Implementatie pilotproject 2Match

Transcriptie

1 Implementatie pilotproject Onbetaald werk doet meer, zij zorgt dat ook anderstalige Hengelose nieuwkomers kunnen meedoen en een maatschappelijke bijdrage leveren aan de Hengelose samenleving. Zij laten inburgeraars kennis maken met de eigen organisatie, welke veelal model staat voor de Nederlandse werkcultuur, de normen en waarden. Zij maakt kennis met andere culturen, welke bijdraagt tot meer wederzijds begrip en kennis. Door het taalaanbod 'Nederlands' en de werkinstructies in toepasbaar Nederlands aan te bieden wordt het taalniveau van de statushouder op een hoger niveau getild. De taalontwikkeling van de statushouder vormt een rode draad in het project. 1. Inleiding Afgelopen jaar heeft de gemeente Hengelo de beschikking afgegeven voor de maanden juli tot en met december 2017 over de projectaanvraag van Wijkracht (Menthol en het Servicepunt Vrijwilligerswerk) om statushouders toe te leiden naar vrijwilligerswerk. Beschikking: "Voor statushouders die, eventueel in combinatie met inburgeren, (nog) niet zijn aangewezen op werk, opleiding of werkervaringsplek, wordt een vrijwilligerswerkplek aangeboden, die bijdraagt aan de taalontwikkeling en het integratie en participatieproces. Het Servicepuntvrijwilligerswerk van Wijkracht wil hiervoor meer vrijwilligerswerkplekken acquireren, gericht op statushouders met een beperkt taalniveau. Daarnaast wil men (i.s.m. Menthol) meer coaches werven en trainen die, daar waar nodig, ook als buddy gaan functioneren voor een intensievere ondersteuning in een breder kader. Voor het opzetten van dit project 18 uren in de week ingezet voor een periode van een halfjaar." Afspraak: In november 2018 wordt er een nieuw voorstel ingediend om deze pilot '' te implementeren en continueren voor de duur van minimaal 2 jaren 2. Landelijk beleid vanaf november 2017: Kabinet Rutte III: Snelle integratie van asielzoekers is van groot belang. Van nieuwkomers wordt verwacht dat zij alles doen om te integreren: het leren van de taal, het respecteren van onze wetten, het omarmen van onze vrijheden en gelijkheden en het vinden van werk. Actieve integratie door de asielzoeker zelf is daarbij het uitgangspunt. De taaleis wordt aangescherpt van A2 naar B1. Hiertoe wordt ook taalles op niveau B1 gefinancierd door de rijksoverheid. Integratie met burgerschapswaarden en een verplicht leer- en (vrijwilligers)werktraject; een begeleide toegang tot de verzorgingsstaat. De voorwaarden voor inburgering in Nederland betreffen taalkennis, kennis van wet- en regelgeving en de daaruit voortvloeiende vrijheden en gelijkheden,

2 grondwettelijke rechten en plichten, aantoonbaar participeren, voldoen aan de sollicitatieplicht en tegenprestatie die gelden voor uitkeringsgerechtigden. 3. Aanbod vrijwilligerswerk voor statushouders 3.1 Wijkracht pilot '' Statushouders die een uitkering aanvragen, vallen onder de Participatiewet en krijgen mogelijk een re-integratie traject. Voor veel statushouders zal zeker in het begin betaald werk (nog) niet haalbaar zijn, bijvoorbeeld door de taalkloof of vanwege diploma s die niet erkend worden. Het is belangrijk om hen niet aan de kant laten staan maar te investeren in hun maatschappelijke participatie. Vrijwilligerswerk biedt daarvoor legio mogelijkheden. De meeste statushouders vinden echter niet zelf de weg naar het brede aanbod hiervoor. Omdat de gemeente Hengelo participatie en integratie belangrijk vindt heeft de gemeente Hengelo dit het afgelopen halfjaar mogelijk gemaakt via de pilot, welke is ondergebracht bij Wijkracht. Tijdens de pilot zijn voor de statushouders mogelijkheden gecreëerd om hen te laten kennismaken met vrijwilligerswerk, een cv aan te maken, hen te trainen in de basis- werkcompetenties en hen tevens te bemiddelen naar een passend vrijwilligerswerk. In Hengelo biedt het Servicepunt vrijwilligerswerk Hengelo, welke onderdeel uitmaakt van Wijkracht Hengelo individuele ondersteuning aan kwetsbare vrijwilligers via 'Warme Bemiddeling'. In juli 2017 gedurende een halfjaar een pilotproject i.s.m. Menthol van start gegaan om statushouders tijdens de inburgering talig-vrijwilligerswerk aan te bieden. Mensen, welke bij Sociale zaken als niet direct bemiddelbaar voor betaalde arbeid geregistreerd staan maar wel in staat zijn om vrijwilligerswerk uit te oefenen, krijgen een persoonlijke coach/tolk toegewezen die ondersteuning en begeleiding biedt aan de potentiele vrijwilliger bij het vinden van een passende vrijwilligersbaan. Een baan afgestemd op taalniveau en mogelijkheden. De pilot '' is als pilot voor een halfjaar ingezet waarin gebleken is dat vrijwilligersorganisaties open staan voor inburgeraars en het project vanaf 2018 als regulier aanbod te implementeren binnen Wijkracht. heeft de afgelopen maanden een methodiek ontwikkeld om inburgeraars vanaf niveau A1 talig-vrijwilligerswerk aan te bieden. Acquisitie is verricht in het verwerven van taligevrijwilligersplaatsen, coaches zijn geworven en zijn er inmiddels met statushouders 22 aangemeld intakegesprekken en zijn er vanaf september jl. 15 mensen geplaats bij Hengelose vrijwilligersorganisatie. werkt, op het gebied van instroom en afstemming samen met de klantmanagers, werkcoaches en participatiecoaches van Sociale zaken Hengelo. Er is door een samenwerking op gang gebracht met Wijkracht (Menthol en het SVH) ROC (afdeling inburgeren) de Hengelose bibliotheek en Sociale zaken (participatiecoaches) om het bevorderen van het taalniveau en participatie op de inhoud en werkwijze beter op elkaar aan te sluiten.

