hebben een balkon. De appartementen en algemene ruimtes zijn toegankelijk voor gebruikers van een rolstoel en rollator. Wonen in de Zalnéflat is veilig als het gaat om ongeval, inbraak- en brandpreventie. In de recreatiezaal worden regelmatig activiteiten georganiseerd. De Zalnéflat beschikt bovendien over een biljartkamer en logeerkamers voor uw gasten. Ook is er ruimte voor een pedicure, kapper, schoonheidsspecialiste, massage en fysiotherapie. Services zoals maaltijdvoorziening, huishoudelijke - of technische hulp en was service kunt u naar behoefte afnemen. Hierdoor zijn de servicekosten laag. Samen met de zorgverlener kan bovendien zorgcoördinatie plaatsvinden als uw situatie daarom vraagt. Kortom alle services en diensten voor een maximaal wooncomfort zijn aanwezig. Voor meer informatie: Telefoonnummer: adres: [email protected]
15 Rechtbank Overijssel zoekt actieve gepensioneerden Heeft u zin om naast uw sociale activiteiten ook af en toe eens bij te springen bij de rechtbank Overijssel? Bent u representatief, heeft u geen justitieverleden en kunt u zich gemakkelijk bewegen tussen mensen met een zeer diverse achtergrond (rechtzoekenden, advocaten, rechters, etc)? Dan is onderstaande functie wellicht geschikt voor u! Medewerker bodedienst bij rechtbank Overijssel Publieke werkzaamheden - Gastheer/vrouw (bezoekers te woord staan en doorverwijzen) (vrijwillig, onbetaald) - Rondleidingen verzorgen (vrijwillig, onbetaald) - Baliewerk (telefoon opnemen en doorverbinden, bezoekerspassen verstrekken) - Zittingsbegeleiding (uitroepen, water brengen, kopieën maken op verzoek) Interne werkzaamheden - Postrondes lopen - Reprografie werkzaamheden Competenties: - Lbo+/mbo niveau (vmbo) - Een representatief voorkomen
16 - Gevoel voor verhoudingen hebben (niet té joviaal) - Fysiek in staat zijn om licht til- duw en trekwerk te verrichten - Integer - Zich snel zaken eigen kunnen maken Bijkomende eisen: - Bereid zijn om eventueel ook in Almelo ingezet te worden - Bereid zijn om bedrijfskleding (uniform van de rechtspraak) te dragen - Een verklaring omtrent gedrag kunnen aanleveren - Flexibel inzetbaar Het betreft flexibele uren op incidentele basis. Heeft u interesse? Neem voor vragen contact op met Barbra Bergman, telefoonnummer , of stuur uw brief met motivatie en CV, o.v.v. vacature FD, naar adres: [email protected]
17 Bestuur Voorzitter Secretaris Penningmeester Activiteiten Algemeen Algemeen Webmaster adres Henk Zweers Siem Smook Henk Kostwinder Jaap Selhorst Roelfien Bouwmeester Ruud Weijdeveld Ton Venselaar
18 Bezorger gezocht Voor de wijk Wipstrik zoekt het bestuur dringend een bezorger van het infoblad. Het infoblad wordt 4 keer per jaar bezorgd. U kunt zich aanmelden bij secretaris Siem Smook, telefoon
19 (Advertorial) Wonen in een appartementencomplex In toenemende mate besluiten eigenaren de zorgen van een eigen huis te verwisselen voor de gemakken van een service-appartement. Zodoende kan men een aantal jaren genieten van alle zaken die men zich in het werkzame leven had voorgenomen. De Zalnéflat is zowel voor huurders als kopers. Vereniging van Eigenaars (VVE) Alle eigenaren van een appartement zijn leden van de Vereniging van Eigenaars Zalnéflat. De Vereniging is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van het gebouw. De Zalnéflat heeft 85 appartementen en momenteel ongeveer 100 bewoners. De Zalnéflat wil een woonomgeving bieden die mensen in staat stelt onderdeel van de samenleving te zijn en, zo lang als mogelijk c.q. wenselijk is, zelfstandig te blijven wonen. Hierbij zijn het leefplezier en de zelfstandigheid van de bewoner belangrijk. Wonen, welzijn en zorgbehoefte zullen zo veel mogelijk in samenhang benaderd worden maar met de mogelijkheid van gescheiden (modulaire) levering door derden. Kleinschaligheid en sociale binding zijn hierbij de leidraad. Seniorenhuisvesting omvat meer dan een comfortabele plek om te wonen. Senioren moeten ook een beroep kunnen doen op een goed georganiseerd pakket van diensten en zorg.
