Foutcodes in Apparaatbeheer.

Transcriptie

1 Foutcodes in Apparaatbeheer. Inleiding In dit artikel worden de foutcodes vermeld die door Apparaatbeheer kunnen worden gegenereerd, en worden oplossingen beschreven. Ga als volgt te werk om de foutcodes weer te geven: 1. Klik op Start en op Configuratiescherm. 2. Klik op Prestaties en onderhoud en klik op Systeem. 3. Open het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer. 4. Dubbelklik op een apparaattype (bijvoorbeeld op Modems) om alle onderliggende apparaten weer te geven. 5. Dubbelklik op een apparaat. De eigenschappen van dit apparaat worden nu weergegeven. Als er een foutcode is gegenereerd, wordt deze weergegeven in het vak Apparaatstatus op het tabblad Algemeen. Meer informatie Code 1 Dit apparaat is niet juist geconfigureerd. (Code 1) Klik op Stuurprogramma bijwerken om de stuurprogramma's voor dit apparaat bij te werken. Als dit geen effect heeft, raadpleegt u de documentatie bij de hardware voor meer informatie. Deze code geeft aan dat de computer het apparaat niet heeft kunnen configureren. U kunt dit probleem oplossen door de aanwijzingen in het vak Apparaatstatus te volgen. U kunt dit probleem ook oplossen door het apparaat in Apparaatbeheer te verwijderen en door vervolgens de wizard Nieuwe hardware uit te voeren vanuit het Configuratiescherm. Code 2 Bij deze code kunnen twee verschillende foutberichten worden weergegeven, afhankelijk van het apparaat dat de fout heeft veroorzaakt. Deze code geeft aan dat het apparaat niet is geladen door de apparaatlader (DevLoader). Als het apparaat een Root Bus DevLoader is (zoals ISAPNP, PCI of BIOS), wordt het volgende foutbericht weergegeven: Kan het stuurprogramma voor dit apparaat niet laden omdat de computer twee type-bustypen rapporteert. (Code 2) Neem contact op met de fabrikant van de computer voor een bijgewerkt BIOS voor de computer. De vermelding type in dit foutbericht staat voor ISAPNP, PCI, BIOS, EISA of ACPI. Als het apparaat geen Root Bus DevLoader is, wordt het volgende foutbericht weergegeven: De <type>-apparaatlaadprogramma's kunnen het stuurprogramma voor dit apparaat niet laden. (Code 2) U kunt dit probleem oplossen door op Stuurprogramma bijwerken te klikken om het stuurprogramma bij te werken. De vermelding type in dit foutbericht staat voor de apparaatlader, zoals FLOP, ESDI, SCSI en andere apparaatladers. U kunt het apparaat ook verwijderen in Apparaatbeheer en de wizard Nieuwe hardware uitvoeren.

2 Code 3 Wellicht is het stuurprogramma voor dit apparaat beschadigd. Het kan ook zijn dat er weinig geheugen beschikbaar is of dat er geen andere bronnen voor het systeem beschikbaar zijn. (Code 3) Klik op Stuurprogramma bijwerken om de stuurprogramma's voor dit apparaat bij te werken. Als u het geheugen en de systeembronnen van de computer wilt controleren, klikt u met de rechtermuisknop op Deze computer op het bureaublad. Vervolgens klikt u op Eigenschappen en opent u het tabblad Prestaties. U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om het apparaat te verwijderen en de computer opnieuw opstarten om het apparaat opnieuw te detecteren. Ga hiervoor als volgt te werk: 1. Klik op Start, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Systeem. 2. Klik op Hardware, klik op Apparaatbeheer en breid het onderdeel voor uw apparaatcategorie uit. Als u bijvoorbeeld het stuurprogramma voor uw videoadapter wilt bijwerken, breidt u Beeldschermadapters uit. 3. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat, klik op Verwijderen en start de computer opnieuw op. Code 4 Dit apparaat werkt niet goed omdat een van de stuurprogramma's of het register is beschadigd. (Code 4) Klik op Stuurprogramma bijwerken om de stuurprogramma's voor dit apparaat bij te werken. Als dit geen effect heeft, voert u Scanregw.exe uit om het register te controleren. (Klik op Start, klik op Uitvoeren en typ Scanregw.exe. Klik vervolgens op OK.) Deze code geeft aan dat het INF-bestand voor dit apparaat onjuist is, of dat het register is beschadigd. Deze foutcode wordt weergegeven als er in het INF-bestand een veld is opgegeven dat binaire gegevens bevat, terwijl het eigenlijk tekst zou moeten bevatten. U kunt dit probleem oplossen door het apparaat te verwijderen met Apparaatbeheer en het hulpprogramma Nieuwe hardware uit te voeren in het Configuratiescherm. Als deze fout blijft optreden, kunt u het beste een bijgewerkt INF-bestand aanvragen bij de hardwarefabrikant. Code 5 Het stuurprogramma van dit apparaat vraagt om een bron waar Windows niet mee overweg kan. (Code 5) U kunt dit probleem oplossen door op Stuurprogramma bijwerken te klikken om het stuurprogramma voor dit apparaat bij te werken. Deze code geeft aan dat een apparaat niet heeft gewerkt vanwege een gebrek aan arbitrage. Als een apparaat om een brontype vraagt waarvoor geen arbitrage aanwezig is, wordt deze foutcode weergegeven. Als u dit probleem wilt oplossen, werkt u het stuurprogramma bij. U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om het apparaat te verwijderen, waarna u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uitvoert.