3 2match gaat vanaf november 2017 trainingen verzorgen tijdens de inburgeringlessen binnen het vak ONA waarin het kennismaken met vrijwilligerswerk en de werkhouding ingebed wordt in de inburgeringscursus. Door daar modules (verzorgd door aan te bieden, kunnen de inburgeraars een betere basishouding ontwikkelen (zicht op: omgangsvormen, houding, werkinstructies en eigen cv) Door het uitoefenen van het vrijwilligerswerk, het opdoen van competenties en het verbeteren van de Nederlandse taal, geeft de statushouder een bijdrage aan de samenleving en bevordert zij/hij de eigen ontwikkeling en vergroot haar/zijn loopbaanperspectief naar betaald werk. 3.2 Tijdspad en ontwikkelingen pilot Juli en september 2017: ontwikkeling project, methodiek, werving coaches, training vrijwilliger coaches, Ontwikkeling trainingsprogramma statushouders. September tot op heden. Inzet van coaches: 60% van de geworven coaches komen tevens uit de doelgroep, deze coaches geven een referentiekader, spreken de taal en kennen de cultuur. Vrijwilligerswerk wordt hiermee toegankelijker voor de statushouders en de werkinstructies op de werkvloer beter opgevangen en uitgevoerd. Een positief bijkomend aspect is de doorstroming naar betaald werk; een aantal coaches (statushouders) hebben inmiddels diverse trajecten doorlopen welke leiden of inmiddels al geleid hebben tot betaald werk. Voor de nieuwe projectaanvraag heeft dit echter wel tot gevolg dat er extra coaches geworven en getraind moeten worden. Juli tot oktober 2017: Acquisitie vrijwilligersorganisaties. Vrijwilligersorganisaties zijn over het algemeen enthousiast en willen statushouders graag een kans bieden om werkzaamheden uit te laten voeren en samen met hen de Nederlandse taal te oefenen. Deelnemende organisaties: maneges, groentuinen, sportverenigingen, scholen, landgoederen, bewonersbedrijven, kringloop, wijkcentra, welzijn- en zorginstellingen. Omdat er op maat vrijwilligerswerk geboden wordt is inmiddels het acquitteren tijdelijk stopgezet omdat de geboden vacatures soms niet passend zijn en hierdoor te lang open blijven staan. Voor passend vrijwilligerswerk worden organisaties benaderd op basis van het vacatureaanbod, vrijwilligersfuncties kunnen ook op maat worden gecreëerd. September tot op heden: samenwerking ROC, Menthol (taal), bibliotheek en opgestart met als doel de inhoud en programmering af te stemmen en samenwerking te bewerkstelligen rond taalontwikkeling en vrijwilligerswerk. November trainingsprogramma ROC-inburgering en bibliotheek Hengelo. Het vak ONA (Oriëntatie Nederlandse arbeidsmarkt) is een verplicht examenvak. verzorgd tijdens de ONA-lessen enkele modules Dit trainingsprogramma is ontwikkeld t.b.v. het project 2 Match: De training dient om de statushouders als aanstaande vrijwilligers voor te bereiden op plaatsing bij de deelnemende organisaties. September Tot op heden (8 november 2017): aanmelding 22 statushouders. 18 intakegesprekken en Cv's zijn gevoerd en aangemaakt en met inzet van een coach hebben 15 matches plaats gevonden met diverse Hengelose vrijwilligersorganisaties in diverse functies