20
AFDELING ZWOLLE INFO
AFDELING ZWOLLE INFO VAN DE VOORZITTER De vorige keer (juli) wenste ik u een mooie zomer toe en dat is het naar mijn idee ook geworden. Maar ja, smaken verschillen, dus ook wat dat betreft zullen de meningen
INFORMATIEBLAD Januari 2015
AFDELING ZWOLLE opgericht 1 januari 1947 INFORMATIEBLAD Januari 2015 Van de voorzitter Laat ik (natuurlijk) beginnen met u allen (en dat zijn ruim 500 leden) een zeer voorspoedig 2015 toe te wensen. Voorspellen
TE KOOP IRENELAAN 9 B7, WAALRE EECKENRHODE
TE KOOP IRENELAAN 9 B7, WAALRE EECKENRHODE Werkelijk prachtig gesitueerd, karakteristiek uitgevoerd zorgappartementencomplex. Zelfstandig wonen met naar behoefte een grote diversiteit aan zorgvoorzieningen.
Bij ons draait het om u.
Bij ons draait het om u. En om de mensen die voor u belangrijk zijn. Als u wilt, kunnen wij u en uw naasten ondersteunen. Bijvoorbeeld met goede zorg, hulp bij het huishouden of een personenalarm. En alles
Algemeen: Antwoorden in rood op vragen gesteld op de bijeenkomst over zorg in Stadsdorp Rivierenbuurt 13 december 2014.
Antwoorden in rood op vragen gesteld op de bijeenkomst over zorg in Stadsdorp Rivierenbuurt 13 december 2014. Zie ook http://www.amsterdam.nl/zorg-welzijn/zorg-ouderen/ Algemeen: Wat betekenen de bezuinigingen
Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a.
Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a. Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning Misverstanden over WMO 2015 Mantelzorgcompliment aanvragen Niet vergeten Gehandicaptenraad Westervoort Molenacker 79 6932 JG
Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg
Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg JANUARI 2010 INHOUDSOPGAVE Waar gaat deze folder over? Welke zorg hoort bij de AWBZ? Vijf zorgfuncties
Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?
Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? In het Havenziekenhuis doen wij er alles aan om u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en
Kan zorg nog beter? Laat het ons weten! Wat betekent CQI? Waar kunnen cliënten terecht bij klachten over de zorg?
Wat gebeurt er met de resultaten? De uitkomsten van het onderzoek helpen: zorgverleners bij het verbeteren van de zorg die zij geven de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) de gezondheidszorg beter
U hoeft geen postzegel te plakken! Binnen vijf werkdagen na ontvangst van de brief nemen wij contact met u op.
Maliebaan 87, 3581 CG Utrecht T 030 271 83 53, F 030 271 62 56 [email protected], www.pvp.nl Utrecht, 2015 Onderwerp: Informatiepakket Voorwaardelijke Machtiging Helpdesk PVP T 0900 4448888 [email protected]
De aanleunwoning. Zelfstandig met zorg wonen
De aanleunwoning Zelfstandig met zorg wonen 1 2 De Potskamp 3 Goede zorg die vertrouwd voelt Welkom bij Zorgfederatie Oldenzaal. Als wonen in uw eigen huis moeilijker gaat en u heeft zorg nodig, kunt u
De bezwaarprocedure van de gemeente Helmond
U bent het niet eens met ons besluit! De bezwaarprocedure van de gemeente Helmond juli 2013 Als u het niet eens bent met ons besluit... Wij nemen regelmatig besluiten die betrekking hebben op u. Dat kan
Huren bij De Zorgcirkel. veilig & vertrouwd wonen voor ouderen
Huren bij De Zorgcirkel veilig & vertrouwd wonen voor ouderen Inhoudsopgave Welkom bij De Zorgcirkel Wonen bij De Zorgcirkel Zorgcirkel services 4 De Zorgcirkel vestigingen 6 Meer informatie 7 5 6 Welkom
Niet tevreden over de samenwerking?