3 Code 6 De bronnen die dit apparaat nodig heeft, worden door een ander apparaat gebruikt. (Code 6) Sluit het systeem af, schakel de computer uit en wijzig de bronnen voor dit apparaat. Wijzig ten slotte de broninstellingen voor dit apparaat in Apparaatbeheer. Oplossingsknop: Probleemoplosser: Hardware Deze code duidt op een conflict tussen dit apparaat en een ander apparaat. Code 7 De berichttekst van deze foutcode is specifiek voor het stuurprogramma of de enumerator. Als het stuurprogramma geen informatie geeft over de storing, wordt het volgende foutbericht weergegeven: De stuurprogramma's voor dit apparaat moeten opnieuw worden geïnstalleerd. (Code 7) Klik op Opnieuw installeren om de stuurprogramma's voor dit apparaat opnieuw te installeren. Oplossingsknop: Opnieuw installeren Deze code geeft aan dat u het apparaat niet kunt configureren. Als het apparaat goed werkt, hoeft u geen problemen met betrekking tot de code op te lossen. Als het apparaat niet goed werkt, verwijdert u het apparaat met behulp van Apparaatbeheer en voert u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uit. Als dit foutbericht dan nog steeds wordt weergegeven en het apparaat werkt niet goed, kunt u het beste een bijgewerkt stuurprogramma aanvragen bij de hardwarefabrikant. Code 8 Voor deze foutcode kunnen verschillende foutberichten worden weergegeven. Deze code geeft aan dat er geen apparaatlader (DevLoader) is gevonden voor het apparaat. Het INF-bestand van een apparaat kan bijvoorbeeld verwijzingen bevatten naar ongeldige of ontbrekende bestanden. Deze foutcode heeft betrekking op de volgende situaties: Een computerapparaatlader maakt deel uit van Vmm32.vxd. De naam van dit bestand begint meestal met een sterretje (*). Als de apparaatlader een computerapparaatlader is, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat werkt niet goed omdat Windows het bestand naam niet kan laden. Dit bestand laadt de stuurprogramma's voor het apparaat. (Code 8) Los dit probleem op door Windows Setup opnieuw uit te voeren met de Windows-cd-rom. De vermelding naam in dit foutbericht staat voor de systeemapparaatlader die niet werd gevonden. Als dit geen computerapparaatlader is en de apparaatlader niet wordt gevonden (het bestand ontbreekt), wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat werkt niet goed omdat Windows het bestand naam niet kan vinden. Dit bestand laadt de stuurprogramma's voor het apparaat. (Code 8) U kunt dit probleem oplossen door op Opnieuw installeren te klikken. De vermelding naam in dit foutbericht staat voor de ontbrekende apparaatlader. Oplossingsknop: Opnieuw installeren Als dit geen computerapparaatlader is en de apparaatlader wel wordt gevonden (het bestand is op schijf aanwezig), wordt het volgende foutbericht weergegeven:

4 Dit apparaat werkt niet goed omdat het bestand naam beschadigd is. Dit bestand laadt de stuurprogramma's voor het apparaat. (Code 8) U kunt dit probleem oplossen door op Stuurprogramma bijwerken te klikken om de stuurprogramma's voor dit apparaat bij te werken. De vermelding naam in dit foutbericht staat voor de naam van de apparaatlader. Als de DevLoader-vermelding een softwaresleutel is die ontbreekt of die een lege tekenreeks bevat voor dit apparaat, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Apparaatfout: wijzig het stuurprogramma voor dit apparaat. Raadpleeg de documentatie bij de hardware als dit niet werkt. (Code 8) Dit probleem kan meestal worden opgelost door het stuurprogramma bij te werken of opnieuw te installeren. U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om het apparaat te verwijderen, waarna u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uitvoert. Als deze fout blijft optreden, kunt u het beste bij de hardwarefabrikant informeren naar bijgewerkte stuurprogramma's. Als de apparaatlader die de fout heeft veroorzaakt, een computerapparaatlader is, moet u Windows opnieuw installeren. Computerapparaatladers zijn namelijk ingebouwd in het bestand Vmm32.vxd. Code 9 De tekst van deze foutcode is afhankelijk van de vraag of het apparaat door BIOS/ACPI is geïnventariseerd. Als dit apparaat door BIOS of ACPI is geïnventariseerd, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat werkt niet goed omdat het BIOS van de computer de bronnen van het apparaat niet juist weergeeft. (Code 9) Neem contact op met de fabrikant van de computer voor een bijgewerkt BIOS voor de computer. Als dit apparaat niet door BIOS of ACPI is geïnventariseerd (zoals bij een invoegadapter of bij een apparaat dat extern op de computer is aangesloten), wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat werkt niet goed omdat het BIOS van het apparaat de bronnen van het apparaat niet juist weergeeft. (Code 9) Neem contact op met de fabrikant van het apparaat voor een bijgewerkt BIOS voor het apparaat. Deze code geeft aan dat de registerinformatie voor dit apparaat onjuist is. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door het apparaat te verwijderen met Apparaatbeheer en door vervolgens het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uit te voeren. Als deze fout blijft optreden, kunt u het beste bij de hardwarefabrikant informeren naar de juiste registerinstellingen. U kunt ook een bijgewerkt stuurprogramma aanvragen. Code 10 Als de hardwaresleutel van het apparaat de waarde 'FailReasonString' bevat, wordt de betreffende tekenreeks als foutbericht weergegeven. Deze tekenreekswaarde wordt door het stuurprogramma of de enumerator in het foutbericht geplaatst. Als de hardwaresleutel niet de waarde FailReasonString bevat, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat is niet aanwezig of werkt niet goed, of niet alle stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. (Code 10)

5 Werk de stuurprogramma's voor dit apparaat bij. U kunt dit probleem oplossen door te controleren of het apparaat op de juiste wijze op de computer is aangesloten. Controleer of alle kabels zijn aangesloten en of alle adapterkaarten goed in de sleuven zijn geplaatst. Werk het apparaatstuurprogramma bij zoals aangegeven op de Oplossingsknop. U kunt het apparaat eventueel ook loskoppelen, zodat u dit opnieuw kunt laten detecteren door de wizard Nieuwe hardware. Code 11 Na een poging om dit apparaat te starten, reageert Windows niet meer. Windows doet geen nieuwe poging meer. (Code 11) Zoek voor meer informatie naar ASD in Windows Help. Werk de stuurprogramma's voor dit apparaat bij. U kunt dit probleem oplossen door de functie 'Automatisch stuurprogramma overslaan' uit te voeren. Deze functie is opgenomen in het hulpprogramma Systeeminfo. Als het probleem blijft optreden, kunt u het beste bij de hardwarefabrikant informeren naar bijgewerkte stuurprogramma's. Code 12 Dit apparaat kan geen vrije type-bronnen vinden. (Code 12) Als u dit apparaat wilt gebruiken, moet u een ander apparaat dat de bronnen gebruikt, uitschakelen. Klik op Probleemoplosser: Hardware en volg de aanwijzingen van dit hulpprogramma. De vermelding type in dit foutbericht staat voor een brontype (IRQ, DMA, Memory of I/O). Oplossingsknop: Probleemoplosser: Hardware Deze code geeft aan dat een bepaalde bronarbitrage is mislukt. Dit probleem treedt op als het apparaat via de software kan worden geconfigureerd en als er momenteel geen bron is toegewezen aan het apparaat (doordat er geen bronnen beschikbaar zijn op het systeem). Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat alle interrupts in gebruik zijn, of dat het apparaat om een bron heeft gevraagd die al door een ander apparaat wordt gebruikt. U kunt dit probleem oplossen door de aanwijzingen te volgen in de Probleemoplosser: Hardware. Code 13 Dit apparaat is niet aanwezig of werkt niet goed, of niet alle stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. (Code 13) Als Windows dit apparaat moet detecteren, klikt u op Hardware detecteren. Oplossingsknop: Hardware detecteren Deze code geeft aan dat het apparaatstuurprogramma de hardware niet kan vinden. U kunt dit probleem oplossen door de aanbevolen procedure te volgen. U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om het apparaat te verwijderen, waarna u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uitvoert.