4 (sportverenigingen, bewonersbedrijven, zorg- en ontmoetingsinstellingen, musea, landgoederen, wijkcentra) Het aanmaken van een cv maakt onderdeel uit van het eerste intakegesprek, vervolgens vindt de oriëntatie en matching met de passende vrijwilligerswerkfunctie plaats: Matching: matching vrijwilligersfunctie, contactleggen, de eerste kennismaking op de werkvloer, de coach brengt bij plaatsing de werkinstructies over en loopt mee en kijkt of de werkinstructies begrepen en uitgevoerd worden. De coach bewaakt het dat de statushouder de Nederlandse taal op de werkvloer spreekt. November 2017: schrijven van implementatieaanvraag '' December 2017: In een Handboek worden de werkwijze/ methodiek, het stroomschema, stappenplan en formulieren vastgelegd. Januari 2018: evaluatie 4. : implementatie 4.1. Vrijwilligerswerk door statushouders in Hengelo Doelstellingen Acquireren van talig-vrijwilligerswerk in Hengelo en het vrijwilligerswerk toegankelijk maken voor inburgeraars welke minimaal op A1 niveau zitten Het bevorderen van het gebruiken en het verbeteren van de Nederlandse taal tijdens de inburgering door de combinatie met vrijwilligerswerk en een taalcoach (Menthol) Verbetering (taal)vaardigheden en de basiscompetenties: zoals werkinstructies uitvoeren, vragen durven te stellen, op tijd komen, verzorging en houding. Passend vrijwilligerswerk bieden via persoonlijke intake, cv, coaching en bemiddeling. Positieve houding t.o.v. vluchtelingen in de gemeente Hengelo, verbeterde houding en het leggen van verbindingen. Verbetering loopbaanperspectief. Nevendoelstelling: Statushouders zijn door de oorlog in het thuisland veelal getraumatiseerd en vele echtparen zijn langdurig van elkaar gescheiden geweest. Het afgelopen jaar zijn in Hengelo vele gezinnen herenigd. Omdat mensen door hetgeen zij meegemaakt hebben overprikkeld zijn en in Nederland problematiek kennen op diverse leefgebieden, te maken hebben met grote cultuurverschillen en een taalkloof en veelal weinig deelnemen aan de maatschappelijke activiteiten, geeft dit in de thuissituatie vele spanningen. Door hen een zinvolle dagbesteding middels vrijwilligerswerk aan te bieden, wordt de thuissituatie ontlast, en

5 geeft dit geeft dit structuur en zingeving aan de dag, en wordt tevens een positieve groei in de eigenwaarde en zelfbeeld verhoogd. Door het vrijwilligerswerk kunnen mensen hun negatieve gedachten verzetten, dit geeft vermindering van druk en spanningen in de thuissituatie. 4.2 Doelgroep: Vluchtelingen (Statushouders) gemeente Hengelo, welke aan het inburgeren zijn en minimaal over A1 niveau beschikken Beoogde resultaten: Tijdens de inburgering voeren statushouders, welke minimaal beschikken over A1 niveau, voor 1 tot 4 dagdelen per week vrijwilligerswerk uit bij Hengelose vrijwilligersorganisaties welke een verbetering van de Nederlandse taal, participatie, integratie en de positieve houding t.o.v. vluchtelingen (statushouders) geeft. Vrijwilligersorganisaties hebben hun deuren open gezet voor deze kwetsbare vrijwilliger Activiteiten: Statushouders welke ingeschreven staan bij Sociale zaken en minimaal taalniveau A1 beheersen en nog niet toe geleid kunnen worden naar betaald werk worden met behulp van een beroepskracht en vrijwillige coaches gematches en begeleid naar passend vrijwilligerswerk. Het oefenen van de Nederlandse taal, het aanleren van basis- werkcompetenties en het in contact komen met Hengelose burgers is naast het uitvoeren van de werkzaamheden de belangrijkste activiteit 5. Werkwijze: 5.1 Aanmelding: De klantmanager beoordeeld of de inburgeraar betaald of onbetaald werk kan doen. Indien vastgesteld is dat de inburgeraar onbetaald werk kan verrichten wordt hij/zij aangemeld bij Wijkracht. De aanmelding kan ook via het ROC, Menthol of andere kanalen gaan, de klantmanager wordt om toestemming wordt gevraagd. 5.2 Training statushouders. Het trainingsprogramma bestaat uit 3 modules: Introductie en kennismaking (project en de deelnemers)