Niet tevreden over de samenwerking? Heeft u een klacht? Deze folder is bedoeld voor: Kinderen en jongeren Ouders en stiefouders Opa s en oma s Pleegouders Familieleden en andere bekenden die meehelpen
Zorg en dienstverlener voor senioren in Heerhugowaard
Zorg en dienstverlener voor senioren in Heerhugowaard De Pieter Raat Stichting Dolomiet 2 1703 DX Heerhugowaard 072 576 72 00 [email protected] / www.dprs.nl De Pieter Raat Stichting De Pieter Raat Stichting
jan-mrt 2011 Contactenkrant Samen boodschappen doen op de markt? Wie fietst er ook graag? Ik zoek een kaartmaatje
jan-mrt 2011 Contactenkrant Wie vindt het leuk om samen af en toe te koken? Wie wil samen met mij gaan wandelen? Samen zwemmen? Samen boodschappen doen op de markt? Ik zoek een kaartmaatje Gezocht: vriend(in)
Bent u tevreden? Of juist niet?
Bent u tevreden? Of juist niet? Trivire zet zich in voor goede dienstverlening aan iedere klant. Wij horen graag wat u van ons vindt. Als we een compliment verdienen, maar óók als er iets misgaat. Want
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015
Klachtenreglement SWV
Klachtenreglement SWV Oktober 2015 1. Visie en doel reglement Voor de Stichting Welzijn Vianen (SWV) geldt als uitgangspunt dat iedereen binnen de organisatie zijn werk zo goed mogelijk, zo verantwoord
Nieuwsbrief 1. In deze nieuwsbrief. Huurdersbelangenvereniging Sint-Oedenrode. stelt zich voor Samenwerking met Wovesto Wist u dat Spreekuur
Nieuwsbrief 1 Huurdersbelangenvereniging Sint-Oedenrode december 2013 jaargang 1 In deze nieuwsbrief Huurdersbelangenvereniging Sint-Oedenrode stelt zich voor Samenwerking met Wovesto Wist u dat Spreekuur
Tevredenheid over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
heid over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De vragenlijst start hier 1. Volgens onze gegevens heeft u in / hulp bij het huishouden ontvangen. Hoe lang ontvangt u al hulp bij
Een pgb, en dan? voor goede zorg zorg je samen
Een pgb, en dan? voor goede zorg zorg je samen Inhoud Waarom dit informatieboekje? 1 1 Zorgverleners zoeken 2 2 Zorgovereenkomsten en zorgbeschrijvingen maken 4 3 Huisbezoek 7 4 Jaarafrekening 7 5 Verandert
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Langdurige zorg thuis (VPT/MPT) Het CZ zorgkantoor wijst u de weg Voor wie is deze brochure? Deze brochure is voor mensen die een indicatie hebben voor zorg uit de Wet langdurige
Klachtenbehandeling bij zorgverzekeringen
Klachtenbehandeling bij zorgverzekeringen Bent u ontevreden? Vertel het ons! Kijk voor meer informatie op www.prolife.nl/klachten Bent u ontevreden? Vertel het ons! Bent u ontevreden over een beslissing
Uw eigen plek in Florastate FLORASTATE
Uw eigen plek in Florastate FLORASTATE VANUIT MIJN WOONKAMER MAAK IK ELKE WEEK EEN RADIO PROGRAMMA VAN EEN UUR, SAMEN MET MIJN ZOON. In Florastate staan zelfstandigheid, privacy en eigen regie voorop.