6 Code 14 Dit apparaat werkt pas goed wanneer de computer opnieuw is opgestart. (Code 14) Klik op Computer opnieuw opstarten om de computer opnieuw te starten. Oplossingsknop: Computer opnieuw opstarten U kunt dit probleem oplossen door Windows af te sluiten en de computer uit te zetten. Zet de computer vervolgens weer aan. Code 15 Dit apparaat veroorzaakt een bronconflict. (Code 15) Als u dit conflict wilt opheffen, klikt u op Probleemoplosser: Hardware en volgt u de instructies op het scherm. Oplossingsknop: Probleemoplosser: Hardware Deze code geeft aan dat de bronnen van het apparaat conflicteren met de bronnen van een ander apparaat. Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door herinventarisatie. Code 16 Kan niet alle door dit apparaat gebruikte bronnen identificeren. (Code 16) Klik op het tabblad Bronnen en vul de ontbrekende instellingen in om extra bronnen op te geven voor dit apparaat. Raadpleeg de documentatie bij de hardware voor de juiste instellingen. Deze code geeft aan dat het apparaat niet is gedetecteerd. Als een apparaat niet is gedetecteerd, zijn mogelijk niet alle bronnen van het apparaat geregistreerd. U kunt dit probleem oplossen door het tabblad Bronnen in Apparaatbeheer te openen, zodat u de instellingen handmatig kunt invoeren. Code 17 Het gegevensbestand van het stuurprogramma naam zorgt ervoor dat dit onderliggend apparaat een bron gebruikt die het bovenliggend apparaat niet heeft of herkent. (Code 17) Klik op Stuurprogramma bijwerken om de stuurprogramma's voor dit apparaat bij te werken. De vermelding naam in dit foutbericht staat voor het INF-bestand van het apparaat. Deze code geeft aan dat het apparaat multifunctioneel is en dat het INF-bestand van het apparaat ongeldige informatie bevat met betrekking tot de verdeling van de bronnen over de onderliggende apparaten. U kunt dit probleem oplossen door het stuurprogramma bij te werken. U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om het apparaat te verwijderen, waarna u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uitvoert. Als deze fout blijft optreden, kunt u het beste een bijgewerkt INF-bestand aanvragen bij de hardwarefabrikant.

7 Code 18 De stuurprogramma's voor dit apparaat moeten opnieuw worden geïnstalleerd. (Code 18) Klik op Opnieuw installeren om de stuurprogramma's voor dit apparaat opnieuw te installeren. Oplossingsknop: Opnieuw installeren Deze code geeft aan dat er een fout is opgetreden en dat het apparaat opnieuw moet worden geïnstalleerd. U kunt dit probleem oplossen door het apparaat opnieuw te installeren. U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om het apparaat te verwijderen, waarna u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uitvoert. Code 19 Het register kan beschadigd zijn. (Code 19) Klik op Register controleren voor een controle van het register. Als het register beschadigd is, wordt het systeem opnieuw opgestart en wordt er een eerder register gebruikt dat wel goed werkt. Oplossingsknop: Register controleren Deze code geeft aan dat het register een onbekend resultaat heeft geretourneerd. Code 20 Kan een van de stuurprogramma's voor dit apparaat niet laden. (Code 20) Klik op Stuurprogramma bijwerken om de stuurprogramma's voor dit apparaat bij te werken. Deze code geeft aan dat VxD Loader (Vxdldr) een onbekend resultaat heeft geretourneerd. De geïnstalleerde versie van het apparaatstuurprogramma is bijvoorbeeld niet compatibel met de geïnstalleerde versie van het besturingssysteem. Als u dit probleem wilt oplossen, werkt u het stuurprogramma bij. U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om het apparaat te verwijderen, waarna u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uitvoert. Code 21 Windows is bezig met het verwijderen van dit apparaat. (Code 21) Sluit dit dialoogvenster en wacht enkele seconden. Als dit probleem blijft optreden, start u de computer opnieuw op. Oplossingsknop: Computer opnieuw opstarten Deze code geeft aan dat er een apparaatprobleem is opgetreden dat kan worden opgelost door de computer opnieuw op te starten. U kunt dit probleem oplossen door Windows af te sluiten en de computer uit te zetten. Zet de computer vervolgens weer aan.