6 Jezelf voorstellen (CV) Aan de slag (Nederlandse cultuur op de werkvloer bij een vrijwilligersorganisatie) Module 1: Introductie en kennismaking De deelnemers worden opgedeeld in groepjes van 2-3 personen (onder begeleiding van een projectmedewerker). De deelnemer vertelt aan zijn groepsleden over zijn achtergrond (bijv. naam, leeftijd, regio/land, gezinssamenstelling, hobby's etc. en wat hij wil bereiken in Nederland). De groepsleden mogen dat doen via een vorm van interview. Vervolgens wordt plenair een groepslid aan de groep voorgesteld door een ander groepslid. Kortom de deelnemers worden aan de groep voorgesteld door een andere deelnemer. De 'Kennismakingsopdracht' geeft tevens informatie over het taalniveau van de individuele deelnemer. Module 2: Jezelf voorstellen en eerste aanzet CV (Volgens format van sociale zaken Deze krijgt men na de intake tevens mee op USB-stick: bijwerken op vergaarde competenties en werkervaringen Doelen van deze module: De deelnemers weten wat een CV is en uit welke onderdelen een CV bestaat. De deelnemers maken een eerste aanzet van een eigen CV op de computer. De deelnemers oefenen in het zichzelf presenteren aan anderen. Oefening 'Jezelf Voorstellen': De deelnemers worden verdeeld in groepjes van 3-4 personen onder begeleiding van een projectmedewerker. De deelnemers krijgen de opdracht om zichzelf te presenteren in de Nederlandse taal en bereiden dit individueel voor (op papier). De persoonlijke presentatie is gebaseerd op wie ze zijn, wat ze kunnen en wat ze willen bereiken. De CV is de basis hiervoor. Deze opdracht heeft overeenkomst met de bekende 'Elevatorpitch' en is daarnaast een mooie oefening in de Nederlandse taal. Tenslotte ligt deze oefening in het verlengde van de oefening in de vorige trainings-bijeenkomst. Module 3: Aan de Slag. Doelen van deze module: De deelnemers zijn zich bewust van enkele Nederlandse normen en waarden op de werkvloer. De deelnemers doen kennis op van enkele basis werknemersvaardigheden. Een aantal veel voorkomende praktijksituaties worden aan de orde gesteld. Deelnemers weten wat van ze wordt verwacht in deze situaties en kunnen op adequate wijze handelen. Meedoen = Nederlandse cultuur Praktijksituatie: Kennismaken met collega's Praktijksituatie: Vragen stellen Praktijksituatie: Probleem melden Praktijksituatie: Niet (op tijd) komen Praktijksituatie: Houding en Uitstraling

7 5.3 Intake en cv: Voor de intake en match met vacatures: hiervoor wordt 2 uur uitgetrokken. Tijdens de intake staan volgende vragen centraal staan: Wat is je Taalniveau, Wat wil je? Wat kan je? Talent, eigenschappen, interesses, opleiding, hobby s en werkervaring? Wat heb je ervoor over? Ben je mobiel? Welke vaardigheden heb je? Wat past bij je? Tijdens de intake wordt tevens een CV aangemaakt in hetzelfde format als de werkcoaches van de gemeente Hengelo mee werken. Het CV wordt aan de inburgeraar op een USB stick meegegeven, de nieuwe opgedane werkervaring wordt tijdens de coach gesprekken besproken en het CV wordt hiermee aangevuld. 5.4 Matching en plaatsing: Met behulp van een coach en tolk worden de eerste contacten gelegd met de vrijwilligersorganisatie welke passend vrijwilligerswerk biedt en worden er afspraken omtrent taken, tijden en begeleiding gemaakt. Coaching: gedurende het eerste 6 maanden vinden er, daar waar nodig, coaching gesprekken plaats Evaluatie: hierover worden afspraken met de organisatie en de statushouder gemaakt Vrijwilligersorganisaties worden actief benaderd en gestimuleerd om hun deuren te openen voor deze groep vrijwilligers. Waar nodig worden organisaties ondersteund of geadviseerd in de toeleiding en begeleiding van deze groep.