VERHUURPRESENTATIE. Prins Hendriklaan 5 SOEST
VERHUURPRESENTATIE Prins Hendriklaan 5 SOEST Inhoudsopgave Omschrijving Foto s Plattegrond type A 94 m2 Plattegrond type B 67 m2 Plattegrond type C 82 m2 Plattegrond type D 67 m2 Plattegrond type E 67
Klachtenbrochure t Derkshoes. Voor alle cliënten van t Derkshoes Woonzorgcentrum Thuiszorg V&V Huishoudelijke Hulp
Klachtenbrochure t Derkshoes Voor alle cliënten van t Derkshoes Woonzorgcentrum Thuiszorg V&V Huishoudelijke Hulp Deze folder over de klachtenregeling binnen t Derkshoes is bedoeld voor u als cliënt van
Compleet wonen in Schavenweide
Compleet wonen in Wonen in In november 2013 is het nieuwe geopend: een eigentijds woonzorgcentrum dat van alle gemakken is voorzien. Voor senioren een prachtige en veilige plek om te wonen. bestaat uit
Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt
Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Z0rg Het Landelijk Meldpunt Zorg helpt u verder! Soms loopt het contact met uw zorgverlener anders dan u had verwacht. Er ging bijvoorbeeld iets mis bij uw
zorg- en dienstencentrum Harskamp Verzorgd leven achter uw eigen voordeur Opella Harskamp kan u van dienst zijn!
zorg- en dienstencentrum Verzorgd leven achter uw eigen voordeur Opella kan u van dienst zijn! Verzorgd wonen achter uw eigen voordeur Wonen doe je het liefst in je eigen huis. Ook, of misschien juist
AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING. DEEL 1: verpleegkundig- deel
AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING DEEL 1: verpleegkundig- deel 1. Zorgverzekeraar (van persoon voor wie het pgb wordt aangevraagd) Dit formulier is voor: a.s.r. basis ziektekostenverzekeringen
VERHUURPRESENTATIE. Prins Hendriklaan 5 SOEST
VERHUURPRESENTATIE Prins Hendriklaan 5 SOEST Inhoudsopgave Omschrijving Foto s Plattegrond A Plattegrond C Plattegrond D Plattegrond E Plattegrond F Buijs voor elk huis Omschrijving - HET - ZORGELOOS -
Waarom dit informatieboekje?
Een pgb, en dan? 1 Waarom dit informatieboekje? Met een persoonsgebonden budget (pgb) kunt u zelf regelen welke zorg u inkoopt. Ook bepaalt u wanneer uw zorgverlener bij u langskomt. Erg prettig dus! Bij
U zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren.
U zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren. Inhoud Veel woningen, veel woningzoekenden pagina 3 Eerst inschrijven... pagina 4...dan reageren op een
Klachtenregeling voor cliënten
Klachtenregeling voor cliënten www.st-neos.nl Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld Stichting Neos is een HKZ-gecertificeerde organisatie voor maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld.
PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk!
PrivaZorg PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk! 1 Welkom bij PrivaZorg! PrivaZorg is een thuiszorgorganisatie, die werkt met gemotiveerde, zelfstandige zorgverleners. Thuiszorg is zorg bij mensen
Daar ben ik het niet mee eens
uwv.nl werk.nl Daar ben ik het niet mee eens Wat als u bezwaar wilt maken tegen een beslissing van UWV Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie. Wilt u na het lezen meer informatie, kijk
Het keukentafelgesprek
Het keukentafelgesprek Informatie over het keukentafelgesprek Waarom een keukentafelgesprek? De Wmo heeft andere uitgangspunten dan de AWBZ. De AWBZ kent een recht op zorg. Er zijn landelijke richtlijnen
Een klacht of bezwaar indienen. Hoe doet u dat?
Een klacht of bezwaar indienen Hoe doet u dat? Een klacht is geen bezwaar, een bezwaar is geen klacht Klacht Een klacht maakt u telefonisch aan het CIZ kenbaar of schriftelijk (per post). U richt uw klacht
Hulp Thuis Vertrouwd Dichtbij
Hulp bij de dagelijkse dingen Hulp Thuis Vertrouwd Ik kan nog best veel zelf, maar niet alles. Dus ik kan wel wat hulp gebruiken. Precies de hulp die u nodig heeft U wilt natuurlijk zo lang mogelijk zelfstandig
Klachten. Uw klacht kan ons advies zijn!
Klachten Uw klacht kan ons advies zijn! ZCN-Totaalvervoer is er voor u! In deze folder staat in het kort aangegeven wat u kunt doen indien u niet tevreden bent over ZCN of de vervoerder. Over ZCN ZCN is
Klachten en geschillen. waar je thuis bent...