8 Code 22 Het foutbericht dat wordt weergegeven voor deze foutcode, verschilt al naar gelang de omstandigheden. Als u het apparaat hebt uitgeschakeld met Apparaatbeheer, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat is uitgeschakeld. (Code 22) Klik op Apparaat inschakelen om het apparaat in te schakelen. Oplossingsknop: Apparaat inschakelen Als het apparaat niet wordt gestart, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat is niet gestart. (Code 22) Klik op Apparaat starten om dit apparaat te starten. Oplossingsknop: Apparaat starten Als het apparaat is uitgeschakeld door een (stuur)programma, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat is uitgeschakeld. (Code 22) U kunt dit apparaat niet inschakelen omdat het uitgeschakeld is door een Windows-stuurprogramma. Deze code geeft aan dat het apparaat is uitgeschakeld of niet is gestart. U kunt dit probleem oplossen door de aanbevolen procedure te volgen. Als het derde foutbericht wordt weergegeven, verwijdert u het apparaat in Apparaatbeheer. Laat het apparaat vervolgens opnieuw detecteren door de wizard Nieuwe hardware. Als de fout blijft optreden, start u het systeem schoon op. Op die manier sluit u softwareproblemen uit. Als het probleem dan nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met de hardwarefabrikant. Code 23 Het foutbericht dat wordt weergegeven voor deze foutcode, verschilt al naar gelang de omstandigheden. Als dit apparaat een secundaire beeldschermadapter is en de primaire beeldschermadapter is gevonden, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Deze beeldschermadapter werkt goed. (Code 23) De primaire beeldschermadapter geeft problemen. Klik op Eigenschappen om de eigenschappen van de primaire beeldschermadapter weer te geven. Oplossingsknop: Eigenschappen Als dit apparaat een secundaire beeldschermadapter is en de primaire beeldschermadapter wordt niet gevonden, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Deze beeldschermadapter werkt goed. (Code 23) De primaire beeldschermadapter geeft problemen. Als u deze problemen verhelpt, werkt de beeldschermadapter wel. Als dit apparaat geen beeldschermadapter is, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Kan de vereiste stuurprogramma's niet laden. (Code 23) Klik op Stuurprogramma bijwerken om nieuwe stuurprogramma's te laden.