Klachten en geschillen waar je thuis bent... Gericht op tevreden klanten Onze dienstverlening is er op gericht om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Meestal slagen we daar ook in. Toch kan het voorkomen
Wonen in Mariahof en Scholtenhof 1
Wonen in Mariahof en Scholtenhof 1 Wonen met zorg goede zorg die vertrouwd voelt Welkom bij Zorgfederatie Oldenzaal. Wij zijn een kleinschalige, plaatselijke organisatie voor mensen uit Oldenzaal en omgeving.
Ik heb een klacht en wat nu?
Ik heb een klacht en wat nu? U heeft een klacht over Avéro Bent u het niet eens met een beslissing die Avéro heeft genomen? Of bent u ontevreden over onze dienstverlening? Dan kunt u een klacht indienen
Boekingssite voor Regiotaxi Noordwest-Overijssel
Boekingssite voor Regiotaxi Noordwest-Overijssel Op de website www.regiotaxi.overijssel.nl is het mogelijk een rit te boeken, reserveringen te bekijken en geboekte ritten te annuleren. Dit is op basis
Wat is het en wie kan er gebruik van maken? Hoe werkt het pgb bij uw zorgverzekeraar?
Wat is het en wie kan er gebruik van maken? Hoe werkt het pgb bij uw zorgverzekeraar? Wanneer u een indicatie hebt voor verpleging en/of verzorging kunt u hiervoor bij uw zorgverzekeraar een persoonsgebonden
Welkom. Ivo Snelders Zorgeloos Service
Welkom Ivo Snelders Zorgeloos Service Inhoud Aanleiding Zorgeloos Service Invulling geven aan een behoefte Zorgeloos Service: Uw Zorg uit handen Overzicht verschillende diensten Hoe werkt Zorgeloos Service
Uw persoonlijke dienstverlening op maat
Uw persoonlijke dienstverlening op maat Het beste van twee werelden Kemp & Van Egeraat Medioren Senioren Woon en Zorg Makelaardij, biedt alles wat u nodig heeft om tot op zeer hoge leeftijd zelfstandig
Waarom dit informatieboekje?
Een pgb, en dan? Waarom dit informatieboekje? Met een persoonsgebonden budget (pgb) kunt u zelf regelen welke zorg u inkoopt. Ook bepaalt u wanneer uw zorgverlener bij u langskomt. Erg prettig dus! Bij
Uw rechtspositie. bij een voorwaardelijke machtiging FOTO: WILLEM WOZNITZA FOTO: WILLEM WOZNITZA FOTO: ARENDO SCHIPPER
Uw rechtspositie bij een voorwaardelijke machtiging FOTO: ARENDO SCHIPPER 2 U W R E C H T S P O S I T I E Inhoud P A G I N A 3 Inleiding 4 De voorwaardelijke machtiging 5 Het behandelingsplan (de voorwaarden)
Klein onderhoud / dagelijks onderhoud
Klein onderhoud / dagelijks onderhoud Buiten het geplande onderhoud, ofwel planmatig onderhoud genoemd, zullen er ook onderhoudsverzoeken komen van eigenaren. In de splitsingsakte die u bij de koop van
Afdeling Harderwijk-Hierden
Afdeling Harderwijk-Hierden Nieuwsbrief Januari 2014 Van de bestuurstafel Na de hernieuwde start op de ledenvergadering van september 2013 zet het bestuur zich met enthousiasme in om de afdeling Harderwijk-Hierden
Uitleg huurcontract en algemene huurvoorwaarden
Uitleg huurcontract en algemene huurvoorwaarden In deze folder leest u een uitleg van het huurcontract en de algemene huurvoorwaarden. In deze uitleg staan alle rechten en plichten voor u als huurder en
Een regeling voor het behandelen van klachten. Goed geregeld!
Een regeling voor het behandelen van klachten. Goed geregeld! NMT-Klachtenregeling 2 NMT-Klachtenregeling NMT-Klachtenregeling NMT-Klachtenregeling 3 In het kort De meeste patiënten zijn tevreden over
NL39577.018.12 ULTRA; 6-6-2012 Versie 1 Vragenlijsten. na het krijgen van de hersenbloeding. Dus, wanneer u op 1 januari een
A. VRAGENLIJST ZORGKOSTEN Instructies voor het invullen van de vragenlijst: - De vragenlijst betreft de periode van uw ontslag uit het ziekenhuis tot 6 maanden na het krijgen van de hersenbloeding. Dus,
Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel
Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar
Comfortabel wonen in. Residence Haganum
Comfortabel wonen in Residence Haganum Wonen in een waardige ambiance Bent u op zoek naar een stijlvol appartement waar u 24 uur per dag kunt rekenen op zorg en zekerheid? En waar u verblijft in een waardige
Wonen bij Sprengenhof
Wonen, welzijn en zorg onder één dak Wat biedt u? Waar vindt u? Hoe meldt u zich aan? Dorps karakter en winkels op loopafstand Aan de rand van het dorp Ugchelen vindt u in een kleinschalige woonwijk woonzorgcentrum.
Het gesprek met het Wijkteam
Het gesprek met het Wijkteam Stad met een hart Het gesprek met het Wijkteam (keukentafelgesprek) U heeft zich aangemeld bij het Wijkteam. Binnenkort heeft u een gesprek met een medewerker van het Wijkteam.
Een klacht of bezwaar indienen.
Een klacht of bezwaar indienen. Hoe doet u dat? Een klacht is geen bezwaar, een bezwaar is geen klacht Klacht Een klacht maakt u telefonisch aan het CIZ kenbaar of schriftelijk (per post). U richt uw klacht
Als u klachten heeft...
Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij
Klachten? Samen lossen we het op!
Klachten Klachten? Samen lossen we het op! Bij Stek zijn we pas tevreden als u tevreden bent. Helaas kan dat niet altijd. En dus kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Over een reparatie of over
ditie E Sprengenhof www.atlant.nl
Wonen in Sprengenhof Sprengenhof ligt op een prachtige locatie Aan de rand van het dorp Ugchelen vindt u in een kleinschalige woonwijk woonzorgcentrum Sprengenhof. Ugchelen heeft een dorps karakter. Dit
Parc Imstenrade 180 Huurprijs: 1.400,-- per maand excl.
BROCHURE Aangeboden door TROOST Onroerend Goed, Heerlen Tel: 045 571 79 76 HEERLEN Parc Imstenrade 180 Huurprijs: 1.400,-- per maand excl. Luxueus en modern appartement (bouwjaar 2000) op de 16e etage
Een klacht? Daar komen we samen wel uit
Een klacht? Daar komen we samen wel uit December 2013 2 De medewerkers van Groninger Huis doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Gelukkig ervaren de meeste huurders dat ook zo
Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis
Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / juni 2014 Respons Respons: 67% 33% 67% ingevuld niet ingevuld Laurentius
SOEST. U Heeft heeft u een klacht? Laat het ons weten! GEMEENTE
SOEST U Heeft heeft u een klacht? Laat het ons weten! 1 GEMEENTE Van uw klacht of signaal kunnen wij leren! De gemeente Soest wil haar dienstverlening voortdurend verbeteren. Toch kan het gebeuren dat
Handleiding aanmelden 2015 Laat jezelf zien
www.landstedembo.nl/aanmelden Handleiding aanmelden 2015 Laat jezelf zien 2 Handleiding aanmelden 2015 Handleiding aanmelden bij Landstede MBO voor decanen/mentoren/leerlingbegeleiders Deze handleiding
Geschillencommissie passend onderwijs Informatie voor ouders
Geschillencommissie passend onderwijs Informatie voor ouders Over (niet) toelaten, verwijderen en het ontwikkelingsperspectief van leerlingen Goed passend onderwijs voor ieder kind! Vanaf 1 augustus 2014
Het Persoonsgebonden voor volwassenen
Het Persoonsgebonden budget voor volwassenen Lwdvoorelkaar over werk, jeugd en zorg in de gemeente Leeuwarden inhoud Het Persoonsgebonden budget Het Persoonsgebonden budget Over het Pgb Een Pgb aanvragen
Toolkit werven en behouden van vrijwilligers
Toolkit werven en behouden van vrijwilligers WERVEN Jaarlijks moeten nieuwe collectanten geworven worden om de collectanten die stoppen te vervangen. Daarnaast is de optelsom eenvoudig: hoe meer collectanten,
Maaltijdservice. Contact: Stichting Woon- en Dienstencentrum Rosengaerde (SWDR) Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN
Maaltijdservice Contact: Stichting Woon- en Dienstencentrum Rosengaerde (SWDR) Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) 431541 Telefoon keuken (0529) 432514 Fax (0529) 432937 e-mail Internet
Langdurige zorg in een instelling. CZ zorgkantoor wijst u de weg
Langdurige zorg in een instelling CZ zorgkantoor wijst u de weg Check www.ciz.nl of bel het CIZ op 088 789 10 00 om te kijken of u zorg kunt krijgen die vergoed wordt vanuit de Wlz. Wonen in een zorginstelling?