9 Deze code geeft aan dat de apparaatlader het starten van een apparaat heeft uitgesteld en dat de lader niet aan Windows heeft doorgegeven wanneer het apparaat wordt gestart. U kunt dit probleem oplossen door de instellingen voor de primaire beeldschermadapter te controleren in het dialoogvenster Eigenschappen voor beeldscherm. Verwijder de primaire en secundaire beeldschermadapter met Apparaatbeheer. Start de computer opnieuw op zodat deze apparaten opnieuw door Windows kunnen worden geïnventariseerd. Controleer of de stuurprogramma's niet verouderd zijn en of ze op de juiste wijze zijn geïnstalleerd. Als het apparaat geen beeldschermadapter is, volgt u de aanbevolen procedure. Als dat niet werkt, verwijdert u het apparaat met Apparaatbeheer. Laat het apparaat vervolgens opnieuw detecteren door de wizard Nieuwe hardware. Code 24 Het foutbericht dat wordt weergegeven voor deze foutcode, varieert al naar gelang het type apparaat (oudere versie of Plug en Play). Als dit een ouder apparaat is, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat is niet aanwezig of werkt niet goed, of niet alle stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. (Code 24) Klik op Hardware detecteren als Windows dit apparaat moet detecteren. Oplossingsknop: Hardware detecteren Als dit een Plug en Play-apparaat is, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat is niet aanwezig of werkt niet goed, of niet alle stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. (Code 24) Werk de stuurprogramma's voor dit apparaat bij. Deze code geeft aan dat het apparaat niet is gevonden. Het kan bijvoorbeeld ontbreken of niet goed werken. U kunt dit probleem oplossen door de aanbevolen procedures te volgen. Als het apparaat dan nog niet werkt, controleert u of het apparaat op de juiste wijze op de computer is aangesloten. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en of alle adapterkaarten op de juiste wijze in de sleuven zijn geplaatst. Code 25 Windows is bezig met het installeren van dit apparaat. (Code 25) Klik op Computer opnieuw opstarten om de installatie te voltooien. Oplossingsknop: Computer opnieuw opstarten Dit probleem treedt meestal alleen op wanneer u de computer voor de eerste en tweede keer opstart nadat Windows Setup alle bestanden heeft gekopieerd. Daarom geeft deze code over het algemeen een onvoltooide installatie aan. U kunt dit probleem oplossen door de aanbevolen procedure te volgen. U moet Windows opnieuw installeren als het probleem niet wordt opgelost door opnieuw opstarten.

10 Code 26 Windows is bezig met het installeren van dit apparaat. (Code 26) Klik op Computer opnieuw opstarten om de installatie te voltooien. Oplossingsknop: Computer opnieuw opstarten Deze code geeft aan dat het apparaat niet is geladen. Het kan zijn dat het apparaatstuurprogramma een probleem heeft veroorzaakt. Het is ook mogelijk dat niet alle stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. U kunt dit probleem oplossen door de aanbevolen procedure te volgen. Als dat niet werkt, verwijdert u het apparaat met Apparaatbeheer en voert u het onderdeel Nieuwe hardware in het Configuratiescherm uit. Als deze fout blijft optreden, kunt u het beste een bijgewerkt stuurprogramma installeren. Neem daarvoor contact op met de hardwarefabrikant of raadpleeg de Microsoft Software Library. Code 27 Kan de bronnen voor dit apparaat niet specificeren. (Code 27) Klik op het tabblad Bronnen en selecteer de basisconfiguratie voor de door dit apparaat gebruikte bronnen. Raadpleeg de documentatie bij dit apparaat als u wilt weten welke bronnen worden gebruikt. Deze code geeft aan dat het registergedeelte waarin de mogelijke bronnen voor het apparaat worden beschreven, geen geldige vermeldingen bevat. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat het apparaat als configureerbaar is geregistreerd, terwijl de configuratie-informatie in het INF-bestand op 'hardwired' is ingesteld. U kunt dit probleem oplossen door het apparaat te verwijderen met Apparaatbeheer en het hulpprogramma Nieuwe hardware uit te voeren in het Configuratiescherm. Als het apparaat dan nog niet werkt, neemt u contact op met de hardwarefabrikant. Mogelijk kan deze u verder helpen of een bijgewerkt stuurprogramma toesturen. Code 28 De stuurprogramma's voor dit apparaat zijn niet geïnstalleerd (Code 28). Klik op Opnieuw installeren om het stuurprogramma opnieuw te installeren. Oplossingsknop: Opnieuw installeren Deze code geeft aan dat het apparaat niet is geïnstalleerd. U kunt dit probleem oplossen door de aanbevolen procedure te volgen. Als dat niet werkt, verwijdert u het apparaat met Apparaatbeheer. Laat het apparaat vervolgens opnieuw detecteren door de wizard Nieuwe hardware. Als de fout blijft optreden, moet u wellicht bijgewerkte stuurprogramma's installeren.

11 Code 29 Dit apparaat is uitgeschakeld omdat het BIOS geen bronnen heeft toegewezen aan het apparaat. (Code 29) U moet het apparaat in het BIOS inschakelen. Raadpleeg de hardwaredocumentatie of neem contact op met de leverancier van uw computer voor een bijgewerkt BIOS. Deze code geeft aan dat het apparaat is uitgeschakeld omdat het niet goed werkt en ook niet dusdanig kan worden aangepast dat het wel goed werkt met Windows. Deze code wordt ook weergegeven als het apparaat opzettelijk is uitgeschakeld in het BIOS. U kunt dit probleem wellicht oplossen door het apparaat in of uit te schakelen bij de CMOS-instellingen van de computer. Windows kan deze instelling niet opheffen. Als u meer informatie wilt over het CMOSconfiguratieprogramma van de computer, neemt u contact op met de computerfabrikant. Opmerking In Apparaatbeheer van Windows XP kan code 29 de volgende tekst bevatten: Dit apparaat is uitgeschakeld omdat de firmware geen bron heeft toegewezen aan het apparaat. (Code 29) Code 30 Dit apparaat gebruikt een IRQ-bron die door een ander apparaat wordt gebruikt en die niet kan worden gedeeld. Wijzig de instelling die het conflict veroorzaakt of verwijder het real-modus stuurprogramma dat het conflict veroorzaakt. (Code 30) Deze code geeft aan dat een bepaalde IRQ niet kan worden gedeeld. Dit foutbericht wordt weergegeven wanneer een PCI/EISA SCSI-controller een IRQ deelt die al wordt gebruikt door een real-modus apparaatstuurprogramma dat niet door Windows kan worden gewijzigd. U kunt dit probleem oplossen door het verwijderen van het real-modus stuurprogramma dat dezelfde IRQ gebruikt als het apparaat. Het real-modus stuurprogramma wordt in het bestand Config.sys of Autoexec.bat geladen. Code 31 Dit apparaat werkt niet goed omdat <apparaat> niet goed werkt. (Code 31) Klik op Eigenschappen om de eigenschappen van apparaat weer te geven en vast te stellen waarom het apparaat niet werkt. De vermelding apparaat in dit foutbericht staat voor het afhankelijke apparaat dat eerst moet worden gerepareerd, zodat het apparaat weer goed werkt. Oplossingsknop: Eigenschappen Deze code wordt weergegeven als de goede werking van een apparaat afhankelijk is van een ander apparaat. Dit geldt niet voor apparaten die door het bovenliggende apparaat worden geïnventariseerd. Als u op de knop Eigenschappen klikt, worden de eigenschappen van het andere apparaat weergegeven. Waarschijnlijk wordt voor het andere apparaat ook een van deze foutcodes weergegeven in Apparaatbeheer. Volg alle aanbevolen procedures. Als de apparaten dan nog niet werken, verwijdert u deze met Apparaatbeheer. Laat de apparaten vervolgens opnieuw detecteren door de wizard Nieuwe hardware. Als dat ook geen effect heeft, vraagt u de hardwarefabrikant naar bijgewerkte stuurprogramma's.

12 Code 32 De stuurprogramma's voor dit apparaat kunnen niet worden geïnstalleerd omdat er geen toegang tot de schijf of de netwerklocatie met de installatiebestanden kan worden verkregen. (Code 32) Klik op Computer opnieuw opstarten om dit probleem op te lossen. Als dat niet werkt, kopieert u alle installatiebestanden naar de lokale vaste schijf en voert u Setup daarvandaan uit. Oplossingsknop: Computer opnieuw opstarten Deze code geeft aan dat de installatiediskette of -cd-rom met de te installeren stuurprogramma's niet beschikbaar is. Mogelijk is het cd-rom-station of de netwerkverbinding niet toegankelijk. Dit foutbericht wordt gewoonlijk weergegeven wanneer u de computer voor de eerste of tweede keer opnieuw opstart nadat alle bestanden zijn gekopieerd tijdens de uitvoering van Setup. U kunt dit probleem oplossen door de computer opnieuw op te starten. Als het opnieuw opstarten geen effect heeft, gaat u na waarom de installatiediskette of cd-rom niet beschikbaar is. Voor deze apparaten worden meestal ook Apparaatbeheer-codes weergegeven (bijvoorbeeld bij de cd-rom-controller of de netwerkadapter). Zorg dat u over de installatiediskette of cd-rom beschikt voordat u probeert dit conflict op te lossen. Code 33 De berichttekst van deze foutcode is specifiek voor het stuurprogramma of de enumerator. Als het stuurprogramma geen informatie geeft over de storing, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit apparaat reageert niet op het bijbehorende stuurprogramma. (Code 33) Neem voor meer informatie contact op met de leverancier van de hardware. Deze code wordt gewoonlijk weergegeven wanneer de hardware niet werkt.