Onderzoek Omgekeerd Inzamelen tweede fase
Onderzoek Omgekeerd Inzamelen tweede fase Duurzaam van Afval naar Grondstof Bewonersonderzoek De vragenlijst bestaat uit verschillende delen. Het eerste deel gaat in op de situatie vóór de proef, het laatste
Ontevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! 2 Inhoud Wat kan ik doen als ik een klacht heb? Stel, u vindt dat een medewerker van CZ u niet goed heeft geholpen. Wat kan ik doen als ik een klacht heb? Welke soorten
Heeft u een klacht De stappen
Heeft u een klacht De stappen Klachtenafhandeling bij De medewerkers van doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ondanks onze inspanningen kan het toch voorkomen dat u niet helemaal
Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO
Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO In 2015 gaat er veel veranderen in de zorg. De gemeente krijgt er nieuwe taken bij. Wat betekenen deze veranderingen voor u? 1. Wat gaat er veranderen
Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het
Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het 100% wonen Meld het ons! De Klachtenadviescommissie is er voor alle klanten van SallandWonen. Wonen 3 Klachten zijn welkom Heeft u een
Uw behandeling bij PsyQ
Uw behandeling bij PsyQ Welkom bij PsyQ U heeft zich aangemeld voor een behandeling bij PsyQ. Een belangrijke eerste stap op weg naar herstel. Psychische problemen zijn de normaalste zaak van de wereld;
informeert Een klacht? Samen komen we er wel uit
informeert Een klacht? Samen komen we er wel uit Een klacht? Samen komen we er wel uit De medewerkers van Ymere doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet
1 oktober 2010 [STICHTING APARTWONEN.]
Organisatiestructuur van de Vereniging van Eigenaars. 1. Inleiding. De organisatiestructuur van een Vereniging van Eigenaars [VvE] is veelal bepalend voor het goed functioneren van een VVE. Of er nu 10,
Mocht u te weinig schrijfruimte hebben, dan kunt u de achterkant van het formulier gebruiken om verder te schrijven. Voornaam:* Achternaam:*
Aanmeldformulier Door uw gegevens op het onderstaande aanmeldformulier in te vullen, kunt u zich direct bij ons aanmelden. Wij nemen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met u op. Voor een goede aanmelding
De KrimpenWijzer is er voor al uw vragen en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, opvoeden en opgroeien.
De KrimpenWijzer is er voor al uw vragen en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, opvoeden en opgroeien. Zit u niet lekker in uw vel en wilt u hier wat aan veranderen? Vindt u het moeilijk om
Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte
Huren bij Actium Algemene informatie over het huren van woonruimte U gaat een woning huren bij Actium. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning! In deze brochure hebben wij de belangrijkste informatie
De Wmo en de inkomensondersteuning. mei 2012
De Wmo en de inkomensondersteuning Zorgpoort mei 2012 De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De gemeente vindt het belangrijk dat inwoners zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven
BIJZONDERE WONINGEN ALGEMEEN
ALGEMEEN INLEIDING In deze folder geven wij informatie over woningen voor specifieke doelgroepen. Zoals woningzoekenden die een senioren-, zorg- of aangepaste woning nodig hebben. Deze woningen worden
COLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014. Te besluiten om:
COLLEGEVOORSTEL Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Te besluiten om: 1. De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 in het kader van artikel 9 Wmo juncto artikel 8.9 vierde lid
